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N文化公司的社會調(diào)查報告目錄TOC\o"1-2"\h\u10396一、調(diào)查時間 120082二、調(diào)查對象 123282三、調(diào)查目的 125947四、調(diào)查的主要問題 230863(一)企業(yè)文化只做表面文章 28469(二)企業(yè)文化建設(shè)過于單一 221713(三)績效考核文化不完善 230376五、相應(yīng)的解決對策 319251(一)加強企業(yè)精神文化建設(shè) 33025(二)加強企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè) 32537(三)加強企業(yè)激勵考核制度建設(shè) 38120六、調(diào)查體會 4一、調(diào)查時間2021年xx月-2022年xx月二、調(diào)查對象N企業(yè)成立于2008年,位于北京,注冊資金80萬。是一家集文化傳播、禮儀策劃、廣告設(shè)計、印刷制作、活動承辦為一體的活動策劃公司。三、調(diào)查目的了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。與理論教學(xué)相比,工商管理專業(yè)的實驗實習(xí)在多數(shù)高校的教學(xué)體系中長期處于次要的地位.隨著大學(xué)生就業(yè)壓力的顯現(xiàn),人們逐步認識到了學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)與應(yīng)用能力培養(yǎng)的重要性,而專業(yè)的實驗實習(xí)教學(xué)在其中發(fā)揮著重要的作用。實踐教學(xué)是高等院校教學(xué)的重要組成部分,它在培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力方面有著不可替代的作用.實驗室是高等學(xué)校實施素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實踐能力的重要基地。加強文科專業(yè)實驗教學(xué)體系改革,建立全方位開放式實驗室,有利于促進實驗教學(xué)體系改革,促進和諧實驗室構(gòu)建。校園和企業(yè)之間的對接存在著盲區(qū),如:企業(yè)提供的實習(xí)崗位太少而畢業(yè)生太多、工商管理專業(yè)實習(xí)重視理論而忽略實踐操作、大學(xué)生的思想意識超越現(xiàn)實等問題。實踐教學(xué)對于大學(xué)生素質(zhì)提高的重要性不言而喻,在眾多專業(yè)中,工商企業(yè)管理專業(yè)涵蓋的實踐教學(xué)廣泛且深刻,具有很強的代表性。了解工商企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法,提高調(diào)查研究、文獻檢索和搜集資料的能力,提高理論與實際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。四、調(diào)查的主要問題(一)企業(yè)文化只做表面文章N企業(yè)的管理者表面上意識到企業(yè)文化建設(shè)是必不可少的,也通過人力物力在創(chuàng)建企業(yè)文化,但對文化的建設(shè)缺乏總體規(guī)劃,不明白何種企業(yè)文化才適合公司的發(fā)展,從而將精力過多投入到企業(yè)戰(zhàn)略的制定上,沒有為企業(yè)設(shè)定遠景規(guī)劃,過于關(guān)注員工執(zhí)行力的培養(yǎng)。公司管理層在每年年初都在沒有員工參與的情況下設(shè)定了許多年度目標,但經(jīng)理們?nèi)匀徊焕頃鼈?,并繼續(xù)為第二年設(shè)定新的目標,兩者的目標的設(shè)立大不相同,缺乏一致性,在完成的過程中也隨意變更,這導(dǎo)致員工十分困惑,不了解看公司的發(fā)展方向,公司的企業(yè)文化也得不到公司的認可,無法在員工日常工作中體現(xiàn)出來,員工的執(zhí)行效果也大打折扣。(二)企業(yè)文化建設(shè)過于單一N企業(yè)有限責(zé)任公司物質(zhì)文化建設(shè)存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是企業(yè)面貌沒有突出企業(yè)文化的個性特征。公司的墻壁還是以白色為主,掛著企業(yè)文化標語。沒有公司標志??雌饋肀容^簡單,絕對不能影響員工的態(tài)度和價值觀。公司雖然租了寫字樓作為辦公室,但并沒有給辦公環(huán)境增光添彩。整個公司都顯得很蒼白。幾臺電腦只是簡單地放在普通桌子上??蛻暨M入后,他們看不到他們正在提供假期服務(wù)。公司雖然屬于服務(wù)行業(yè),但也有服務(wù)不盡如人意的時候。近年來,公司接獲大量訂單,通過傳統(tǒng)的接聽和在線服務(wù)吸引客戶,但沒有重視內(nèi)部建設(shè),沒有提供給員工更好的物質(zhì)待遇,物質(zhì)建設(shè)單一不足,導(dǎo)致一部分員工的服務(wù)令客戶不滿意。(三)績效考核文化不完善企業(yè)的管理者認為績效考核是上級管理者對下級員工的監(jiān)管,是按照自己的喜好來隨意提升降低的,因此出現(xiàn)跟自己關(guān)系好的就多給績效提成,對于不聽話的就降低提成,忽視了績效考核對整個組織績效水平的提升作用。其次,管理者忽視提高和培訓(xùn)員工的生產(chǎn)能力,單方面將員工視為生產(chǎn)工具,因此忽視員工培訓(xùn),不在乎流失優(yōu)秀員工。他們相信公司可以隨時雇傭更多有才華的員工。因而,忽視了人才的保留,進一步增加了公司的培訓(xùn)成本。第三,績效考核中缺乏績效反饋環(huán)節(jié),導(dǎo)致管理者無法客觀分析員工問題,更談不上解決員工問題。五、相應(yīng)的解決對策(一)加強企業(yè)精神文化建設(shè)N企業(yè)需要加強國外優(yōu)秀企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),追溯其自身企業(yè)的發(fā)展歷程,需求成功企業(yè)家的優(yōu)點,并在此基礎(chǔ)上充分結(jié)合自身的企業(yè)文化、公司性質(zhì)、員工個性、行業(yè)規(guī)則,在此基礎(chǔ)上打造自己的品牌文化與核心文化,倡導(dǎo)以顧客第一,利潤第二的企業(yè)文化,將企業(yè)改造成一個有特效魅力,樂于服務(wù)人,樂于交流,樂于成長的企業(yè)。除此之外N企業(yè)需要時刻關(guān)注行業(yè)發(fā)展動態(tài),然后提煉適合企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展理念,組織管理者需要在全面分析企業(yè)經(jīng)營困難的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思維模式,從而樹立企業(yè)規(guī)劃,并向員工加大宣傳力度,使其為員工工作提供方向指導(dǎo)。并將發(fā)展目標與員工職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合,公司管理層需要將“以人為本”從標語口號層面上轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化的理念和宗旨,在客戶服務(wù)方面,我們以客戶的需求為導(dǎo)向,在人事管理方面,我們充分滿足員工的需求。(二)加強企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)N企業(yè)雖然更加注重物質(zhì)文化,但物質(zhì)文化建設(shè)還存在諸多不足,影響了員工的積極性。對此,公司需要改善公司面貌,為員工提供舒適溫馨的工作環(huán)境,以提升員工的情緒,增加員工的工作積極性。在這個過程中,公司可以利用色調(diào)來優(yōu)化工作環(huán)境,將白墻漆成藍色,適當裝飾一些深色,讓員工有層次感的變化。一些名人也可以掛在辦公室的墻上,以激勵員工努力工作,一些個性化的桌椅可以放在儲藏室里,讓員工在喝茶的同時提出創(chuàng)新的想法。公司還可以播放輕松舒緩的音樂,讓員工注意具有調(diào)節(jié)和放松作用的音樂。為了讓員工感受日常生活的不同,公司還可以根據(jù)季節(jié)和時間播放不同的音樂,例如早上8點到9點播放輕音樂,下午1點到2點播放稍強的節(jié)奏。為了讓工作環(huán)境更好地激發(fā)員工的創(chuàng)造力,公司可能會聘請專門的裝修團隊,讓員工提高公司的生產(chǎn)力,鞏固公司在行業(yè)中的地位。(三)加強企業(yè)激勵考核制度建設(shè)目前N企業(yè)的激勵措施主要針對中高層管理人員,沒有針對基層管理人員和普通員工的激勵制度。對此,應(yīng)采用激勵制度和考核機制,尋找可在企業(yè)內(nèi)重用的人才。人才要按照士氣、能力、團隊凝聚力、業(yè)績等方向綜合考核,力求獎懲分明。同時,為增強中高層管理人員的歸屬感,避免人才外流,N企業(yè)可考慮給予其一定的股票期權(quán)、年終分紅等社會保障,實現(xiàn)中高層全面發(fā)展。經(jīng)理。經(jīng)理和公司。為了給員工提供“員工成長與企業(yè)成功相輔相成”的經(jīng)營理念,HR需要加強員工績效分析,明確各個崗位的權(quán)利和責(zé)任的落實、晉升條件、工資水平、薪酬和懲罰等。通過個別訪談獲得的指標,讓員工明確自己的工作目標,增加績效評估的反饋并監(jiān)督工作流程,從而幫助員工及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,提高個人和團隊的業(yè)績,這是確保企業(yè)員工執(zhí)行力提升的有效手段。六、調(diào)查體會企業(yè)文化是企業(yè)理念、宗旨和價值觀的體現(xiàn),企業(yè)文化對促進組織變革有著巨大的影響,在如今市場競爭日趨激烈的環(huán)境中,選擇合適的企業(yè)文化至關(guān)重要,要清楚認識到優(yōu)秀的企業(yè)文化在企業(yè)中起著重要的作用,但優(yōu)秀的企業(yè)文化并不是一躍而就,不是簡單地喊幾句口號,做幾個小動作就可以建立起來的,需要企業(yè)吸收國內(nèi)外先進的企業(yè)的文化,根據(jù)自己發(fā)展的需
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