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班長學(xué)習(xí)心得班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本單位,是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織.企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地.班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞,只有人體的所有細(xì)胞全都健康,人的身體才有可能健康,才能充滿了旺盛的活力和生命力.班組中的領(lǐng)導(dǎo)者就是班組長,班組長是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者,也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人,屬于兵頭將尾,是一支數(shù)量非常龐大的隊(duì)伍.班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng),即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理地組織人力,物力,充分地利用各方面信息,使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行產(chǎn)生"1+1>2"的效應(yīng),最終做到按質(zhì),按量,如期,安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo).在實(shí)際工作中,經(jīng)營層的決策做得再好,如果沒有班組長的有力支持和密切配合,沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作,那么經(jīng)營層的政策就很難落實(shí).班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是直接的生產(chǎn)者.總之,班組長的特點(diǎn)可以用16個(gè)字來概括:職位不高,決策不少,"麻雀"雖小,責(zé)任不小.如何培養(yǎng)班組員工的敬業(yè)精神,激發(fā)他們的工作熱情,使班組每一個(gè)人每天高高興興上班,平平安安下班,是我們作為班組長思考最多的問題。在安全方面班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的前線,絕大多數(shù)生產(chǎn)人員在班組,所以企業(yè)必須把安全管理的工作重點(diǎn)放到班組,努力提高班組安全管理水平。班組安全工作的好壞,起關(guān)鍵作用的是班長。班長作為班組的安全第一責(zé)任人,應(yīng)從以下4方面抓好班組安全生產(chǎn)工作.強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí),狠抓安全管理班長對(duì)班組安全工作要有預(yù)見性,既要弄清上級(jí)對(duì)安全工作的要求,把握安全工作方向,還要充分掌握班組的安全狀況,了解班組成員思想動(dòng)態(tài)及情緒變化。對(duì)異常運(yùn)行情況要做到心中有數(shù),及時(shí)開展危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,并做好事故預(yù)想。操作前督促班組成員檢查安全防護(hù)工具和準(zhǔn)備工作,及時(shí)糾正不安全行為;操作中督促班組成員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”和標(biāo)準(zhǔn)化操作程序,發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時(shí)制止,從源頭上杜絕習(xí)慣性違章的發(fā)生;定期召開班組安全工作總結(jié)會(huì),及時(shí)總結(jié)班組的安全生產(chǎn)情況,組織學(xué)習(xí)有關(guān)安全資料,取人之長,補(bǔ)己之短,提高班組安全管理水平。.實(shí)行民主管理,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用班組搞好工作,光靠班長的努力是不行的,一定要充分發(fā)揮班組成員的集體力量,民主管理的實(shí)質(zhì)是走群眾路線,班長要發(fā)動(dòng)班組成員參加安全管理工作,行使當(dāng)家作主的權(quán)力。對(duì)班組的安全工作要集思廣益,廣泛征求群眾意見。充分發(fā)揚(yáng)民主,聽取群眾意見,調(diào)動(dòng)職工安全生產(chǎn)工作的積極性。在日常工作生活中,鼓勵(lì)大家互敬互助,在班組內(nèi)部創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)合作的工作氣氛。.做好表率,抓好日常行為規(guī)范班長要加強(qiáng)安全知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷提高自身技術(shù)水平和事故處理能力,積累安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),掌握過硬的理論知識(shí)和操作技能。在生產(chǎn)中要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程,以身作則,起到模范帶頭作用,嚴(yán)把安全關(guān),做到不違規(guī)、不違紀(jì)、不違章。堅(jiān)持“三檢制”,班前、班中和班后安全檢查不走過場,督促落實(shí)各種防護(hù)措施,消滅事故隱患,保證班組成員按章操作和設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。.抓好技術(shù)培訓(xùn),做到全面提高抓好人員的培訓(xùn),提高人員的業(yè)務(wù)水平,不但可以避免人員誤操作,也提高了操作人員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力,事故處理能力也就能得以提高。培訓(xùn)一般采用師傅帶徒弟的幫學(xué)方式,主要通過現(xiàn)場考問講解、事故預(yù)想和反事故演習(xí)等形式,將理論與現(xiàn)場實(shí)際很好地結(jié)合起來。班長應(yīng)根據(jù)不同崗位的要求,分階段制定學(xué)習(xí)內(nèi)容,將業(yè)務(wù)能力與切身利益掛鉤,在獎(jiǎng)金分配和崗位推薦中,堅(jiān)持向?qū)W習(xí)能力強(qiáng)的班員傾斜的政策,鼓勵(lì)大家不斷學(xué)習(xí),提高理論水平和操作技總之,在安全管理中,班長不但要嚴(yán)以律己,從自我做起,還要堅(jiān)持原則,嚴(yán)格要求班組成員,牢記“安全與效益結(jié)伴,安全與幸福同行”,本著為自己、為他人、為企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,抓好生產(chǎn)中每一個(gè)環(huán)節(jié),通過不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐,真正提高班組安全生產(chǎn)水平。在管理方面班組長就是執(zhí)行者也是最基層的管理者。(一) 班組長的地位。在實(shí)際工作中,經(jīng)營層的決策做得再好,如果沒有班組長的有力支持和密切配合,沒有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長來組織開展工作,那么經(jīng)營層的政策就很難落實(shí)。班組長既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者,也是直接的生產(chǎn)者。同時(shí)班組長還是員工們的技術(shù)技能教練,職業(yè)生涯發(fā)展的指導(dǎo)者。概括的講,班組長既是管理者又是技術(shù)帶頭人,同時(shí)還是班組員工職業(yè)技能的培訓(xùn)教練。(二) 實(shí)際上班組長的地位決定著班組長應(yīng)該起到的作用。主要體現(xiàn)在這幾個(gè)方面:1、 班組長影響著企業(yè)決策的實(shí)施。就是說企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人決策再好,如果基層的執(zhí)行者不得力。好的決策也很難落到實(shí)處。所以,班組長的工作態(tài)度和工作能力影響著決策的實(shí)施,影響著企業(yè)日標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。2、 班組長既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。在這個(gè)問題上。班組長應(yīng)該扮演好這么幾個(gè)角色:1) 面對(duì)上級(jí)——你既是執(zhí)行者又是責(zé)任者。作為執(zhí)行者你的義務(wù)就是不折不扣的完成任務(wù)。作為責(zé)任者你必須為本班組發(fā)生的所有情況承擔(dān)責(zé)任。2) 面對(duì)下級(jí)——你既是領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者同時(shí)還是教練作為領(lǐng)導(dǎo)者你應(yīng)該確保員工以高度的熱情、信心來完成任務(wù)。作為指揮者你要學(xué)會(huì)合理組織人力、財(cái)力與物力,以確保目標(biāo)任務(wù)的完成。作為教練你需要能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足,并及時(shí)提供指導(dǎo)與培訓(xùn),以改善他們的工作能力。3) 面對(duì)同級(jí)——請(qǐng)站在他人的立場上,了解他的需要和難處,并盡力提供配合。因?yàn)椋?jí)之間由于工作上各自比較獨(dú)立,而且站在各自的立場上都有各自的小集團(tuán)利益需要維護(hù),所以在工作過程中難免會(huì)有扯皮推委的矛盾發(fā)生。每當(dāng)遇到這樣的問題時(shí),大家應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考,理解他人的不得已之處,從大局出發(fā)。交涉問題時(shí),心平氣和,禮讓三分,以解決問題為目的。(三)班組長在日常工作中有如下工作要做:負(fù)責(zé)指揮本班組成員高效率地完成車間(工段)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。負(fù)責(zé)向車間主任請(qǐng)示匯報(bào)班組工作。負(fù)責(zé)向班組成員傳達(dá)上級(jí)的指示精神和工作部署。根據(jù)班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的具體內(nèi)容,負(fù)責(zé)班組成員的考核工作。負(fù)責(zé)督促檢查班組成員嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)和車間班組各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)掌握班組成員的思想動(dòng)態(tài)和生活中的困難,調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性。負(fù)責(zé)班組成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高班組整體素質(zhì),增強(qiáng)班組凝聚力和工作力。系統(tǒng)來講:班組長的基本職責(zé)主要可以歸納為以下五大方面:一方面是:人的管理。人的管理是管理的主體,是管理的第一要素,只有把員工的積極性和工作熱情調(diào)動(dòng)起來,才能確保各項(xiàng)工作的順利完成。班組人的管理主要有這么幾項(xiàng)實(shí)務(wù):一是生產(chǎn)崗位的人員調(diào)度,通過調(diào)度,盡可能做到人盡其才,不窩工、不浪費(fèi)人力資源。二是員工能力的開發(fā)與培養(yǎng),指導(dǎo)員工學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí),不斷充實(shí)新的技能技巧。三是協(xié)調(diào)員工的分歧和矛盾;增強(qiáng)班組的凝聚力,形成戰(zhàn)斗型的班組;四是各項(xiàng)制度有效落實(shí),如考勤制度、安全制度等。二方面是:物的管理。物的管理是指班組的材料、設(shè)備、公用工具等的管理。在這些管理中,我們班組長應(yīng)掌握這樣一個(gè)原則,不論是材料、設(shè)備和工具,制定好公物管理制度:責(zé)任到人,嚴(yán)格照制度執(zhí)行。三方面是:生產(chǎn)經(jīng)營過程的管理:生產(chǎn)經(jīng)營的過程管理主要包括生產(chǎn)技能、減少物耗、(成本)和安全三大方面。抓好了生產(chǎn)技能,才能確保產(chǎn)品質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,而降低成本包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等。四方面是:信息和時(shí)間的管理,信息的管理包括:生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息;上級(jí)給下級(jí)下達(dá)的指示;下級(jí)向上級(jí)反饋的意見等。時(shí)間的管理是指管理者應(yīng)對(duì)每天的工作按其輕重緩急和主次的不同來劃分,一個(gè)好的管理者在時(shí)間上應(yīng)該是有條不紊的。五方面是:班組學(xué)習(xí)管理:建設(shè)學(xué)習(xí)型班組,營造班組學(xué)習(xí)氛圍,教育引導(dǎo)班組員工樹立學(xué)習(xí)理念,努力提高學(xué)習(xí)的自覺性,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種責(zé)任,一種追求,一種境界,以今天的努力,增加明天的實(shí)力;鍛煉自我超越的信心和勇氣,進(jìn)而不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的競爭力。只有把學(xué)習(xí)和工作結(jié)合起來,帶著問題學(xué)習(xí),帶著壓力學(xué)習(xí),帶著責(zé)任學(xué)習(xí),帶著創(chuàng)新使命學(xué)習(xí),才能做到與時(shí)俱進(jìn),達(dá)到事半功倍的效果。隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要,越來越多的年輕人走上了班組長的崗位,但他們大都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索,積累的經(jīng)驗(yàn)來了解,感悟什么是管理,缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí),因此目前企業(yè)中的班組長的總體水平還不能盡如人意.為了提高他們的管理水平,班組長應(yīng)提高自己的角色認(rèn)知能力,還需要進(jìn)行管理方法,領(lǐng)導(dǎo)水平方面的培訓(xùn),并不斷地進(jìn)行知識(shí)更新.企業(yè)要發(fā)展,班組是基礎(chǔ);班組要發(fā)展,班組長是關(guān)鍵!因此班組管理水平高與低將直接關(guān)系到
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