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文檔簡介

梅高的戰(zhàn)略思考

2010.6.5上海

上海公關(guān)公司/

善達(dá)公關(guān)一、誰:我們應(yīng)該把誰作為客戶?

誰:★

一個決策團(tuán)隊,而非一家公司,(企業(yè)的經(jīng)營者)(中型企業(yè)主,年銷售1億—10億元之間)★

在一個決策團(tuán)隊的客戶中,重點(diǎn)在董事長及總經(jīng)理或主管營銷的副總經(jīng)理在中國的眾多企業(yè)中,不管是合資、國營、民營,真正購買我們服務(wù)的是這個企業(yè)的經(jīng)營者。他們?yōu)榱诉_(dá)成經(jīng)營目標(biāo),也是為了實現(xiàn)自我的理想,為變革中的企業(yè)在多變的激烈競爭中構(gòu)筑企業(yè)的競爭優(yōu)勢,他們有權(quán)調(diào)動企業(yè)的資源,包括技術(shù)人才及管理、營銷、品牌的服務(wù)。當(dāng)他們真正認(rèn)識到“外腦”的價值時,才會達(dá)成從需求到購買的過程??蛻舻哪康氖窍M约侯I(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)成為行業(yè)的優(yōu)勝者,尤其希望自己的品牌成為品牌領(lǐng)袖。

“梅高”我們的價值,也是我們的目的是→幫助我們的客戶所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)成為“成功的企業(yè)”幫助他所經(jīng)營的品牌成為→“品牌的領(lǐng)袖”★

我們的客戶需要什么?→

→我們的客戶所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),大多數(shù)是中型規(guī)模(1億—10億)的地方性企業(yè),都有著5年以上的經(jīng)歷,擁有一定的市場份額,不少企業(yè)在當(dāng)?shù)赜兄鴱?qiáng)大的影響力,有些已是全國大區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,他們者共同點(diǎn)是→經(jīng)歷了企業(yè)的第一項創(chuàng)業(yè)并獲得成功?!钱?dāng)?shù)氐睦惔髴?,承受著每年的利潤指?biāo)及發(fā)展競爭的壓力。→中國市場國際化的趨勢,使他們競爭的環(huán)境及對手都已改變,強(qiáng)有力的競爭對手,改變了游戲規(guī)則,而他們原來的成功經(jīng)驗已不顯優(yōu)勢?!麄兊闹懈邔訄F(tuán)隊骨干,大都是與企業(yè)一起成長的,長期缺乏培訓(xùn),被日常工作所控制,而對強(qiáng)大的對手,往往只是心急而無有效“措施”?!麄兘?jīng)常是無法明確自己的優(yōu)勢及問題,也在生存和發(fā)展中顯得六神無主,猶豫不決,大都采取二一年再看的態(tài)度?!谄放平?jīng)營方面,他們都知道品牌的重要性,不知道自己的品牌→在消費(fèi)者心目中的地位,也不知道競爭品牌到底在做些什么?他們往往簡單地認(rèn)為,廣告是唯一的強(qiáng)化手段,但當(dāng)利潤與廣告之間產(chǎn)生矛盾時,他們更多地采取壓縮廣告投入的手段。→他們都明顯地感到,原有的營銷模式已經(jīng)缺乏動力,也明顯地感到銷售隊伍從組織管理、作業(yè)方式及人員知識結(jié)構(gòu)都存在問題?!麄冇肋h(yuǎn)感覺到得力的助手太少,但又不可能從外部引進(jìn)更多的人,如何使“子第兵”得以提高是他們可望不可及的要求?!麄?nèi)粘5墓ぷ饕咽棺约航钇AΡM,縱使有很多設(shè)想都難以去規(guī)劃和實施,常常是今年過了等明年,身不由己。→希望用最方便的方式獲得新的資訊和外腦支持已成為他們的理想。→過多地投入到購買顧問服務(wù),對他們是一種不易決策的事,因為他們以前沒有這樣花過大錢,他們也無法準(zhǔn)確地知道,最終有何收益?!a(chǎn)品方面,他們品牌下的產(chǎn)品大多是歷史留下來的,在多次的變化中留下了一個很廣泛的產(chǎn)品系列,每個產(chǎn)品都有一定的銷路,他們不輕易放棄哪些,盡管此產(chǎn)品已沒有利潤貢獻(xiàn)?!庐a(chǎn)品研發(fā),過去都沒有精力重視,往往靠一些并不可靠的外部提供,但由于自己沒有強(qiáng)的研發(fā)部門而只好望羊興嘆。上海公關(guān)公司/上海會議策劃公司/上海慶典公司/上海發(fā)布會策劃/總而言之(共性)☆具有一定的成功經(jīng)歷,有一定的規(guī)模,有較為成功的產(chǎn)品銷售歷史?!?/p>

有企圖心,希望在任期中獲得成功。☆

能接受新的觀念,力圖改革,引進(jìn)新思路,注重實效的措施。☆

希望提高團(tuán)隊素質(zhì)能力,期望有綜合能力的外腦協(xié)助。☆

如看到確切的對路的服務(wù)產(chǎn)品,愿意花錢嘗試一下。共同的需求:☆他們的接受方式下的新觀念、新方法,可操作性的服務(wù)。☆花費(fèi)不大,但又快捷給他們企業(yè)作綜合性的診斷,提出關(guān)鍵問題。☆花費(fèi)不大,但又按他們方式解決的“企業(yè)戰(zhàn)略的規(guī)劃”?!罨拥模梢詤⑴c的,能提高素質(zhì)的培訓(xùn)活動?!钣行У?、有規(guī)劃高度、有說服力的品牌提升及傳播規(guī)劃?!羁茖W(xué)地論證產(chǎn)品結(jié)構(gòu),價格定位,并有解決方案的指導(dǎo)?!钣行У馗母锝M織,尤其是“營銷組織”并能跟蹤培養(yǎng)的。☆希望能協(xié)助直接解決市場的問題,直接提高銷售及市場占有?!钕M軐λ麄儗傧拢骺茖W(xué)、客觀的評估,并提出提高的方向、方法。特別關(guān)注→決策的焦點(diǎn)→梅高關(guān)鍵的競爭力是三方面

☆價值→付出的代價是安全的,最合理,但較低的預(yù)算。

質(zhì)量與價值優(yōu)勢☆質(zhì)量→所獲得的服務(wù)價值速度與實效優(yōu)勢☆速度→他們都缺乏耐心,希望看到更及時的行動。系統(tǒng)與靈活優(yōu)勢☆實效→觀念是可以令人感悟的,實效才是他們真正需要的?!铎`活→在不失系統(tǒng)思考前提下,針對性、靈活性的實效方案更有效?!钕到y(tǒng)→系統(tǒng)思考、規(guī)劃是企業(yè)所需的補(bǔ)充總而言之:

這些總經(jīng)理們,都希望以可以接受的安全成本,獲得適合他們的需求。他們需要“正確的觀念,實效的解決方案,快速的行動及時的成果”,他們接受系統(tǒng)的概念,但更希望結(jié)合他們的動態(tài)現(xiàn)實,有更適合他們的,有針對性的,靈活的可操作的解決方案。誰不是我們的客戶:☆國際品牌不是我們的客戶→因為他們的需求,不是我們所長?!畛^10億以上的客戶→目前不適合我們,因為他們已在別人幫助下,基本完備了管理而我們的服務(wù)也不針對他們,我們將伴隨現(xiàn)在的客戶進(jìn)入更高層次的成長。☆哪些低于5000萬銷售的客戶→由于他們的生意規(guī)模,會難以承受服務(wù)的支出二、什么?我們提供什么樣的產(chǎn)品與服務(wù)?

成功行銷的全程策略伙伴目的:幫助企業(yè)經(jīng)營者,領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)成為使命:“成功的企業(yè)”“品牌的領(lǐng)袖”☆人力資源系統(tǒng)建構(gòu)☆健康財務(wù)顧問服務(wù)☆領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)習(xí)秘書☆超越競爭的創(chuàng)意工程綜合性套餐☆企業(yè)經(jīng)營實態(tài)的診斷☆企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃☆領(lǐng)導(dǎo)品牌的建構(gòu)☆行銷管理體系建構(gòu)☆系統(tǒng)的、直接的、簡單的、有效的企業(yè)套餐服務(wù)實態(tài)訪談行業(yè)研究共識營引導(dǎo)工程現(xiàn)代經(jīng)營觀眾教育經(jīng)營實態(tài)的診斷超越競爭的創(chuàng)新工程優(yōu)劣勢分析培訓(xùn)創(chuàng)新管理創(chuàng)新研究核心競爭力戰(zhàn)略的規(guī)劃健康財務(wù)顧問服務(wù)經(jīng)營者的學(xué)習(xí)秘書企業(yè)定位競爭研究品牌評估品牌建構(gòu)品牌管家服務(wù)視覺系統(tǒng)VI傳播策略品牌定位創(chuàng)意方案表現(xiàn)通路專案促銷行銷管理顧問●組織構(gòu)建●管理指導(dǎo)公關(guān)策略產(chǎn)品結(jié)構(gòu)整合與研發(fā)價格策略各種手冊電腦管理系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)●職員評估●招聘●培訓(xùn)聲音書庫最新資訊導(dǎo)讀經(jīng)營者秘書培訓(xùn)人才診斷素質(zhì)培訓(xùn)職涯設(shè)計消費(fèi)者研究拓展市場方案

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