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在線(xiàn)餐飲行業(yè)分析報(bào)告在線(xiàn)餐飲行業(yè)分析報(bào)告定義在線(xiàn)餐飲是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)訂餐、送餐、外賣(mài)等餐飲服務(wù)的行業(yè)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和人們消費(fèi)行為的變化,在線(xiàn)餐飲行業(yè)快速崛起并取代傳統(tǒng)餐飲。分類(lèi)特點(diǎn)在線(xiàn)餐飲行業(yè)根據(jù)服務(wù)方式可以分為訂餐、外賣(mài)、堂食和自提等多種服務(wù)方式。在線(xiàn)餐飲行業(yè)具有便捷、快速、低價(jià)、品質(zhì)穩(wěn)定等特點(diǎn),廣受消費(fèi)者歡迎。產(chǎn)業(yè)鏈在線(xiàn)餐飲行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈包括供應(yīng)商、生產(chǎn)商、物流配送、電商平臺(tái)、支付結(jié)算和消費(fèi)者等環(huán)節(jié)。從原材料采購(gòu)到餐飲服務(wù)送達(dá)消費(fèi)者,整個(gè)鏈條非常復(fù)雜且高度依賴(lài)于運(yùn)營(yíng)效率。發(fā)展歷程2009年,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)入局外賣(mài)市場(chǎng);2014年,餓了么宣布進(jìn)軍外賣(mài)市場(chǎng);2015年,百度外賣(mài)、美團(tuán)外賣(mài)和餓了么三大巨頭聯(lián)合成立“外賣(mài)行業(yè)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)聯(lián)盟”。隨著外賣(mài)市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大,2017年1月,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)和餓了么宣布合并;2020年,疫情的爆發(fā)極大促進(jìn)了在線(xiàn)餐飲行業(yè)的發(fā)展。行業(yè)政策文件2016年2月,國(guó)務(wù)院發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)婚戀服務(wù)管理規(guī)定》,規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)婚戀平臺(tái)營(yíng)業(yè)許可、用戶(hù)信息安全、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的行為。同樣,互聯(lián)網(wǎng)餐飲行業(yè)也應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)政策的制訂及執(zhí)行。經(jīng)濟(jì)環(huán)境在線(xiàn)餐飲行業(yè)隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和移動(dòng)支付的普及,在線(xiàn)餐飲行業(yè)發(fā)展迅速。預(yù)計(jì)到2023年,中國(guó)的外賣(mài)市場(chǎng)將達(dá)到6900億元。社會(huì)環(huán)境隨著人均可支配收入的提高,消費(fèi)水平也呈現(xiàn)出不斷提升的趨勢(shì)。另外,消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變以及疫情的爆發(fā)也促進(jìn)了在線(xiàn)餐飲行業(yè)的發(fā)展。技術(shù)環(huán)境隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的廣泛運(yùn)用,餐飲行業(yè)也不斷探索新的商業(yè)模式和技術(shù)手段,以提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素互聯(lián)網(wǎng)普及率的提高、消費(fèi)者需求的變化、技術(shù)的創(chuàng)新以及資本市場(chǎng)的推動(dòng)是在線(xiàn)餐飲行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。行業(yè)現(xiàn)狀在線(xiàn)餐飲行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)劇烈,現(xiàn)狀主要有三大巨頭餓了么、美團(tuán)和百度外賣(mài)占據(jù)了行業(yè)主流,其它小型平臺(tái)也在不斷挑戰(zhàn)市場(chǎng)的局面。行業(yè)痛點(diǎn)在線(xiàn)餐飲行業(yè)普遍存在著食品安全、物流配送等問(wèn)題,如何切實(shí)解決這些問(wèn)題是行業(yè)面臨的難點(diǎn)之一。行業(yè)發(fā)展建議對(duì)于在線(xiàn)餐飲行業(yè),主要建議是在品質(zhì)、安全、物流、資本等方面進(jìn)行持續(xù)的投入和精細(xì)化管理。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景未來(lái)在線(xiàn)餐飲行業(yè)發(fā)展的勢(shì)頭依舊良好,在品牌控制、訂單增長(zhǎng)、金融科技、商戶(hù)運(yùn)營(yíng)等方面都具有廣闊的發(fā)展空間。競(jìng)爭(zhēng)格局在線(xiàn)餐飲行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局依舊十分激烈,主流互聯(lián)網(wǎng)巨頭的競(jìng)爭(zhēng)將持續(xù)加劇,但同時(shí)也會(huì)涌現(xiàn)尚未打出品牌的新興在線(xiàn)餐飲企業(yè)。代表企業(yè)目前在線(xiàn)餐飲行業(yè)的代表企業(yè)主要有餓了么、美團(tuán)、百度外賣(mài)、口碑等。產(chǎn)業(yè)鏈描述在線(xiàn)餐飲行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈大致可以分為采購(gòu)生產(chǎn)、物流配送、餐飲銷(xiāo)售等環(huán)節(jié),從餐飲企業(yè)流程的角度分析,涵蓋了采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、配送、售后等全流程。SWOT分析在線(xiàn)餐飲行業(yè)具有便捷快速、價(jià)格低廉等諸多優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也存在著物流配送、品質(zhì)控制等問(wèn)題,需要通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、精細(xì)管理等措施來(lái)加以解決。行業(yè)集中度在線(xiàn)餐飲行業(yè)的集中度較高,主要的競(jìng)爭(zhēng)者餓了么、美團(tuán)、百度外賣(mài)三家巨頭占據(jù)著絕大部分市場(chǎng)??偨Y(jié)在線(xiàn)餐飲行業(yè)發(fā)展迅速,但也面臨著品質(zhì)、安全、物流配送等諸多問(wèn)題,需要通

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