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文檔簡介
2023年農(nóng)行新員工個人工作總結農(nóng)行新員工個人工作總結1
20xx年,我在農(nóng)行的正確領導下,在同事們的支持和幫忙下,仔細執(zhí)行銀行的工作方針政策,立足本職,服務客戶,較好地完成自我的工作任務,取得了必需的成果,獲得銀行領導的確定和客戶的滿足。現(xiàn)將20xx年工作情景詳細總結如下:
一、取得的工作成果
20xx年,我勤奮努力工作,全面完成工作任務,取得了較好的工作成果。除完成一線前臺的柜員工作外,我利用一切機會銷售銀行理財產(chǎn)品,共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元,其中:基金x萬元,保險x萬元,銀行卡x萬元。
二、仔細學習,提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平
20xx年,我仔細學習黨的理論,提高自我的政治思想覺悟,在思想上與銀行堅持一樣,堅決幻想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立一心一意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。
我在工作上除了學習政治理論外,重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務學問,做到學深學透,駕馭在腦海里,運用到實際工作中,為自我做好各項本職工作打下堅實的基礎。
經(jīng)過學習,我熟識和駕馭了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務學問與技能,增加了履行崗位職責的本領和水平,做到與時俱進,增加大局觀,能較好地結合實際情景加以貫徹執(zhí)行,完成銀行布置的各項工作任務,取得良好成果。
三、樹立服務意識,做好服務工作
作為一線前臺柜員,要做好自我的工作,關鍵是要樹立服務意識,做好服務工作,獲得客戶的滿足,以此增加銀行品位與形象,促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此,我做到愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作:
一、擺正位置
仔細做好服務工作,消退自我思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自我的行為,仔細落實銀行各項服務措施。
二、嫻熟業(yè)務技能
把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平的尺度,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避開失誤,把握質量。
三、努力學習新業(yè)務學問
駕馭做好銀行工作必備的學問與技能,異樣是理財產(chǎn)品方面的學問,為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)建良好經(jīng)濟效益奠定基礎。
20xx年,我仔細努力工作,雖然在政治思想與業(yè)務學問上有了很大的提高,在業(yè)務工作中取得了較好成果,可是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是須要接著努力和提高。
今后,我要接著加強學習,深化管理,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮勉努力,攻堅破難,把銀行工作提高到一個新的水平,創(chuàng)建優(yōu)良業(yè)務成果,為銀行的健康持續(xù)發(fā)展,做出我應有的貢獻。
農(nóng)行新員工個人工作總結2
時間飛逝,光陰如梭。在勞碌而充溢的工作中我們度過了好處非凡的20xx年?;仡櫼荒甑娜抗ぷ髁钊诵老?。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們專心學習業(yè)務學問,增加各項業(yè)務技能水平,仔細履行工作職責,時刻謹記內限制度,圓滿完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素養(yǎng)、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作狀況總結如下:
一、主要工作資料及職責
本人于20XX年x月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應對私業(yè)務、對公業(yè)務、發(fā)放工資、信息補錄等。看似簡潔的操作,卻須要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、細致、耐性對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務。
每月的支票處理量相對較大,為了削減退票率,也為了提高自我處理對公業(yè)務水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行仔細審核,高標準嚴格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,也將內部限制制度牢記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自我能夠加入xx銀行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的變更,她讓我信任人生一切皆有可能,只要自我肯努力創(chuàng)建。當然也僅有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自我的價值。
首先,在一個工作團體里,大家要團結一樣,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自我的本職工作是基本要求,作為一個柜員就應懂得自我該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,探討客戶,透過對客戶的探討從而到達了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿足,透過自身的努力來維護好每一位客戶。
在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱忱的服務看法,嫻熟的業(yè)務潛力的同時,還務必要不斷的學習,提高自我各方面的潛力水平,才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能帶給了有力的保障。我始終專心參與各類培訓,堅持仔細聽課,結合平常學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自我的業(yè)務潛力水平。
三、存在的不足和努力方向
回顧20XX年的工作,雖然各項工作都能比較順當?shù)拈_展,但深知自身依舊存在不足,須要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經(jīng)濟時代,新狀況新問題層出不窮,新學問新科學不斷問世,應對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐燃眉之急,不容遲緩。我始終信任機會是留給有打算的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做打算。其二,個人心情限制不佳。
針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素養(yǎng);其二,轉變工作作風,努力克服自我的消極心情,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質量和效率,專心協(xié)作領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的酷愛和所學的專業(yè)學問,將個人幻想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,充分發(fā)揮自我的工作專心性、創(chuàng)建性和主動性,我終會實現(xiàn)自我的人身價值,與我們xx銀行共同走向更好的明天。
農(nóng)行新員工個人工作總結3
時間飛逝,光陰如梭,回顧即將過去的`20XX年,是辛苦的一年、快樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項工作開展得扎實有效,為了給明年的工作打下良好的基礎,我將全年的工作進行如下總結:
一、勤奮敬業(yè)方面
我仔細貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,聽從分工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責。我酷愛本職工作,能夠正確,仔細的去對待每一項工作任務,在工作中能夠實行進取主動,能夠進取參與單位組織的各項業(yè)務培訓,仔細遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
二、業(yè)務學問方面
我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務技能,在嫻熟駕馭了原業(yè)務流程的基礎上,仔細主動地學習新業(yè)務,在新系統(tǒng)不斷更新上線的情景下,第一時間駕馭新業(yè)務,嫻熟操作新系統(tǒng)。在實際工作中,牢記x行長的教育,辦理業(yè)務時面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿足的服務。
又在x行長的帶領下我得到了實質性的學習和提高,在業(yè)務操作上更加嚴密,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的平安,恪守信用,誠懇服務,自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠意、熱心、細心、耐性,維護客戶的正值利益,當發(fā)生業(yè)務時,存款業(yè)務本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務本著先記帳后付款的原則,仔細審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、精確、合法后才能輸入電腦。
三、工作看法方面
本人事業(yè)心、職責心強,奮勉進取,一心撲在工作上;工作仔細,看法進取,不計較個人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則,仔細執(zhí)行行里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“客戶至上”的服務理念鞭策、完善自已,以用戶滿足為宗旨,努力為客戶供應規(guī)范化和優(yōu)質的服務。
四、對待客戶方面
對待客戶,我運用的是微笑服務,且做到“來有迎聲,問有答聲,去有送聲”,努力供應質的服務。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時改變著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都須要我跟著形勢而變更。學習新的學問,駕馭新的技巧,適應四周環(huán)境的改變,提高自我的履崗本領,把自我培育成為一個業(yè)務全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了必需的提高和成果,但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多,看傳票的時候還是不夠細致和仔細,個別工作做
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