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千里之行,始于足下。你若盛開,蝴蝶自來。第第2頁/共2頁精品文檔推薦物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)通用版7篇物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)通用版7篇
年度總結(jié)是對過去一年工作進(jìn)行的客觀分析和評估。每當(dāng)新一年到來,都是我們寫年度總結(jié)的時(shí)候。以下是我收集整理的物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié),歡迎大家前來閱讀。
物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)篇1
__年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校內(nèi)保安工作的崗位上,以維護(hù)校內(nèi)正常教學(xué)秩序,保障校內(nèi)師生平安為己任,以一個(gè)合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,仔細(xì)負(fù)責(zé),確保了所在的張家莊學(xué)校全年校內(nèi)秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的支配的工作任務(wù)。
詳細(xì)工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、提高思想熟悉,端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培育祖國將來人才的基地,從身著保安服,參與校內(nèi)保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校內(nèi)安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感,工作有動力和方向。
二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐學(xué)校的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時(shí)刻牢記保安公司給予自己的責(zé)任,堅(jiān)固樹立起為校內(nèi)安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的詳細(xì)要求和任務(wù),并與學(xué)校簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,學(xué)校領(lǐng)到滿足,校內(nèi)秩序穩(wěn)定。
三、仔細(xì)完成安保任務(wù)、落實(shí)詳細(xì)工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時(shí)著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、學(xué)校在前半年間,由于中學(xué)的修建,中學(xué)校合并到了一起,在后半年間,礦區(qū)的學(xué)校又合并到了這里,這些狀況都為校內(nèi)的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,學(xué)校同學(xué)容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校內(nèi)安保工作的問題,嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)覺有違規(guī)的黑校車或超員私家車,馬上制止,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告學(xué)校,實(shí)行措施,為校內(nèi)門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校內(nèi)門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅(jiān)持工作日志和出入人員及校內(nèi)巡邏工作的登記。同時(shí)在學(xué)校放假后,協(xié)作校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時(shí),樂觀主動協(xié)作學(xué)校完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校內(nèi)保安的崗位上為學(xué)校的平安和保衛(wèi)工作作出了自己的成果,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素養(yǎng)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處,但我有信念在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成果,完善不足,圓滿完成校內(nèi)保安的職責(zé)和任務(wù)。
物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)篇2
作為保安,過去的一年,我也是仔細(xì)的執(zhí)勤,去做好自己的工作,同時(shí)在大廳也是樂觀的協(xié)作大堂經(jīng)理去幫忙客戶處理一些工作,給出指引,自己也是工作上得到確定,學(xué)到許多的東西,在此也是就自己保安的一個(gè)工作來總結(jié)下。
在大堂做保安工作,其實(shí)自己不但是保安的工作,同時(shí)也是服務(wù)的工作,要為客戶們?nèi)シ?wù),而今的社會也是很安定,所以在保安方面其實(shí)事情并沒有那么的多,更多是服務(wù),同時(shí)也是有消防平安的工作要去做好,當(dāng)然我也是不能放松,作為保安原來就是為了預(yù)防萬一的,所以我也是樂觀的去學(xué)習(xí)相關(guān)保安的一些事情案例,去了解最新的一些狀況,樂觀的和同行去探討,去溝通一些保安的學(xué)問,自己也是樂觀的去熬煉身體,確保自己是可以把這個(gè)保安工作給做好的,一年下來,沒有發(fā)生什么特別的事情,這是很值得興奮的,同時(shí)我也是樂觀的來服務(wù)好客戶,去讓客戶滿足,對于消防方向也是會定時(shí)去檢查,去確保消防平安并且組織大家一起來學(xué)習(xí)一些消防相關(guān)的學(xué)問。
除了工作,我在學(xué)習(xí)上面也是去多學(xué),除了消防的學(xué)問,保安的學(xué)問,也是對于銀行相關(guān)的業(yè)務(wù)去做深化的了解,特殊是一些新開展的業(yè)務(wù)也是要去了解,只有如此才能對于客戶服務(wù)好的,同時(shí)也是更好的能協(xié)作大堂經(jīng)理的工作,對于不懂的一些方面也是會問相關(guān)的同事,和大家也是友善的相處,一年下來收獲許多,同時(shí)也是有一些懷疑以及讓我更加的熟悉到自己還有許多的方面其實(shí)都是可以去提升的,也是要去找到方向,同時(shí)也是不斷學(xué)習(xí)才行的。保安工作讓我也是更加的清晰,做好這個(gè)崗位要求的事情,其實(shí)并不是那么的難,但是要做好,卻是需要自己付出更多,也是要在新的一年里連續(xù)的多學(xué)多問才行的。當(dāng)然自己也是明白我的本職工作是什么,不能因此而疏忽了,更是要時(shí)刻的警醒去做到位。
一年的時(shí)間其實(shí)也是過得很快,特殊是今年更是如此,經(jīng)受了許多,也是讓我知道許多的時(shí)候有些事情無法自己去掌握,只能去適應(yīng),更是要多學(xué),力量多了才能更好的去把事情給做好,讓自己的職業(yè)進(jìn)展更好。當(dāng)然也是感謝這一年幫忙我的同事們,是大家一起去付出的,才讓我們支行的工作完成好。
物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)篇3
今年,我本著“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事,站好每一班崗,確保了小區(qū)的平安,通過日常的服務(wù)與溝通贏得廣闊業(yè)主的全都好評,在這一年里保安工作有得有失、有好有壞,下面就一年來的工作做以下總結(jié)。
一、預(yù)防為主、防治結(jié)合
針對實(shí)際狀況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念,安保隊(duì)教育隊(duì)員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培育精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么淺顯的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保隊(duì)通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家樂觀進(jìn)取,在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了隊(duì)員思想道德品質(zhì),通過工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)各門崗嚴(yán)格監(jiān)督,對出入人員、車輛嚴(yán)格檢查登記。
二、租房人員及車輛出入證辦理工作
為了更好的掌握外來人員以及車輛管理。凡在小區(qū)租住人員,必需要有出租房屋治安責(zé)任保證書以及規(guī)范證明材料,需有人事部領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋公章后方可辦理,做好存檔備案工作,在辦理車輛通行證同時(shí),嚴(yán)格、細(xì)致核對并索要相關(guān)證件存檔備案,有效掌握閑雜車輛進(jìn)入小區(qū),更有效確保小區(qū)人身財(cái)產(chǎn)平安。
三、制定、完善夜間巡查管理規(guī)定
巡查時(shí)嚴(yán)格要求班長現(xiàn)場檢查值班狀況,加大各區(qū)域檢查力度,巡查、嚴(yán)密防控,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保小區(qū)萬無一失。針對特殊區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。巡查過程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用,夜巡隊(duì)照明所用強(qiáng)光手電,全部自購,有效起到自愛、愛護(hù)效果,巡查所屬區(qū)域責(zé)任到人,加強(qiáng)每個(gè)人的責(zé)任心,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)監(jiān)控室并賜予相應(yīng)處理方法。
四、完成接待參觀工作
加強(qiáng)各門崗值勤立崗形象,嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定動作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一。加強(qiáng)參觀車輛的交通秩序平安,確保參觀路線暢通。對重大參觀做到秩序井然,支配妥當(dāng)、措施的力。
五、人員聘請及培訓(xùn)工作
對新聘請的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本學(xué)問和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注意崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理力量等多項(xiàng)培訓(xùn),從而增加保安員的工作責(zé)任心和整體素養(yǎng);強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立“友善與威武共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主供應(yīng)各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)篇4
在這一年中對我們保安隊(duì)的支持和幫忙,感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對我們保安隊(duì)工作的確定。在公司、管理處各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及保安隊(duì)全體隊(duì)員的共同努力下,克服了人員流淌性大、缺陷多,思想不穩(wěn)定等多種困難,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)任務(wù)。
在工作中,每名隊(duì)員都緊緊圍繞“嚴(yán)兵先嚴(yán)將,嚴(yán)將帶嚴(yán)兵”的思想在過去的一年內(nèi)協(xié)作公司開展消防演練,使每名隊(duì)員都能嫻熟把握各種滅火器材,為貫徹公司四化一暢精神,對小區(qū)亂設(shè)攤點(diǎn),占道經(jīng)營進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范,由于我們的清理影響了商販們的生意,我們從中也遇到了不少的困難,唉過罵有時(shí)甚至還唉打,但經(jīng)過我們苦口婆心的勸告,專心的溝通取得了肯定的成果,保證小區(qū)的道路、消防通道暢通無阻,凈化了小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。
由于東湖上城冬季交付使用時(shí),未進(jìn)行小區(qū)綠化,因此存在著許多自然形成的風(fēng)口,凜冽的寒風(fēng)夾雜著沙石吹打在我們臉上就有如刀子割在臉上一樣,但我們并沒有被這樣的困難嚇倒,反而更加仔細(xì)的工作在巡邏的崗位上。記得有一次我們巡邏到上城A3號樓時(shí)發(fā)覺有一名精神不正常的中同學(xué)經(jīng)過認(rèn)真的溝通發(fā)覺他有輕生的傾向,我們準(zhǔn)時(shí)與他家長聯(lián)系,將他送到龍南醫(yī)院,當(dāng)他的家長看到我們將他的孩子從死亡的邊緣拉回來時(shí)的那種簡單與感動的表情已經(jīng)無語言表,我們挽回了一個(gè)即將破滅又重生的家庭。
20__年6月我們巡邏到B5號樓時(shí)發(fā)覺該樓樓上冒有濃煙,上去檢查后發(fā)覺是該樓的太陽能熱水器著火,由于我們的準(zhǔn)時(shí)處理,將一起可能造成重大損失的火災(zāi)避開了,同時(shí)為該戶業(yè)主挽回了肯定的經(jīng)濟(jì)損失,受到了業(yè)主的贊揚(yáng)他說:“住在這樣平安的小區(qū)內(nèi)我放心,我舒適。”聽到這樣的話我們比什么都興奮由于我們的努力沒有白付出,我們看到了自己的成果。與此同時(shí)我們協(xié)作公安機(jī)關(guān)抓獲盜竊輪胎、消防帶、攝像頭等盜竊分子4人,為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失2萬余元,為業(yè)主挽回直接經(jīng)濟(jì)損失近萬余元,得到了業(yè)主的極力好評同時(shí)為公司贏得了肯定的聲譽(yù)。
學(xué)問是事故處理的基本保證,只有使我們保安對員都嫻熟把握各項(xiàng)技術(shù)學(xué)問,才能順當(dāng)完成上級支配的任務(wù)和各種特別狀況,為此,班組長制定了各項(xiàng)專業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)方案,并定期檢查和考核專業(yè)基礎(chǔ)技術(shù)、班組建設(shè)的學(xué)習(xí)和完成狀況,各項(xiàng)學(xué)習(xí)的詳細(xì)內(nèi)容。
一、專業(yè)技術(shù)方面:
每天組織保安員軍事化訓(xùn)練2小時(shí),每周組織保安員學(xué)習(xí)平安消防學(xué)問、國家制定的法律法規(guī)、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,由于我們保安隊(duì)員都來自不同的地方少部分由部隊(duì)復(fù)原,更多都為地方的農(nóng)村孩子,文化水平不是很高,總體人員素養(yǎng)過低,專業(yè)學(xué)問不足等,針對這種狀況我們準(zhǔn)時(shí)組織了多方面的培訓(xùn)。
二、班組建設(shè)方面:
班組建設(shè)是素養(yǎng)文明的一個(gè)重要體現(xiàn),同時(shí)也反映一個(gè)班組的技術(shù)力氣,為此,保安班組特地召集大家進(jìn)行學(xué)習(xí),使班組成員首先從思想上發(fā)起熟悉,把以前認(rèn)為的班組建設(shè)只是表面文章徹底轉(zhuǎn)變過來,并且規(guī)定班組建設(shè)內(nèi)容結(jié)合實(shí)際工作,將工作中遇到的問題和現(xiàn)象以書面形式體現(xiàn)在班組建設(shè)中,真正做到班組建設(shè)和實(shí)際工作的良性互助,同時(shí)把班組建設(shè)與平安相結(jié)合,如班組建設(shè)中的平安活動內(nèi)容,利用平安活動的內(nèi)容反映班級成員對平安檢查熟悉,提出尋平安檢查的一些看法和改進(jìn)意見。
三、治思想方面:
沒有過硬的政治思想,一個(gè)隊(duì)伍就無法達(dá)到更深一步的熟悉,就不行能在最困難的時(shí)候挺身而出,保安班組充分熟悉到政治思想的重要作用,大家在工作中嚴(yán)格要求自己,通過隊(duì)長和班長的帶頭作用,使保安班組人員養(yǎng)成了不怕苦、不怕累,關(guān)鍵時(shí)刻能拿得起放得下的優(yōu)良作風(fēng),在管理處內(nèi)部是公認(rèn)的素養(yǎng)最高的團(tuán)體之一。
在兩年多的小區(qū)管理過程中,我們保安隊(duì)以時(shí)刻愛護(hù)小區(qū)業(yè)仆人身和財(cái)產(chǎn)平安為首要目標(biāo),在這期間小區(qū)內(nèi)從未發(fā)生過一起關(guān)于財(cái)產(chǎn)和人身平安的大事,保安隊(duì)的工作得到了小區(qū)住戶認(rèn)可和贊揚(yáng),讓人欣慰的是。20__年10月在小區(qū)內(nèi)發(fā)放的物業(yè)服務(wù)測評表中,業(yè)主對小區(qū)報(bào)案的滿足率到達(dá)到了99。
20__年在全體保安員的共同努力下,保安隊(duì)取得了肯定的成果,但這些對于今后的工作還有肯定的距離,只有不斷發(fā)覺自身存在的問題,才能更好更快的進(jìn)步,才能更好地維護(hù)小區(qū)的平安,并且期望各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟管理處提出珍貴意見,我們保安班組會用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力求在今年的工作中取得更好的成果來答謝各級領(lǐng)導(dǎo)對保安班組的支持和確定。
物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)篇5
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴?duì)在__國際珠寶城一年來的工作,可以說是成果多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對一年來保安隊(duì)工作總結(jié)。
我們是今年1月9日開頭值班的。由于我們是一支新組建的團(tuán)隊(duì),而且又是在__珠寶城這樣一個(gè)大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一、抓隊(duì)伍建設(shè)。
一支過硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證,從保安隊(duì)組建開頭,我們在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素養(yǎng)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校聘請了21名同學(xué)隊(duì)員;同時(shí),我們還留意從部隊(duì)退伍軍人中聘請優(yōu)秀隊(duì)員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)時(shí)的7個(gè)人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開頭時(shí)的5倍之多。在隊(duì)伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練。同時(shí)我們還特地邀請__市消防大隊(duì)的專家,來為隊(duì)員講授消防方面的學(xué)問和技能,使隊(duì)員都能盡快把握各項(xiàng)基本的本事,達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后,我們還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提高。
半年來,我們保安隊(duì)已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能精彩完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二、抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以法規(guī),不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、有用的制度,對團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊(duì)員必需提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊(duì)員上下班都必需列隊(duì)行進(jìn),充分展現(xiàn)軍人的素養(yǎng)和風(fēng)彩。
三、抓思想建設(shè)。
由于我們的隊(duì)員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼偅@既是我們保安工作的需要,同時(shí),也是我們在日常工作、生活中需要留意的??伤苄院艽?,但是可變性也很大。因此,我們在隊(duì)伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊(duì)員,不憐憫況,敏捷機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊(duì)員個(gè)別談心,交心,典型案例教育,進(jìn)行升旗儀式等多種形式,敏捷多樣地實(shí)施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,綻開“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊(duì)員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大爭論,每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、爭論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價(jià)值的體會文章,并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會落實(shí)到詳細(xì)的行動上。對工作中消失的問題和差錯(cuò),我們要求:不得隱瞞,準(zhǔn)時(shí)上報(bào),有錯(cuò)必糾,有錯(cuò)必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊(duì)伍中消失了“三多三無”的喜人局面。即:工作樂觀主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價(jià)還價(jià)的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
四、一年來工作的體會
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧嗽S多的成果,也得到了熬煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個(gè)方面:
(一)得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。
首先,張主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項(xiàng)工作中都能走在前面,干在前,給廣闊隊(duì)員樹立了榜樣,增加了干勁和信念;同時(shí),張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊(duì),給隊(duì)員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的學(xué)問,使廣闊隊(duì)員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。全部這一切,都是我們保安隊(duì)精彩完成任務(wù)的重要的保證。
(二)得益于工作上的創(chuàng)新。
我們是在__國際珠寶城從事保安工作的。__國際珠寶城是一個(gè)國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模雄偉,理念先進(jìn),這就要求我們保安工作必需與時(shí)俱進(jìn),不但要跟上,而且要走在珠寶城進(jìn)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣閱歷的干擾,從客觀實(shí)際動身,批判地接受新的思維,堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊(duì)員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊(duì)員生病,或遇到困難時(shí),只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)懷和幫忙的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想方法幫忙。
物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)篇6
斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)瞬入司已近三年多,回顧自己三年來的工作歷程,收獲及感受頗多。
我與20_年4月參與物業(yè)保安工作至今,在這段時(shí)間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前熟悉的不同,以前對物業(yè)保安工作熟悉不夠全面,簡潔地看作是站站崗,巡邏時(shí)任憑走走,對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐,使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的熟悉。聯(lián)系自身工作實(shí)際,我熟悉到:
一、天下大事,必做于細(xì)。這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必需從簡潔的事情做起,從微小之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注意禮儀就是留意細(xì)節(jié),對于住戶來說,是更多的敬重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往依據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來推斷物業(yè)保安員的素養(yǎng)和企業(yè)服務(wù)水平。因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)留意自己的儀表、儀容與言談,給住戶留下美妙的第一印象。
二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀看力量、應(yīng)變力量。工作中要時(shí)刻觀看周邊環(huán)境平安與進(jìn)出人員的平安,作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危急擋在門外,給住戶制造一個(gè)平安的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
三、要全面了解隊(duì)員的思想工作。要關(guān)懷愛惜隊(duì)員,了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等狀況,逐步培育和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任和支持,以此鼓舞隊(duì)員的工作熱忱。做到政治上關(guān)懷,思想上信任,工作上教育,生活上愛護(hù)。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。要有方案的組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊(duì)員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、堅(jiān)持“平安第一,預(yù)防為主”的治安管理方針。時(shí)刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對工作崗位的巡查力度;堅(jiān)持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防學(xué)問培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識,使隊(duì)員能嫻熟把握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財(cái)產(chǎn)平安。
五、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點(diǎn)評、溝通使隊(duì)員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒有什么淺顯的學(xué)問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家樂觀進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂趣。
六、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公正、公開、公正”的原則。做到“功必獎,過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊(duì)員的工作樂觀性。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)覺員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批判指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面。縱觀三年來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)指正與批判,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、隊(duì)員中欠缺分散力和團(tuán)隊(duì)精神,需有意識的培育隊(duì)員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽(yù)感。
2、自身的服務(wù)意識還有待加強(qiáng),保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員,不管業(yè)主對保安提出報(bào)修或任何意見,保安都不行以拒絕。
3、工作閱歷與相關(guān)管理學(xué)問仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本事,才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊(duì)伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺沒一點(diǎn)軍事素養(yǎng),無精打采,尤其崗?fù)?。最起碼要根據(jù)半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗,并定期進(jìn)行訓(xùn)練。
以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性進(jìn)展,營造健康的工作氣氛。
新的開頭意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)篇7
光陰荏苒,彈指間,一年又已過去,在過去的一年里,保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在全體隊(duì)員的共同努力下,在各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,圍繞我市場平安生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的總體目標(biāo),仔細(xì)貫徹“平安第一,預(yù)防為主,全員參加,綜合治理”的平安生產(chǎn)方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,樂觀做好市場消防平安防范工作,維護(hù)市場良好的治安秩序,較圓滿地完成了公司各項(xiàng)安保任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、消防平安
市場平安是市場經(jīng)營的最基本保證,與市場的進(jìn)展休戚相關(guān),消防平安是市場平安的重要組成部分,消防工作自始至終都是公司工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心,我部門依據(jù)“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急預(yù)案。每天都要對全部消防器材及設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決,保證設(shè)備的合格率及正常運(yùn)行力量。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在相關(guān)部門的協(xié)作下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保市場平安萬無一失。針對重點(diǎn)區(qū)域及重點(diǎn)部位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控。每天指
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