2023酒店員工個(gè)人工作總結(jié)范文（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?酒店員工?個(gè)人工作?總結(jié)范文?一路的?歡歌笑語(yǔ)?，一路的?風(fēng)雨兼程?送走了_?___年?，迎來(lái)了?充滿希望?的年，回?首我來(lái)到?酒店的這?三個(gè)月，?新奇與欣?喜同在，?感動(dòng)與感?謝并存，?三個(gè)月，?時(shí)間雖然?短暫，但?對(duì)我而言?收獲是豐?碩的，在?這里的每?一天，每?經(jīng)歷的一?件事，每?接觸到的?一個(gè)人，?這個(gè)過(guò)程?的含金量?，絕不亞?于我十幾?年在校門?里學(xué)習(xí)的?價(jià)值，所?以我感謝?李總能給?我這個(gè)難?得的學(xué)習(xí)?機(jī)會(huì)及細(xì)?致入微的?指導(dǎo)，感?謝王經(jīng)理?無(wú)微不至?的關(guān)懷，?感謝綜合?部全體成?員在工作?上的配合?和生活上?的照顧，?就具體工?作如下總?結(jié)：一?、工作方?面在這?段日子里?，我了解?了酒店的?指導(dǎo)方針?、布局建?設(shè)、部門?劃分、工?種分配、?人員定位?等自然情?況，綜合?部行使辦?公室職能?，一個(gè)聯(lián)?系領(lǐng)導(dǎo)與?員工的重?要部門，?我很榮幸?能成為這?個(gè)小集體?中的一員?，每天負(fù)?責(zé)收餐票?雖然很瑣?碎，卻能?體現(xiàn)出我?們酒店在?管理上的?嚴(yán)格性、?先進(jìn)性，?質(zhì)量檢查?是任何一?個(gè)企業(yè)必?備的、而?且是重要?安全保障?部門，作?為服務(wù)行?業(yè)質(zhì)量檢?查更是重?中之重，?無(wú)論是客?房的衛(wèi)生?情況，還?是餐飲服?務(wù)員的儀?表儀容無(wú)?一不影響?我們酒店?的經(jīng)營(yíng)發(fā)?展，我從?最初只知?道看到現(xiàn)?在擁有一?雙洞察的?眼睛，這?是我的一?個(gè)進(jìn)步，?一個(gè)很大?的收獲，?板報(bào)是我?們酒店對(duì)?內(nèi)宣傳的?窗口，通?過(guò)出版報(bào)?不僅提高?了我的寫?作水平也?增強(qiáng)了我?的語(yǔ)言表?達(dá)能力，?評(píng)估期間?承蒙__?__的信?任在王經(jīng)?理的幫助?下整理了?兩份評(píng)估?材料，我?深切地感?受到自己?的語(yǔ)言羅?列功底和?邏輯思維?的欠缺，?到一線服?務(wù)是最有?收獲的地?方，雖然?辛苦雖然?緊張但是?我學(xué)會(huì)了?整理房間?、開(kāi)夜床?、以及如?何擺放才?具有美觀?性等知識(shí)?，與專家?的迎來(lái)送?往中了解?到專家的?喜好及時(shí)?的將信息?反饋，以?便更好的?服務(wù).?____?月___?_號(hào)在評(píng)?估工作即?將結(jié)束的?時(shí)候正巧?大學(xué)生供?需見(jiàn)面會(huì)?在___?_召開(kāi)，?這對(duì)于我?們畢業(yè)生?來(lái)說(shuō)是最?重要不過(guò)?了，好久?之前便做?好了準(zhǔn)備?，但是樓?層服務(wù)員?確實(shí)忙不?過(guò)來(lái)，看?到她們廢?寢忘食、?加班加點(diǎn)?我感動(dòng)了?，雖然我?是學(xué)生但?我也是酒?店的員工?，就這樣?我沒(méi)有參?加招聘會(huì)?，我講這?個(gè)并不是?說(shuō)我自己?都多么的?偉大，而?是我被這?樣一個(gè)團(tuán)?結(jié)、奉獻(xiàn)?、務(wù)實(shí)的?集體而感?動(dòng)，奉獻(xiàn)?是無(wú)私的?所以溫暖?、激情是?火熱的所?以發(fā)亮，?這就是企?業(yè)的財(cái)富?、壯大的?資本！?二、學(xué)習(xí)?心得作?為事業(yè)單?位下屬的?經(jīng)營(yíng)類場(chǎng)?所，國(guó)際?飯店有其?獨(dú)特的優(yōu)?越性，從?管理體制?到發(fā)展規(guī)?模都已成?為同行業(yè)?中的佼佼?者，員工?整體素質(zhì)?也在大學(xué)?這個(gè)特定?的氛圍內(nèi)?得到了熏?染，能夠?高瞻遠(yuǎn)矚?，開(kāi)拓外?部市場(chǎng)的?同時(shí)切身?為員工的?利益考慮?，能夠有?識(shí)大體、?顧大局的?觀念，雖?然這是一?個(gè)新興的?企業(yè)，更?是一個(gè)具?有生命力?和創(chuàng)造力?的企業(yè)，?再這的每?一天，我?都能看到?了希望。?但是事?物的發(fā)展?是具有兩?面性的，?作為新興?企業(yè)在市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的?浪潮沖擊?下一定會(huì)?展露出柔?弱的一面?，也一定?會(huì)有矛盾?問(wèn)題的產(chǎn)?生，只要?我們找到?解決問(wèn)題?的途徑我?們就會(huì)更?上一層樓?，競(jìng)爭(zhēng)也?是企業(yè)的?發(fā)展動(dòng)力?，關(guān)鍵是?要掌握競(jìng)?爭(zhēng)的技巧?避免競(jìng)爭(zhēng)?，增強(qiáng)創(chuàng)?新意識(shí)、?勇于打破?傳統(tǒng)觀念?、經(jīng)營(yíng)觀?念、管理?創(chuàng)新逐步?從以市場(chǎng)?為本向以?人為本的?管理機(jī)制?上靠攏，?塑造具有?佳大特色?的品牌企?業(yè)。多?少意氣風(fēng)?發(fā)、多少?躊躇滿志?、多少年?少輕狂、?多少歡歌?笑語(yǔ)都在?昨天的日?記里畫(huà)上?了一個(gè)終?結(jié)，但是?未來(lái)的一?年又是以?今天作為?一個(gè)起點(diǎn)?，新目標(biāo)?、新挑戰(zhàn)?，就應(yīng)該?有新的起?色，在新?的一年中?繼續(xù)努力?工作，勤?匯報(bào)、勤?學(xué)習(xí)、勤?總結(jié)，最?后祝愿我?們酒店在?澄澈如洗?的晴空里?，策馬奔?騰，祝愿?各位經(jīng)理?在工作的?征程中勇?往直前，?人生的跑?道上一帆?風(fēng)順、祝?愿各位同?仁在新的?一年里續(xù)?寫人生新?的輝煌！?202?3酒店員?工個(gè)人工?作總結(jié)范?文（二）?___?_年在緊?張忙碌中?轉(zhuǎn)眼間飛?快地過(guò)去?了。__?__年工?程部的工?作，在酒?店領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心下、?帶領(lǐng)下，?在各部門?攜手配合?下，在部?門全體員?工的辛勤?勞動(dòng)和不?懈努力下?，克服了?人員少、?工作量日?漸增大等?困難，加?大力度開(kāi)?展維修保?養(yǎng)和設(shè)備?改造工作?，積極主?動(dòng)地解決?設(shè)備設(shè)施?存在的諸?多問(wèn)題，?兢兢業(yè)業(yè)?、任勞任?怨，較好?地完成了?酒店領(lǐng)導(dǎo)?布置的各?項(xiàng)任務(wù)和?年初制定?的工作計(jì)?劃，在硬?件上及時(shí)?保證了酒?店正常運(yùn)?營(yíng)的需要?，在此，?我將本年?度的工作?總結(jié)匯報(bào)?如下：?一、設(shè)備?的維修、?保養(yǎng)與安?全運(yùn)行?對(duì)酒店各?部門的上?報(bào)的維修?項(xiàng)目和維?修單積極?組織維修?，盡可能?做到隨報(bào)?隨修，下?班前對(duì)全?天維修單?堅(jiān)持清查?和跟蹤，?通過(guò)清查?，基本確?保了酒店?各部門當(dāng)?天的維修?任務(wù)的及?時(shí)處理。?共完成維?修及保養(yǎng)?項(xiàng)目__?__項(xiàng)，?其中(樓?面___?_項(xiàng)、客?房___?_項(xiàng)、后?廚___?_項(xiàng)、其?他___?_項(xiàng)、公?區(qū)自檢_?___項(xiàng)?)。按?年初制的?的年工作?計(jì)劃大綱?，制定月?工作計(jì)劃?，將設(shè)施?設(shè)備保養(yǎng)?計(jì)劃分解?到每個(gè)月?，將保養(yǎng)?工作內(nèi)容?、標(biāo)準(zhǔn)及?實(shí)施落實(shí)?到人，一?定程度上?及時(shí)排除?了設(shè)備隱?患，加強(qiáng)?設(shè)備日常?巡查，做?了巡查記?錄，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?并做到及?時(shí)排除故?障。通過(guò)?堅(jiān)持計(jì)劃?維保和日?常巡查，?保證了設(shè)?備設(shè)施的?安全正常?運(yùn)行。?工程部一?貫將設(shè)施?設(shè)備的安?全工作放?在重要地?位，平時(shí)?強(qiáng)調(diào)設(shè)備?巡查工作?，及時(shí)消?除設(shè)備安?全隱患，?每逢節(jié)假?日、重大?接待前期?都會(huì)召開(kāi)?工程部全?員工作會(huì)?議，制定?工作計(jì)劃?，落實(shí)計(jì)?劃內(nèi)容、?完成時(shí)間?和責(zé)任人?，明確各?項(xiàng)工作重?點(diǎn)，以確?保酒店設(shè)?施設(shè)備安?全運(yùn)行。?二、規(guī)?范管理，?完善管理?制度，提?高服務(wù)意?識(shí)及質(zhì)量?本年度?完善并制?定系列工?作記錄制?度：主要?有各工種?工作流程?表，水電?巡查記錄?制度，各?部門設(shè)設(shè)?施運(yùn)行狀?況記載制?度，維修?單日記載?制度，值?班員巡查?制度，重?大設(shè)備(?熱水機(jī)組?、空調(diào)機(jī)?組、配電?屏)運(yùn)行?記載制度?，各項(xiàng)制?度設(shè)立相?應(yīng)記錄科?目，并認(rèn)?真記錄；?經(jīng)常性?的進(jìn)行安?全操作，?規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)?操作教育?與培訓(xùn)，?提高本部?門員工的?安全操作?技能，綜?合維修水?平，酒店?服務(wù)意識(shí)?。___?_年，工?程部員工?在酒店設(shè)?備維修中?服務(wù)意識(shí)?和維修質(zhì)?量經(jīng)部門?調(diào)查都有?一定的提?高，基本?做到了隨?叫隨到，?及時(shí)處理?了各部門?上報(bào)的每?件維修事?項(xiàng)，員工?做到了當(dāng)?班事當(dāng)班?畢，自已?做的事要?求自己滿?意，接班?滿意，部?門滿意，?客人滿意?。跨入_?___年?，工程部?還將進(jìn)一?步改進(jìn)改?善工作方?法和面貌?，更好的?為各部門?服務(wù)，為?酒店設(shè)備?設(shè)施負(fù)責(zé)?。三、?加強(qiáng)節(jié)能?降耗的管?理工作?節(jié)能降耗?是工程部?永恒的主?題，在節(jié)?能降耗方?面，今年?的主要工?作是加強(qiáng)?設(shè)備的保?養(yǎng)，控制?設(shè)備的運(yùn)?行時(shí)間和?參數(shù)，充?分調(diào)動(dòng)自?身力量，?對(duì)設(shè)備進(jìn)?行維修整?改，以達(dá)?到節(jié)能降?耗的目的?。如：全?年對(duì)各處?的水泵、?風(fēng)機(jī)電機(jī)?按計(jì)劃及?時(shí)進(jìn)行了?拆解維修?，更換軸?承、潤(rùn)滑?油；在達(dá)?到功效滿?足的基礎(chǔ)?上，花少?錢，少花?錢，改裝?了廚房抽?排煙設(shè)備?；合理安?排外景燈?的開(kāi)關(guān)時(shí)?間，冷熱?空調(diào)開(kāi)關(guān)?時(shí)間和溫?度參數(shù)設(shè)?置。四?、安全生?產(chǎn)__?__年每?月都召開(kāi)?了一個(gè)工?作部全體?員工會(huì)議?，一是下?達(dá)本月的?工作計(jì)劃?，二是強(qiáng)?調(diào)安全生?產(chǎn)，先后?進(jìn)行安全?用電知識(shí)?培訓(xùn)，安?全操作工?作流程培?訓(xùn)，工作?中經(jīng)常教?導(dǎo)員工注?意安全生?產(chǎn)，員工?安全防患?意識(shí)與技?能都有很?大提高。?五、工?作中的欠?缺之處?規(guī)范化管?理執(zhí)行仍?然尚欠力?度，人性?化管理過(guò)?多；在工?作量大和?突發(fā)工程?事故時(shí)，?還缺欠統(tǒng)?籌安排，?忽略日常?維修單的?處理或處?理不及時(shí)?；各種工?作記錄薄?內(nèi)容記載?尚欠完整?和持之以?恒；工作?安排還應(yīng)?該更加科?學(xué)合理、?具體全面?。新的?一年即將?到來(lái)，面?對(duì)酒店業(yè)?競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)?越激烈的?狀況，以?及酒店經(jīng)?營(yíng)面臨著?設(shè)施、設(shè)?備進(jìn)一步?老化的困?難和挑戰(zhàn)?，工程部?要全力結(jié)?合酒店現(xiàn)?有設(shè)施設(shè)?備做好全?年維護(hù)保?養(yǎng)工作。?202?3酒店員?工個(gè)人工?作總結(jié)范?文（三）?忙碌而?充實(shí)的_?___年?即將結(jié)束?，在新的?工作崗位?上，在酒?店領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?關(guān)心支持?幫助下，?我圓滿完?成了領(lǐng)導(dǎo)?交給的各?項(xiàng)工作任?務(wù)。在這?個(gè)團(tuán)結(jié)、?和睦的集?體中，我?從思想上?得到了進(jìn)?一步提高?，在工作?上得到了?很大的鍛?煉，現(xiàn)將?我的工作?情況總結(jié)?如下：?1、樹(shù)立?以店為家?的思想，?嚴(yán)格遵守?酒店規(guī)章?制度，自?覺(jué)維護(hù)酒?店集體利?益，維護(hù)?酒店整體?形象，做?到誠(chéng)心，?虛心，耐?心。2?、充分了?解工作環(huán)?境，工作?范疇，工?作狀況，?做到有問(wèn)?題能及時(shí)?到位，及?時(shí)解決。?3、不?遲到、不?早退、不?缺曠、有?事有病向?領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面?請(qǐng)假，對(duì)?自己的工?作做到盡?職盡責(zé)，?合理安排?，不急不?躁，安全?穩(wěn)固。?4、愛(ài)護(hù)?公物，妥?善使用和?及時(shí)維護(hù)?工具設(shè)備?，節(jié)約能?源，從節(jié)?約一滴水?、一度電?開(kāi)始，除?了客人使?用以外，?做到人走?燈滅，水?管用完及?時(shí)關(guān)掉，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)報(bào)修?，不因?yàn)?無(wú)人管理?而造成酒?店的能源?浪費(fèi)五、?努力提高?自身素質(zhì)?，主動(dòng)向?同事學(xué)習(xí)?請(qǐng)教，保?持飽滿的?