企業(yè)管理資料范本財(cái)稅績(jī)效管理辦法

PAGE1績(jī)效管控管理管控辦法（2020年5月）第一條為規(guī)范、優(yōu)化公司績(jī)效管控管理管控工作，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，落實(shí)崗位責(zé)任，建立有效激勵(lì)、約束機(jī)制，特制定本辦法。第二條績(jī)效管控管理管控權(quán)限及組織（一）公司高層管控管理管控者相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?？偛孟嚓P(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目與各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)經(jīng)理或公司主管副總裁簽訂《績(jī)效協(xié)議》并實(shí)施考評(píng)。（二）各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)經(jīng)理是本機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)績(jī)效管控管理管控工作的責(zé)任人，相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目制定機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)內(nèi)部考核、激勵(lì)體系，完成機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)內(nèi)企業(yè)有關(guān)員工的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、過程輔導(dǎo)、結(jié)果考核以及獎(jiǎng)金發(fā)放。（三）人力資源部相關(guān)相關(guān)本次項(xiàng)目公司績(jī)效協(xié)議簽訂及考評(píng)的組織協(xié)調(diào)工作，提供咨詢培訓(xùn)，審核績(jī)效管控管理管控過程，確保公平、公正，總結(jié)績(jī)效管控管理管控經(jīng)驗(yàn)和問題，改進(jìn)完善績(jī)效管控管理管控方案。第三條績(jī)效管控管理管控相關(guān)相關(guān)流程及有關(guān)內(nèi)容（相關(guān)相關(guān)流程圖見附件1）構(gòu)建績(jī)效目標(biāo)每年年初根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，公司與各業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)、職能機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)簽訂《績(jī)效協(xié)議》。業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)建立以利潤(rùn)為中心的績(jī)效體系；職能機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)建立以職能目標(biāo)為中心的績(jī)效體系。（二）績(jī)效目標(biāo)分解各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)根據(jù)具體情況逐層分解《績(jī)效協(xié)議》中各項(xiàng)指標(biāo)；由直接主管與企業(yè)有關(guān)員工簽訂《個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng)協(xié)議》（格式見附件2）；新企業(yè)有關(guān)員工入職試用期轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi)，應(yīng)及時(shí)簽訂《個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng)協(xié)議》，如未約定試用期，應(yīng)在入職時(shí)簽訂；企業(yè)有關(guān)員工崗位調(diào)整后一個(gè)月之內(nèi)，必須重新簽訂《個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng)協(xié)議》。（三）績(jī)效實(shí)施與管控管理管控在績(jī)效實(shí)施與管控管理管控過程中，各級(jí)管控管理管控相關(guān)有關(guān)人員對(duì)下屬企業(yè)有關(guān)員工必須進(jìn)行績(jī)效溝通，直接主管依據(jù)雙方確定的目標(biāo)對(duì)企業(yè)有關(guān)員工進(jìn)行指導(dǎo)、幫助、激勵(lì)、約束與日常監(jiān)督等，提供各種必要的資源，并對(duì)下屬的工作行為與表現(xiàn)做好記錄。協(xié)議雙方應(yīng)不定期進(jìn)行績(jī)效回顧、溝通工作成果。（四）績(jī)效考核年末，公司根據(jù)《績(jī)效協(xié)議》對(duì)機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，并以其考評(píng)結(jié)果核定機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)可分配獎(jiǎng)金額度；各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)根據(jù)《個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng)協(xié)議》完成對(duì)企業(yè)有關(guān)員工的考核，直接考評(píng)責(zé)任人對(duì)企業(yè)有關(guān)員工進(jìn)行考評(píng)后，呈報(bào)機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)總經(jīng)理確認(rèn)，并根據(jù)考評(píng)分?jǐn)?shù)高低，將企業(yè)有關(guān)員工考評(píng)分為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個(gè)等級(jí)，人數(shù)比例為：優(yōu)秀10%-15%；良好20%-30%；稱職40%-50%；基本稱職10%；不稱職5%。各個(gè)機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格控制考評(píng)等級(jí)的比例并將《考評(píng)結(jié)果匯總表》（見附件3）交人力資源部。（試用期內(nèi)企業(yè)有關(guān)員工不參與績(jī)效考核）（五）績(jī)效反饋與改進(jìn)直接考評(píng)責(zé)任人針對(duì)考評(píng)結(jié)果同企業(yè)有關(guān)員工進(jìn)行面談，反饋考評(píng)結(jié)果確定的理由，肯定成績(jī)，尋找差距，制定改進(jìn)措施，填寫《考評(píng)溝通及績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》（見附件4）。若企業(yè)有關(guān)員工對(duì)績(jī)效結(jié)果有異議，可填寫《個(gè)人申訴表》（見附件5）向機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)總經(jīng)理或人力資源部申訴。第四條績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用（一）績(jī)效改進(jìn)及提高了解組織中每個(gè)環(huán)節(jié)的績(jī)效水平，加強(qiáng)內(nèi)部溝通，并給予建設(shè)性的績(jī)效反饋，制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃；在績(jī)效改進(jìn)的過程中，不斷完善績(jī)效管控管理管控體系。（二）獎(jiǎng)金分配原則上公司考評(píng)周期為年度考評(píng)，公司根據(jù)各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)年度考評(píng)結(jié)果核定各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)可分配的獎(jiǎng)金額度。各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)根據(jù)企業(yè)有關(guān)員工考評(píng)分?jǐn)?shù)，在獎(jiǎng)金總額范圍內(nèi)進(jìn)行二次分配。業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)的部分崗位企業(yè)有關(guān)員工獎(jiǎng)金可根據(jù)機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)《績(jī)效協(xié)議》約定提前預(yù)支，具體詳見各機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)《績(jī)效協(xié)議》。（三）企業(yè)有關(guān)員工激勵(lì)與淘汰績(jī)效考核結(jié)果是企業(yè)有關(guān)員工轉(zhuǎn)崗、晉升、后備人才儲(chǔ)備、薪酬調(diào)整的重要參考依據(jù)。公司年度獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整將傾向于考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀的企業(yè)有關(guān)員工。對(duì)于考評(píng)結(jié)果為基本稱職、不稱職的企業(yè)有關(guān)員工，機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)應(yīng)會(huì)同人力資源部，可采取轉(zhuǎn)崗、降職、降薪或與其解除/終止勞動(dòng)關(guān)系。（四）培訓(xùn)及企業(yè)有關(guān)員工發(fā)展通過企業(yè)有關(guān)員工與其直接主管進(jìn)行績(jī)效溝通，共同制訂績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，溝通確認(rèn)培訓(xùn)需求，使培訓(xùn)計(jì)劃有的放矢。企業(yè)有關(guān)員工更加明確其個(gè)人優(yōu)勢(shì)、有待提高方面及個(gè)人發(fā)展方向，最大程度地發(fā)揮其個(gè)人潛力。第五條特殊獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)超額完成公司業(yè)績(jī)指標(biāo)并對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)及企業(yè)有關(guān)員工，公司總裁將給予特殊獎(jiǎng)勵(lì)。第六條本管控管理管控辦法解釋權(quán)屬人力資源部，自2020年1月1日起執(zhí)行。附件：1、《公司績(jī)效管控管理管控相關(guān)相關(guān)流程圖》2、《個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng)協(xié)議》3、《考評(píng)結(jié)果匯總表》4、《考評(píng)溝通及績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》5、《個(gè)人申訴表》

附件1公司績(jī)效管控管理管控相關(guān)相關(guān)流程圖企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)機(jī)構(gòu)部門企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)職責(zé)崗位職責(zé)11構(gòu)建績(jī)效目標(biāo)活動(dòng)：明確公司年度目標(biāo)，簽訂機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)《績(jī)效協(xié)議》。2績(jī)效目標(biāo)分解活動(dòng)：簽訂《個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng)協(xié)議》。55績(jī)效反饋與改進(jìn)活動(dòng)：上下級(jí)之間就績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行溝通，肯定成績(jī)，尋找差距，填寫《考評(píng)溝通及績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表》。4績(jī)效考核4績(jī)效考核活動(dòng)：根據(jù)績(jī)效協(xié)議進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，確認(rèn)員工考評(píng)等級(jí)3績(jī)效實(shí)施與管理活動(dòng)：關(guān)鍵事件的記錄；就問題進(jìn)行溝通、反饋，提供指導(dǎo)建議及必要資源，適時(shí)修訂目標(biāo)?？?jī)效考核結(jié)果運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用活動(dòng)：績(jī)效改進(jìn)及提高獎(jiǎng)金分配員工激勵(lì)與淘汰培訓(xùn)及員工發(fā)展獎(jiǎng)金發(fā)放獎(jiǎng)金核定職業(yè)生涯設(shè)計(jì)崗位變動(dòng)（輪換、晉升等）獎(jiǎng)金發(fā)放獎(jiǎng)金核定職業(yè)生涯設(shè)計(jì)崗位變動(dòng)（輪換、晉升等）PAGE附件2個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng)協(xié)議被考評(píng)人姓名機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)及職位直接主管簽名考評(píng)期間上級(jí)經(jīng)理簽名業(yè)績(jī)指標(biāo)分值（100分）績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)完成情況直接主管評(píng)分上級(jí)經(jīng)理評(píng)分合計(jì)業(yè)績(jī)指標(biāo)得分=直接主管評(píng)分*60%+上級(jí)經(jīng)理評(píng)分*40%附件3考評(píng)結(jié)果匯總表機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)：填報(bào)規(guī)定時(shí)間：2020年月日姓名崗位業(yè)績(jī)得分等級(jí)關(guān)鍵重要備注注：此表存人力資源部機(jī)構(gòu)部門機(jī)構(gòu)總經(jīng)理：年月日

附件4考評(píng)溝通及績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃表以下由被考評(píng)企業(yè)有關(guān)員工填寫對(duì)上一考評(píng)周期個(gè)人工作表現(xiàn)的回顧和評(píng)價(jià)：對(duì)下一考評(píng)周期工作改進(jìn)的考慮：關(guān)于您的個(gè)人發(fā)展，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明希望得到怎樣的支持和幫助(培訓(xùn)/指導(dǎo)/交流/實(shí)踐機(jī)會(huì))：在與企業(yè)有關(guān)員工溝通的基礎(chǔ)上，以下由考評(píng)責(zé)任人填寫考評(píng)成績(jī)：考評(píng)等級(jí)：1、企業(yè)有關(guān)員工在績(jī)效改進(jìn)期需要提高/改進(jìn)的方面(應(yīng)注明各項(xiàng)計(jì)劃完成日期)2、考評(píng)責(zé)任人承諾的指導(dǎo)和幫助(應(yīng)注明各項(xiàng)計(jì)劃完成日期)………考評(píng)責(zé)任人本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法：年月日□我認(rèn)可直接相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人給予我的考核評(píng)價(jià)及有關(guān)建議□我不認(rèn)可直接相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人給予我的考核評(píng)價(jià)及有關(guān)建議………企業(yè)有關(guān)員工本相關(guān)本次項(xiàng)目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法：年月日注：完成本表后應(yīng)就下一考評(píng)周期的工作目標(biāo)達(dá)成一致，并簽訂新的績(jī)效考評(píng)協(xié)議。

附件5