企業(yè)管理資料范本辦公室綜合部管理制度

PAGE1綜合部（辦公室）工作規(guī)章規(guī)章制度規(guī)章為完善公司行政管控管理管控機制，建立規(guī)范化的行政管控管理管控，提高行政管控管理管控水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本規(guī)章制度規(guī)章。一、工作職責(zé)范圍綜合部工作的職責(zé)范圍：行政管控管理管控、人事管控管理管控、相關(guān)本次項目拓展管控管理管控。1、擬定公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營方針、目標，編制經(jīng)濟責(zé)任制方案。起草公司協(xié)議合同協(xié)議及行政工作安排、總結(jié)、報告等文件。2、相關(guān)相關(guān)本次項目公司各種相關(guān)證件、資質(zhì)的年檢考核工作。3、相關(guān)相關(guān)本次項目保管好公司公章、業(yè)務(wù)章、工程章、協(xié)議合同協(xié)議章，并做好使用登記工作。4、管控管理管控公司的車輛、電腦、相關(guān)公司正式正式合約生效方法、正式正式合約生效方法機、復(fù)印機等辦公設(shè)備。5、相關(guān)相關(guān)本次項目企業(yè)有關(guān)員工的考勤管控管理管控工作及企業(yè)有關(guān)員工的錄用、考核、獎懲、離職工作。6、相關(guān)相關(guān)本次項目人事檔案、技術(shù)檔案、文書檔案等資料的歸檔和管控管理管控。7、相關(guān)相關(guān)本次項目按月繳納公司的相關(guān)公司正式正式合約生效方法費、水、電、暖、氣、網(wǎng)費等物業(yè)管控管理管控費用。8、相關(guān)相關(guān)本次項目采購、分發(fā)、管控管理管控公司的辦公用品、圖書、音像資料等。9、做好各種文件的收發(fā)、傳遞、催辦、整理等工作。10、相關(guān)相關(guān)本次項目協(xié)同經(jīng)營部制作招投標文件等工作。11、相關(guān)相關(guān)本次項目公司辦公會議的召集和會議紀錄，整理會議紀要和決定，印發(fā)相關(guān)文件，并相關(guān)相關(guān)本次項目督促檢查文件的執(zhí)行情況。12、督促檢查機構(gòu)部門機構(gòu)職責(zé)和企業(yè)有關(guān)員工崗位責(zé)任制的落實。搞好綜合管控管理管控，協(xié)調(diào)公司各部關(guān)系。13、相關(guān)相關(guān)本次項目企業(yè)有關(guān)員工的社會保險工作。14、相關(guān)相關(guān)本次項目企業(yè)有關(guān)員工后勤工作，搞好企業(yè)有關(guān)員工的工作餐。15、相關(guān)相關(guān)本次項目監(jiān)督檢查公司的衛(wèi)生清潔工作，為企業(yè)有關(guān)員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。16、處理好公司與外部的公共關(guān)系，做好接待工作。17、完成公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人臨時交辦的任務(wù)。二、具體工作規(guī)定第一條文件收發(fā)規(guī)定一、公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)。二、業(yè)務(wù)文件由有關(guān)機構(gòu)部門機構(gòu)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。三、屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。四、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。五、文件由擬稿人校對，審核后方能復(fù)印、本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章。六、董事會和公司的文件由辦公室相關(guān)相關(guān)本次項目報送。送件人應(yīng)把文件有關(guān)內(nèi)容、報送日期、機構(gòu)部門機構(gòu)、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。七、秘密文件由專人按核定的范圍報送。八、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。九、外來的文件由辦公室文書相關(guān)相關(guān)本次項目簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人批示的相關(guān)要求送達有關(guān)機構(gòu)部門機構(gòu)，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送

十、文件閱辦機構(gòu)部門機構(gòu)或個人，對有閱辦相關(guān)要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。

第二條文印管控管理管控規(guī)定

一、所有文印相關(guān)有關(guān)人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。二、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見后打印。各機構(gòu)部門機構(gòu)草擬的文件、協(xié)議合同協(xié)議、資料等，由各機構(gòu)部門機構(gòu)自行打印。打印文件、發(fā)正式正式合約生效方法均需逐項登記，以備查驗。三、文印相關(guān)有關(guān)人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、正式正式合約生效方法、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)相關(guān)有關(guān)人員校對清楚。四、文件、正式正式合約生效方法等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)相關(guān)有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。五、嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。第三條辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定一、辦公室相關(guān)相關(guān)本次項目公司辦公用品、辦公設(shè)備、低值易耗品的采購、保管與發(fā)放。二、各機構(gòu)部門機構(gòu)將所需辦公用品提前半個月報至辦公室、由辦公室文員列表報辦公室相關(guān)相關(guān)本次項目人審核，較大金額物品由須總經(jīng)理批準，統(tǒng)一購買。三、相關(guān)相關(guān)本次項目購發(fā)辦公用品的相關(guān)有關(guān)人員要建立臺帳，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取相關(guān)有關(guān)人員本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法。四、公司新聘工作相關(guān)有關(guān)人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室相關(guān)相關(guān)本次項目人提供的名單和用品清單，相關(guān)相關(guān)本次項目為其配齊，以保證新聘相關(guān)有關(guān)人員的正常工作；除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)辦公室主任批準方可領(lǐng)用。五、相關(guān)相關(guān)本次項目購發(fā)辦公用品的相關(guān)有關(guān)人員要做到辦公用品齊全、優(yōu)質(zhì)、庫存合理、開支適當(dāng)、妥善保管。六、各機構(gòu)部門機構(gòu)應(yīng)本著節(jié)約的原則領(lǐng)取、使用辦公用品，并指定專人管控管理管控辦公用品。七、辦公室統(tǒng)一建立各機構(gòu)部門機構(gòu)耐用辦公用品檔案，并定期檢查使用情況，如非正常損壞或丟失由當(dāng)事人賠償。八、辦公室相關(guān)相關(guān)本次項目收回集團調(diào)離相關(guān)有關(guān)人員移交的辦公用品和物品。九、勞保用品的配給，由辦公室根據(jù)各機構(gòu)部門機構(gòu)的實際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。第四條檔案管控管理管控規(guī)定一、歸檔范圍：公司的規(guī)劃、年度計劃、統(tǒng)計資料、財務(wù)審計、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、協(xié)議合同協(xié)議、通告、通知等具有參考價值的文件材料。二、檔案管控管理管控：1、專人相關(guān)相關(guān)本次項目，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級檔案必須保證安全。2、要分門別類的整理與歸檔，做到方便查詢，科學(xué)分類，保存完整。三、檔案的借閱與索?。?、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管控管理管控相關(guān)有關(guān)人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；2、公司其他相關(guān)有關(guān)人員需借閱檔案時，要經(jīng)主管批準，并辦理借閱手續(xù)；3、借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級檔案，必須由總經(jīng)理批準方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔案應(yīng)由辦公室主任批準方可摘錄和復(fù)制。四、檔案的銷毀：1、任何組織或個人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；2、若按規(guī)定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準后方可銷毀。3、經(jīng)批準銷毀的公司檔案。檔案相關(guān)有關(guān)人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。第五條印鑒管控管理管控規(guī)定一、公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任相關(guān)相關(guān)本次項目保管。二、公司印鑒的使用一律由主管許可后管控管理管控印鑒人方可本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章，如違反此項規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任相關(guān)有關(guān)人員相關(guān)相關(guān)本次項目。三、公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號登記，以備查詢，存檔。四、本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法或蓋章或簽字或蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準人相關(guān)相關(guān)本次項目。第六條介紹信管控管理管控規(guī)定一、介紹信種類：存根介紹、信箋介紹、證明信（材料）。二、介紹信一般由辦公室相關(guān)相關(guān)本次項目保存。三、介紹信開具要嚴格履行審批手續(xù)。一般事宜由機構(gòu)部門機構(gòu)相關(guān)相關(guān)本次項目人本相關(guān)本次項目聯(lián)系相關(guān)公司正式正式合約生效方法后辦公室審批，重要事宜需由公司總經(jīng)理審批，方可開具。四、嚴禁開出空白介紹信。第七條證件年檢辦理規(guī)定一、公司各類證件年檢與考核工作包括：營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、安全生產(chǎn)考核、資質(zhì)證考核、工程規(guī)費考核及三類相關(guān)有關(guān)人員、造價員、建造師等的培訓(xùn)與考核工作。二、辦公室主任相關(guān)相關(guān)本次項目公司的每一項有關(guān)資質(zhì)考核和年檢工作，并安排文員具體工作事宜，由文員經(jīng)辦，不得貽誤。第八條對外接待工作一、接待客人時面帶微笑，與賓客談話時應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評時不辯解、冷靜對待，及時上報。二、遇到服務(wù)對象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。三、尊重服務(wù)對象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點，不譏笑有生理缺陷的客人。四、接轉(zhuǎn)相關(guān)公司正式正式合約生效方法時，要先說“您好，然后仔細聆聽，聲調(diào)溫和，勿忘使用本