員工守則及工作規(guī)范通用8篇

8篇員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)治理制度篇一1、一切行動(dòng)依據(jù)中心指示執(zhí)行，聽從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。2、餐廳員工在上班時(shí)間內(nèi)工作衣服必需干凈，佩戴胸牌、安康證。3、任何員工不得以任何理由收取現(xiàn)金，上班帶包不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳，各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準(zhǔn)帶出餐廳，假設(shè)覺察，按偷盜論處。5、組與組之間搞好團(tuán)結(jié)，但不經(jīng)他人允許，不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐，覺察一次提出警告，下次去除出餐廳。7、除本餐廳員工外，非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳。8、嚴(yán)防污染，冰箱、冰柜生熟分開擺放，菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺(tái)、墻壁常常保持清潔、干凈，無雜物。9、留意自身安全，不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、短褲。常常檢修所用的電器設(shè)備，覺察問題準(zhǔn)時(shí)報(bào)修，安全操作，嚴(yán)防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷，以及電器擊傷。10、各組下班后，關(guān)掉一切水、電源，碳火蓋好，以防漏火、漏電、漏水。11、下班時(shí)間落鎖，值班人員不經(jīng)餐廳主任同意，任何人不準(zhǔn)進(jìn)入餐廳。12、值班人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，不準(zhǔn)擅自離崗，留意安全，防火、防盜、防投毒。一、考勤方式及工作時(shí)間1、考勤對(duì)象為上海公司全體員工。2/人臉識(shí)別考勤設(shè)備，并通過考勤系統(tǒng)記錄考勤狀況。3、職能部門上班時(shí)間為：上午8：30—12：0013：30—17：30；4、工程效勞人員上班時(shí)間為：上午8：00—12：0013：30—17：30；5、工程秩序人員依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)治理需要，以排班班次為準(zhǔn)進(jìn)展出勤?？隙ㄒ罁?jù)排班班次出勤，一旦消滅錯(cuò)誤又沒能準(zhǔn)時(shí)整改，受傷的就是您的錢包啦！二、考勤特別及曠工定義1、遲到、早退、忘打卡視為考勤特別；未打卡且無補(bǔ)卡申請(qǐng)或應(yīng)出勤而未出勤視為曠工；211秒也是早退，可直接造成遲到早退扣款！320.52小時(shí)的計(jì)全天曠工。曠工一天計(jì)算，所以肯定要好好打卡啊。三、關(guān)于補(bǔ)卡1、未打卡：確因客觀緣由〔斷電斷網(wǎng)、指紋脫落、員工未錄指紋等〕導(dǎo)致員工未能正常打卡的，應(yīng)最晚于特別產(chǎn)生后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起補(bǔ)卡申請(qǐng)，審批通過后視為正?？记?；2、忘打卡：?jiǎn)T工上下班未能按時(shí)按要求打卡的，應(yīng)最晚于特別產(chǎn)生后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)起補(bǔ)卡申請(qǐng)，審批通過后記為忘打卡；假設(shè)未發(fā)起補(bǔ)卡申請(qǐng)或補(bǔ)卡申請(qǐng)未通過的`，按曠工處理；三天！三天！三天！重要的事情說三遍！過時(shí)不予補(bǔ)卡哦。四、關(guān)于請(qǐng)假1、全部類型的請(qǐng)假均需提前發(fā)起審批，審批完成前方可休假，嚴(yán)禁事后補(bǔ)假的產(chǎn)生；2、員工因公外出原則上也需提前進(jìn)展線上外出申請(qǐng)，如確為突發(fā)外出，最晚于外出當(dāng)日發(fā)起申請(qǐng)，因公外出同樣不允許事后補(bǔ)單；3、調(diào)休：調(diào)休必需是產(chǎn)生本休加班前方可進(jìn)展調(diào)休申請(qǐng)，即“先加班，后調(diào)休”，嚴(yán)禁因個(gè)人緣由將本休天提前；五、劃重點(diǎn)：1、全部特別的處理時(shí)限為三天，請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)關(guān)注自己的考勤打卡狀況；2、人員請(qǐng)假、外出，均需提前發(fā)起申請(qǐng)；32日，月底發(fā)起的補(bǔ)卡、請(qǐng)假流程需在次月2日前完成審批，次2日后將無法處理考勤特別；4/早退/34—6次，30750元。53天予以解除勞動(dòng)合同處分。員工守則及工作標(biāo)準(zhǔn)篇三1、接到錄用通知后，應(yīng)在指定日期到錄用部門報(bào)到。報(bào)到程序包括：到人力資源部辦理報(bào)到登記手續(xù)，領(lǐng)取考勤卡、工作用品和資料等；與部門負(fù)責(zé)人見面，承受工作安排。2特別工種同時(shí)出具相關(guān)上崗證，并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。3、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知人力資源部，以確保與你有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益：姓名；家庭地址和號(hào)碼；婚姻狀況；消滅事故或緊急狀況時(shí)的聯(lián)系人；培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)。4、公司保存審查你所供給的個(gè)人資料的權(quán)利。如有虛假，一經(jīng)核實(shí)，公司保存開除的權(quán)力。員工體檢5、凡被聘的員工，須經(jīng)公司指定的醫(yī)院進(jìn)展體檢。公司定期或不定期安排員工體檢，崗位。試用與轉(zhuǎn)正6、試用期依據(jù)勞動(dòng)合同簽訂期限為依據(jù)。試用開頭時(shí)，人力資源部和所在部門主管有用餐等等，盡可詢問本部門負(fù)責(zé)人。7、如在試用期內(nèi)請(qǐng)假，試用期完畢時(shí)間將會(huì)被順延；原則上請(qǐng)假時(shí)間不得超過一周。如超假則作自動(dòng)離職處理。8、在此期間，假設(shè)感到公司實(shí)際狀況、進(jìn)展時(shí)機(jī)與預(yù)期有較大差距，或由于其它緣由而打算離開，可提出辭職申請(qǐng)，并按規(guī)定辦理辭職手續(xù)。相應(yīng)的現(xiàn)無法到達(dá)要求，公司也將會(huì)終止試用，解除勞動(dòng)合同。9、試用期滿后由所在部門負(fù)責(zé)人出具是否錄用的意見，報(bào)人力資源部備案。全員勞動(dòng)合同制10治理。薪金11、員工薪金由根本工資、考核工資、補(bǔ)貼等。12、公司將依據(jù)員工工作閱歷和工作力量確定工作崗位，并按工作崗位確定薪金級(jí)別。13、具體標(biāo)準(zhǔn)按公司《工資治理方法》精神執(zhí)行。14、公司將依據(jù)員工實(shí)際狀況，安排住宿。15、休息日休息日按各部門工作需要進(jìn)展安排。16、其它假期〔婚假、喪假、病假、事假〕公司正式員工，可憑結(jié)婚證書向直屬部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)婚假，經(jīng)人力資源部核實(shí)，可享有三天有薪婚假，按X元/天計(jì)算。員工領(lǐng)取結(jié)婚證后，須于半年內(nèi)申請(qǐng)有薪婚假，否則會(huì)喪失享有該假期的權(quán)力。喪假需本人直系親屬〔指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹〕去世，公司賜予三天有薪喪假，按X元/天計(jì)算。其它假期需經(jīng)部門主管同意核準(zhǔn)后，人力資源部保存核查的權(quán)力。17、宿舍與飯?zhí)弥卫韱T工享有公司供給的宿舍和用膳，但必需遵守《宿舍治理規(guī)定》和《食堂治理規(guī)定18、傷殘凡因工受傷，公司將參照國家有關(guān)規(guī)定辦理。員工因工受傷應(yīng)馬上送往公司指定的醫(yī)院治療，同時(shí)填寫《工傷事故報(bào)告表》報(bào)企管辦。員工患非職業(yè)病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期不能從事原工作、也不行改調(diào)其它部門工作的，將被解除勞動(dòng)合同。19、公司員工有時(shí)機(jī)參與公司為全體員工舉辦各類活動(dòng)。辭職與辭退20、公司按勞動(dòng)合同規(guī)定辦理辭職與辭退手續(xù)。21(辭)職申辦理工作交接手續(xù)，歸還公司有關(guān)資料、文件、工作用品及其它公物；退還所借公司公款；退還公司宿舍及房?jī)?nèi)公物，向企管辦辦理退房手續(xù)；如工作期限未滿合同規(guī)定，則須按合同規(guī)定繳納有關(guān)費(fèi)用，如培訓(xùn)費(fèi)用等。22、從公司離職后，假設(shè)重進(jìn)入公司工作，工齡將從最終一次進(jìn)入公司時(shí)起計(jì)。23、員工離職前，公司人力資源部可安排面談。24、各級(jí)主管或重要崗位治理人員離職時(shí)，公司將安排離職審計(jì)。員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)治理制度篇四目的：為標(biāo)準(zhǔn)員工行為，表達(dá)員工良好精神風(fēng)貌，創(chuàng)立良好的工作秩序，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)形象，特制定本行為標(biāo)準(zhǔn)。范圍：xx企業(yè)全體員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)治理。職責(zé)：人事部、行政部、工會(huì)負(fù)責(zé)員工日常行為的標(biāo)準(zhǔn)治理。員工道德行為標(biāo)準(zhǔn)根本道德行為準(zhǔn)則：遵紀(jì)守法，保守隱秘，廉潔奉公，誠懇守信；敬業(yè)愛崗，忠于職守，聽從指揮，承受監(jiān)視；勤儉節(jié)約，疼惜公物，講究衛(wèi)生，寵愛企業(yè)；嚴(yán)于律己，寬以待人，敬重他人，關(guān)心同事；敬重學(xué)問，崇尚科技，學(xué)而不厭，勇攀頂峰；精神飽滿，舉止文明，熱忱效勞，禮貌待客；精誠團(tuán)結(jié)，務(wù)實(shí)高效，銳意創(chuàng)，追求卓越。職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)：遵守國家的法律法規(guī)和公司的一切規(guī)章制度。對(duì)于公司制度建設(shè)方面的建議，員工應(yīng)通過正值的渠道反映。嚴(yán)守公司的隱秘。員工應(yīng)保管好業(yè)務(wù)資料，保護(hù)好公司的一切技術(shù)成果和學(xué)問產(chǎn)權(quán)，不以任何形式盜竊、泄露公司的隱秘和向外傳播公司書面、電子資料。員工應(yīng)保持清正廉潔的作風(fēng)，克己奉公，以公司、集體利益為重，正確處理好個(gè)人、集體和公司之間的關(guān)系。不得有損害公司利益和形象的行為，不以權(quán)謀私、貪污腐化、損公肥私、敲詐訛詐、行賄受賄、虛報(bào)瞞報(bào)，不得私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的職業(yè)和兼任公司以外的職務(wù)。不得超過職權(quán)私自向客戶、他人做出業(yè)務(wù)方面的口頭承諾，書面承諾必需獲得上級(jí)和公司的批準(zhǔn)，做出的有效承諾必需履行。不得有任何哄騙公司的行為。認(rèn)真履行工作職責(zé)，依照操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)，樂觀主動(dòng)完成各項(xiàng)工作與目標(biāo)，主動(dòng)匯報(bào)工作，樂觀反映問題和提出合理化建議。不得推諉塞責(zé)，隱瞞工作問題與缺失。敬重他人職權(quán)，聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、指揮與監(jiān)視，聽從業(yè)務(wù)部們和人員的工作指導(dǎo)，越級(jí)匯報(bào)。工作中要厲行節(jié)約，杜絕鋪張鋪張，發(fā)揚(yáng)困難創(chuàng)業(yè)的**精神，發(fā)揮各種資源的最大效用。疼惜公共設(shè)施、辦公作業(yè)設(shè)備、花草樹木，留意維護(hù)好公共衛(wèi)生和員工守則及工作標(biāo)準(zhǔn)篇五宗旨“”是我們的質(zhì)量方針。對(duì)此每一個(gè)員工務(wù)必深刻領(lǐng)悟貫徹落實(shí)到一言一行中。位顧客每一位來往公司的客人都視為來賓為來賓制造一個(gè)“賓至如歸”的境地。工作態(tài)度禮儀—“請(qǐng)”字當(dāng)頭“謝”字不離口接時(shí)先說“您好”。喜悅—“微笑”是友情的大使是連接顧客的橋梁它使員工樂業(yè)并給人以親切和輕松開心的感覺。效率—供給高效率的效勞以正確的方式工作急顧客所急為顧客排憂解難藉以贏得顧客的滿足及公司的聲譽(yù)。責(zé)任—無論是常規(guī)的效勞還是日常的治理工作都應(yīng)盡職盡責(zé)一切務(wù)必得到圓滿的效果給人以效率的良好效勞印象。協(xié)作—維護(hù)公司的聲譽(yù)。忠實(shí)—忠誠狡猾是員工必需具有的`品德有事必報(bào)有錯(cuò)必改不得供給假狀況不得文過飾非陽奉陰違。儀態(tài)全部以立姿工作的員工其正確的站立姿勢(shì)應(yīng)是：雙腳自然垂直分開與兩肩同寬〔體重落在雙腳〕肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹。全部以坐姿工作的員工必需坐姿端正不得翹二郞腳不得將腿搭在座椅扶和上不得盤腿不得脫鞋。工作時(shí)間身體不得東歪西倒前傾后靠不得駝背、聳肩、叉腰、背手、插兜。工作中做到：走路輕、說話慢、操作穩(wěn)、盡量不露出物品相互碰撞的聲音。出入辦公室開門關(guān)門動(dòng)作輕松不完成全開、關(guān)門全程手不離門把盡量不發(fā)出聲音。進(jìn)入其他辦公室溝通、請(qǐng)示、報(bào)告肯定要先輕小扣門得到允許前方可入內(nèi)。留意敲門聲的大小和速率。上班、開會(huì)、會(huì)見客人、聽課等應(yīng)自覺將BP機(jī)、手機(jī)拔到震驚檔使用手機(jī)應(yīng)留意回避。儀表身體、面部、手部必需清潔提倡每天洗澡換洗內(nèi)衣物。上班前不吃異味食物保持口腔清潔。頭發(fā)要常洗、整齊、不得有頭屑。男員工頭發(fā)以發(fā)腳不蓋過耳部及后衣領(lǐng)為適度不準(zhǔn)燙發(fā)。女員工上班要化淡妝但不得在辦公室內(nèi)化裝不得濃妝艷抹男員工不得化裝。不得佩戴任何飾物、留長(zhǎng)指甲、女員工不得在指甲上涂色。上班必需佩帶工作牌統(tǒng)一佩在左胸處；不得任其歪歪扭扭。公司全部人員不準(zhǔn)染發(fā)、燙發(fā)女員工不準(zhǔn)長(zhǎng)發(fā)披肩長(zhǎng)發(fā)須配戴發(fā)夾業(yè)務(wù)部門及前臺(tái)長(zhǎng)表情微笑是員工最起碼應(yīng)有的表情。面對(duì)顧客應(yīng)表現(xiàn)熱忱、親切、真實(shí)、友好必要時(shí)還要有憐憫的表情做到精神興奮心情飽滿不卑不亢。和顧客交談時(shí)應(yīng)眼望對(duì)方認(rèn)真傾聽頻頻點(diǎn)頭稱是。不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔不得敲桌子、鼓擊或玩弄其他物品。行走要快速但不得跑步不得二人搭脖、挽手而行與客人相遇應(yīng)靠邊而走不得從二人中間穿行。與顧客同時(shí)進(jìn)出門〔如電梯門應(yīng)讓顧客先行。請(qǐng)人讓路要講對(duì)不起不得橫沖直撞粗俗無禮。不得哼歌曲、吹口哨、不得談笑、大聲說話、喊叫、亂丟亂碰物品發(fā)出不必要聲響。咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)轉(zhuǎn)身向后并說對(duì)不起。不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。不得將任何物件夾于腋下。上班時(shí)間不得抽煙、吃東西、看書報(bào)或?qū)懠倚拧２坏糜檬种富蚬P桿指客人和為人指示方向。在為顧客效勞時(shí)不得流露出厭煩、冷淡、生氣、僵硬、緊急和恐驚的表情不得扭捏作態(tài)、做鬼臉、吐舌、刺眼。員工在效勞、工作、打和與顧客交淡時(shí)如有客人走近應(yīng)馬上示意以表示已留意他(她)的降臨。不得無所表示等客人先開口。言談維護(hù)安靜、嚴(yán)峻的工作氣氛。不大聲喧嘩、高聲叫人；不隨便急跑、不搶先行走更不能邊走邊大聲呼喚有事應(yīng)走到有關(guān)人員面前輕聲交待。聲調(diào)要自然、清楚、嚴(yán)峻、親切不要裝腔作勢(shì)聲量不要過高亦不要過低以免顧客聽不太清楚。辦公時(shí)間不談?wù)撆c工作無關(guān)的閑談、書籍、雜志、報(bào)紙。不準(zhǔn)講粗話、使用蔑視和污辱性的語言。三人以上對(duì)話要用相互都懂的語言。不得仿照他人的語言語調(diào)和談話。適當(dāng)?shù)挠哪茉黾虞p松、歡快的氣氛但不能與同事或顧客開任何過分的玩笑。說話要留意藝術(shù)多用敬語留意“請(qǐng)”、“謝”字不離口。不得以任何借口頂撞、挖苦、挖苦客人。要留意稱呼顧客姓氏未知姓氏之前要稱呼“先生”或“女士”。指第三者時(shí)不能“他”應(yīng)稱“那位先生”或“那位女士”。顧客講“感謝”時(shí)要答“不用謝”不得毫無反響。顧客來時(shí)要問好留意講“歡送您的光臨”顧客走時(shí)留意講“祝您開心”或“歡送下次光臨”。不便答復(fù)或解釋顧客提問時(shí)應(yīng)以婉言拒之不準(zhǔn)講“不知道”。臨時(shí)離開面對(duì)的客人一律講“請(qǐng)稍候”假設(shè)離開時(shí)間較長(zhǎng)回來后要講“對(duì)不起，讓您久等”。不得一言不發(fā)就開頭效勞。當(dāng)為顧客完成一項(xiàng)效勞后應(yīng)主動(dòng)詢問是否還有其他事需要幫助。請(qǐng)假如因特別狀況請(qǐng)病假必需于上班前或不遲于上班時(shí)間15分鐘內(nèi)致電部門經(jīng)理且應(yīng)于病假后上班第一天內(nèi)向部門供給區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具建議休息的有效證明。請(qǐng)假審批權(quán)限是：班長(zhǎng)可以批準(zhǔn)屬下員工二小時(shí)以內(nèi)病、事假并報(bào)主管備案；主管可批準(zhǔn)屬下員工半天以內(nèi)病、事假并被部門經(jīng)理備案；部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)屬下員工十五天以內(nèi)病、事假；探親假及十五天以上的病、事假經(jīng)部門經(jīng)理審核后報(bào)人力資源部審批。部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)屬下治理人員、技術(shù)人員七天以內(nèi)病、事假；休假及七天以上假期經(jīng)部門經(jīng)理同意后報(bào)人力資源部審批。20天。特別狀況或其他假設(shè)需報(bào)人力資源部審批。未補(bǔ)假或不經(jīng)批準(zhǔn)的缺勤按曠工處理超過請(qǐng)假時(shí)間且又未續(xù)假者亦以曠工處理。員工休假期滿返回后須到部門人事治理員處辦理銷假手續(xù)。工作服禮儀工作服應(yīng)干凈、整齊、筆挺。非因工作需要外出時(shí)不得穿著工作服。鈕扣要全部扣好穿西裝制服時(shí)不管男、女第一顆鈕扣須扣上襯衣的其次顆鈕扣須扣上不得放開外衣卷起褲腳、衣袖領(lǐng)帶必需結(jié)正。工作外衣衣袖、衣領(lǐng)處、襯衣領(lǐng)口不得顯露個(gè)人衣物工作服外不得顯露個(gè)人物品如紀(jì)念章、筆、紙張等工作服衣袋不得多裝物品顯得鼓起。著黑色皮鞋上班制止著涼鞋女員工只準(zhǔn)著淺色襪帶花邊、通花的襪子一律不準(zhǔn)穿著襪頭不得露出裙腳襪子不得有破洞。全部來電務(wù)必在三響之內(nèi)接答。接先問好、報(bào)單位或部門及自己的全名后講“請(qǐng)問有什么需要幫助的”不得倒亂次序。通話時(shí)聽筒一頭應(yīng)話在耳朵上話筒一頭置于唇下約五公分處中途假設(shè)必需與他人交談?wù)埾蛲ㄔ拰?duì)方致歉然后用另一只手捂著話筒。必要時(shí)要作好記錄通話要點(diǎn)要問清然后向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。對(duì)方掛斷之前方為通話完畢不得先于對(duì)方掛線應(yīng)從速筒潔完畢通話他人接聽須代為傳達(dá)。制止當(dāng)著來客打私人、談家事或與工作無關(guān)的話題。對(duì)話要求按本守則“言談”一節(jié)規(guī)定辦。號(hào)碼由于各部門地理位置比較分散為便利聯(lián)系公司定期會(huì)公布各部門聯(lián)系一覽表。請(qǐng)熟記本部門的聯(lián)系及本部門經(jīng)理的傳呼機(jī)和號(hào)碼、及公司的聯(lián)系。請(qǐng)熟記本部門所屬派出及有關(guān)的報(bào)警、搶修并熟記與本部門有業(yè)務(wù)往來的政府及其他單位的號(hào)碼。接待重要客人要整理好內(nèi)務(wù)穿戴整齊。迎接重要客人時(shí)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)及主要治理人員要出門等候不能坐在室內(nèi)靜候。客人到來應(yīng)主動(dòng)趨前為其翻開車門將手放在車門框邊沿以免客人頭部碰上?？腿讼萝嚭鬅岢绬柡蛑鲃?dòng)握手。工作人員將客人引入會(huì)客室后為雙方相互介紹安排好席位、茶水、會(huì)議開頭后工作人員即可退下。他人相互交談時(shí)不要任憑去聽或隨便插話“對(duì)不起我打斷一下可以嗎？”得到允許后再插話。“對(duì)不起請(qǐng)讓一下。”待對(duì)方挪動(dòng)后再從側(cè)面通過。送客時(shí)應(yīng)等客人站起來后再起身面帶微笑親切道別?？腿松焓种笤偕焓治談e。對(duì)一般的客人送到門口等待客人提出“留步”前方可要說：“原諒我不能遠(yuǎn)送歡送您再來?！狈瞪磉M(jìn)門要輕不能重重一扣否則簡(jiǎn)潔引起客人誤會(huì)對(duì)于重要客人領(lǐng)導(dǎo)或長(zhǎng)輩應(yīng)扶送上車直到車子啟動(dòng)并面帶微笑揮手道別直到車子遠(yuǎn)去。保密未經(jīng)批準(zhǔn)員工得向外界傳播或供給有關(guān)公司之任何資料公司的一切有關(guān)文件及資料不得交給無關(guān)人員假設(shè)查詢可請(qǐng)查詢者到人力資源部接洽。其它要常常留意告示板上的信息不得擅自張貼或更改板上的通告。拾獲員工或顧客之物品一律上交。任何狀況下不得擅自動(dòng)用、索取、收受顧客物品及小費(fèi)。在受到損傷或觀看至某些危急狀況時(shí)要準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有交措施并通知經(jīng)理。員工日常工作標(biāo)準(zhǔn)治理制度篇六一、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，員工必需按時(shí)上下班，不得遲到、早退及曠工。二、上班時(shí)間內(nèi)不得聚眾談天、閑談、大聲喧嘩，不得嬉笑打鬧，不得粗言穢語。三、上班時(shí)間必需在職在崗，不得無故竄崗及脫崗、離崗，不準(zhǔn)酒后上崗，不得在上班時(shí)間吃零食、做私活。四、必需按規(guī)定穿著工作服、保持儀容儀表干凈、得體，不化濃妝、不留長(zhǎng)指甲，也不得染指甲；女員工必需扎好頭發(fā)，男員工不得留長(zhǎng)發(fā)。五、工作時(shí)間必需聽從經(jīng)理，主管人員的安排，不得無故拒絕或終止工作，不得把個(gè)人的不良心情帶到工作中來。六、不準(zhǔn)私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時(shí)必需提前一天以上向部門主管提出書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)前方可進(jìn)展；否則，雙方按曠工處理。七、工作中必需做到熱忱待人，禮貌待客，主動(dòng)與客人打招呼、問候，接待客人交談要文明禮貌，多用敬語，不得說方言俗語、粗話、臟話。不得待慢客人，不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突，遇有自己不能解決的問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告主管或經(jīng)理，以便協(xié)調(diào)解決。八、愛崗敬業(yè)，厲行節(jié)約，完成當(dāng)班效勞后，準(zhǔn)時(shí)關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施。九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者，必需照價(jià)賠償；偷竊或蓄意損壞公物者，一經(jīng)覺察照價(jià)加倍賠償，造成嚴(yán)峻后果者，移交司法部門處理。十、下班后，除值班人員外，不得無故在崗逗留；未經(jīng)主管允許，不得帶任何人員在餐廳逗留，否則，消滅問題后果自負(fù)。十一、員工必需相互敬重，相互幫助，不許拉幫結(jié)派；對(duì)于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有異議時(shí)，可逐級(jí)上報(bào)，尋求解決。嚴(yán)禁挑撥、煽發(fā)動(dòng)工，嚴(yán)禁打擊報(bào)復(fù)，嚴(yán)禁吵架和打架斗毆，違者將嚴(yán)峻處理直至辭退、開除。并不予結(jié)算任何款項(xiàng)。有禮，做到笑面迎客，用好敬語。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。十四、與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或仰頭叉腰，認(rèn)真傾聽客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭(zhēng)論，不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語氣要溫順，語言要文雅。十五、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗舜k的事情要準(zhǔn)時(shí)辦理賜予答復(fù)。十六、接聽時(shí)要神精氣爽，使用文明用語。轉(zhuǎn)接或傳話時(shí)要準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確。十七、依據(jù)規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開餐前的預(yù)備工作。無破損、無污跡。十九、按效勞程序迎接客人入座就席，幫助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。二十、勤巡臺(tái)，按程序供給各種效勞，準(zhǔn)時(shí)收撤餐具，勤換煙缸，擅于推銷酒水飲料。二十一、開餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。員工守則及工作標(biāo)準(zhǔn)篇七總則1條為標(biāo)準(zhǔn)公司和員工的行為，維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益，依據(jù)勞動(dòng)法及其配套法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際狀況，制定本規(guī)章制度。2條本規(guī)章制度適用于公司全部員工，包括治理人員、技術(shù)人員和一般員工；包括試用工和正式工；對(duì)特別職位的員工另有規(guī)定的從其規(guī)定。勞動(dòng)紀(jì)律與員工守則第一條員工必需遵守如下考勤和辭職制度：按時(shí)上班、下班，不得遲到、早退；因公外出、漏打、錯(cuò)打等特別緣由未能指紋考勤的，必需由本部門經(jīng)理或主管簽卡方能有效；有事、有病必需向部門經(jīng)理或主管請(qǐng)假，不得無故曠工；請(qǐng)假必需事先填寫《請(qǐng)假單〔病假應(yīng)有醫(yī)生證明的`狀況下，應(yīng)提早或托付他人請(qǐng)假，上班后及早補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；(5)一次遲到或早退30分鐘以上的，以事假論處；未履行請(qǐng)假、續(xù)假、補(bǔ)假手續(xù)而擅不到崗者，均以曠工論處；職應(yīng)提前一周書面通知；(8)員工辭職由部門經(jīng)理或主管批準(zhǔn)，辭職獲準(zhǔn)后，憑人事行政部簽發(fā)的《離職通知書》辦理移交手續(xù)。其次條員工必需遵守如下工作守則和職業(yè)道德：〔1〕敬業(yè)樂業(yè)，勤奮工作，聽從公司合法合理的正常調(diào)動(dòng)和工作安排；(2)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制；工作期間，忠于職守，不消極怠工，不干私活，不串崗，不打鬧玩耍，不大聲說笑、喧嘩等，盡職盡責(zé)做好本職工作；尋常養(yǎng)成良好安康的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟煙頭雜物，保持公司環(huán)境衛(wèi)生清潔；除在指定場(chǎng)所、時(shí)間外，不允許飲食、吸煙。疼惜公物，留神使用公司機(jī)器設(shè)備、工具、物料，不得盜竊、貪污或有意損壞公司財(cái)物；提倡增收節(jié)支，開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電，嚴(yán)禁鋪張公物和公物私用；搞好公司內(nèi)部人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)友愛，不得無理取鬧、打架斗毆、造謠生事；關(guān)心公司，維護(hù)公司形象，敢于同有損公司形象和利益的行為作斗爭(zhēng)。上班時(shí)間一到即刻開頭工作，下班之后無特別事務(wù)不得逗留；上班時(shí)間原則上不