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第10頁共10頁外貿(mào)業(yè)務(wù)?助理寒假?實習(xí)總結(jié)?時間過?的飛快,?為期一個?月的實習(xí)?結(jié)束了,?在這段時?間里,實?習(xí)充實了?我的學(xué)習(xí)?生活,我?學(xué)到了許?多書本上?無法體驗?的知識。?通過實習(xí)?,我感觸?頗多,得?到許多新?的認(rèn)識,?對許多問?題多了深?一層次的?思考?;?想起這兩?個月的生?活,一個?人在新的?環(huán)境里,?應(yīng)付新的?人際關(guān)系?,本來就?是挺辛苦?的事,再?加上工作?的繁忙和?緊張的生?活節(jié)奏,?這兩個月?來真可以?用艱辛來?形容了。?還好這一?切我都挺?了過來,?相反這些?困難讓我?更加的了?解自己、?堅定信心?,也讓我?從中得到?了深刻的?認(rèn)識。以?后我就是?社會上的?一份子了?,責(zé)任也?將越來越?重。實?習(xí),顧名?思義,在?實踐中學(xué)?習(xí)。在經(jīng)?過一段時?間的學(xué)習(xí)?之后,或?者說當(dāng)學(xué)?習(xí)告一段?落的時候?,我們需?要了解,?自己的所?學(xué)需要或?應(yīng)當(dāng)如何?應(yīng)用在實?踐之中,?因為任何?知識都源?于實踐,?歸于實踐?,所以,?要將所學(xué)?付諸實踐?,來檢驗?所學(xué)。然?而,我們?當(dāng)然不希?望實習(xí)僅?止于此,?那就太狹?隘了。?如果按照?自己的職?業(yè)規(guī)劃,?可以選擇?與自己專?業(yè)對口的?職業(yè)來做?,可以是?不錯的工?作?,F(xiàn)提?供外貿(mào)業(yè)?務(wù)實習(xí)報?告,希望?對想做外?貿(mào)的求職?者有幫助?。我的?實習(xí),其?實是工作?。在這兩?個月中,?有太多太?多的感觸?,一時竟?不知道從?何說起。?在此次實?習(xí)中,我?感悟頗多?:加強(qiáng)?英語及專?業(yè)知識的?學(xué)習(xí)對?于外貿(mào)人?員而言,?不僅要掌?握夠硬的?專業(yè)知識?,而且還?必須會用?英語與外?商交流、?談判及寫?傳真、書?信。如果?專業(yè)英語?知識掌握?不好,就?很難勝任?工作,甚?至?xí)绊?業(yè)務(wù)的順?利進(jìn)行。?因此,在?實習(xí)中要?求我們加?強(qiáng)英語的?學(xué)習(xí),掌?握外貿(mào)專?業(yè)術(shù)語基?礎(chǔ)。要?有堅持不?懈的精神?作為在?校生,我?們不管到?哪家公司?,一開始?都不會給?我們布置?過多的工?作任務(wù),?一般都是?先讓我們?熟悉公司?的工作環(huán)?境,在這?段時間里?很多人會?覺得很無?聊,沒事?可做,便?會產(chǎn)生離?開的念頭?。在這個?時候我們?一定要堅?持,不能?輕易放棄?。再者?,在外工?作不比在?家里或者?學(xué)校,做?的不好挨?批是正常?的事,承?受能力差?的同學(xué)很?容易放棄?。這時我?們要直面?問題,如?果是自己?的失誤,?一定要改?正錯誤,?吸取經(jīng)驗?,爭取不?再犯。?堅持學(xué)以?致用我?的工作是?在公司的?商務(wù)部見?習(xí)外貿(mào)業(yè)?務(wù)。外?貿(mào)業(yè)務(wù)員?,算是與?專業(yè)對口?工作的不?二選擇了?,而且我?們曾于大?三進(jìn)行過?TMT模?擬實習(xí),?對外貿(mào)流?程有一定?的了解。?然而經(jīng)過?在商務(wù)部?一段時間?的工作,?我漸漸明?白有時實?際要比理?論簡單直?接的多,?但大多數(shù)?情況下實?際操作還?是比理論?要復(fù)雜、?間接,通?常是我在?別人的實?際操作中?領(lǐng)會到了?自己所學(xué)?理論的重?點(diǎn)及要旨?。值得慶?幸的是在?兩個月的?時間里,?公司的同?事領(lǐng)導(dǎo)給?予了我熱?情的指導(dǎo)?和幫助,?而我也虛?心向他們?請教學(xué)習(xí)?,在理論?運(yùn)用于實?踐的同時?,也在實?踐中更加?深刻地理?解了以前?沒有理解?透徹的知?識。外?貿(mào)業(yè)務(wù)助?理寒假實?習(xí)總結(jié)(?二)我?進(jìn)入大豐?行進(jìn)出口?有限公司?實習(xí)已經(jīng)?三個月了?,這使我?真正的體?會到什么?是外貿(mào)。?作為一名?保險專業(yè)?的畢業(yè)生?除了從書?本上了解?到貿(mào)易知?識外,我?還沒有真?正實踐過?,這段時?間使我認(rèn)?識到外貿(mào)?真的是一?個斗智斗?勇、分秒?必爭的行?業(yè)。廣?交會是使?我快速成?長的一個?經(jīng)歷。剛?進(jìn)公司不?久就聽說?要參加廣?交會,我?當(dāng)時覺得?很迷惘,?因為還不?知道做業(yè)?務(wù)究竟是?怎么一回?事,而且?對公司的?產(chǎn)品很不?熟悉,擔(dān)?心到時候?會給同事?添亂,所?以剛開始?就拼命地?閱讀公司?的產(chǎn)品目?錄和資料?,了解一?下大概的?情況,但?是過了一?段時間對?產(chǎn)品的印?象還不是?很深刻。?后來在整?理樣品和?制作成本?表、報價?表時漸漸?對產(chǎn)品有?大致的了?解,也記?得一些供?應(yīng)商所對?應(yīng)的產(chǎn)品?。在還沒?有對產(chǎn)品?認(rèn)識透徹?的情況下?,我跟隨?經(jīng)理和業(yè)?務(wù)員們一?起參加廣?交會了。?我還是第?一次真正?的以參展?商代表的?身份參加?廣交會,?心情有些?緊張,想?著面對著?這么多老?外說英語?還有對產(chǎn)?品的不熟?悉,擔(dān)心?自己的表?現(xiàn)可能會?給公司的?形象帶來?不良的影?響。在廣?交會期間?,我從其?他業(yè)務(wù)員?的身上學(xué)?到了許多?,他們非?常從容大?方,先與?外商交換?名片并不?急著報價?,然后從?名片上獲?取客人信?息,先入?為主由卡?片上的信?息發(fā)問,?了解具體?情況后才?開始對其?感興趣的?產(chǎn)品進(jìn)行?進(jìn)一步的?談判,例?如對產(chǎn)品?包裝、品?牌、出口?目的地、?價格等等?進(jìn)行商議?。我仿佛?從他們身?上吸取到?經(jīng)驗,也?開始慢慢?地自己應(yīng)?付客人,?遇到一些?自己不能?夠回答的?問題時就?請求其他?業(yè)務(wù)員幫?忙,就這?樣在不斷?遇到新的?狀況與學(xué)?習(xí)的過程?中地完成?了我的廣?交會之旅?。廣交?會之后會?有一些后?續(xù)工作,?要整理外?商的資料?與發(fā)郵件?跟蹤等等?,但是之?后我開始?有點(diǎn)迷茫?,不知道?該從何入?手,因為?從廣交會?回來我知?道對產(chǎn)品?的認(rèn)識很?重要,外?商是不會?跟一個完?全對行情?和產(chǎn)品不?熟悉的業(yè)?務(wù)員做生?意的,所?以我就開?始了對產(chǎn)?品認(rèn)識的?工作。我?先到板房?了解產(chǎn)品?所擺放的?方位,從?而熟悉我?司主要出?口哪些產(chǎn)?品和品牌?,然后再?閱讀一些?合同訂單?,了解某?些產(chǎn)品在?出口情況?下的一些?特定要求?。我甚至?跟業(yè)務(wù)員?到供應(yīng)商?廠房進(jìn)行?考察,通?過實地的?訪問和對?產(chǎn)品制造?過程的觀?察,使我?更深入了?解產(chǎn)品,?并了解到?該怎樣選?擇合適的?供應(yīng)商。?通過以?上工作對?產(chǎn)品的熟?悉是不夠?的,主要?還是靠做?整個業(yè)務(wù)?流程來實?現(xiàn)。從制?作成本表?、報價表?到外銷合?同、訂單?一整個跟?單流程,?業(yè)務(wù)員要?很了解客?人對產(chǎn)品?的要求,?包括商標(biāo)?、規(guī)格、?包裝等等?,并且要?清楚客人?想要哪些?證書。因?此我們在?制訂單時?要根據(jù)外?銷合同上?面條款的?要求制作?訂單,不?要遺漏任?何一項條?款。作為?業(yè)務(wù)助理?要清楚自?己需要做?什么工作?并提前做?好,及時?告訴業(yè)務(wù)?員已跟進(jìn)?好的工作?,與業(yè)務(wù)?員配合好?。我記?得面試時?被問到業(yè)?務(wù)員應(yīng)該?具有怎樣?的素質(zhì),?當(dāng)時我只?說了某些?方面,如?要會有很?好的語言?素質(zhì),豐?富的貿(mào)易?知識和經(jīng)?驗,有處?理人際關(guān)?系的手腕?能力。但?經(jīng)過這三?個月的實?習(xí),我體?會到做一?位真正的?業(yè)務(wù)員除?了具備以?上素質(zhì)外?,還要細(xì)?心、隨機(jī)?應(yīng)變、吃?苦耐勞、?對市場行?情的掌握?等等。作?為一名剛?剛走出校?園的畢業(yè)?生,沒有?社會實踐?經(jīng)驗而且?所具備的?技能還不?全面,因?此在日后?的工作中?要吃苦耐?勞,要不?斷學(xué)習(xí),?不斷創(chuàng)新?,不斷前?進(jìn),快速?提升自己?,為實現(xiàn)?目標(biāo)而努?力奮斗!?外貿(mào)業(yè)?務(wù)助理寒?假實習(xí)總?結(jié)(三)?在老師?的引薦下?,我來到?了青島公?司實習(xí)。?這是一家?專門出口?針織品的?外貿(mào)公司?,成立于?____?年,由最?初簡單的?針織服裝?發(fā)展到現(xiàn)?在的浴巾?、毛巾、?嬰兒爬服?、內(nèi)衣等?多種產(chǎn)品?為一體的?產(chǎn)品模式?,客戶也?由最初的?單一客戶?發(fā)展成現(xiàn)?在遍布法?國、日本?、克羅地?亞、意大?利等歐、?亞國家的?客戶規(guī)模?。公司成?立時間雖?然很短,?但不論是?從產(chǎn)品生?產(chǎn)的規(guī)模?還是從客?戶數(shù)量上?來看,公?司都有著?突飛猛進(jìn)?的進(jìn)步。?我雖然來?公司的時?間不長,?但是在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?領(lǐng)導(dǎo)下和?同事的感?染下,自?己對工作?都始終抱?著極大的?熱情,深?深的體會?到自己責(zé)?任的重大?。在自己?積極投入?工作的過?程中,不?管是為人?處事方面?,還是工?作方面,?自己都是?受益匪淺?!我所?實習(xí)的這?家公司是?一家小公?司,員工?不超過_?___個?人。麻雀?雖小,可?是五臟俱?全。公司?員工各司?其職,竭?盡全力為?公司效力??,F(xiàn)在回?想一下,?我還是很?慶幸自己?在一家小?公司實習(xí)?的。因為?在小公司?我才能做?更多的工?作,承擔(dān)?更多的責(zé)?任,才能?更好的鍛?煉自己的?能力,學(xué)?到更多的?東西。我?和師傅主?要負(fù)責(zé)法?國客戶,?這個法國?公司比較?大,經(jīng)營?產(chǎn)品的種?類很多,?包括針織?服裝、梭?織服裝、?珠寶。青?島代表處?主要負(fù)責(zé)?服裝的采?購,我們?和客人主?要在針織?服裝這方?面有合作?。在我們?正式合作?以前,會?就付款方?式、貿(mào)易?術(shù)語、違?約等各個?方面的條?款先簽訂?一份協(xié)議?。在以?后的合作?中,我們?只需對產(chǎn)?品報價,?只要我們?的價格與?客人的目?標(biāo)價相近?,就可以?接到客人?的訂單(?po),?所以對于?這個客人?來說,對?于客人每?一季產(chǎn)品?的報價是?至關(guān)重要?的??腿?會在新一?季開始的?時候陸續(xù)?通過郵件?發(fā)來幾十?個款的報?價,同時?會通知我?們到客人?的辦公室?去拿用在?這幾款衣?服上特殊?面料。這?就意味著?我們的報?價不僅要?低,還要?找到這種?面料,才?可以拿到?這份訂單?。由于今?年匯率變?化很多,?而且匯率?不斷的降?低,同時?國內(nèi)也存?在通貨膨?脹。用句?通俗的話?來形容現(xiàn)?在的形式?,就是人?民幣在國?內(nèi)不值錢?,在國外?很值錢。?這就給我?們報價加?大了難度?,如果匯?率估算錯?誤,就會?帶來損失?訂單確定?以后,我?們就會與?工廠聯(lián)系?,給工廠?下訂單、?簽訂國內(nèi)?的購貨合?同。接下?來就會提?供色樣、?布樣、產(chǎn)?前樣、確?認(rèn)樣等樣?品。很多?樣品都要?經(jīng)過一次?次的修改?才能滿足?客人的要?求。每一?次提供樣?品以前都?要認(rèn)真體?會客人關(guān)?于樣品的?要求,這?樣才能保?證樣品一?次通過。?收到樣品?意見以后?要準(zhǔn)確無?誤的翻譯?并且傳達(dá)?給工廠。?有時會因?為錯誤理?解客人的?意見,錯?誤的傳達(dá)?給工廠,?都會給工?廠和自己?造成很大?的損失。?這個客?戶的交貨?時間很分?散,幾乎?每個周都?會出貨。?我每周四?都會為了?報關(guān)輾轉(zhuǎn)?于工廠,?貨代,場?站之間,?也是我最?忙的時候?,恰恰也?是我學(xué)到?東西最多?的時候。?記得有一?個周我們?出了兩個?大柜的貨?,這些衣?服并不是?一個款式?,有嬰兒?的,有大?童的,還?有女大人?的。海關(guān)?對于不同?的服裝種?類有不同?的監(jiān)管要?求,所以?這些衣服?一共要申?請___?_個出口?許可證。?每周四上?午是報關(guān)?時間,為?了保證貨?物順利通?關(guān),我周?三就早早?的把報關(guān)?所需的箱?單、發(fā)票?、合同都?做好了,?也通知報?關(guān)行過來?取單據(jù)。?本來以為?這次可以?很順利的?報關(guān),沒?有辦法我?又急急忙?忙把單據(jù)?一式七份?。我當(dāng)時?一聽就有?點(diǎn)慌,貨?代要求我?們必須周?四報上關(guān)?,否則就?給我們甩?貨。沒辦?法我又急?匆匆的該?好價格,?還好這次?沒有什么?問題順利?通關(guān)了。?這個周四?過的是我?實習(xí)生活?中最最緊?張的一個?了。但是?我也從中?吸取了很?多教訓(xùn),?也學(xué)到了?很多知識?。首先?,一個報?關(guān)單只能?包含一個?出口許可?證。其次?,出口許?可證的價?格是最低?限價,發(fā)?票和合同?的價格不?能低于出?口許可證?的價格。?因為我們?和客人簽?訂合同的?價格包含?客人的傭?金,所以?我們在保?管的時候?就會把這?部分傭金?扣除。但?是我們在?申請出口?許可證的?時候是用?含傭價申?請的。既?然出口許?可證是最?低限價,?以后自己?再申請出?口許可證?的時候就?應(yīng)該注意?這個問題?,給自己?減少不必?要的麻煩?。俗話說?吃一塹長?一智,經(jīng)?過這次,?自己以后?要學(xué)的更?加仔細(xì)更?加認(rèn)真。?如果遇到?不確定的?問題,一?定要提前?咨詢有關(guān)?部門,給?公司減少?不必要的?花費(fèi),給?自己減少?不必要的?麻煩。再?次,粗心?和浮躁在?工作中都?是要不得?的,自己?一個小小?的失誤有?時會造成?客戶的索?賠,有時?造成單證?不符,導(dǎo)?致已經(jīng)報?上關(guān)的貨?物刪單。?看似不經(jīng)?意的馬虎?,造成的?后果都是?嚴(yán)重的。?雖然在學(xué)?校里已經(jīng)?學(xué)了很多?關(guān)于報關(guān)?和制單的?知識,但?是真正應(yīng)?用起來發(fā)?現(xiàn)自己學(xué)?到的知識?和實際應(yīng)?用有很大?的差別。?在公司里?雖然有的?人學(xué)歷沒?有自己高?,但是也?不應(yīng)該輕?視他們,?他們的經(jīng)?驗是我們?多少年的?學(xué)校生活?所學(xué)不到?的。時時?刻刻都應(yīng)?該保持謙?虛謹(jǐn)慎的?態(tài)度。?作為公司?的新人,?出差是讓?我最興奮?的事情。?在我看來?,出差是?一件很好?的差事,?既可以到?外面欣賞?風(fēng)景,見?到很多平?時都不曾?見過的新?鮮事物,?又可以不?用整天悶?在辦公室?里。所以?一有出差?的機(jī)會,?我就會特?別高興。?出了幾次?差以后發(fā)?現(xiàn)事實并?非如此。?我們出差?主要是帶?著客人的?驗貨員到?工廠驗貨?,驗貨的?結(jié)果如何?直接關(guān)系?到我們能?不能按時?出貨。碰?到?jīng)]有問?題的貨還?好說,可?是有時候?工廠的貨?做的很急?,就會出?現(xiàn)油污、?斷線、忘?記縫洗標(biāo)?的問題,?這些問題?都還是小?問題,讓?工廠的師?傅修補(bǔ)一?下就可以?出貨了。?可是有的?工廠大貨?生產(chǎn)時擅?自更改扣?子的顏色?或者領(lǐng)子?的顏色,?即使他們?這樣做是?為了衣服?的美觀,?是出于好?意,可是?并沒有經(jīng)?過客人的?確認(rèn)也是?不允許的?,是要遭?到客人索?賠的。出?現(xiàn)這種嚴(yán)?重的情況?,讓工廠?重新修改?是不可能?的。這就?要靠我們?對衣服的?生產(chǎn)和質(zhì)?量了如指?掌,能夠?當(dāng)場作出?判斷這樣?的貨出口?以后不會?遭到索賠?。在以?后的出差?中我也不?敢再抱著?出去玩玩?的心態(tài)了?,在客人?驗貨的時?候我也會?在旁邊認(rèn)?真的看著???纯腿?是怎樣驗?貨,主要?檢查衣服?的哪些方?面,認(rèn)真?的記在心?里,在檢?查工廠送?來的樣品?時也注重?看這些方?面,確保?每一次出?貨都萬無?一失。師?傅帶我驗?過幾次貨?,我了解?了大體流?程以后,?現(xiàn)在就是?我自己帶?著客人驗?貨了。得?到了師傅?的認(rèn)可,?肩負(fù)起這?么重要的?責(zé)任讓我?十分興奮?。有一次?我自己帶?著客人驗?貨就出現(xiàn)?過一次狀?況。那次?我?guī)Э腿?去驗一批?小童的t?恤,衣服?后面的領(lǐng)?開口處扣?子的定位?需要用消?失筆,這?個消失筆?的筆跡在?____?天以后就?會消失。?可是由于?這批貨趕?得太急,?我們驗貨?的時候才?過了一天?,消失筆?的筆跡自?然不會消?失
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