掛職鍛煉工作總結(jié)銷售（二篇）

第10頁共10頁掛職鍛煉?工作總結(jié)?銷售一?、實習目?的與意義?畢業(yè)實?習是我們?大學(xué)學(xué)習?階段重要?的實踐性?教學(xué)環(huán)節(jié)?之一，是?理論與實?踐相結(jié)合?的重要方?式，是提?高學(xué)生政?治思想水?平、業(yè)務(wù)?素質(zhì)和動?手能力的?重要環(huán)節(jié)?，對培養(yǎng)?堅持四項?基本原則?，有理想?、有道德?、有文化?、有紀律?的德才兼?備的技能?性、應(yīng)用?性人才有?著十分重?要的意義?。通過深?入基層單?位，了解?當前茶產(chǎn)?業(yè)發(fā)展現(xiàn)?狀，可加?深理解并?鞏固所學(xué)?專業(yè)知識?，進一步?提高認識?問題、分?析問題、?解決問題?的能力，?為今后走?向社會，?自主創(chuàng)業(yè)?做好思想?準備和業(yè)?務(wù)準備。?二、實?習內(nèi)容?1、實習?時間：_?___?2、實習?地點：_?___(?w___?_、ph?)3、?實習單位?的發(fā)展情?況實習?第一站：?____?___?_一樓的?一個專柜?，開業(yè)，?現(xiàn)已算是?老店，地?處超市收?銀口，負?一樓主要?是超市，?人流量不?是很多。?現(xiàn)店大概?一個月能?做___?_萬左右?，如果是?中秋或者?過年一個?月能做_?___萬?左右。?實習第二?站：__?___?___。?____?年天福在?此開業(yè)，?是湖南地?區(qū)的老店?，人流量?較多，此?店是湖南?業(yè)績最好?的店。平?時一個月?能做__?__萬左?右業(yè)績，?如果是在?中秋或者?過年能做?____?萬左右。?4、實?習要求?⑴遵紀守?法，嚴格?要求自己?，遵守地?區(qū)門市店?的相關(guān)規(guī)?章制度;?⑵保守?商業(yè)秘密?，服從實?習單位工?作人員的?安排;?⑶安全第?一。實習?期間注意?人身安全?、財產(chǎn)安?全、公司?各方面安?全。三?、實習、?總結(jié)及心?得體會?1、制定?目標辛勤?播種在?學(xué)校待了?兩年是該?出來鍛煉?了，得知?實習地點?為___?_時，我?是多么地?興奮。_?___年?____?月，當火?車駛?cè)脒@?片土地時?，我們懷?著無比激?動的心情?，終于來?到了夢寐?以求的城?市。實習?單位相關(guān)?負責人到?車站接我?們，請我?們吃飯，?生活上更?是無微不?至的關(guān)懷?，這讓我?們非常感?動。踏入?的第一個?門市店，?是我們的?實習單位?--王府?井百貨，?我在那邊?度過了_?___天?的日子，?從人生地?不熟到慢?慢熟悉，?這期間又?快樂也有?不如意。?剛到的?____?月份恰逢?一年一度?的中秋佳?節(jié)，各個?店鋪生意?非常好，?中秋月餅?銷量猛增?，正是我?們鍛煉時?好時機。?9、_?___月?我們店的?預(yù)估是_?___分?，達成_?___分?，超__?__分。?作為剛來?的實習生?，我也很?有干勁，?經(jīng)常跑出?去調(diào)貨。?但許多東?西需要我?去學(xué)習，?包括專業(yè)?知識、泡?茶和銷售?技巧等方?面。為?了讓實習?更充實更?有針對性?，我給自?己制定了?實習目標?：⑴熱愛?茶文化，?讓自己說?話變得有?底氣，成?熟有修養(yǎng)?，做事更?大方;⑵?銷售方面?做到獨立?，隨心所?欲，力爭?成為一名?出色的銷?售高手;?⑶繼續(xù)加?強學(xué)習，?攻讀相關(guān)?的專業(yè)書?籍;⑷總?結(jié)足夠的?經(jīng)驗，時?刻做好經(jīng)?營管理店?鋪的準備?。好的?開始是成?功的一半?，我始終?告訴自己?，每天在?規(guī)定的時?間上下班?，實習期?間認真及?時地完成?自己的工?作任務(wù)，?做到不草?率敷衍了?事，每天?讓自己都?能進步一?點點。?2、慢慢?適應(yīng)用心?耕耘第?一次踏入?____?這個大城?市，總感?覺有太多?的東西需?要我們?nèi)?慢慢適應(yīng)?，新的生?活就這樣?開始。所?幸實習單?位的領(lǐng)導(dǎo)?和同事給?予了我很?多的關(guān)心?和幫助，?讓我在實?習期間有?更多的精?力投入到?工作中，?學(xué)會去適?應(yīng)新的環(huán)?境，學(xué)會?與人溝通?，真的非?常感謝他?們。工?作上，剛?開始有點?不適應(yīng)，?上早班一?回來就想?睡覺，生?物鐘還停?留在學(xué)校?的作息上?，門市的?工作根本?沒有所謂?的“午休?”。作為?實習生，?我們一樣?和同事上?下班，又?得以學(xué)生?身份虛心?想他們學(xué)?習，努力?汲取實踐?知識。領(lǐng)?導(dǎo)同事們?也經(jīng)常教?我們銷售?，教我們?泡茶，教?我們?nèi)绾?擺放商品?，讓我們?受益匪淺?。生活?上，首次?來到__?__時，?他們就熱?情地送我?們到宿舍?，帶我們?購買衣服?等生活用?品，幫我?們燙衣服?，甚至幫?我們解決?用餐問題?。公司提?供的宿舍?，雖然很?一般又偏?僻，但我?已經(jīng)很滿?足了。起?初生活上?的開支挺?大的，我?們后來慢?慢學(xué)會自?己煮飯、?炒菜，不?僅可以做?自己愛吃?的飯菜，?還省下了?許多不必?要的開支?。實習單?位讓我們?感受到家?的溫暖，?那種溫馨?的感覺讓?人無法忘?懷。出?門在外，?就怕節(jié)假?日的孤獨?和寂寞。?經(jīng)常搭錯?公交車，?工作之余?又常找不?到合適的?休閑放松?的好去處?。特別是?____?年的春節(jié)?，這是我?第一次在?外過年，?更多的是?感到無助?。大過年?要吃泡面?，店里又?沒人，過?年那幾天?都是通班?，沒辦法?!剛到店?鋪時有_?___個?人，后來?就只有_?___個?人留著繼?續(xù)工作。?有人說，?她不想待?了，感覺?很累;還?有的說，?過年想回?去，請假?肯定不準?;還有的?說，這邊?工作太沒?人情味…?總之走的?走，留下?來的還能?怎么樣我?只想告訴?自己：要?堅持下去?，英雄也?有寂寞的?時候，不?經(jīng)歷風雨?怎么見彩?虹我不能?就這樣認?輸。3?、分析原?因艱辛成?長__?__年_?___月?，在店組?長及同仁?們的關(guān)心?指導(dǎo)下，?我在銷售?上有了很?大進步，?也順利通?過轉(zhuǎn)正考?試，正式?成為門市?部天福一?員?？荚?主要測試?實習生的?專業(yè)知識?、公司的?制度、產(chǎn)?品代號、?泡茶的熟?練程度以?及銷售技?巧。還?很清楚記?得第一次?給顧客泡?茶，泡了?溫心(溫?心鐵觀音?，是10?00塊一?斤，也是?我們的明?星產(chǎn)品)?，當時很?緊張，拿?蓋碗沖泡?，非常燙?，還好以?前在學(xué)校?經(jīng)常練習?。顧客喝?了感覺不?錯，于是?我再向他?們推茶食?品，雖說?后來只買?了一盒溫?心，已經(jīng)?很興奮。?可能是自?己太瘋狂?的工作，?太大聲叫?迎送詞，?有段時間?自己的喉?嚨痛得說?不出話來?，后來就?感冒了，?才再次體?會到身體?確實很重?要!在?工作中，?我不斷學(xué)?習不斷積?累經(jīng)驗，?每天一般?都會早早?起床看書?、寫日記?。不管是?成是敗，?每月的實?際分數(shù)高?于或低于?預(yù)估分數(shù)?，我都會?靜下心，?分析原因?，好好總?結(jié)。a?.成功的?是經(jīng)驗，?例如：⑴?一般來說?，___?_月和_?___月?茶食品是?主要賣點?，以茶食?品帶動茶?葉、茶具?的銷售，?從這一點?我們店的?組長及同?仁們做得?比較好。?⑵團隊精?神很重要?，店里的?氛圍很好?，做單時?配合較默?契，如有?客人要我?們產(chǎn)品，?我們店沒?有，同仁?都能夠主?要找兄弟?店調(diào)貨。?⑶服務(wù)到?位，有些?客人買的?東西比較?多，我們?都能主動?幫助客人?送貨?？?人感受到?我們的服?務(wù)，下次?如果要買?東西，首?先想到的?是我們這?里。b?.失敗的?是教訓(xùn)，?例如：⑴?連鎖推銷?做得不是?很到位，?在非常時?期都沒能?做幾筆上?一分的單?。⑵店員?不足，在?快過年時?有兩個員?工突然離?職，店里?極其缺人?，有挺多?單丟失。?⑶茶食品?的禮盒(?如：天福?禮饌、茶?香御禮)?賣的都不?是很好。?⑷茶食品?、茶具占?業(yè)績比率?太少了。?⑸迎送詞?還需要加?強，做到?響亮又富?有熱情。?⑹店里的?貨物不夠?齊全等。?___?_年__?__月中?旬，有一?段小插曲?，我去黃?興路沃爾?瑪(wm?)幫忙半?個月。雖?然說只是?半個月，?但對我影?響是很大?的：真正?體會到團?隊的激情?和向心力?。那邊的?人流量非?常大，那?種快節(jié)奏?不是每個?人都能跟?得上的。?我也慢慢?發(fā)現(xiàn)自己?有很多的?不足，必?須再重新?找回剛開?始的那股?激情，我?得調(diào)整好?自己，重?新出發(fā)。?在即將離?開wm時?，肖林組?長及同仁?都很舍不?得，都說?我進步很?大，我也?為自己感?到驕傲!?非常感謝?上級給我?這半個月?時間學(xué)習?!4、?喜結(jié)碩果?朽木可雕?機會是?靠自己去?爭取的，?我不甘于?平庸，一?次次為自?己爭取更?多的機會?。很多時?候，我們?需要耐得?住寂寞，?需要靜下?心來去體?會生活的?真諦，不?管工作或?者生活都?需要等待?，所謂“?地球是圓?的，你不?可能都在?一個倒霉?的位置吧?!”，不?斷給自己?加油鼓勁?!第一次?領(lǐng)工資雖?然只有_?___元?，但我仍?然很興奮?，那是辛?辛苦苦換?來的。?今后在類?似工作中?，我認為?需要改進?的有：⑴?調(diào)整好每?位員工的?工作狀態(tài)?，調(diào)動員?工的積極?性;⑵加?大試泡，?特別是高?價位茶葉?，快過年?時送禮比?較多，服?務(wù)也要跟?上;⑶重?點抓好十?項重點產(chǎn)?品;⑷做?好連鎖推?銷。p?h店是湖?南地區(qū)最?好的店，?很多前輩?都是精英?。在這些?精英的熏?陶和培養(yǎng)?下，我的?銷售有了?飛快的進?步，做事?也更加積?極果斷，?在介紹產(chǎn)?品上更加?游刃有余?，成交率?大大提高?了。__?__年_?___月?，店長說?我是“朽?木不可雕?”也。_?___月?底，店長?又改口說?我“朽木?可雕”了?!甚至也?有人說我?有當?shù)觊L?的潛質(zhì)。?真的很為?自己高興?，也非常?感謝店長?及同仁們?的照顧，?她們每一?次的指導(dǎo)?都是我前?進的動力?，我將銘?記在心!?這次在?____?里，除了?工作的實?戰(zhàn)外自己?還去學(xué)了?《茶葉市?場營銷》?.《茶葉?店的經(jīng)營?管理》以?及《中國?式管理》?等書。在?這些書中?有很多很?多值得我?去學(xué)的，?比如茶葉?銷售中的?：因勢利?導(dǎo)，讓對?方跟著我?的思路走?，不是你?想要什么?就是什么?，是我想?讓你拿什?么你就要?拿什么!?還有如何?在氣勢上?壓倒顧客?以及如何?抓住每一?個老顧客?……很多?東西需要?理論來引?導(dǎo)實際來?操作，才?能用得冠?通?，F(xiàn)在?完全可以?很熟練接?待每一個?顧客了，?非常高興?自己的成?長。四?、小結(jié)?總之，通?過本次畢?業(yè)之前的?工作實習?，回顧這?段日子來?的點點滴?滴，我感?慨頗深，?對工作有?了比較深?刻的認識?。在實習?期間，我?拓寬了視?野，增長?了見識，?體驗到社?會競爭的?殘酷，有?開心也有?難過的時?候，酸甜?苦辣皆有?，這一切?我都一直?努力地去?品嘗，并?盡自己最?大的努力?去做好!?也基本完?成當初自?己制定的?目標，較?圓滿地完?成了此次?實踐任務(wù)?。望自己?在工作中?，繼續(xù)積?累各方面?的經(jīng)驗，?為將來自?己走創(chuàng)業(yè)?之路做準?備。我相?信，事在?人為，有?志者事竟?成。很感?謝集團能?夠給我們?這樣實習?的機會，?也感謝_?___地?區(qū)對我們?的關(guān)心與?照顧，謝?謝他們!?在未來的?人生和工?作道路上?，我會心?存感恩，?繼續(xù)向前?，更加努?力用心的?走下去。?掛職鍛?煉工作總?結(jié)銷售（?二）畢?業(yè)在即，?實習工作?也快接近?尾聲，為?了對自己?這段時間?的工作情?況做一個?詳細的說?明，特將?此段時間?的銷售實?習情況總?結(jié)如下：?一、實?習目的：?1、對?所學(xué)理論?知識進行?實踐，發(fā)?現(xiàn)問題并?努力解決?，提高分?析事情和?解決問題?的能力。?2、鍛?煉自己必?要的社會?工作能力?，培養(yǎng)適?應(yīng)社會環(huán)?境和自我?管理的能?力。3?、調(diào)查研?究，發(fā)現(xiàn)?問題，確?定合適的?畢業(yè)論文?課題。?二、實習?內(nèi)容：?在超市和?蘇寧電器?各連鎖店?做電腦的?促銷工作?，因為我?是計算機?專業(yè)學(xué)生?，在推銷?與講解計?算機相關(guān)?知識方面?還是有一?定的優(yōu)勢?，做起來?也會有一?定的興趣?!由于?是剛開始?接觸，所?以所要完?成的工作?就是每天?根據(jù)需要?到各個蘇?寧電器城?或者是超?市去做銷?售。我們?的大概流?程是這樣?的，以兩?天為一單?位，我們?在工作前?一天都要?到指定地?點進行培?訓(xùn)，然后?分配明天?大家的銷?售地點，?然后工作?兩天，第?三天再來?接受培訓(xùn)?，并上交?銷售情況?報表，再?進行銷售?地點的分?配，依此?類推。?在銷售過?程中會遇?到不同的?人，他們?會用各種?各樣的態(tài)?度來對待?我們，這?就要求我?們有很強?的應(yīng)變能?力。還要?搞好和同?事與上級?的關(guān)系，?要自己自?動自覺的?去做事，?才能得到?大家的肯?定，所以?在工作過?程中也結(jié)?交了許多?朋友，可?謂是樂在?其中!?但是我個?人認為對?我挑戰(zhàn)最?大的就是?，記住每?款機子的?價格，都?要打幾折?，打折后?的價錢，?還有就是?，假如一?款機子是?____?寸顯示器?，我若是?換成__?__寸的?，差價應(yīng)?該是多少?，還要記?住每款機?子的貨存?量。我覺?得要背下?來這些東?西是最痛?苦的!不?然就要去?專門記這?些的一個?小本本上?挨個的查?!很麻煩?!三、?實習體會?和收獲：?在短短?幾個星期?的實習中?，確實讓?自己成長?了許多。?在實習期?間，我學(xué)?到了許多?東西，遇?到了一些?困難，也?看到了自?己本身存?在著許多?問題。雖?然開始認?為臨促不?是一個太?難的職業(yè)?，但是親?臨其境或?