禮儀站姿培訓課件

模塊二

項目一挺拔站姿禮儀站姿培訓課件第1頁目錄

一、課程引入

二、課程內容介紹

三、知識展現(xiàn)

四、能力提升

五、教師點評總結

六、布置作業(yè)

禮儀站姿培訓課件第2頁教學目標1.能掌握站姿基本規(guī)范。2.在不一樣場所下能正確選取適當站姿。安全提醒3禮儀站姿培訓課件第3頁一、課程引入提問：她站姿優(yōu)雅么？禮儀站姿培訓課件第4頁

討論：假如你是老板，你會用左邊員工還是右邊員工？禮儀站姿培訓課件第5頁二、課程內容介紹1.標準站姿基本要求2.慣用站姿3.大家來評判4.站姿訓練5.情景再現(xiàn)進行案例分析禮儀站姿培訓課件第6頁三、知識展現(xiàn)

（一）標準站姿基本要求站姿——“站如松”（1）挺：做。到頭正、肩平、頸直、背挺（2）直：身體脊柱要與地面保持垂直，兩手臂自然下垂于體側，手指并攏自然彎曲。（3）高：身體重心要向上提升，做到直腰、繃腿。禮儀站姿培訓課件第7頁禮儀站姿培訓課件第8頁禮儀站姿培訓課件第9頁禮儀站姿培訓課件第10頁禮儀站姿培訓課件第11頁站立時要面帶微笑，男士應站得穩(wěn)健、挺拔，表達陽剛之美；女士應站得優(yōu)美、亭亭玉立，表達柔和之美禮儀站姿培訓課件第12頁（二）慣用站姿1、前腹式站姿（女士）在標準站姿基礎上，右手搭在左手上，拇指交叉相握疊放于小腹前。腳尖分開“V”字形，腳跟靠攏，女性腳尖分開30度。禮儀站姿培訓課件第13頁（男士）在標準站姿基礎上，右手搭在左手上，拇指交叉相握疊放于小腹前。腳尖分開“V”字形，腳跟靠攏，男性腳尖分開30度。此站姿男性還可采取“Ⅱ”字形腳位。禮儀站姿培訓課件第14頁2、后背式站姿在標準站姿基礎上，兩腿分開成“Ⅱ”字形，不能超出雙肩寬，雙手在背后輕握放在后腰處。此站姿適合用于男士或女性保安。禮儀站姿培訓課件第15頁3、丁字步站姿在標準站姿基礎上，一腳在前，將腳跟靠于另一腳內側，兩腳夾角不能超出30度，形成斜寫一個“丁”字，手位采取前腹式或垂手式。此站姿適合用于女士。禮儀站姿培訓課件第16頁站姿點評禮儀站姿培訓課件第17頁禮儀站姿培訓課件第18頁禮儀站姿培訓課件第19頁禮儀站姿培訓課件第20頁禮儀站姿培訓課件第21頁禮儀站姿培訓課件第22頁禮儀站姿培訓課件第23頁禮儀站姿培訓課件第24頁禮儀站姿培訓課件第25頁站立注意事項（1）站立時，切忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在墻上、桌子上。（2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。（3）不要將身體重心顯著地移到一側，只用一條腿支撐著身體。（4）身體不要下意識地做小動作。（5）在正式場所，不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交叉抱在胸前，或是雙手叉腰。（6）男子雙腳左右開立時，注意兩腳之間距離不可過大，不要挺腹翹臀。（7）不要兩腿交叉站立。禮儀站姿培訓課件第26頁禮儀站姿培訓課件第27頁禮儀站姿培訓課件第28頁禮儀站姿培訓課件第29頁正確優(yōu)美站姿，會給人以挺拔向上、舒展俊美、莊重大方、親切有禮、精力充沛印象.禮儀站姿培訓課件第30頁四、能力提升

站姿訓練1、頂書：站立者按要領站好后，在頭上頂一本書，努力保持書在頭上穩(wěn)定性，做到頭正、頸直、雙肩放松，以訓練頭部控制能力。禮儀站姿培訓課件第31頁2、夾紙：先保持標準站姿，站立者在兩大腿間夾上一張紙，保持紙不松、不掉，以訓練腿部控制能力。禮儀站姿培訓課件第32頁3、靠墻：身體背靠墻面站立，五點（后腦勺、雙肩、臀、小腿、腳跟）緊靠墻壁，以訓練整個身體控制能力。禮儀站姿培訓課件第33頁4、背靠背：兩人一組背靠背站立，兩人后腦勺、雙肩、背部、臀部、腳跟都緊靠，并在兩人肩與肩、小腿肚與小腿肚之間夾一張紙，紙不能滑動或掉下來。禮儀站姿培訓課件第34頁案例分析某酒店商務中心有兩位年輕漂亮女員工上班時間湊在一起聊天，因為經理和領班已經下班了，又沒有客人，所以她們很隨意地靠在椅子邊上。此時有客人進來問詢是否能夠復印文件?？腿丝戳艘谎鬯齻冋玖⒆藙?，沒有說任何話就徑直走進了酒店大堂，向大堂經理投訴。最終大堂經理向客人道歉并無償為客人復印了文件，兩位女員工也所以受到了嚴重警告。討論：1、請指出案例中兩位女員工表現(xiàn)都有哪些問題？

2、為何說采取標準站姿很主要？禮儀站姿培訓課件第35頁五、教師點評總結站姿要求：頭正頸直，目光平視，嘴唇微閉，下頜微收，面帶微笑、平和而自然并與身體平行；軀干自然挺直，