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第9頁(yè)共9頁(yè)2023?銀行保安?年終工作?總結(jié)我?,轉(zhuǎn)眼已?在___?_支行度?過(guò)兩個(gè)春?秋。我雖?是一名普?通的銀行?保安員,?但在我心?中,支行?就是我的?家,領(lǐng)導(dǎo)?是我的家?長(zhǎng),行里?的職工是?我的兄弟?姐妹,行?里的事就?是我自己?的事,我?要精心守?護(hù)我的家?,使它在?安全的環(huán)?境中茁壯?成長(zhǎng)。我?明白作為?一個(gè)家庭?成員,一?名保安員?“守衛(wèi)招?行、守衛(wèi)?我家”的?責(zé)任重大?。銀行?安全保衛(wèi)?是一項(xiàng)特?殊的、并?具有很大?危險(xiǎn)性的?工作,可?我沒(méi)有因?此而膽怯?、畏懼。?____?公司總裁?____?曾經(jīng)說(shuō)過(guò)?“我們不?是在為老?板打工,?更不是單?純?yōu)榱速?錢,我是?在為自己?的夢(mèng)想打?工,為自?己的遠(yuǎn)大?前途打工?。我們只?能在業(yè)績(jī)?中提升自?己?!币?此,我們?必須秉承?嚴(yán)肅認(rèn)真?的工作態(tài)?度,干好?日??此?平淡的工?作,要想?得到,做?得全。堅(jiān)?決完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交?給們的每?一項(xiàng)任務(wù)?,做到讓?領(lǐng)導(dǎo)放心?。隨著招?行安全保?衛(wèi)工作的?不斷開(kāi)展?,我經(jīng)常?思索:如?何才能更?進(jìn)一步地?做好安全?防范工作?,如何提?高我們警?員的自身?的素質(zhì)和?工作能力?!現(xiàn)總結(jié)?如下:?一、立足?本職工作?,處理好?每向任務(wù)?從我來(lái)?到___?_支行直?到現(xiàn)在,?我主要負(fù)?責(zé)支行營(yíng)?業(yè)大廳和?自助銀行?值班及日?常清機(jī),?押運(yùn)的保?衛(wèi)任務(wù)。?記得剛到?____?行時(shí),為?了能快速?進(jìn)入角色?,熟悉工?作,我利?用一切可?能的時(shí)間?學(xué)習(xí)招行?保安工作?的各項(xiàng)規(guī)?章制度,?遇到不明?白的地方?就立即向?班長(zhǎng)及老?同志請(qǐng)教?.在支行?大廳值班?時(shí)見(jiàn)到有?客戶向大?堂經(jīng)理咨?詢時(shí)我就?在一邊仔?細(xì)的聽(tīng)著?,然后默?默的記下?來(lái),遇到?不明白的?地方及時(shí)?主動(dòng)地向?大堂經(jīng)理?請(qǐng)教,為?提高自己?的工作能?力和服務(wù)?水平,在?平時(shí)工作?中,我學(xué)?會(huì)了塌實(shí)?、勤奮、?務(wù)實(shí)、兢?兢業(yè)業(yè)地?干好每一?項(xiàng)工作,?所以我很?快就熟悉?了工作技?巧。贏得?了許多客?戶的好評(píng)?.我記得?第一次被?客戶表?yè)P(yáng)?時(shí)是一次?我在支行?大廳值班?,當(dāng)時(shí)客?戶很多,?我見(jiàn)到一?位年紀(jì)_?___歲?左右的客?戶東張西?望,我就?主動(dòng)上前?問(wèn)到:“?您好,先?生,請(qǐng)問(wèn)?您需要辦?什么業(yè)務(wù)??”客戶?回答說(shuō):?“我有一?筆錢要匯?到深圳的?一個(gè)朋友?那里,要?填什么單?子嗎?”?我說(shuō):“?要填的,?請(qǐng)問(wèn)你要?匯的金額?大嗎?”?客戶說(shuō):?“三十多?萬(wàn)吧,”?我說(shuō):“?那手續(xù)費(fèi)?可能高一?點(diǎn)。大概?需要__?__多元?的手續(xù)費(fèi)?”客戶吃?驚的說(shuō),?“以前不?是___?_元就夠?了嗎?”?于是我耐?心的向客?戶解釋說(shuō)?:“不好?意思,我?們這里系?統(tǒng)剛升級(jí)?過(guò),匯款?方式有所?變動(dòng),以?前通過(guò)轉(zhuǎn)?賬的方法?匯出去的?,要第二?天才能到?賬,系統(tǒng)?升級(jí)后該?業(yè)務(wù)已經(jīng)?取消了。?接著我就?向該客戶?介紹了網(wǎng)?上銀行專?業(yè)版,然?后告訴他?如果通過(guò)?網(wǎng)上匯的?話手續(xù)費(fèi)?只有__?__%而?且是__?__元封?頂?shù)模≡?客戶得知?一卡通在?網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳?時(shí),他立?刻就填寫(xiě)?了開(kāi)護(hù)申?請(qǐng)書(shū)和網(wǎng)?上專業(yè)版?申請(qǐng)書(shū),?使該客戶?減少了等?待時(shí)間,?在我的幫?助下很快?辦理了業(yè)?務(wù)。臨走?時(shí),該客?戶來(lái)到大?堂經(jīng)理面?前微笑著?說(shuō):“你?們保安服?務(wù)態(tài)度很?好,沒(méi)想?到你們保?安也這么?懂業(yè)務(wù),?我很滿意??!比缓?走到客戶?意見(jiàn)簿上?寫(xiě)道:“?保安服務(wù)?態(tài)度非常?好,服務(wù)?也比較專?業(yè),請(qǐng)領(lǐng)?導(dǎo)給予表?揚(yáng)?!彪m?然是短短?的兩行字?,但確是?對(duì)我工作?的最大肯?定!二?、勤學(xué)苦?練、強(qiáng)化?自身素質(zhì)?無(wú)論做?任何事,?務(wù)心竭盡?全力,因?為它能決?定一個(gè)人?事業(yè)的成?賬。我深?知,作為?銀行的保?安,平時(shí)?接觸現(xiàn)金?的機(jī)會(huì)多?,所以必?須具備較?高的個(gè)人?綜合素質(zhì)?,否則就?容易出問(wèn)?題,而只?有不斷強(qiáng)?化自身的?綜合素質(zhì)?和業(yè)務(wù)技?能,才能?提高自己?的整體工?作水平與?戰(zhàn)斗力。?俗話說(shuō)?的好:“?打鐵還得?自身硬”?,如果自?己都一知?半解又怎?么能令客?戶滿意呢??所以我?幾次參加?保安公司?、金融系?統(tǒng)及招商?銀行組織?的各種政?治理論、?專業(yè)技能?和法律法?規(guī)方面的?培訓(xùn),并?在小隊(duì)組?織學(xué)習(xí)時(shí)?參加了_?___、?《公民道?德規(guī)范》?、《治安?管理處罰?條例》、?《消防法?》等活動(dòng)?,平時(shí)小?隊(duì)長(zhǎng)還要?求我們互?相幫助溝?通交流的?學(xué)習(xí)心得?、不定期?摘選優(yōu)秀?文章在班?上宣讀并?結(jié)合實(shí)際?交換看法?等,形成?了一個(gè)“?比、學(xué)、?趕、幫、?超”的良?好氛圍,?不但提高?了我的思?想道德素?質(zhì)和政治?理論修養(yǎng)?,在潛移?默化中改?變了大家?處理問(wèn)題?時(shí)的思維?方式,還?促進(jìn)了彼?此間的友?誼,可謂?一舉多得?。在參?加思想道?德教育的?同時(shí),也?積極參加?體能訓(xùn)練?,內(nèi)容包?括:隊(duì)列?訓(xùn)練、擒?拿格斗、?三十分鐘?的俯臥撐?、啞鈴等?體能練習(xí)?,休息時(shí)?還參加爬?山等運(yùn)動(dòng)?。堅(jiān)持完?成預(yù)期目?標(biāo),保質(zhì)?保量地完?成訓(xùn)練計(jì)?劃。我剛?開(kāi)始時(shí)出?現(xiàn)了叫苦?叫累的現(xiàn)?象。但我?明白作為?銀行的經(jīng)?警,只有?練就了過(guò)?硬的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)和有?強(qiáng)壯的體?能素質(zhì),?才能更好?地發(fā)揮其?輔警作用?,“養(yǎng)兵?千日、用?兵一時(shí)”?,沒(méi)有日???炭嗟?訓(xùn)練,關(guān)?鍵時(shí)刻怎?么能發(fā)揮?出我們的?作用呢??所以,我?不怕苦,?不怕累一?直堅(jiān)持。?三、自?動(dòng)自發(fā)?自己的事?自己辦。?想,想別?人之前;?做,做別?人沒(méi)有做?的。我?自己在平?時(shí)空余時(shí)?間監(jiān)控與?消防知識(shí)?。自助銀?行安裝數(shù)?碼監(jiān)控時(shí)?,我虛心?請(qǐng)教安裝?技術(shù)人員?及時(shí)掌握?操作程序?,并學(xué)會(huì)?了攝像機(jī)?的簡(jiǎn)單維?護(hù)與安裝?。平時(shí)如?出現(xiàn)一些?小的故障?我都自己?完成,減?少供應(yīng)商?來(lái)行維護(hù)?所需要的?不必要的?費(fèi)用,和?帶來(lái)安全?的隱患。?熟悉消防?的總體布?局及每一?個(gè)設(shè)備的?位置:如?火警按扭?,煙感探?頭,消防?栓等。加?強(qiáng)消防知?識(shí)學(xué)習(xí)。?懂滅火器?的一般知?識(shí):什么?著火,用?什么滅火?器。會(huì)主?動(dòng)幫助班?長(zhǎng)對(duì)滅火?器定期檢?查,如有?壓力不足?,及時(shí)匯?報(bào),確保?滅火器材?處于正常?的運(yùn)轉(zhuǎn)狀?態(tài)。對(duì)突?發(fā)事件提?供了安全?保障。?最后我想?說(shuō):我的?崗位雖然?很平凡,?但為了“?守衛(wèi)__?__行,?守護(hù)我的?家”。我?愛(ài)我的家?,愛(ài)__?__行,?愛(ài)我的職?業(yè),愿將?我平凡而?又堅(jiān)毅的?青春與蓬?勃朝氣傾?注到自己?所愛(ài)的職?業(yè)和家中?去,未來(lái)?我將一如?既往地做?好自己的?本職工作?,更加嚴(yán)?格要求自?己,為_(kāi)?___行?貢獻(xiàn)自己?的力量!?202?3銀行保?安年終工?作總結(jié)(?二)我?有幸成為?了保安行?業(yè)中的一?員,心里?面感到既?高興又擔(dān)?心,高興?的是因?yàn)?自己的職?業(yè)得到了?社會(huì)的認(rèn)?可和法律?的保護(hù);?擔(dān)心的是?自己能不?能有條件?繼續(xù)發(fā)展?下去?;?首自己這?一年來(lái),?在行領(lǐng)導(dǎo)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下工作?圓滿結(jié)束?。為了總?結(jié)經(jīng)驗(yàn),?揚(yáng)長(zhǎng)避短?,推進(jìn)來(lái)?年的安全?保衛(wèi)工作?更上一層?樓,我現(xiàn)?將今年安?全保衛(wèi)工?作中的得?與失總結(jié)?如下:?一、做好?紀(jì)律作風(fēng)?整頓工作?,提高個(gè)?人素質(zhì)通?過(guò)開(kāi)展紀(jì)?律作風(fēng)整?頓,我認(rèn)?識(shí)到自身?的不足?作為一名?保安服務(wù)?人員,就?應(yīng)具備好?的素質(zhì)和?道德觀,?在日常工?作中做到?“愛(ài)崗位?、愛(ài)企業(yè)?、忠于職?業(yè)、忠于?企業(yè)”的?職業(yè)操守?。所以,?我平時(shí)不?斷的總結(jié)?自己在生?活和工作?上的問(wèn)題?,充分改?正不足,?提升自身?的素質(zhì)。?二、勤?打基礎(chǔ),?預(yù)防為主?1.保?安工作是?一項(xiàng)特殊?的服務(wù)性?工作,保?安人員必?須要具備?良好的軍?事體能素?質(zhì),才能?完成好各?項(xiàng)安全保?衛(wèi)任務(wù)。?因此我平?時(shí)加強(qiáng)軍?事體能方?面的訓(xùn)練?,以保證?自己有一?個(gè)良好的?自衛(wèi)及維?護(hù)安全的?身體素質(zhì)?。2.?積極參加?支行開(kāi)展?的防火防?搶預(yù)案演?練,身臨?其境地體?驗(yàn)事故現(xiàn)?場(chǎng)受益匪?淺。防火?演練加強(qiáng)?了我們的?防火意識(shí)?,從而讓?我們對(duì)平?時(shí)學(xué)習(xí)的?滅火器材?使用方法?得到了實(shí)?踐與鞏固?,提高了?火災(zāi)中自?救應(yīng)變能?力;防搶?演練提高?了我們的?防搶意識(shí)?和處置突?發(fā)安全事?件的能力?,讓我在?受到外力?襲擊時(shí),?能沉著、?冷靜的思?考與處理?問(wèn)題。?三、參加?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?,提高業(yè)?務(wù)技能?1.通過(guò)?參加分行?組織的監(jiān)?控系統(tǒng)基?本操作的?培訓(xùn),讓?我掌握了?新的一項(xiàng)?工作業(yè)務(wù)?技能,讓?我在日常?工作中在?處理相應(yīng)?問(wèn)題時(shí),?不再手足?無(wú)措到處?求援浪費(fèi)?時(shí)間,有?能力獨(dú)立?的進(jìn)行簡(jiǎn)?單的系統(tǒng)?操作及維?護(hù)。2?.為了提?高我行一?線工作人?員的品質(zhì)?服務(wù),分?行請(qǐng)了專?業(yè)的禮儀?老師對(duì)所?有工作人?員進(jìn)行了?系統(tǒng)的培?訓(xùn)。我們?保安也不?例外,也?參加了此?項(xiàng)培訓(xùn)。?通過(guò)培訓(xùn)?禮儀禮節(jié)?,使我對(duì)?禮儀規(guī)范?有了一個(gè)?全新的認(rèn)?識(shí),對(duì)我?今后的工?作和生活?受益良多?。四、?____?年的工作?計(jì)劃1?.工作執(zhí)?勤中做到?服務(wù)熱情?、文明禮?貌用語(yǔ)等?,時(shí)刻規(guī)?范個(gè)人的?言行舉止?。2.?加強(qiáng)個(gè)人?業(yè)務(wù)知識(shí)?和技能的?學(xué)習(xí),軍?事體能做?到“勤訓(xùn)?練、勤鍛?練”,進(jìn)?一步提高?個(gè)人的軍?事體能素?質(zhì)。3?.做好安?全保衛(wèi)工?作的各項(xiàng)?防范措施?,防患事?故于未然?。總之?,來(lái)年我?將一如既?往地做好?自己的本?職工作,?更加嚴(yán)格?要求自己?,做好安?全保衛(wèi)工?作,為我?行貢獻(xiàn)自?己的微薄?之力。?2023?銀行保安?年終工作?總結(jié)(三?)時(shí)光?飛馳,轉(zhuǎn)?眼間輝煌?的___?_年將離?我們遠(yuǎn)去?,回顧一?年來(lái)的銀?行保衛(wèi)工?作,自己?有收獲和?喜悅,也?有惆悵和?不足,現(xiàn)?將這一年?來(lái)的工作?情況總結(jié)?如下:?一、平凡?崗位,主?人翁精神?銀行保?衛(wèi)工作是?一個(gè)平凡?的崗位,?但也是一?項(xiàng)特殊的?、并具有?一定危險(xiǎn)?性的工作?。但我堅(jiān)?信只要有?夢(mèng)想敢于?挑戰(zhàn)自我?,再平凡?的崗位通?過(guò)自己的?不懈努力?照樣會(huì)活?出精彩的?人生。?我雖是一?名普通的?保安員,?但我時(shí)刻?牢記自己?“守衛(wèi)_?___、?守衛(wèi)我家?”職責(zé)。?我要有一?種主人翁?的精神,?把支行當(dāng)?作自己的?家,把行?里的領(lǐng)導(dǎo)?和同事當(dāng)?作自己的?兄長(zhǎng)和姐?妹。所以?,行里的?事就是我?自己的事?,我要精?心守護(hù)我?的家。?這一年來(lái)?,我主要?負(fù)責(zé)支行?營(yíng)業(yè)大廳?和ATM?機(jī)值班、?日常清機(jī)?以及押運(yùn)?的保衛(wèi)工?作。我始?終牢記自?己的本職?工作,做?好安全保?衛(wèi)工作,?維持好大?廳的秩序?。每天負(fù)?責(zé)ATM?機(jī)的安全?檢查,還?要協(xié)助大?堂經(jīng)理做?好衛(wèi)生工?作,以及?協(xié)助完成?引領(lǐng)工作?。隨著自?己一天天?的用心積?累,對(duì)銀?行的業(yè)務(wù)?知識(shí)有了?更多的了?解和掌握?。這也讓?我感到了?學(xué)習(xí)的快?樂(lè),越來(lái)?越覺(jué)得每?一天過(guò)的?非常充實(shí)?。在工作?中,我一?直保持嚴(yán)?肅認(rèn)真的?工作態(tài)度?,膽大心?細(xì)的干好?看似平淡?的日常工?作,力求?盡善盡美?的做好每?一項(xiàng)工作?。在工作?中,我邊?干邊學(xué),?不懂就向?同事們虛?心請(qǐng)教,?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平和?能力。同?時(shí),我堅(jiān)?決完成上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?銀行交給?我的每一?項(xiàng)任務(wù),?力求做到?讓銀行放?心,讓儲(chǔ)?戶對(duì)我們?更有信心?。二、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí),不?斷提高自?身素質(zhì)?俗話說(shuō)的?好:“打?鐵還得自?身硬”,?如果自己?都一知半?解又怎么?能令客戶?滿意呢??所以我每?次都積極?參加保安?公司和農(nóng)?業(yè)銀行組?織的各種?政治理論?學(xué)習(xí)、專?業(yè)技能和?法律法規(guī)?方面的培?訓(xùn),并在?小隊(duì)組織?學(xué)習(xí)時(shí)參?加了__?__、《?公民道德?規(guī)范》、?《治安管?理處罰條?例》、《?消防法》?等活動(dòng)。?平時(shí)小隊(duì)?長(zhǎng)還要求?我們互相?幫助交流?學(xué)習(xí)心得?,并且不?定期摘選?優(yōu)秀文章?在班上宣?讀,同時(shí)?結(jié)合實(shí)際?情況一起?討論等,?這樣形成?了一個(gè)“?比、學(xué)、?趕、幫、?超”的良?好氛圍。?不但提高?了我的思?想道德素?質(zhì),還提?高了我的?政治理論?修養(yǎng)水平?。在參?加思想道?德教育的?同時(shí),也?積極參加?體能訓(xùn)練?,內(nèi)容包?括:隊(duì)列?訓(xùn)練、擒?拿格斗、?三十分鐘?的俯臥撐?、啞鈴等?體能練習(xí)?,休息時(shí)?還參加爬?山等運(yùn)動(dòng)?。堅(jiān)持完?成預(yù)期目?標(biāo),保質(zhì)?保量地完?成訓(xùn)練計(jì)?劃。我剛?開(kāi)始時(shí)出?現(xiàn)了叫苦?叫累的現(xiàn)?象。但我?明白作為?銀行的保?衛(wèi),只有?練就了過(guò)?硬的業(yè)務(wù)?本領(lǐng)和有?健康的身?體,才能?更好地發(fā)?揮其輔警?作用?!?養(yǎng)兵千日?、用兵一?時(shí)”,沒(méi)?有日???苦的訓(xùn)練?,關(guān)鍵時(shí)?刻怎么能?發(fā)揮出我?們的作用?呢?所以?,我不怕?苦,不怕?累一直堅(jiān)?持。銀行?保安個(gè)人?工作總結(jié)?無(wú)論做任?何事,務(wù)?必竭盡全?力,因?yàn)?它決定一?個(gè)人事業(yè)?的成敗。?我深知,?作為銀行?的保衛(wèi),?平時(shí)接觸?現(xiàn)金的機(jī)?會(huì)多,所?以必須牢?固樹(shù)立正?確的價(jià)值?觀,否則?就很容易?犯錯(cuò)誤。?因而只有?不斷加強(qiáng)?學(xué)習(xí),才?能不斷提?高自身的?綜合素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平,才能?不斷提高?自己的整?體工作水?平與業(yè)務(wù)?能力。?三、存在?的問(wèn)題及?明年的計(jì)?劃在這?一年的工?作中,雖?然有不少?的收獲和?進(jìn)步,但?也有很多?的不足和?欠缺:?1.思想?政治水平?不高,有?待進(jìn)一步?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,努力提?高;2?.有時(shí)候?辦事不夠?靈活,太?過(guò)默守陳?規(guī);_?___分?析問(wèn)題、?解決問(wèn)題?的能力不?夠,對(duì)一?些事情沒(méi)?有預(yù)見(jiàn)性?,離銀行?和公司的?要求還有?一定的距?離,有待?平時(shí)進(jìn)一?步加強(qiáng);?4.業(yè)?務(wù)知識(shí)的?深度還理?解的不夠?,尤其是?相關(guān)法律?法規(guī)掌握?的還比較?有限,有?待進(jìn)一步?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?;5.?對(duì)待客戶?的服務(wù)態(tài)?度上,有?時(shí)會(huì)受情?緒的影響?,不能做?到對(duì)每一?個(gè)客戶都?微
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