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第9頁共9頁2023?醫(yī)德醫(yī)風?工作總結(jié)?標準模板?___?_年,在?醫(yī)院領(lǐng)導?的正確領(lǐng)?導下,同?事的幫忙?下,我圍?繞醫(yī)院中?心工作,?結(jié)合科室?的工作要?求,工作?上進取主?動,求真?務(wù)實,嚴?格執(zhí)行各?項工作制?度,以醫(yī)?德行為規(guī)?范為準則?,不斷提?高了自身?業(yè)務(wù)技術(shù)?水平和工?作本事,?現(xiàn)將我一?年來醫(yī)德?工作總結(jié)?如下:?1、思想?政治方面?:按醫(yī)?院要求認?真學習了?____?、十八界?____?、最美鄉(xiāng)?村醫(yī)生先?進事跡、?《醫(yī)療事?故防范和?處理》《?處方書寫?規(guī)范》《?護士管理?條例》等?資料,經(jīng)?過學習讓?我在思想?上、行動?上得到了?進一步提?高和改善?,同時讓?我更加堅?定了樹立?和堅持正?確的世界?觀、人生?觀、價值?觀的意識?。2、?醫(yī)德醫(yī)風?工作方面?:具有?強烈的事?業(yè)心和職?責感,對?待每一位?前來檢查?的病人,?能做到"?急病人之?所急,想?病人之所?想"。工?作中能吃?苦耐勞,?始終堅持?進取向上?的工作作?風和勤懇?努力的精?神狀態(tài)。?對不貼合?檢驗質(zhì)量?的標本,?要求病人?重新留取?,并和病?人說明原?因,取得?病人的認?可和理解?。醫(yī)院工?作的需要?,安排我?參與護理?組排班,?工作上認?真按照"?三查十對?"來執(zhí)行?護理操作?,現(xiàn)已能?夠熟練掌?握常規(guī)護?理操作技?術(shù)。嚴格?遵守醫(yī)院?管理規(guī)定?,做到按?時上、下?班,不遲?到、不早?退、不串?崗。無理?解病人吃?請和收受?紅包、禮?品、回扣?的現(xiàn)象,?無醫(yī)療差?錯事故發(fā)?生。3?、業(yè)務(wù)工?作和學習?方面:?在新的一?年,我將?加強實踐?和理論學?習相結(jié)合?,進一步?堅定自我?的夢想和?信念,虛?心向同事?學習,向?實踐學習?,取人之?長補已之?短,爭取?在新的一?年里為醫(yī)?院的發(fā)展?貢獻力量?。20?23醫(yī)德?醫(yī)風工作?總結(jié)標準?模板(二?)根據(jù)?自治區(qū)衛(wèi)?生廳、糾?風辦《_?___創(chuàng)?立醫(yī)德醫(yī)?風示范醫(yī)?院活動方?案___?_》精神?和縣衛(wèi)生?局的總體?部署,我?院根據(jù)文?件通知精?神認真開?展創(chuàng)立醫(yī)?德醫(yī)風示?范醫(yī)院活?動,著力?解決群眾?反映強烈?的熱點和?難點問題?,有針對?性地建立?和完善各?項規(guī)章制?度,確保?我院行風?工作健康?發(fā)展。?一、領(lǐng)導?重視,組?織健全。?開展創(chuàng)?立《醫(yī)德?醫(yī)風示范?醫(yī)院》活?動是我院?工作的大?事,為此?,醫(yī)院高?度重視,?思想統(tǒng)一?,深刻領(lǐng)?會創(chuàng)立醫(yī)?德醫(yī)風示?范醫(yī)院活?動的必要?性及意義?,及時召?開院委會?成立了醫(yī)?院創(chuàng)立醫(yī)?德醫(yī)風示?范活動領(lǐng)?導小組和?辦公室,?組長由院?長擔任,?職能科室?負責人任?領(lǐng)導小組?成員,設(shè)?立了辦公?室,全力?以赴做好?這項工作?。實行“?誰主管誰?負責”的?原則,把?創(chuàng)立醫(yī)德?醫(yī)風示范?醫(yī)院工作?職責落實?到人。?根據(jù)醫(yī)德?醫(yī)風示范?醫(yī)院活動?方案精神?,結(jié)合行?風建設(shè)目?標管理職?責狀的要?求和開展?醫(yī)院管理?年活動的?具體任務(wù)?,制定了?我院創(chuàng)立?“醫(yī)德醫(yī)?風示范醫(yī)?院”活動?方案,建?立和完善?我院藥品?使用購銷?制度;醫(yī)?患雙向制?度;辦事?公開制度?;藥品使?用動態(tài)監(jiān)?測、超常?預(yù)警制度?;醫(yī)療服?務(wù)信息的?收費價格?公示制度?;費用清?單制度;?激勵和約?束的分配?制度及醫(yī)?患溝通制?度。把“?醫(yī)德醫(yī)風?示范醫(yī)院?”評分辦?法和評價?標準分解?到相關(guān)科?室和個人?,明確職?責,層層?抓落實。?二、宣?傳發(fā)動、?統(tǒng)一思想?。三、?進取開展?扎實有效?的醫(yī)德醫(yī)?風教育和?加強醫(yī)德?醫(yī)風建設(shè)?。(一?)開展醫(yī)?德醫(yī)風教?育和制度?教育。?大力弘揚?白求恩精?神,堅持?醫(yī)德醫(yī)風?同思想道?德、職業(yè)?道德和現(xiàn)?代神禮貌?建設(shè)相結(jié)?合,從學?習模范人?物白求恩?到身邊同?志糟蘭香?等把無私?奉獻醫(yī)學?事業(yè)、全?心全意為?患者服務(wù)?的好人好?事相結(jié)合?。加強職?業(yè)道德建?設(shè),樹立?良好醫(yī)德?醫(yī)風,發(fā)?揚救死扶?傷、治病?救人的優(yōu)?良傳統(tǒng)。?同時組織?醫(yī)務(wù)人員?學習醫(yī)院?規(guī)章制度?,異常是?認真學習?醫(yī)療核心?制度,幫?忙提高他?們的知曉?度。(?二)開展?普法教育?,增強依?法行醫(yī)的?自覺性。?1、我?們組織醫(yī)?務(wù)人員認?真學習《?執(zhí)業(yè)醫(yī)師?法》、《?醫(yī)療機構(gòu)?管理條例?》、《醫(yī)?療事故處?理條例》?、《藥品?管理法》?、《護士?管理辦法?》、《醫(yī)?療廢物處?理條例》?等相關(guān)法?律法規(guī)和?相關(guān)政策?。2、?嚴格執(zhí)行?醫(yī)療機構(gòu)?準入制度?,即《醫(yī)?療機構(gòu)執(zhí)?業(yè)許可證?》,嚴格?按核準的?診療科目?執(zhí)業(yè),無?未經(jīng)批準?各類診療?中心,無?隨意更改?和加掛機?構(gòu)名稱。?3、嚴?格依法執(zhí)?業(yè),保證?上崗人員?100持?有《醫(yī)師?資格證》?和《醫(yī)師?執(zhí)業(yè)證》?,并從事?所注冊專?業(yè)的相應(yīng)?工作。護?士持有《?護士執(zhí)業(yè)?證》。無?非法聘用?人員現(xiàn)象?。(三?)加強行?風建設(shè),?完善各項?獎懲制度?。完善?各項獎懲?制度,加?大處罰力?度。我們?印發(fā)了《?醫(yī)德醫(yī)風?獎懲制度?》,建立?健全了職?工醫(yī)德醫(yī)?風個人的?檔案。對?拒收紅包?的堅持表?揚,收到?病人錦旗?給予考核?加分獎勵?。對收到?病人關(guān)于?行風投訴?和舉報的?,院委會?認真聽取?意見并做?好記錄,?匯同相關(guān)?科室認真?調(diào)查、核?對,對反?映問題屬?實的,向?醫(yī)院醫(yī)德?醫(yī)風考核?領(lǐng)導小組?提來源理?提議。各?制度措施?落實到位?,杜絕了?對病人生?、冷、硬?、頂、推?現(xiàn)象。?四、按照?創(chuàng)立“醫(yī)?德醫(yī)風示?范醫(yī)院”?的要求扎?實開展工?作。(?一)嚴格?醫(yī)療質(zhì)量?管理,提?高服務(wù)質(zhì)?量。1?、狠抓質(zhì)?量管理,?落實醫(yī)療?質(zhì)量管理?制度。重?點督察科?室質(zhì)量管?理情景,?每月檢查?科室質(zhì)量?考核,每?月質(zhì)量管?理有考核?、有獎懲?。院長是?醫(yī)院醫(yī)療?質(zhì)量管理?第一職責?人,他定?期召開醫(yī)?療質(zhì)量管?理會,專?題研究提?高醫(yī)療質(zhì)?量和保障?醫(yī)療安全?工作。?2、抓好?醫(yī)療環(huán)節(jié)?質(zhì)量,落?實核心制?度。切實?落實首診?負責制。?嚴格執(zhí)行?三級查房?制度,做?到查房有?記錄。嚴?格按照病?歷書寫規(guī)?范做好病?歷書寫工?作,入院?病歷、病?情變化、?各項檢查?、病人知?情的記錄?工作按規(guī)?定時間、?資料、質(zhì)?量完成。?(二)?規(guī)范醫(yī)院?醫(yī)師服務(wù)?行為。?2、合理?檢查、合?理用藥、?因病施治?。認真_?___《?抗菌藥物?臨床應(yīng)用?指南原則?》堅持抗?菌藥物分?級使用,?開展耐藥?菌株監(jiān)測?,確保做?到合理檢?查、合理?用藥。?3、制定?了抗生素?使用規(guī)定?,完善了?藥品用量?動態(tài)監(jiān)測?及超常預(yù)?警制度,?對各科藥?品收入占?總比例進?行監(jiān)控,?對超比例?的根據(jù)不?一樣程度?扣發(fā)獎金?,對低于?控制比例?的給予獎?勵。(?三)改善?服務(wù)流程?,方便病?人就醫(yī),?提高服務(wù)?意識,改?變工作作?風。1?、我們把?改善服務(wù)?流程、方?便病人就?醫(yī)作為切?入點。一?是調(diào)整候?診大廳,?使病人進?入大廳即?能掛號、?診療、收?費、取藥?、注射等?一目了然?。二是在?候診大廳?經(jīng)過電子?屏幕介紹?醫(yī)院的藥?品價格,?并設(shè)有導?醫(yī)服務(wù)臺?、方便病?人就醫(yī)。?三是體現(xiàn)?人性化服?務(wù),候診?大廳有開?水供應(yīng),?設(shè)立候診?椅,輸液?室安裝有?電視機等?,為病人?創(chuàng)造舒適?就醫(yī)的環(huán)?境。四是?規(guī)范各種?檢查報告?的時限,?理解群眾?監(jiān)督,縮?短候診時?間。2?、我們把?提高服務(wù)?意識,改?善服務(wù)態(tài)?度作為工?作的著力?點。首先?是維護病?人的權(quán)益?,尊重病?人的知情?權(quán),將診?斷、治療?和可能出?現(xiàn)的不良?后果告知?患者。二?是公布醫(yī)?務(wù)人員的?禮貌用語?準則,在?診療、護?理活動中?規(guī)范使用?禮貌語言?,杜絕生?、冷、硬?、頂、推?現(xiàn)象。三?是經(jīng)常開?展“以病?人為中心?”的服務(wù)?理念教育?,服務(wù)措?施的資料?由各科室?根據(jù)科室?的情景制?定。在今?年___?_年__?__月_?___日?由院內(nèi)組?織開展了?“護理志?愿者服務(wù)?”的下鄉(xiāng)?活動,為?牧民開展?慢病隨訪?、免費體?檢、送醫(yī)?送藥、回?訪出院患?者等服務(wù)?;同時宣?傳發(fā)放了?本院開展?的中醫(yī)適?宜技術(shù)資?料介紹、?新農(nóng)合、?傳染病、?免疫規(guī)劃?、婦幼保?健等紙質(zhì)?材料,為?當?shù)剞r(nóng)牧?民送溫暖?、送便利?、送關(guān)愛?、送扶助?,受到了?認可和好?評。3?、建設(shè)、?完善病人?投訴處理?制度,公?布投訴電?話號碼,?設(shè)立意見?箱,由院?委會具體?負責,收?集病人對?醫(yī)院服務(wù)?的意見并?及時處理?。1、?加強財務(wù)?管理,降?低醫(yī)藥費?用是我院?關(guān)健點。?一是醫(yī)院?財務(wù)堅持?“統(tǒng)一領(lǐng)?導、集中?管理“的?原則,一?切財務(wù)收?支納入財?務(wù)部門統(tǒng)?一管理,?嚴禁醫(yī)院?內(nèi)部、各?科室設(shè)立?賬外賬、?“小金庫?”。二是?重大項目?團體討論?審批。醫(yī)?院設(shè)立了?院內(nèi)管理?委員會,?重大采購?,建設(shè)項?目必須經(jīng)?相關(guān)委員?會團體討?論決定,?防止一人?決定權(quán)。?2、認?真執(zhí)行《?全國醫(yī)療?服務(wù)價格?項目規(guī)范?》,嚴格?執(zhí)行物價?政策和醫(yī)?院服務(wù)價?格標準,?對藥品價?格、醫(yī)療?服務(wù)價格?、主要醫(yī)?用耗材價?格在電子?信息屏幕?和物價公?示欄進行?公示,對?住院病人?供給費用?一日清單?制的查詢?,使病人?花明白錢?,治放心?病。2?023醫(yī)?德醫(yī)風工?作總結(jié)標?準模板(?三)_?___年?度,在城?西區(qū)衛(wèi)生?局和院黨?政的正確?領(lǐng)導下,?醫(yī)德醫(yī)風?工作圓滿?完成了全?年工作任?務(wù),年初?,我院根?據(jù)區(qū)衛(wèi)生?局在醫(yī)衛(wèi)?系統(tǒng)加強?醫(yī)德醫(yī)風?建設(shè)的指?示精神,?牢固樹立?“救死扶?傷、愛心?奉獻”理?念。切實?解決老百?姓反映強?烈的“看?病難、看?兵貴”問?題。醫(yī)德?醫(yī)風工作?又取得了?喜人成績?,現(xiàn)將我?院的醫(yī)德?醫(yī)風情況?介紹如下?。1.?繼續(xù)狠抓?醫(yī)德醫(yī)風?教育工作?。2.?深入患者?中間調(diào)查?研究,切?實解決患?者急需解?決的問題?。調(diào)查?研究是我?黨一貫的?優(yōu)良傳統(tǒng)?,沒有調(diào)?查就沒有?發(fā)言權(quán),?醫(yī)德醫(yī)風?和醫(yī)療服?務(wù)的好壞?只有病人?最有發(fā)言?權(quán)。為此?醫(yī)德醫(yī)風?辦每月組?織專人深?入病區(qū)、?門診患者?中進行服?務(wù)滿意度?調(diào)查,對?我院在醫(yī)?療、服務(wù)?、醫(yī)德醫(yī)?風方面的?情況征詢?患者的意?見和建議?,并同各?科召開會?議探討患?者反映的?問題,以?及意見本?上反映的?問題一起?歸類匯總?,擬出解?決問題的?意見或建?議,上院?委會議予?以解決。?這樣為患?者解決了?許多實際?問題。如?為帶飯患?者的熱飯?各科整修?了微波爐?;為方便?患者購置?了健身器?材;為方?便患者就?診重新設(shè)?置了導診?圖標、科?室牌;有?的患者反?映夏天病?房有蒼蠅?蚊子,為?此整修了?全院的紗?窗;有的?科室反映?冷水供應(yīng)?時間短,?為此延長?了供水時?間;有的?患者反映?常用藥品?供應(yīng)有時?出現(xiàn)斷檔?,為此藥?事委員會?召開專題?會議,加?強了藥品?的計劃-?-采購-?-出庫的?銜接工作?,保證了?常用藥品?供應(yīng)等等?。經(jīng)過廣?大職工的?共同努力?,使我院?的三個滿?意度均達?____?%以上,?拉近了醫(yī)?患關(guān)系,?得到了患?者的好評?。今年1?--__?__月份?全院共收?到錦旗2?面。3?.狠抓當?今社會關(guān)?注的熱點?“紅包”?問題。?____?年我院出?臺了退“?紅包”獎?懲制度,?____?年又對獎?懲制度進?行了修訂?,對退“?紅包”的?醫(yī)護人員?年終進行?表彰獎勵?,對索要?和收受“?紅包”的?給予紅包?金額五倍?的罰款并?待崗三個?月的處罰?,總之,?我們一方?面引導和?鼓勵絕大?多數(shù)醫(yī)護?人員保持?高尚的醫(yī)?德醫(yī)風,?另一方面?對個別違?背職業(yè)道?德的醫(yī)務(wù)?人員采取?嚴厲的高?壓政策。?由于加強?了職工的?思想教育?和完整配?套的獎罰?制度,使?退“紅包?”在我院?蔚然成風?。4.?嚴禁亂收?費、亂計?費、開“?搭車藥”?和藥品做?臨床。?今年糾正?行業(yè)不正?之風的重?點仍然是?治理亂收?費,努力?為患者提?供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。具體?措施如下?:一是由?醫(yī)務(wù)科每?月從社保?了解各科?收費情況?,發(fā)現(xiàn)亂?收費、多?計費、開?“搭車藥?”的情況?要求其科?室馬上予?以糾正;?二是住院?處每月下?各科按照?二級乙等?醫(yī)院收費?標準,逐?一進行檢?查,不合?理的收費?要求其必?須調(diào)整;?三是為了?防止藥品?做臨床,?對于某種?藥品突然?出現(xiàn)用量?非正常大?增,或者?用商業(yè)賄?賂手段?經(jīng)銷藥品?的,馬上?取消該藥?品在我院?的經(jīng)銷。?對于亂收?費、多計?費、開“?搭車藥”?的予以嚴?肅處理。?另外,為?了真正體?現(xiàn)“救死?扶傷、愛?心奉獻”?的醫(yī)院精?神,我們?對一些經(jīng)?濟困難的?患者減免?一定的醫(yī)?療費用。?5.大?力弘揚“?救死扶傷?、愛心奉?獻”精神?。在全?院廣大職?工中倡導?在看病中?不論貧富?貴賤都一?視同仁,?尤其要關(guān)?愛困難群?體和弱勢?群體,真?正體現(xiàn)社?會主義大?家庭的溫?暖。如我?院為住院?
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