做銷售個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第10頁共10頁做銷售個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板__?__月份?已經(jīng)過去?，在這一?個(gè)月的時(shí)?間中我通?過努力的?工作，也?有了一點(diǎn)?收獲，我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結(jié)?。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把以后的?工作做的?更好。下?面我對這?一個(gè)月的?工作進(jìn)行?簡要的總?結(jié)。我是?今年__?__月_?___號?來到__?__酒店?工作的，?在進(jìn)入貴?店之前我?有過對酒?的銷售經(jīng)?驗(yàn)，僅憑?對銷售工?作的熱情?，為了迅?速融入到?促銷的這?個(gè)銷售團(tuán)?隊(duì)中來，?到店之后?，一切從?零開始，?一邊學(xué)習(xí)?對酒品牌?的知識，?一邊摸索?市場，遇?到銷售和?酒方面的?難點(diǎn)和問?題，我經(jīng)?常請教店?長和其他?有經(jīng)驗(yàn)的?同事，求?解決問題?的方案，?在對一些?比較難纏?的客人研?究針對性?策略，取?得了良好?的效果。?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應(yīng)對客?人所提到?的各種問?題，準(zhǔn)確?的把握客?人的需要?，良好的?與客人溝?通，因此?對市場的?認(rèn)識也有?一個(gè)比較?透明的掌?握。在不?斷的學(xué)習(xí)?酒品牌知?識和積累?經(jīng)驗(yàn)的同?時(shí)，自己?的能力，?銷售水平?都比以前?有了一個(gè)?較大幅度?的提高，?同時(shí)也存?在不少的?缺點(diǎn)：對?于酒的銷?售了解的?還不夠深?入，不能?十分清晰?的向客戶?解釋，對?于一些大?的問題不?能快速拿?出一個(gè)很?好的解決?方法。在?與客人的?溝通過程?中，過分?的依賴和?相信客人?。在下?月工作計(jì)?劃中下面?的幾項(xiàng)工?作作為主?要的工作?重點(diǎn)：?1、在店?長的帶領(lǐng)?下，團(tuán)結(jié)?店友，和?大家建立?一個(gè)相對?穩(wěn)定的銷?售團(tuán)隊(duì)：?銷售人才?是最寶貴?的資源，?一切銷售?業(yè)績都起?源于有一?個(gè)好的銷?售人員，?建立一支?具有凝聚?力，合作?精神的銷?售團(tuán)隊(duì)是?我們店的?根本。在?以后的工?作中建立?一個(gè)和諧?，具有殺?傷力的團(tuán)?隊(duì)是我和?我們所有?的導(dǎo)購員?的主要目?標(biāo)。2?、嚴(yán)格遵?守銷售制?度：完善?的銷售管?理制度是?讓銷售人?員在工作?中發(fā)揮主?觀能動(dòng)性?，對工作?有高度的?責(zé)任心，?提高銷售?人員的主?人翁意識?。3、?銷售目標(biāo)?：我的銷?售目標(biāo)最?基本的是?做到天天?有售貨的?單子。根?據(jù)店內(nèi)下?達(dá)的銷售?任務(wù)，堅(jiān)?決完成店?內(nèi)下達(dá)的?營業(yè)額任?務(wù)，打好?年底的硬?仗，和大?家把任務(wù)?根據(jù)具體?情況分解?到每周，?每日;以?每周，每?日的銷售?目標(biāo)分解?到我們每?個(gè)導(dǎo)購員?身上，完?成各個(gè)時(shí)?間段的銷?售任務(wù)。?并爭取在?完成銷售?任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高?銷售業(yè)績?。我認(rèn)?為我們金?種子酒的?發(fā)展是與?全體員工?綜合素質(zhì)?，店長的?指導(dǎo)方針?，團(tuán)隊(duì)的?建設(shè)是分?不開的。?建立一支?良好的銷?售團(tuán)隊(duì)和?有一個(gè)好?的工作模?式與工作?環(huán)境是工?作的關(guān)鍵?。以上?是我的一?些不成熟?的建議和?看法，如?有不妥之?處敬請諒?解。做?銷售個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（二）?自己從二?一年起開?始從事銷?售工作，?三年來在?廠經(jīng)營工?作領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)和幫?助下，加?之全科職?工的鼎力?協(xié)助，自?己立足本?職工作，?恪盡職守?，兢兢業(yè)?業(yè)，任勞?任怨，截?止年月日?，年完成?銷售額元?，完成全?年銷售任?務(wù)的%，?貨款回籠?率為%，?銷售單價(jià)?比去年下?降了%，?銷售額和?貨款回籠?率比去年?同期下降?了%和%??，F(xiàn)將三?年來從事?銷售工作?的心得和?感受總結(jié)?如下：?一、切實(shí)?落實(shí)崗位?職責(zé)，認(rèn)?真履行本?職工作。?作為一?名銷售業(yè)?務(wù)員，自?己的崗位?職責(zé)是、?千方百計(jì)?完成區(qū)域?銷售任務(wù)?并及時(shí)催?回貨款、?努力完成?銷售管理?辦法中的?各項(xiàng)要求?、負(fù)責(zé)嚴(yán)?格執(zhí)行產(chǎn)?品的出庫?手續(xù)、積?極廣泛收?集市場信?息并及時(shí)?整理上報(bào)?領(lǐng)導(dǎo)、嚴(yán)?格遵守廠?規(guī)廠紀(jì)及?各項(xiàng)規(guī)章?制度、對?工作具有?較高的敬?業(yè)精神和?高度的主?人翁責(zé)任?感、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其它工?作。崗?位職責(zé)是?職工的工?作要求，?也是衡量?職工工作?好壞的標(biāo)?準(zhǔn)，自己?在從事業(yè)?務(wù)工作以?來，始終?以崗位職?責(zé)為行動(dòng)?標(biāo)準(zhǔn)，從?工作中的?一點(diǎn)一滴?做起，嚴(yán)?格按照職?責(zé)中的條?款要求自?己的行為?，幾年來?，在業(yè)務(wù)?工作中，?首先自己?能從產(chǎn)品?知識入手?，在了解?技術(shù)知識?的同時(shí)認(rèn)?真分析市?場信息并?適時(shí)制定?營銷方案?，其次自?己經(jīng)常同?其他區(qū)域?業(yè)務(wù)員勤?溝通、勤?交流，分?析市場情?況、存在?問題及應(yīng)?對方案，?以求共同?提高。在?日常的事?務(wù)工作中?，自己在?接到領(lǐng)導(dǎo)?安排的任?務(wù)后，積?極著手，?在確保工?作質(zhì)量的?前提下按?時(shí)完成任?務(wù)?？?之，通過?幾年的實(shí)?踐證明作?為業(yè)務(wù)員?業(yè)務(wù)技能?和業(yè)績至?關(guān)重要，?是檢驗(yàn)業(yè)?務(wù)員工作?得失的標(biāo)?準(zhǔn)。今年?由于陜北?系統(tǒng)內(nèi)電?網(wǎng)檢查驗(yàn)?收迫使工?程停止及?農(nóng)電系統(tǒng)?資金不到?位，加之?自己業(yè)務(wù)?知識欠缺?、業(yè)務(wù)技?能不高、?市場的瞬?息萬變而?導(dǎo)致業(yè)績?欠佳。?二、明確?任務(wù)，主?動(dòng)積極，?力求保質(zhì)?保量按時(shí)?完成。?工作中自?己時(shí)刻明?白只存在?上下級關(guān)?系，無論?是份內(nèi)、?份外工作?都一視同?仁，對領(lǐng)?導(dǎo)安排的?工作絲毫?不能馬虎?、怠慢，?在接受任?務(wù)時(shí)，一?方面積極?了解領(lǐng)導(dǎo)?意圖及需?要達(dá)到的?標(biāo)準(zhǔn)、要?求，力爭?在要求的?期限內(nèi)提?前完成，?另一方面?要積極考?慮并補(bǔ)充?完善。例?如、今年?____?月份，蒲?城分廠由?于承租人?中止租賃?協(xié)議并停?產(chǎn)，廠內(nèi)?堆積硅石?估計(jì)約噸?、重晶石?噸，而承?租人已離?開，出于?安全方面?的考慮，?領(lǐng)導(dǎo)指示?盡快運(yùn)回?分廠所存?材料，接?到任務(wù)后?當(dāng)天下午?聯(lián)系車輛?并談定運(yùn)?價(jià)，第二?天便跟隨?車到蒲城?分廠，按?原計(jì)劃三?輛車分二?次運(yùn)輸，?在裝車的?過程中，?由于估計(jì)?重量不準(zhǔn)?，三輛車?裝車結(jié)束?后，約剩?噸左右，?自己及時(shí)?匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?并征得同?意后從當(dāng)?地雇用兩?輛三輪車?以同等的?運(yùn)價(jià)將剩?余材料于?當(dāng)日運(yùn)回?，這樣既?節(jié)約了時(shí)?間，又降?低了費(fèi)用?。、今年?____?月下旬，?到陜北出?差，恰逢?神東電力?多種產(chǎn)業(yè)?有限公司?材料招標(biāo)?，此次招?標(biāo)涉及以?后材料的?采購，事?關(guān)重大，?自己了解?詳細(xì)情況?后及時(shí)匯?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并?盡快寄來?有關(guān)資料?，自己深?知，此次?招投標(biāo)對?我廠及自?己至關(guān)重?要，而自?己因未參?加過正式?的招投標(biāo)?會(huì)而感到?無從下手?，于是自?己深思熟?慮后便從?材料采購?單位的涉?及招標(biāo)的?相關(guān)部門?入手，搜?集相關(guān)投?標(biāo)企業(yè)的?詳細(xì)情況?及產(chǎn)品供?貨價(jià)格以?為招標(biāo)鋪?路，通過?自己的不?懈努力，?在招標(biāo)的?過程中順?利通過資?質(zhì)審定、?商務(wù)答辯?和技術(shù)答?辯，終于?功夫不負(fù)?有心人，?最后我廠?生產(chǎn)的y?hws-?/型氧化?鋅避雷器?在此次招?投標(biāo)中中?標(biāo)，這樣?為產(chǎn)品以?后的銷售?奠定了堅(jiān)?定的基礎(chǔ)?。三、?正確對待?客戶投訴?并及時(shí)、?妥善解決?。銷售?是一種長?期循序漸?進(jìn)的工作?，而產(chǎn)品?缺陷普遍?存在，所?以業(yè)務(wù)員?應(yīng)正確對?待客戶投?訴，視客?戶投訴如?產(chǎn)品銷售?同等重要?甚至有過?之而無不?及，同時(shí)?須慎重處?理。自己?在產(chǎn)品銷?售的過程?中，嚴(yán)格?按照廠制?定銷售服?務(wù)承諾執(zhí)?行，在接?到客戶投?訴時(shí)，首?先應(yīng)認(rèn)真?做好客戶?投訴記錄?并口頭做?出承諾，?其次應(yīng)及?時(shí)匯報(bào)領(lǐng)?導(dǎo)及相關(guān)?部門，在?接到領(lǐng)導(dǎo)?的指示后?會(huì)同相關(guān)?部門人員?制訂應(yīng)對?方案，同?時(shí)應(yīng)及時(shí)?與客戶溝?通使客戶?對處理方?案感到滿?意。四?、認(rèn)真學(xué)?習(xí)我廠產(chǎn)?品及相關(guān)?產(chǎn)品知識?，依據(jù)客?戶需求?確定可代?理的產(chǎn)品?品種。?熟悉產(chǎn)品?知識是搞?好銷售工?作的前提?。自己在?銷售的過?程中同樣?注重產(chǎn)品?知識的學(xué)?習(xí)，對廠?生產(chǎn)的產(chǎn)?品的用途?、性能、?參數(shù)基本?能做到有?問能答、?必答，對?相關(guān)部分?產(chǎn)品基本?能掌握用?途、安裝?。依據(jù)?廠總體安?排代理產(chǎn)?品，通過?自己對陜?北區(qū)域的?了解，代?理的品種?分為二類?：一是技?術(shù)含量高?、附加值?大的產(chǎn)品?，如kv?避雷器、?熔斷器及?限流式熔?斷器等，?此類產(chǎn)品?售后服務(wù)?存在問題?;二是k?v線路用?鐵附件、?金具、包?弓、橫擔(dān)?等，此類?產(chǎn)品用量?大，但附?加值低、?生產(chǎn)廠家?多導(dǎo)致銷?售難度較?大。五?、電氣產(chǎn)?品市場分?析陜北?區(qū)域大、?但電網(wǎng)建?設(shè)相對落?后，隨著?電網(wǎng)改造?的深入?，生產(chǎn)廠?家都將銷?售目標(biāo)對?向西部落?后地區(qū)，?同時(shí)導(dǎo)致?市場不斷?被細(xì)化，?競爭日益?激烈。陜?北區(qū)域電?力單位多?屬農(nóng)電系?統(tǒng)，經(jīng)過?幾年的農(nóng)?網(wǎng)改造建?設(shè)，由于?資金不到?位僅完成?改任務(wù)造?的%，故?區(qū)域市場?潛力巨大??，F(xiàn)就陜?北區(qū)域的?市場分析?如下：?(一)、?市場需求?分析陜?北區(qū)域雖?然市場潛?力巨大，?但延安區(qū)?域多數(shù)縣?局隸屬省?農(nóng)電系統(tǒng)?，材料采?購由省招?標(biāo)局統(tǒng)一?組織招標(biāo)?并配送，?榆林供電?局歸省農(nóng)?電局管理?，但材料?采購歸省?招標(biāo)局統(tǒng)?一招標(biāo)，?其采購模?式為由該?局推薦生?產(chǎn)廠家上?報(bào)省招標(biāo)?局，由招?標(biāo)局確定?入圍廠家?，更深一?步講，其?采購決定?權(quán)在省招?標(biāo)局，而?我廠未在?省招標(biāo)局?投標(biāo)并中?標(biāo)，而榆?林地區(qū)各?縣局隸屬?榆林供電?局管理，?故要在榆?林供電局?及各縣局?形成規(guī)模?銷售確有?困難且須?在省招標(biāo)?局狠下功?夫。根據(jù)?現(xiàn)在搜集?的信息來?看，榆林?供電局是?否繼續(xù)電?網(wǎng)改造取?決于省農(nóng)?電局撥款?，原因在?于這幾年?的改造所?需資金由?省農(nóng)電局?擔(dān)保以資?產(chǎn)抵壓貸?款，依該?局現(xiàn)狀現(xiàn)?已無力歸?還貸款利?息，據(jù)該?局內(nèi)部有?關(guān)人員分?析，榆林?地區(qū)的電?網(wǎng)改造有?可能停止?。(二?)、競爭?對手及價(jià)?格分析?這幾年通?過自己對?區(qū)域的了?解，陜北?區(qū)域的電?氣生產(chǎn)廠?家有二類?：一類是?西瓷廠(?分廠)、?神電、交?大、銅川?榮鑫等，?此類企業(yè)?進(jìn)入陜北?市場較早?且有較強(qiáng)?實(shí)力，同?時(shí)又是省?招標(biāo)局入?圍企業(yè)，?其銷售價(jià)?格同我廠?基本相同?，所以已?形成規(guī)模?銷售;另?一類是河?北保定市?避雷器廠?等，此類?企業(yè)進(jìn)入?陜北市場?晚但銷售?價(jià)格較低?，yhw?s-/型?避雷器銷?售價(jià)格僅?為元/支?、prw?-/銷售?價(jià)格為元?/支，此?類企業(yè)基?本占領(lǐng)了?代銷領(lǐng)域?。六、?年區(qū)域工?作設(shè)想?總結(jié)一年?來的工作?，自己的?工作仍存?在很多問?題和不足?，在工作?方法和技?巧上有待?于向其他?業(yè)務(wù)員和?同行學(xué)習(xí)?，年自己?計(jì)劃在去?年工作得?失的基礎(chǔ)?上取長補(bǔ)?短，重點(diǎn)?做好以下?幾個(gè)方面?的工作：?(一)?、依據(jù)年?區(qū)域銷售?情況和市?場變化，?自己計(jì)劃?將工作重?點(diǎn)放在延?安區(qū)域，?一是主要?做好各縣?局自購工?作，挑選?幾個(gè)用量?較大且經(jīng)?濟(jì)條件好?的縣局如?：延川電?力局、延?長電力局?做為重點(diǎn)?，同時(shí)延?安供電局?已改造結(jié)?束三年之?久，應(yīng)做?其所屬的?二縣一區(qū)?自購工作?;二是做?好延長油?礦的電氣?材料采購?，三是在?延安區(qū)域?采用代理?的形式，?讓利給代?理商以展?開縣局的?銷售工作?。(二?)、針對?榆林地區(qū)?縣局無權(quán)?力采購的?狀況，計(jì)?劃對榆林?供電局繼?續(xù)工作不?能松懈，?在及時(shí)得?到確切消?息后做到?有的放矢?，同進(jìn)應(yīng)?及時(shí)向領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào)該?局情況以?便做省招?標(biāo)局工作?。同時(shí)計(jì)?劃在大柳?塔尋找有?實(shí)力、關(guān)?系的代理?商，主要?做神華集?團(tuán)神東煤?炭有限公?司的工作?，以擴(kuò)大?銷售渠道?。(三?)、對甘?肅已形成?銷售的永?登電力局?、張掖電?力局因年?農(nóng)網(wǎng)改造?暫?；?無用量，?年計(jì)劃積?極搜集市?場信息并?及時(shí)聯(lián)系?，力爭參?加招標(biāo)形?成規(guī)模銷?售。(?四)、為?積極配合?代理銷售?，自己計(jì)?劃在確定?產(chǎn)品品種?后努力學(xué)?習(xí)代理產(chǎn)?品知識及?性能、用?途，以利?代理產(chǎn)品?迅速走入?市場并形?成銷售。?(五)?、自己在?搞好業(yè)務(wù)?的同時(shí)計(jì)?劃認(rèn)真學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識、技能?及銷售實(shí)?戰(zhàn)來完善?自己的理?論知識，?力求不斷?提高自己?的綜合素?質(zhì)，為企?業(yè)的再發(fā)?展奠定人?力資源基?礎(chǔ)。(?六)、為?確保完成?全年銷售?任務(wù)，自?己平時(shí)就?積極搜集?信息并及?時(shí)匯總，?力爭在新?區(qū)域開發(fā)?市場，以?擴(kuò)大產(chǎn)品?市場占有?額。七?、對銷售?管理辦法?的幾點(diǎn)建?議(一?)、年銷?售管理辦?法應(yīng)條款?明確、言?簡意賅，?明確業(yè)務(wù)?員的區(qū)域?、任務(wù)、?費(fèi)用、考?核、獎(jiǎng)勵(lì)?，對模凌?兩可的條?款予以刪?除，年底?對業(yè)務(wù)員?考核后按?辦法如數(shù)?兌現(xiàn)。?(二)、?年應(yīng)在廠?、業(yè)務(wù)員?共同協(xié)商?并感到滿?意的前提?下認(rèn)真修?訂規(guī)范統(tǒng)?一的銷售?管理辦法?，使其適?應(yīng)范圍廣?且因地制?宜，每年?根據(jù)市場?變化只需?調(diào)整出廠?價(jià)格。?(三)、?年應(yīng)在情?況允許的?前提下對?業(yè)務(wù)員松?散管理，?解除固定?八小時(shí)工?作制，采?用定期匯?報(bào)總結(jié)的?形式，業(yè)?務(wù)員可每?周到廠-?天辦理其?他事務(wù)，?如出差應(yīng)?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報(bào)目的地?及返回時(shí)?間，在接?領(lǐng)導(dǎo)通知?后按時(shí)到?廠，以便?讓業(yè)務(wù)員?有充足的?時(shí)間進(jìn)行?銷售策劃?。(四?)、由于?區(qū)域市場?萎縮、同?行競爭激?烈且價(jià)格?下滑，年?領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)?真考察并?綜合市場?行情及業(yè)?務(wù)員的信?息反饋，?制定出合?乎廠情、?市場行情?的出廠價(jià)?格，以激?發(fā)業(yè)務(wù)員?的銷售熱?情。做?銷售個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（三）?在忙碌的?工作中，?時(shí)刻就顯?得更加快?速的溜走?了。工作?方面的收?獲很多，?這與領(lǐng)導(dǎo)?與同事們?的幫忙是?分不開的?。剛進(jìn)?入公司時(shí)?，對我來?說，一切?都是嶄新?的，公司?為我們帶?給的平臺(tái)?很大，產(chǎn)?品的優(yōu)勢?也顯而易?見的，這?樣好的平?臺(tái)，就看?自己怎樣?去發(fā)揮。?人生本來?就是一個(gè)?不斷成長?的過程，?這一生最?重要的決?定便是決?定和誰在?一齊成長?!很榮幸?能加入我?們公司，?在領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?忙中與公?司共同成?長;要了?解我們的?行業(yè)，了?解我們的?公司，了?解我們的?產(chǎn)品，才?能有自信?心;很感?謝領(lǐng)導(dǎo)和?同事無私?的傳授他?們的經(jīng)驗(yàn)?給我，透?過學(xué)習(xí)他?們的經(jīng)驗(yàn)?和知識，?能夠大幅?度的減少?自己犯錯(cuò)?和縮短摸?索時(shí)刻;?在公司這?樣一個(gè)用?心向上的?平臺(tái)上，?自己這樣?一個(gè)新手?，必須要?多學(xué)，多?做事!?公司管理?模式很人?性化，因?地制宜，?因材施教?;公司沒?有對我做?任何的要?求，自己?去展現(xiàn)自?己的才能?，公司會(huì)?根據(jù)你的?實(shí)際潛質(zhì)?安排適合?你的工作