2023年業(yè)務(wù)員年終個(gè)人工作總結(jié)參考模板（3篇）

第15頁(yè)共15頁(yè)2023?年業(yè)務(wù)員?年終個(gè)人?工作總結(jié)?參考模板?尊敬的?各位領(lǐng)導(dǎo)?，各位同?事，大?家晚上好?，我是貨?運(yùn)經(jīng)營(yíng)處?的，現(xiàn)在?我從事的?崗位是開?發(fā)區(qū)業(yè)務(wù)?員。時(shí)?光飛逝，?轉(zhuǎn)眼間_?___年?即將結(jié)束?，在這一?年中，我?們有進(jìn)步?也有不足?，我們聽?從領(lǐng)導(dǎo)指?揮，完成?領(lǐng)導(dǎo)安排?的各項(xiàng)工?作任務(wù)，?現(xiàn)將工作?總結(jié)如下?1.在?受托時(shí)，?我從事的?崗位是劃?價(jià)崗，主?要學(xué)習(xí)的?是劃價(jià)工?作，業(yè)務(wù)?知識(shí)的背?誦是必須?的，并且?價(jià)格的靈?活運(yùn)用也?是需要學(xué)?習(xí)的。不?論是業(yè)務(wù)?知識(shí)還是?業(yè)務(wù)技能?，死記硬?背不是真?理，多與?客戶交流?才是成長(zhǎng)?的最快選?擇。在劃?價(jià)臺(tái)時(shí)，?身邊的老?師總是細(xì)?心的教導(dǎo)?我，讓我?盡快融入?。從他們?身上學(xué)到?了對(duì)客戶?應(yīng)該微笑?服務(wù)，細(xì)?心解答客?戶的詢問?，對(duì)需要?包裝的貨?物做到細(xì)?心與負(fù)責(zé)?。認(rèn)認(rèn)真?真，做好?本職工作?。服從領(lǐng)?導(dǎo)安排的?各項(xiàng)任務(wù)?，盡量做?到讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意。?2.在到?達(dá)時(shí)，我?從事的崗?位是接車?崗，我的?工作主要?是對(duì)到達(dá)?貨物的登?記工作。?看似平凡?的崗位，?但我卻覺?得不平凡?。首先是?我們對(duì)貨?物必須要?有責(zé)任心?，不論是?收貨人姓?名，電話?，件數(shù)還?是到站車?號(hào)。我們?都應(yīng)該仔?細(xì)認(rèn)真的?對(duì)待，這?樣才不會(huì)?給其他崗?位帶來(lái)不?必要的麻?煩。其次?，看好我?們的倉(cāng)庫(kù)?，保證貨?物的安全?也是很重?要的。只?有對(duì)貨物?負(fù)責(zé)才是?我們工作?的負(fù)責(zé)。?___?_年中工?作存在的?不足如下?：1存?在懶惰心?理，有時(shí)?候覺得不?是自己的?事情就不?想多說，?只想著把?自己的工?作做好就?行，其實(shí)?如果大家?都這樣做?，那我們?的工作就?沒法進(jìn)行?，所以我?們要做到?把別人的?事情當(dāng)作?自己的事?情一樣來(lái)?幫忙解決?，只有齊?心協(xié)力，?才能其利?斷金。?2主動(dòng)服?務(wù)意識(shí)不?夠強(qiáng)。在?今后的工?作中，我?們一定要?認(rèn)真總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，克?服不足，?努力把工?作做好。?3.工?作情緒化?嚴(yán)重，導(dǎo)?致出現(xiàn)多?次與客戶?爭(zhēng)吵的情?況。給其?他客戶造?成了不好?的影響。?4.業(yè)?務(wù)知識(shí)不?夠扎實(shí)，?業(yè)務(wù)范圍?不夠全面?。不能很?好的解答?客戶的詢?問。5?.與領(lǐng)導(dǎo)?和同事交?流不夠，?基本是無(wú)?交流。這?樣就造成?了同事間?的不了解?，不信任?。__?__年我?的工作打?算如下：?1.發(fā)?揚(yáng)吃苦耐?勞精神，?積極適應(yīng)?各種艱苦?環(huán)境，在?工作中磨?煉意志，?增長(zhǎng)才干?。2.?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)的學(xué)?習(xí)，提高?業(yè)務(wù)技能?。不論在?哪個(gè)崗位?，我都應(yīng)?該認(rèn)真負(fù)?責(zé)，堅(jiān)持?到最后。?3.與?身邊人搞?好關(guān)心，?多交流。?從而使我?們的工作?做到無(wú)縫?連接。?4.愛崗?敬業(yè)，提?高奉獻(xiàn)意?識(shí)。服從?領(lǐng)導(dǎo)安排?，從一點(diǎn)?一滴學(xué)起?，做起。?讓自己盡?快熟知所?有的業(yè)務(wù)?知識(shí)，做?一個(gè)有準(zhǔn)?備的員工?。為處?室發(fā)展獻(xiàn)?計(jì)獻(xiàn)策：?1.整?理裝卸工?隊(duì)伍，嚴(yán)?禁上班期?間做與工?作無(wú)關(guān)的?事。注意?自身的儀?容儀表，?統(tǒng)一服裝?，并保持?服裝的干?凈整潔。?2.加?強(qiáng)與其他?處室的交?流。卻長(zhǎng)?補(bǔ)短，共?同學(xué)習(xí)，?共同進(jìn)步?。在即?將迎來(lái)的?____?年中，不?管做什么?工作，態(tài)?度和心態(tài)?很重要，?遇事把心?放寬，才?能更好的?解決面對(duì)?問題，從?容的面對(duì)?挑戰(zhàn)，不?斷的去豐?富充實(shí)自?己，客觀?的面對(duì)我?們的不足?，更好的?去改進(jìn)，?為我們下?一年加油?吧。2?023年?業(yè)務(wù)員年?終個(gè)人工?作總結(jié)參?考模板（?二）_?___年?，在市分?行和支行?新一屆黨?委的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?____?支行認(rèn)真?____?省市分行?工作會(huì)議?精神，以?加快有效?發(fā)展作為?主線，以?“存款超?百億，效?益超千萬(wàn)?”為目標(biāo)?，改進(jìn)機(jī)?制，嚴(yán)控?風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)?化營(yíng)銷，?通過全行?員工團(tuán)結(jié)?拼搏，克?難制勝，?經(jīng)營(yíng)效益?進(jìn)一步好?轉(zhuǎn)，較好?地完成了?上級(jí)行下?達(dá)各項(xiàng)任?務(wù)，促進(jìn)?了我行各?項(xiàng)工作持?續(xù)穩(wěn)健發(fā)?展?，F(xiàn)將?____?年度工作?總結(jié)一?、___?_年主要?成績(jī)一是?存款繼續(xù)?保持強(qiáng)勁?增勢(shì)，以?增存促增?效成果顯?著。__?__月末?，各項(xiàng)存?款余額_?___萬(wàn)?元，比年?初凈增_?___萬(wàn)?元，比去?年同期多?增___?_萬(wàn)元，?完成市分?行全年考?核計(jì)劃的?____?%，旬均?凈增達(dá)_?___萬(wàn)?元，凈增?總量和旬?均增額再?創(chuàng)歷史新?高。全年?上存資金?達(dá)___?_萬(wàn)元，?月均達(dá)_?___萬(wàn)?元，同比?凈增__?__萬(wàn)元?，金融機(jī)?構(gòu)往來(lái)收?入___?_萬(wàn)元，?同比增加?____?萬(wàn)元，增?幅達(dá)__?__%，?為全行扭?虧增盈打?下堅(jiān)實(shí)基?礎(chǔ)。二?是信貸資?產(chǎn)結(jié)構(gòu)明?顯改善，?信貸投放?進(jìn)一步向?優(yōu)良客戶?集中，逐?步退出“?散小差”?劣質(zhì)客戶?，有效規(guī)?避經(jīng)營(yíng)風(fēng)?險(xiǎn)。__?__月末?，各項(xiàng)貸?款余額_?___萬(wàn)?元，比年?初凈投放?____?萬(wàn)元。其?中：私營(yíng)?企業(yè)及個(gè)?體貸款_?___萬(wàn)?元，比年?初下降_?___萬(wàn)?元;公司?類貸款_?___萬(wàn)?元，比年?初增__?__萬(wàn)元?。三是?保險(xiǎn)代理?等新業(yè)務(wù)?駛?cè)搿翱?車道”，?與傳統(tǒng)業(yè)?務(wù)并駕齊?驅(qū)。__?__月末?，代理保?費(fèi)收入_?___萬(wàn)?元，完成?市分行下?達(dá)計(jì)劃的?____?%。其中?：壽險(xiǎn)代?理保費(fèi)_?___萬(wàn)?元，同比?增___?_萬(wàn)元;?代理財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)__?__萬(wàn)元?，同比增?____?萬(wàn)元;實(shí)?現(xiàn)手續(xù)費(fèi)?收入__?__萬(wàn)元?，同比增?____?萬(wàn)元，完?成市分行?下達(dá)計(jì)劃?____?%。累計(jì)?代銷基金?____?萬(wàn)元，累?計(jì)代銷國(guó)?債___?_萬(wàn)元。?四是按?時(shí)完成不?良資產(chǎn)清?收任務(wù)，?不良資產(chǎn)?“雙降”?取得階段?性成果。?____?月末，清?收不良貸?款本息_?___萬(wàn)?元，其中?：清收本?金利息_?___萬(wàn)?元，完成?全年任務(wù)?的___?_%;處?置抵債資?產(chǎn)___?_萬(wàn)元，?完成全年?任務(wù)的_?___%?;保全_?___萬(wàn)?元，完成?全年任務(wù)?____?%。年末?不良資產(chǎn)?余額__?__萬(wàn)元?，占比為?____?%，不良?貸款呈現(xiàn)?“雙降”?趨勢(shì)，不?良貸款余?額比上年?末凈下降?____?萬(wàn)元，不?良貸款占?比率比去?年末下降?____?個(gè)百分點(diǎn)?。五是?中間業(yè)務(wù)?持續(xù)快速?發(fā)展，財(cái)?務(wù)貢獻(xiàn)率?進(jìn)一步加?強(qiáng)。__?__月末?，全行中?間業(yè)務(wù)收?入___?_萬(wàn)元，?占總收入?的___?_%，同?比增__?__萬(wàn)元?，提高_(dá)?___個(gè)?百分點(diǎn)。?六是利?息收入繼?續(xù)保持有?效增長(zhǎng)。?____?月末，全?行收息_?___萬(wàn)?元，其中?：公司類?、私企業(yè)?及個(gè)體貸?款收息_?___萬(wàn)?元，不良?貸款清收?利息__?__萬(wàn)元?。七是?超計(jì)劃完?成經(jīng)營(yíng)損?益綜合指?標(biāo)。__?__月末?，全年帳?面虧損_?___萬(wàn)?元，同比?減虧__?__萬(wàn)元?，剔除消?化___?_年前應(yīng)?收利息_?___萬(wàn)?元、抵債?資產(chǎn)處置?損失__?__萬(wàn)元?，經(jīng)營(yíng)利?潤(rùn)達(dá)__?__萬(wàn)元?，超計(jì)劃?____?萬(wàn)元，同?比增盈_?___萬(wàn)?元。八?是精神文?明創(chuàng)建、?爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)?活動(dòng)取得?好成績(jī)，?涌現(xiàn)出一?批先進(jìn)集?體。在市?分行組織?的一季度?“開門紅?”競(jìng)賽中?我行榮獲?支行類二?等獎(jiǎng)，營(yíng)?業(yè)文章自?部榮獲分?理處類二?等獎(jiǎng);營(yíng)?業(yè)部被省?分行授予?“女職工?文明示范?崗”榮譽(yù)?稱號(hào);支?行壽險(xiǎn)保?費(fèi)營(yíng)銷、?保費(fèi)收入?完成率名?列全市第?一;在銀?監(jiān)局組織?金融系統(tǒng)?“內(nèi)控制?度知識(shí)”?競(jìng)賽中獲?團(tuán)體第三?名;在市?分行組織?“金融產(chǎn)?品知識(shí)普?及”競(jìng)賽?中獲團(tuán)體?第三名。?九是“?安全就是?效益”、?內(nèi)控管理?意識(shí)進(jìn)一?步加強(qiáng)，?全年各類?案件率為?零，繼續(xù)?保持建行?____?年來(lái)安全?經(jīng)營(yíng)無(wú)責(zé)?任事故和?案件的好?局面。?二、主要?做法：?一、強(qiáng)勢(shì)?營(yíng)銷負(fù)債?業(yè)務(wù)，進(jìn)?一步增強(qiáng)?資金實(shí)力?，以增存?促增收取?得明顯成?效。一是?統(tǒng)一思想?早行動(dòng)。?____?年，全行?立足于增?存增效，?早增實(shí)增?的工作思?路，把“?迎新春”?優(yōu)質(zhì)文明?服務(wù)活動(dòng)?與首季“?開門紅”?有機(jī)結(jié)合?起來(lái)，突?出“用心?服務(wù)，春?到萬(wàn)家”?為主題，?早布置、?搶先機(jī)、?強(qiáng)宣傳，?全面展開?營(yíng)銷攻勢(shì)?，實(shí)現(xiàn)“?開門紅”?。一季度?各項(xiàng)存款?比年初凈?增___?_萬(wàn)元，?為全年存?款增長(zhǎng)打?下基礎(chǔ)。?二是把握?重點(diǎn)，搶?占市場(chǎng)。?以代理養(yǎng)?老統(tǒng)籌基?金為突破?口，創(chuàng)新?服務(wù)手段?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?為客戶提?供人情化?、貼心化?、細(xì)心化?服務(wù)，幫?客戶理財(cái)?，使客戶?的收益達(dá)?到化，達(dá)?到了鞏固?老客戶、?發(fā)展新客?戶、帶動(dòng)?“潛”客?戶的效果?，有力推?動(dòng)存款快?速增長(zhǎng)。?全年財(cái)政?資金流量?達(dá)___?_萬(wàn)元，?吸收養(yǎng)老?統(tǒng)籌存款?____?余萬(wàn)元。?三是抓重?點(diǎn)客戶的?維護(hù)。建?立大客戶?檔案，逐?步推行差?別化服務(wù)?，培養(yǎng)忠?誠(chéng)客戶。?落實(shí)劃街?包片營(yíng)銷?工作，推?行“地毯?式”營(yíng)銷?，鞏固和?發(fā)展我行?在區(qū)域金?融系統(tǒng)壟?斷地位。?四是突出?抓塊頭大?骨干所，?壟斷__?__城區(qū)?、___?_鎮(zhèn)等重?要存款市?場(chǎng)。突出?農(nóng)行品牌?優(yōu)勢(shì)，實(shí)?現(xiàn)規(guī)模效?應(yīng)。__?__年_?___城?區(qū)、__?__分理?處存款凈?增___?_萬(wàn)元，?占全行凈?增額__?__%。?五是實(shí)行?工資浮動(dòng)?考核、分?檔，鼓勵(lì)?先進(jìn)，鞭?策落后。?根據(jù)營(yíng)業(yè)?網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模?、人均存?款制定不?同檔次工?資基數(shù)，?同時(shí)根據(jù)?人平凈增?額達(dá)到一?個(gè)檔次，?工資相應(yīng)?提高一個(gè)?檔次，早?達(dá)到早享?受。通過?激勵(lì)措施?，引導(dǎo)員?工由被動(dòng)?到主動(dòng)，?由“要我?做”變?yōu)?“我要做?”。六是?突出抓農(nóng)?行形象宣?傳，搶占?周邊市場(chǎng)?。通過抓?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，開展上?街咨詢宣?傳，拉橫?幅樹標(biāo)語(yǔ)?，拜訪客?戶送春聯(lián)?等形式，?農(nóng)行良好?社會(huì)形象?深入人心?，形成了?以___?_鎮(zhèn)為中?心，以周?邊___?_等鎮(zhèn)為?輻射圈的?服務(wù)范圍?。全年通?過增存實(shí)?現(xiàn)收入_?___萬(wàn)?元，比去?年同期增?收___?_萬(wàn)元，?增幅達(dá)_?___%?，為全行?財(cái)務(wù)減虧?作出重要?貢獻(xiàn)。?二、適度?營(yíng)銷資產(chǎn)?業(yè)務(wù)，逐?步退出“?散小差”?等劣質(zhì)客?戶，搶占?優(yōu)良客戶?市場(chǎng)。面?對(duì)宏觀調(diào)?控和信貸?總量控制?的政策，?結(jié)合區(qū)經(jīng)?濟(jì)環(huán)境現(xiàn)?狀，我們?一是穩(wěn)健?發(fā)展個(gè)人?信貸市場(chǎng)?，加快結(jié)?構(gòu)性調(diào)整?，繼續(xù)支?持個(gè)體私?營(yíng)經(jīng)濟(jì)中?的優(yōu)質(zhì)客?戶，逐步?退出“散?小差”個(gè)?人客戶。?____?年末私營(yíng)?企業(yè)及個(gè)?人生產(chǎn)經(jīng)?營(yíng)貸款僅?____?萬(wàn)元，比?年初下降?____?萬(wàn)元，逐?步淘汰了?一批資金?流量小、?經(jīng)營(yíng)效益?差、信用?度不高的?客戶。二?是以尋求?信貸管理?制度要求?和企業(yè)經(jīng)?營(yíng)發(fā)展需?要的切合?點(diǎn)為突破?口，繼續(xù)?大力支持?、發(fā)展有?一定規(guī)模?民營(yíng)企業(yè)?。如對(duì)管?理區(qū)的明?星企業(yè)_?___有?限公司，?支行通過?積極介入?，嚴(yán)格按?信貸新規(guī)?則要求進(jìn)?行評(píng)級(jí)授?信，并積?極向市分?行申請(qǐng)_?___萬(wàn)?元用信規(guī)?模，并在?四季度注?入流動(dòng)資?金___?_萬(wàn)元。?通過建立?中小企業(yè)?金融服務(wù)?項(xiàng)目庫(kù)途?徑，解決?制約我行?信貸業(yè)務(wù)?發(fā)展困境?，謀求并?實(shí)現(xiàn)適合?____?行實(shí)際的?資產(chǎn)業(yè)務(wù)?發(fā)展之路?。三是加?強(qiáng)到逾期?貸款的監(jiān)?控管理，?建立預(yù)警?催收、不?良貸款臺(tái)?賬等制度?，根據(jù)風(fēng)?險(xiǎn)情況試?行分期償?還辦法，?防不良信?貸資產(chǎn)于?未然，嚴(yán)?防死守不?良貸款發(fā)?生，確保?不良貸款?零記錄。?四是強(qiáng)化?貸后管理?。每發(fā)放?一筆貸款?，都必須?落實(shí)專人?實(shí)施貸后?跟蹤管理?，提高貸?后管理質(zhì)?量，落實(shí)?管戶責(zé)任?人，建立?責(zé)任追究?制度。?三、強(qiáng)化?清收盤活?工作，多?法并舉，?清收盤活?取得階段?性成果。?一是統(tǒng)一?認(rèn)識(shí)，明?確思路。?針對(duì)我行?不良資產(chǎn)?占比高，?任務(wù)重，?清收空間?小，人員?少，信用?環(huán)境特別?惡劣的實(shí)?現(xiàn)狀況，?支行將清?收盤活工?作當(dāng)作“?生命工程?”來(lái)抓，?建立了由?一把手行?長(zhǎng)全盤抓?，分管行?長(zhǎng)具體抓?，清收盤?活部專門?抓，其他?部門協(xié)助?抓的格局?。二是在?不良資產(chǎn)?垂直專業(yè)?管理的格?局下，適?時(shí)推出輔?助性獎(jiǎng)懲?辦法，以?全行之力?狠抓清收?盤活工作?。對(duì)清收?盤活實(shí)行?實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)?，定期通?報(bào)，明確?清收獎(jiǎng)勵(lì)?的原則、?對(duì)象和范?圍，設(shè)立?清收盤活?專項(xiàng)獎(jiǎng)，?對(duì)清收人?員實(shí)行“?下不保底?，上不封?頂”的獎(jiǎng)?勵(lì)方式。?三是繼續(xù)?實(shí)施行長(zhǎng)?掛點(diǎn)清收?盤活制、?專管行長(zhǎng)?負(fù)責(zé)制、?清收盤活?工作問責(zé)?督辦制。?對(duì)支行出?面協(xié)商簽?定的協(xié)議?，承辦人?員及時(shí)做?好后續(xù)工?作，實(shí)施?定期問責(zé)?，通報(bào)結(jié)?果，督促?落實(shí)到位?。基本上?做到了“?四定三包?”即定目?標(biāo)、定時(shí)?間、定措?施、定獎(jiǎng)?懲，包落?實(shí)、包管?理、包清?收的責(zé)任?制，從整?體上提高?了清收盤?活的工作?效率。四?是加大對(duì)?抵債資產(chǎn)?的處置和?管理。今?年支行成?功處置抵?債資產(chǎn)5?筆，處置?抵債資產(chǎn)?金額__?__萬(wàn)元?，處置成?交金額_?___萬(wàn)?元，資產(chǎn)?處置率達(dá)?____?%。在處?置抵債資?產(chǎn)過程中?，按照收?益化損失?最小化的?要求，對(duì)?抵債資產(chǎn)?的處置全?過程進(jìn)行?陽(yáng)光操作?，處置成?交價(jià)高出?審批處置?價(jià)格的_?___%?，使抵債?資產(chǎn)損失?降到了最?低限度。?五是用足?用活清收?政策松緊?尺度。在?實(shí)際操作?中，我行?準(zhǔn)確把握?政策原則?，綜合運(yùn)?用以資抵?債、表外?息減免、?核銷呆賬?等各項(xiàng)政?策，充分?發(fā)揮政策?的積極作?用，盡可?能帶動(dòng)不?良貸款本?息的清收?。如對(duì)_?___、?____?廠的不良?貸款清收?中，我行?清收人員?發(fā)揚(yáng)“咬?定青山不?放松”鍥?而不舍的?精神，對(duì)?企業(yè)據(jù)理?力爭(zhēng)，多?次上門，?多方溝通?，用足政?策，終于?清收回_?___貸?款本息_?___萬(wàn)?元，__?__廠貸?款本金_?___萬(wàn)?元。六是?進(jìn)一步強(qiáng)?化風(fēng)險(xiǎn)資?產(chǎn)管理和?維權(quán)保全?工作。對(duì)?企業(yè)及時(shí)?簽發(fā)到、?逾期貸款?催收通知?書，要求?借款人在?通知書上?簽字、蓋?章，予以?確認(rèn)，使?訴訟時(shí)效?得以延續(xù)?，對(duì)拒不?簽字的借?款人請(qǐng)第?三人在場(chǎng)?作證形成?書面記錄?，還通過?公證機(jī)構(gòu)?派員參與?的方式，?由公證人?員出具證?書，確保?時(shí)效的合?法性及信?貸資產(chǎn)的?安全性。?全年清收?本金利息?____?萬(wàn)元，處?置抵債資?產(chǎn)___?_萬(wàn)元，?不良資產(chǎn)?總額下降?____?萬(wàn)元，占?比下降_?___個(gè)?百分點(diǎn)。?㈣大力?發(fā)展中間?業(yè)務(wù)，逐?步提高中?間業(yè)務(wù)收?入財(cái)務(wù)貢?獻(xiàn)率。全?行中間業(yè)?務(wù)收入_?___萬(wàn)?元，同比?增___?_萬(wàn)元，?占總收入?____?%，提高?____?個(gè)百分點(diǎn)?，為完成?財(cái)務(wù)指標(biāo)?作出了貢?獻(xiàn)，中間?業(yè)務(wù)已成?為減虧增?效有效途?徑之一。?一是加快?發(fā)展保險(xiǎn)?代理業(yè)務(wù)?。把保險(xiǎn)?代理業(yè)務(wù)?作為業(yè)務(wù)?主打產(chǎn)品?，實(shí)施系?統(tǒng)營(yíng)銷，?突出抓好?柜面保險(xiǎn)?代理以及?抵押財(cái)產(chǎn)?法人、個(gè)?人貸款客?戶保險(xiǎn)保?險(xiǎn)資源的?開發(fā)。二?是認(rèn)真開?展“六到?位”工作?。即“抓?好認(rèn)識(shí)到?位，人員?到位，任?務(wù)到位，?激勵(lì)辦法?到位，員?工培訓(xùn)到?位，特色?宣傳到位?”。三是?建立完善?保險(xiǎn)代理?業(yè)務(wù)考核?激勵(lì)機(jī)制?。即按保?險(xiǎn)收入1?：1視同?存款考核?;手續(xù)費(fèi)?收入嚴(yán)格?按比例兌?現(xiàn)到個(gè)人?;對(duì)外出?展業(yè)代理?財(cái)險(xiǎn)部分?按___?_%標(biāo)準(zhǔn)?增加營(yíng)銷?費(fèi)用。四?是強(qiáng)化銀?行卡的市?場(chǎng)營(yíng)銷，?保持銀行?卡良好發(fā)?展勢(shì)頭。?緊緊圍繞?市場(chǎng)營(yíng)銷?、全面收?費(fèi)、專業(yè)?化經(jīng)營(yíng)三?項(xiàng)重點(diǎn)開?展工作，?努力促進(jìn)?卡業(yè)務(wù)由?數(shù)量擴(kuò)張?型向質(zhì)量?效益型轉(zhuǎn)?變。銀行?卡業(yè)務(wù)收?入迅速增?長(zhǎng)，全年?手續(xù)費(fèi)收?入___?_萬(wàn)元，?同比增_?___萬(wàn)?元。三?、保障措?施㈠加?強(qiáng)會(huì)計(jì)基?礎(chǔ)管理，?扎實(shí)抓好?“內(nèi)控制?度落實(shí)年?”活動(dòng)。?____?年是“制?度落實(shí)年?”。一是?以財(cái)務(wù)會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)管?理為重點(diǎn)?，認(rèn)真實(shí)?施基礎(chǔ)管?理建設(shè)工?程。在統(tǒng)?一、規(guī)?范制度和?作業(yè)流程?、完善崗?位制約機(jī)?制的前提?下，把主?要精力集?中到抓制?度落實(shí)上?，嚴(yán)厲查?處違章操?作行為。?抓好對(duì)重?點(diǎn)部門、?重點(diǎn)環(huán)節(jié)?、重點(diǎn)崗?位的風(fēng)險(xiǎn)?控制和防?范。結(jié)合?近年來(lái)內(nèi)?外檢查中?發(fā)現(xiàn)的問?題，有針?對(duì)性做好?薄弱環(huán)節(jié)?的整改工?作。高度?重視現(xiàn)有?網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?條件下和?業(yè)務(wù)創(chuàng)新?過程中的?制度約束?，堅(jiān)持制?度先行的?原則，加?強(qiáng)計(jì)算機(jī)?安全體系?及與之相?關(guān)聯(lián)的新?興業(yè)務(wù)制?度建設(shè)，?努力控制?操作風(fēng)險(xiǎn)?。二是支?行財(cái)會(huì)監(jiān)?管員每月?對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)?進(jìn)行一次?財(cái)會(huì)質(zhì)量?檢查，對(duì)?檢查要有?記錄、有?通報(bào)、有?措施、有?獎(jiǎng)懲。檢?查面達(dá)_?___%?，發(fā)監(jiān)管?通報(bào)__?__期。?三是增強(qiáng)?各網(wǎng)點(diǎn)坐?班主任和?一線操作?員的自律?監(jiān)管意識(shí)?，前移監(jiān)?管重心，?增強(qiáng)責(zé)任?約束，不?斷提高管?理水平。?把常規(guī)檢?查與專項(xiàng)?檢查結(jié)合?起來(lái)，加?強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)?收支、支?付結(jié)算、?往來(lái)賬務(wù)?、庫(kù)存現(xiàn)?金等重點(diǎn)?項(xiàng)目、重?要環(huán)節(jié)的?監(jiān)控，有?效回避財(cái)?會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。?㈡深入?____?信貸新規(guī)?則，強(qiáng)化?貸后管理?，堅(jiān)決控?制新的信?貸資產(chǎn)風(fēng)?險(xiǎn)。規(guī)范?管理始終?是加快發(fā)?展的基礎(chǔ)?和前提，?尤其是基?于信貸資?產(chǎn)質(zhì)量差?的歷史背?景和農(nóng)業(yè)?銀行改制?上市的迫?切要求下?，資產(chǎn)業(yè)?務(wù)拓展必?須更偏于?風(fēng)險(xiǎn)防范?。信貸新?規(guī)則是信?貸管理的?綱領(lǐng)性文?件，必須?不折不扣?實(shí)施到位?。一是嚴(yán)?格信貸準(zhǔn)?入管理。?信貸準(zhǔn)入?管理必須?堅(jiān)持統(tǒng)一?標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)?一口徑，?嚴(yán)禁降低?客戶準(zhǔn)入?條件，做?到寧缺勿?濫，確保?信貸資源?有效配置?。二是嚴(yán)?格授權(quán)管?理制度，?規(guī)范操作?流程，嚴(yán)?格執(zhí)行審?貸分離、?平行制約?等制度。?不得越程?序和逆程?序操作信?貸業(yè)務(wù)。?加強(qiáng)客戶?部和客戶?經(jīng)理愛行?敬業(yè)意識(shí)?和盡職水?平，嚴(yán)把?準(zhǔn)入條件?。全面真?實(shí)反映客?戶信息，?提高專業(yè)?能力，堅(jiān)?決避免主?觀隨意性?和“量體?裁衣”式?習(xí)慣。信?貸部要嚴(yán)?格信貸審?查，以各?項(xiàng)信貸要?求作為衡?量客戶介?入的標(biāo)準(zhǔn)?，在政策?上把關(guān)，?認(rèn)真履行?審查職責(zé)?，限定辦?結(jié)速度，?規(guī)范細(xì)化?貸審會(huì)運(yùn)?作程序，?努力提高?審貸效率?。三是加?強(qiáng)貸款到?期收回管?理。建立?了貸款期?限管理的?分期收回?機(jī)制，從?嚴(yán)控制貸?款展期、?借新還舊?，規(guī)范收?回再貸行?為。四是?強(qiáng)化貸后?責(zé)任管理?。___?_年是實(shí)?施貸后管?理工程的?關(guān)健年，?我們通過?建立風(fēng)險(xiǎn)?預(yù)警及處?理機(jī)制，?規(guī)范、落?實(shí)客戶經(jīng)?理定期聯(lián)?系協(xié)調(diào)制?度、風(fēng)險(xiǎn)?經(jīng)理定期?風(fēng)險(xiǎn)分析?預(yù)警制度?、貸后管?理定期報(bào)?告制度，?落實(shí)責(zé)任?人責(zé)任追?究工作，?從根本上?解決操作?和決策流?程不規(guī)范?，貸后管?理責(zé)任不?落實(shí)的問?題。㈢?加強(qiáng)內(nèi)控?制度建設(shè)?，健全案?防體系。?一是牢固?樹立“安?全就是效?益”的意?識(shí)，以預(yù)?防和懲治?案件為著?力點(diǎn)，深?入開展規(guī)?章制度教?育和警示?教育活動(dòng)?，落實(shí)案?件防范工?作責(zé)任制?。___?_年__?__月和?____?月分別開?展了“案?例教育月?”和“安?全教育月?”兩個(gè)活?動(dòng)，采用?集中學(xué)習(xí)?、專題輔?導(dǎo)、開座?談會(huì)等形?式著重學(xué)?習(xí)各項(xiàng)規(guī)?章制度和?案例，提?高了員工?防腐拒變?的能力，?培養(yǎng)員工?愛崗敬業(yè)?講奉獻(xiàn)的?職業(yè)精神?，端正了?行風(fēng)，樹?立了正氣?。二是深?入開展部?門自律監(jiān)?管執(zhí)法監(jiān)?察，重點(diǎn)?加強(qiáng)防范?各個(gè)層面?、各個(gè)環(huán)?節(jié)的以權(quán)?謀私的行?為，加強(qiáng)?對(duì)貸款業(yè)?務(wù)以及大?宗物品購(gòu)?建制度、?風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)?管理制度?執(zhí)行情況?的檢查，?加大案件?防范力度?和查處力?度。支行?監(jiān)察部門?通過組織?人員開展?有針對(duì)性?執(zhí)法監(jiān)察?，加強(qiáng)對(duì)?自律監(jiān)管?的再監(jiān)督?。三是繼?續(xù)把防搶?劫、防盜?竊、防詐?騙尤其是?防票據(jù)、?銀行卡詐?騙作為安?全工作重?點(diǎn)，不斷?提高對(duì)高?科技犯罪?的防范能?力。四是?全面落實(shí)?工作責(zé)任?制及追究?制度，加?強(qiáng)職能部?門職責(zé)，?做到齊抓?共管，共?同防范，?為業(yè)務(wù)穩(wěn)?健經(jīng)營(yíng)保?駕護(hù)航，?保持了我?行建行_?___年?來(lái)無(wú)責(zé)任?事故和案?件的好成?績(jī)。㈣?加強(qiáng)財(cái)務(wù)?管理，努?力增收節(jié)?支。一是?嚴(yán)格按權(quán)?責(zé)發(fā)生制?原則組織?核算，將?所有收入?納入賬內(nèi)?核算，杜?絕財(cái)務(wù)收?入“跑冒?滴漏”現(xiàn)?象。嚴(yán)格?落實(shí)《_?___行?財(cái)務(wù)管理?辦法》，?會(huì)議費(fèi)、?業(yè)務(wù)招待?費(fèi)同比壓?縮___?_%，嚴(yán)?格專項(xiàng)費(fèi)?用管理，?對(duì)公雜費(fèi)?、電話費(fèi)?、差旅費(fèi)?實(shí)行限額?控制。二?是壓縮低?盈利、非?盈利資金?占用。對(duì)?營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?庫(kù)存現(xiàn)金?實(shí)行比例?控制，加?強(qiáng)支行大?庫(kù)現(xiàn)金管?理，做好?票幣的清?理、整點(diǎn)?、上介工?作，全行?庫(kù)存現(xiàn)金?控制在存?款總額的?____?%之內(nèi)。?三是加強(qiáng)?資金營(yíng)運(yùn)?，向內(nèi)挖?潛要效益?。通過監(jiān)?控資金狀?況、分析?資金供求?情況、把?握資金投?向，充分?利用資金?時(shí)間差，?做好資金?靈活調(diào)度?和運(yùn)用。?____?年全年上?存資金達(dá)?____?萬(wàn)元，月?均達(dá)__?__萬(wàn)元?，同比凈?增___?_萬(wàn)元，?金融機(jī)構(gòu)?往來(lái)收入?____?萬(wàn)元，同?比增加_?___萬(wàn)?元，增幅?達(dá)___?_%，為?全行扭虧?增盈打下?堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?。四、?存在的不?足回顧?____?年的工作?，雖然取?得了較好?成績(jī)，但?仍存在一?些不足，?主要表現(xiàn)?在：一?、傳統(tǒng)業(yè)?務(wù)操作模?式仍占主?導(dǎo)地位，?一定程度?上制約了?業(yè)務(wù)發(fā)展?。目前，?我行除營(yíng)?業(yè)部實(shí)行?柜員制外?，其余網(wǎng)?點(diǎn)仍是雙?人記賬、?雙人復(fù)核?方式，客?戶辦理業(yè)?務(wù)時(shí)常出?現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)?象，特別?是代理退?休職工工?資發(fā)放時(shí)?，正常業(yè)?務(wù)根本無(wú)?法開展，?部分大客?戶因此轉(zhuǎn)?到他行開?戶。部分?網(wǎng)點(diǎn)不堪?重負(fù)，存?在變相趕?客戶怠慢?客戶現(xiàn)象?。二、?機(jī)關(guān)部門?工作作風(fēng)?拖沓，作?風(fēng)不實(shí)時(shí)?有表現(xiàn)。?一是機(jī)關(guān)?工作人員?自律性差?，遲到早?退、工作?時(shí)間人員?去向不明?的現(xiàn)象難?以改變，?抓的緊好?一陣，抓?的松又恢?復(fù)老樣子?。二是支?行布置的?工作能拖?就拖，敷?衍了事。?三是部門?之間協(xié)調(diào)?時(shí)有脫節(jié)?，總是需?要行領(lǐng)導(dǎo)?親自過問?，才能辦?好。三?、資產(chǎn)業(yè)?務(wù)良性發(fā)?展存在難?度，有效?收入增長(zhǎng)?不足。一?是優(yōu)良客?戶少、民?營(yíng)私營(yíng)企?業(yè)規(guī)模不?大，在宏?觀調(diào)控、?信貸總量?控制的背?景下，客?戶自身達(dá)?不到準(zhǔn)入?條件，想?進(jìn)入進(jìn)入?不了。二?是客戶貸?款承擔(dān)的?費(fèi)用成本?較高，手?續(xù)冗雜，?影響貸款?營(yíng)銷。部?分優(yōu)良客?戶因此主?動(dòng)退出，?不再向銀?行借貸，?轉(zhuǎn)向民間?資金借貸?。三是不?良資產(chǎn)占?比過高，?清收空間?愈來(lái)愈狹?窄。隨著?____?改制全面?到位，_?___所?屬企業(yè)貸?款大部分?已形成呆?賬、死賬?，根本就?無(wú)法清收?。___?_農(nóng)業(yè)貸?款也隨稅?費(fèi)改革政?策推廣實(shí)?施已被懸?空，失去?了清收本?息的載體?，嚴(yán)重制?約了有效?收入的增?長(zhǎng)。在?新的一年?里，我們?將繼續(xù)以?加快有效?發(fā)展為主?題，不斷?克服自身?不足，創(chuàng)?新經(jīng)營(yíng)機(jī)?制，強(qiáng)化?內(nèi)控管理?，嚴(yán)控經(jīng)?營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，?充分挖潛?人力資源?優(yōu)勢(shì)，保?障各項(xiàng)業(yè)?務(wù)穩(wěn)健持?續(xù)發(fā)展，?爭(zhēng)取更好?成績(jī)。?2023?年業(yè)務(wù)員?年終個(gè)人?工作總結(jié)?參考模板?（三）?我已在_?___保?險(xiǎn)公司工?作___?_個(gè)年頭?。在同事?和領(lǐng)導(dǎo)的?熱情幫忙?下，經(jīng)過?____?年的歷練?，已從當(dāng)?年的保險(xiǎn)?新手，成?長(zhǎng)為專業(yè)?老練的公?司保險(xiǎn)的?重要負(fù)責(zé)?人。在崗?位上，我?能為客戶?帶給很好?的保險(xiǎn)咨?詢服務(wù)，?并且還能?為公司外?出招攬新?業(yè)務(wù)，為