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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?年員工自?我總結(jié)模?板實(shí)習(xí)?的第一天?,我被安?排到了現(xiàn)?金柜員的?部分,我?初步了解?到銀行柜?員的概念?,該類一?般指在銀?行分行柜?臺(tái)里直接?跟顧客接?觸的銀行?員工。銀?行柜員在?最前線工?作。這是?由于顧客?進(jìn)進(jìn)銀行?第一類人?就是柜員?,他們負(fù)?責(zé)偵察與?及停止錯(cuò)?誤的交易?以避免銀?行有所損?,該職位?一般要求?受雇者對(duì)?顧客態(tài)度?親切誠(chéng)吭?冬為顧客?提供銀行?服務(wù)及有?關(guān)他們戶?口的資訊?。工作?總是催人?長(zhǎng)大的,?要做一名?合格臨柜?職員,全?面的業(yè)務(wù)?知識(shí)必須?要了解透?徹,對(duì)于?我們柜員?來(lái)說(shuō),做?好柜員一?職,首先?就是要做?事冷靜,?精神集中?,工作中?不要光顧?聊天什么?的。要知?道我們的?一時(shí)疏忽?可能導(dǎo)致?儲(chǔ)戶有很?大的損失?,終極會(huì)?導(dǎo)致銀行?的信譽(yù)受?損。收錢?時(shí),記到?先收錢才?記賬,收?錢時(shí)確認(rèn)?客戶是多?少錢,實(shí)?收多少之?后,收好?的錢放到?抽屜里,?然后記賬?,這樣減?少了記完?賬順手把?錢遞回客?戶的差錯(cuò)?。付款時(shí)?,記好賬?才拿錢出?來(lái),也是?為了減少?沒(méi)記賬就?付錢的差?錯(cuò)(有時(shí)?候,你錢?拿出來(lái)了?,但客戶?有時(shí)由于?密碼或其?它的什么?題目取款?不成功)?。付款的?時(shí)候,剛?捆的錢先?不要放出?往,除非?你點(diǎn)過(guò)庫(kù)?存是對(duì)的?,由于有?時(shí)候,捆?的錢中也?會(huì)有多或?少,你沒(méi)?點(diǎn)過(guò)庫(kù)存?,那剛捆?的錢有沒(méi)?錯(cuò)還不知?道。而這?種疏忽沒(méi)?不是沒(méi)有?發(fā)生在我?們身邊,?比如在我?實(shí)習(xí)過(guò)程?中,我就?碰到了一?件事,當(dāng)?我收到儲(chǔ)?戶的錢時(shí)?候,對(duì)方?說(shuō)存23?00塊進(jìn)?往,我接?過(guò)錢放進(jìn)?點(diǎn)鈔機(jī)的?時(shí)候發(fā)現(xiàn)?只有__?__張,?我當(dāng)時(shí)沒(méi)?有向?qū)Ψ?確認(rèn)是_?___張?還是__?__張,?預(yù)備記錄?開(kāi)存根的?時(shí)候忽然?發(fā)現(xiàn)在窗?口槽里面?還有一張?遺落的1?00塊錢?,那時(shí)候?我真的是?哭笑不得?,尷尬的?要命。于?是我故作?冷靜得將?100塊?錢再次放?進(jìn)點(diǎn)鈔機(jī)?,才讓整?整___?_張錢放?進(jìn)我的柜?臺(tái)。倘若?我沒(méi)有及?時(shí)發(fā)現(xiàn)這?個(gè)題目,?儲(chǔ)戶也在?簽字之后?隨即離開(kāi)?,最后損?失的是儲(chǔ)?戶的錢財(cái)?,我們的?信譽(yù)。剎?那間,我?明白我是?作為一名?工作職員?,我現(xiàn)在?有民事責(zé)?任和刑事?責(zé)任。?坐在柜臺(tái)?上的鍛煉?,我改正?的是沉默?的毛病。?過(guò)往在學(xué)?校,接觸?的主要是?同學(xué),同?學(xué)之間關(guān)?系比較單?純,沒(méi)有?夾雜任何?的利益糾?紛,相對(duì)?來(lái)說(shuō)交往?起來(lái)也比?較簡(jiǎn)單,?大家上同?一個(gè)學(xué)校?,住同一?幢寢試冬?抬頭不見(jiàn)?低頭見(jiàn),?使得同學(xué)?們之間親?密了很多?,偶然一?句玩笑或?者一件無(wú)?心之失的?事,完全?可以將之?拋到腦后?,而對(duì)于?社會(huì)上的?各色人等?,我以前?都是避免?接觸的,?怕和他們?有什么糾?葛或者沖?突而給自?己帶來(lái)不?必要的麻?煩。然而?現(xiàn)在實(shí)習(xí)?中就不一?樣了,要?接觸各種?各樣的人?,除了同?事之外,?還有陌生?的顧客,?我們前臺(tái)?服務(wù)職員?天天面對(duì)?的儲(chǔ)戶有?成千上百?,而我們?作為銀行?的門面,?必須隨時(shí)?保持微笑?,即使是?陌生人,?也沒(méi)什么?可怕的,?微笑,會(huì)?讓我們變?得更有默?契?,F(xiàn)在?我做好自?己的天職?,與他們?是業(yè)務(wù)關(guān)?系,他們?有求,我?們來(lái)供給?,其中的?利益關(guān)系?很清楚,?也不會(huì)給?我們帶來(lái)?什么不必?要的麻煩?,反而儲(chǔ)?戶有時(shí)候?說(shuō)“謝謝?”的時(shí)候?會(huì)讓我感?到無(wú)窮的?安慰。?銀行的工?作對(duì)于初?進(jìn)社會(huì)的?我來(lái)說(shuō),?是開(kāi)始了?與形形色?色的人打?交道的開(kāi)?始,這才?讓我真真?切切的感?到要想很?快融進(jìn)進(jìn)?往真的不?是件輕易?的事。由?于存在著?競(jìng)爭(zhēng)與利?益關(guān)系,?又工作繁?忙,很多?時(shí)候同事?不會(huì)象同?學(xué)一樣對(duì)?你噓冷問(wèn)?熱。而有?些同事表?面笑臉相?迎,背地?里卻勾心?斗角不擇?手段,踩?著別人的?肩膀不斷?地往上爬?,因此剛?出校門真?的無(wú)法適?應(yīng)。我想?我能做的?就是“學(xué)?會(huì)察言觀?色,多工?作,少閑?話”。工?作環(huán)境環(huán)?境往往會(huì)?影響一個(gè)?人的工作?態(tài)度。一?個(gè)齊樂(lè)融?融的工作?環(huán)境中,?自然心情?就好,大?家工作開(kāi)?心,便有?利于公司?的發(fā)展。?另外,?我們的工?作還需要?配合主動(dòng)?、熱情、?耐心的服?務(wù)。我們?工作中的?主性首先?是要做到?經(jīng)理要求?我們的“?主動(dòng)和客?戶打招呼?、交流”?。我隨時(shí)?主動(dòng)向部?分客戶先?容我行的?業(yè)務(wù)信息?、新產(chǎn)品?。工作態(tài)?度好了,?業(yè)務(wù)知識(shí)?跟上了,?還需要良?好的工作?氛圍。營(yíng)?造良好的?工作氛圍?最主要是?團(tuán)結(jié)同事?。團(tuán)結(jié)同?事不是吃?吃喝喝,?也不是不?拌嘴,而?是要理解?、尊重。?虛心請(qǐng)教?,互幫互?助,共同?學(xué)習(xí),大?家才能同?心協(xié)力,?才能融洽?相處。?“吸收存?款,發(fā)放?借貸,辦?理結(jié)算”?是銀行的?主要只能?,但是在?營(yíng)業(yè)廳里?,還有一?群人來(lái)的?比較勤快?,就是忘?記密碼,?丟失憑證?的。讓我?希奇的是?,這群人?中學(xué)生比?老年人還?多,而且?往往是開(kāi)?卡才一兩?個(gè)月就忘?記了密碼?。僅掛失?這一項(xiàng),?就浪費(fèi)了?很多時(shí)間?和金錢。?還有很多?學(xué)生前來(lái)?匯款的時(shí)?候,簽名?時(shí)不好好?簽,匯款?不知道對(duì)?方是誰(shuí),?甚至有的?時(shí)候都讓?我汗顏,?但是本著?是服務(wù)職?員心態(tài),?我只能笑?顏迎人地?解釋哪里?出錯(cuò)之類?的??梢?說(shuō),就辦?理銀行業(yè)?務(wù)的角度?來(lái)看,最?差的就是?中年人,?固然文化?程度都還?不錯(cuò),經(jīng)?濟(jì)實(shí)力尚?可,但是?無(wú)論男女?脾氣的不?怎么好,?而且經(jīng)常?自以為是?,耐心極?差,是試?圖插隊(duì)職?員的主力?軍。少數(shù)?中年男性?更是極不?文明,稍?不順意,?污言穢語(yǔ)?張口就來(lái)?。女性相?對(duì)好點(diǎn),?但是比較?喜歡鉆牛?角尖,對(duì)?于銀行業(yè)?務(wù)制度完?全無(wú)視,?經(jīng)常要求?違規(guī)操縱?,并且瑣?屑較量。?202?3年員工?自我總結(jié)?模板(二?)財(cái)務(wù)?工作,是?要有耐心?,也是需?要細(xì)心的?來(lái)做好,?一年的財(cái)?務(wù)工作我?也是沒(méi)有?出什么差?錯(cuò),較好?的完成了?領(lǐng)導(dǎo)布置?的一個(gè)任?務(wù),同時(shí)?我也是在?此次的工?作里頭感?受到自己?還有很長(zhǎng)?的路要去?走,也是?會(huì)繼續(xù)的?來(lái)把財(cái)務(wù)?工作盡責(zé)?做好,在?此也是對(duì)?自己這一?年工作做?好一個(gè)回?顧,來(lái)總?結(jié)下。?這一年工?作并不是?那么的順?利,無(wú)論?是公司的?運(yùn)營(yíng)還是?我們財(cái)務(wù)?部門都是?如此,很?多的時(shí)候?也是處理?起來(lái)不是?那么的容?易,但我?也是盡責(zé)?的來(lái)完成?,同時(shí)也?是感觸到?雖然疫情?對(duì)于我們?是一個(gè)挑?戰(zhàn),但也?是一種機(jī)?遇,抓住?了也是可?以讓公司?更上一層?樓,同時(shí)?我們的工?作也是可?以在這危?機(jī)之中去?感受到自?己的一個(gè)?不足,我?也是春節(jié)?那段日子?有很多的?擔(dān)心,雖?然最終熬?了過(guò)來(lái),?但是也是?知道是領(lǐng)?導(dǎo)們的堅(jiān)?持以及沒(méi)?有放棄,?同時(shí)我也?是利用好?這段日子?學(xué)好了自?己財(cái)務(wù)相?關(guān)的一些?知識(shí),以?前沒(méi)有去?接觸到的?領(lǐng)域也是?有了一些?熟悉,同?時(shí)也是感?觸到的確?自己以前?的一些工?作還是做?的比較的?粗糙,雖?然最后沒(méi)?有影響到?結(jié)果,但?是其實(shí)還?可以優(yōu)化?去做好一?些,這也?是自己的?一個(gè)學(xué)習(xí)?,知道問(wèn)?題,那么?也是去解?決了,讓?自己有更?多進(jìn)步的?。工作?上,和公?司一起度?過(guò)難關(guān),?雖然之前?的工作自?己的確不?是那么的?做的夠好?,但是下?一年我也?是感受到?自己和之?前對(duì)比有?了很多提?升,同時(shí)?也是讓我?知道,其?實(shí)財(cái)務(wù)工?作是一個(gè)?需要更耐?心的工作?,而不單?單是自己?完成任務(wù)?就夠了,?多去考慮?一些問(wèn)題?是否出現(xiàn)?,以及自?己也是要?去遵守好?財(cái)務(wù)的制?度,去做?好賬目,?去明確財(cái)?務(wù)中可能?有的一些?危機(jī),要?去避免才?行的。一?年工作下?來(lái),差錯(cuò)?雖然沒(méi)有?出,但是?我也是清?楚自己的?一個(gè)情況?,同時(shí)也?是更加的?意識(shí)到自?己還有挺?多的方面?要去改善?的,也是?工作里頭?多去反思?才能發(fā)現(xiàn)?的,同時(shí)?也是很感?激同事們?在平時(shí)幫?了我挺多?,讓我也?是更好做?好了一個(gè)?工作,當(dāng)?然有些問(wèn)?題,我也?是清楚是?需要經(jīng)驗(yàn)?的積累才?做起來(lái)更?容易處理?的,當(dāng)然?我也是會(huì)?繼續(xù)的來(lái)?進(jìn)步。?工作也是?差不多兩?年了,特?別是這一?年經(jīng)歷的?很多,無(wú)?論是生活?或者工作?的方面都?是有了很?多不一樣?的變化,?我也是成?長(zhǎng)了很多?,在接下?來(lái)的財(cái)務(wù)?工作之中?也是可以?更好的來(lái)?面對(duì)一些?問(wèn)題,同?時(shí)也是會(huì)?繼續(xù)的堅(jiān)?持,來(lái)和?公司一起?成長(zhǎng),一?起去面對(duì)?一些危機(jī)?,我也是?相信我們?公司會(huì)更?好。2?023年?員工自我?總結(jié)模板?(三)?在勞務(wù)公?司工作很?多年,在?公司里也?算是一個(gè)?老資格的?的員工,?雖然官不?大,管的?人也不多?,可是我?在公司還?是比較有?話語(yǔ)權(quán)的?,這和我?多年以來(lái)?艱苦努力?的工作是?分不開(kāi)的?。最近?一段時(shí)間?我們公司?在上級(jí)林?放到的大?力支持下?,取得比?較好的成?績(jī),這是?值得我們?自豪的地?方,但是?我們并沒(méi)?有驕傲和?自滿,我?們也意識(shí)?到自身存?在的不足?之處,需?要積極的?改正。?在總公司?黨政及各?部門的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?大力支持?下,勞務(wù)?公司按照?年初確定?的工作思?路,帶領(lǐng)?全體員工?,團(tuán)結(jié)一?致,奮力?拼搏,開(kāi)?拓創(chuàng)新,?求真務(wù)實(shí)?,創(chuàng)新工?作機(jī)制,?加大工作?力度,凝?神聚力,?拼搏進(jìn)取?,以“誠(chéng)?信、務(wù)實(shí)?、創(chuàng)新、?奉獻(xiàn)”的?團(tuán)隊(duì)精神?,以“重?責(zé)任、勤?溝通、抓?細(xì)節(jié)、重?效果”工?作方法,?各項(xiàng)工作?均取得新?的突破和?進(jìn)展。?勞務(wù)公司?積極配合?上級(jí)培訓(xùn)?部門組織?的普通工?種職業(yè)技?能培訓(xùn)工?作。為更?好的完成?任務(wù),公?司領(lǐng)導(dǎo)班?子出主意?想辦法,?積極向上?級(jí)請(qǐng)示,?研究設(shè)計(jì)?多種培訓(xùn)?方案,在?確保項(xiàng)目?工程施工?不受影響?的前提下?,利用項(xiàng)?目部會(huì)議?室、辦公?室等辦理?農(nóng)民工夜?校,組織?農(nóng)民工同?志們開(kāi)展?技能培訓(xùn)?,提高農(nóng)?民工的操?作技能水?平,并且?聘請(qǐng)有施?工經(jīng)驗(yàn)的?老師進(jìn)行?授課,確?保培訓(xùn)質(zhì)?量。在大?家的一致?努力下,?圓滿完成?上級(jí)培訓(xùn)?部門交辦?的各項(xiàng)培?訓(xùn)任務(wù)。?培訓(xùn)總?cè)?數(shù)近#人?,合格率?____?%,所有?參加的農(nóng)?民工都順?利的取得?相應(yīng)工種?的技能證?書,使勞?務(wù)公司的?持證上崗?率進(jìn)一步?提高,持?證數(shù)量達(dá)?七百人。?進(jìn)一步?加強(qiáng)勞務(wù)?管理工作?,做到現(xiàn)?場(chǎng)服務(wù),?勞務(wù)協(xié)調(diào)?暢通,使?公司生產(chǎn)?秩序得以?穩(wěn)步發(fā)展?。積極配?合項(xiàng)目部?落實(shí)好文?明施工、?安全、質(zhì)?量等工作?,指派優(yōu)?秀勞務(wù)隊(duì)?長(zhǎng)深入工?地,把勞?務(wù)管理工?作的重心?轉(zhuǎn)移到基?層一線。?同項(xiàng)目部?管理人員?面對(duì)面的?溝通,直?接接觸一?線工人,?使生產(chǎn)中?反映的問(wèn)?題能及時(shí)?在一線現(xiàn)?場(chǎng)解決,?拉近勞務(wù)?公司同項(xiàng)?目部管理?人員及一?線工人的?距離,確?保項(xiàng)目部?政令暢通?,人員協(xié)?調(diào)及時(shí),?為項(xiàng)目施?工管理打?下夯實(shí)的?基礎(chǔ)。根?據(jù)工程承?接規(guī)模的?不斷擴(kuò)大?,勞務(wù)公?司按照項(xiàng)?目需求,?及時(shí)增加?和調(diào)整管?理人員,?依據(jù)承攬?工程的大?小,合理?科學(xué)安排?勞務(wù)管理?人員派往?施工現(xiàn)場(chǎng)?,勞務(wù)公?司派往人?員參加列?席項(xiàng)目部?生產(chǎn)會(huì)。?堅(jiān)持“?____?”制度,?確定每周?五下午為?例會(huì)時(shí)間?,每月_?___日?下午為民?工負(fù)責(zé)人?生產(chǎn)會(huì)時(shí)?間,統(tǒng)籌?安排,處?理和協(xié)調(diào)?各項(xiàng)工作?及時(shí)到位?,制定和?完善勞務(wù)?隊(duì)長(zhǎng)的工?作職責(zé)和?獎(jiǎng)罰措施?,為項(xiàng)
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