質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查和處理制度范文（二篇）

第5頁(yè)共5頁(yè)質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查和處理制度范文（一）質(zhì)量信息項(xiàng)目部及時(shí)傳遞可靠的工程質(zhì)量信息到公司工程質(zhì)量信息網(wǎng)。（二）凡在工程建設(shè)過(guò)程中由于責(zé)任過(guò)失造成工程質(zhì)量不符合設(shè)計(jì)文件要求或達(dá)不到本工程所采用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，一般需作返工、加固處理的均構(gòu)成工程質(zhì)量事故。（三）根據(jù)鐵道部《鐵路建設(shè)工程質(zhì)量事故處理規(guī)定》（鐵建設(shè)〔____〕____號(hào)）的規(guī)定，向莆鐵路建設(shè)工程質(zhì)量事故分為特別重大事故、重大事故、大事故、一般事故四個(gè)等級(jí)。1、具有下列情形之一者，屬工程質(zhì)量特別重大事故：（1）直接經(jīng)濟(jì)損失____萬(wàn)元及以上；（2）一次死亡____人及以上；（3）直接導(dǎo)致試運(yùn)營(yíng)線路或運(yùn)營(yíng)線路發(fā)生行車安全特別重大事故或?qū)\(yùn)輸生產(chǎn)和安全產(chǎn)生重大影響。2、具有下列情形之一者，屬工程質(zhì)量重大事故：（1）直接經(jīng)濟(jì)損失____萬(wàn)元及以上，____萬(wàn)元以下；（2）死亡____人及以上，____人以下；（3）直接導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)線路發(fā)生行車安全重大事故或?qū)\(yùn)輸生產(chǎn)和安全產(chǎn)生很大影響。3、具有下列情形之一者，屬工程質(zhì)量大事故：（1）直接經(jīng)濟(jì)損失____萬(wàn)元及以上，____萬(wàn)元以下；（2）死亡____人及以上，____人以下；（3）直接導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)線路發(fā)生行車安全大事故、險(xiǎn)性事故或?qū)\(yùn)輸生產(chǎn)和安全產(chǎn)生較大影響。4、具有下列情形之一者，屬工程質(zhì)量一般事故：（1）直接經(jīng)濟(jì)損失____萬(wàn)元以下；（2）直接導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)線路發(fā)生一般事故，或?qū)\(yùn)輸生產(chǎn)和安全產(chǎn)生影響。（四）工程質(zhì)量事故發(fā)生后，采取逐級(jí)上報(bào)的制度。必須在____小時(shí)內(nèi)向項(xiàng)目部安質(zhì)部報(bào)告，并通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量安全領(lǐng)導(dǎo)小組。安質(zhì)部必須在事故發(fā)生后____小時(shí)內(nèi)向集團(tuán)公司、建設(shè)單位、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，并通知設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位駐現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員。一般質(zhì)量事故三天上報(bào)公司，提出書(shū)面報(bào)告。事故應(yīng)在三天內(nèi)出具事故快報(bào)，填寫《工程質(zhì)量及事故報(bào)告表》逐級(jí)報(bào)告上述有關(guān)單位和部門。工程質(zhì)量事故報(bào)告的內(nèi)容包括：1、工程項(xiàng)目、時(shí)間、地點(diǎn)及建設(shè)相關(guān)單位；2、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失情況；3、事故原因初步分析；4、采取的應(yīng)急措施及事故控制情況；5、事故處理方案及工作計(jì)劃；6、事故報(bào)告單位。（五）項(xiàng)目部在接到事故報(bào)告后，要盡快成立工程質(zhì)量事故調(diào)查組，到事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查取證工作：（1）查明事故發(fā)生的過(guò)程、人員傷亡、直接經(jīng)濟(jì)損失情況和原因；（2）組織技術(shù)鑒定；（3）查明事故性質(zhì)、責(zé)任單位、責(zé)任人；（4）提出工程處理方案；（5）提出防止類似事故再次發(fā)生的要求；（6）對(duì)事故責(zé)任部門、責(zé)任人提出處理建議；（7）提出事故調(diào)查報(bào)告。（六）鐵路建設(shè)工程質(zhì)量事故發(fā)生后，施工現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)立即采取有效措施，搶救人員，防止事故擴(kuò)大，并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。1、發(fā)生重傷以上事故，必須首先搶救人員脫離險(xiǎn)境，其次是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，待事故查明原因后方可復(fù)工；2、發(fā)生事故后，輕傷____小時(shí)內(nèi)，架子隊(duì)必須報(bào)項(xiàng)目部，由項(xiàng)目經(jīng)理部派人一起分析事故；重傷必須____小時(shí)內(nèi)報(bào)集團(tuán)公司，由集團(tuán)公司派專人來(lái)項(xiàng)目，并報(bào)縣以上法院，由法院派人、集團(tuán)公司派人與指揮部一起分析事故，查明并處理事故，責(zé)任事故要追查和處罰；3、事故苗頭和事故分析必須遵照四不放過(guò)的原則，（即“找不出原因、查不出教訓(xùn)、落實(shí)不了責(zé)任、提不出處理意見(jiàn)”不放過(guò)），并認(rèn)真、嚴(yán)肅做好記錄。4、事故一旦確定為工傷，必須填寫《事故報(bào)告》表，項(xiàng)目部和公司都要存檔，為今后受傷者及其家屬享受勞保待遇提供原始資料。（七）質(zhì)量報(bào)表項(xiàng)目部填報(bào)《工程質(zhì)量及事故情況》、《質(zhì)量評(píng)定項(xiàng)目明細(xì)表》，統(tǒng)計(jì)季年質(zhì)量報(bào)表，由部門負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，加蓋公章后分別于季末當(dāng)月____日?qǐng)?bào)公司安全質(zhì)量部。項(xiàng)目部對(duì)每季及年質(zhì)量報(bào)表情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，研究對(duì)策，制定預(yù)防措施。（八）質(zhì)量總結(jié)項(xiàng)目部在上半年和年終對(duì)安全質(zhì)量管理工作進(jìn)行分析，形成總結(jié)報(bào)告，于當(dāng)年____月____日和____月____日前報(bào)集團(tuán)公司安質(zhì)部。（九）質(zhì)量專報(bào)項(xiàng)目部及時(shí)將重大質(zhì)量信息，包括質(zhì)量問(wèn)題、質(zhì)量動(dòng)態(tài)、工程獲獎(jiǎng)情況、工程項(xiàng)目驗(yàn)收評(píng)定結(jié)果等，形成質(zhì)量專報(bào)，上報(bào)公司安質(zhì)部。（十）工程質(zhì)量快報(bào)制度。重大工程質(zhì)量事故，必須在____小時(shí)內(nèi)逐級(jí)上報(bào)指揮部、公司和建設(shè)單位、當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門，并通知設(shè)計(jì)、監(jiān)理單位駐現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員。一般質(zhì)量事故三天上報(bào)公司。事故應(yīng)在三天內(nèi)出具事故快報(bào)，填寫《工程質(zhì)量及事故報(bào)告表》逐級(jí)報(bào)告上述有關(guān)單位和部門。（十一）發(fā)生重大工程質(zhì)量事故后，應(yīng)采取有效措施，搶救人員和財(cái)產(chǎn)，防止事故擴(kuò)大，并保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)。（十二）因工程質(zhì)量事故造成人身傷亡時(shí)，除按第三條規(guī)定辦理外，還應(yīng)按國(guó)家和相關(guān)行業(yè)勞動(dòng)安全有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。事故處理要按“四不放過(guò)”原則，提出事故調(diào)查處理報(bào)告。報(bào)上級(jí)批復(fù)。（十三）發(fā)生情節(jié)嚴(yán)重的質(zhì)量事故，尤其是發(fā)生危及鐵路行車安全及社會(huì)影響較大的質(zhì)量事故，主管領(lǐng)導(dǎo)在事故發(fā)生一日內(nèi)將事故原因及危害程度詳細(xì)報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)和安質(zhì)部。（十四）對(duì)事故的分析，要首先從事故的源頭抓起，認(rèn)真分析事故發(fā)生的原因。并落實(shí)到責(zé)任人，根據(jù)事故造成的后果提出處理意見(jiàn)。（十五）確定事故的原因后，認(rèn)真吸取教訓(xùn)并提出整改和防范措施。（十六）把事故分析及處理的全過(guò)程打印成文，做好記錄。（十七）有下列情況之一者，按隱瞞事故論處。1、發(fā)生質(zhì)量事故后，不按規(guī)定時(shí)間上報(bào)，謊報(bào)或隱瞞不報(bào)而擅自處理者。2、事故發(fā)生后提供偽證使用掩飾手段未如實(shí)上報(bào)者。3、有意縮小事故返工損失，降低事故等級(jí)者。質(zhì)量事故報(bào)告、調(diào)查和處理制度范文（二）為加強(qiáng)經(jīng)理部工程質(zhì)量管理，規(guī)范工程質(zhì)量事故處理行為特制定本制度。一、質(zhì)量事故的范圍及類別。1、一般質(zhì)量事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在____元（含____元）以上，不滿____元的；2、嚴(yán)重質(zhì)量事故：直接經(jīng)濟(jì)損失在____元（含____元）以上，不滿____萬(wàn)元的；3、重大質(zhì)量事故。直接經(jīng)濟(jì)損失____萬(wàn)元以上。二、質(zhì)量事故的報(bào)告、調(diào)查與處理。1、質(zhì)量事故的報(bào)告程序重大質(zhì)量事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)部門應(yīng)于當(dāng)天立即填報(bào)質(zhì)量事故單，報(bào)送質(zhì)量檢驗(yàn)部門，不得隱瞞。質(zhì)量檢驗(yàn)部門收到事故報(bào)告后，應(yīng)立即會(huì)同有關(guān)部門初步查明事故原因，并向單位負(fù)責(zé)人匯報(bào)。單位負(fù)責(zé)人在調(diào)查的基礎(chǔ)上，召集會(huì)議，對(duì)事故進(jìn)行深入分析，確定事故原因及責(zé)任者，責(zé)成責(zé)任部門認(rèn)真總結(jié)事故教訓(xùn)，制定和落實(shí)糾正措施。重大質(zhì)量事故發(fā)生后，一般規(guī)定在三天內(nèi)報(bào)告上級(jí)主管部門，并在一周內(nèi)寫出質(zhì)量事故書(shū)面報(bào)告，送上級(jí)主管部門。重大質(zhì)量事故的全部材料，匯總后作為產(chǎn)品質(zhì)量檔案歸檔保存。2、質(zhì)量事故調(diào)查項(xiàng)目經(jīng)理在事故發(fā)生的三天內(nèi)，需組織調(diào)查組進(jìn)行事故調(diào)查，深入現(xiàn)場(chǎng)查清事實(shí)，分析質(zhì)量事故發(fā)生原因。一般事故由項(xiàng)目經(jīng)理部組織施工、技術(shù)、質(zhì)量監(jiān)察人員進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果報(bào)項(xiàng)目主管部門核備。嚴(yán)重質(zhì)量事故由公司主管部門組織調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果報(bào)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)并報(bào)行政主管部門。提交事故調(diào)查報(bào)告，事故調(diào)查組提交的調(diào)查報(bào)告經(jīng)主持單位同意后，調(diào)查工作即告結(jié)束。3、質(zhì)量事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（1）工程名稱、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)地點(diǎn)、工期，項(xiàng)目法人、主管部門及負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話；（2）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程部位以及相應(yīng)的參建單位名稱；（3）事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；（4）事故發(fā)生原因初步分析；（5）事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；（6）事故報(bào)告單位、負(fù)責(zé)人及聯(lián)系方式。4、質(zhì)量事故處理（1）質(zhì)量事故處理堅(jiān)持“四不放過(guò)”原則，即事故原因不清不放過(guò)、責(zé)任者沒(méi)有受到處罰不放過(guò)、責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)、沒(méi)有防范措施不放過(guò)。（2）發(fā)生質(zhì)量事故，必須針對(duì)事故原因提出工程處理方案，經(jīng)有關(guān)單位審定后實(shí)施。一般質(zhì)量事故由經(jīng)理部組織評(píng)審，技術(shù)負(fù)責(zé)人提出處置方案，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審批后并組織實(shí)施備案。（3）對(duì)工程中發(fā)生的嚴(yán)重質(zhì)量事故，項(xiàng)目部質(zhì)檢員按規(guī)定上報(bào)上級(jí)部門，由公司總工程師組織調(diào)查、分析、評(píng)審、提出處置方案，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理組織有關(guān)部門組織實(shí)施。（4）當(dāng)發(fā)生____萬(wàn)元以上重大質(zhì)量事故按法律法規(guī)文件規(guī)定執(zhí)行。（5）事故處理需要進(jìn)行設(shè)計(jì)變更的，需原設(shè)計(jì)單位或有資質(zhì)的單位提出設(shè)計(jì)變更方案。需要進(jìn)行重大設(shè)計(jì)變更的，必須經(jīng)原設(shè)計(jì)審批部門審定后實(shí)施。5、質(zhì)量事故處罰對(duì)于造成重大質(zhì)量事故的部門必須追究有關(guān)人員的責(zé)任，并上報(bào)主管部門，對(duì)于直接責(zé)任者要給予處罰。（1）凡有建設(shè)單位、監(jiān)理單位或政府監(jiān)督部門以及新聞媒體對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行投訴或曝光的，每發(fā)生一起，罰責(zé)任人（項(xiàng)目經(jīng)理和總工程師）各____元。（2）質(zhì)檢員對(duì)玩忽職守、粗制濫造、偷工減料和違章作業(yè)的有權(quán)制止，并根據(jù)情節(jié)處以____元以下的罰款，對(duì)施工負(fù)責(zé)人處____元以下的罰款。（3）質(zhì)檢員檢查發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題的，可對(duì)責(zé)任部門處以____元罰款，對(duì)施工負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人各處____元罰款，并填寫《工程質(zhì)量問(wèn)題罰款通知單》，遞交經(jīng)理部有關(guān)部門處理。（4）應(yīng)填寫工程檢查證的工