第3章-監(jiān)理工作內(nèi)容與目標控制方法

第3章監(jiān)理工作內(nèi)容與目標控制方法主講：本講目標了解監(jiān)理工作的內(nèi)容掌握目標控制的基本方法（重點）3.1.1監(jiān)理工作的基本內(nèi)容就目前而言，強制監(jiān)理工作的基本服務內(nèi)容主要限定在施工階段的進度控制、質(zhì)量控制、合同管理、造價管理和協(xié)調(diào)工作。1、合同管理2、質(zhì)量管理3、進度管理4、造價管理3.1監(jiān)理工作內(nèi)容3.1.2監(jiān)理工作擴展的服務內(nèi)容3.1監(jiān)理工作內(nèi)容3、勘察設計方面4、材料與設備監(jiān)理方面2、招標方面1、項目決策方面5、代理前期準備工作方面6、非常規(guī)質(zhì)量檢測和監(jiān)測7、職業(yè)培訓3.2.1控制的程序和基本環(huán)節(jié)工作（一）控制的程序3.2目標控制的基本方法項目實施計劃糾正措施偏離正常計劃目標與實際狀況相比較工程狀態(tài)報告收集實際情況投入輸出改變投入修改計劃定期進行有限循環(huán)（二）控制過程的基本環(huán)節(jié)性工作做好投入、轉(zhuǎn)換、反饋、對比、糾正各項工作就成了控制過程的基本環(huán)節(jié)性工作。1、投入——按計劃要求投入計劃確定的資源數(shù)量、質(zhì)量和投入的時間是保證計劃實施的基本條件，也是實現(xiàn)計劃目標的基本保障。2、轉(zhuǎn)換——做好轉(zhuǎn)換過程的控制工作監(jiān)理工程師應當做好“轉(zhuǎn)換”過程的控制工作：跟蹤了解工程進展情況，掌握工程轉(zhuǎn)換的第一手資料，為今后分析偏差原因，確定糾正措施提供可靠依據(jù)。3.2目標控制的基本方法同時，對于那些可以即使解決的問題，采取“即使控制”措施，發(fā)現(xiàn)偏離，及時糾偏，避免“積重難返”。做好轉(zhuǎn)換過程中的控制工作是實現(xiàn)有效控制的重要工作。3、反饋——控制的基礎工作反饋給控制部門的信息既應包括已發(fā)生的工程狀況、環(huán)境變化等信息，還應該包括對未來工程預測的信息。信息反饋方式可以分為正式和非正式的兩種。3.2目標控制的基本方法4、對比——以確定是否正確控制系統(tǒng)從輸出得到反饋信息并把它與計劃所期望的狀況相比較，是控制過程的重要特征?？刂频暮诵氖钦页霾罹嗖⒉扇〖m正措施，使工程得以在計劃的軌道上進行。5、糾正——取得控制效果對于偏離計劃的情況要采取措施加以糾正。3.2目標控制的基本方法3.2.2主動控制與被動控制（一）主動控制1、主動控制的含義所謂主動控制就是預先分析目標偏離的可能性，并擬定和采取各項預防性措施，以使計劃目標得以實現(xiàn)。主動控制是一種面對未來的控制。主動控制是一種前饋式控制。主動控制是一種事前控制。3.2目標控制的基本方法2、主動控制措施（1）詳細調(diào)查并分析研究外部環(huán)境條件；（2）識別風險；（3）用科學的方法制定計劃；（4）高質(zhì)量的做好組織工作；（5）制定必要的備用方案；（6）計劃應有適當?shù)乃沙诙龋唬?）溝通信息流通渠道，加強信息收集、整理和研究工作。3.2目標控制的基本方法（二）被動控制被動控制是指當系統(tǒng)按計劃進行時，管理人員對計劃的實施進行跟蹤，把它輸出的工程信息進行加工、整理，再傳遞給控制部門，使控制人員從中發(fā)現(xiàn)問題，找出偏差，尋求并確定解決問題和糾正偏差的方案，然后再送回給計劃實施系統(tǒng)付諸實施，使得計劃目標一旦出現(xiàn)偏離就能得以糾正。被動控制是一種反饋控制。3.2目標控制的基本方法（三）主動控制與被動控制的關系3.2目標控制的基本方法輸入工程實施輸出發(fā)現(xiàn)偏離分析原因糾正措施調(diào)查研究風險分析預測偏離計劃目標反饋控制（被動控制）前饋控制（主動控制）3.2.3工程建設項目三大目標的關系工程監(jiān)理的中心工作是進行工程項目的目標控制，即對工程項目的投資、進度、質(zhì)量目標實施控制。（一）投資、進度、質(zhì)量目標的關系3.2目標控制的基本方法3.2目標控制的基本方法（二）目標控制應著眼于整個項目目標系統(tǒng)的實現(xiàn)1、認識項目質(zhì)量、進度、投資目標的關系，明確三大目標是一個不可分割的系統(tǒng)；2、要針對整個目標系統(tǒng)實施控制，防止發(fā)生盲目追求單一目標或干擾其他目標的現(xiàn)象；3、以實現(xiàn)項目目標系統(tǒng)作為衡量目標控制效果的標準，追求目標系統(tǒng)整體效果，做到各目標的互補。3.2目標控制的基本方法3.2.4工程建設項目設計和施工階段的特點（一）設計階段的特點1、設計階段是確定工程價值的主要階段設計階段實際上是確定工程成本的階段和確定工程價格的