電算化會計考核中常見的疑難問題解答

----------------------------精品word文檔值得下載值得擁有--------------------------------------------------------------------------精品word文檔值得下載值得擁有---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------電算化會計考核中常見的疑難問題解答第一部分，考前準備

特別提醒：

1、關(guān)于“未分班”可能“白考”的問題：在形考網(wǎng)里點“任務列表”時如提示你未分班，請要上課老師幫你分班，否則雖然能考試和提交，但成績將不送到教務系統(tǒng)登記，即你們說的“白考”。分班工作只能由基層電大網(wǎng)考管理員老師來做，上課老師肯定知道由誰管分班。我無法代做。

2、為自己留一手：全部考過后請保存查分的屏幕截圖（圖中要能看到你的成績和名字）作為以防萬一學校公布的成績出錯時作為查分的證據(jù)。（按“PrintScreen”鍵，到開始→程序→附件→畫圖的編輯菜單里粘貼）一、相關(guān)網(wǎng)址（除5外其他可直接點擊連接）：

1、形考網(wǎng)址（做考核一或查成績）：或

2、考核2-15軟件下載網(wǎng)址：8/zydd/download.htm（一般每10天左右新出兩個考核的試卷包）

3、MSDE2000下載地址：/financedown/2008351084.Html(形考).rar（建議安裝這個，就不用安裝SQL2000了，容易得多）

4、SQL2000下載網(wǎng)址：/download/sqlsvr2000/trial/2000/nt45/cn/sqleval.exe用迅雷很快。雙擊運行后將解壓到c:\sqleval文件夾下，進入該文件夾，運行“autorun.exe”文件進行安裝。安裝后c:\sqleval可以刪除。

5、用友通10.1下載網(wǎng)址：：/jwc1/liyong/jwc/wangkao/kuaiji/10.1.rar用迅雷快些。請盡量還是用隨書光盤安裝，注意安裝時要選擇“全面安裝”二、考核方式:（共15個考核，過了考核1—10為合格，每個考核在截止日期前可以考無數(shù)次。開放生無期末考試）

（一）考核一登錄形考網(wǎng)直接在網(wǎng)上考（可下載觀看第四部分003的演示附件做參考）

1、用14位學號登錄（不知道的可問上課老師），

2、登錄后點“我要選課”，勾“電算化會計”，點“增加”

3、點“查看/完成任務”，點“任務列表”

4、點考核一這一行的后面的“在線作業(yè)”，出現(xiàn)“開始考試”或“重做一次”，點它進入考試界面。

5、考試題型有單選、多選、判斷三種要全部做。做完交卷，就能在任務列表看到成績，60分為及格。

6、考核要求IE瀏覽器必須為6.0以上版本，否則就經(jīng)常出錯，比如選不了答案、“剩余時間”不變化等。

7、找不到登陸密碼可以點登陸口旁邊藍色的“查找密碼”去找回來，推薦使用其中第三種方法。

8、考核一和后面的考核都必須要在“任務列表”里看到的結(jié)束日期前考過才行（結(jié)束日前可以考無數(shù)次），否則就不讓考下面的了。（二）考核2-15要下載考核軟件才能考

1、必須已經(jīng)安裝了MSDE2000（或SQL2000）、用友通10.1、《電算化會計》形成性考核無紙化考試系統(tǒng)（必須是當期的版本，早期版本不能用）、相應試卷包（考核02除外）的電腦才能進行考核。安裝方法在后面介紹。（每次只能安裝一個試卷包，《電算化會計》形成性考核無紙化考試系統(tǒng)不用每次都重裝，除非有問題要卸載重裝）。

2、考核前必須運行并啟動“服務管理器”（MSDE中叫ServiceManager），運行后會在電腦右下角出現(xiàn)象音箱的小圖標，如果它帶紅色小點，就要右鍵點它選“啟動”使之變?yōu)閹ЬG色小三角形，否則考試不了。

3、不要象做實驗一樣在桌面打開“用友通”或“系統(tǒng)管理”，而要通過點考試題板上的藍色橫條來打開登錄界面，否則成績無效。

4、考核2-15考試時建議關(guān)閉殺毒軟件的文件監(jiān)控（右鍵點擊其在電腦右下角的小圖標后選菜單中的關(guān)閉、退出或禁用等），否則將出現(xiàn)不能交卷等問題。但千萬不要關(guān)閉防火墻。

5、交卷后如提示“恭喜.....”請及時上傳成績。如果上傳不成功，請保存考試成績文件到桌面，等網(wǎng)絡好的時候再次進入考核，等出現(xiàn)有“重新上傳”選擇的對話框出現(xiàn)時點它，彈出的對話框里的用戶名填寫你的14位學號，填好密碼登錄后去找你保存的成績文件上傳。上傳成功可以去形考網(wǎng)查成績。

6、考核2-15每次考完一個，請右鍵點電腦右下角的小紅b選“關(guān)閉...”后再安裝下一個試卷包，否則可能影響下面的考試。三、考核截止日期與成績

1、每個考核都有結(jié)束日期，現(xiàn)在定該日期的權(quán)力已經(jīng)下放到省級電大，請登陸考核一的頁面的“任務列表”去查看。過了考核結(jié)束日期將不能上傳成績，但學期末也許有些省會搞特赦延期，全部考核開放7天左右，所以可以先保存好成績文件，等待這個機會全部“重新上傳”成績（如果考核一沒過也要抓住這個機會）。如果沒有特赦延期，只能下學期早點報名補考了。

2、考核1（理論考試）成績必須超過60分?？己?-15每個考核必須100分才通過

3、考核1截止日期與考核10相同，考核2-10要按順序考完，并且必須有一次是由老師抽考且輸入了你們學校老師密碼的，別的老師抽考無效。。前一考核沒過，后一考核成績上傳不了（以通過考核1—10為合格，即使考完考核9已經(jīng)累積分數(shù)過了60也要考過考核10）?？己?1-15是選考，可以不考，也可以不按順序考，建議考考看。

4、請登陸形考網(wǎng)（考核一的網(wǎng)頁）點“任務列表”查詢成績。總成績就是中右上角的“累積成績”。四、考核軟件的安裝：

㈠SQL2000的安裝（如果安裝MSDE2000就簡單多了，多個“下一步”“確定”就搞好了）

1、請下載第四部分001附件里的視頻演示文件看怎么安裝。

2、要注意的是安裝時有兩個地方要改：一是要選“使用本地系統(tǒng)賬戶”，二是要選“混合模式”登陸并勾上“空密碼”，否則老是會要你輸入密碼的。

3、有些同學的電腦裝有殺毒軟件或其他保護軟件并設(shè)置的是不允許修改注冊表，安裝考試系統(tǒng)軟件時就會出問題，所以請關(guān)閉或退出它后再安裝軟件，或者在安裝過程中如果出現(xiàn)是否同意的問話框時請選“同意”、“解除阻止”之類的選項。

4、安裝了SQL2000就不要再安裝MSDE（即隨書光盤的基礎(chǔ)環(huán)境安裝不要裝了）㈡用友通10.1的安裝

1、請下載第四部分002附件里的視頻演示文件看怎么安裝。

2、安裝用友通前最好先啟動“服務管理器”，使之立即與SQL連接上。

3、要選“全部安裝”

4、用友通安裝到最后一步不要選“立即重新啟動”，而要選“不，稍候再重新啟動計算機”，再點完成。等電腦彈出兩次黑底的窗口自動關(guān)閉后登錄一下“系統(tǒng)管理”，能用Admin注冊就說明安裝正確了。

5、實驗室刻隆安裝注意：安裝后必須修改注冊表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\UFSOFT\UF2000\2.0\Login下三個目錄中的server的值為該機的名稱㈢考試軟件的安裝：

1、請先在IE窗口“工具”菜單下的“internet”里的“安全”下點“可信任站點”再點下一行的“站點”，輸入“http://localhost”并取消下面的“√”再確定；再點“自定義級別”將第3、5、24項改為“啟用”。否則安裝考試系統(tǒng)時環(huán)境檢測將所IE不行。

下面的圖片如果看不清楚，請按住CTRL鍵不放同時輪動鼠標的中輪來放大圖片。

（IE6.0按下圖設(shè)置，如果設(shè)置了之后還有控件或插件問題，就將所有關(guān)于控件或插件的選項都選“啟用”）

2、考核02安裝了考試系統(tǒng)軟件就可以了（因已包含了的試卷包在內(nèi)了）、考核03后的考核還需要再安裝要考的相應的試卷包文件。如果已經(jīng)安裝了03任務，想再考02任務，則要卸載重裝考試系統(tǒng)而不裝03任務。

3、考試系統(tǒng)安裝過程中如果出現(xiàn)“現(xiàn)在插入你的WINDOWS....”的提示，點“取消”，再點“是”。如果殺毒軟件提問是否同意等問題時請選“同意”或“允許”。

4、第一次運行會出現(xiàn)一個關(guān)于阻止的提示，請選“解除阻止”

5、安裝中的檢測表里關(guān)于SP4和ADO的警告不用理它。IE的警告是指1步驟沒做好。㈣關(guān)于卸載

1、一般情況下不要老是卸載重裝SQL和用友通。但考試系統(tǒng)因為安裝容易，可以通過卸載重裝來解決一些周期性出現(xiàn)的問題。

2、考試系統(tǒng)卸載前請關(guān)閉電腦右下角的小紅“b”。卸載后有可能要手工刪除c:\cwks和c:\wysoft文件夾。

3、SQL和用友通的卸載要到“控制面板”的“添加/刪除程序”里去做

4、SQL卸載前要停止并退出“服務管理器”，否則卸載不干凈，有可能還要手工刪除其安裝的文件夾。如果不很熟，最好找高手幫忙。

第二部分：各考核常見問題指導

第二部分：各考核的常見問題：（每個考核可以做無數(shù)次，多次考不過就再安裝一次試卷包換套題目做）一、考核一常見問題：

1、題型包括單選、多選和判斷題，別只做單選哦

2、別點“保存”，易出錯，做完點“交卷”

3、考核一在WIN98系統(tǒng)且IE版本為5.0的環(huán)境下經(jīng)常會出現(xiàn)問題，請安裝IE6以上版本二、考核二常見問題（3題）：（從本次考核開始是操作考核，請點題板下部的藍色橫條進行登陸開始操作，請慢慢做?。?/p>

1、抽到建賬的同學第2界面的“單位名稱”和“單位簡稱”應該是一樣的，都輸入簡稱，但第1頁面的“賬套名稱”卻有可能與之不一樣

2、若抽到第1題是“修改賬套”，做完后請退出再換admin登錄做第2題

3、若第1題沒提示“是否啟動總賬”要選否，也應選“否”

4、最常見錯誤是最后一題在給劉紅增加權(quán)限前沒有先選擇正確的賬套（在右上角，大多數(shù)時候是要選111賬套）

5、部分同學輸入第2個操作員的資料后沒有先點“增加”而是直接點了“退出”，結(jié)果這個操作員沒有增加到

6、操作考核與實驗不同，題目沒要求做的操作不要做，做多了不單沒獎，還不能通過三、考核三常見問題（7題）：

1、從本次考核開始，登錄界面的操作員請輸入題目講的數(shù)字而不是漢字姓名，點一下密碼框才能選賬套

2、分清“賬”和“帳”字別打錯。增加職員檔案時直接在第二行輸入就可以，且要回車到下面多一個空行才退出

3、編碼和編號是一個意思

4、考核三最需要細心和耐心，一定要慢慢做，不能快，因為題目多，輸入的量大，很容易錯漏而自己沒發(fā)現(xiàn)四、考核四常見問題（5題）：

1、增加期初余額時可點“查找”按鈕輸入科目編碼來幫助找科目

2、第3小題增加憑證類別不知道為什么遇到做“付款憑證”時較多人出錯（但大部分同學還是不出錯），其他憑證出錯較少，如果你沒信心那就多次登陸考試抽到其他憑證才做。限制的科目最好用鼠標去選，不要自己填。如果你一定要填，請注意代碼之間是用英文的“逗號”來分開

3、考核四最后一題沒有審核憑證或出納簽字等操作，其實是做總賬→設(shè)置→選項→憑證→打√或取消√

4、修改科目題，修改輔助項要先取消原來的輔助項

特別提醒：從考核四開始，要注意每小題的操作員、進入的賬套、操作日期三項是否于上一小題全部一樣，如有不同，那就要點“文件”菜單下的“重新注冊”重新填寫、登陸五、考核五常見問題（4題）：

1、做題中如出現(xiàn)“系統(tǒng)日期不能滯后于憑證日期”的提示，請將系統(tǒng)日期（不是登陸日期）改為4月以后（雙擊電腦右下角的時間來改）

2、考核五幾乎每小題都要點“重新注冊”才能考

3、修改、簽字或?qū)徍苏堖x對憑證和數(shù)量來做，不能全都審或簽了六、考核六最常見問題（2題）：

1、第1題因為題目行數(shù)過多，在題板上沒有完全顯示出來而有2條步驟被遺漏而沒做，做這題請放大題板比較好

2、銀行科目沒有用習慣上的100201，而是用了100202，一不小心就搞錯

3、支票登記簿操作中，“用途”的輸入經(jīng)常出現(xiàn)字的順序錯亂，請輸入后再檢查一次。七、考核七常見問題（3題）：

1、自定義轉(zhuǎn)賬憑證本來應該有兩行分錄的，但題目只要求輸入一行，我們只好也只輸入一行就保存啦

2、公式中的英文字母和所有標點（包括括號）請在關(guān)閉了中文輸入法后再輸入。

3、對賬要先選中正確的月份點選擇才能對賬八、考核八常見問題有（4題）：

1、報表文件不能直接點擊打開，必須登錄進用友后，點左邊的”財務報表”，出現(xiàn)“試用版”框點確定，進入報表窗口后點“打開”找文件

2、“格式”與“數(shù)據(jù)”界面的轉(zhuǎn)換要點窗口左下角的紅色字

3、格式界面下做：表尺寸、行高列寬、畫線、對齊、字體字號、屬性、組合單元、輸入文字，設(shè)置關(guān)鍵字及偏移，公式輸入，追加行

4、數(shù)據(jù)界面下做：追加表頁、錄入關(guān)鍵字

5、公式和關(guān)鍵字不能直接在單元格中填寫，要在彈出的框里錄入，公式要在格式界面下“編輯公式”或點“fx”;在公式框中輸入；關(guān)鍵字要先在格式界面下“設(shè)置”才到數(shù)據(jù)界面下“錄入”

6、公式中所有的標點和字母必須是英文半角的，請關(guān)閉中文輸入法輸完漢字以外的東西再輸漢字。如果公式中有?的也要輸入，如果有AND的兩邊要空一格。公式是以英文字母或問號開始的，不要多輸其他的東西。

7、如果用戶名、賬套或者是日期與上題不同，則要退出報表，并“重新注冊”換人

8、關(guān)鍵字要先設(shè)置才能錄入，分別在兩個界面做的。要看清楚位置。B4：B6意思是B4/B5/B6。題目說“錄入”不要以為不用先設(shè)置

9、“..表頁重算”，點“是”。這時電腦左下角出現(xiàn)的閃動的“..錯誤”不用管它，那是因為公式取不到數(shù)據(jù)而已

10、做完一小題后請點“文件”菜單里的“關(guān)閉”來關(guān)掉本小題的表格以便做下一題

11、要打開或保存的文件都要在“c:\cwks\你的姓名”文件夾里，否則不記分。若保存名與打開文件名一樣，直接點保存就可以了

12、第3題第3小問的題目格子信息常有錯，其實到這里不用再“設(shè)置”關(guān)鍵字了，直接“錄入”（不是“輸入”）關(guān)鍵字

13、公式中的“年”或“5404”等找不到，請直接在那個長條形公式框中輸入或修改

14、考不過請再安裝一次考核8的試卷包換套題目比較好九、考核九常見問題（5題）：

1、公式輸入可以復制它下面一行的公式（不要復制其左右格子的），然后再修改科目編碼、函數(shù)名、加減號等，這樣比輸入快很多。但注意所有標點符號和字母都要關(guān)閉中文輸入法才可以輸入

2、如果保存文件名與原來打開的文件名一樣，點保存就可以了，這是題目表述有問題

3、行高列寬的單位本來就是mm，所以不用輸入mm字符

4、設(shè)置報表項目是指輸入文字；“水平默認對齊”不用做

5、有些題目很長，注意下拉看完整題目步驟，文字別輸錯位置

6、“季度獎金”等沒得選的關(guān)鍵字設(shè)置是點“自定義”后填寫的

7、還是有題目登陸的日期不同，要重新注冊

8、有一題輸入格錯寫為A2：A5，請按應為A2:A6輸入。有一題追加表頁后要在“第2頁”里輸入文字（非關(guān)鍵字），“第2頁”三字是不應該有的，到格式下做，不管第一頁是否也變化。十、考核十常見問題（2題）：

1、只要注意不選錯行業(yè)就沒什么問題了。很容易

2、個別時候保存文件時不加.rep后綴不讓保存，請自己加上（鳴謝廣西蘇海波同學提出這一條?。┦?、考核十一常見問題（6題）：

1、考核11很多窗口的功能按鈕沒有直接顯示中文說明，要將鼠標移到它上面才能看到中文。還有出現(xiàn)了諸如“YY3”之類的用戶名哦

2、只有第1題一開始彈出的“工資管理”窗口要點“取消”。這題盡量用鼠標，不要用回車。第2題必須先“重新注冊”

3、第2題做工資變動輸入工資數(shù)據(jù)后必須點重新計算按鈕，退出時匯總。第3題制單保存時若說日期錯，就改成它提示的日期

4、設(shè)置工資計算公式（工資項目中）要先增加（右上角）工資類別。然后輸入公式（不要輸?shù)忍?，標點符號要關(guān)閉中文輸入法才輸入），記得要點擊“公式確認”

5、進扣繳個人所得稅修改稅率表（按鈕）后要重新計算

6、“工資分攤設(shè)置”的科目未直接給出代碼，要自己找。出來后記得只√上新建立的分攤項目才確定，并要制單并保存（記得選憑證類別）十二、考核十二常見問題（4題）：

1、題目順序有錯，請先做第4題再做第1、2、3題才可以。

2、第4題可不看“折舊清單”。生成憑證要補填貸方科目累計折舊1502，再選“轉(zhuǎn)賬憑證”（“字”前面）保存，注意日期（題目問題，順序莫錯）

3、明明已經(jīng)保存之后退出又問你是否保存，點“否”

4、看清楚是做“原始卡片”還是“資產(chǎn)增加”。要先選類別編碼，卡片里凡是填寫格前文字會凸起的可點擊選擇，不用打字

5、資產(chǎn)類別增加第2行要先點第1行才能增加（又問你保存點“否”）

6、小題間要重新注冊。十三、考核十三常見問題（3題）：

1、不能直接點“增加”而應該點它旁邊的向下小箭頭選擇合適的

2、沒有單價就填原幣單價。保存后要“復核”

3、PT后面是0（零）不是字母O

4、采購入庫單要注意“倉庫”的選擇

5、采購結(jié)算要先“過濾”才能做入庫、發(fā)票、結(jié)算十四、考核十四常見問題（2題）：

1、象考核13一樣如有小三角就不能直接增加，保存后要“審核”

2、如果點小三角增加后有彈出窗口，可關(guān)閉彈出窗口再做。

3、銷售訂單的“銷售類型”要先刪除原來的文字才能雙擊點選到題目要求的類型十五、考核十五常見問題（3題）：

1、考核15有時會出現(xiàn)登錄窗口彈出一半就不動的情況，請右鍵點擊任務欄的“用友通...”，選擇關(guān)閉，并且“不發(fā)送”，再重新打開登錄窗口

2、第1題參看考核14，計量單位錯也別管

3、第2題做購銷單據(jù)制單先“選擇”后選勾入庫單，“合成”比“生成”好像更容易過，記得保存憑證

4、第3題做正常單據(jù)記賬注意選擇時去掉其他不用的勾。記賬前勾上那行

第三部分：常見錯誤的對策建議

第三部分：常見錯誤提示、原因分析及解決建議0現(xiàn)象：①考核02沒考，進入就看到任務03

②某一個考核輸入錯了學號或姓名，重新用正確的學號或姓名登陸卻不讓進入

③怎么重新上傳已經(jīng)保存好的成績文件？

原因：①本學期的02被集成到考試系統(tǒng)文件里了，要考02不應該馬上裝03任務。②系統(tǒng)驗證的防護

建議：①關(guān)閉電腦右下角的小紅b，卸載考試系統(tǒng)，重裝考試系統(tǒng)但不裝03任務就可以考02了?？歼^了后要考03的話不用再卸載了，直接安裝03任務就可以了。

②第②種情況：如果出現(xiàn)在考02時，也是要卸載重裝考試系統(tǒng)文件。如果是出現(xiàn)在03以后的任務，只需再裝一次該任務包就可，不用卸載。

③重新上傳的步驟：打開大紅b進入到填寫學號、姓名的地方，點登陸，出現(xiàn)彈出框，點“重新上傳”，輸入用戶名是你的學號，輸入密碼，點“瀏覽”找到你保存的0X任務成績文件，上傳，出現(xiàn)詢問你是否正確的問話框，確定，上傳成功。1.提示：“對象不支持此屬性或方法”

原因：Windows自動更新程序KB939653修改了IE的腳本代碼庫或控件

建議：①重新啟動電腦，卸載重裝考試系統(tǒng)、試卷包。

②如果還不行，請到本帖子第四部分004那里下載101.part1.rar、101.part2.rar、101.part3.rar、101.part4.rar。然后右鍵點擊第1部分的文件選“解壓到當前文件夾”進行解壓，將自動完成其他幾部分文件的解壓，得到1.01版的考試系統(tǒng)文件。然后先卸載現(xiàn)在的考核系統(tǒng)（必須是卸載），再安裝1.01版，然后馬上卸載它。再重新安裝最新版的本學期實際用的考核系統(tǒng)、賬套和相應試卷包

最后，為了避免以后再出現(xiàn)這問題，請右鍵點“我的電腦”“屬性”“自動更新”點“關(guān)閉自動更新”2.提示：：操作考核考過了，上傳成績時提示“非法數(shù)據(jù)”

原因：①使用了舊版的考試系統(tǒng)考試；②上傳時“服務器地址”不是“”

建議：①卸載舊版的考試系統(tǒng)，重新下載安裝新版的考試系統(tǒng)、試卷包進行考試；②上傳時修改服務器地址3.現(xiàn)象：進入考試看不到剩余時間顯示在右上角，或從點擊“進入考試”后不讓交卷

原因：使用了IE7.0以上版本，或6.0設(shè)置不對

建議：①換成IE6.029之后的IE6版本

②進IE的“工具”菜單，按本帖第一部分最后的圖片設(shè)置好

③如果已經(jīng)是IE6但沒有“腳本初始化”選項，請點“開始→運行”，輸入regedit打開注冊表，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\InternetSettings\zones\2在右邊看有沒有2102，沒有就新建一個DWORD值，重命名為2102（該項操作最好請懂電腦的人來做）

④關(guān)閉注冊表，重新啟動電腦后再考4.提示：請輸入SQL密碼

原因：SQL2000安裝不正確

建議：請下載觀看附件“SQL2000安裝演示”，然后卸載重裝SQL2000（參看第一部分之四之㈠和㈣）5.提示：安裝盤里面的MSDE或SQL2000時，總是顯示“指定的實例名稱無效”？

原因：已經(jīng)安裝過數(shù)據(jù)庫，又安裝導致。

建議：①先關(guān)閉MSDE或SQL2000數(shù)據(jù)庫或刪除“開始菜單→程序→啟動”中的MSDE或SQL2000的服務管理器快捷方式，再卸載MSDE或SQL2000，再手工刪除原有的MSDE或SQL2000數(shù)據(jù)庫文件夾（因為有些文件卸載不干凈，如果刪除不了，就重新啟動電腦后再刪除），然后才重新安裝。

②如果系統(tǒng)是winxp，最好是安裝SQL2000個人版，不要裝MSDE

③安裝SQL提示“...掛起的文件”，在開始→運行里輸入regedit打開注冊表找HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager中找到PendingFileRenameOperations并刪除，關(guān)閉注冊表再安裝6.提示：明明已經(jīng)安裝好了SQL，檢測說裝了，但一考核卻提示“沒有安裝SQL數(shù)據(jù)庫”

原因：①翻版SQL被假報沒裝；②安裝用友通10.1時SQL的“服務管理器”沒有處在運行狀態(tài)（或運行了沒啟動，即電腦右下角小圖標沒由紅色方塊變?yōu)榫G色三角）

建議：如為假報不用管它，能考試就行。如不能考試請按下法辦理：

①裝完SQL2000后不要馬上將開始菜單→程序→啟動里的“服務管理器”圖標移動到桌面，并運行啟動它。這樣安裝完用友通后自動重新啟動電腦后能保證“服務管理器”是打開的。

②如果已經(jīng)將“服務管理器”圖標移動到桌面了，那就運行啟動它（即電腦右下角小圖標沒由紅色方塊變?yōu)榫G色三角）。然后在安裝到用友通最后一步時不要選重新啟動電腦，而要選暫時不重新啟動電腦，安裝程序?qū)⒆詣油瓿珊罄m(xù)程序的設(shè)置。7.提示：“互斥站點...請稍候再試”

原因：操作用點錯了模塊。比如應該點“總賬系統(tǒng)”的點了“工資管理”

建議：點“窗口”菜單，”注銷“所有窗口再點正確的模塊。8.提示：系統(tǒng)啟動到(正在檢測考試數(shù)據(jù))就不動了，或一進入考試就黑屏或亂碼或者找不到試題，或自動關(guān)閉

原因：裝了IE之外的其他網(wǎng)頁瀏覽器，并且沒有設(shè)定IE為默認瀏覽器。或者是IE是7.0等過高版本

建議：①改裝成6.0的IE，或者7.0版本的按下圖設(shè)置試試。②重新運行IE，并確認其為默認網(wǎng)頁瀏覽器（打開IE，工具→Internet選項→程序→勾上最下一項）

9.提示：wy7,初始化賬套時失敗

原因：考試系統(tǒng)軟件調(diào)用不成功

建議：重新啟動電腦，卸載重裝考試系統(tǒng)軟件、相應試卷包軟件10.現(xiàn)象：題板經(jīng)常被遮住看不見

建議：點題板上的“返回”變成大題板，再點“小題板”就可以了。11.提示：不能登錄到服務器[......]failed不能得到服務器

原因：可能的原因有很多，主要有3種：一是沒有安裝好SQL或MSDE，或者安裝了但沒運行并啟動服務管理器。二是關(guān)閉殺毒軟件時連防火墻也關(guān)閉了。三是安裝用友通時選了重新啟動。其他原因就屬于技術(shù)問題了。

建議：不要關(guān)閉防火墻，并啟動服務管理器使電腦右下角的圖標帶綠色小三角，如是第三種情況，請到本帖子第二部分最后處下載附件“用友通服務.rar”解壓后運行一次那兩個文件。12.問題：用友管理員（Admin）的密碼被修改了怎么辦

建議：在停止并退出了電腦右下角的“服務管理器”（如果是安裝的MSDE那就是server......)后，請將沒被改的電腦上的C:\UFSMART\Admin下的UFSystem.LDF和UFSystem.MDF兩個文件復制到被改了的電腦上進行覆蓋就可以恢復。13.現(xiàn)象：考試完做不了實驗

原因：安裝試卷包時強行刪除了實驗用的賬套

建議：復制課本光盤里備份數(shù)據(jù)里前一個實驗的文件夾（如想做實驗5就復制實驗4的文件夾）到硬盤，取消文件“只讀”屬性，按實驗一第6步驟“恢復”賬套數(shù)據(jù)就可以了。14.提示：運行時錯誤'91',未設(shè)置對象變量whichblock變量

可能原因及解決辦法：

①登陸操作系統(tǒng)的用戶名是中文（新建一個英文名的用戶登陸開機，如果還不行，可能要重裝Windows但不用中文用戶名）

②計算機名為特殊符號（去掉特殊符號—_/\*等等）

③用友文件有問題（重新安裝用友）

④這個問題一般出現(xiàn)在考核5的“記賬”中，其他考核一般不出現(xiàn)這問題。如果不想重裝系統(tǒng)，也可以到別的電腦上考05。15.提示：sa密碼

原因：沒有安裝好SQL或服務管理器沒啟動、或關(guān)閉了防火墻、或禁用了網(wǎng)絡連接，或者IE的歷史文件有沖突。

建議：①啟用網(wǎng)絡連接或啟動防火墻或啟動服務管理器或重裝SQL（記得要“本地服務”和“混合模式登陸”并勾“空密碼”）

②或者修改SQL密碼：點開始→