新農(nóng)保政策宣傳資料

新農(nóng)保政策宣傳資料1、什么是新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)？答：新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)之所以被稱為新農(nóng)保，是相對(duì)于以前各地開(kāi)展的農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)而言。過(guò)去的老農(nóng)保主要是農(nóng)民自己繳費(fèi)，實(shí)際上是自我儲(chǔ)蓄的模式，而新農(nóng)保最大的特點(diǎn)是采取個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助和政府補(bǔ)貼相結(jié)合的模式，有三個(gè)籌資渠道。它是繼取消農(nóng)業(yè)稅、農(nóng)業(yè)直補(bǔ)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等一系列惠農(nóng)政策之后的又一項(xiàng)重大的惠農(nóng)政策。2、參加新農(nóng)保的范圍和對(duì)象是什么？答：年滿16周歲、不是在校學(xué)生、未參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的農(nóng)村居民均可參加新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。年滿60周歲、符合相關(guān)條件的參保農(nóng)民可領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。3、農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保登記手續(xù)如何辦理？答：符合參保條件的農(nóng)村居民需攜帶戶口本和居民身份證原件、復(fù)印件到戶籍所在地村委會(huì)提出參保申請(qǐng)，選擇繳費(fèi)檔次，填寫(xiě)《新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記表》，若本人無(wú)法填寫(xiě)，可由親屬或村協(xié)辦員代填，但必須本人簽字、簽章或留指紋確認(rèn)；村協(xié)辦員檢查參保人員的相關(guān)材料是否齊全，在《參保表》上簽字、加蓋村委會(huì)公章，并將《參保表》、戶口本及居民身份證復(fù)印件等材料報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所;鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所對(duì)參保人員的相關(guān)材料進(jìn)行初審，無(wú)誤后及時(shí)將參保登記信息錄入新農(nóng)保信息系統(tǒng)，在《參保表》上加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所公章，將《參保表》、戶口本及居民身份證復(fù)印件等一并上報(bào)縣社保機(jī)構(gòu);縣社保機(jī)構(gòu)對(duì)其進(jìn)行復(fù)核，無(wú)誤后，對(duì)登記信息進(jìn)行確認(rèn)，同時(shí)為其建立個(gè)人賬戶，及時(shí)將有關(guān)材料簽章后分類(lèi)留存，歸檔備案。4、參保農(nóng)民個(gè)人繳費(fèi)有哪些規(guī)定？答：參保人應(yīng)按年繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，目前年繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為100元、200元、300元、400元、500元5個(gè)檔次，參保人自主選擇。5、集體對(duì)參保人如何補(bǔ)助？答：有條件的村集體應(yīng)當(dāng)對(duì)參保人繳費(fèi)給予補(bǔ)助，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)由村民委員會(huì)召開(kāi)村民會(huì)議民主確定。鼓勵(lì)其他經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)公益組織、個(gè)人為參保人繳費(fèi)提供資助。有能力的鄉(xiāng)村企業(yè)對(duì)其務(wù)工的農(nóng)村居民參保繳費(fèi)應(yīng)給予補(bǔ)貼，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)由鄉(xiāng)村企業(yè)民主確定。6、政府對(duì)參保人如何補(bǔ)貼？答：⑴按時(shí)選擇100元或200元繳費(fèi)的，繳費(fèi)一年補(bǔ)貼30元；選擇300元繳費(fèi)的，繳費(fèi)一年補(bǔ)貼35元；選擇400元繳費(fèi)的，繳費(fèi)一年補(bǔ)貼40元；選擇500元繳費(fèi)的，繳費(fèi)一年補(bǔ)貼45元。⑵年滿45周歲未滿60周歲的參保人員，新農(nóng)保制度開(kāi)始實(shí)施之日起，兩年內(nèi)參保補(bǔ)繳的，給予相應(yīng)的政府補(bǔ)貼；超過(guò)兩年補(bǔ)繳的，不享受政府補(bǔ)貼。⑶農(nóng)村重度殘疾人，由政府按最低標(biāo)準(zhǔn)代其全額繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的同時(shí)，仍給予繳費(fèi)檔次的政府補(bǔ)貼，并記入個(gè)人賬戶。⑷因故中斷繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的，經(jīng)本人提出申請(qǐng)，可以選擇繳費(fèi)檔次補(bǔ)繳中斷年度的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)，補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)不享受個(gè)人賬戶政府補(bǔ)貼。7、參保人員享受基礎(chǔ)養(yǎng)老金的范圍和標(biāo)準(zhǔn)答：參保人已按規(guī)定繳費(fèi)的，年滿60周歲的次月起可以按月領(lǐng)取養(yǎng)老金。參保人所在縣區(qū)新農(nóng)保辦法實(shí)施時(shí)，已年滿60周歲的農(nóng)村居民，未享受城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的老年人，不用繳費(fèi)，可以按月領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金，但其符合參保條件的子女應(yīng)當(dāng)參保繳費(fèi)?；A(chǔ)養(yǎng)老金標(biāo)準(zhǔn)為每人每月55元。8、享受老年農(nóng)民基礎(chǔ)養(yǎng)老金人員如何領(lǐng)取待遇？答：符合領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金的人員要填寫(xiě)《新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記表》，附本人身份證、戶口簿復(fù)印件，由所在村委會(huì)報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)站審核；縣級(jí)新農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或指定的金融機(jī)構(gòu)發(fā)給《新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取存折》，按月領(lǐng)取養(yǎng)老金。9、對(duì)不同年齡段人員繳費(fèi)有哪些具體規(guī)定？答：新農(nóng)保制度實(shí)施時(shí)，距領(lǐng)取年齡不足15年的參保人，可按年繳費(fèi)，也允許補(bǔ)繳，累計(jì)繳費(fèi)不得超過(guò)15年；距領(lǐng)取年齡超過(guò)15年的，應(yīng)按年繳費(fèi)，累計(jì)繳費(fèi)不少于15年。10、個(gè)人賬戶包含哪些信息？答：縣區(qū)農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為每位參保人建立終身記錄的養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶。個(gè)人賬戶用于記錄個(gè)人繳費(fèi)、集體補(bǔ)助、政府補(bǔ)貼、其他補(bǔ)助及利息。記錄項(xiàng)目包括：個(gè)人基本信息、繳費(fèi)信息、養(yǎng)老金支付信息、個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額信息、轉(zhuǎn)移接續(xù)信息、終止注銷(xiāo)信息等。11、養(yǎng)老金待遇如何計(jì)算？答：養(yǎng)老金待遇由基礎(chǔ)養(yǎng)老金與個(gè)人賬戶養(yǎng)老金兩部分組成?；A(chǔ)養(yǎng)老金，中央財(cái)政支付每人每月55元，個(gè)人賬戶養(yǎng)老金的月計(jì)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人賬戶全部?jī)?chǔ)存額除以139。（例如：個(gè)人繳費(fèi)每年選擇100元，政府每年補(bǔ)貼30元，繳費(fèi)15年，平均年利率按3%計(jì)算，到60周歲時(shí)個(gè)人賬戶累計(jì)儲(chǔ)存額應(yīng)為2417.86元，則其月應(yīng)領(lǐng)養(yǎng)老金為72.40元。）12、個(gè)人帳戶如何建立，其記載內(nèi)容有哪些？答：縣級(jí)農(nóng)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為每個(gè)新農(nóng)保參保人員建立終身記錄的養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶。個(gè)人繳費(fèi)，集體補(bǔ)助以及對(duì)口幫扶鄉(xiāng)村單位、其他經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)公益組織、個(gè)人對(duì)參保人繳費(fèi)的資助，地方政府對(duì)參保人的繳費(fèi)補(bǔ)貼，全部記入個(gè)人賬戶。13、個(gè)人帳戶儲(chǔ)存額如何計(jì)息公布？答：個(gè)人賬戶對(duì)賬單記錄歷年個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額，個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額按中國(guó)人民銀行公布的一年期儲(chǔ)蓄利率計(jì)息，按年度定期公布計(jì)息標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額從繳費(fèi)的次月起開(kāi)始計(jì)息。每年的1月1日至12月31日為一個(gè)結(jié)息年度。14、參保人員在繳費(fèi)期間或領(lǐng)取養(yǎng)老金期間死亡的，制度有什么規(guī)定？答：參保人死亡，個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額尚未領(lǐng)取或未領(lǐng)完的資金，除政府補(bǔ)貼外，可一次性支付給法定繼承人或指定受益人，政府補(bǔ)貼的余額用于繼續(xù)支付其他參保人的養(yǎng)老金。15、原老農(nóng)保制度與新農(nóng)保制度如何銜接？答：新農(nóng)保制度實(shí)施時(shí)，對(duì)已參加了老農(nóng)保、年滿60周歲且已領(lǐng)取老農(nóng)保養(yǎng)老金的參保人，可同時(shí)享受新農(nóng)?；A(chǔ)養(yǎng)老金。對(duì)已參加老農(nóng)保、未滿60周歲且沒(méi)有領(lǐng)取老農(nóng)保養(yǎng)老金的參保人，應(yīng)將老農(nóng)保個(gè)人賬戶資金并入新農(nóng)保個(gè)人賬戶，按新農(nóng)保的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)繳費(fèi)，待符合規(guī)定條件時(shí)享受新農(nóng)保待遇。16、特殊人群是否可以同時(shí)享受新農(nóng)保待遇？答：享受農(nóng)村計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策、農(nóng)村五保戶供養(yǎng)、社會(huì)優(yōu)撫等政策制度的人群，在新農(nóng)保制度實(shí)施時(shí)，按照只能疊加、不許沖銷(xiāo)的原則，繼續(xù)享受原待遇。如本人參加新農(nóng)保，可同時(shí)享受新農(nóng)保各項(xiàng)待遇。17、新農(nóng)保人員保險(xiǎn)關(guān)系如何轉(zhuǎn)移接續(xù)？答：新農(nóng)保參保人跨縣轉(zhuǎn)移的，可將其新農(nóng)保關(guān)系及個(gè)人賬戶資金轉(zhuǎn)入新的參保地，按新參保地有關(guān)規(guī)定核算，享受相應(yīng)待遇；轉(zhuǎn)入地尚未開(kāi)展新農(nóng)保的，將其新農(nóng)保關(guān)系及個(gè)人賬戶資金暫存，待條件成熟后轉(zhuǎn)移。18、如何對(duì)參保人和新農(nóng)待遇領(lǐng)取人進(jìn)行資格認(rèn)證？答：縣級(jí)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)按年度對(duì)新農(nóng)保待遇領(lǐng)取人員進(jìn)行資格認(rèn)證。定期向享受待遇領(lǐng)取人員發(fā)放資格認(rèn)證通知，規(guī)定認(rèn)證時(shí)間和方式，要求提供的相關(guān)證明資料。沒(méi)有通過(guò)資格認(rèn)證的，社保機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)停止為其發(fā)放養(yǎng)老金，待其補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)后，從停發(fā)之日起補(bǔ)發(fā)并續(xù)發(fā)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇。社保機(jī)構(gòu)每年應(yīng)會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)事務(wù)所和村協(xié)辦員在行政村范圍內(nèi)對(duì)參保人員繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取資格進(jìn)行公示，公示期不少于10天。社保機(jī)構(gòu)應(yīng)公布舉報(bào)電話和監(jiān)督電話，及時(shí)受理舉報(bào)，并對(duì)舉報(bào)情況及時(shí)進(jìn)行處理。屬于冒領(lǐng)養(yǎng)老金行為的，縣級(jí)社保機(jī)構(gòu)應(yīng)封存被冒領(lǐng)人員的個(gè)人賬戶、追回被冒領(lǐng)的養(yǎng)老金，并按有關(guān)規(guī)定對(duì)當(dāng)事人和相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理。農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)政策一、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)1、什么是農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)？新型農(nóng)村合作醫(yī)療，簡(jiǎn)稱“新農(nóng)合”，是指由政府組織、引導(dǎo)、支持，農(nóng)民自愿參加，個(gè)人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟(jì)制度。采取個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。凡戶籍在該地，出生90天以后的農(nóng)村居民及沒(méi)有參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的城鎮(zhèn)居民均可參加（沒(méi)有年齡上限）。另外，已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)和學(xué)生平安保險(xiǎn)的人員不必再參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是由我國(guó)農(nóng)民自己創(chuàng)造的互助共濟(jì)的醫(yī)療保障制度，在保障農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務(wù)、緩解農(nóng)民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要的作用。它為世界各國(guó)，特別是發(fā)展中國(guó)家所普遍存在的問(wèn)題提供了一個(gè)范本，不僅在國(guó)內(nèi)受到農(nóng)民群眾的歡迎，而且在國(guó)際上得到好評(píng)。2、農(nóng)村合作醫(yī)療的發(fā)展歷史在1974年5月的第27屆世界衛(wèi)生大會(huì)上，第三世界國(guó)家普遍表示熱情關(guān)注和極大興趣。聯(lián)合國(guó)婦女兒童基金會(huì)在1980~1981年年報(bào)中指出，中國(guó)的“赤腳醫(yī)生”制度在落后的農(nóng)村地區(qū)提供了初級(jí)護(hù)理，為不發(fā)達(dá)國(guó)家提高醫(yī)療衛(wèi)生水平提供了樣本。世界銀行和世界衛(wèi)生組織把我國(guó)農(nóng)村的合作醫(yī)療稱為“發(fā)展中國(guó)家解決衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的唯一典范”。合作醫(yī)療在將近50年的發(fā)展歷程中，先后經(jīng)歷了20世紀(jì)40年代的萌芽階段、50年代的初創(chuàng)階段、60?70年代的發(fā)展與鼎盛階段、80年代的解體階段和90年代以來(lái)的恢復(fù)和發(fā)展階段。面對(duì)傳統(tǒng)合作醫(yī)療中遇到的問(wèn)題，衛(wèi)生部組織專家與地方衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行了一系列的專題研究，為建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。1996年年底，中共中央、國(guó)務(wù)院在北京召開(kāi)全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議，江澤民同志在講話中指出：“現(xiàn)在許多農(nóng)村發(fā)展合作醫(yī)療，深得人心，人民群眾把它稱為“民心工程”和“德政””。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，“三農(nóng)”問(wèn)題是關(guān)系黨和國(guó)家全局性的根本問(wèn)題。而不解決好農(nóng)民的醫(yī)療保障問(wèn)題，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)的目際，也談不上現(xiàn)代化社會(huì)的完全建立。大量的理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也已表明，在農(nóng)村建立新型合作醫(yī)療制度勢(shì)在必行。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度從2003年起在全國(guó)部分縣（市）試點(diǎn)，到2010年逐步實(shí)現(xiàn)基本覆蓋全國(guó)農(nóng)村居民。農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)，是我國(guó)社會(huì)保障的一部分，我國(guó)農(nóng)業(yè)人口占全國(guó)總?cè)丝诘?3.91%，農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)，可以使廣大農(nóng)民享受到農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)社會(huì)保障是我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一。參合農(nóng)民可以選擇不同醫(yī)院就診，一般采取就近原則，選擇不同醫(yī)院的報(bào)銷(xiāo)比例也有所不同，一般對(duì)住院患者的報(bào)銷(xiāo)比例比較大，可以分為慢性病、特殊病種、意外傷害的情況采取不同的報(bào)銷(xiāo)比例，可以在一定程度上避免因病致貧、因病反貧的情況。二、農(nóng)村醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷(xiāo)比例是多少1、報(bào)銷(xiāo)比例（一）住院、門(mén)診慢性病報(bào)銷(xiāo)比例：檔次項(xiàng)目村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一級(jí)醫(yī)院二級(jí)醫(yī)院三級(jí)醫(yī)院州外公立醫(yī)院第一檔起付線金額不設(shè)30元50元100元200元200元報(bào)銷(xiāo)比例70%70%65%60%50%50%年封頂線金額住院：50000元；門(mén)診慢性?。?000元第二檔起付線金額不設(shè)30元50元100元200元200元報(bào)銷(xiāo)比例80%80%75%70%60%60%年封頂線金額住院：80000元門(mén)診慢性?。?000元（二）普通門(mén)診報(bào)銷(xiāo)不設(shè)起付線金額，報(bào)銷(xiāo)比例：檔次項(xiàng)目村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一級(jí)醫(yī)院二級(jí)醫(yī)院三級(jí)醫(yī)院第一檔報(bào)銷(xiāo)比例70%70%65%60%50%年支付限額200元第二檔報(bào)銷(xiāo)比例80%80%75%70%60%年支付限額300元（三）為鼓勵(lì)孕產(chǎn)婦住院分娩，參保孕產(chǎn)婦符合計(jì)劃生育政策住院分娩，城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)基金給予定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)定額補(bǔ)償，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得再向參保人員收取任何費(fèi)用。開(kāi)展“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”的縣（市）、頂效開(kāi)發(fā)區(qū)，孕產(chǎn)婦住院分娩先執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的定額補(bǔ)助政策，不足部分再由城鄉(xiāng)醫(yī)療基金給予補(bǔ)償。上述資金合計(jì)補(bǔ)助數(shù)不得超過(guò)下列補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、一級(jí)醫(yī)院二級(jí)醫(yī)院三級(jí)醫(yī)院州外公立醫(yī)院平產(chǎn)500元1000元1200元800元難產(chǎn)800元1500元1800元1000元剖宮產(chǎn)1200元2000元2500元1200元對(duì)參保孕產(chǎn)婦出現(xiàn)嚴(yán)重產(chǎn)科并發(fā)癥（如產(chǎn)科大出血、重度子癇前期和子癇、子宮破裂等）導(dǎo)致醫(yī)療費(fèi)用不可避免地超出補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的特殊病例，由醫(yī)療機(jī)構(gòu)書(shū)面專題報(bào)告產(chǎn)婦所在縣（市）、頂效開(kāi)發(fā)區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，說(shuō)明理由，并提供病歷復(fù)印件，參保的孕產(chǎn)婦超出部分全部由城鄉(xiāng)醫(yī)療基金報(bào)銷(xiāo)，若無(wú)正當(dāng)理由，超支部分由醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)，確保所有城鄉(xiāng)居民孕產(chǎn)婦住院分娩不花錢(qián)。一產(chǎn)多胎，從第二胎起，在原補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，每胎增加30%的補(bǔ)償。二、部份特殊疾病報(bào)銷(xiāo)比例（一）兒童（14周歲以下）白血?。▋和毙粤＜?xì)胞白血病、急性淋巴細(xì)胞白血病）、先天性心臟?。ǚ?、室間隔缺損，動(dòng)脈導(dǎo)管未閉，肺動(dòng)脈瓣狹窄）。在黔西南州內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院（三級(jí)以上）住院治療，醫(yī)藥費(fèi)用實(shí)行定額補(bǔ)助，免費(fèi)治療。經(jīng)審核同意轉(zhuǎn)院至黔西南州外公立醫(yī)院（三級(jí)以上）所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，按90%的比例報(bào)銷(xiāo)。（二）宮頸癌、乳腺癌。在黔西南州內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)院（三級(jí)以上）住院治療，醫(yī)藥費(fèi)用實(shí)行定額補(bǔ)助，免費(fèi)治療。經(jīng)審核同意轉(zhuǎn)院至黔西南州外公立醫(yī)院（三級(jí)以上）所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，按90%的比例報(bào)銷(xiāo)。（三）慢性腎功能衰竭。治療慢性腎功能衰竭（含門(mén)診透析治療），在黔西南州內(nèi)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)按90%的比例報(bào)銷(xiāo)。經(jīng)審核同意轉(zhuǎn)院至黔西南州外公立醫(yī)院（三級(jí)以上）所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，按80%的比例報(bào)銷(xiāo)。（四）白內(nèi)障。參保白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明術(shù)，城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)基金給予定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)定額補(bǔ)助，每例（單側(cè)）患者1600元，醫(yī)院不得再收取其它費(fèi)用，如患者要求提高晶體標(biāo)準(zhǔn)，超出部分由患者自付，并填寫(xiě)申請(qǐng)書(shū)，患者簽名備查。白內(nèi)障患者實(shí)施復(fù)明術(shù)先執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的定額補(bǔ)助政策，不足部分再由城鄉(xiāng)醫(yī)療基金給予補(bǔ)償。三、器官捐獻(xiàn)者醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)比例對(duì)于捐獻(xiàn)器官的參保人員，捐獻(xiàn)器官所發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)用按100%的比例報(bào)銷(xiāo)四、參?；颊咴卩l(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療報(bào)銷(xiāo)比例參保患者在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村級(jí)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院治療，使用《國(guó)家基本藥物目錄（基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)配備使用部分）》（2009版）和《國(guó)家基本藥物貴州省增補(bǔ)藥品目錄》（黔衛(wèi)發(fā)〔2011〕46號(hào)）中藥物，基本藥物和增補(bǔ)藥物藥費(fèi)按100%的比例全額報(bào)銷(xiāo)。勞動(dòng)保障協(xié)理員考試試題理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題（1?80題，每題1分，共80分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）1、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的（C）和行為規(guī)范。A、法律法規(guī)B、方針政策C、道德要求D、單位規(guī)章2、職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括職業(yè)道德意識(shí)、職業(yè)守則、（D）等內(nèi)容。A、公共道德行為規(guī)范B、倫理道德行為規(guī)范C、法律法規(guī)行為規(guī)范D、職業(yè)道德行為規(guī)范3、勞動(dòng)保障協(xié)理員嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持公私分明的原則，正確處理與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，不在自己的工作崗位上謀取私利，這符合職業(yè)守則中的（A）要求。A、廉潔奉公B、耐心周到C、內(nèi)外有別D、童叟無(wú)欺4、按照勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求，勞動(dòng)保障協(xié)理員在服務(wù)過(guò)程中要積極主動(dòng)，耐心傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的要求，為服務(wù)對(duì)象①），想方設(shè)法幫助服務(wù)對(duì)象解決困難。A、辦理工傷保險(xiǎn)B、處理家庭矛盾C、辦理計(jì)劃生育指標(biāo)D、提供方便和周到的服務(wù)5、《勞動(dòng)法》規(guī)定：勞動(dòng)合同可以約定試用期，但（D）6個(gè)月。A、最短不得少于B、只能是C、不得少于D、最長(zhǎng)不得超過(guò)6、一般情況下，勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同（A）通知用人單位。A、應(yīng)當(dāng)提前30日以書(shū)面方式B、應(yīng)當(dāng)提前30日以口前方式C、應(yīng)當(dāng)提前30日以電話方式D、無(wú)須7、養(yǎng)老保險(xiǎn)是指勞動(dòng)者在達(dá)到國(guó)家規(guī)定的退休后，依法得到0）以保障退休后基本生活的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。A、一定的物質(zhì)幫助B、基本生活費(fèi)和物質(zhì)幫助C、基本養(yǎng)老金D、一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和物質(zhì)幫助8、（A）不在工傷保險(xiǎn)覆蓋范圍。A、機(jī)關(guān)單位B、國(guó)有企業(yè)C、集體企業(yè)D、外資企業(yè)9、社區(qū)一般是指聚集在一定區(qū)域的（B）或社會(huì)組織，按照一定范圍和制度結(jié)合而成的社會(huì)實(shí)體，是一個(gè)地域性的社會(huì)生活共同體。A、事業(yè)單位B、社會(huì)群體C、基層政權(quán)機(jī)構(gòu)D、企業(yè)10、就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬或個(gè)人經(jīng)營(yíng)、服務(wù)收入達(dá)到或超過(guò)當(dāng)?shù)兀―）的為充分就業(yè)。A、最低生活保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)B、小康生活標(biāo)準(zhǔn)C、年均工資標(biāo)準(zhǔn)D、最低工資標(biāo)準(zhǔn)11、在確定統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)間時(shí)，除了注意確定整個(gè)調(diào)查工作的起止時(shí)間，還應(yīng)該注意確定（A）的時(shí)間。A、調(diào)查項(xiàng)目B、調(diào)查組織C、調(diào)查范圍D、調(diào)查對(duì)象12、實(shí)地調(diào)查的方法大體可分為（C）、詢問(wèn)法。A、調(diào)查法B、搜集法C、觀察法D、判斷法13、電子郵件地址whang@中，whang是該地址組成中的（B）。A、主機(jī)名B、用戶名C、域名D、機(jī)構(gòu)名14、（B）是勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查工作程序的第一步。A、做好調(diào)查記錄，填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)報(bào)表B、做好調(diào)查工作計(jì)劃，擬定調(diào)查提綱C、做好調(diào)查匯報(bào)，整理調(diào)查數(shù)據(jù)D、做好調(diào)查匯總，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告15、入戶調(diào)查時(shí)，當(dāng)調(diào)查對(duì)象有不明白的問(wèn)題，要求勞動(dòng)保障協(xié)理員再解釋一下有關(guān)調(diào)查內(nèi)容時(shí)，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)該說(shuō)（C）A、對(duì)不起，請(qǐng)家人再給您解釋一遍吧。B、剛才和你說(shuō)過(guò)了，怎么還問(wèn)？C、好的，我再解釋一遍。D、對(duì)不起，我只說(shuō)一遍。16、勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查的行為規(guī)范要示語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、明了，談話時(shí)（B），不靦腆緊張，問(wèn)話直截了當(dāng)。A、無(wú)D、信口開(kāi)河17、入戶調(diào)查結(jié)束后，對(duì)獲得的數(shù)據(jù)、情況要及時(shí)進(jìn)行匯總、歸納和整理，進(jìn)行規(guī)范的（c）管理。A、報(bào)告B、制度C、臺(tái)賬D、程序18、城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括失業(yè)人員的（A）、求職意向。A、專業(yè)技能、培訓(xùn)意向B、家庭人口情況、培訓(xùn)意向C、專業(yè)技能、家庭人口情況D、專業(yè)技能、家庭收入情況19、就業(yè)困難對(duì)象包括持有（b）,男滿50周歲，女滿40周歲，就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員和當(dāng)?shù)卣?guī)定的就業(yè)困難的再就業(yè)援助對(duì)象等。A、《下崗證》B、《再就業(yè)優(yōu)惠證》C、《失業(yè)證》D、《就業(yè)證》拘無(wú)束B(niǎo)、不卑不亢C、隨心所欲20、建立就業(yè)再就業(yè)管理的目的是掌握城鎮(zhèn)失業(yè)人員和下崗失業(yè)人員以及（C）多渠道多形式實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)的情況。A、新成長(zhǎng)勞動(dòng)力B、外來(lái)勞動(dòng)力C、其他有就業(yè)愿望的人員D、其他人員21、社區(qū)常住人口資料主要包括（A）和3）。A、今年總戶數(shù)今年總?cè)丝跀?shù)B、今年總戶數(shù)上年末總?cè)丝跀?shù)C、上年末總戶數(shù)今年總?cè)丝跀?shù)D、上處末總戶數(shù)上年末總?cè)丝跀?shù)22、勞動(dòng)保障協(xié)理員要及時(shí)更新基礎(chǔ)信息及臺(tái)賬，內(nèi)容主要包括（B）基本信息變化情況，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。A、失地農(nóng)民B、下崗失業(yè)人員（主要是就業(yè)困難對(duì)象）C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員D、享受稅收扶持政策的對(duì)象23、對(duì)登記在冊(cè)有求職愿望的下崗失業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)就業(yè)后應(yīng)（D）。A、不需再進(jìn)行臺(tái)賬管理B、及時(shí)從原臺(tái)賬中除名C、及時(shí)并入到社區(qū)常住人口管理D、另建立分類(lèi)管理臺(tái)賬24、失業(yè)人員在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間，無(wú)正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T(mén)或機(jī)構(gòu)介紹工作的，應(yīng)該（D）。A、繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)金，但停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇B、繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇C、停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，但繼續(xù)享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇D、停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇25、要確定專人負(fù)責(zé)填報(bào)各類(lèi)報(bào)表，填報(bào)完畢后要經(jīng)（C）審核簽字、蓋章后方能上報(bào)。A、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B、填報(bào)人C、主管領(lǐng)導(dǎo)D、同事26、勞動(dòng)保障協(xié)理員提供政策咨詢服務(wù)，是指勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)（C）或其他人所提出的有關(guān)勞動(dòng)和社會(huì)保障政策方面問(wèn)題給予解答并說(shuō)明具體的操作程序及有關(guān)規(guī)定。A、無(wú)業(yè)人員B、失地?zé)o業(yè)農(nóng)民C、下崗失業(yè)人員D、大中院校畢業(yè)生27、再就業(yè)培訓(xùn)一般以（A）為主，突出培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用必一，以掌握實(shí)際操作技能為主，使下崗職工盡快提高再就業(yè)的技能。A、短期培訓(xùn)B、中期培訓(xùn)C、長(zhǎng)期培訓(xùn)D、大中院校畢業(yè)生28、我國(guó)職業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容等均根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)需求，用人單位實(shí)筆法要求和（）確定。A、勞動(dòng)者實(shí)際要求B、最低工作標(biāo)準(zhǔn)C、最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)D、職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)29、我國(guó)職業(yè)培訓(xùn)在培訓(xùn)期限上采取（A），采取長(zhǎng)短結(jié)合的方式，可以脫產(chǎn)也可以半脫產(chǎn)參加培訓(xùn)。A、彈性學(xué)制B、一年學(xué)制C、兩年學(xué)制D、三年學(xué)制30、職業(yè)培訓(xùn)要結(jié)合企業(yè)實(shí)際需求，在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)理論教育與（D）相結(jié)合。A、企業(yè)文化教育B、專業(yè)知識(shí)教育C、思想觀念教育D、實(shí)際操作訓(xùn)練31、具備辦申報(bào)辦學(xué)資格與再就業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)資格，得到批準(zhǔn)后可開(kāi)展相應(yīng)的再就業(yè)培訓(xùn)。BA、教育管理部門(mén)B、勞動(dòng)保障部門(mén)C、工商管理部門(mén)D、稅務(wù)管理部門(mén)32、中期再就業(yè)培訓(xùn)期限為3個(gè)月至1年，培訓(xùn)對(duì)象主要是（B）和即將下崗的職工，培訓(xùn)的目的是為轉(zhuǎn)換崗位做準(zhǔn)備，同時(shí)帶有技能儲(chǔ)備培訓(xùn)的性質(zhì)。A、失業(yè)人員B、企業(yè)富余人員C、大中專畢業(yè)生D、長(zhǎng)期失業(yè)者33、要采取創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、培訓(xùn)伙伴計(jì)劃和（D）等新的培訓(xùn)方式對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高再就來(lái)培訓(xùn)有效性。A、職業(yè)道德教育B、就業(yè)觀念教育C、跨地區(qū)培訓(xùn)D、政府購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)成果34、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望且就業(yè)困難的下崗失業(yè)人員，申請(qǐng)領(lǐng)取《再就業(yè)優(yōu)惠證》時(shí)，男性滿50周歲，女性滿40周歲，經(jīng)有關(guān)部門(mén)審核認(rèn)可并在（A）上注明的人員，可作為再就業(yè)援助對(duì)象。A、《再就業(yè)優(yōu)惠證》B、《居民身份證》C、《下崗證》D、《低保證》35、再就業(yè)援助的主要方式和內(nèi)容：一是走訪慰問(wèn)，送政策到困難對(duì)象家族；二是開(kāi)展技能培訓(xùn)，提供就業(yè)服務(wù)，切實(shí)幫助失業(yè)人員提高就業(yè)能力；三是開(kāi)發(fā)公益性崗位，優(yōu)先推薦就業(yè)困難對(duì)象在公益性崗位就業(yè)；四是（）A、提供職業(yè)介紹服務(wù)B、提供職業(yè)技能鑒定服務(wù)C、指導(dǎo)落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策D、提供小額提供貸款36、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，《再就業(yè)優(yōu)惠證》的發(fā)放對(duì)象范圍為有勞動(dòng)能力并有就業(yè)愿望的下列人員：一是國(guó)有企業(yè)下崗失業(yè)人員；二是國(guó)有企業(yè)關(guān)閉破產(chǎn)需要安置的人員；三是（A）；四是正在享受城市居民最低生活保障待遇并且登記失業(yè)一年以上的其他失業(yè)人員。A、國(guó)有企業(yè)所辦集體企業(yè)下崗職工B、私營(yíng)企業(yè)下崗職工C、集體企業(yè)下崗失業(yè)人員D、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員37、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，準(zhǔn)備再就業(yè)的下崗失業(yè)人員申領(lǐng)《再就業(yè)優(yōu)惠證》需提供；身份證明、經(jīng)勞動(dòng)保障部門(mén)確認(rèn)的下崗失業(yè)人員憑證以及（C）出具的相應(yīng)證明。A、縣級(jí)以上勞動(dòng)保障部門(mén)B、縣級(jí)以上財(cái)政部門(mén)C、社區(qū)居委會(huì)D、縣級(jí)以上公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)38、用人單位應(yīng)當(dāng)在求職者報(bào)名登記后確定是否錄用，自錄用之日起必須與被錄用人員勞動(dòng)合同，并到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障行政部門(mén)（D）。A、報(bào)批B、申請(qǐng)C、交費(fèi)D、登記備案39、勞動(dòng)合同必須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致后才能簽訂，職工被迫簽訂的匹夫之勇合同或（B）的勞動(dòng)合同為無(wú)效勞動(dòng)合同。A、用人單位同意B、未經(jīng)協(xié)商一致簽訂C、雙方均同意D、職工自愿簽訂40、用人單位與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同是地，不得以任何形式向勞動(dòng)者收定金、保證金或抵押物，（B）扣留或者抵押職工的居民身份證、暫住證和其他證明個(gè)人身份的證件。A、但必要時(shí)允許B、也不得C、但有權(quán)D、一般情況下不能41、用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)善發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前30日向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況，聽(tīng)取工會(huì)或職工的意見(jiàn)，經(jīng)向（D）報(bào)告后，可以裁減人員。A、工商行政管理部門(mén)B、民政行政管理部門(mén)C、上一級(jí)工會(huì)D、勞動(dòng)保障行政部門(mén)42、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是指企業(yè)正常秤情況下勞動(dòng)者解除勞動(dòng)合同前（B）的月平均工資。A、6個(gè)月B、12個(gè)月C、18個(gè)月D、24個(gè)月43、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，（A）從事靈活就業(yè)的，可按一定程序申請(qǐng)享受一定額度的社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。A、持《再就業(yè)優(yōu)惠證》的“4050”人員B、持《再就業(yè)優(yōu)惠證》人員C、持《下崗證》人員D、持《失業(yè)證》人員44、根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，下列（A）從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，按每戶每年8000元為限額依次扣減其當(dāng)年實(shí)際應(yīng)繳納的營(yíng)業(yè)稅、城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加和個(gè)人所得稅。A、廠辦大集體企業(yè)下崗職工B、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員C、城鎮(zhèn)其他集體企業(yè)下崗職工D、廠辦大集體下崗職工和失業(yè)人員45、勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)針對(duì)不同（）、性別、技術(shù)特點(diǎn)，不同層次、不同經(jīng)濟(jì)收入的下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類(lèi)職業(yè)指導(dǎo)。A、年齡B、戶籍C、身高D、籍貫46、勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)依據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)供求情況和（C）進(jìn)行分類(lèi)職業(yè)指A、求職者家族情況B、勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展前景C、求職者本人條件、意愿D、勞動(dòng)力市場(chǎng)建設(shè)情況47、勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類(lèi)職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)開(kāi)展對(duì)求職者素質(zhì)測(cè)試和（D）工作。A、健康檢查B、智商測(cè)試C、心理測(cè)試D、能力評(píng)估48、《求職登記表》的主要內(nèi)容是求職者的個(gè)人信息及求職意愿、擬選專業(yè)、工種方向、（B）等。A、工作時(shí)間長(zhǎng)短B、工資要求C、擔(dān)任職務(wù)D、是否配備交通工具49、用人單位用人需求情況，包括用人單位目前急需招用人的（A）、工種崗位、人員數(shù)量、職業(yè)素質(zhì)、基本能力等從業(yè)條件要求。A、專業(yè)B、身高C、外貌D、戶口50、職業(yè)介紹信息發(fā)布方式有：新聞媒體或信息欄發(fā)布；網(wǎng)上發(fā)布；（D）；黑板報(bào)、海報(bào)以及其他書(shū)面形式發(fā)布；利用電子顯示屏、電子觸摸屏等工具發(fā)布。A、口頭消息發(fā)布B、短信發(fā)布C、出版書(shū)籍發(fā)布D、座談會(huì)發(fā)布51、職業(yè)介紹信息發(fā)布的主要內(nèi)容包括：求職人員和用人單位的基本情況、崗位類(lèi)別、（A）、工作待遇、招聘時(shí)限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。A、人員數(shù)量B、求職人員的個(gè)人簡(jiǎn)歷C、用人單位的效益情況D、用人單位的發(fā)展前景52、職業(yè)介紹服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)該為求職者提供求職途徑、（A）、相關(guān)表格及簡(jiǎn)歷的填寫(xiě)、面試注意事項(xiàng)等指導(dǎo)，提供職業(yè)供求現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)分析、職業(yè)技能培訓(xùn)與相關(guān)勞動(dòng)就業(yè)政策的咨詢服務(wù)。A、基本求職方法B、創(chuàng)業(yè)資金C、生活補(bǔ)貼D、崗位補(bǔ)貼53、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與求職者面談的基本程序是：收集信息、確定需求、介紹就業(yè)、（D）和再次面談。A、初次面談B、職業(yè)培訓(xùn)C、職業(yè)技能鑒定D、推薦相關(guān)服務(wù)54、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與用人單位面談的基本程序是：了解情況、確定需求、（B）、推薦相關(guān)服務(wù)、再次面談。A、簽訂合同B、推薦用人C、提供場(chǎng)地D、辦理社會(huì)保險(xiǎn)55、為做好社區(qū)我就業(yè)崗位需求信息的收集，在社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立專門(mén)的用要登記、求職登記窗口，對(duì)用人單位進(jìn)市場(chǎng)招工、求職者進(jìn)市場(chǎng)求職逐一進(jìn)行登記，并分類(lèi)納入勞動(dòng)力資源信息庫(kù)和（C）。A、求職信息庫(kù)B、政策信息庫(kù)C、崗位信息庫(kù)D、參保信息庫(kù)56、為做好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，作為社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)，可采取（A）,不定期舉辦中型招聘洽談會(huì)和專場(chǎng)招聘洽談會(huì)的方式，收集用工、求職信息，活躍勞動(dòng)力市場(chǎng)。A、定期舉辦小型招聘洽談會(huì)B、定期舉辦跨地區(qū)招聘洽談會(huì)C、定期舉辦大中專畢業(yè)生招聘洽談會(huì)D、定期舉辦技術(shù)人才大型招聘洽談會(huì)57、發(fā)揮（）優(yōu)勢(shì)，收集職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)和企業(yè)用要信息及個(gè)人求職信息非常重要，可以實(shí)現(xiàn)信息共享、互通有無(wú)。A、企業(yè)信息人員B、職業(yè)指導(dǎo)員C、電話D、網(wǎng)絡(luò)58、按企業(yè)退休員社會(huì)化管理服務(wù)工作的要求，街道要建立退休人員（A）,并實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理；社區(qū)要建立退休人員基本信息表（卡、冊(cè)）。A、基本信息庫(kù)B、基本信息表C、花名冊(cè)D、檔案庫(kù)59、填寫(xiě)退休人員基本信息表工作程序和內(nèi)容的第一步驟是（B）。A、填寫(xiě)信息表B、研讀基本信息表C、填寫(xiě)匯總表D、發(fā)放信息表60、建立特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬的工作程序的第一步驟是（D）。A、發(fā)入特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬空白表B、了解特殊服務(wù)對(duì)象基本情況C、填寫(xiě)特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬D、確定特殊服務(wù)對(duì)象勞動(dòng)保障協(xié)理員綜合復(fù)習(xí)題第一部分理論知識(shí)1、有工作要求，但受（D）因素影響尚未實(shí)現(xiàn)就業(yè)是失業(yè)人員的特征之一。A、社會(huì)B、身體C、主觀D、客觀2、逐步完善（D）制度，妥善解決農(nóng)民工和被征地農(nóng)民的社會(huì)保障問(wèn)題，是城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的主要內(nèi)容之一。A、商業(yè)保險(xiǎn)B、最低工資標(biāo)準(zhǔn)C、土地登記D、社會(huì)保險(xiǎn)3、下列（C）是勞動(dòng)法的特征。A、調(diào)整對(duì)象為人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系B、勞動(dòng)法對(duì)民法的依附性C、保護(hù)法益的傾斜性D、調(diào)整內(nèi)容的單一性4、勞動(dòng)保障監(jiān)察的特征不包括（D）。A、法定性B、專門(mén)性C、行政性D、福利性5、常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式有（A）、普查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查等。A、統(tǒng)計(jì)報(bào)表B、報(bào)告法C、訪問(wèn)法D、文獻(xiàn)法6、（B）應(yīng)遵循科學(xué)性、完備性、不相容性的原則。A、信息采集B、信息分類(lèi)C、信息匯總D、信息公布7、信息分類(lèi)的程序主要是確定分組類(lèi)型和選擇分組（C）。A、數(shù)量B、范圍C、標(biāo)志D、概念8、下列選項(xiàng)中，屬于退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡背面內(nèi)容的是（D）。A、編號(hào)B、街道社區(qū)名稱C、退休人員基本情況D、幫助聯(lián)系生活照料服務(wù)9、一般事物性信息是對(duì)最近發(fā)生的有意義的客觀事物進(jìn)行及時(shí)和（B）的文種。A、全面報(bào)道B、如實(shí)報(bào)道C、系統(tǒng)報(bào)道D、深入報(bào)道10、匯總上報(bào)勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì)報(bào)表的（C）是收集校核報(bào)表、過(guò)錄表匯總和填寫(xiě)綜合報(bào)表。A、方式B、形式C、程序D、原則11、政策咨詢服務(wù)的基本能力要求主要包括準(zhǔn)備工作、接待、（D）、查詢、整理與歸檔、回訪等環(huán)節(jié)。A、調(diào)節(jié)B、仲裁C、防范D、登記12、就業(yè)援助是一項(xiàng)從根本上解決就業(yè)困難人員（D）的援助措施。A、生活困難B、創(chuàng)業(yè)難C、脫貧致富D、就業(yè)難13、社區(qū)用工需求信息傳遞的方式主要有（A）。A、通過(guò)社區(qū)用工信息欄B、通過(guò)親友相互傳遞C、通過(guò)開(kāi)辦學(xué)習(xí)班D、發(fā)放求職登記表14、職業(yè)介紹服務(wù)的主要內(nèi)容包括（C）。A、為用人單位提供職業(yè)指導(dǎo)。B、為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)。C、為就業(yè)困難人員提供專門(mén)的職業(yè)介紹和推薦就業(yè)服務(wù)。D、確定就業(yè)困難人員參加招聘時(shí)間和聯(lián)系方式。15、職業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：基本素質(zhì)培訓(xùn)、（B）、專業(yè)知識(shí)與技能培訓(xùn)。A、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)B、職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)C、科普知識(shí)培訓(xùn)D、學(xué)歷證書(shū)培訓(xùn)16、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法不包括：（D）。A、組織教學(xué)答疑B、專家專題講座C、企業(yè)家現(xiàn)身說(shuō)法D、職業(yè)知識(shí)培訓(xùn)17、按照國(guó)家政策規(guī)定，個(gè)人小額擔(dān)保貸款的最高額度由2萬(wàn)提高到（D）。A、10萬(wàn)B、15萬(wàn)C、8萬(wàn)D、5萬(wàn)18、靈活就業(yè)人員是指以（B）從業(yè)的人員。A、穩(wěn)定形式B、靈活形式C、全日制形式D、固定形式19、靈活就業(yè)人員醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，要根據(jù)靈活就業(yè)人員的（C）來(lái)確定。A、繳費(fèi)水平B、繳費(fèi)時(shí)間C、繳費(fèi)水平和繳費(fèi)時(shí)間D、當(dāng)?shù)卮鏊?0、下列人員中，可參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的是（C）。A、軍人B、大學(xué)老師C、中專學(xué)生D、農(nóng)民第二部分技能操作試題1、某社區(qū)位于市中心，就業(yè)困難人員很多，來(lái)服務(wù)站咨詢政策的人也很多。一天中午快下班時(shí)，勞動(dòng)保障協(xié)理員小王接待了本社區(qū)的孫某。孫某原是一家廠辦集體企業(yè)的失業(yè)人員，失業(yè)一年多也沒(méi)找到工作，今年43歲，家里的生活主要靠愛(ài)人的工資維持。現(xiàn)在，愛(ài)人也失業(yè)了，今天來(lái)咨詢他這樣的情況該怎么辦。小王：您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭，可以申請(qǐng)街道的公益性崗位。孫某：我現(xiàn)在可以申請(qǐng)嗎？小王：可以。明天我就去給您申請(qǐng)公益性崗位。孫某：那就太謝謝你了。如果不行的話，能找個(gè)臨時(shí)的活也行。小王：對(duì)，您也可以從事靈活就業(yè)，符合條件的，國(guó)家給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。孫某：我還想問(wèn)一下，我原來(lái)的單位一直欠我5000元的集資款，這事怎么辦好呢？小王：這事我不管，我也不知道應(yīng)該怎么處理。孫某：我還有一些問(wèn)題?小王：現(xiàn)在要下班了，您拿一些資料回去看吧，有什么問(wèn)題明天可以再來(lái)問(wèn)。小王找了一些資料給孫某，兩人離開(kāi)服務(wù)站。1、本案例中，小王進(jìn)行政策咨詢采取的方法是(D)書(shū)面解答(B)書(shū)信解答(C)網(wǎng)絡(luò)咨詢(D)口頭解答2、對(duì)于本案例中小王為孫某申請(qǐng)公益崗位的程序，正確的評(píng)價(jià)是(C)正確，因?yàn)閷O某提出了申請(qǐng)(B)不正確，因?yàn)樾⊥鯖](méi)有權(quán)利為其申請(qǐng)不正確，因?yàn)閷O某沒(méi)有經(jīng)過(guò)零就業(yè)家庭的認(rèn)定不正確，因?yàn)閷O某不符合“4050”人員的條件3、本案例中，孫某如果從事靈活就業(yè)，可以享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的期限最長(zhǎng)不超過(guò)(C)(A)五年(B)四年(C)三年(D)兩年4、本案例中，對(duì)于孫某5000元集資款的問(wèn)題，小王正確的做法應(yīng)該是(D)告知不屬于其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題，結(jié)束咨詢承諾進(jìn)一步了解政策后解答(C)表示歉意，結(jié)束咨詢(D)指導(dǎo)孫某通過(guò)其他途徑進(jìn)行咨詢5、本案例中，小王讓孫某帶走資料回家自己看的做法，正確的評(píng)價(jià)是(A)(A)不正確，應(yīng)盡可能當(dāng)面給予一次性答復(fù)正確，小王的做法符合勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求C)不正確，只能當(dāng)面一次性解答，不能以任何理由推脫(D)正確，小王應(yīng)首先考慮自己的工作便利試題2、近日，家住江海市崇海區(qū)紅旗街道躍進(jìn)社區(qū)的王姐高興地對(duì)前來(lái)檢查工作的崇海區(qū)勞動(dòng)保障局局長(zhǎng)說(shuō)：“自從8月份勞動(dòng)保障協(xié)理員給我推薦了工作以后，我的生活踏實(shí)多了。”王姐，戶籍在江海市崇海區(qū)大柳樹(shù)街道櫻花社區(qū)，去年從市化工集團(tuán)失業(yè)，丈夫長(zhǎng)年患病，無(wú)勞動(dòng)能力，兒子不滿十歲，生活過(guò)得很艱難。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李了解這一情況后，著手對(duì)其開(kāi)展了就業(yè)援助。經(jīng)王姐本人申請(qǐng)，社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站按相關(guān)程序幫助她進(jìn)行了就業(yè)困難人員認(rèn)定，確定她為就業(yè)援助對(duì)象。根據(jù)王姐的實(shí)際情況，協(xié)理員小李推薦她到紅星社區(qū)從事保潔工作。為使就業(yè)援助落到實(shí)處，協(xié)理員小李還定期對(duì)王姐進(jìn)行回訪，了解她的工作情況。1、王姐提出就業(yè)援助對(duì)象申請(qǐng)的單位應(yīng)是(B)躍進(jìn)社區(qū)(B)櫻花社區(qū)(C)紅星社區(qū)(D)紅旗街道2、對(duì)王姐就業(yè)援助對(duì)象認(rèn)定的程序中，負(fù)責(zé)最后審核認(rèn)定的是(C)躍進(jìn)社區(qū)居委會(huì)(B)紅旗街道勞動(dòng)保障服務(wù)所崇海區(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)(D)江海市勞動(dòng)保障部門(mén)3、協(xié)理員小李在進(jìn)行跟蹤回訪過(guò)程中，不正確的做法是(C)(A)對(duì)王姐本人、她的家庭和她的單位進(jìn)行回訪(B)對(duì)王姐本人和她的單位反映的情況做出對(duì)比(C)以王姐反映的情況為主，不需回訪她的單位(D)王姐本人對(duì)工作條件不滿意的，應(yīng)做好記錄試題3、小王是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的勞動(dòng)保障協(xié)理員，工作中一直跟蹤了轄區(qū)內(nèi)一家規(guī)模較大的企業(yè)用工情況和空崗情況，并實(shí)施用工指導(dǎo)。昨天，這家企業(yè)的勞資部門(mén)負(fù)責(zé)人毛某告訴小王，今天要來(lái)社區(qū)商談一下企業(yè)在社區(qū)開(kāi)展招聘活動(dòng)事宜。一大早，小王趕到社區(qū)，準(zhǔn)備了紙和筆，并拿出了社區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況資料、接受過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)的求職者的信息資料以及相關(guān)法律法規(guī)的書(shū)，等待毛某的到來(lái)。不一會(huì)，毛某來(lái)到了社區(qū)。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短寒暄后，小王和張某直接進(jìn)入了工作主題。毛某就本次招聘活動(dòng)進(jìn)行了用工登記。盡管小王比較了解毛某所在的這家企業(yè)，但還是查檢了企業(yè)的用工登記表和企業(yè)擬訂的招聘簡(jiǎn)章，并對(duì)有關(guān)情況進(jìn)行了詢問(wèn)。毛某對(duì)企業(yè)的基本情況進(jìn)行了描述，并就此次招聘活動(dòng)的用人需要數(shù)量、相關(guān)從業(yè)條件、提供的薪酬和福利情況等與小王進(jìn)行了溝通。小王根據(jù)毛某的描述，一一做了簡(jiǎn)要記錄，并回答了毛某提出的相關(guān)小區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況、求職者職業(yè)技能狀況、人力資源市場(chǎng)供求狀況等問(wèn)題分別做了介紹。小王仔細(xì)閱讀了招聘簡(jiǎn)章，并對(duì)簡(jiǎn)章提出了修改意見(jiàn)。如簡(jiǎn)章中的“工資待遇面議”的表述，小王提出應(yīng)明確具體的待遇條件：對(duì)“試用期為一年”的表述，小王認(rèn)為應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》規(guī)定，改為1個(gè)月。對(duì)小李提出的問(wèn)題，毛某表示馬上進(jìn)行修改。小王對(duì)修改后的招聘簡(jiǎn)章內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤后，在社區(qū)發(fā)布了，企業(yè)用工信息。三天后，在小王的協(xié)助下，企業(yè)在社區(qū)舉辦了招聘會(huì)，企業(yè)招到了滿意的員工。小王又對(duì)企業(yè)辦理聘用手續(xù)進(jìn)行了指導(dǎo)。小王等待毛某的來(lái)前，已經(jīng)做了一些準(zhǔn)備工作。除案例當(dāng)中提到的準(zhǔn)備工作外，小王還應(yīng)準(zhǔn)備的資料有（A）（A）用工登記表（B）勞動(dòng)合同（C）職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生簡(jiǎn)章（D）入戶登記調(diào)查小王在了解這家企業(yè)的有關(guān)情況時(shí)，除要了解企業(yè)的合法資格、行業(yè)歸屬、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、單位地址等情況外，還需了解（B）（A）員工人數(shù)（B）規(guī)章制度（C）員工性別（D）補(bǔ)充保險(xiǎn)小王接受這家企業(yè)登記時(shí)，檢查的要點(diǎn)是（D）（A）稅務(wù)登記副本和介紹信（B）營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記副本（C）企業(yè)勞動(dòng)保障年審情況和介紹信（D）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本年審情況和介紹信有效性小王查驗(yàn)用人單位用工登記和招聘簡(jiǎn)章時(shí)，需要注意的內(nèi)容是（B）（A）語(yǔ)言是否流暢、用詞是否恰當(dāng)（B）是否與勞動(dòng)保障法律法規(guī)相違背，特別是有無(wú)就業(yè)歧視、工作時(shí)間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容（C）是否符合我國(guó)法律法規(guī)，特別是有無(wú)污染情況（D）工商年審是否通過(guò)，工作時(shí)間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容小王在社區(qū)發(fā)布用工信息，采取的方式最有可能是（D）（A）利用新聞媒體形式（B）通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)或打開(kāi)電話通知的形式（C）利用人力資源市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)或其他傳遞形式（D）黑板報(bào)、海報(bào)、招用工通知或其他書(shū)面形式試題4、李強(qiáng)是A市勞動(dòng)保障協(xié)理員?，F(xiàn)在要開(kāi)展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)，進(jìn)天他要到市社保局辦三件事。第一件事：是關(guān)于城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的。他在一個(gè)月前就把市社保局下發(fā)的有關(guān)表格發(fā)到了社區(qū)居民手中，并指導(dǎo)他們進(jìn)行了填寫(xiě)。今天他收集齊了本社區(qū)所有符合條件人員的有關(guān)資料，到市社保局為他們辦理參保登記手續(xù)。第二件事：為李阿姨辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)手續(xù)。李阿姨是半年前與市玻璃廠協(xié)商終止勞動(dòng)關(guān)系的。她在社區(qū)開(kāi)了個(gè)雜貨店，以靈活就業(yè)的形式實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。聽(tīng)說(shuō)可以通過(guò)社區(qū)代理繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，就帶著原參保的有關(guān)資料到社區(qū)來(lái)，請(qǐng)李強(qiáng)代為辦理。第三件事：向社保局報(bào)告本年度協(xié)助開(kāi)展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況。他帶來(lái)了離退休人員填寫(xiě)的認(rèn)證表及認(rèn)證情況的書(shū)面報(bào)告。社保局的王科長(zhǎng)仔細(xì)看了他帶來(lái)的有關(guān)資料，然后帶他到有關(guān)科室辦理完了相關(guān)手續(xù)。最后，王科長(zhǎng)對(duì)李強(qiáng)的工作提出了表?yè)P(yáng)。1、城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，其繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)采用的方式是（B）。（A）每半年繳納一次（B）—次性繳足一年（C）每季度繳納一次（D）按月繳納2、李強(qiáng)為李阿姨辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)，需攜帶的資料有：李阿姨的身份證、戶口簿、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)手冊(cè)和（D）。（A）街道社區(qū)證明信（B）社保機(jī)構(gòu)同意接續(xù)的函（C）原單位出具的參保證明（D）基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)通知單3、李阿姨現(xiàn)在每月收入大約為1000元左右，去年A市在崗職工月平均工資為800元，按靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，李阿姨應(yīng)每月繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)（A）o

(A)160(B)200(A)160(B)200(C)64(D)缺少條件無(wú)法計(jì)算4、李阿姨以靈活就業(yè)人員身份重新接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系后，到(B)周歲方可辦理退休手續(xù)。(A)60(B)55(C)50(D)455、李強(qiáng)在向社保局報(bào)告本年度協(xié)助開(kāi)展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況時(shí)，在書(shū)面報(bào)告中應(yīng)主要說(shuō)明已辦理認(rèn)證的人數(shù)、未辦理認(rèn)證的人數(shù)、已辦理認(rèn)證的原因及(C)。(A)認(rèn)證中出現(xiàn)的有關(guān)問(wèn)題(B)對(duì)認(rèn)證工作的意見(jiàn)和建議需要二次認(rèn)證的人數(shù)對(duì)未辦理認(rèn)證的人員做出停發(fā)養(yǎng)老金的意見(jiàn)和建議6、社區(qū)對(duì)行動(dòng)不便的企業(yè)退休人員進(jìn)行養(yǎng)老金資格認(rèn)證，先后順序正確的是(D)。學(xué)習(xí)政策一制定計(jì)劃一上門(mén)認(rèn)證一開(kāi)會(huì)布置一上交報(bào)告制定計(jì)劃一上門(mén)認(rèn)證一填寫(xiě)回收認(rèn)證表一審核認(rèn)定表制定計(jì)劃一學(xué)習(xí)政策一開(kāi)會(huì)布置一填寫(xiě)認(rèn)證表一審核認(rèn)證表制定計(jì)劃一開(kāi)會(huì)布置一填寫(xiě)回收認(rèn)證表一審核認(rèn)定表一上交報(bào)告試題5毛軍52歲，戶籍和居住地都在濱江市花園社區(qū)，原在一家生產(chǎn)電器的國(guó)有企業(yè)工作?，F(xiàn)在企業(yè)破產(chǎn)，毛軍失業(yè)，他想在社區(qū)內(nèi)開(kāi)一個(gè)電器維修店。他來(lái)到花園社區(qū)勞動(dòng)服務(wù)站，想咨詢自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)的相關(guān)政策。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李熱情接待了他。小李：請(qǐng)問(wèn)，您辦理失業(yè)登記了嗎？毛軍：還沒(méi)有。小李：您應(yīng)該辦理失業(yè)登記。因?yàn)槟@種情況屬于4050人員，可申請(qǐng)就業(yè)困難人員鑒定。毛軍：我想開(kāi)個(gè)電器維修店，國(guó)家有什么扶持政策啊？小李：如果您從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)可享受稅費(fèi)減免、無(wú)限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)扶持政策。對(duì)了，您還可以申請(qǐng)靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼呢。毛軍：那我如果開(kāi)店成功的話，還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金呢？小李：那不行，只要您開(kāi)店了，就算就業(yè)了，您還得辦理失業(yè)注銷(xiāo)登記呢。說(shuō)完，小李為毛軍詳細(xì)解釋了有關(guān)事項(xiàng)的辦理程序和所需材料，還給了毛軍一些宣傳材料。1、以下選項(xiàng)中，對(duì)毛軍能否辦理失業(yè)登記手續(xù)的敘述正確的是(B)。不能，因?yàn)槊娨涯隄M50周歲能，因?yàn)槊娫诜ǘ▌趧?dòng)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求，且是處在無(wú)業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員不能，創(chuàng)業(yè)人員不能辦理失業(yè)登記無(wú)法確定，取決于當(dāng)?shù)氐恼咭?guī)定2、毛軍如果辦理失業(yè)登記，下列選項(xiàng)中不屬于辦理失業(yè)登記必備材料的是(D)。(A)本人身份證(B)畢業(yè)(職業(yè)資格)證書(shū)(C)個(gè)人檔案(D)房屋產(chǎn)權(quán)證明3、以下選項(xiàng)中，小李對(duì)毛軍講解就業(yè)扶持政策時(shí)，不正確的解釋是(C)。毛軍可申請(qǐng)享受稅費(fèi)減免政策毛軍是4050城鎮(zhèn)就業(yè)人員，按規(guī)定可申請(qǐng)享受靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼政策毛軍可申請(qǐng)享受無(wú)期小額擔(dān)保貸款毛軍開(kāi)店后要注銷(xiāo)失業(yè)登記4、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)時(shí)，如果要申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款，社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李應(yīng)當(dāng)(D)。先與銀行聯(lián)系貸款發(fā)放先進(jìn)行貸款資格審查先進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審先受理毛軍提出的申請(qǐng)5、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)后，小李應(yīng)協(xié)助毛軍辦理（B）。（A）錄用備案（B）就業(yè)登記（C）職業(yè)介紹登記（D）失業(yè)登記6、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)后可申請(qǐng)享受靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，以下說(shuō)法不正確的是（A）。（A）因毛軍從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，其享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的期限沒(méi)有限制（B）毛軍要申請(qǐng)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，首先應(yīng)申報(bào)就業(yè)（C）毛軍要申請(qǐng)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，本人要繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)（D）相關(guān)部門(mén)對(duì)毛軍享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的申請(qǐng)審核后，將補(bǔ)貼資金直接支付給毛軍本人勞動(dòng)保障協(xié)理員四級(jí)綜合復(fù)習(xí)題（一）一、單項(xiàng)選擇題（每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）1、職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括職業(yè)道德意識(shí)、職業(yè)守則、（D）等內(nèi)容。A、公共道德行為規(guī)范B、倫理道德行為規(guī)范C、法律法規(guī)行為規(guī)范D、職業(yè)道德行為規(guī)范2、勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：“一是（B），二是嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的，三是嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)用人單位利益造成重大損害的，四是被依法追究刑事責(zé)任的?！盇、勞動(dòng)者患病或負(fù)傷，在醫(yī)療期間內(nèi)的B、勞動(dòng)者在試用期間被證明不符合錄用條件的C、勞動(dòng)者患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的D、女職工在懷孕期不能堅(jiān)持工作的3、根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定，（B）要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國(guó)有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。A、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)B、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)CC、社會(huì)保險(xiǎn)代理D、職業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)CC、社會(huì)保險(xiǎn)代理D、職業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)C、勞動(dòng)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)D、各類(lèi)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)4、禮儀的表現(xiàn)形式有：（B）、身體語(yǔ)言類(lèi)禮儀、飾物類(lèi)禮儀和酒宴類(lèi)禮儀。A、語(yǔ)音類(lèi)禮儀B、語(yǔ)言類(lèi)禮儀C、書(shū)面類(lèi)禮儀D、口頭類(lèi)禮儀5、（C）不是勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查必備的工具和材料。A、調(diào)查統(tǒng)計(jì)報(bào)表B、筆記本C、身份證D、工作牌（證）6、入戶調(diào)查時(shí)，當(dāng)調(diào)查對(duì)象有不明白的問(wèn)題，要求勞動(dòng)保障協(xié)理員在解釋一下有關(guān)調(diào)查內(nèi)容時(shí)，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)該說(shuō)（C）A、對(duì)不起，請(qǐng)家人再給您解釋一遍吧。B、剛才和你說(shuō)過(guò)了，怎么還問(wèn)？C、好的，我再解釋一遍。D、對(duì)不起，我只說(shuō)一遍。7、城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)賬的主要內(nèi)容包括失業(yè)人員的（A）、求職意向。A、專業(yè)技能、培訓(xùn)意向B、家庭人口情況、培訓(xùn)意向C、專業(yè)技能、家庭人口情況D、專業(yè)技能、家庭收入情況8、社區(qū)常住人口資料主要包括5）和（）A、今年總戶數(shù)今年總?cè)丝跀?shù)B、今年總戶數(shù)上年末總?cè)丝跀?shù)C、上年末總戶數(shù)今年總?cè)丝跀?shù)D、上年末總戶數(shù)上年末總?cè)丝跀?shù)9、凡登記在冊(cè)有求職愿望的下崗失業(yè)人員，實(shí)現(xiàn)就業(yè)的，要及時(shí)調(diào)整基礎(chǔ)臺(tái)賬，對(duì)這些就業(yè)后的人員應(yīng)（D）A、不需再進(jìn)行臺(tái)賬管理B、及時(shí)從原臺(tái)賬中除名C、及時(shí)并入到社區(qū)常住人口管理臺(tái)賬D、建立分類(lèi)管理臺(tái)賬10、再就業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容是就業(yè)觀念教育、職業(yè)技能培訓(xùn)和（B）A、心理素質(zhì)培訓(xùn)B、創(chuàng)業(yè)能力培訓(xùn)C、應(yīng)聘技巧培訓(xùn)D、法律意識(shí)教育11、具備辦學(xué)條件的社區(qū)可直接向當(dāng)?shù)乜h（區(qū)）勞動(dòng)保障部門(mén)申報(bào)辦學(xué)資格與（A）資格，得到批準(zhǔn)后可開(kāi)展相應(yīng)的再就業(yè)培訓(xùn)。A、再就業(yè)培訓(xùn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)B、勞動(dòng)保障代理12、根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，國(guó)有企業(yè)失業(yè)人員辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》必須提供：（D）；縣級(jí)以上失業(yè)登記機(jī)構(gòu)出具的失業(yè)人員登記證明。A、縣級(jí)以上民政部門(mén)出具的享受最低生活保障的憑證B、學(xué)歷證明C、國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)D、與原企業(yè)解除（終止）勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議13、凡申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款的下崗失業(yè)人員，需向本人居住的社區(qū)居委會(huì)提出申請(qǐng)，并經(jīng)街道勞動(dòng)保障事務(wù)所初審后，向（B）推薦。A、縣以上財(cái)政部門(mén)B、縣以上就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)C、市以上財(cái)政部門(mén)D、省市以上就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)14、按國(guó)家政策規(guī)定，符合享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼規(guī)定條件的企業(yè)（單位），按其為吸納的國(guó)有企業(yè)下崗失業(yè)人員繳納的（D）、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，由再就業(yè)資金給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。A、工傷保險(xiǎn)費(fèi)B、生育保險(xiǎn)費(fèi)C、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)D、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)★15、按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體的稅收扶持政策是，根據(jù)街道社區(qū)加工型小企業(yè)實(shí)體吸納并與之簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同的下崗失業(yè)人員實(shí)際人數(shù)，按每人每年2000元的標(biāo)準(zhǔn)，扣減企業(yè)應(yīng)繳納的（C）A、營(yíng)業(yè)稅稅額B、城市維護(hù)建設(shè)稅稅額C、企業(yè)所得稅稅額D、教育費(fèi)附加16、勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)著重對(duì)社區(qū)內(nèi)的（D）進(jìn)行分類(lèi)職業(yè)指導(dǎo)。A、從業(yè)人員B、公務(wù)員C、個(gè)體經(jīng)營(yíng)者D、下崗失業(yè)人員17、勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類(lèi)職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容是政策咨詢和崗位信息咨詢，指導(dǎo)設(shè)計(jì)求職計(jì)劃，輔導(dǎo)（A），幫助下崗失業(yè)人員根據(jù)主客觀條件合理選擇職業(yè)。A、求職方法B、職業(yè)訓(xùn)練C、文化學(xué)習(xí)D、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃18、勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)下崗失業(yè)人員進(jìn)行分類(lèi)職業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，還應(yīng)當(dāng)開(kāi)展對(duì)求職者素質(zhì)測(cè)試和（D）工作。A、健康檢查B、智商測(cè)試C、心理測(cè)試D、能力評(píng)估19、職業(yè)介紹的關(guān)鍵是做好求職登記、廣泛收集（D），通過(guò)職業(yè)介紹服務(wù)，促進(jìn)求職者實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。A、經(jīng)濟(jì)信息B、職業(yè)培訓(xùn)信息C、社會(huì)保險(xiǎn)信息D、用人信息20、用人單位用人需求情況，包括用人單位目前急需招用人的專業(yè)、工種崗位、（B）、職業(yè)素質(zhì)、基本能力等從業(yè)條件要求。A、身高B、人員數(shù)量C、外貌D、戶口21、進(jìn)行求職登記后，應(yīng)為求職者建立“跟蹤指導(dǎo)檔案”或相應(yīng)的跟蹤指導(dǎo)記錄，實(shí)施必要的跟蹤服務(wù)與（C）。A、網(wǎng)上服務(wù)B、政策咨詢服務(wù)C、即時(shí)服務(wù)D、稅費(fèi)減免服務(wù)22、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與用人單位面談的基本程序是：了解情況、確定需求、推薦用人、推薦相關(guān)服務(wù)、（A）A、再次面談提供資金B(yǎng)、提供場(chǎng)地C、辦理稅費(fèi)減免23、為作好社區(qū)就業(yè)崗位需求信息的收集，社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)與改制破產(chǎn)企業(yè)勞資部門(mén)的聯(lián)系，收集下崗失業(yè)人員的（A）A、求職信息B、家庭信息C、個(gè)人情況D、工作簡(jiǎn)歷24、（B）不是核實(shí)每張基本信息表內(nèi)容的主要要求。A、內(nèi)容是否真實(shí)B、內(nèi)容是否本人所填C、答案是否完整D、答案是否存在漏填現(xiàn)象25、了解特殊服務(wù)對(duì)象的基本情況時(shí)要講究工作方法和溝通技巧。對(duì)于重病、（C）等特殊服務(wù)對(duì)象的退休人員，宜通過(guò)走訪等形式了解情況。A、孤寡B、勞模C、高齡D、特困26、對(duì)前來(lái)辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證的離退休人員，經(jīng)審核認(rèn)定后，勞動(dòng)保障協(xié)理員要在離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證表上應(yīng)（D）A、加蓋印章或簽署主管領(lǐng)導(dǎo)姓名B、加蓋印章和簽署主管領(lǐng)導(dǎo)姓名C、加蓋印章或簽署經(jīng)辦人姓名D、加蓋印章并簽署經(jīng)辦人姓名27、開(kāi)展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，核心是了解離退休人員的生存情況，下列（D）不符合協(xié)助開(kāi)展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的工作要求。A、屬于比較敏感的問(wèn)題，要注意做好宣傳B、屬于比較敏感的問(wèn)題，要注意做好解釋C、屬于比較敏感的問(wèn)題，要取得離退休人員的理解D、屬于比較敏感的問(wèn)題，最好回避28、對(duì)經(jīng)養(yǎng)老金資格認(rèn)證確認(rèn)已去世的離退休人員，應(yīng)從（C）起停發(fā)養(yǎng)老金。A、其去世的當(dāng)日B、其去世的當(dāng)月C、其去世的次月D、其去世的當(dāng)年29、對(duì)于異地居住的離退休人員，其居住地的（B）要協(xié)助其養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，開(kāi)展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證。A、街道辦事處B、街道社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)C、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)D、街道民政科30、未參保的退休人員，（B）喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。A、沒(méi)有B、由生前所在單位支付C、由退休人員服務(wù)機(jī)構(gòu)支付D、由生前所在單位主管部門(mén)支付二、判斷題（對(duì)于下面的敘述，你認(rèn)為正確的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上把相應(yīng)題號(hào)下“A”涂黑，你認(rèn)為錯(cuò)誤的“B”涂黑）1、勞動(dòng)保障協(xié)理員的工作屬于服務(wù)性工作，因此，廉潔豐公不是勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求。（B）2、享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件：按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年；非因本人意愿中斷就業(yè)；已辦理失業(yè)登記并有求職要求。（A）3、指導(dǎo)和幫助開(kāi)展自我管理和互助服務(wù)是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的內(nèi)容之一。（A）4、就業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬或個(gè)人經(jīng)營(yíng)、服務(wù)收入達(dá)到或超過(guò)當(dāng)?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的為充分就業(yè)。（B）5、在計(jì)算機(jī)操作中，Shift+F4能退出word2000界面。（B）6、養(yǎng)老保險(xiǎn)情況是勞動(dòng)保障信息網(wǎng)的內(nèi)容之一°（A）★7、按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，對(duì)街道社區(qū)具有加工性質(zhì)的小型企業(yè)實(shí)體的稅收扶持政策，是根據(jù)街道社區(qū)加工型小企業(yè)實(shí)體戲納并與之簽訂1年以上期限勞動(dòng)合同的下崗失業(yè)人員實(shí)際人數(shù)，按每人每年2000元的標(biāo)準(zhǔn)，扣減企業(yè)應(yīng)繳納的營(yíng)業(yè)稅稅額。（B）8、職業(yè)介紹信息發(fā)布方式有：新聞媒體或信息欄發(fā)布；網(wǎng)上發(fā)布；出版書(shū)籍發(fā)布；黑板報(bào)，海報(bào)以及其他書(shū)面形式發(fā)布；利用電子顯示屏、電子觸摸屏等工具發(fā)布。（B）9、開(kāi)展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，核心是了解離退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳納情況，屬于比較敏感的問(wèn)題，要注意作好宣傳、解釋，取得離退休人員的理解。（B）10、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金，勞動(dòng)保障協(xié)理員應(yīng)持退休人員原來(lái)的身份證明和公安部門(mén)注銷(xiāo)戶口證明，到街道勞動(dòng)保障事務(wù)所辦理該退休人員的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系注銷(xiāo)和喪葬補(bǔ)助費(fèi)申領(lǐng)手續(xù)。（B）11、職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的法律法規(guī)和行為規(guī)范。（B）12、遵守職業(yè)道德有利于推動(dòng)社會(huì)主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)，有利于行業(yè)的發(fā)展，但束縛個(gè)人的提高和發(fā)展。（B）13、根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定，各類(lèi)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國(guó)有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。（B）14、我國(guó)法律規(guī)定，女性從業(yè)人員的法定勞動(dòng)年齡是16-55歲°（A）15、掌握本轄區(qū)內(nèi)持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員基本情況是建立下崗失業(yè)人員管理臺(tái)帳的主要目的。（A）16、失業(yè)人員在享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇期間遇到重新就業(yè)、移民境外、應(yīng)征服兵役、被判行收監(jiān)等情況，要停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，但可以享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇。（B）17、用人單位招用人的合法資格，包括其稅務(wù)登記證、經(jīng)辦人身份證及其他合法證件，并要求用人單位填寫(xiě)《招聘登記表》。（B）18、掌握退休人員居住情況是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作，是搞好管理服務(wù)的前提條件。（B）19、按企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的要求，街道要建立退休人員基本信息庫(kù)，并實(shí)現(xiàn)微機(jī)管理；社區(qū)要建立退休人員檔案庫(kù)。（B）20、基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇支付分為統(tǒng)籌基金和個(gè)人帳戶°（A）操作技能案例一入戶調(diào)查入戶調(diào)查是勞動(dòng)保障協(xié)理員的一項(xiàng)主要工作。今天你準(zhǔn)備親自上門(mén)了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況，你在工作時(shí)要注意什么？1、調(diào)查前應(yīng)作好的準(zhǔn)備工作是（A）A、準(zhǔn)備好需要填寫(xiě)的表格B、準(zhǔn)備好宣傳單C、準(zhǔn)備好身份證D、準(zhǔn)備好錄音設(shè)備2、入戶調(diào)查時(shí)，如果所調(diào)查的對(duì)象是少數(shù)民族，你應(yīng)該（C）A、身著少數(shù)民族服裝B、打扮入時(shí)C、尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣D、使用少數(shù)民族語(yǔ)言3、入戶調(diào)查后，你應(yīng)該（B）A、將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報(bào)，以便真實(shí)可靠B、將數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行整理、歸納、匯總，確保真實(shí)可靠C、將原始數(shù)據(jù)存檔即可D、將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調(diào)查前在整理案例二信息管理勞動(dòng)保障協(xié)理員通過(guò)入戶調(diào)查，了解了本社區(qū)下崗失業(yè)人員的基本情況。其中，為把這些情況分類(lèi)登記，需要建立一套臺(tái)賬。4、編制臺(tái)賬時(shí)應(yīng)當(dāng)作到真實(shí)可靠、全面完整、編報(bào)及時(shí)和（D）A、便于攜帶B、簡(jiǎn)單填寫(xiě)C、詳盡填寫(xiě)D、便于理解5、建立“就業(yè)困難對(duì)象管理臺(tái)賬”的目的，是為了準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)（B）A、特困戶的基本情況B、就業(yè)困難對(duì)象的基本情況C、未就業(yè)且生活困難人員的基本情況D、享受最低生活保障人員的基本情況案例三信息分析勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員的就業(yè)情況，符合享受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策落實(shí)情況等，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門(mén)呈報(bào)，反饋有關(guān)信息。6、跟蹤管理下崗失業(yè)人員的基本信息變化情況，下列不必重點(diǎn)掌握的是（C）A、享受再就業(yè)扶持政策的對(duì)象基礎(chǔ)信息情況B、登記在冊(cè)的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的就業(yè)渠道C、登記在冊(cè)的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的居住情況D、登記在冊(cè)的有求職愿望的下崗失業(yè)人員的靈活就業(yè)情況7、如果今年你社區(qū)的人口中新出現(xiàn)了相當(dāng)數(shù)量的初高中畢業(yè)生未就業(yè)，作為勞動(dòng)保障協(xié)理員，你應(yīng)該（C）A、跟蹤其增減變化情況，免費(fèi)提供職業(yè)技能培訓(xùn)B、為其中失業(yè)一年以上的人員申請(qǐng)最低生活保障C、跟蹤其增減變化情況，引導(dǎo)他們多渠道實(shí)現(xiàn)就業(yè)D、優(yōu)先安排他們到公益性崗位就業(yè)8、對(duì)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員，要積極采取多種形式幫助其盡快就業(yè)，實(shí)現(xiàn)就業(yè)后（B）A、失業(yè)保險(xiǎn)金可繼續(xù)領(lǐng)取B、不再領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金E、可以部分領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金D、可以一次性將剩余部分全部領(lǐng)取案例五職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)介紹王軍，男，42歲，2004年11月從某國(guó)有企業(yè)下崗，領(lǐng)取了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，12月自己創(chuàng)辦了一家小型招待所，現(xiàn)有員工8人，今年8月9日他來(lái)社區(qū)請(qǐng)求幫助招聘4名服務(wù)員。勞動(dòng)保障協(xié)理員小劉熱情地接待了王軍，先讓王軍介紹了企業(yè)的有關(guān)情況并指導(dǎo)其填寫(xiě)了《招聘登記表》。小劉仔細(xì)檢查了《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)有幾項(xiàng)填錯(cuò)了，小劉又給王軍講了一次表格如何填寫(xiě)，最后王軍重新填了登記表。拿著填好的表，王軍不由感嘆到，“別看這么一張簡(jiǎn)單的表，沒(méi)人指導(dǎo)還真是填不好”。根據(jù)王軍招待所的用人要求，小劉從社區(qū)下崗失業(yè)人員信息庫(kù)中給王軍推薦了4名合適的下崗失業(yè)人員，并向王軍介紹了相關(guān)的優(yōu)惠政策。王軍對(duì)4名下崗失業(yè)人員進(jìn)行了面試并全部錄用，還與他們簽定了一年合同，隨后幾天，由社區(qū)提供場(chǎng)地，王軍組織有經(jīng)驗(yàn)的工作人員對(duì)四人進(jìn)行了培訓(xùn)。9、小劉檢查王軍填寫(xiě)的《招聘登記表》發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)填錯(cuò)時(shí)，應(yīng)該說(shuō)（C）A、填錯(cuò)了，重填！B、對(duì)不起，這項(xiàng)填錯(cuò)了，看仔細(xì)點(diǎn)再填!C、對(duì)不起，這項(xiàng)填錯(cuò)了，請(qǐng)重填一下！D、對(duì)不起，看仔細(xì)點(diǎn)再填！10、小劉在讓王軍填寫(xiě)《招聘登記表》之前應(yīng)該（D）A、先發(fā)布用人信息B、先推薦合格人員C、向其收取一定費(fèi)用D、了解他本人及招待所的合法資格11、作為一個(gè)從事職業(yè)介紹工作的人員，小劉對(duì)待服務(wù)對(duì)象應(yīng)該保持（B）的態(tài)度。A、謹(jǐn)小慎微B、耐心細(xì)致C、小心翼翼D、步步為營(yíng)12、你認(rèn)為給王軍的招待所推薦（A）較合適A、40歲左右的女下崗失業(yè)人員B、剛畢業(yè)的大學(xué)生C、30歲左右的男下崗失業(yè)人員D、有機(jī)加工技能的下崗失業(yè)人員13、王軍對(duì)新招用的工作人員進(jìn)行的培訓(xùn)屬于（B）A、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)B、崗前培訓(xùn)C、職業(yè)技能培訓(xùn)D、長(zhǎng)期培訓(xùn)案例六掌握退休人員基本情況光明社區(qū)是一個(gè)較大的社區(qū)，有企業(yè)退休人員有2100人，協(xié)理員小楊接到通知，要求在月底前上報(bào)特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬匯總情況。有居民反映，同在12號(hào)樓5門(mén)7樓居住的退休人員王大爺、李大爺兩為孤寡老人因年過(guò)七旬，行動(dòng)不便，已經(jīng)有很多天沒(méi)下樓了，小楊當(dāng)即給兩位老人打了電話，并通知他們的單位給予照顧。這些做法卻得到主任的批評(píng)，小楊錯(cuò)在哪里呢？14、小楊發(fā)放特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬中，（D）類(lèi)退休人員可不納入特殊服務(wù)對(duì)象范圍。A、孤寡B、特困C、重病D、病退15、對(duì)患重病的退休人員應(yīng)采用（D）形式了解情況A、電話詢問(wèn)B、張貼通知C、發(fā)調(diào)查表D、入戶走訪16、對(duì)兩位高齡行動(dòng)不便退休人員，（D）服務(wù)方式更合適A、經(jīng)常打電話慰問(wèn)B、通知原單位，請(qǐng)其提供生活照料等C、協(xié)助向有關(guān)部門(mén)申領(lǐng)困難補(bǔ)助D、幫助領(lǐng)取養(yǎng)老金、提供生活照料等勞動(dòng)保障協(xié)理員四級(jí)綜合復(fù)習(xí)題（二）一、單選題：（請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）1、職業(yè)道德在適用范圍上的特征（A）。A、具有較強(qiáng)的針對(duì)性、特定性。B、具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性、連續(xù)性。C、具有較強(qiáng)的針對(duì)性、連續(xù)性。2、勞動(dòng)者合法權(quán)益包括（B）A、取得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)休息休假權(quán)B、就業(yè)權(quán)取得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)休息休假權(quán)C、勞動(dòng)自由、勞動(dòng)休假3、勞動(dòng)法以法律形式把勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人各方的（C）確定下來(lái)。A、責(zé)任、義務(wù)B、權(quán)利C、權(quán)利、義務(wù)4、勞動(dòng)合同可以由用人單位擬訂，也可以由（B）擬定，但勞動(dòng)合同必須經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致后才能簽訂。A、個(gè)人擬訂B、雙方當(dāng)事人共同C、用人單位與中介機(jī)構(gòu)5、勞動(dòng)合同可以約定試用期，但最長(zhǎng)不得超過(guò)（A）A、6個(gè)月B、1年C、3年6、勞動(dòng)合同期限在1年以上2年以下的，試用期不得超過(guò)（B）A、30日B、60日C、90日7、原固定工進(jìn)行勞動(dòng)合同轉(zhuǎn)制過(guò)程中，用人單位與原固定工簽訂勞動(dòng)合同時(shí)（A）A、可以不再約定試用期B、必須約定試用期C、試工期60天8、勞動(dòng)合同的解除（A）A、既可以是當(dāng)事人單方面的行為，也可以是當(dāng)事人雙方的行為B、必須是當(dāng)事人雙方的行為C、必須是當(dāng)事人單方面行為9、用人單位可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前（C）以書(shū)面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。A、10日B、15日C、30日10、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)要免費(fèi)為（C）提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)。A、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員B、國(guó)有企業(yè)下崗職工C、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國(guó)有企業(yè)下崗職工11、社會(huì)保險(xiǎn)的保障對(duì)象是（C）A、農(nóng)村勞動(dòng)者B、全體公民C、全體勞動(dòng)者12、領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的條件（C）A、達(dá)到法定年齡，個(gè)人繳費(fèi)滿12年B、達(dá)到法定年齡C、達(dá)到法定年齡，個(gè)人繳費(fèi)滿15年13、社會(huì)保險(xiǎn)資金來(lái)源（C）A、勞動(dòng)者個(gè)人繳費(fèi)B、政府資助。C、用人單位和勞動(dòng)者個(gè)人的繳費(fèi)，政府給予資助14、不是社會(huì)保險(xiǎn)特征的是（A）A、長(zhǎng)期性B、保障性C、強(qiáng)制性15、領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的退休人員死亡后，其遺屬可領(lǐng)?。–）A、遺屬津貼B、喪葬補(bǔ)助費(fèi)C、喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼16、失業(yè)保險(xiǎn)有別于其它險(xiǎn)種的顯著特點(diǎn)是（C）A、為發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)B、保障基本生活C、保障基本生活和促進(jìn)再就業(yè)17、城鎮(zhèn)企業(yè)事業(yè)單位按照本單位工資總額的（B）繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。A、1%B、2%C、3%18、享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的條件之一是（A）A、按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿1年B、按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿3年C、按規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位及本人履行繳費(fèi)義務(wù)已滿5年19、失業(yè)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間滿1年不足5年的，領(lǐng)取期限最長(zhǎng)為（C）個(gè)月。A、6個(gè)月B、18個(gè)月C、12個(gè)月20、失業(yè)保險(xiǎn)待遇標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定，累計(jì)繳費(fèi)時(shí)間10年以上的，領(lǐng)取期限最長(zhǎng)為（C）個(gè)月A、12月B、18個(gè)月C、24個(gè)月21、按功能特征考察社區(qū)分為（B）、綜合社區(qū)、邊緣型社區(qū)。A、功能社區(qū)B、專能社區(qū)C、單一社區(qū)D、商業(yè)社區(qū)22、社區(qū)的主要功能有綜合管理功能和（A）。A、服務(wù)功能B、經(jīng)濟(jì)功能C、娛樂(lè)功能D、福利功能23、街道和社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的建設(shè)必須做到“六到位”：機(jī)構(gòu)到位、人員到位、經(jīng)費(fèi)到位、（C）、制度到位、工作到位。A、服務(wù)到位B、政策到位C、場(chǎng)地到位D、形式到位24、一個(gè)完整的統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作過(guò)程大致分為統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、（C）、統(tǒng)計(jì)整理和統(tǒng)計(jì)分析四個(gè)階段。A、統(tǒng)計(jì)歸類(lèi)B、統(tǒng)計(jì)審查C、統(tǒng)計(jì)調(diào)查D、統(tǒng)計(jì)對(duì)象25、確定統(tǒng)計(jì)調(diào)查時(shí)間的內(nèi)容有（D）和整個(gè)調(diào)查工作起止時(shí)間。A、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的起始時(shí)間B、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)期數(shù)C、統(tǒng)計(jì)工作的時(shí)點(diǎn)數(shù)D、調(diào)查項(xiàng)目的時(shí)間26、統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析報(bào)告的特點(diǎn)有：（A）、真實(shí)性、獨(dú)創(chuàng)性、實(shí)效性。A、針對(duì)性B、獨(dú)特性C、準(zhǔn)確性D、合理性27、實(shí)地調(diào)查的方法有（C）和詢問(wèn)法。A、視察法B、調(diào)查法C、觀察法D、跟蹤法28、人際交往的基本原則：真誠(chéng)、互敬的原則；（D）；自信自律的原則；信用寬容的原則。A、公平適度的原則B、公平合理的原則C、真誠(chéng)的原則D、平等適度的原則29、禮儀的基本職能有（A）、溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、增進(jìn)友誼。A、塑造形象B、服務(wù)到位C、真誠(chéng)真摯D、社會(huì)穩(wěn)定30、禮儀的表現(xiàn)形式分為語(yǔ)言類(lèi)禮儀、（B）、飾物語(yǔ)言類(lèi)禮儀、酒宴類(lèi)禮儀。A、書(shū)面類(lèi)禮儀B、身體語(yǔ)言類(lèi)禮儀C、動(dòng)作類(lèi)禮儀D、服飾類(lèi)禮儀31、禮儀分類(lèi)依據(jù)不同，按服務(wù)內(nèi)容分類(lèi)有內(nèi)務(wù)禮儀、（A）、商務(wù)禮儀、個(gè)人社交禮儀。A、公務(wù)禮儀B、家庭禮儀C、婚慶禮儀D、民族禮儀32、退出Word2000的方法有（A）種A、3B、2C、4D、133、退出Word2000的方法有：?jiǎn)螕舸翱谟疑辖堑耐顺霭粹o；（A）；Alt+F4。A、執(zhí)行文件菜單中退出命令B、CTRL+F1C、重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)D、CTRL+F834、制作二維表格的方法有（A）個(gè)。A、2B、3C、4D、535、下列電子郵件的信箱地址是正確的（A）A、ZHANGHONG@163.COMB、163.ZHANGHONG@.COMC、ZHANGHONG163.@.COMD、ZHANGHONG@.COM.16336、勞動(dòng)保障信息網(wǎng)的主要內(nèi)容包括：（A）、就業(yè)再就業(yè)信息、離退休人員情況、社會(huì)保險(xiǎn)情況、勞動(dòng)保障政策法規(guī)。A、勞動(dòng)力資源信息B、勞動(dòng)信息C、個(gè)人信息D、企業(yè)信息37、從業(yè)人員的法定年齡規(guī)定男同志是（A）歲A、16~60B、18~55C、18~50D、16~6538、勞動(dòng)保障政策法規(guī)的內(nèi)容包括勞動(dòng)就業(yè)和（A）。

A、社會(huì)保障A、社會(huì)保障B、企業(yè)保障C、人員保障D、家庭保障39、下列文明用語(yǔ)中不符合的是（A）A、喂！你找誰(shuí)？B、您好！C、再見(jiàn)！D、您稍等一下40、從業(yè)人員的分類(lèi)按是否在崗劃分，可分為在崗職工、（A）、下崗職工。A、離崗職工B、停職留薪C、留職停薪D、解除勞動(dòng)合同41、職業(yè)介紹信息發(fā)布的主要內(nèi)容包括：求職人員和用人單位的基本情況、崗位類(lèi)別、（A）、工作待遇、招聘時(shí)限以及聯(lián)系地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等。A、人員數(shù)量B、求職人員的個(gè)人簡(jiǎn)歷C、用人單位的效益情況D、用人單位的發(fā)展前景42、掌握退休人員（B）是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作，是搞好管理服務(wù)的前提條件。A、居住情況B、基本情況C、生存情況D、家庭情況43、跟蹤掌握退休人員的基本情況的工作程序是確定跟蹤了解對(duì)象、（B）、進(jìn)行走訪或電話訪談、做好記錄、登記反饋。A、登記變更情況B、確定了解情況的方式C、核實(shí)內(nèi)容D、填寫(xiě)登記表44、為了方便離退休人員辦理養(yǎng)老金資格認(rèn)證手續(xù)，要把（A）的地址、電話通過(guò)張貼通知、廣播形式公之于眾。A、街道、社區(qū)勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)B、養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)C、戶口所在地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)D、居住地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)45、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼時(shí)，要向家屬詳盡說(shuō)明待遇項(xiàng)目以及申請(qǐng)條件及手續(xù)，避免申領(lǐng)時(shí)材料缺失或不合格。對(duì)不符合申領(lǐng)條件的，（A）。A、要做好解釋工作B、要將材料退回申請(qǐng)人C、要批評(píng)教育D、要記錄在案46、根據(jù)國(guó)家政策規(guī)定，（B）要免費(fèi)為城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員和國(guó)有企業(yè)下崗職工提供職業(yè)介紹和職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。AA、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)B、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)AA、民辦職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)B、公共職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)C、勞動(dòng)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)D、各類(lèi)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)47、社會(huì)保險(xiǎn)的主要特征是強(qiáng)制性、保障性、互濟(jì)性、（D）A、特殊性B、唯一性C、多重性D、普遍性48、（B）是勞動(dòng)保障協(xié)理員入戶調(diào)查工作程序的第一步。A、做好調(diào)查記錄，填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)報(bào)表B、做好調(diào)查工作計(jì)劃，擬訂調(diào)查提綱C、做好調(diào)查匯報(bào)，整理調(diào)查數(shù)據(jù)D、做好調(diào)查匯總，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告49、社區(qū)勞動(dòng)保障平臺(tái)要建立城鎮(zhèn)失業(yè)人員管理臺(tái)帳、下崗失業(yè)人員管理臺(tái)帳、就業(yè)困難對(duì)象管理臺(tái)帳、就業(yè)和再就業(yè)管理臺(tái)帳、（C）等5個(gè)常用基本臺(tái)帳。A、外來(lái)勞動(dòng)力管理臺(tái)帳B、常住人口管理臺(tái)帳C、其他有就業(yè)愿望的人員管理臺(tái)帳D、計(jì)劃生育管理臺(tái)帳50、勞動(dòng)保障協(xié)理員要及時(shí)更新基礎(chǔ)信息及臺(tái)帳，內(nèi)容主要包括（B）基本信息變化情況、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金人員基本信息變化情況、其他失業(yè)人員增減變化情況。A、失地農(nóng)民B、下崗失業(yè)人員（主要是就業(yè)困難對(duì)象）C、新增城鎮(zhèn)失業(yè)人員D、享受扶持政策的對(duì)象案例：入戶調(diào)查是勞動(dòng)保障協(xié)理員的一項(xiàng)主要工作。今天，你準(zhǔn)備親自上門(mén)了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況，你在工作時(shí)要注意什么？51、調(diào)查前應(yīng)準(zhǔn)備的工作是（D）A、準(zhǔn)備好宣傳單。B、準(zhǔn)備好身份證。C、準(zhǔn)備好錄音設(shè)備。D、準(zhǔn)備好需要填寫(xiě)的表格。52、入戶調(diào)查后，你應(yīng)該做的工作是（C）A、將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報(bào)，以便真實(shí)可靠。B、將原始檔案存檔即可。C、將數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行整理、歸納、匯總，確保真實(shí)可靠。D、將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調(diào)查前再整理。案例：1、新上任的李協(xié)理員，一大早就到下崗失業(yè)人員王某家，進(jìn)行入戶走訪。敲了半天門(mén)，門(mén)才開(kāi)。王某很不高興，還沒(méi)等協(xié)理員完全說(shuō)明來(lái)意，就以別的借口結(jié)束了這次談話。李協(xié)理員帶著滿腔熱情而來(lái)，沒(méi)想到是這樣的結(jié)果，感覺(jué)很不理解。53、這是什么原因造成的呢（D）A、王某不愿意和不太熟悉的人說(shuō)話B、協(xié)理員和王某平時(shí)有矛盾C、協(xié)理員找錯(cuò)了入戶對(duì)象D、協(xié)理員入戶走訪的時(shí)間不對(duì)。2、李協(xié)理員因?yàn)檫@件事生了一天悶氣，情緒很低落。可是晚上還有一戶蒙古族下崗失業(yè)人員需要走訪，于是打起精神又投入了工作。入了戶，被訪人告訴李協(xié)理員：他下崗后，家里生活很困難，是否可以去辦理失業(yè)保險(xiǎn)，李協(xié)理員答應(yīng)幫助被訪人協(xié)助辦理這件事。被訪人很高興，于是煮了他們民族特有的奶茶款待李協(xié)理員，李協(xié)理員堅(jiān)決推辭。被訪人突然改變了熱情的態(tài)度。李協(xié)理員今天第二次遭遇這種情況，情緒有些激動(dòng)了，和被訪人吵了起來(lái)。54、故事的第二段中，李協(xié)理員答應(yīng)協(xié)助被訪人去申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金，應(yīng)該嗎？如果不應(yīng)該，根據(jù)是（D）A、被訪人自己的事情，應(yīng)該自己去干B、協(xié)理員工作太忙，沒(méi)有時(shí)間C、只有與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系的失業(yè)人員才能去辦理申辦，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)D、只有企業(yè)和個(gè)人都按規(guī)定繳納了1年以上的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)個(gè)人非自愿與企業(yè)斷絕勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，才有權(quán)去申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。55、故事的第二段中，被訪人剛才還很高興，為什么一會(huì)兒就生氣了（C）A、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的接觸后，被訪人覺(jué)得與協(xié)理員脾氣不和。B、協(xié)理員因?yàn)樯衔绲氖虏桓吲d，被訪人看出來(lái)了，誤解了協(xié)理員。C、協(xié)理員對(duì)被訪人的民族習(xí)慣不了解，惹被訪人生氣了。56、協(xié)理員在入戶走訪時(shí)與被訪對(duì)象吵了起來(lái)，應(yīng)該嗎？（D）A、應(yīng)該。被訪人不該無(wú)緣無(wú)故的，用冷淡的態(tài)度對(duì)待協(xié)理員。B、不應(yīng)該。不管怎么樣也不能在被訪者的家里吵架。C、協(xié)理員的態(tài)度有些過(guò)激也無(wú)可厚非。人嗎？誰(shuí)沒(méi)有脾氣？D、協(xié)理員入戶調(diào)查要保持良好的心情，注意氣質(zhì)與風(fēng)度。案例：趙某，男性，五十多歲，高中學(xué)歷，是一位領(lǐng)取了《再就業(yè)優(yōu)惠證》的某企業(yè)的下崗失業(yè)人員。一天，他來(lái)到社區(qū)請(qǐng)求介紹工作。協(xié)理員王某接待了他。在交談中得知，趙某下崗已經(jīng)有兩年了，在原企業(yè)是電工，有中級(jí)證。在下崗的兩年中，去幾個(gè)單位應(yīng)聘過(guò)。具體的職業(yè)有某公司的經(jīng)理，某事業(yè)單位辦公室副主任等。聽(tīng)了這些，王協(xié)理員忍不住說(shuō)了一句：“你這個(gè)人可真自