服務(wù)項目保證書模板六篇

服務(wù)項目保證書模板六篇服務(wù)項目保證書模板六篇在日新月異的現(xiàn)代社會中，責(zé)任書應(yīng)用的原率愈來愈高，合理的責(zé)任書務(wù)必符合法律法規(guī)的要求。一聽見寫責(zé)任書立刻頭暈?zāi)X脹？下邊是我用心梳理的服務(wù)項目責(zé)任書6篇，期待對大伙兒有一定的協(xié)助。服務(wù)項目責(zé)任書篇1XXX：自己，做為xxxx地鐵站檢票員XXX，作出下列確保：清楚、精確氣象預(yù)報正前方停車站，大中型集散站報明對接路線；重視旅客，細心解釋旅客了解，保證可以做到有問必答，不管什么時候；鼓勵別的旅客為老、幼、病、殘、孕和懷里寶寶的旅客讓位；維護保養(yǎng)車箱紀律，車箱爆滿時，規(guī)勸旅客等待下一頭班車；對帶上危險物品、易燃易爆品、易燃易爆品、易碎物品和家禽、小寵物等禁止搭車的旅客，細心勸說；提示旅客留意乘車安全，勸阻車里抽煙；按照規(guī)定扣除車錢，并給予單據(jù)，依照要求對合乎完全免費搭車要求的旅客推行完全免費；拾撿旅客丟失物件，立即轉(zhuǎn)交路線值班員解決。擔保人：XXX20xx年X月XX日服務(wù)項目責(zé)任書篇2xxxx有限責(zé)任公司就xxxx“xxxxxx信息管理系統(tǒng)運作維護保養(yǎng)服務(wù)"標書中所規(guī)定的新項目維護保養(yǎng)施工期、新項目維護保養(yǎng)內(nèi)容、運維管理服務(wù)項目規(guī)定、服務(wù)項目回應(yīng)等級等層面做出書面形式服務(wù)承諾。實際確保以下：一、 新項目施工期我司確保本新項目的施工期為：合同簽訂后，維護保養(yǎng)期是x年。二、 新項目維護保養(yǎng)內(nèi)容我司確保在運維管理服務(wù)項目里將徹底達到但不限定于招標會文件編號為xxxxxx-xxxxxx的標書中所規(guī)定的實際新項目維護保養(yǎng)內(nèi)容。三、 新項目服務(wù)項目回應(yīng)等級我司對于新項目服務(wù)項目回應(yīng)等級作以下服務(wù)承諾：我司創(chuàng)建的顧客服務(wù)管理中心給予固定不動的7X24小時常見故障審理電言舌服務(wù)項目。我司專業(yè)技術(shù)人員回應(yīng)期限：接障后我司服務(wù)支持工作人員務(wù)必在五分鐘內(nèi)做出回應(yīng)，詳盡紀錄常見故障狀況。常見故障解決期限：我司確保一般在1小時內(nèi)處理，最遲3鐘頭內(nèi)解決困難。四、 維護保養(yǎng)服務(wù)水平理應(yīng)能在十分鐘內(nèi)精確確診并告之客戶常見故障緣故，確診錯誤率要操縱在5%之內(nèi)。并向終端用戶表述常見故障產(chǎn)生緣故，很有可能造成的不良影響，及其擬采用的對策。在響應(yīng)速度內(nèi)進行常見故障機器設(shè)備的檢修，維修人員應(yīng)嚴格執(zhí)行檢修技術(shù)規(guī)范。我司確保創(chuàng)建硬件配置緊急檢修工作組，對重要關(guān)鍵職位及應(yīng)急的常見故障立即回應(yīng)并報告，針對常見故障機器設(shè)備的檢修由招標人特定實際專業(yè)技術(shù)人員監(jiān)管執(zhí)行。常見故障修復(fù)中很有可能危害客戶工作中或系統(tǒng)對運用數(shù)據(jù)信息有影響的，要先資詢用戶反饋再解決。假如設(shè)備寄修，必須維護好硬盤等儲存設(shè)備。要先將客戶備份數(shù)據(jù)好，再送檢修。對處在質(zhì)保期內(nèi)的常見故障機器設(shè)備，服務(wù)提供商在招標人受權(quán)的范疇內(nèi)意味著招標人融洽商品供應(yīng)商貫徹落實質(zhì)保事項，并監(jiān)管檢修時效性和品質(zhì)。對處在質(zhì)保期外的桌面上端機器設(shè)備硬件配置常見故障設(shè)備維護，如需拆換零配件，應(yīng)請原生產(chǎn)廠家特定或受權(quán)的機構(gòu)檢測價格，以有效的價錢依照機器設(shè)備標準配置或高些配備購置零配件并開展安裝調(diào)節(jié)，檢驗根據(jù)后由客戶書面形式認同，拆換零配件花費我來司擔負。五、 硬盤數(shù)據(jù)保密性硬盤數(shù)據(jù)保密性硬盤數(shù)據(jù)保密性硬盤數(shù)據(jù)保密性我司服務(wù)承諾在為客戶做維護保養(yǎng)、檢修或寄修等服務(wù)項目工作上，擔負為客戶傳統(tǒng)有關(guān)保密性信息內(nèi)容的責(zé)任和義務(wù)。另外我企業(yè)將積極規(guī)定全部一線服務(wù)項目工作人員與客戶方簽定保密協(xié)議。假如設(shè)備寄修，我司工作員必須維護好硬盤等存儲機器設(shè)備。要先將客戶備份數(shù)據(jù)好，再送檢修。六、 新項目工作人員確保我司服務(wù)承諾將對于本新項目創(chuàng)立x本人的團隊，本新項目由x名工程項目經(jīng)理、x名項目外包技術(shù)工程師、x名叫二線適用緊急技術(shù)工程師組成廣州城市排水系統(tǒng)環(huán)境監(jiān)測中心團隊。七、 招投標規(guī)定確保1、 我司確保給予生產(chǎn)商正品、全新升級的、符合我國及客戶明確提出的相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準的機器設(shè)備。假如由于生產(chǎn)廠商沒法給予的緣故而給予別的知名品牌的機器設(shè)備/構(gòu)件，我司將確立表明和列舉商品特性和銷售市場狀況較為表，并明確提出品質(zhì)保證。2、 此次購置商品為非進口商品(進口商品指根據(jù)我國海關(guān)報關(guān)驗放進到中國境內(nèi)且產(chǎn)于關(guān)海外的商品)。3、 我司確保所投的本新項目中，沒有歸屬于政府部門強制性購置的'節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品。八、 別的確保我司確保給予7X24小時的通話回應(yīng)服務(wù)項目：包含對全部服務(wù)支持、服務(wù)項目要求、解決問題的電言舌、電子郵件、發(fā)傳真服務(wù)項目；對全部顧客明確提出的規(guī)定開展紀錄、分配、追蹤、管理方法和剖析;在收到報障電言舌后馬上回應(yīng)。將分配維護保養(yǎng)技術(shù)工程師回復(fù)客戶方，并明確維護保養(yǎng)方法；另外對全部的難題準時通告和報告。服務(wù)項目頻次不限。我司確保給予5X8鐘頭的長駐服務(wù)項目：我司分配x名技術(shù)工程師長駐客戶當場，為客戶給予常見故障回應(yīng)及日常安全巡檢服務(wù)項目。針對網(wǎng)站服務(wù)器及應(yīng)用系統(tǒng)常見故障，我司確保一般在1小時內(nèi)處理，最遲3鐘頭內(nèi)解決困難。我司確保給予系統(tǒng)軟件當場安全巡檢：我司對于廣州xxxxx公地區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器和關(guān)鍵計算機設(shè)備開展按時安全巡檢（安全巡檢周期時間參考新項目維護保養(yǎng)服務(wù)項目實施意見），根據(jù)按時檢驗、維護保養(yǎng)和維護保養(yǎng)，給予改善和提升提議，確保機器設(shè)備運作平穩(wěn)，根據(jù)維護保養(yǎng)增加機器設(shè)備生命期，減少設(shè)備故障率。（4） 我司確保創(chuàng)建健全的管理方案、制訂工作內(nèi)容、工作人員考核機制（月度考評），明確維護保養(yǎng)工作人員的崗位工作職責(zé)（包含工作人員的工作時間、歇息及值守畤間，工作時間的分派等內(nèi)容），可以對維護保養(yǎng)工作人員的工作中開展追蹤及質(zhì)監(jiān)，規(guī)定有完善的檔案文件造成。（5） 我司確保定編維護保養(yǎng)指南（建立完善的網(wǎng)絡(luò)檢測手冊，標準網(wǎng)絡(luò)檢測流程），創(chuàng)建完善的維護保養(yǎng)全過程檔案文件，統(tǒng)一文件格式、搞好歸類，最后完工維護保養(yǎng)文檔庫（運用日常累積的常見故障及解決方法系統(tǒng)對現(xiàn)況開展預(yù)先判斷）。（6） 我司確保對于顧客電腦設(shè)備及系統(tǒng)軟件發(fā)生大規(guī)模應(yīng)急常見故障或因為別的緣故造成服務(wù)項目工程項目發(fā)生每人必備不足，不可以立即達到目標時，我司要給與大力支持給予緊急服務(wù)項目剖析普遍的、重要的薄弱點，構(gòu)建仿真模擬接口測試找到解決方法，具體指導(dǎo)長駐工作人員解決困難。（7） 我司確保保證和提升系統(tǒng)軟件機器設(shè)備的利用率，搞好各種機器設(shè)備運行情況的紀錄工作中，確保檢修工作中迅速合理，制訂按時維修及全部機器設(shè)備的安全巡檢方案（按企業(yè)歸類，每月最少一次，搞好備案并產(chǎn)生文本文檔方式提交），提升監(jiān)控系統(tǒng)的可利用率和減少常見故障發(fā)病率。（8） 我司確保對全部機器設(shè)備開展歸類并登記在冊產(chǎn)生文本文檔，搞好機器設(shè)備的管理方法、分派、調(diào)拔等工作中，幫助搞好固資備案的工作中。（9） 我司確保創(chuàng)建工作人員專業(yè)知識升級規(guī)章制度。包含工作能力的延續(xù)性塑造，創(chuàng)建素質(zhì)模型，確立崗位設(shè)置方案，全方位把握新品新機器設(shè)備的特性、特性及維護保養(yǎng)要點，確立維護保養(yǎng)工作中的每日任務(wù)、義務(wù)和品質(zhì)規(guī)定。專此確保！確保企業(yè)：xxxx有限責(zé)任公司法人代表或授權(quán)人蓋公章：確保日期：XX年x月x日服務(wù)項目責(zé)任書篇3尊重的XX：自己現(xiàn)擔任于（企業(yè)）因工作中必須在商場開展項目外包營銷，項目外包期內(nèi)嚴格執(zhí)行所屬項目外包企業(yè)以下工作紀律要求：一、 我將嚴格執(zhí)行企業(yè)全部各類管理方法管理制度、確保遵循職工管理辦法及要求；二、 自己拒不偷盜、侵吞、偷食（喝）大型商場內(nèi)產(chǎn)品和錢財，偷盜別的企業(yè)錢財，不然愿擔負等同于該錢財使用價值的十倍的賠償金；三、 我將遵循“消費者始終是對的”的服務(wù)項目規(guī)定，禮貌待客，在一切狀況下（除生命安全和人身自由權(quán)遭受比較嚴重危害外），不與消費者產(chǎn)生一切方式的爭執(zhí)、爭吵、糾紛案件、打架，不然同意擔負從而所造成的的一切賠付；四、 我自己對責(zé)任書中的條文徹底認同，不然導(dǎo)致之不良影響，所屬項目外包商場采用之一切對策，自己同意接納和聽從且不持一切質(zhì)疑。致此行禮！XXXXXX年XX月XX日服務(wù)項目責(zé)任書篇4完全免費給予保潔服務(wù)內(nèi)行人技術(shù)專業(yè)服務(wù)咨詢，技術(shù)專業(yè)承攬：承攬新項目有：新老住宅的開荒清潔及大中小型工程項目的開荒清潔及機關(guān)事業(yè)單位的長期保潔托管承攬目標有：《家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、商場、機場、車站、整體小區(qū)等大小型建筑物的整體開荒保潔》保潔服務(wù)主要內(nèi)容有：房間內(nèi)總體路面玻璃清洗內(nèi)外清理窗子清理墻面清理裝修吊頂清理家居清潔洗手間清理地板磚清理壁磚清洗抽油煙機清洗中央空調(diào)、曖氣片、踢腳線、門、電源插座等的清理專業(yè)技術(shù)人員清潔服務(wù)有：木地板打蠟，羊毛地毯與化學(xué)纖維地毯清潔，家俱上光拋光打蠟，臺表面光拋光打蠟，皮層布藝沙發(fā)與布面沙發(fā)清洗，油煙機清洗，空調(diào)移機，外墻粉刷與墻體夾層玻璃幕清理特點保潔服務(wù)會員專區(qū)有：企業(yè)自創(chuàng)立至今長期為住宅小區(qū)、家中、政府機關(guān)、辦公樓、地鐵站、大型商場以及他一些大中型地區(qū)給予長期性和按時的保潔服務(wù)職工及鐘點工!竭誠歡迎全部顧客前去商談與協(xié)作！品質(zhì)的安心勝于價錢的盲目攀比！一、 清理規(guī)范：清潔、無塵土、無污漬、無油跡，以顧客工程驗收、令人滿意為規(guī)范。二、 品質(zhì)確保：各類類清潔服務(wù)、先服務(wù)項目、您令人滿意再付錢。只需您在濟南區(qū)域內(nèi)大家隨時待命龍峰家政服務(wù)盡心盡意為你服務(wù)。簽字：xxx日期：年月日服務(wù)項目責(zé)任書篇5蒙承您惠購本企業(yè)電腦上，在這里謹致謝意！為了更好地讓您更強的應(yīng)用本企業(yè)電腦上，本企業(yè)根據(jù)此三包服務(wù)責(zé)任書向您作出以下售后維修服務(wù)服務(wù)承諾，并依照該服務(wù)承諾的規(guī)定向您給予售后維修服務(wù)，該服務(wù)承諾僅適用本企業(yè)交貨時的標準配備商品（詳細本企業(yè)出示的產(chǎn)品銷售單）。一、 售后維修服務(wù)的規(guī)范和范疇：1、 售后維修服務(wù)的規(guī)范：按機器交貨時產(chǎn)品銷售單，將機器的硬件配置和軟件恢復(fù)到原廠情況時，機器可以一切正常運行。注：請客戶自主配置關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息，我企業(yè)只承擔將數(shù)據(jù)信息的硬件配置媒介修復(fù)至交貨情況（指硬件配置的規(guī)范電氣設(shè)備特性，及其手機軟件的交貨標準配置），我企業(yè)不承擔數(shù)據(jù)信息的修復(fù)，不擔負數(shù)據(jù)信息不可以修復(fù)導(dǎo)致的損害。2、 完全免費售后維修服務(wù)范疇：從客戶購買之日起三年內(nèi)，當碰到常見故障時，您將獲得一年的硬件配置上門服務(wù)維護保養(yǎng)服務(wù)項目、一年的手機軟件上門服務(wù)維護保養(yǎng)服務(wù)項目、2年的手機軟件寄修服務(wù)項目。（一年完全免費服務(wù)上門滿期后，如需續(xù)簽此服務(wù)項目請和我企業(yè)談話）二、 下列狀況沒有完全免費質(zhì)保之列，我企業(yè)可酌情考慮扣除50-200的檢修附加費（工費另算）：1、 超出質(zhì)保期的設(shè)備，常見故障構(gòu)件；2、 客戶未按產(chǎn)品手冊規(guī)定、不正確安裝、存放及應(yīng)用造成的產(chǎn)故常見故障或毀壞；3、 因洪澇災(zāi)害等不能抵觸要素（如地震災(zāi)害、火災(zāi)事故、遭雷擊等）或人為因素緣故（包含錯誤操作、刮傷、運送、磕磕碰碰、鍵入不適合的工作電壓等）造成的設(shè)備常見故障或毀壞；4、 非我企業(yè)工作人員，開展安裝、維修、變更或拆裝導(dǎo)致的設(shè)備常見故障或毀壞；5、 客戶應(yīng)用了非標或不法著作權(quán)的手機軟件或網(wǎng)絡(luò)病毒導(dǎo)致的常見故障或毀壞；6、 產(chǎn)品銷售單中的產(chǎn)品規(guī)格與商品不相一致的；7、 因應(yīng)用非我企業(yè)交貨的構(gòu)件造成的設(shè)備常見故障或危害。三、 系統(tǒng)運維：1、 當您碰到任意手機軟件、自帶手機軟件的特性常見故障時，請您于我公司聯(lián)絡(luò)，您能夠得到大家給予的電言舌服務(wù)咨詢。針對不可以根據(jù)咨詢熱線處理的手機軟件特性常見故障，我企業(yè)將給予一年的完全免費上門服務(wù)維護保養(yǎng)服務(wù)項目；2、 規(guī)定維修人員安裝一切非交貨自帶手機軟件時，務(wù)必由客戶給予原版安裝程序。不可以給予軟件正版化時，維修人員有權(quán)利回絕安裝；四、 在三包期限內(nèi)，本三包服務(wù)責(zé)任書條文若有小于《國家三國規(guī)定》規(guī)范或