開啟嶄新時(shí)代之門

精品文檔-下載后可編輯開啟嶄新時(shí)代之門商品交易從未像今天這樣便捷過。

科技發(fā)展便利了人們的生活，也使得知識(shí)爆炸的時(shí)代來臨。幾年前“網(wǎng)購(gòu)”還是一個(gè)新鮮詞匯，眨眼間實(shí)體店面已受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。經(jīng)過短暫快速的發(fā)展，紡織服裝企業(yè)已經(jīng)撐起了中國(guó)電子商務(wù)的半壁江山。

中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展從單純的線上電子商務(wù)發(fā)展出了O2O模式，而2022年“雙十一”數(shù)據(jù)顯示，移動(dòng)端支付達(dá)到了占全天支付的40%以上。這意味著繼O2O趨勢(shì)之后，移動(dòng)電商的時(shí)代也已來臨。

借勢(shì)O2O

移動(dòng)電子商務(wù)就是利用移動(dòng)電子設(shè)備進(jìn)行的電子商務(wù)，這使得人們可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地、線上線下的購(gòu)物與交易等活動(dòng)。

那么，它又是如何興起的呢？

在本世紀(jì)初，個(gè)人電腦十分稀少。此時(shí)消費(fèi)者購(gòu)買服裝主要依靠商店和百貨超市，但新的零售模式已經(jīng)開始萌芽，各個(gè)服裝品牌的“工廠店”和“品牌體驗(yàn)店”均已開始布置。

當(dāng)個(gè)人電腦持有量達(dá)到一定數(shù)字后，電子商務(wù)逐漸發(fā)展起來，一批電商網(wǎng)站如淘寶、京東等進(jìn)入人們的視野。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，電商市場(chǎng)趨于飽和，2022年業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了線上向線下引流的概念，希望通過線上線下的融合促成交易。

若干年前，個(gè)人持有的移動(dòng)智能設(shè)備數(shù)量很少，這給移動(dòng)電商的發(fā)展帶來阻礙，而當(dāng)2022年后智能手機(jī)普及，移動(dòng)電商的時(shí)代也就來臨了。

與互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)相比，移動(dòng)電商的優(yōu)勢(shì)在于市場(chǎng)的開放性更高，消費(fèi)群體更龐大，企業(yè)的營(yíng)銷成本更低。在移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域，服裝企業(yè)無(wú)需投入巨額資本租賃店面或者構(gòu)建網(wǎng)上商城，僅需依靠專業(yè)的移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)即可實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)群體的對(duì)接，并完成從產(chǎn)品推廣到銷售的全部交易流程，既方便快捷，又為企業(yè)節(jié)約了大量成本，因此這一新領(lǐng)域受到了眾多企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者的普遍歡迎。

移動(dòng)電商相比互聯(lián)網(wǎng)電商優(yōu)勢(shì)巨大，此為地利;智能移動(dòng)設(shè)備廣泛應(yīng)用，此為人和;而借勢(shì)O2O，就成了移動(dòng)電商崛起的“天時(shí)”。

在線上線下的融合過程中，“二維碼”成了體驗(yàn)服務(wù)與支付購(gòu)物的重要道具，而這一道具的使用離不開移動(dòng)設(shè)備，無(wú)形中消費(fèi)者養(yǎng)成了通過手機(jī)支付的習(xí)慣。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)，2022年中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模為26億元，三年后，中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)到了2325億元。2022年上半年這個(gè)數(shù)字為2542億元，同比增長(zhǎng)378%，預(yù)計(jì)全年的數(shù)據(jù)有望達(dá)到6324億元。移動(dòng)電商的勢(shì)頭已不能忽視，多家企業(yè)開始研發(fā)相關(guān)的應(yīng)用軟件，同時(shí)將自己的電商網(wǎng)站針對(duì)移動(dòng)端進(jìn)行優(yōu)化。

早在2022年，杉杉服飾就開始了相關(guān)應(yīng)用的研發(fā)，而2022年的服裝大會(huì)上，杉杉股份有限公司董事長(zhǎng)莊巍更是以“擁抱移動(dòng)電商”為題進(jìn)行了主題演講。他認(rèn)為，與傳統(tǒng)電子商務(wù)相比，移動(dòng)電商的出現(xiàn)將真正意義上改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>

“擁抱移動(dòng)電商”

“傳統(tǒng)電商的模式是什么？以往大家都習(xí)慣搜索、比較，最后下單。而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)模式將轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上線下+社區(qū)。訂單成交的關(guān)鍵在于口碑、推薦和O2O，這種生態(tài)環(huán)境與傳統(tǒng)電商截然不同?！鼻f巍說。

除此之外，移動(dòng)電商還將帶來另一種變化，產(chǎn)業(yè)將以個(gè)人消費(fèi)者為中心進(jìn)行產(chǎn)業(yè)模式重構(gòu)。無(wú)論產(chǎn)品的提供者還是品牌的運(yùn)營(yíng)者，所有線上線下的渠道都將會(huì)利用移動(dòng)通信終端去和個(gè)人消費(fèi)者建立非常直接的關(guān)系。這將帶來產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。

服裝行業(yè)是傳統(tǒng)電子商務(wù)的重要參與者，服飾品類的網(wǎng)購(gòu)一直高居榜首。服裝行業(yè)可能還是移動(dòng)電商發(fā)展最大的受益行業(yè)。

而莊巍還表示，移動(dòng)電商將會(huì)給整個(gè)服裝行業(yè)的供應(yīng)鏈帶來深遠(yuǎn)影響。

“目前在中國(guó)買衣服非常貴，因?yàn)槲覀冋惺苤澜缱罡呋蛘咧坏姆椆?yīng)成本，這說明供應(yīng)鏈肯定是低效、冗長(zhǎng)的?！彼忉尩?，“電子商務(wù)在很大程度上對(duì)這個(gè)流程進(jìn)行了一些改變，縮短了供應(yīng)者和最終消費(fèi)者之間的距離，但并沒有改變整個(gè)中國(guó)服裝供應(yīng)鏈的基本格局。”

而移動(dòng)電商則支持這種改變。因?yàn)橐苿?dòng)電商一切以消費(fèi)作為出發(fā)點(diǎn)，而且在供應(yīng)者和最終消費(fèi)者之間形成了一個(gè)閉環(huán)。這個(gè)閉環(huán)為產(chǎn)品或者服務(wù)提供商與消費(fèi)者之間建立了一個(gè)非常有效、直接、高度互動(dòng)的信息體系。這個(gè)信息體系會(huì)讓品牌運(yùn)營(yíng)商形成自己的核心數(shù)據(jù)，再將核心數(shù)據(jù)應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理上，為消費(fèi)者提供內(nèi)容更加豐富、價(jià)格更加低廉的個(gè)性化服務(wù)。這將對(duì)服裝行業(yè)帶來極大的機(jī)遇。

移動(dòng)電商的發(fā)展，還有一個(gè)重要的特征，那就是去平臺(tái)化。

在傳統(tǒng)電商模式下，品牌運(yùn)營(yíng)商對(duì)電商平臺(tái)有很大依賴性，需要在流量方面支付高昂的成本。在移動(dòng)電商的特定環(huán)境下，品牌運(yùn)營(yíng)商，完全可以通過其他手段進(jìn)行推廣，降低品牌運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入電子商務(wù)的成本。

除此以外，線上線下的融合將使服裝企業(yè)重新認(rèn)識(shí)線下店鋪?，F(xiàn)在的電商大平臺(tái)數(shù)據(jù)中并沒有線下數(shù)據(jù)。而移動(dòng)電商的興起將解決這一問題，更詳細(xì)的數(shù)據(jù)將幫助行業(yè)解決高庫(kù)存和同質(zhì)化兩大難題。

莊巍相信，未來的移動(dòng)電商時(shí)代將是一個(gè)融合共贏的時(shí)代。

談到移動(dòng)電商的未來，他認(rèn)為，移動(dòng)電商會(huì)首先使整個(gè)產(chǎn)品服務(wù)和供應(yīng)從生產(chǎn)者走向消費(fèi)者，這是移動(dòng)電商特性所決定的;其次，移動(dòng)電商的出現(xiàn)，可能使得利益糾葛轉(zhuǎn)化為一種融合共贏;再次，如果傳統(tǒng)的電商帶給我們的是一個(gè)草根的狂歡，移動(dòng)電商有可能真正帶給我們一個(gè)全民的盛宴;最后，傳統(tǒng)電子商務(wù)僅僅改變了人們的購(gòu)買習(xí)慣，而移動(dòng)電商的出現(xiàn)，才讓消費(fèi)者的生活方式有了真正意義上的變化。

目前，已有多家服裝企業(yè)制作了移動(dòng)電商應(yīng)用，如優(yōu)衣庫(kù)、Zara、勁霸男裝等，而應(yīng)用的樣式也各有不同。

據(jù)了解，進(jìn)入杉杉服飾的客戶端后，首先展示給消費(fèi)者的是各種產(chǎn)品，在這一界面，消費(fèi)者不僅可以看到服裝的款式，還可以獲得時(shí)尚資訊。這款應(yīng)用傳達(dá)給用戶良好的品牌體驗(yàn)，提升了口碑傳播的功能和效應(yīng)。

應(yīng)用中展現(xiàn)的信息也更有針對(duì)性和實(shí)用性。而移動(dòng)客戶端不僅可以讓企業(yè)更好地服務(wù)于消費(fèi)者，也可以更好地拉動(dòng)企業(yè)品牌產(chǎn)品的銷售?？蛻舳酥锌梢运阉魃唐罚容^價(jià)格，收藏商品，即時(shí)購(gòu)買，消費(fèi)行動(dòng)的轉(zhuǎn)化率也就更高。

優(yōu)衣庫(kù)的品牌應(yīng)用則與杉杉服飾有所不同，在優(yōu)衣庫(kù)的應(yīng)用下，消費(fèi)者無(wú)法直接通