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文檔簡介

全員智慧中臺知識賦能行動題庫大全第一部分智慧中臺基礎(chǔ)知識及核心內(nèi)涵題庫單選(共50分)1、關(guān)于業(yè)務(wù)能力運營中心描述不正確的是(B)口A.業(yè)務(wù)能力運營中心是面向業(yè)務(wù)場景的能力運營層口B.對外開放的能力包括沉淀可復(fù)用的數(shù)據(jù)能力和工具能力??贑.是智慧中臺的“能力裝配工廠”口上支持對中臺能力的多形式開放共享、高效調(diào)用組裝,靈活流程編排口2、智慧中臺建設(shè)推進策略不正確的是(C)口A.智慧中臺建設(shè)要以公司戰(zhàn)略為牽引,將中臺思維融入公司運營發(fā)展各個環(huán)節(jié)B.中臺建設(shè)需要統(tǒng)籌全網(wǎng)資源保障,建立兩級領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推進規(guī)劃建設(shè)C.智慧中臺建設(shè)要以技術(shù)為牽引,將中臺思維融入公司運營發(fā)展各個環(huán)節(jié)D.中臺建設(shè)要以業(yè)務(wù)場景為驅(qū)動,發(fā)揮技術(shù)、數(shù)據(jù)要素作用,發(fā)揮業(yè)務(wù)成效,不斷豐富中臺能力沉淀。3、中國移動“三融”價值經(jīng)營體系不包括(B)口A.融合口B.融匯口C.融通口D.融智口4、業(yè)務(wù)能力運營中心的建設(shè)不包含(A)口A.數(shù)據(jù)匯聚口B.場景管理口C.場景、能力復(fù)用口D.孵化創(chuàng)新口5、中國移動業(yè)務(wù)中臺描述不正確的是(A)口A.業(yè)務(wù)中臺建設(shè)是需要推倒重來,迭代建設(shè)口B.要基于現(xiàn)有三代系統(tǒng)的建設(shè)成果,循序漸進、不斷迭代口C.通過業(yè)務(wù)的不斷滋養(yǎng),持續(xù)夯實中臺能力,促進業(yè)務(wù)融合口D.在“云化+中心化+微服務(wù)化+能力運營開放”體系基礎(chǔ)上構(gòu)建口6、業(yè)務(wù)中臺場景建設(shè)描述不正確的是(B)口A.圍繞關(guān)鍵熱點場景,業(yè)務(wù)和IT部門緊密協(xié)作,梳理優(yōu)化業(yè)務(wù)流程口B.識別抽取核心業(yè)務(wù)要素,沉淀化能力,任業(yè)務(wù)隨意發(fā)展,無需規(guī)劃口C.通過靈活組合編排,拉通端到端的產(chǎn)品能力口D.賦能前臺應(yīng)用業(yè)務(wù)創(chuàng)新和敏捷開發(fā)上線???、下面描述正確的是(B)口A.技術(shù)中臺是中臺體系的主線口B.數(shù)據(jù)中臺是企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù)的加工廠口C.業(yè)務(wù)中臺:以業(yè)務(wù)要素為核心,匯聚全網(wǎng)共性技術(shù)能力口D.技術(shù)中臺實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的跨域拉通口8、智慧中臺全面賦能的內(nèi)容不包括(A)口A.精準協(xié)同口B.精確管理口C.精細服務(wù)口D.精益運維口9、中國移動智慧中臺不包括(D)口A.業(yè)務(wù)中臺口B.數(shù)據(jù)中臺口C.技術(shù)中臺口D.能力開放平臺口10、智慧中臺的核心價值不正確的描述是(D)口A.中臺建設(shè)要通過業(yè)務(wù)驅(qū)動、場景牽引,不斷推進兩級中臺技術(shù)規(guī)范口和開發(fā)框架統(tǒng)一B.實現(xiàn)重點業(yè)務(wù)能力的兩級靈活調(diào)用,構(gòu)建兩級協(xié)同運營體系,助力公司智慧化運營。^全面賦能:積極賦能市場營銷、內(nèi)部管理、客戶服務(wù)和系統(tǒng)運維等重點工作支撐。D.發(fā)揮業(yè)務(wù)成效,集中實現(xiàn)中臺能力沉淀口多選(共25分)1、運營商的中臺實踐,中國電信建設(shè)的特色是(B)口A.集中數(shù)據(jù)中臺:數(shù)據(jù)集中匯集,數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換口B.兩級建設(shè)數(shù)據(jù)中臺口C.強化業(yè)務(wù)集中化運營,IT系統(tǒng)集中建設(shè)??贒.統(tǒng)一支撐架構(gòu)、搭建能力共享平臺提供中臺能力口2、運營商的中臺實踐,中國聯(lián)通建設(shè)的特色是(CD)口A.信息化架構(gòu):平臺+應(yīng)用模式。口B.兩級建設(shè)數(shù)據(jù)中臺口C.強化業(yè)務(wù)集中化運營,IT系統(tǒng)集中建設(shè)??贒.統(tǒng)一支撐架構(gòu)、搭建能力共享平臺提供中臺能力口3、中國移動智慧中臺(AaaS)的建設(shè)愿景(BCD)口A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型口B.積淀能力口C.支撐發(fā)展口D.注智賦能口4、數(shù)據(jù)中臺描述正確的是(BCD)口A.數(shù)據(jù)中臺通過DaaS、PaaS、SaaS、IaaS多種開放形式,對外開放的能力包括沉淀可復(fù)用的數(shù)據(jù)能力和工具能力。B.加強數(shù)據(jù)共享:一級數(shù)據(jù)中臺要加快對全網(wǎng)價值數(shù)據(jù)的收集,實現(xiàn)集、省、專數(shù)據(jù)的匯通融合;并根據(jù)安全管理流程,按需向各單位充分開放C.加強能力共享:共同探索前沿技術(shù)、打造專業(yè)化組件、分享優(yōu)秀數(shù)據(jù)模型等,并向全網(wǎng)進行推廣,提升規(guī)模化效益;D.加強數(shù)據(jù)的集中管理和能力的快速輸出:實現(xiàn)中小省的集中管理;穩(wěn)定推進大省向邊緣節(jié)點演進,實現(xiàn)規(guī)模到效率的提升。加快能力輸出,實現(xiàn)應(yīng)用百花齊放5、智慧中臺從技術(shù)角度包括(ABCD)口A.SaaSB.iPAASC.aPAASD.dPAAS6、業(yè)務(wù)中臺系統(tǒng)架構(gòu)治理,在(ABCD)體系基礎(chǔ)上構(gòu)建??贏.云化口8.中心化口C.微服務(wù)化口D.能力運營開放口7、中臺通過沉淀(ABC)的共性能力,形成基本的企業(yè)能力“積木塊”,通過標準化接口開放,用有限的“積木塊”,搭建無線的可能性,有效支撐運營。A.業(yè)務(wù)口B.數(shù)據(jù)口C.技術(shù)口D.創(chuàng)新口8、運營商的中臺實踐,AT&T的關(guān)鍵基礎(chǔ)能力(ABCD)口A.信息化架構(gòu):平臺+應(yīng)用模式。口B.云化微服務(wù)框架實現(xiàn)能力標準化、可復(fù)用??贑.B域及。域的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平臺拉通??贒.強化業(yè)務(wù)集中化運營,IT系統(tǒng)集中建設(shè)??谂袛啵ü?5分)1、省級智慧中臺,支撐好本地屬地化運營,本地不做標準化能力改造,為一級智慧中臺提供基礎(chǔ)能力標準化輸出。正確錯誤2、中臺概念源于芬蘭游戲公司,阿里提出。正確錯誤3、一級智慧中臺支撐全網(wǎng)指揮調(diào)度、運營決策,支撐全網(wǎng)業(yè)務(wù)集中運營正確錯誤4、中臺技術(shù)的核心是能力復(fù)用共享,是一種IT系統(tǒng)架構(gòu)。口正確錯誤5、運營商的中臺實踐,中國聯(lián)通建設(shè)的特色包含:兩級建設(shè)數(shù)據(jù)中臺。正確錯誤(兩級建設(shè)數(shù)據(jù)中臺為中國電信)6、中國移動智慧中臺由“業(yè)務(wù)中臺+數(shù)據(jù)中臺+技術(shù)中臺”組成,是一個IT系統(tǒng)口集中建設(shè)的中臺體系,建設(shè)目標為實現(xiàn)能力的持續(xù)積淀、共享復(fù)用。正確錯誤7、注智賦能經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造面向智慧城市、數(shù)字政府、公共治理等大數(shù)據(jù)服務(wù)和產(chǎn)品圖譜,助力城市“上云用數(shù)賦智”。正確錯誤A數(shù)據(jù)中臺通過aaS、PB加強數(shù)據(jù)共享:一級數(shù)口aaSSaaaa多種據(jù)中臺要加快對全網(wǎng)價口開放形式,對外開放的值數(shù)據(jù)的收集,實現(xiàn)能力包括沉淀可復(fù)用的集、省、專數(shù)據(jù)的匯通數(shù)據(jù)能力和工具能力。融合:并根據(jù)安全管理流程,按需向各單位充分開放正確答案:BCC加強能力共享:共同探D加強數(shù)據(jù)的集中管理和D索前沿技術(shù)、打造專業(yè)能力的快速輸出:實現(xiàn)化組件、分享優(yōu)秀數(shù)據(jù)中小省的集中管理;穩(wěn)我的答案:AB口模型等,并向全網(wǎng)進行定推進大省向邊緣節(jié)點CD推廣,提升規(guī)模化效演進,實現(xiàn)規(guī)模到效率益的提升加快能力輸出,實現(xiàn)應(yīng)用百花齊放12.運營商的中臺實踐,AT&T的關(guān)鍵基礎(chǔ)能力()口A信息化架構(gòu):平臺+應(yīng)B云化微服務(wù)框架實現(xiàn)能口用模式力標準化、可復(fù)用正確答案:AB口C.B域及O域的業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)D強化業(yè)務(wù)集中化運營,1(平臺拉通口系統(tǒng)集中建設(shè)我的答案:AB口13中臺通過沉淀()的共性能力,形成基本的企業(yè)能C積木塊”,通過標準化接口開放,用有限的“積木搭建無限的可能性,有效支撐智慧運營。正確答案AB口A業(yè)務(wù)口B數(shù)據(jù)口LcC技術(shù)口D創(chuàng)新口我的答案:AB口14智慧中臺從技術(shù)角度包括()DA.SaaSB.iPAAS正確答案:AB口C.aPAASD.dPAASLCD我的答案:AB口15.下面說法正確的是()CDA應(yīng)用的百花齊放:實現(xiàn)B能力沉淀8拉通共享:口業(yè)務(wù)的快速迭代創(chuàng)實現(xiàn)企業(yè)核心信息化要新。素的全鏈接和拉通,沉淀數(shù)字化業(yè)務(wù)資產(chǎn)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。C分布式處理能力:滿足D賦能智慧運營:以業(yè)務(wù)正確答案:AB11.下面哪些是智慧中臺建設(shè)中涉及的中心()正確率正確答案ABCD78%A.客戶中心口B.訂單中口DC.商品中心口D.計費中口我的答案ABC12數(shù)據(jù)中臺描述正確的是()A.數(shù)據(jù)中臺通過DaaS、paaaaSa口B.加數(shù)據(jù)共享:一級數(shù)據(jù)中臺要加快口aS多種開放形式,對外開放的能力包對全網(wǎng)價值數(shù)據(jù)的收集,實現(xiàn)口括沉淀可復(fù)用的數(shù)據(jù)能力和工具能省、專數(shù)據(jù)的匯通融合并根據(jù)安全正確率力管理流程,按需向各單位充分開放正確答案:BCD36%C.加強能力共享:共同探索前沿技術(shù)D.加強數(shù)據(jù)的集中管理和能力的快速輸我的答案:ABCD打造專業(yè)化組件分享優(yōu)秀數(shù)據(jù)模型出實現(xiàn)中小省的集中管理;穩(wěn)定推等,并向全網(wǎng)進行推廣,提升規(guī)?;M大省向邊緣節(jié)點演進,實現(xiàn)規(guī)模到用百花齊放13中國移動“三融”價值經(jīng)營體系包括()正確率A融合口正確答案ACD73B.融匯口C.融通口D.融智口我的答案ACD14.中國移動智慧中臺(aaS)的建設(shè)愿景()口正確率A.數(shù)字化轉(zhuǎn)型口正確答案BCDB.積淀能力口C.支撐發(fā)展口D.注智賦能口我的答案ABCD15.下面說法正確的是()A.應(yīng)用的百花齊放:實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速選口B.能力淀&拉通共享:實現(xiàn)企業(yè)核心信口代創(chuàng)新息化要素的全鏈接和拉通,沉淀數(shù)字化業(yè)務(wù)資產(chǎn)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)。正確率正確答案abCD68%C.分布式處理能力:滿足大規(guī)模高并發(fā)口D.賦能智慧運營:以業(yè)務(wù)對數(shù)據(jù)分析的口的互聯(lián)網(wǎng),物聯(lián)網(wǎng)等人與人物與物強烈需求為主線,大數(shù)據(jù)從單系統(tǒng)基我的答案ABCD鏈接的業(yè)務(wù)場景需求。礎(chǔ)報表展示,大數(shù)據(jù)分析展示,進步數(shù)據(jù)服務(wù)直接參與生產(chǎn),發(fā)揮業(yè)務(wù)價值1智慧中臺場景建設(shè)以()為牽引場為驅(qū)動正確率正確答案A81%A.業(yè)務(wù)口B.市場口C.效率口我的答案AD.態(tài)度口2客戶投訴全程可視化場景,構(gòu)建端到端的()與業(yè)務(wù)運營服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測平臺正確率正確答案B口61%A.客戶服務(wù)口B.客戶投訴口C.客戶引導(dǎo)口我的答案:B□D.客戶營銷口3智慧中臺包括了業(yè)務(wù)中臺數(shù)據(jù)中臺和技術(shù)中臺,整體構(gòu)建在0之上正確率正確答案D36%A.SaaB.DaaSC.Paa我的答案:C4設(shè)計思(DeignThinking):一個以人為本的解決問題0,一個創(chuàng)意解難的過程,正確率透過從人的需求出發(fā),為各種議題尋求創(chuàng)新解決方案,并創(chuàng)造更多的可能性。正確答案A71%A.方法論口B.思想口我的答案A口C.理念口D.工作流程口5智慧賦能是指鍛造產(chǎn)品的智慧化投放能力,豐富()數(shù)據(jù)營銷能力正確率正確答案B口87%A.整齊劃口B.千人千面口C.固定口我的答案:B□D.幾種類型口6服務(wù)生命周期管理:包括0正確答案BCD正確率41%A.設(shè)計管理口B.需求管理口C.開發(fā)管理口D.運維管理??谖业拇鸢窧CD這么難都能答對,學霸!7微服務(wù)設(shè)計中接口明確原則:避()正確答案BC正確率A.上下文依賴口B.避環(huán)形依賴口51%沒有作答。^雙向依賴口D.核心依賴口避開是一種策略,但嘗試或許會有驚喜。8領(lǐng)域驅(qū)動設(shè)計(DomainDrivenDeign)的主要核心概念包括()正確答案ACD正確率A.聚合根口B.函數(shù)口52%沒有作答。C.值對象口D.限界上下文口避開是一種策略,但嘗試或許會有驚喜。9微服務(wù)設(shè)計中輕量級通信原則,通常指()等協(xié)議正確答案AB口正確率A.RES口B.AMQP53%沒有作答。C.RMID.SOAP避開是一種策略,但嘗試或許會有驚喜。10企業(yè)級智慧中臺主要包括()正確答案ABCD正確率兒業(yè)務(wù)能力運營中心口B.業(yè)務(wù)中臺口53%沒有作答。C.數(shù)據(jù)中臺口D.技術(shù)中臺口避開是一種策略,但嘗試或許會有驚喜。6.()作為智慧中臺能力的統(tǒng)一發(fā)布、編排、開發(fā)管理平面,通過場輸出賦能渠道正確率構(gòu)建場景運營管理,實現(xiàn)服務(wù)、活動場管理體系;正確答案C89%A.CRMB.BOSS我的答案CC.業(yè)務(wù)能力運營中心口D.客戶中心口7業(yè)務(wù)場景的構(gòu)建,涉及場景管理功能編排功能,以及()。正確率A.業(yè)務(wù)能力庫口正確答案82%B.動態(tài)鏈接庫口C.系統(tǒng)AP庫口D.函數(shù)庫口我的答案A口8服務(wù)資產(chǎn)管理:實現(xiàn)服務(wù)資產(chǎn)可視化管理,生成():正確率兒服務(wù)清單目錄口正確答案A70%B.資產(chǎn)配置表口C.資產(chǎn)分布圖口D.服務(wù)名稱口我的答案A9橫向拆分按照不同的0進行拆分。如訂單庫存、資源、營銷等,形

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