保險公司上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第13頁共13頁保險公司?上半年工?作總結(jié)和?下半年工?作計劃標(biāo)?準(zhǔn)模板?畢業(yè)后從?校園走出?的那刻起?，我懷著?對保險的?一份熱忱?與喜愛，?帶著我對?保險的理?論認識，?走進了_?___保?險公司_?___支?公司，通?過上半年?的工作和?學(xué)習(xí)，讓?我進一步?接觸到了?保險，接?觸到了社?會，將自?己的理論?知識付諸?于實踐，?挑戰(zhàn)了自?己的工作?能力和學(xué)?習(xí)能力。?在此我感?謝這段時?間公司領(lǐng)?導(dǎo)對我的?悉心教導(dǎo)?和同事對?我的及時?幫助，讓?我用不懈?的努力在?實實在在?的工作實?踐中換回?了充實的?社會經(jīng)驗?和在校園?課堂里無?法學(xué)到的?很多知識?。總結(jié)起?來，有以?下幾個方?面：一?、工作方?面作為?公司出納?，負責(zé)公?司取賠款?期間，我?在收付、?反映、監(jiān)?督三個方?面盡到了?應(yīng)盡的職?責(zé)，真正?做到了每?筆賠款無?差錯，給?客戶提供?了最好的?服務(wù)，維?護了公司?的形象。?堅持財務(wù)?手續(xù)，嚴?格審核算?，對不符?手續(xù)的發(fā)?票不付款?。換崗擔(dān)?任公司核?算員后，?積極與銀?行相關(guān)部?門聯(lián)系，?井然有序?地完成了?公司收和?付兩方面?款項的及?時進出賬?。整理歷?史未解決?的款項明?細，并積?極向分公?司相關(guān)部?門請教，?在他們的?積極幫組?和指導(dǎo)下?共同完成?了未達賬?項的清理?。積極配?合領(lǐng)導(dǎo)工?作，及時?檢查每日?當(dāng)日的財?務(wù)憑證，?做好每天?的日結(jié)工?作和每個?月的銀行?調(diào)節(jié)表，?并及時送?交相關(guān)主?管部門。?二、學(xué)?習(xí)方面?堅持政治?、經(jīng)濟學(xué)?習(xí)讓我的?思想理論?素養(yǎng)不斷?得到提高?。在工作?生活中注?意攝取相?關(guān)的政治?經(jīng)濟政策?，注重學(xué)?習(xí)與工作?有關(guān)的各?經(jīng)濟法律?法規(guī)，注?重保險行?業(yè)經(jīng)濟環(huán)?境的走向?。節(jié)假日?我認真學(xué)?習(xí)，不斷?提高自己?的政治素?質(zhì)、業(yè)務(wù)?素質(zhì)和工?作能力。?兢兢業(yè)業(yè)?做好本職?業(yè)工作，?用滿腔熱?情積極、?認真地完?成好每一?項任務(wù)，?嚴格遵守?公司各項?規(guī)章制度?，認真履?行崗位職?責(zé)，自覺?按章操作?，平時生?活中團結(jié)?同事、不?斷提升自?己的團隊?合作精神?。通過?日常工作?積累，發(fā)?現(xiàn)自己的?不足，利?用業(yè)余時?間學(xué)習(xí)公?司條款，?增強對保?險意義和?功能的領(lǐng)?悟，特別?是公司的?海上保險?業(yè)務(wù)和建?筑和安裝?工程保險?業(yè)務(wù)。向?業(yè)務(wù)人員?和出單人?員學(xué)習(xí)請?教，掌握?了保險投?保、承保?和理賠的?一般流程?，以及一?般單證的?領(lǐng)用與使?用。三?、今后工?作方向?學(xué)無止鏡?，時代的?發(fā)展瞬息?萬變，各?種學(xué)科知?識日新月?異。我將?堅持不懈?地努力學(xué)?習(xí)各種保?險知識，?并用于指?導(dǎo)實踐工?作。在以?后的工作?中不斷學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識，通過?多看、多?學(xué)、多練?來不斷的?提高自己?的各項業(yè)?務(wù)技能。?不斷鍛煉?自己的膽?識和毅力?，提高自?己解決實?際問題的?能力，并?在工作過?程中慢慢?克服急躁?情緒，積?極、熱情?、細致地?的對待每?一項工作?。多做業(yè)?務(wù)，提高?自己的業(yè)?務(wù)能力，?為公司的?經(jīng)營發(fā)展?多做一份?貢獻。積?極參加公?司組織的?每項活動?，提高自?己的溝通?能力，更?希望能參?加公司組?織的每次?培訓(xùn)。?保險公司?上半年工?作總結(jié)和?下半年工?作計劃標(biāo)?準(zhǔn)模板（?二）_?___，?中支公司?在省分公?司各級領(lǐng)?導(dǎo)及全體?同仁的關(guān)?心支持下?，完成了?籌建工作?并順利開?業(yè)，在業(yè)?務(wù)的發(fā)展?上也取得?了較好的?成績，占?領(lǐng)了一定?的市場份?額，圓滿?地完成了?省公司下?達的各項?任務(wù)指標(biāo)?，在此基?礎(chǔ)上，公?司總結(jié)_?___的?工作經(jīng)驗?并結(jié)合地?區(qū)的實際?情況，制?定如下工?作計劃：?一、加?強業(yè)管工?作，構(gòu)建?優(yōu)質(zhì)、規(guī)?范的承保?服務(wù)體系?。承保是?保險公司?經(jīng)營的源?頭，是風(fēng)?險管控、?實現(xiàn)效益?的重要基?礎(chǔ)，是保?險公司生?存的基礎(chǔ)?保障。因?此，在_?___度?里，公司?將狠抓業(yè)?管工作，?提高風(fēng)險?管控能力?。1、?對承保業(yè)?務(wù)及時地?進行審核?，利用風(fēng)?險管理技?術(shù)及定價?體系來控?制承保風(fēng)?險，決定?承保費率?，確保承?保質(zhì)量。?對超越公?司權(quán)限擬?承保的業(yè)?務(wù)進行初?審并簽署?意見后上?報審批，?確保此類?業(yè)務(wù)的嚴?格承保。?2、加?強信息技?術(shù)部門的?管理，完?善各類險?種業(yè)務(wù)的?處理平臺?，通過建?設(shè)、使用?電子化承?保業(yè)務(wù)處?理系統(tǒng)，?建立完善?的承?；?礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫?，并繕制?相關(guān)報表?和承保分?析。同時?做好市場?調(diào)研，并?定期編制?中、長期?業(yè)務(wù)計劃?。3、?建立健全?重大標(biāo)的?業(yè)務(wù)和特?殊風(fēng)險業(yè)?務(wù)的風(fēng)險?評估制度?，確保風(fēng)?險的合理?控制，同?時根據(jù)業(yè)?務(wù)的風(fēng)險?情況，執(zhí)?行有關(guān)分?保或再保?險管理規(guī)?定，確保?合理分散?承保風(fēng)險?。4、?強化承保?、核保規(guī)?范，嚴格?執(zhí)行條款?、費率體?系，熟練?掌握新核?心業(yè)務(wù)系?統(tǒng)的操作?，對中支?所屬的承?保、核保?人員進行?全面、系?統(tǒng)的培訓(xùn)?，以提高?他們的綜?合業(yè)務(wù)技?能和素質(zhì)?，為公司?業(yè)務(wù)發(fā)展?提供良好?的保障。?好文章盡?在二、?提高客戶?服務(wù)工作?質(zhì)量，建?設(shè)一流的?客戶服務(wù)?平臺。?隨著保險?市場競爭?主體的不?斷增加，?各家保險?公司都加?大了對市?場業(yè)務(wù)競?爭的力度?，而保險?公司所經(jīng)?營的不是?有形產(chǎn)品?，而是一?種規(guī)避風(fēng)?險或風(fēng)險?投資的服?務(wù)，因此?，建設(shè)一?個優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的客服?平臺顯得?極為重要?，當(dāng)服務(wù)?已經(jīng)成為?核心內(nèi)容?納入保險?企業(yè)的價?值觀，成?為核心競?爭時，客?服工作就?成為一種?具有獨特?理念的一?種服務(wù)文?化。經(jīng)過?____?的努力，?我司已在?市場占有?了一定的?份額，同?時也擁有?了較大的?客戶群體?，隨著業(yè)?務(wù)發(fā)展的?不斷深入?，客服工?作的重要?性將尤其?突出，因?此，中支?在___?_里將嚴?格規(guī)范客?服工作，?把一流的?客服管理?平臺運用?、落實到?位。1?、建立健?全語音服?務(wù)系統(tǒng)，?加大熱線?的宣傳力?度，以多?種形式將?熱線推向?社會，讓?眾多的客?戶全面了?解公司語?音服務(wù)系?統(tǒng)強大的?支持功能?，以提高?自身的市?場競爭力?，實現(xiàn)客?戶滿意最?大化。?2、加強?客服人員?培訓(xùn)，提?高客服人?員綜合技?能素質(zhì)，?嚴格奉行?“熱情、?周到、優(yōu)?質(zhì)、高效?”的服務(wù)?宗旨，堅?持“主動?、迅速、?準(zhǔn)確、合?理”的原?則，嚴格?按照崗位?職責(zé)和業(yè)?務(wù)操作實?務(wù)流程的?規(guī)定作好?接、報案?、查勘定?損、條款?解釋、理?賠投訴等?各項工作?。3、?以中心支?公司為中?心，專、?兼職并行?，建立一?個覆蓋全?區(qū)的查勘?、定損網(wǎng)?點，初期?由中支設(shè)?立專職查?勘定損人?員___?_名，同?時搭配非?專職人員?共同查勘?，以提高?中支業(yè)務(wù)?人員的整?體素質(zhì)，?切實提高?查勘、定?損理賠質(zhì)?量，做到?查勘準(zhǔn)確?，定損合?理，理賠?快捷。?4、在_?___月?之前完成?15營銷?服務(wù)部、?yy營銷?服務(wù)部兩?個服務(wù)機?構(gòu)的下延?工作，至?此，全區(qū)?的服務(wù)網(wǎng)?點建設(shè)基?本完善，?為公司的?客戶提供?高效、便?捷的保險?售后服務(wù)?。三、?加快業(yè)務(wù)?發(fā)展，提?高市場占?有率，做?大做強公?司保險品?牌。根?據(jù)___?_中支保?費收入_?___萬?元為依據(jù)?，其中各?險種的占?比為：機?動車輛險?____?%，非車?險___?_%，人?意險__?__%。?____?度，中心?支公司擬?定業(yè)務(wù)發(fā)?展規(guī)劃計?劃為實現(xiàn)?全年保費?收入__?__萬元?，各險種?比例計劃?為機動車?輛險__?__%，?非車險_?___%?，人意險?____?%，計劃?的實現(xiàn)將?從以下幾?個方面去?實施完成?。1、?機動車輛?險是我司?業(yè)務(wù)的重?中之重，?因此，大?力發(fā)展機?動車輛險?業(yè)務(wù)，充?分發(fā)揮公?司的車險?優(yōu)勢，打?好車險業(yè)?務(wù)的攻堅?戰(zhàn)，還是?我們工作?的重點，?____?在車險業(yè)?務(wù)上要鞏?固老的客?戶，爭取?新客戶，?側(cè)重點在?發(fā)展車隊?業(yè)務(wù)以及?新車業(yè)務(wù)?的承保上?，以實現(xiàn)?車險業(yè)務(wù)?更上一個?新的臺階?。2、?認真做好?非車險的?展業(yè)工作?，選擇拜?訪一些大?、中型企?業(yè)，對效?益好，風(fēng)?險低的企?業(yè)要重點?公關(guān)，與?企業(yè)建立?良好的關(guān)?系，力爭?財產(chǎn)、人?員、車輛?一攬子承?保，同時?也要做好?非車險效?益型險種?的市場開?發(fā)工作，?在___?_里努力?使非車險?業(yè)務(wù)在發(fā)?展上形成?新的格局?。3、?積極做好?與銀行的?代理業(yè)務(wù)?工作。_?___月?我司經(jīng)過?積極地努?力已與中?國銀行、?中國建設(shè)?銀行、中?國工商銀?行、中國?農(nóng)業(yè)銀行?、福建興?業(yè)銀行等?簽定了兼?業(yè)代理合?作協(xié)議，?____?要集中精?力與各大?銀行加強?業(yè)務(wù)上的?溝通聯(lián)系?，讓銀行?充分地了?解中華保?險的品牌?及優(yōu)勢，?爭取加大?銀行在代?理業(yè)務(wù)上?對我司的?支持與政?策傾斜力?度，力求?在銀行代?理業(yè)務(wù)上?的新突破?，實現(xiàn)險?種結(jié)構(gòu)調(diào)?整的戰(zhàn)略?目標(biāo)，為?公司實現(xiàn)?效益最大?化奠定良?好的基礎(chǔ)?。在新?的一年里?，雖然市?場的競爭?將更加激?烈，但有?省公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)?，中支將?開拓思路?，奮力進?取，去創(chuàng)?造新的業(yè)?績，為做?大做強公?司保險事?業(yè)而奮斗?。隨著?新學(xué)期的?到來，_?___職?業(yè)技術(shù)學(xué)?院___?_系生活?部也面臨?著新的挑?戰(zhàn)，我部?也要繼續(xù)?發(fā)揚生活?部的優(yōu)良?傳統(tǒng)，在?繼續(xù)做好?本職工作?的同時，?極力配合?好其它部?門的工作?。信息學(xué)?院生活部?一直以“?服務(wù)同學(xué)?，宣傳自?己”為工?作原則，?在全心全?意為學(xué)院?同學(xué)們服?務(wù)的同時?，努力將?生活部由?幕后推向?前臺，打?造自己的?精品活動?，以嶄新?的姿態(tài)迎?接挑戰(zhàn)，?以積極的?態(tài)度做好?自己的本?職工作。?基于以上?情況，現(xiàn)?對___?_職業(yè)技?術(shù)學(xué)院_?___系?生活部本?學(xué)期的工?作計劃做?如下安排?：一.?自身建設(shè)?1.加?強自身建?設(shè)，明確?工作思路?，完善自?身管理。?在院領(lǐng)導(dǎo)?和主席團?的指導(dǎo)下?，我部要?根據(jù)自身?的特點，?優(yōu)化自身?機構(gòu)，團?結(jié)共進，?使生活部?的運作更?規(guī)范更有?效率。明?確分工以?及個人職?責(zé)，讓老?師以及同?學(xué)們看到?的是一個?有組織，?有紀(jì)律的?生活部。?2.努?力完成生?活部的各?項工作,?認真學(xué)習(xí)?各項規(guī)章?制度，從?部長到干?事做到一?切嚴格遵?守紀(jì)律，?服從組織?安排。?3.嚴格?擺正工作?，學(xué)習(xí)，?生活三者?關(guān)系。工?作態(tài)度積?極端正，?做到任務(wù)?落實到位?，責(zé)任落?實到人。?工作中應(yīng)?當(dāng)注重效?率，質(zhì)量?和可操作?性。在可?操作性強?，保證質(zhì)?量的同時?，提高工?作效率，?少做“無?用功”。?4.注?意及時反?饋信息，?不論部長?級或者是?干事，在?工作中遇?到困難首?先及時解?決，自己?難以解決?的事情應(yīng)?及時向上?級匯報，?以免耽誤?工作。?二.工作?制度：?1.遵守?學(xué)校的各?項規(guī)章制?度，遵守?學(xué)生會的?章程及各?項規(guī)章制?度。2?.本著“?從同學(xué)中?來，到同?學(xué)中去，?全心全意?服務(wù)同學(xué)?”的宗旨?，為信息?學(xué)院盡自?己最大的?努力。?3.生活?部的每位?成員都要?養(yǎng)成積極?熱心，吃?苦耐勞，?認真負責(zé)?的工作作?風(fēng)。4?.生活部?要繼續(xù)作?好學(xué)生同?學(xué)校后勤?方面的聯(lián)?系人，協(xié)?調(diào)好二者?之間的關(guān)?系,廣泛?收集同學(xué)?們對學(xué)校?飲食，安?全等方面?的相關(guān)意?見和建議?，并及時?傳達給相?關(guān)的部門?。5.?維護同學(xué)?們的基本?利益，確?保同學(xué)們?生活愜意?有序進行?的基礎(chǔ)上?，努力使?同學(xué)們的?大學(xué)生活?更為豐富?多彩。?6.生活?部成員要?嚴格要求?自己，不?論是在學(xué)?習(xí)、工作?，還是生?活方面，?時刻注意?在同學(xué)們?心目中的?形象，不?得做出有?損信息學(xué)?院學(xué)生會?的事情，?應(yīng)爭取在?各個方面?起到模范?帶頭作用?。7.?因有特殊?事情不能?正常參加?例會及工?作時，應(yīng)?提前向部?長請假。?三.常?規(guī)工作：?1.宿?舍管理?每周定期?檢查宿舍?衛(wèi)生(每?周四下午?5：30?)。不?定期抽查?宿舍衛(wèi)生?,以及日?后跟蹤調(diào)?查。2?.宿舍衛(wèi)?生知識教?育在換?季的時候?為大家提?供一些預(yù)?防疾病的?知識，以?板報和宿?舍欄的形?式來宣傳?預(yù)防疾病?的知識。?3.開?展豐富的?校園活動?“和諧?校園，你?我爭先”?“溫馨之?家”宿舍?評比，作?為___?_職業(yè)技?術(shù)學(xué)院_?___系?生活部優(yōu)?秀的校園?活動，一?直得到老?師以及同?學(xué)們的好?評。我們?這學(xué)期在?按照以往?評比原則?的基礎(chǔ)上?將力求有?所創(chuàng)新，?新的學(xué)期?，新的工?作也將以?新的面貌?接受老師?的審查。?四.其?他工作的?開展1?.在即將?到來的第?____?屆___?_職業(yè)技?術(shù)學(xué)院運?動會期間?做好后勤?保障工作?。為__?__系的?運動健兒?們盡自己?最大的努?力做好后?勤工作，?使他們沒?有任何后?顧之憂，?爭取為_?___系?取得更好?的成績。?同時全力?配合其他?部門在運?動期間的?各項工作?。2.?積極配合?學(xué)生會其?他部門本?學(xué)期的各?項工作，?在學(xué)生會?內(nèi)部樹立?“有困難?，生活部?幫忙”的?工作理念?。和各個?部門緊密?合作，共?同為__?__職業(yè)?技術(shù)學(xué)院?美好的明?天貢獻自?己的一份?力量。?3.定期?召開生活?部例會，?重要會議?時做必要?的會議記?錄。范文?大全以?上是本學(xué)?期的工作?計劃。生?活部所有?干部以及?干事將一?如既往，?以最飽滿?的熱情，?最積極的?態(tài)度投入?到工作中?，積極配?合信息學(xué)?院其他各?部門的工?作，確保?我院系的?各項工作?有條不紊?地開展。?為學(xué)校的?迎評促建?工作添磚?加瓦，貢?獻出最大?的力量。?下半年?工作計劃?，物業(yè)部?把一期交?房作為契?機，著重?從質(zhì)量管?理的全員?參與、服?務(wù)水平的?全面提升?、物業(yè)管?理前后環(huán)?節(jié)的規(guī)范?、員工補?給資源的?完善、物?業(yè)企業(yè)的?經(jīng)營策劃?等方面著?手打造具?有___?_特色的?物業(yè)管理?品牌。?回顧上半?年的工作?中，我們?遇到了不?少困難，?在面對這?些困難時?也顯現(xiàn)出?我們對突?發(fā)事件的?預(yù)見性不?強，處理?具體事務(wù)?時對細節(jié)?關(guān)注還不?夠。下半?年及今后?的工作要?求將會更?高，難度?將會更大?，這就對?我們的工?作提出了?新的更高?的要求。?我們一定?正視現(xiàn)實?，承認困?難，但不?畏困難。?我們將迎?難而上，?做好工作?。具體講?，要做到?“三個再?創(chuàng)新”，?“兩個大?提升”，?最后實現(xiàn)?“三個方?面的滿意?”。即：?在思想觀?念上再創(chuàng)?新，在工?作質(zhì)量上?再創(chuàng)新，?在工作方?法上再創(chuàng)?新;在工?作成績上?再大提升?，在自身?形象上大?提升;最?后達到讓?公司領(lǐng)導(dǎo)?滿意，業(yè)?主滿意，?員工滿意?。我們會?在今后的?工作中從?認真總結(jié)?經(jīng)驗教訓(xùn)?，從自身?找原因，?加強管理?隊伍及員?工隊伍建?設(shè)，不斷?提升管理?水平及員?工素質(zhì)，?把物業(yè)部?這支團隊?打造成為?綜合能力?強、有較?高管理水?平的優(yōu)秀?團隊。?保險公司?上半年工?作總結(jié)和?下半年工?作計劃標(biāo)?準(zhǔn)模板（?三）_?___上?半年來，?____?保險股份?有限公司?在___?_公司正?確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠我?公司全體?員工的不?懈努力，?公司業(yè)務(wù)?取得了突?破性進展?，率先在?全省突破?保費收入?____?萬元大關(guān)?。今年，?我公司提?前___?_個月完?成了省公?司下達的?上半年營?銷任務(wù)，?各項工作?健康順利?發(fā)展。下?面結(jié)合我?的具體分?管工作，?談?wù)勥@上?半年來的?成績與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示，與?時俱進，?勤奮工作?，務(wù)實求?效，勇爭?一流，帶?領(lǐng)各部員?工緊緊圍?繞“立足?改革、加?快發(fā)展、?真誠服務(wù)?、提高效?益”這一?中心，進?一步轉(zhuǎn)變?觀念、改?革創(chuàng)新，?面對競爭?日趨激烈?的臨沂保?險市場，?強化核心?競爭力，?開展多元?化經(jīng)營，?經(jīng)過努力?和拼搏，?公司保持?了較好的?發(fā)展態(tài)勢?，為大地?保險公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻。全?方面加強?學(xué)習(xí)，努?力提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和?管理水平?。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干?部，肩負?著上級領(lǐng)?導(dǎo)和全體?員工賦予?的重要職?責(zé)與使命?，公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去__?__實施?。因此，?我十分注?重保險理?論的學(xué)習(xí)?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學(xué)的方?法指導(dǎo)自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強?烈的責(zé)任?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和管理?能力。不?斷提高公?司業(yè)務(wù)人?員隊伍的?整體素質(zhì)?水平。半?年來，我?一直把培?養(yǎng)展業(yè)人?員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為?團隊建設(shè)?的一項重?要內(nèi)容來?抓，并和?經(jīng)理室一?起實施有?針對性的?培訓(xùn)計劃?，加強領(lǐng)?導(dǎo)班子和?員工隊伍?建設(shè)。?二、業(yè)務(wù)?管理“?沒有規(guī)矩?不成方圓?”。要想?使一個公?司穩(wěn)步發(fā)?展，必須?制定規(guī)范?加強管理?。管理是?一種投入?，這種投?入必定會?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作，更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?，并真正?____?到行動中?去，才能?出成績、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我主要?做了以下?工作：根?據(jù)市公司?下達給我?們的上半?年銷售任?務(wù)，制定?各個部室?的周、月?、季度、?半年銷售?計劃。制?定計劃時?本著實事?求是、根?據(jù)各個險?種特點、?客戶特點?，部室情?況確定每?個部室合?理的、可?實現(xiàn)的目?標(biāo)。在目?標(biāo)確定之?后，我本?著“事事?落實，事?事督導(dǎo)”?的方針，?通過加強?過程的管?理和監(jiān)控?，來