藥房目標責任書

二。一五年度醫(yī)院管理目標責任書（西藥房）為強化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，明確相應的風險責任，杜絕差錯事故發(fā)生，確保職工生命安全，更好的為醫(yī)院職工服務，根據(jù)上級部門要求，根據(jù)我院實際情況及各科室特點，特制定二O一五年度工作目標。為了體現(xiàn)目標管理的責任性和嚴肅性，本責任書一式二份，一份由科室保存，一份由醫(yī)院存檔。院長： 主任：分管院長： 年 月 日一、基本要求1、出滿勤，做到不遲到、不早退2、值班時堅守工作崗位，做到不串崗、不脫崗、不做私活、不玩游戲等。3、上班時衣帽整潔、不穿拖鞋，佩戴胸卡上崗。4、遵守衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)院管理制度。5、積極參加單位組織的政治和業(yè)務學習，以及單位組織的各項活動。6、嚴格堅持廉潔行醫(yī)。7、科室內(nèi)不得私自使用電器和其他易燃易爆物品。8、區(qū)域服務對象滿意度調(diào)查大于90%o二、綜合目標1,科室必須在醫(yī)院統(tǒng)一領導下開展工作，嚴格按照國家法律、法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度開展診療活動，持證上崗，依法執(zhí)業(yè)。.科室應服從醫(yī)院管理，無條件接受醫(yī)院以及上級管理部門在醫(yī)療技術、醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、藥品監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督、消毒監(jiān)測、人員資質(zhì)、醫(yī)保、新農(nóng)合、等方面的監(jiān)督和管理。.醫(yī)院實行統(tǒng)一收費，統(tǒng)一采購藥品及耗材?？剖也坏盟阶允召M，私自購進藥品及耗材等。.科室應積極參大查房和義務會診，隨時參加危（wei）險病人的搶救等。.政治、業(yè)務學習每周至少1次，要有80%以上人數(shù)參加。,無利用工作之便與病人及家屬交換條件（吃、拿、卡、要、收取紅包）現(xiàn)象發(fā)生。.開展優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧的醫(yī)患關系，無病人投訴。酗酒、鬧事、打架斗毆、參加邪教組織等），無物品被盜和火災發(fā)生。無尚訪事件發(fā)生。.科室保持整潔、無垃圾、污物、室內(nèi)干凈整齊、無因衛(wèi)生被通報現(xiàn)象。.認真開展社會主義精神文明建設和黨風廉政建設，加強職工的思想教育活動，有學習內(nèi)容，有記錄。.無出具偽證事件發(fā)生（醫(yī)療診斷證明、報銷、單據(jù)、處方等）。.加強行業(yè)作風建設，糾風工作要常抓不懈，沒有以患者、職工名義開“搭車藥”、“搭車檢查”，自制銷售藥品，收受現(xiàn)金的現(xiàn)象。.認真落實工作制度，推進院務公開，加強醫(yī)院醫(yī)風建設和醫(yī)院文化建設，出院患者對醫(yī)療服務回訪滿意度290%。.科室應按照目標責任書的內(nèi)容，開展診療活動，醫(yī)院將定期對科室進行考核。因重大違規(guī)致醫(yī)院業(yè)務、信譽及經(jīng)濟受損，科室應承擔相應的責任。三、科室責任目標1、對領入的一切藥品要核實記賬，并注意檢查，如發(fā)現(xiàn)變質(zhì)失效或者其他不符合質(zhì)量規(guī)定的現(xiàn)象，應即將退回藥庫不得使用。2、配方時應細心謹慎，遵守調(diào)配技術常規(guī)、操作常規(guī)，分裝操作要迅速、準確、嚴格估計取藥配方，配方后藥劑人員應在處方上簽字。3、分裝藥品時，應在分裝上注明品名，規(guī)格和數(shù)量，分裝人員詳細復核，登記并簽字以示負責。4、業(yè)務熟練準確，發(fā)藥窗口排隊不超過15人。5、發(fā)現(xiàn)處方有誤，應妥善提醒醫(yī)師修改，不許在病人面前指責醫(yī)師。6、無錯劃價，錯調(diào)劑現(xiàn)象。7、每天核對藥品、缺藥時及時補充。8、麻醉藥品專人、專柜、專帳保管，并合理運用，無丟失和濫用現(xiàn)象。9、職工對該科滿意率295機10、做好所缺藥品及時補充工作（以平時掌握情況為準）。11、工作時間要保持肅靜，其他人員非公不得進入藥房。12、嚴格值班和交班制度，保證急診處方的配方。15、完成醫(yī)院交待的暫時性任務。篇二：藥房醫(yī)生目標管理責任書高集鄉(xiāng)衛(wèi)生院出生實名登記領導組組長：李勛副組長：王玉榮成員：張永杰劉高麗王玉英藥房目標管理責任書1、對領入的一切藥品要核實記賬，并注意檢查，如發(fā)現(xiàn)變質(zhì)失效或者其他不符合質(zhì)量規(guī)定的現(xiàn)象，應即將退回藥庫不得使用。2、配方時應細心謹慎，遵守調(diào)配技術常規(guī)、操作常規(guī)，分裝操作要迅速、準確、嚴格估量取藥配方，配方后藥劑人員應在處方上簽字。 3、分裝藥品時，應在分裝上注明品名，規(guī)格和數(shù)量，分裝人員詳細復核，登記并簽字以示負責。 4、業(yè)務熟練準確，發(fā)藥窗口排隊不超過15人。5、發(fā)現(xiàn)處方有誤，應妥善提醒醫(yī)師修改，不許在病人面前指責醫(yī)師。 氏無錯劃價，錯調(diào)劑現(xiàn)象。 7、每天核對藥品、缺藥時及時補充。8、麻醉藥品專人、專柜、專帳保管，并合理運用，無丟失和濫用現(xiàn)象。9、職工對該科滿意率295%。 10、做好所缺藥品及時補充工作（以平時掌握情況為準）。11、工作時間要保持肅靜，其他人員非公不得進入藥房。12、嚴格值班和交班制度，保證急診處方的配方。科室責任人簽字：醫(yī)院負責人簽字：高集鄉(xiāng)衛(wèi)生院年月日高集鄉(xiāng)衛(wèi)生院門診醫(yī)生目標管理責任書為強化醫(yī)院管理，提高醫(yī)療服務質(zhì)量，明確相應的風險責任，杜絕差錯事故發(fā)生，努力實現(xiàn)我院社會效益和經(jīng)濟效益，根據(jù)我院實際情況及各科室特點，醫(yī)院與各科簽訂以下目標管理責任書：.必須在醫(yī)院領導下開展工作，嚴格按照國家法律、法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度開展診療活動，持證上崗，依法執(zhí)業(yè)。.應服從醫(yī)院管理，無條件接受醫(yī)院以及上級管理部門在醫(yī)療技術、醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、價格控制、藥品監(jiān)督、衛(wèi)生監(jiān)督、消毒監(jiān)測、人員資質(zhì)、勞動監(jiān)察、醫(yī)保、民政等方面的監(jiān)督和管理。.醫(yī)院實行統(tǒng)一收費，統(tǒng)一采購醫(yī)療設備、藥品及耗材?？剖也坏盟阶允召M，私自購進藥品及耗材等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有私自收費者，醫(yī)院將對科室處以十倍以上罰款；情節(jié)嚴重者，當事人予以解聘；觸犯法律者，醫(yī)院將移交司法機關處理。.醫(yī)院支持科室進行合法宣傳，并提供相關手續(xù)協(xié)助科室辦理批文，費用由科室自行承擔?？剖宜鲂麄餍枳鹬乜茖W，實事求是，不得采取任何欺騙手段傷害患者利益。若因科室發(fā)布不實宣傳，致醫(yī)院聲譽、利益受損，醫(yī)院將追究科室主要負責人的責任，并由科室承擔相應的經(jīng)濟損失。.醫(yī)院對科室實行宏觀指導，保證科室正常的房屋使用和水電供應等?？剖以谠谢A上需要進行設備更新、開展新業(yè)務及場地改造裝修等情況時，需報醫(yī)院審批。.嚴把醫(yī)療質(zhì)量關，杜絕差錯事故和醫(yī)療糾紛。由于科室管理不善、操作不當?shù)仍蛟斐舍t(yī)療糾紛，醫(yī)院可按照有關法律法規(guī)進行協(xié)調(diào)，醫(yī)療糾紛發(fā)生費用由科室按比例85%承擔。.積極參預醫(yī)院的大查房和義務會診，隨時參加危（wei）險病人的搶救等。.需按有關規(guī)定規(guī)范開展診療項目，并接受醫(yī)院及相應監(jiān)管部門的監(jiān)督。若因科室違反醫(yī)保、農(nóng)合之規(guī)定，致業(yè)務受到影響及醫(yī)院受到處罰，科室需要承擔全部責任。.科室在診療活動中不允許私自刻公章，若需要出具診斷證明和本科室相關的證明時，統(tǒng)一由醫(yī)院管理。.按照上述目標責任書的內(nèi)容，合法開展診療活動，醫(yī)院將定期對科室進行考核，對連續(xù)考核成績優(yōu)秀的科室賦予表彰和獎勵。因重大違規(guī)致醫(yī)院業(yè)務、信譽及經(jīng)濟受損，科室應承擔相應的責任。.科室目標管理責任書暫定為一年。.由于自然災害、國家政策及政府規(guī)劃等不可抗拒原因所造成目標管理責任無法正常履行時，此責任書將自行廢止。其他未盡事宜，醫(yī)院和科室商議解決，本責任書簽字蓋章后生效。.此責任書一式兩份，醫(yī)院、科室各持一份。科室責任人簽字：醫(yī)院負責人簽字：高集衛(wèi)生院年月 日篇三：目標責任書零售藥店連成藥業(yè)公司2022年度（零售藥店）經(jīng)營管理目標責任書為充分調(diào)動公司管理人員、銷售人員的積極性，確保公司下達給下屬部門年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，公司（以下簡稱甲方）與零售藥店（以下簡稱乙方）。按照責、權、利對等的原則，雙方在商議一致的基礎上簽訂2022年度經(jīng)營目標責任書，以明確雙方的責任、權利和義務。本責任書一經(jīng)簽字即對甲乙雙方具有法律約束力，甲乙雙方應共同遵守。一、目的在完善公司以部門經(jīng)理負責制、員工共同參預共擔風險為主要內(nèi)容的經(jīng)營管理機制的基礎上，充分調(diào)動個部門經(jīng)營管理人員及員工的積極性，充分挖掘人力資源潛力；建立公司對下屬各部門的經(jīng)營目標責任考核體系，以加強公司對下屬部門的有效監(jiān)控；推動下屬部門乃至整個公司經(jīng)營管理工作逐步向理性、科學、精細和規(guī)范的方向發(fā)展，用科學的指標評價體系替代粗線條的考評；推動下屬各部門管理手段和經(jīng)營風格的轉(zhuǎn)變，增強下屬各部門管理層的責任意識和經(jīng)營管理能力。二、2022年年度考核期間：2022年5月1日至2022年4月31日。三、甲方的權利和義務1、甲方必須為乙方經(jīng)營過程活動提供必要的后勤等支持和保障；2、甲方有權對乙方的經(jīng)營管理活動過程進行檢查和監(jiān)督，并提出改進意見；3、甲方有權在乙方生產(chǎn)經(jīng)營活動浮現(xiàn)失控或者重大失誤而乙方又無有效解決辦法時，修訂責任書有關條款或者決定終止本責任書的執(zhí)行。4、連續(xù)兩月未完成相關業(yè)績指標，甲方有權向乙方提出警告；5、連續(xù)三月未完成相關業(yè)績指標，甲方有權終止本責任書；6、甲方有權對乙方的經(jīng)營業(yè)績進行定期的審計與考核；四、乙方的權利和義務1、乙方應嚴格遵守國家各項法律、法規(guī)及公司制訂的各項管理規(guī)定。2、乙方應在計劃年度內(nèi)完成下列主要經(jīng)營管理指標，其中 藥店完成年銷售額元，年終銷售額超出部份按％獎勵給乙方分配。低于目標的，按照公司考核規(guī)定處罰。3、乙方應在雙方簽字生效后半個月以內(nèi)向甲方提供具體的可操作的、可測量的、可實現(xiàn)的、有時間性的目標實施詳細計劃，在獲得甲方批準后以此作為對乙方進行績效考評、監(jiān)督和控制的依據(jù)。4、乙方必須定期或者不定期地按甲方要求報送（提交）與經(jīng)營活動有關的各項文件和資料,包括：（1）年度、月度等各項工作計劃執(zhí)行情況的分析報告。（2）年度銷售政策及實施情況的跟蹤報告。（3）甲方要求提供的其它文件和資料。（4）考核當月未完成業(yè)績指標，乙方必須向總經(jīng)理說明未完成成績的原因，并拿出改進措施。5、乙方從簽訂目標責任狀開始對藥店形成的過期藥品負責，具體內(nèi)容如下：2022年4月15日前形成的近效期藥品、過期藥品由甲方負責。從2022年4月16日，所產(chǎn)生的近效期、過期藥品由乙方自行承擔。乙方進入藥品后，一個月內(nèi)有權對藥品進行調(diào)換或者退貨，如乙方在一個月內(nèi)對所進藥品不進行調(diào)換或者退貨，因此而產(chǎn)生的近效期藥品、過期藥品由乙方自行承擔，按照公司進貨價全額賠償。6、乙方庫存發(fā)生虧空，由乙方全體員工照價銷售價賠償。7、乙方應按照公司規(guī)定價格銷售，如乙方加價銷售，對責任人處以加價額200%的處罰，無法找到責任人的罰款由乙方全體員工平均承擔。如乙方降價銷售，虧損由乙方承擔。8、如乙方人員發(fā)生變更、辭退、離職、病價、事假等情況，乙方店長應及時組織本店員工對藥店藥品及貨款進行交接，查清庫存、貨款及是否存在近效期藥品和過期藥品，并及時對以上問題予以處理。如沒有進行上述工作由店長及在崗員工對浮現(xiàn)的上述問題共同承擔賠償責任。9、如乙方員工擅自離職，離職人員除按照勞動合同承擔違約責任外，應按照離職人員所在藥店損失承擔賠償責任，損失數(shù)額按照營業(yè)損失計算（計算方法離職前三個月平均銷售收入減離職期間至新員工到崗前的收入）本責任書由公司總經(jīng)理和各部門負責人、員工簽署后即生效，并對雙方都具有法律約束力。本責任書一式四份，公司辦公室、人力資源部、財務核算中心、下屬各部門各持一份。公司總經(jīng)理：部門負責人及員工：日期：2022年月日擔保合同簽訂地：通遼市科爾沁區(qū)增加一條：發(fā)生爭議由合同簽訂地法院管轄篇四：醫(yī)務科2022年度責任書宜昌和平醫(yī)院2022年度職能部門目標管理責任書（醫(yī)務科）為進一步加強醫(yī)院管理，明確部門工作責任和綜合目標，確保不斷提高工作質(zhì)量和工作效率，提升服務水平，促進部門管理科學化、規(guī)范化、精細化，根據(jù)醫(yī)院目標管理要求，特制定2022年度醫(yī)務科目標管理責任書：一、醫(yī)療質(zhì)量管理：.工作指標目標1）門診日志合格率298%2）門診處方合格率三98%3）門診抗生素W20%4）病歷甲級率2100%,丙級病歷率0%5）住院抗生素^60%6）入院診斷符合率98%7）手術先后診斷符合率99%8）住院患者醫(yī)保農(nóng)合政策知曉率100%9）精麻、高危藥品規(guī)范管理100%.時常深入科室，了解、聽取意見，催促、檢查各項醫(yī)療工作制度和常規(guī)日常工作的貫徹執(zhí)行情況；.認真執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，每周參加科室業(yè)務查房，并有記錄，特殊是對危重病例的討論，及時發(fā)現(xiàn)問題、組織討論，且要求有記錄；落實上級醫(yī)師簽字制度，定期對相關科室進行檢查，并督辦落實；.醫(yī)療基礎性工作（門診日志、門診病歷、門診處方、住院病歷、抗生素等）要有具體考核方案，每月進行一次醫(yī)療基礎性工作質(zhì)量點評，找出問題、落實到人，對于浮現(xiàn)的問題，進行書面通報，要有獎懲；點評相關資料整理并存檔；.加強病案質(zhì)量管理，加強對運行病歷和歸檔病案的管理及質(zhì)量監(jiān)控，做到每月有指控；二、醫(yī)療安全管理：2022年度零醫(yī)療事故、零醫(yī)療糾紛；三、部門目標管理：1.注重溝通，協(xié)調(diào)全院醫(yī)、護、技、藥各科室關系協(xié)調(diào)門診醫(yī)生與住院部醫(yī)生，臨床科室與醫(yī)技科室，臨床、醫(yī)技科室與護理部之間的工作關系，加強科室之間的協(xié)作；2?做好與集團的銜接工作，保證信息暢通完成集團對接工作，保證信息暢通，積極傳達集團耍求及精神，每月醫(yī)療報表、?？平ㄔO報表、院長月度總結與計劃等報表要求數(shù)據(jù)準確，上報及時，同時應按時按質(zhì)按量完成集團領導安排的各項其他暫時性工作任務；3?嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量核心制度，做到人人知曉，落實到位把核心制度落到實處，特殊加強對新進醫(yī)務人員的核心知曉率的工作，做到院內(nèi)每一個醫(yī)務人員核心制度人人熟悉；特殊是《首診負責制》、《查房制度》《疑難病例討論制度》《會診^度》《交接班制度》《醫(yī)患溝通》等十四項醫(yī)療核心制度；.加強培訓力度，不斷提高醫(yī)療業(yè)務水平2022年度培訓每月分醫(yī)療、護理、行政三大板塊，醫(yī)療培訓部份直接考核到醫(yī)務科，要求醫(yī)務科結合臨床意見，13年制定出《2022年度培訓計劃一醫(yī)療部份》交辦公室進行全院匯總，醫(yī)務科認真組織醫(yī)療技術人員培訓，鞏固醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)，為不斷提高醫(yī)療業(yè)務水平，要求有針對性的選擇培訓內(nèi)容，做到：每月培訓至少1次，有培訓簽到表，做好培訓記錄，培訓后要求有考試，參陪率要求達到98%；由辦公室對培訓滿意度進行調(diào)查，培訓滿意度要求達95%以上； 5.加強對臨床科室、醫(yī)技科室、藥房的考核醫(yī)務科負責結合臨床各科室意見，修訂《百分制考核》中醫(yī)務科考核內(nèi)容，交辦公室全院匯總，每月對臨床科室、醫(yī)技科室、住院部、藥房進行月度考核，要求考核有記錄、有考核結果反饋到科室，考核中有獎懲，不得屢屢浮現(xiàn)同類錯誤一再發(fā)生，醫(yī)務科應做好催促工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量水平；.加強對醫(yī)技科室室內(nèi)質(zhì)量控制管理醫(yī)務科加強對醫(yī)技科室的管理，催促醫(yī)技科室做好質(zhì)控工作，嚴格執(zhí)行危（wei）險值報告等相關制度，防止醫(yī)療安全事故的發(fā)生；.加強計生管理，規(guī)避醫(yī)療風險醫(yī)務科應做好計生管理工作，與婦科、b超室、藥房分別簽訂《計劃生育目標責任書》，平時做好計生督辦工作，每月核查婦科、b超市、藥房三方簽字是否一致，是否有漏簽情況；.政府相關檢查部門、集團做好迎檢工作對政府相關檢查部門、集團總經(jīng)理考核、以及其他各項暫時性檢查，醫(yī)務科責任范疇內(nèi)檢查內(nèi)容要求提前做好迎檢前準備，對來檢領導應熱情接待，多做溝通，打好關系；.制定各科室診療流程，并催促各科室實施.加強對抗生素的管理，保證門診、住院部抗生素使用比例在規(guī)定范圍內(nèi)；.以“中醫(yī)康復科”為特色?？?，加強重點專科建設按照?？平ㄔO方案，積極開展重點?？平ㄔO，建立?？圃\療流程、加大專科科室人員的培訓力度，為重點?？平ㄔO提出更有建設性的意見；.做好醫(yī)務科文書、資料，整理、存檔工作；醫(yī)務科做好本部門文書、資料的存檔工作，要求資料詳細完整、一目了然；.平時工作規(guī)范化、精細化，杜絕醫(yī)療事故、糾紛發(fā)生；醫(yī)務科應把平時工作規(guī)范化、精細化、把每一項工作落到實處，要求2022年零醫(yī)療安全事故、零醫(yī)療糾紛浮現(xiàn)，若浮現(xiàn)不可預見性醫(yī)療事故、糾紛，醫(yī)務科應以最快速度反應，積極尋覓應對措施，及時報告、分析、處理，將不利因素降至最低。14、附表：基礎工作目標分解院方： 醫(yī)務科：簽訂日期： 簽訂日期附： 基礎工作目標分解篇五：藥房管理責任狀藥房管理責任狀1、藥房人員必須堅守崗位職責，因不在崗位導致患者取藥未能及時取到，發(fā)現(xiàn)一次扣工資10元?；蛘咭虿辉趰彽⒄`病情而造成的醫(yī)療事故，由藥房人員徹底負責，院方一律不承擔任何責任，年終考核不合格。2、因工作責任心不強，藥品管理不善，被盜所造成的經(jīng)濟損失，由藥房人員自己負責。隨時盤點，如發(fā)現(xiàn)近期內(nèi)的效期藥品必須理出清單，一式四份院方一份，兩個診斷室各一份。如未理清單，報損藥品金額按7：3比例進行分