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文檔簡(jiǎn)介
2023年關(guān)于物業(yè)主管工作計(jì)劃四篇物業(yè)主管工作安排篇1
1、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,負(fù)責(zé)日常的保潔管理工作,確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進(jìn)行常常的溝通和聯(lián)系。
2、制定每周工作安排。
3、負(fù)責(zé)員工的聘請(qǐng)、培訓(xùn)和考核工作。處理員工離職事宜。
4、與物業(yè)公司有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,加強(qiáng)與它們的溝通。
5、負(fù)責(zé)員工的請(qǐng)假、休息、考勤、加班和調(diào)動(dòng)工作。每月末將員工的考勤匯總后報(bào)給公司。
6、負(fù)責(zé)與生活垃圾和建筑垃圾清運(yùn)人員的聯(lián)系,通知他們剛好清運(yùn)垃圾。
7、每天檢查區(qū)域內(nèi)的保潔工作質(zhì)量,記錄檢查結(jié)果,監(jiān)督員工的整改工作。
8、每月15日以前將員工的'工作考核結(jié)果報(bào)給公司。
9、廢品收集、銷售,保管銷售費(fèi)用。
10、支配家庭清潔工作,保管服務(wù)費(fèi),限制保潔質(zhì)量。
11、依據(jù)公司規(guī)定,做好廢品、家庭清潔的統(tǒng)計(jì)工作。
12、管理工具用具、車輛和服裝。
13、陪伴物業(yè)公司檢查工作,負(fù)責(zé)安排物業(yè)公司對(duì)我公司的罰款。其中,保潔主管擔(dān)當(dāng)罰款的25%。
14、根據(jù)物業(yè)公司的要求完成各種報(bào)表。
15、選購(gòu) 常用的工具用具和用品。
16、主持召開班前會(huì),保存會(huì)記錄。
17、負(fù)責(zé)和物業(yè)公司結(jié)算運(yùn)輸費(fèi)和傳遞單據(jù)。
18、公允公正地處理員工之間的問(wèn)題。
19、剛好向公司反映管理過(guò)程中的問(wèn)題和困難。
物業(yè)主管工作安排篇2
新的一年,新的起點(diǎn),希望和困難同在,機(jī)遇與挫折并存,站領(lǐng)導(dǎo)提出每個(gè)人都要有新的工作思路,這是一個(gè)特別好的創(chuàng)意。在新的一年里,我要以新的思想面貌對(duì)待工作中的方方面面,也力爭(zhēng)在大家的幫助下工作中有新的進(jìn)步。
一、努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高個(gè)人素養(yǎng)
在日常生活和工作中,我要努力學(xué)習(xí)別人的好思想和好作風(fēng),不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、提高個(gè)人素養(yǎng)。要時(shí)常堅(jiān)持做到“工作要向高標(biāo)準(zhǔn)看齊,生活要向低標(biāo)準(zhǔn)看齊,艱苦奮斗、助人為樂(lè)”,接著發(fā)揚(yáng)“三老四嚴(yán)”的作風(fēng)。我雖還不是一個(gè)黨員,但要以一個(gè)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,不斷提高個(gè)人的.思想覺(jué)悟水平。在此期間,還要時(shí)刻記著以自己的實(shí)際行動(dòng)影響和帶動(dòng)大家把各項(xiàng)工作做到位。與此同時(shí),我還要結(jié)合站上的工作支配和本隊(duì)實(shí)際狀況,主動(dòng)幫助隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)全隊(duì)員工仔細(xì)學(xué)習(xí)處、站各項(xiàng)會(huì)議精神和上級(jí)的文件精神,上傳下達(dá)貫徹執(zhí)行上級(jí)的各項(xiàng)工作要求,始終把綜合隊(duì)的服務(wù)理念“服務(wù)追求完備,住戶享受華蜜”實(shí)行到各自的實(shí)際工作中去。
二、工作中的學(xué)習(xí)要求
1、作為物業(yè)管理人員,今后要多學(xué)習(xí)一些物業(yè)管理學(xué)問(wèn),向書本鉆研、向區(qū)長(zhǎng)和樓長(zhǎng)學(xué)習(xí),不恥下問(wèn),增加學(xué)問(wèn)面,力爭(zhēng)學(xué)以致用。多解一些社區(qū)學(xué)問(wèn),把小區(qū)當(dāng)成自己的家。要時(shí)常學(xué)習(xí)鉆研物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,對(duì)一些內(nèi)容要多解,對(duì)一些重點(diǎn)部分要時(shí)刻牢記在心,大膽實(shí)踐。
2、技能管理的學(xué)習(xí)要有目標(biāo),有安排的學(xué)習(xí)一些經(jīng)營(yíng)管理學(xué)問(wèn),抓緊時(shí)機(jī)多向有關(guān)專業(yè)人員學(xué)習(xí),同時(shí)有安排地看看有關(guān)的書,聯(lián)系自己的工作實(shí)踐,以求能活學(xué)活用。
3、對(duì)水廠的工作過(guò)程及流程已有肯定的相識(shí),但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,要多視察、多思索,以求對(duì)水廠的工作有所幫助。對(duì)食堂工作流程解不多,以后要多看看、多學(xué)習(xí)。對(duì)公寓的管理解也很膚淺,以后也要多向人們請(qǐng)教,以求想問(wèn)題能更全面,把工作進(jìn)一步做好。
三、牢記自己的崗位職責(zé),做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手
1、水廠的核算工作已交給別人半年多,但自己摸索出來(lái)的閱歷不能忘,還要?jiǎng)偤孟蛩苏?qǐng)教以求深化,因?yàn)檫@是一筆珍貴的財(cái)寶。同時(shí),還能對(duì)水廠和公寓結(jié)算工作有所幫助。修理監(jiān)管督促工作移交給大廳兩個(gè)多月,但工作閱歷不能忘,還要接著發(fā)揚(yáng)以往的上進(jìn)精神。修理班還時(shí)常來(lái)綜合隊(duì)所管的部門進(jìn)行修理工作,所以對(duì)他們的監(jiān)管和協(xié)作還在接著。
2、做好隊(duì)長(zhǎng)的好助手,時(shí)刻以人為善,以隊(duì)長(zhǎng)和站長(zhǎng)為榜樣,多解人、關(guān)切人,必要時(shí)要胸懷大局,多做自我指責(zé),堅(jiān)持以人為本的原則,在支配工作時(shí)要時(shí)常來(lái)激勵(lì)人,激發(fā)人們的自尊心和上進(jìn)心,讓人們?cè)谧杂X(jué)、自愿中發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,努力把上級(jí)支配的工作做好,且為下一步工作的順當(dāng)進(jìn)行打下基礎(chǔ)。
三、詳細(xì)工作措施
1、勤奮工作,在重點(diǎn)工作之余抓緊時(shí)間把隊(duì)上的各種資料理順,剛好寫完整。
2、抓緊時(shí)間剛好寫出消息通訊,把遇見(jiàn)的好人好事進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)光大。
3、做好各部門的好后勤,讓他們?cè)谳p松開心中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃虧,一切為集體的利益,個(gè)人受點(diǎn)委曲沒(méi)有什么,信任吃虧是福。
4、在生活和工作中虛心謹(jǐn)慎、留意細(xì)微環(huán)節(jié),多熬煉,經(jīng)風(fēng)雨、見(jiàn)世面,多和人溝通,不斷創(chuàng)新工作方法。
以后不管支配到什么崗位,都要向趙隊(duì)那樣干一行、愛(ài)一行、專一行,不必斤斤計(jì)較,從大處著手,力所能及地做好工作,讓工作成為自己的責(zé)任,讓工作的過(guò)程成為自己對(duì)生命的享受過(guò)程,多積累生命的亮點(diǎn),讓個(gè)人平淡的生命也有自己的亮度。
物業(yè)主管工作安排篇3
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
xx年是后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司深化改革和發(fā)展的關(guān)鍵一年。物業(yè)服務(wù)中心作為后勤公司“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要部門,擔(dān)負(fù)著改革和發(fā)展的重任。依據(jù)后勤公司三年發(fā)展規(guī)劃和xx年工作要點(diǎn),物業(yè)服務(wù)中心xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、主動(dòng)、穩(wěn)妥地推動(dòng)中心的改革和發(fā)展,做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,中心面貌有新的改變,爭(zhēng)取全面完成后勤公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、基本工作思路
今年我們中心面臨的主要任務(wù):一是要深化進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。因此,物業(yè)服務(wù)中心今年工作的重點(diǎn),一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是主動(dòng)創(chuàng)建市場(chǎng)準(zhǔn)入條件,盡快與市場(chǎng)接軌,大力拓展校內(nèi)外市場(chǎng),創(chuàng)建更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、詳細(xì)實(shí)施方法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
1、對(duì)現(xiàn)有的制度進(jìn)行整理和修訂補(bǔ)充,逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應(yīng)的管理制度和程序。重點(diǎn)是理順中心與管理站之間,以及各物業(yè)管理站內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)管理模式和制度,建立規(guī)范化的工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),逐步向ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。依據(jù)公司的要求,制定中心對(duì)站級(jí)的考核細(xì)則和考核方法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)
物業(yè)主管工作安排(2)行中心考核與站級(jí)考核相結(jié)合??荚u(píng)結(jié)果與安排相結(jié)合的考評(píng)安排體系。
3、進(jìn)一步完善中心的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各站的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級(jí)單位成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)具體測(cè)算后,要將修理、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到站,實(shí)行包干運(yùn)用、節(jié)約嘉獎(jiǎng)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素養(yǎng)。中心將接著實(shí)行請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等方法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。同時(shí)依據(jù)后勤公司的要求,實(shí)行引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的方法,接著引進(jìn)高素養(yǎng)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭(zhēng)創(chuàng)“文明公寓”。依據(jù)省教化廳文件的精神和要求,在中心開展?fàn)巹?chuàng)“文明公寓”活動(dòng)。6號(hào)樓、9、10號(hào)樓、南區(qū)、高校城、紡院、師專等硬件條件基本具備的管理站,要在管理等軟件方面主動(dòng)努力,創(chuàng)建條件,力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“文明公寓”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能,主動(dòng)發(fā)展,提高效益
1、進(jìn)一步解放思想,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)觀念。各管理站要主動(dòng)引入市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)機(jī)制和手段,加強(qiáng)文化建設(shè)和宣揚(yáng)方面的投入,營(yíng)造現(xiàn)代化管理的'氣息和氛圍,創(chuàng)建融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、接著完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。中心制訂更加敏捷實(shí)惠的激勵(lì)政策,對(duì)服裝洗滌,代辦電話卡等現(xiàn)有服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支持和發(fā)展。同時(shí)新增一批自助洗衣機(jī)、烘干機(jī)等設(shè)備,進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)市場(chǎng),爭(zhēng)取年內(nèi)的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)較去年有較大幅度的增長(zhǎng)。
3、做好充分的打算,主動(dòng)參加白云校區(qū)物業(yè)市場(chǎng)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。爭(zhēng)取下半年在新教學(xué)樓等新一輪的招標(biāo)中獲勝,拿下一個(gè)點(diǎn)。
4、下半年武進(jìn)校區(qū)新生宿舍和教學(xué)樓落成后,主動(dòng)參加競(jìng)標(biāo)活動(dòng),爭(zhēng)取拿到12個(gè)點(diǎn),拓展武進(jìn)校區(qū)市場(chǎng)。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和與本市兄弟高校間的橫向聯(lián)系和溝通,做好各項(xiàng)前期打算工作,主動(dòng)參加其他學(xué)校物業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)標(biāo),力爭(zhēng)拓展12個(gè)點(diǎn),使中心的市場(chǎng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益均獲得較大幅度的提高。
物業(yè)主管工作安排篇4
XX年,我們正在公司帶領(lǐng)的引導(dǎo)取鼎力撐持下,依照公司的任務(wù)懇求,本著“您的對(duì)勁,是我們永久的逃供”的物業(yè)辦事主旨,“以人造本,以客為尊,以誠(chéng)為源,以量為先”的公司辦理理念,以“下水仄,創(chuàng)效益,樹品牌”做為公司的成長(zhǎng)方針,“辦事第1、客戶至上”做為每位員工的疑條。顛末部分全部員工的協(xié)作盡力,綻開了一系列的劣量辦事任務(wù),正在此對(duì)一年的任務(wù)做以扼要總結(jié)??偨Y(jié)履歷戰(zhàn)教育,找出不敷,為XX年的任務(wù)挨好根本。
1.職員辦理
保凈實(shí)施日班后,員工情感顛簸,綻開任務(wù)好不簡(jiǎn)單,為此戰(zhàn)員工多圓面相同,不變員工情感,沒(méi)有影響到任務(wù)量量。根據(jù)各崗?fù)と蝿?wù)需討狀況,重面增加了職員的公道設(shè)置裝備擺設(shè)戰(zhàn)任務(wù)背荷量之查核,現(xiàn)實(shí)運(yùn)做特色戰(zhàn)懇求,調(diào)解了班次戰(zhàn)值班時(shí)候,正在沒(méi)有增加職員的環(huán)境下,根基知足了保凈的運(yùn)轉(zhuǎn)懇求。
現(xiàn)有職員14人,今年度共有9人去職戰(zhàn)調(diào)職()
此中1人調(diào)職到庫(kù)區(qū),8人去職。
2.培訓(xùn)
對(duì)新進(jìn)職保凈職員停止了干凈實(shí)際培訓(xùn)并針對(duì)分歧崗?fù)ねV宫F(xiàn)實(shí)操縱培訓(xùn),使保凈員操縱保凈任務(wù)常識(shí),到達(dá)寫字樓保凈任務(wù)的懇求。
正在對(duì)保凈員停止《保凈任務(wù)腳冊(cè)》培訓(xùn)的條件下,連系任務(wù)中的現(xiàn)實(shí)環(huán)境側(cè)重了以下培訓(xùn):干凈劑的分類戰(zhàn)利用,干凈法式,干凈沒(méi)有銹鋼金飾,家具的干凈,干凈煙灰盅,干凈壁紙,電梯的干凈調(diào)養(yǎng),銹的處置。
增加了員工查核軌制的培訓(xùn),創(chuàng)劣戰(zhàn)有閉貫標(biāo)常識(shí)的培訓(xùn),成立了員工任務(wù)的義務(wù)心,今朝員工曾經(jīng)可以或許盡力任務(wù)并按劃定尺度完成,但正在恪守任務(wù)規(guī)律,行動(dòng)實(shí)行等細(xì)微環(huán)節(jié)圓面借需監(jiān)視辦理,下一步將增加那圓面培訓(xùn)并使之成為風(fēng)俗。
顛末不竭的培訓(xùn)取磨開,保凈員工已順應(yīng)現(xiàn)有辦理摸式戰(zhàn)任務(wù)法式,職員根基不變。
3.保凈任務(wù)形式圓面
正在散團(tuán)公司帶領(lǐng)引導(dǎo)下實(shí)施“無(wú)人干凈”,“本性干凈”獲得了杰出的結(jié)果。
正在本有的夜班根本上分紅兩個(gè)班次,首要干凈任務(wù)放正在日班停止。正在實(shí)行“無(wú)人干凈”的同時(shí)為包管衛(wèi)死量量,增加了保凈放哨干凈頻次?,F(xiàn)有職員設(shè)置裝備擺設(shè)7f-16f一位保凈員根基可以或許到達(dá)將隨時(shí)發(fā)生的衛(wèi)死成果正在30分鐘內(nèi)辦理,但正在岑嶺期11f16f經(jīng)常存正在1小時(shí)保凈員沒(méi)法進(jìn)進(jìn)男洗手間景象,致使洗手間較凈。
正在“本性干凈”圓面增加干凈頻次,將原來(lái)的堅(jiān)固的準(zhǔn)備干凈改成此刻的隨時(shí)干凈,收現(xiàn)污凈當(dāng)即干凈,規(guī)復(fù)本有本性,與的了較好的`結(jié)果,但干凈本錢有所增加。遠(yuǎn)一期間果兩建施工戰(zhàn)市政路途施工,團(tuán)體狀況塵埃較年夜,當(dāng)然增加了干凈但團(tuán)體衛(wèi)死狀況沒(méi)有到達(dá)懇求,并且干凈本錢有所增加,跟著施工的竣事將停止完全干凈,以到達(dá)衛(wèi)死尺度。
正在包管電梯地毯衛(wèi)死到達(dá)尺度的懇求,每20分鐘吸塵一次。
4.保
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