銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

銷售總監(jiān)須要彳。促的方面有:銷售總監(jiān)須要彳。促的方面有:銷售經(jīng)理崗位職責(zé)-銷售總監(jiān)崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)整個(gè)銷售部門的。其工作主要是:1,督促銷售人員的工作；2,銷售支配的制定；3,定期的銷售總結(jié)；4,銷售團(tuán)隊(duì)的管理；5,每月每位銷售人員的績效考核的評定:A,開發(fā)客戶的數(shù)量；B,探望客戶的數(shù)量;C,客戶的跟進(jìn);D,銷售指標(biāo)的完成;6,銷售人員的支配與總結(jié)；7,上下級的溝通、8,制定不定期的沙龍活動(dòng)、7,銷售人員的素養(yǎng)和專業(yè)培訓(xùn)。8,銷售策略的運(yùn)用；9,對于反對看法的處理；10,潛在客戶以與現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù)等.銷售總監(jiān)的工作支配：第一.督促銷售人員的工作:舞位銷售人員都會(huì)有自己的一套銷售理念，我優(yōu)I一起茅，是不知謨每器箴員雅露耀呆凝松解的時(shí)候'毓就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮靠幫助每一位銷售人員順當(dāng)?shù)耐瓿晒鞠逻_(dá)的假如銷售A員實(shí)在蹲有什么潛力可以發(fā)掘人可以進(jìn)行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順當(dāng)?shù)耐瓿晒鞠逻_(dá)的L參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售支配和進(jìn)行銷售預(yù)料。.組織與管理銷售團(tuán)隊(duì)，完成公司銷售目標(biāo)。.限制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。.招募、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，以與幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。2.在產(chǎn)品出口方面，與海關(guān)、貨代、船代發(fā)生聯(lián)系。六、崗位工作權(quán)限（一）對下屬人員的臨時(shí)工作調(diào)動(dòng)權(quán)；（二）對下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)和績效考核權(quán);（三）對客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、重復(fù)訂單的確認(rèn)權(quán)；（四）對訂單交貨期變更的申請權(quán)；（五）依據(jù)客戶要求對在線訂單暫停的確定權(quán)；（六）對客戶資信評價(jià)的建議權(quán)。七、崗位工作時(shí)間在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作，因工作須要有時(shí)須要加班。.收集各種市場信息，并與時(shí)反饋給上級與其他有關(guān)部門。.參加制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系。.幫助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。.幫助制定公司項(xiàng)目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行.妥當(dāng)處理客戶投訴事務(wù)，以與接待客戶的來訪.其次.銷售業(yè)績的制定：銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù)，不能憑鑼象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀j以與公司課程獨(dú)類劃分工當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個(gè)藁準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。一隨后竇做的事情贊是董塞津每二個(gè)銷售人縣的身上上甚至可以組笈到每一個(gè)銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)當(dāng)是裝小/凰銷售業(yè)霰是多少，從而光施公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每季的銷售猖標(biāo)。第三.銷售支配的制定：量定一位很好的箱售支配，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售支配也是要依據(jù)實(shí)際聯(lián)況尚朝定船 ■■個(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略上”口3行：進(jìn)行不同策略1.2.3.4.5.6.量定一位很好的箱售支配，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售支配也是要依據(jù)實(shí)際聯(lián)況尚朝定船 ■■個(gè)基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略上”口3行：進(jìn)行不同策略1.2.3.4.5.6.支配的依據(jù)其實(shí)就制定的。銷售支配的依據(jù)其實(shí)就是以銷售業(yè)績?yōu)橐坏母拧，F(xiàn)在，銷售支配可以分下面或幾個(gè)方面進(jìn)1=1分區(qū)域進(jìn)行銷售活動(dòng)的制定大客戶的開發(fā)以與維護(hù)潛在客戶的開發(fā)工作應(yīng)收帳款的回收問題問題處理看法等。第四.定期的銷售總結(jié):我們可能也會(huì)碰上銷...中… 主動(dòng)面單，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考以后應(yīng)當(dāng)改暹的。能知擊瑞銷售總績工作是須要和銷售支配相結(jié)合選好的。銷售總綃主要目的懸讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去皆置的時(shí)間里面做了些什么樣的事情，然原工取得摩什么樣的斛，續(xù)終點(diǎn)易戰(zhàn)擂售勝利的吉?jiǎng)t。我們可能也會(huì)碰上銷...中… 主動(dòng)面單，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考以后應(yīng)當(dāng)改暹的。能知擊瑞 節(jié)瑞器縮＜S修黯而O以便可以賜予他們幫助，從而使整個(gè)銷售過程順?進(jìn)行。仗。髓髓器翻器到一些相關(guān)項(xiàng)目的信息。我們不打無打算之第五.銷售團(tuán)隊(duì)的管理:,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。楮售人員的魅力了。很好的完成銷問,也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。楮售人員的魅力了。很好的完成銷問學(xué)一銷個(gè)獨(dú)是是說純就的可是右理管不性的式定他確^^口起篇，銷的務(wù)今毋如售的己我前。本適中作基工0的己我前。本適中作基工0家的一工大己為的確樣馨愛明這溫喜標(biāo)覺會(huì)一部，其了員一是入人統(tǒng)，加個(gè)、勢像一心能隊(duì)0口簿團(tuán)化成的售文的員銷業(yè)面成的企里一們的好團(tuán)揮入很售發(fā)加個(gè)銷分覺一感建全：創(chuàng)在上展同礎(chǔ)發(fā)共基，重己司化公文至有，的是是化公理員司襄專公益售有會(huì)^4女是團(tuán)個(gè)還而售一么播每那作以的，工售找。部銷的面售去潔普法想想的許設(shè)的去等。己過^:g自是景用據(jù)員的性的人司定味售公確一銷，起是的略是都4S,?現(xiàn)的。法嗎司的矍公要的形第六.績效考核的評定：績效考笆的評定雖然比較繁瑣，但是整在必在。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效萼核是一個(gè)比較干脆的數(shù)據(jù)。蒙聶考核表大致的內(nèi)容包括：.原本支配的銷售指標(biāo).實(shí)際完成銷量.開發(fā)新客戶數(shù)量.現(xiàn)有客戶的探望數(shù)量.電話銷售探望數(shù)量.周定單數(shù)量.增長率.新增開發(fā)客戶數(shù)量.丟失客戶數(shù)量.銷售人員的行為紀(jì)律.工作支配、匯報(bào)完成率.需求資源客戶的回復(fù)工作狀況第七.上下級的溝通：鎮(zhèn)傳總監(jiān)也起著簧針引線的作用依據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，具體的落實(shí)到每一位超售人員的身上。在摟受任務(wù)的同時(shí)，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的噗際困難。2、組織探討、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；3、組織編制年度營銷支配與營銷費(fèi)用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等支配；4、制訂營銷實(shí)施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo);核、調(diào)配、晉升、懲處和解聘；6、組織編制并按時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)營銷合同簽訂、履行狀況與指標(biāo)完成狀況；7、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)；8、組織搜集和匯報(bào)市場銷售信息、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等；9、負(fù)責(zé)組織、推行、檢查和落實(shí)營銷部門銷售統(tǒng)計(jì)工作與統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作；第八.銷售專員的培訓(xùn)：銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：.提升公司整體形象.提升銷售人員的銷售水平.便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理.順當(dāng)完成銷售。銷售主管崗位職責(zé)-1：定期起草銷售代表的工作支配、人員支配，并負(fù)責(zé)支配和支配的實(shí)施2:銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、限制、監(jiān)督銷售流程，保證銷售業(yè)務(wù)按支配、程序順當(dāng)進(jìn)行3：銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)4：銷售現(xiàn)場與各種銷售活動(dòng)現(xiàn)場的組織、鼓動(dòng)、巡檢與協(xié)調(diào)，銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)整、調(diào)度5：銷售代表的考核與日常人員管理，銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)，并提交人員運(yùn)用與管理建議6：定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告（客戶分析、銷售策略效果與建議等），并組織銷售代表進(jìn)行市場調(diào)研7：定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作支配和總結(jié)8：負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和打算9:完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作10對項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有干脆的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公允,供應(yīng)業(yè)務(wù)員的公允競爭環(huán)境和條件，禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。11：嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,聽從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理和工作支配崗位工作說明書——銷售主管一、崗位標(biāo)識(shí)信息崗位名稱：銷售主管隸屬部門：市場部干脆上級：銷售部經(jīng)理干脆下級：銷售員二、崗位工作概述負(fù)責(zé)與客戶信息溝通，維護(hù)和服務(wù)客戶，處理客戶反饋，開發(fā)市場，監(jiān)控貨款，指導(dǎo)和考核下屬工作。三、工作職責(zé)與任務(wù)（一）信息溝通.負(fù)責(zé)把客戶要求傳遞到公司相關(guān)部門；.負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問題，找尋最佳解決方案；.負(fù)責(zé)價(jià)格溝通；.負(fù)責(zé)交貨期溝通；.負(fù)責(zé)工程問題、工藝技術(shù)問題與其他問題的溝通。（二）維護(hù)和服務(wù).訪問客戶，聽取客戶看法；.向客戶供應(yīng)電路板加工技術(shù)服務(wù)；.審查客戶資料，供應(yīng)報(bào)價(jià)、合同評審，簽訂合同，監(jiān)控生產(chǎn)進(jìn)度,制定發(fā)貨支配;.供應(yīng)送貨服務(wù);.訂單交付實(shí)力評價(jià)；.跟蹤客戶對電路板要求的變更，供應(yīng)最與時(shí)的服務(wù)；.客戶滿足度調(diào)查和評價(jià)。（三）處理客戶反饋.負(fù)責(zé)客戶反饋的內(nèi)部傳遞；.跟蹤問題的解決過程；.評價(jià)問題解決的滿足程度；.將問題的解決結(jié)果回復(fù)客戶；.客戶反饋處理評價(jià)。（四）市場開發(fā).收集不同領(lǐng)域?qū)﹄娐钒逍枨笮畔ⅲ?依據(jù)市場信息制定開發(fā)支配；.執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級下達(dá)的開發(fā)支配，定期做出開發(fā)報(bào)告;.了解電路板行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手發(fā)展變更，不斷改善銷售策略,成為具有競爭力的供應(yīng)商;.走訪客戶，展示公司形象和實(shí)力，拉近與客戶距離。（五）監(jiān)控貨款按規(guī)定開發(fā)票;在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;按規(guī)定開發(fā)票;在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;3.4.要駕馭客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬。5.對任何緣由產(chǎn)生的超賬期或呆賬、死賬都擔(dān)當(dāng)責(zé)任。3.4.要駕馭客戶的資信狀況，防止出現(xiàn)呆賬和死賬。5.對任何緣由產(chǎn)生的超賬期或呆賬、死賬都擔(dān)當(dāng)責(zé)任。對超賬期貨款，應(yīng)實(shí)行有效措施催收，催收無效，應(yīng)升級處理;（六）指導(dǎo)和考核下屬工作.負(fù)責(zé)對下屬工作指導(dǎo)，并進(jìn)行績效考核;.負(fù)責(zé)對新上崗銷售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（七）完成上級委派的其他任務(wù)U!卜工作績效標(biāo)準(zhǔn)U!卜工作績效標(biāo)準(zhǔn)（一）信息溝通與時(shí)精確，失誤率為零;（二）客戶（包括公司內(nèi)部）沒有對所供應(yīng)服務(wù)投訴;（三）客戶反饋在2小時(shí)內(nèi)傳遞到品質(zhì)部，并對問題處理全過程有監(jiān)控，沒有客戶再次投訴；（四）完成年度個(gè)人銷售指標(biāo)，沒有人為因素造成客戶丟失，并有新的客戶領(lǐng)域被開發(fā)；（五）沒有呆賬或死賬發(fā)生；（六）下屬能達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，沒有突發(fā)事務(wù)產(chǎn)生，沒有長期得不到解決的問題。五、崗位工作關(guān)系（一）內(nèi)部關(guān)系1.監(jiān)督：在基本的銷售工作方1:1接受銷售副總經(jīng)理