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2023年自考類公關(guān)新聞文秘自考秘書學(xué)概論2010-2022歷年真題選編帶答案難題含解析(圖片大小可自由調(diào)整)第1卷一.歷年考點(diǎn)試題參考題庫(kù)(共75題)1.領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)屬于秘書知識(shí)結(jié)構(gòu)的______A.基礎(chǔ)層次B.中間層次C.最高層次D.核心層次2.對(duì)秘書參謀方向不產(chǎn)生根本影響的因素是______A.秘書的價(jià)值觀念B.秘書的認(rèn)識(shí)水平C.秘書的參謀場(chǎng)D.秘書的情緒3.下列不屬于秘書的特性的是______A.近身性B.綜合性C.全面性D.輔助性4.秘書處理與新聞媒介關(guān)系的不當(dāng)行為是______A.互惠互利,以利相待B.友好熱情,以禮相待C.一視同仁,平等對(duì)待D.實(shí)事求是,以誠(chéng)相待5.秘書學(xué)的研究對(duì)象是______A.秘書現(xiàn)象及其分析B.秘書群體及其管理C.秘書工作及其規(guī)律D.秘書活動(dòng)及其方法6.試述新形勢(shì)下秘書接待工作的變化及注意事項(xiàng)。7.秘書工作和秘書產(chǎn)生的前提條件是______A.有了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作B.建立了奴隸制國(guó)家C.形成了官僚機(jī)構(gòu)D.出現(xiàn)了讖緯圖篆8.唐代秘書體制的一個(gè)新的變化是出現(xiàn)了______A.翰林型秘書B.良史型秘書C.參謀型秘書D.文字型秘書9.秘書工作的宗旨與本質(zhì)屬性決定了秘書人員應(yīng)樹立的最基本的觀念是______A.服務(wù)觀念B.創(chuàng)新觀念C.系統(tǒng)觀念D.效率觀念10.秘書掌管的介紹信主要是______A.組織關(guān)系介紹信B.書信式介紹信C.工作性介紹信D.填表式介紹信11.聯(lián)系實(shí)際,試述秘書嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)的主要表現(xiàn)。12.秘書人員的立身之本、職業(yè)之魂是______A.忠于黨和人民的事業(yè)B.遠(yuǎn)大的人生理想C.堅(jiān)定的黨性原則D.高度的政治責(zé)任感13.黨政機(jī)關(guān)秘書部門的職能大致可概括為六個(gè)大的系列。下面屬于這六大系列的是______A.文書撰寫與處理職能B.行政與后勤保障職能C.信息管理職能D.綜合協(xié)調(diào)職能E.督促檢查職能14.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工作發(fā)生失誤時(shí),秘書首先應(yīng)該______A.及時(shí)補(bǔ)救B.幫助遮掩C.參謀提醒D.不多過(guò)問(wèn)15.宦官型秘書在哪個(gè)朝代為害最厲害______A.唐代B.明代C.漢代D.清代16.簡(jiǎn)述秘書定義內(nèi)涵過(guò)窄的不當(dāng)之處。17.科學(xué)決策系統(tǒng)包括哪些系統(tǒng)?18.我國(guó)最早的“秘書”,是殷商時(shí)期制作甲骨文書的______A.巫覡B.史C.官吏D.太史19.簡(jiǎn)述秘書工作的綜合性與專業(yè)性。20.在我國(guó)唐代的三省制中,負(fù)責(zé)制定文件,草擬詔書,擁有一定的參與決策權(quán)力的機(jī)構(gòu)是______A.中書省B.門下省C.尚書省D.秘書省21.秘書學(xué)中的秘書職業(yè)研究的研究對(duì)象是______A.秘書B.秘書工作C.秘書群體D.秘書環(huán)境22.基層秘書部門設(shè)置的特點(diǎn)是______A.專一性B.多樣性C.穩(wěn)定性D.長(zhǎng)期性23.把秘書分為高級(jí)秘書、中級(jí)秘書、實(shí)習(xí)秘書的依據(jù)是______A.作用層次B.工種、崗位C.海外習(xí)慣D.型24.文書工作的最后環(huán)節(jié)是______A.檔案的保管利用B.公文的整理歸檔C.公文的收文處理D.公文的發(fā)文辦理25.機(jī)關(guān)秘書為各部門服務(wù)的重點(diǎn)是______A.為部門領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)B.為下級(jí)部門和基層服務(wù)C.為職能部門服務(wù)D.為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)26.秘書為領(lǐng)導(dǎo)工作拓展延伸需要注意的問(wèn)題有______A.準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)工作預(yù)期的效果B.把握后續(xù)事物的具體要求C.把握領(lǐng)導(dǎo)工作的規(guī)律與原則D.注重工作的整體性E.注重工作的連續(xù)性27.簡(jiǎn)述秘書督促檢查工作任務(wù)的主要方面。28.秘書工作“三服務(wù)”的實(shí)質(zhì)是______A.為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)B.為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)C.為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)D.為人民服務(wù)29.快速的作風(fēng)對(duì)秘書人員的基本要求是什么?30.為了更好地完成抗洪救災(zāi)任務(wù)而設(shè)立的秘書機(jī)構(gòu)屬于______A.臨時(shí)性秘書機(jī)構(gòu)B.專門辦公室C.專門辦公廳D.后勤綜合部31.有人認(rèn)為我國(guó)現(xiàn)代秘書是從事“三辦”的服務(wù)人員。這種看法______A.符合秘書工作的現(xiàn)實(shí)B.夸大了秘書的作用C.對(duì)秘書的要求與估價(jià)過(guò)高D.對(duì)秘書的要求與估價(jià)過(guò)低32.公文寫作成敗的關(guān)鍵是______A.是否收集充實(shí)的資料B.是否反復(fù)精心修改C.是否正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖D.是否注意公文的時(shí)效性33.秘書產(chǎn)生的前提條件是出現(xiàn)了語(yǔ)言文字和______A.領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)工作B.秘書機(jī)構(gòu)C.秘書活動(dòng)D.秘書官職34.最能體現(xiàn)秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的本質(zhì)特征的關(guān)系是______A.上下級(jí)關(guān)系B.平等關(guān)系C.依附關(guān)系D.主輔關(guān)系35.黨和國(guó)家強(qiáng)調(diào)的秘書作用的重點(diǎn)是______A.信息調(diào)研作用B.督促檢查作用C.綜合協(xié)調(diào)作用D.樞紐作用E.保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的作用36.清雍正時(shí)期建立的皇帝機(jī)要辦公廳是______A.翰林院B.中書省C.軍機(jī)處D.司禮監(jiān)37.著名的古巴比倫王朝的漢謨拉比法典的組成部分不包括______A.序言B.附錄C.本文D.結(jié)語(yǔ)38.試述秘書工作“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的內(nèi)容及意義。39.領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)設(shè)立的目標(biāo)管理辦公室由誰(shuí)直接管轄______A.秘書長(zhǎng)B.后勤部長(zhǎng)C.政協(xié)D.機(jī)關(guān)黨委40.我國(guó)當(dāng)代秘書學(xué)誕生的主要原因是什么?41.聯(lián)系實(shí)際,試述秘書調(diào)研工作的類型。42.秘書經(jīng)授權(quán)協(xié)調(diào)處理一般事務(wù)應(yīng)______A.加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告B.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)親自出馬主持C.及時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行參謀提醒D.積極主動(dòng),大膽負(fù)責(zé)43.一般公文寫作的程序主要包括______A.把文章寫短寫精煉B.正確領(lǐng)會(huì)意圖C.推行部分公文的表格化D.收集充實(shí)資料E.反復(fù)精心修改44.明確提出了秘書工作的“三服務(wù)”的指導(dǎo)思想的會(huì)議是______A.十一屆三中全會(huì)B.十一屆四中全會(huì)C.黨的十大D.首屆全國(guó)秘書長(zhǎng)、辦公廳主任座談會(huì)45.試述秘書參謀作用的性質(zhì)。46.主觀概率預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)是______A.避免堵塞思路B.有利于克服面子問(wèn)題C.操作簡(jiǎn)單D.易于理解47.秘書必須按領(lǐng)導(dǎo)思路與意圖辦事,這說(shuō)明秘書參謀具有______A.獨(dú)立性B.從屬性C.單一性D.主動(dòng)性48.既與上行交往,又與下行交往,還有平行交往。這是秘書與公眾關(guān)系特點(diǎn)的______A.公務(wù)性B.多向性C.代表性D.服務(wù)性49.秘書部門工作運(yùn)轉(zhuǎn)的特點(diǎn)是______A.圍核運(yùn)轉(zhuǎn)B.交叉關(guān)聯(lián)C.專業(yè)性D.全面綜合E.體現(xiàn)個(gè)性50.新時(shí)期秘書“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的精神實(shí)質(zhì)是突出了秘書部門工作的______A.參謀作用B.科學(xué)化管理C.信息綜合處理能力D.主動(dòng)服務(wù)意識(shí)51.下列不屬于中央領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書工作提出的三個(gè)“實(shí)”的要求的是______A.信息調(diào)研要求實(shí)B.督促檢查要落實(shí)C.保持日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)要?jiǎng)?wù)實(shí)D.機(jī)關(guān)工作人員要樸實(shí)52.機(jī)關(guān)秘書為各部門服務(wù)的重點(diǎn)是______A.為部門領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)B.為下級(jí)部門服務(wù)C.為職能部門服務(wù)D.為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)53.國(guó)家機(jī)關(guān)公文的基本特點(diǎn)是______A.規(guī)定性B.工具性C.等級(jí)性D.時(shí)效性54.一個(gè)縣的人民政府辦公室是由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)的______A.有隸屬關(guān)系的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)B.上級(jí)主管的業(yè)務(wù)部門C.本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D.上級(jí)業(yè)務(wù)部門與本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)55.簡(jiǎn)述黨政機(jī)關(guān)秘書部門的職能。56.秘書必須服從本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是由秘書工作的______A.被動(dòng)性決定B.賦予性決定C.潛隱性決定D.從屬性決定57.秘書工作作風(fēng)可以歸納為______A.快、準(zhǔn)、實(shí)、精B.快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)C.精、新、細(xì)、準(zhǔn)D.新、實(shí)、準(zhǔn)、嚴(yán)58.北環(huán)飯店總經(jīng)理辦公室耿秘書帶著搜集先進(jìn)個(gè)人典型材料的任務(wù),去第一分店時(shí),受到分店領(lǐng)導(dǎo)和群眾熱情接待。他有點(diǎn)陶醉了,他要的材料是分店秘書給他寫的,同時(shí),對(duì)下面工作中存在的一些問(wèn)題,他也表示不滿?;貋?lái)后,他馬上向總經(jīng)理反映了第一分店的情況。當(dāng)他再次來(lái)到第一分店時(shí),領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)他卻敬而遠(yuǎn)之,甚至有些冷漠,耿秘書有些莫名其妙,因?yàn)樗J(rèn)為向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映下面情況是秘書的責(zé)任。
請(qǐng)問(wèn):第一分店的領(lǐng)導(dǎo)和群眾對(duì)耿秘書的態(tài)度為什么會(huì)有這么大的反差?59.簡(jiǎn)述我國(guó)秘書起源于殷商時(shí)期的依據(jù)。60.秦代初期類似于皇帝的秘書長(zhǎng)的是______A.丞相B.太尉C.尚書令D.御史大夫61.秘書最基本的職業(yè)要求是______A.尊重領(lǐng)導(dǎo)B.服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮C.體諒領(lǐng)導(dǎo)困難D.和領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通62.非公務(wù)秘書學(xué)又稱為______A.民間秘書學(xué)B.狹義秘書學(xué)C.商務(wù)秘書學(xué)D.私人秘書學(xué)63.殷商時(shí)期是我國(guó)秘書的______A.神話傳說(shuō)時(shí)期B.萌芽時(shí)期C.濫觴時(shí)期D.發(fā)展時(shí)期64.法定的行政公文與黨務(wù)公文相同的文種有______A.公報(bào)B.通知C.報(bào)告D.決議E.意見65.依照勞動(dòng)部頒布的有關(guān)職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn),公關(guān)和禮儀屬于初級(jí)秘書的______A.基本技能B.專業(yè)技能C.相關(guān)技能D.高級(jí)技能66.秘書部門工作的本質(zhì)屬性是______A.文牘性B.綜合性C.輔助性D.決策性67.秘書學(xué)是一門______A.抽象性很強(qiáng)的思維學(xué)科B.推理性很強(qiáng)的思維學(xué)科C.精確度很高的應(yīng)用學(xué)科D.實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科68.簡(jiǎn)述秘書部門的主要制度。69.秘書活動(dòng)的主體是______A.秘書部門B.秘書工作C.秘書D.領(lǐng)導(dǎo)工作70.2007年5月29日,江蘇省無(wú)錫市城區(qū)大批市民家中的自來(lái)水水質(zhì)突然發(fā)生變化,并伴有難聞的氣味,無(wú)法正常飲用,市民紛紛搶購(gòu)純凈水和面包,整個(gè)無(wú)錫籠罩在水污染危機(jī)的巨大陰影之中。面對(duì)水危機(jī)發(fā)生,無(wú)錫市政府馬上啟動(dòng)了應(yīng)急預(yù)案,采取了及時(shí)的應(yīng)急處理措施,體現(xiàn)了政府對(duì)于公共危機(jī)事件的應(yīng)對(duì)能力。
試問(wèn):假如你是政府辦公室秘書,面對(duì)這次突發(fā)事件,應(yīng)如何做好秘書工作?71.秘書部門在制定合理的人員結(jié)構(gòu)時(shí),應(yīng)當(dāng)注意哪些問(wèn)題?72.我國(guó)基層秘書部門的設(shè)置具有______A.專門性B.多樣性C.單一性D.穩(wěn)定性73.簡(jiǎn)述現(xiàn)代國(guó)外秘書事業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。74.簡(jiǎn)述秘書處理與同事關(guān)系的原則。75.秘書是各種不同類型關(guān)系交織的中心,其決定因素是秘書的______A.素質(zhì)B.地位C.作用D.技能第1卷參考答案一.歷年考點(diǎn)試題參考題庫(kù)1.參考答案:B[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書知識(shí)結(jié)構(gòu)的層次。
秘書的知識(shí)結(jié)構(gòu)主要分為基礎(chǔ)層次、中間層次、最高層次三部分?;A(chǔ)層次指秘書知識(shí)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)部分,包括社會(huì)科學(xué)、人文科學(xué)及自然科學(xué)的某些學(xué)科。中間層次也稱作專業(yè)基礎(chǔ)層次,由那些同秘書業(yè)務(wù)有密切關(guān)系的學(xué)科構(gòu)成,其核心部分是領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)和管理學(xué)。最高層次即秘書專業(yè)知識(shí)層次,這一層次的核心部分是秘書學(xué)和秘書所在行業(yè)、部門的基本專業(yè)知識(shí)。2.參考答案:C[考點(diǎn)]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書的參謀方向。[解析]秘書要有正確的參謀方向,一是要樹立正確的世界觀;二是要不斷提高認(rèn)知水平,掌握事物的規(guī)律;三是態(tài)度要冷靜,不以個(gè)人利害為轉(zhuǎn)移。3.參考答案:C[解析]主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書的特性。
從秘書所處的位置看,秘書具有近身性;從秘書的工作指向看,具有綜合性;從秘書人員的作用看,具有輔助性。4.參考答案:A本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書處理與新聞媒體關(guān)系的方法。秘書處理與新聞媒體關(guān)系的方法有“四要四不要”。B、C、D三項(xiàng)都是正確恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?,A項(xiàng)顯然是不正確的。5.參考答案:C[考點(diǎn)]主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書學(xué)的研究對(duì)象。[解析]總的來(lái)說(shuō),秘書學(xué)是研究秘書人員通過(guò)信息性、事務(wù)性、技術(shù)性的服務(wù),近距離輔助領(lǐng)導(dǎo)決策與管理的活動(dòng)及其規(guī)律的學(xué)問(wèn)。具體地說(shuō),這些活動(dòng)的目的意義、功能價(jià)值、原則方法、科技手段,以及人員素養(yǎng)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等,均屬研究的范圍。通俗地講,秘書學(xué)就是研究秘書工作及其規(guī)律的學(xué)問(wèn)。6.參考答案:接待工作的變化:
由改革前單純的本系統(tǒng)、上下級(jí)及兄弟單位的往來(lái)接待服務(wù),改變?yōu)楦母锖蟮募葘?duì)內(nèi)、也對(duì)外接待。人們提出要樹立“大接待”的觀念,將接待工作作為機(jī)關(guān)(單位)樹立形象的窗口,聯(lián)系外界的紐帶。
接待工作的注意事項(xiàng):
(1)加強(qiáng)責(zé)任制,做好接待中的每個(gè)細(xì)節(jié)工作。
(2)注意突出本地區(qū)、本單位特色,給客人留下深刻印象,達(dá)到樹立形象,加強(qiáng)聯(lián)系合作的目的。
(3)接待外賓,注意按外事規(guī)定辦事。
(4)精簡(jiǎn)節(jié)約,力戒形式主義和鋪張浪費(fèi)。
(5)政治性的接待工作要注意社會(huì)效益。7.參考答案:A秘書工作和秘書的產(chǎn)生有兩個(gè)前提條件:(1)有了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作;(2)語(yǔ)言文字的出現(xiàn)。8.參考答案:A[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是我國(guó)唐代秘書體制的特點(diǎn)。
良史型秘書出現(xiàn)于春秋時(shí)期,而文字型秘書與參謀型秘書則在更早的歷史時(shí)期就已經(jīng)出現(xiàn)。唐玄宗時(shí)期進(jìn)一步選文學(xué)之士,分掌制詔書敕,逐漸把重要的公文的撰寫工作交給翰林學(xué)士,從而出現(xiàn)了翰林型秘書。9.參考答案:A本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書的服務(wù)觀念。服務(wù)觀念是秘書人員應(yīng)樹立的最基本的觀念,其他觀念都是建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上的。這是由秘書工作的宗旨與本質(zhì)屬性所決定的。10.參考答案:C11.參考答案:(1)秘書辦事程序要嚴(yán)密,不能出現(xiàn)盲點(diǎn)與漏洞。
(2)規(guī)章制度與紀(jì)律要嚴(yán)格。
(3)言行舉止要謹(jǐn)慎。12.參考答案:A13.參考答案:ABCDE14.參考答案:C本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的方法。秘書要體諒領(lǐng)導(dǎo)困難,正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),秘書首先應(yīng)積極“參謀提醒”;其次應(yīng)盡全力及時(shí)補(bǔ)救,自覺承擔(dān)輔助的責(zé)任;還要做好各種服務(wù)工作,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)改正錯(cuò)誤,彌補(bǔ)損失。15.參考答案:B16.參考答案:(1)秘書定義內(nèi)涵過(guò)窄,是指將秘書僅指為以從事文字工作為主的工作人員,這就陷入了秘書是“秀才”、“筆桿子”的陳舊觀念中。
(2)現(xiàn)代秘書的職能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了撰寫公文、處理公文的范圍。
(3)如果承認(rèn)從事文字、文書工作的才是秘書,那就會(huì)把絕大多數(shù)的秘書人員排除在秘書隊(duì)伍之外。17.參考答案:一般說(shuō)來(lái),科學(xué)決策系統(tǒng)包括:情報(bào)信息系統(tǒng)、參謀咨詢系統(tǒng)、決斷系統(tǒng)、決策執(zhí)行系統(tǒng)、監(jiān)督系統(tǒng)、反饋系統(tǒng)、評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲系統(tǒng)。18.參考答案:A[考點(diǎn)]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是我國(guó)最早的秘書。[解析]巫是當(dāng)時(shí)最高的知識(shí)階層,是確有證據(jù)的我國(guó)最早的秘書。19.參考答案:秘書部門是綜合部門,秘書工作是綜合性工作,但就秘書的專項(xiàng)實(shí)務(wù)而言,大量的工作需要秘書具有專門技能。秘書不僅要熟悉組織運(yùn)轉(zhuǎn)各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,了解有關(guān)方面的方針政策,而且要精通本職崗位專項(xiàng)實(shí)務(wù)技能。20.參考答案:A[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是我國(guó)唐代的三省六部制。
三省分別是中書省、門下省、尚書省。中書省負(fù)責(zé)制定文件,草擬詔書,擁有一定的參與決策權(quán)。門下省負(fù)責(zé)審議文件,擁有一定的封駁職權(quán)。尚書省是行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān),主要負(fù)責(zé)政令的執(zhí)行貫徹。21.參考答案:A[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書學(xué)的結(jié)構(gòu)體系。
秘書職業(yè)是指對(duì)秘書工作的主體——秘書的研究。22.參考答案:B主要考查的知識(shí)點(diǎn)是我國(guó)典型秘書部門的設(shè)置。我國(guó)的基層本身存在著多樣性,它們的秘書部門按實(shí)際情況及需要設(shè)置,因此多樣性也是基層秘書部門的特點(diǎn)。23.參考答案:C[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書的分類方法。
秘書按作用層次可分為決策輔助層、技術(shù)操作層和決策執(zhí)行層;按工種、崗位可分為文字、機(jī)要、事務(wù)、翻譯等;按型主要分為參謀型、文字型、技術(shù)型等;按海外習(xí)慣主要分為高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)及實(shí)習(xí)秘書。24.參考答案:B25.參考答案:B26.參考答案:ABDE27.參考答案:(1)以中央和各級(jí)的重大決策和重要部署為重點(diǎn),組織督促檢查。
(2)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示與交辦事項(xiàng)進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
(3)抓住社會(huì)反映較多、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,主動(dòng)查辦。28.參考答案:D本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書工作的宗旨。秘書工作的宗旨是“三服務(wù)”,“三服務(wù)”即:為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門服務(wù),為人民服務(wù)。秘書工作主要是通過(guò)為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)來(lái)體現(xiàn)其他兩個(gè)服務(wù),因此其核心是為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):而為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門服務(wù),最終的目的是為人民謀取利益,因此“三服務(wù)”的實(shí)質(zhì)是為人民服務(wù)。29.參考答案:快速作風(fēng)對(duì)秘書人員的基本要求是:
(1)增強(qiáng)政治責(zé)任感,樹立高度重視時(shí)間的觀念。
(2)要努力提高快速反應(yīng)能力。
(3)要嚴(yán)守工作制度與紀(jì)律。30.參考答案:A本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是臨時(shí)性秘書機(jī)構(gòu)的設(shè)置。四種情況下可設(shè)置臨時(shí)性秘書機(jī)構(gòu),一是某些臨時(shí)性的非常設(shè)機(jī)構(gòu)中;二是某些階段性的中心工作中;三是某些大型會(huì)議中;四是某項(xiàng)重要活動(dòng)中。召開人大、政協(xié)兩會(huì),成立大型工程指揮部,抗洪救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組,組織各界代表人士參觀考察等都可能需要成立臨時(shí)秘書處。31.參考答案:D32.參考答案:C[考點(diǎn)]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是公文寫作的程序。[解析]公文寫作的程序是:正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,收集充實(shí)的資料,反復(fù)精心修改。領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖是秘書的基本功之一,是秘書工作成敗的關(guān)鍵。33.參考答案:A本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書產(chǎn)生的前提條件。秘書產(chǎn)生的前提條件有兩個(gè),一是有了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作;二是語(yǔ)言文字的出現(xiàn)。34.參考答案:D本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的多維性。在領(lǐng)導(dǎo)的決策與管理中,領(lǐng)導(dǎo)是主體,秘書歸根到底做的是輔助性工作。主輔關(guān)系最能體現(xiàn)秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的本質(zhì)特征。35.參考答案:ABCE[考點(diǎn)]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書作用的重點(diǎn)。[解析]關(guān)于秘書工作的作用,總的提法是參謀助手作用。其重點(diǎn),黨和國(guó)家前后強(qiáng)調(diào)了四個(gè)方面:(1)信息調(diào)研作用;(2)督促檢查作用;(3)綜合協(xié)調(diào)作用;(4)保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的作用。36.參考答案:C[解析]主要考查的知識(shí)點(diǎn)是清朝時(shí)期的秘書機(jī)構(gòu)。
清代政府軍機(jī)處的任務(wù)是:“總匯機(jī)要,承旨出政”,“掌軍國(guó)大政,以贊?rùn)C(jī)務(wù),日常侍值,應(yīng)對(duì)獻(xiàn)替”。軍機(jī)處實(shí)是清代皇帝的機(jī)要辦公廳。37.參考答案:B[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是古巴比倫王朝的漢謨拉比法典。
古巴比倫王朝的漢謨拉比法典原文刻在高約2.5米,直徑1.5米的石碑兩面。法典分為序言、本文和結(jié)語(yǔ)三個(gè)部分,共282條。38.參考答案:“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的內(nèi)容是:
(1)從偏重辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事,又出謀獻(xiàn)策。
(2)從收發(fā)傳遞信息轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合處理信息。
(3)從單憑老經(jīng)驗(yàn)辦事轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)行科學(xué)化管理。
(4)從被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為力爭(zhēng)主動(dòng)服務(wù)。
意義:“四個(gè)轉(zhuǎn)變”適應(yīng)了時(shí)代的步伐,對(duì)我國(guó)秘書工作的改革、發(fā)展意義重大?!八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”的若干提法都有用意,值得鉆研。如使用“出謀獻(xiàn)策”而不是“出謀劃策”;使用“力爭(zhēng)”主動(dòng)而不是只用“主動(dòng)”二字;以及第一次提出了秘書工作“信息”一詞?!八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”的精神實(shí)質(zhì)是突出了秘書部門工作的參謀作用,過(guò)去的側(cè)重點(diǎn)是“反對(duì)秘書專政”,不強(qiáng)調(diào)秘書發(fā)揮參謀作用。這也意味著我國(guó)的秘書工作進(jìn)入了以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,改革開放,走向四個(gè)現(xiàn)代化建設(shè)的新里程。39.參考答案:A40.參考答案:(1)黨的十一屆三中全會(huì)路線推動(dòng)了新興學(xué)科的誕生。
(2)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放召喚著秘書學(xué)的誕生。
(3)學(xué)科帶頭人的出現(xiàn)促成了秘書學(xué)科的誕生。41.參考答案:根據(jù)秘書工作特點(diǎn),秘書調(diào)研工作類型可分為:
(1)政策性調(diào)查研究。包括為領(lǐng)導(dǎo)制定政策調(diào)查研究,為執(zhí)行政策調(diào)查研究,為完善政策調(diào)查研究。
(2)圍繞中心任務(wù)調(diào)查研究。中心任務(wù)即一定時(shí)期的工作重點(diǎn),是一定時(shí)期工作的重心、關(guān)鍵。中心任務(wù)往往復(fù)雜、繁重,牽涉方方面面,因此要做好大量調(diào)查研究工作。
(3)解決專門問(wèn)題的專題調(diào)研。如特別的事故問(wèn)題、信訪案件、自然災(zāi)害等。
(4)掌握基本情況的調(diào)查研究。對(duì)有關(guān)基本情況、基本特征、基本發(fā)展變化隨時(shí)掌握,做到心中有數(shù)。
(5)為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的調(diào)查研究。這類調(diào)查更注重的是客觀真實(shí)性,不弄虛作假。42.參考答案:D本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書協(xié)調(diào)的特點(diǎn)。秘書經(jīng)授權(quán)代表領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),在大問(wèn)題上要嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)所定的目標(biāo)要求進(jìn)行工作,加強(qiáng)請(qǐng)示報(bào)告,遵守秘書紀(jì)律:在一般性事務(wù)中,則要積極主動(dòng),大膽負(fù)責(zé),把問(wèn)題協(xié)調(diào)好,為領(lǐng)導(dǎo)分憂代勞。43.參考答案:BDE[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書公文寫作的程序。
一般公文寫作的程序主要是正確領(lǐng)會(huì)意圖,收集充實(shí)資料,反復(fù)精心修改。A、C兩項(xiàng)是公文精簡(jiǎn)的具體方法。44.參考答案:D[考點(diǎn)]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是20世紀(jì)80年代我國(guó)秘書工作的發(fā)展?fàn)顩r。[解析]1985年1月結(jié)束的“文革”后首屆全國(guó)秘書長(zhǎng)、辦公廳主任座談會(huì),是一次十分重要的、具有轉(zhuǎn)折意義的秘書工作會(huì)議。會(huì)上明確提出了秘書工作“三服務(wù)”的指導(dǎo)思想和“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求。45.參考答案:秘書的參謀作用具有從屬性、中介性、集體性、綜合性。
(1)從屬性表現(xiàn)在:秘書的參謀活動(dòng)從屬于具體的領(lǐng)導(dǎo)人,從屬于領(lǐng)導(dǎo)者的工作思路,從屬于領(lǐng)導(dǎo)者的職能范圍,從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作的整體目標(biāo)與功利。
(2)中介性表現(xiàn)在:秘書人員一般不是專家型人才,他們要靠綜合各種有關(guān)信息或聯(lián)系有關(guān)專家或依靠有關(guān)部門,才能更好地發(fā)揮他們的參謀作用。
(3)集體性表現(xiàn)在:秘書參謀行為的進(jìn)行過(guò)程,往往是一種系統(tǒng)工程,每個(gè)人都盡職盡責(zé),就整體發(fā)揮了參謀作用。
(4)綜合性表現(xiàn)在:秘書主要依靠信息的綜合加工,發(fā)揮參謀作用。46.參考答案:C[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是預(yù)測(cè)方法及特點(diǎn)。
主觀概率法是人們根據(jù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)未來(lái)結(jié)果所作出的主觀判斷的度量。其特點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單,使用范圍廣。47.參考答案:B本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書參謀作用的性質(zhì)。秘書的參謀活動(dòng)從屬于一定的領(lǐng)導(dǎo)人或領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán),從屬于領(lǐng)導(dǎo)者的思路,從屬于領(lǐng)導(dǎo)的職能范圍,從屬于領(lǐng)導(dǎo)工作的整體目標(biāo)與功利。這是秘書參謀作用的從屬性。48.參考答案:B[解析]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書與公眾關(guān)系的特點(diǎn)。
秘書與公眾的關(guān)系具有三個(gè)特點(diǎn):公務(wù)性、代表性、多向性。公務(wù)性是說(shuō)秘書與公眾的交往大多是出于職能需要,因公與人交往;代表性是說(shuō)秘書為領(lǐng)導(dǎo)者代勞,如接見一般訪問(wèn)者,參加一般會(huì)議等;多向性是說(shuō)秘書與公眾的交往既有上行交往,又有下行交往,還有平行交往。49.參考答案:ABDE[考點(diǎn)]本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書部門的運(yùn)轉(zhuǎn)方式與運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律。[解析]秘書部門的近身綜合輔助性決定了其圍核運(yùn)轉(zhuǎn)的特性;秘書學(xué)的交叉綜合性質(zhì)決定了秘書部門的交叉關(guān)聯(lián)性質(zhì);領(lǐng)導(dǎo)工作的全面性決定了秘書部門運(yùn)轉(zhuǎn)的全面綜合性;而不同行業(yè)、不同單位等的秘書部門也有各自的特點(diǎn)。50.參考答案:A主要考查的知識(shí)點(diǎn)是“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的精神實(shí)質(zhì)?!八膫€(gè)轉(zhuǎn)變”的精神實(shí)質(zhì)是突出了秘書部門工作的參謀作用,過(guò)去的側(cè)重點(diǎn)是“反對(duì)秘書專政”,不強(qiáng)調(diào)發(fā)揮參謀作用。B、C、D三項(xiàng)都是“四個(gè)轉(zhuǎn)變”的具體內(nèi)容。51.參考答案:D本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書實(shí)事求是的工作作風(fēng)。中央有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志曾對(duì)秘書工作提出了三個(gè)“實(shí)”的要求,即:信息調(diào)研要求實(shí):督促檢查要落實(shí);保證日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)要?jiǎng)?wù)實(shí)。52.參考答案:B秘書部門的宗旨是“三服務(wù)”,即為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為各部門服務(wù),為人民群眾服務(wù)。其中,為各部門服務(wù)的重點(diǎn)是為下級(jí)部門和基層服務(wù)。53.參考答案:B[解析]主要考查的知識(shí)點(diǎn)是公文的特點(diǎn)。
公文具有工具性、等級(jí)性、規(guī)范性、可行性、時(shí)效性的特點(diǎn)。其中工具性是公文的基本特點(diǎn),也是基本性質(zhì)。54.參考答案:C本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書部門的領(lǐng)導(dǎo)體制。秘書部門的領(lǐng)導(dǎo)體制實(shí)行本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)管理。它不存在上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的秘書部門之間的垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,也不存在雙重領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。55.參考答案:(1)文書撰寫與處理的職能。
(2)行政與后勤保障的職能。
(3)信息管理的職能。
(4)綜合協(xié)調(diào)的職能。
(5)督促檢查的職能。
(6)隨機(jī)完成交辦任務(wù)的職能。56.參考答案:D[解析]主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書工作的屬性。
被動(dòng)性是由秘書工作的輔助性與從屬性決定的;賦予性主要指領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托秘書處理事情;而潛隱性主要強(qiáng)調(diào)秘書工作要甘于幕后,為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù);從屬性主要強(qiáng)調(diào)要服從領(lǐng)導(dǎo)安排。57.參考答案:B58.參考答案:耿秘書帶著搜集材料的目的下基層后,有如下方案可選擇:
(1)只搜集先進(jìn)個(gè)人典型材料,對(duì)其他問(wèn)題一概不問(wèn)。
(2)除搜集典型材料外,也附帶了解其他問(wèn)題,回來(lái)后將下面存在的一切問(wèn)題均反映給領(lǐng)導(dǎo)。
(3)完成自己的任務(wù)外,了解到基層其他問(wèn)題時(shí),發(fā)表自己見解,甚至指手畫腳?;貋?lái)后,又向領(lǐng)導(dǎo)“報(bào)憂”。
(4)搜集的先進(jìn)個(gè)人典型材料,自己動(dòng)手寫稿;發(fā)現(xiàn)下面的問(wèn)題后,與基層干部商量,介紹其他單位好的做法?;貋?lái)后,一般性問(wèn)題不再“報(bào)憂”,重大問(wèn)題在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí),也要講清基層同志的態(tài)度和所采取的措施。
按辦事職能來(lái)說(shuō),耿秘書把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情完成即可。因此,選擇第一種方案,或第二種方案,似乎都是無(wú)可厚非的。特別是秘書要“上傳下達(dá),下情上述”,將下面存在的一切問(wèn)題反映給領(lǐng)導(dǎo),似乎做到了忠于職守。第三種方案是那種走到哪里就把意見發(fā)表到哪里,以“二首長(zhǎng)”自居,指手畫腳的秘書的越權(quán)行為,是不允許的,特別不應(yīng)當(dāng)把這種行為看作是秘書的參謀職能的體現(xiàn)。那種不進(jìn)行綜合分析,原原本本地將下面一切情況、所有信息,一股腦兒地“端”給領(lǐng)導(dǎo)的做法,不僅讓領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)纏身,而且也沒有發(fā)揮秘書的參謀作用。
現(xiàn)代管理中,領(lǐng)導(dǎo)要考慮的事情很多,一般性的事務(wù)問(wèn)題就盡量不要去打擾領(lǐng)導(dǎo)。作為秘書,從工作關(guān)系上看,他應(yīng)建立全方位的和諧的人際關(guān)系,這樣,對(duì)他的工作才有利。因此,他不僅要和上級(jí),和左右要搞好關(guān)系,而且要和下面、和基層干部、群眾也搞好關(guān)系,不能到了下面似“欽差大臣”滿天飛,給基層增添麻煩和負(fù)擔(dān)。秘書人員接觸面廣,知道的情況多一些,這樣,他到任何一個(gè)單位都可能發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,如果不是誠(chéng)心誠(chéng)意同基層干部和群眾一起商討,做開導(dǎo)、啟發(fā)工作,而是事無(wú)大小,將一切問(wèn)題記下來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),結(jié)果,下面的干部和群眾,只會(huì)對(duì)他敬而遠(yuǎn)之,認(rèn)為他是“打小報(bào)告”的人。耿秘書便是這樣,所以,當(dāng)他再次來(lái)到第一分店時(shí),別人對(duì)他冷淡,就不足為怪了。這并不是說(shuō),秘書人員不能向領(lǐng)導(dǎo)反映下屬的問(wèn)題,或只能“報(bào)喜”不能“報(bào)憂”,只要我們像方案四那樣,真心誠(chéng)意地同他們商量,不背著他們“報(bào)憂”,讓他們覺察到自己工作中的不足,下決心改正,并將問(wèn)題的“全貌”反映給領(lǐng)導(dǎo),這樣對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)基層、對(duì)工作都有好處。59.參考答案:殷商時(shí)期是我國(guó)秘書的濫觴時(shí)期;也可以說(shuō),我國(guó)古代的秘書,誕生于殷商后期。
(1)我國(guó)有文字可考,有實(shí)物可據(jù)的歷史,是從商代開始的。
(2)我國(guó)最早的公文,也是殷商時(shí)期的甲骨公文,在1800年左右發(fā)現(xiàn)。
(3)我國(guó)最早的“秘書”,是殷商時(shí)期制作甲骨文書的“巫覡(史)”。60.參考答案:D秦初實(shí)行三公九卿制,三公指丞相、太尉、御史大夫。御史大夫受公卿奏章,掌天下文書,類似于皇帝的秘書長(zhǎng)。61.參考答案:B62.參考答案:A63.參考答案:C殷商時(shí)期是我國(guó)秘書的濫觴時(shí)期;也就是說(shuō).我國(guó)古代的秘書誕生于殷商后期,距今約三四千年。64.參考答案:BCE本題主要考查的知識(shí)點(diǎn)是秘書寫作的內(nèi)容分類。法定公文中黨委系統(tǒng)有14個(gè)文種
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