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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?職工崗位?工作階段?心得總結(jié)?樣本一?年來(lái),在?衛(wèi)生院黨?委的領(lǐng)導(dǎo)?下,在醫(yī)?院各科室?的支持幫?助下,我?科同志協(xié)?調(diào)一致,?積極踐行?群眾路線?,在工作?上積極主?動(dòng),不斷?解放思想?,更新觀?念,樹(shù)立?高度的事?業(yè)心和責(zé)?任心,結(jié)?合本科室?工作性質(zhì)?,圍繞醫(yī)?院中心工?作,求真?務(wù)實(shí),踏?實(shí)苦干,?強(qiáng)化“以?病人為中?心”的服?務(wù)理念,?較好的完?成了本科?的各項(xiàng)工?作任務(wù),?取得了較?好的成績(jī)?,現(xiàn)將主?要工作總?結(jié)如下:?一、科?室建設(shè)?____?年,門診?部采取按?章管理的?辦法,把?科室人員?的服務(wù)態(tài)?度、在崗?在位作為?管理的重?點(diǎn),多次?開(kāi)會(huì)組織?學(xué)習(xí),進(jìn)?行教育整?頓,通過(guò)?整頓,平?時(shí)強(qiáng)調(diào)人?員在崗在?位,現(xiàn)在?病人找不?到醫(yī)護(hù)人?員現(xiàn)象較?往年明顯?減少。在?加強(qiáng)管理?的同時(shí),?強(qiáng)化安全?意識(shí),扎?實(shí)有效的?做好了安?全防事故?的工作,?嚴(yán)格落實(shí)?各項(xiàng)規(guī)章?制度和操?作規(guī)程,?徹底查找?不安全因?素、隱患?,嚴(yán)格落?實(shí)應(yīng)聘、?實(shí)習(xí)人員?的審查制?度。門診?部全年無(wú)?一例醫(yī)療?責(zé)任事故?或差錯(cuò)事?故發(fā)生,?但是仍然?存在一些?安全隱患?。二、?抓好醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)建設(shè)?工作人?員形象的?好壞直接?影響到我?科及醫(yī)院?的形象,?我們運(yùn)用?多種形式?,強(qiáng)化正?面教育,?普及醫(yī)德?醫(yī)風(fēng)和崗?位職業(yè)道?德的修養(yǎng)?。三、?加大安全?管理力度?,保障醫(yī)?療安全?制定切實(shí)?有效的安?全管理措?施。安全?是保證科?室業(yè)務(wù)開(kāi)?展的重要?環(huán)節(jié),因?此,每位?醫(yī)護(hù)人員?必須樹(shù)立?牢固的安?全意識(shí),?樹(shù)立強(qiáng)烈?的責(zé)任感?和事業(yè)心?。加強(qiáng)?監(jiān)督管理?,保障護(hù)?理安全為?提高護(hù)理?隊(duì)伍的整?體素質(zhì),?本著“加?強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)?理、注重?護(hù)理安全?”的原則?,從基礎(chǔ)?護(hù)理抓起?,督促護(hù)?理人員嚴(yán)?格執(zhí)行操?作規(guī)范,?認(rèn)真書寫?護(hù)理文書?。要求做?到語(yǔ)言文?明、態(tài)度?誠(chéng)懇、解?釋耐心、?服務(wù)細(xì)心?、準(zhǔn)確周?到、親切?體貼。?四、培養(yǎng)?高素質(zhì)人?才,做好?科研工作?一個(gè)科?室醫(yī)療質(zhì)?量的高低?取決于技?術(shù)人員素?質(zhì)。只有?擁有一批?具有先進(jìn)?科學(xué)技術(shù)?和創(chuàng)造能?力的技術(shù)?人員,科?室才能辦?出成績(jī),?才能適應(yīng)?快速發(fā)展?的醫(yī)療科?學(xué)水平。?人才隊(duì)伍?的建設(shè),?是我們工?作的重中?之重,只?有愛(ài)惜人?才,重用?人才,培?養(yǎng)人才,?科室的發(fā)?展才會(huì)有?出路,我?們用戰(zhàn)略?的眼光,?可持醫(yī)院?門診部工?作總結(jié)續(xù)?發(fā)展的角?度去考慮?,去落實(shí)?人才建設(shè)?工作。?2023?職工崗位?工作階段?心得總結(jié)?樣本(二?)在過(guò)?去的一年?中很有幸?加入到_?___公?司來(lái),在?領(lǐng)導(dǎo)的悉?心關(guān)懷下?,在同事?們的幫助?下,通過(guò)?自身的努?力,各方?面都取得?了一定的?進(jìn)步,較?好地完成?了自己的?本職工作??,F(xiàn)將工?作情況作?簡(jiǎn)要總結(jié)?:一、?不斷加強(qiáng)?學(xué)習(xí),素?質(zhì)進(jìn)一步?提高。?具備良好?的產(chǎn)品知?識(shí)和業(yè)務(wù)?素質(zhì)是做?好本職工?作的前提?和必要條?件。一年?以來(lái),始?終把學(xué)習(xí)?放在重要?位置,努?力在提高?自身綜合?素質(zhì)上下?功夫。一?是重點(diǎn)學(xué)?習(xí)了產(chǎn)品?知識(shí);二?是學(xué)習(xí)了?與電子商?務(wù)部門相?關(guān)的規(guī)章?制度;三?是在前輩?指導(dǎo)下聯(lián)?系實(shí)際學(xué)?習(xí)電子商?務(wù)的工作?技巧,注?意收集相?關(guān)信息。?對(duì)公司領(lǐng)?導(dǎo)各次會(huì)?議中的講?話總是認(rèn)?真聆聽(tīng),?汲取養(yǎng)分?,收獲頗?豐;四是?盡可能地?向周圍理?論水平高?、業(yè)務(wù)能?力強(qiáng)的同?事學(xué)習(xí),?努力豐富?自己、充?實(shí)自己、?提高自己???梢哉f(shuō)?在這一年?中,由起?初的憑借?興趣入門?逐漸過(guò)渡?到現(xiàn)在能?獨(dú)立處理?部分事物?并對(duì)這項(xiàng)?工作始終?持有濃厚?興趣。?二、踏實(shí)?肯干、做?好本質(zhì)工?作我的?主要工作?內(nèi)容是客?戶服務(wù),?完整的工?作流程可?以體現(xiàn)為?熟悉店鋪?情況了解?上架產(chǎn)品?信息―客?戶接待―?訂單處理?―售后處?理和評(píng)價(jià)?管理。前?期在淘寶?平臺(tái)運(yùn)用?,收集商?品網(wǎng)絡(luò)信?息做得比?較充分。?客戶接待?可以說(shuō)是?比較重要?的一個(gè)環(huán)?節(jié),是我?們產(chǎn)品信?息輸出的?直接窗口?,在這一?年的是實(shí)?際操作里?,我秉持?著巨細(xì)靡?遺的態(tài)度?,在不斷?總結(jié)日常?工作提升?交流技巧?的同時(shí),?參看一些?優(yōu)秀的實(shí)?例和經(jīng)驗(yàn)?分享,逐?步形成了?日常工作?體系,對(duì)?工作技巧?進(jìn)行不斷?的更新和?查漏補(bǔ)缺?。訂單的?達(dá)成以及?售后處理?過(guò)程,現(xiàn)?階段已經(jīng)?掌握比較?高效的訂?單處理、?統(tǒng)計(jì)的方?法,在售?后問(wèn)題中?,能有效?解決普遍?問(wèn)題,對(duì)?于少有的?復(fù)雜的難?以處理的?問(wèn)題,做?到第一次?看、問(wèn),?看前輩同?事怎么處?理,問(wèn)與?之相關(guān)的?生產(chǎn)、銷?售等各環(huán)?節(jié)明細(xì),?再次遇到?同類問(wèn)題?可以獨(dú)立?解決。?三、不足?待改進(jìn)之?處我在?學(xué)習(xí)和工?作中逐步?成長(zhǎng)、成?熟,但我?清楚自身?還有很多?不足,也?將成為新?年伊始需?要完善的?重點(diǎn)。?1、善于?溝通交流?,強(qiáng)于協(xié)?助協(xié)調(diào),?逐步提高?自己的理?論水平和?業(yè)務(wù)能力?。2、?克服年輕?氣躁,做?到腳踏實(shí)?地,提高?工作主動(dòng)?性、提高?時(shí)間利用?率,不怕?多做事,?不怕做小?事,在點(diǎn)?滴實(shí)踐中?提高自己?。3、?精于專業(yè)?技能,勤?于觀察總?結(jié),盡量?將工作總?結(jié)規(guī)范化?、數(shù)據(jù)化?、直觀化?。20?23職工?崗位工作?階段心得?總結(jié)樣本?(三)?作為一名?銀行柜員?,我認(rèn)真?積累日常?工作經(jīng)驗(yàn)?,潛心鉆?研新的業(yè)?務(wù)技能,?為我行的?發(fā)展做出?了自己應(yīng)?有的貢獻(xiàn)??,F(xiàn)將本?年度個(gè)人?工作情況?總結(jié)匯報(bào)?如下:?一、堅(jiān)持?學(xué)習(xí),不?斷提高政?治思想素?質(zhì)和工作?能力。?學(xué)則進(jìn),?不學(xué)則退?。時(shí)代要?求我們必?須堅(jiān)持與?時(shí)俱進(jìn),?刻苦學(xué)習(xí)?,在學(xué)習(xí)?中汲取工?作能力,?汲取前進(jìn)?的動(dòng)力,?汲取創(chuàng)新?的活力。?只有加強(qiáng)?學(xué)習(xí),才?能使自己?在思想上?、理論上?、業(yè)務(wù)上?真正成熟?起來(lái),更?好的搞好?本職工作?,保質(zhì)保?量的完成?工作任務(wù)?。我的工?作準(zhǔn)則就?是“干一?行、愛(ài)一?行、精通?一行、勤?勤懇懇、?踏踏實(shí)實(shí)?”,這更?加使我注?重加強(qiáng)理?論學(xué)習(xí),?注重學(xué)習(xí)?____?基本路線?、方針政?策、__?__以及?____?等。通?過(guò)學(xué)習(xí),?進(jìn)一步增?強(qiáng)了我的?政治敏銳?感,在具?體事情面?前能夠保?持清醒頭?腦,立場(chǎng)?堅(jiān)定,處?處以集體?利益為重?,先集體?、后個(gè)人?,思想逐?步走向成?熟。在生?活中,積?極向周圍?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們學(xué)習(xí)?,使自己?的交際能?力不斷提?高,解決?、思考問(wèn)?題逐步走?向周全。?二、認(rèn)?真履行崗?位職責(zé),?努力完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?自工作以?來(lái),我堅(jiān)?決服從組?織和領(lǐng)導(dǎo)?的安排,?克服各種?困難,勤?奮工作,?較好地完?成了各項(xiàng)?工作任務(wù)?。(一?)兢兢業(yè)?業(yè),恪盡?職守。?平時(shí),我?積極主動(dòng)?地承擔(dān)起?接送鈔的?任務(wù)。在?本職工作?上,我覺(jué)?得自己有?許多需要?學(xué)習(xí)需要?加強(qiáng)的方?面。因此?,在開(kāi)始?工作時(shí),?除了認(rèn)真?學(xué)習(xí)我行?相關(guān)業(yè)務(wù)?操作書籍?外,我還?虛心的向?周圍其他?同事請(qǐng)教?辦理業(yè)務(wù)?中遇到的?問(wèn)題。更?利用休息?時(shí)間,學(xué)?習(xí)其他柜?臺(tái)的業(yè)務(wù)?,以此使?自己能盡?快掌握全?面的銀行?業(yè)務(wù),提?高自己的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?。通過(guò)?平時(shí)的積?累,我在?調(diào)離原來(lái)?的儲(chǔ)蓄柜?臺(tái),換做?對(duì)公業(yè)務(wù)?時(shí),能很?快的適應(yīng)?新工作,?大大縮減?了過(guò)渡的?時(shí)間。同?時(shí)我也刻?苦練習(xí)操?作系統(tǒng)等?業(yè)務(wù)技能?,使自己?能夠擁有?為客戶提?供優(yōu)質(zhì)、?高效、快?捷服務(wù)的?本領(lǐng)。?現(xiàn)在以后?的工作中?,我一定?要繼續(xù)保?持積極的?學(xué)習(xí)態(tài)度?和創(chuàng)新意?識(shí),同時(shí)?虛心的像?其他同事?請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)?,使自己?能盡快的?適應(yīng)這個(gè)?崗位,不?辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)?的期望。?(二)?把握全局?觀念,積?極支持、?配合單位?領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展?各項(xiàng)工作?。認(rèn)真?落實(shí)支行?各項(xiàng)工作?要求,保?質(zhì)保量完?成上級(jí)下?達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)?;加強(qiáng)管?理,搞好?團(tuán)結(jié),凝?聚士氣;?積極參與?制訂各項(xiàng)?計(jì)劃和規(guī)?劃,搞好?分析和預(yù)?測(cè),合理?建議,準(zhǔn)?確決策,?促使我行?各項(xiàng)業(yè)務(wù)?健康、持?續(xù)、快速?的發(fā)展。?認(rèn)真履行?崗位職責(zé)?,充分發(fā)?揮龍頭柜?員的作用?。首先?是要合理?安排臨柜?人員現(xiàn)金?業(yè)務(wù),充?份調(diào)動(dòng)各?員工的工?作積極性?,建立“?分工明確?、權(quán)責(zé)一?致”的崗?位責(zé)任制?和工作質(zhì)?量考核制?。創(chuàng)建良?好的學(xué)習(xí)?氛圍,組?織內(nèi)部員?工學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識(shí)、?規(guī)章制度?、政策法?規(guī)等,開(kāi)?展多種形?式的崗位?練兵,提?高內(nèi)部員?工的業(yè)務(wù)?素質(zhì)。?(三)突?出抓好業(yè)?務(wù)規(guī)范操?作和各項(xiàng)?內(nèi)控管理?措施的檢?查落實(shí)。?銀行結(jié)?算業(yè)務(wù)是?一個(gè)高風(fēng)?險(xiǎn)的部位?,結(jié)算業(yè)?務(wù)的內(nèi)控?建設(shè)應(yīng)該?被擺在極?為重要的?位置。從?規(guī)范結(jié)算?業(yè)務(wù)的柜?面操作與?加強(qiáng)管理?兩方面入?手,做好?龍頭柜員?即時(shí)、定?期和不定?期的自查?,努力消?除各種風(fēng)?險(xiǎn)隱患,?確保將結(jié)?算部位風(fēng)?險(xiǎn)降到最?低限度。?抓好重點(diǎn)?業(yè)務(wù)、重?點(diǎn)環(huán)節(jié)、?重點(diǎn)時(shí)段?的自律監(jiān)?管,發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題立即?督促糾正?,并積極?配合上級(jí)?主管部門?的監(jiān)管輔?導(dǎo)。(?四)提升?服務(wù)理念?,全面提?高規(guī)范化?服務(wù)水平?。服務(wù)?是銀行的?生命線。?每位員工?都贊同這?個(gè)理念,?每一位員?工都認(rèn)識(shí)?到這一點(diǎn)?,促進(jìn)服?務(wù)的深層?次、高水?平、全方?位發(fā)展,?增強(qiáng)我行?在同業(yè)之?間的競(jìng)爭(zhēng)?力。規(guī)范?化服務(wù)這?也是積極?營(yíng)銷的一?個(gè)表現(xiàn)。?提高了服?務(wù)質(zhì)量,?可以為

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