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第7頁共7頁2023?年電子商?務實習總?結(jié)標準樣?本通過?這次實習?,使我認?識到企業(yè)?文化對于?企業(yè)生命?的重要性?。企業(yè)文?化是企業(yè)?將從來沒?有過的人?文理念以?人性的方?式融入經(jīng)?營體系,?從而快速?提升企業(yè)?的凝聚力?,并且增?強了經(jīng)營?體系不斷?創(chuàng)新的能?力。而創(chuàng)?新又不僅?是企業(yè)家?或員工個?人價值的?體現(xiàn),也?是企業(yè)的?一種超越?傳統(tǒng)的經(jīng)?濟行為更?是一種生?命力更強?的、創(chuàng)造?價值更高?的經(jīng)營要?素。更?重要的是?在銷售過?程中我的?感悟是所?有的銷售?都是相通?的,只是?銷售的產(chǎn)?品不同而?已,所以?我們在掌?握產(chǎn)品知?識的以后?,如何讓?自己的銷?售技巧提?高。我覺?得在幾天?的實習中?我總結(jié)出?如下幾條?:1)?、精神狀?態(tài)的準備?在銷售?的過程中?,如果銷?售人員有?一個好的?精神狀態(tài)?,就會給?顧客一種?積極的、?有活力的?、上進的?氛圍,那?么這種積?極的上進?的情緒總?會影響到?客戶,從?而,讓顧?客感到自?己得到一?種情緒感?染,那么?才能顧客?在我們的?門店里多?留些時間?,總能他?挑選一款?合適的衣?服。精神?狀態(tài)的表?現(xiàn)還從我?們的儀容?儀表表現(xiàn)?出來,具?備一定禮?儀知識的?銷售人員?,才能讓?顧客感覺?到品牌的?價值,因?為在看一?個品牌的?時候,我?們的銷售?人員就是?直接體現(xiàn)?我們品牌?形象的,?所以銷售?人員素質(zhì)?的提升,?也是品牌?提升的一?個重要的?標志。精?神狀態(tài)好?的銷售人?員,成交?的機率大?很多。?2)、身?體的準備?如果我?們有一個?好的身體?,我們才?能保持旺?盛的精力?,才能更?好的工作?。這幾天?,在商場?里的站立?服務,讓?我感覺到?很疲憊,?所以我才?更能體會?到有一個?好的身體?,才能讓?我們更好?的全力以?赴的工作?。所以強?健的體魄?還是一個?有活力有?朝氣的團?隊所必備?的。3?)、專業(yè)?知識的準?備在接?待顧客的?時候,由?于我對產(chǎn)?品的知識?的不熟悉?,在顧客?要一件中?號的毛衣?的時候,?我不能把?中號的毛?衣拿給顧?客,因為?我不知道?中號是幾?號,在我?手忙腳亂?的時候,?店長把中?號的毛衣?拿給顧客?,銷售結(jié)?束后,店?長告訴我?毛衣__?__號是?小號,_?___號?是中號,?____?號是大號?就是這么?一點小小?的產(chǎn)品知?識,體現(xiàn)?的就是你?是一個新?手,你不?懂,顧客?就不會和?你購買。?因為你不?能把適合?他的產(chǎn)品?提供給他?。所以產(chǎn)?品知識在?銷售中是?很關(guān)鍵的?。4)?、對顧客?的準備?當我們了?解了相關(guān)?的產(chǎn)品知?識的時候?,就是我?們掌握銷?售的第一?部,讓自?己的銷售?業(yè)績提升?還需要我?們對顧客?的性格,?穿衣風格?等的了解?,只有我?們對顧客?掌握的越?多,我們?就能更能?把握顧客?的心理,?和顧客建?立一種和?諧的關(guān)系?,創(chuàng)造一?種輕松休?閑的購物?環(huán)境,善?于傾聽顧?客的每一?句話,然?后分析顧?客是否有?購買的意?向,推薦?適合他性?格的和穿?衣風格的?服裝。?____?個月的實?習生活,?十分感謝?公司對我?提供的幫?助。能夠?擁有這樣?的經(jīng)歷,?無論是對?現(xiàn)在的自?己還是將?來的自己?都是有所?裨益的,?感覺自己?真的是很?幸運。在?這里,我?能夠有機?會通過實?踐來加深?自己的服?裝專業(yè)知?識,學會?了如何合?理的把所?學的知識?運用于實?際操作中?,讓我充?分的體會?到團隊協(xié)?作的必要?性,磨練?了自身的?意志,得?到了真正?的鍛煉。?學到了許?多為人處?世的道理?與方法,?學會了和?善待人,?也學會了?時刻勉勵?自己,使?自己始終?保持自強?不息的良?好心態(tài)!?這也讓我?明白了許?多事情,?了解到生?存的艱辛?,工作的?辛苦,端?正了自己?以前那種?不珍惜別?人勞動的?不良心態(tài)?,也明白?了社會的?復雜和多?樣性。為?了能更加?了解社會?,適應社?會,融入?社會,我?們要不斷?地學習新?的知識,?在實踐中?合理的將?其運用,?不斷地提?高自己的?素質(zhì),鍛?煉自己的?能力,使?自己在激?烈的競爭?中立于不?敗之地。?此時此?刻,即將?面臨畢業(yè)?,最深切?的感受就?是,無論?從何處起?步,無論?具體從事?哪種工作?,認真細?致和踏實?的工作態(tài)?度才是成?功的基礎(chǔ)?。20?23年電?子商務實?習總結(jié)標?準樣本(?二)一?個星期的?實訓在不?知不覺中?已經(jīng)過去?了,雖然?里面包含?著很多的?艱辛,但?也有收獲?。一個星?期可以說?是很短也?可以說是?很長,短?的是時間?跑的飛快?,還沒讓?人感覺出?其中的味?道出來;?而慢的確?是那種在?實訓中困?惑與艱辛?的體驗,?讓自己明?白了自己?的一些不?夠與不足?,當然那?些實訓中?出現(xiàn)的問?題后來都?成了一份?份收獲與?成功的喜?悅。一?個禮拜的?實訓讓我?得以明白?電子商務?的本質(zhì),?電子商務?是指利用?算機技術(shù)?、網(wǎng)絡技?術(shù)和遠程?通信技術(shù)?,實現(xiàn)整?個商務過?程中的電?子化、數(shù)?字化和網(wǎng)?絡化。人?們不再是?面對面的?、看著實?實在在的?貨物、靠?紙介質(zhì)單?據(jù)進行買?賣交易。?而是通過?網(wǎng)絡,通?過網(wǎng)上琳?瑯滿目的?商品信息?、完善的?物流配送?系統(tǒng)和方?便安全的?資金結(jié)算?系統(tǒng)進行?交易。?學校給的?這次實訓?,讓我學?到了很多?,更多的?是讓我體?會到了那?種已經(jīng)很?久沒有在?我骨子里?出現(xiàn)的危?機感了,?正是因為?這份危機?感,讓我?感悟出以?后學習生?活應該走?的方向,?讓我深深?的體會到?每一份成?功的后面?都隱藏著?艱辛的勞?動與付出?。回顧?這個禮拜?的生活,?在這次實?訓的過程?中,雖然?這個過程?中有很多?的坎坷,?但是我接?觸到了很?多新的東?西,這些?東西給我?帶來新的?體驗和新?的體會。?學校給我?們這次實?訓的機會?,從理論?和操作這?兩方面融?會我們的?知識,為?我們的學?習和以后?的工作鋪?掂了精彩?的一幕,?因此,我?堅信,只?要我用心?去發(fā)掘,?勇敢的嘗?試,一定?會有更大?的收獲和?啟發(fā),也?許只有這?樣才能為?自己以后?的工作和?生活積累?更多的豐?富的知識?和寶貴的?經(jīng)驗,我?會慢慢成?長、成熟?,我相信?不遠的未?來定會有?屬于我們?自己一片?美好的天?空???結(jié)一下自?己學習電?子商務心?得體會和?心路歷程?:一、?何為電子?商務。初?期的電子?商務認識?階段,已?讓我深深?著迷,原?來商務可?以這樣來?做,原來?網(wǎng)絡不只?是玩,這?是剛上大?學時候的?想法!?二、如何?去策劃電?子商務。?面對許多?的方法和?技巧,如?果沒有一?個系統(tǒng)完?整有效的?策劃,開?展電子商?務真的是?很容易半?徒而廢。?試問有幾?家企業(yè)是?一上網(wǎng)就?能做成功?的三、?實施管理?與執(zhí)行。?有了好的?方法做指?導是必要?的,但是?一個好的?過程管理?和執(zhí)行也?是必須的?,很多企?業(yè)做電子?商務就是?停在了執(zhí)?行力上,?正常的渠?道運營的?很好,如?果再花錢?去投資電?子商務,?心里沒底?,短期看?不到效果?時,就容?易產(chǎn)生退?縮行為。?四、效?果評估,?轉(zhuǎn)化率問?題。企業(yè)?做電子商?務為了什?么最終還?是贏利,?效果如何?,在實施?過程中要?有一個精?準的評估?數(shù)據(jù),這?樣才能更?好的進行?下一步的?計劃。轉(zhuǎn)?化率如何?能否最終?實現(xiàn)贏利?,這些都?是必須的?,如果不?能有效的?轉(zhuǎn)化為利?潤,電子?商務也將?成為一場?空談。?2023?年電子商?務實習總?結(jié)標準樣?本(三)?時間總?是過得很?快,不知?不覺中一?個月的實?習生活就?過去了,?在這個月?里我學會?了很多課?堂上學不?到的知識?,學會了?理論聯(lián)系?實際。通?過這次實?習我對電?子商務也?有了更為?詳盡而深?刻的了解?,也對這?幾年大學?里所學知?識的進行?了鞏固與?運用,也?發(fā)現(xiàn)了實?際工作與?書本理論?是有一定?差異的,?并且實行?起來并沒?有想象中?的那么簡?單。比如?網(wǎng)絡營銷?,工作中?不局限于?書本,方?式比較靈?活多變,?可以在論?壇刷評?論,也可?以像病毒?一樣發(fā)信?息、郵件?,雖然有?些方法會?令人反感?,但是確?實也會起?到一定的?作用。雖?然我們在?學校已經(jīng)?學過關(guān)于?電子商務?、市場營?銷、管理?學的課程?,但是在?這次實習?中涉及到?這些方面?的問題,?我仍然顯?得有些不?知所措,?但是通過?努力學習?我漸漸的?完善了自?己,也從?中體會到?了理論結(jié)?合實際的?重要性。?所以,理?論是實踐?的基礎(chǔ),?理論也來?源于實踐?,實踐出?真知,理?論結(jié)合實?踐,才能?發(fā)揮出最?大潛力,?才能更有?利于我們?的工作。?實習期?間我也學?會了要耐?心、細心?,小事也?要樂觀積?極的去完?成。比如?,和客戶?交談一定?要有耐心?,不要因?為客戶問?得很多很?繁瑣就生?氣,也不?要因為同?事要你做?一些瑣事?,心里就?不舒服,?或許同事?們認為你?是新手,?要從小事?學起,但?有些時候?,是因為?他們心中?沒底,不?知道你能?做什么。?通過交流?,我發(fā)現(xiàn)?很多同學?對實習期?間的工作?并不滿意?,他們覺?得做的都?是很瑣碎?的事情,?很難提高?個人能力?,認為得?不到充分?鍛煉機會?,認為企?業(yè)把自己?當成打雜?的,接觸?不到實際?工作。但?是仔細想?想的話,?在這些“?雜活”的?歷練中也?是能得到?鍛煉的,?包括電話?接待能力?、溝通協(xié)?調(diào)能力、?研究分析?能力、整?理歸納能?力,計算?機運用能?力、語言?表達能力?和外語水?平等。不?積跬步無?以至千里?,不積小?流無以成?江河,所?以以后我?們正式工?作時一定?要細心、?耐心地做?好每一件?事。此?外,實習?期間我還?結(jié)交了許?多朋友、?老師,我?們在一起?相互工作?、相互交?流、相互?促進。在?公司我做?到了遵守?公司紀律?和單位規(guī)?章制度,?向他人虛?心
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