敬老志愿服務(wù)工作制度樣本（3篇）

第4頁共4頁敬老志愿服務(wù)工作制度樣本關(guān)于____開展敬老助老志愿服務(wù)活動的實(shí)施方案為貫徹落實(shí)全國、省、市相關(guān)部門____開展全國第二個(gè)“敬老月”活動____通知精神，大力弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，推動我縣志愿服務(wù)活動持續(xù)深入開展，由縣文明辦、縣老齡辦會同縣民政局等相關(guān)單位聯(lián)合開展敬老助老志愿服務(wù)活動。現(xiàn)將活動的實(shí)施方案通知如下：一、活動主題堅(jiān)持以____和____為指導(dǎo)，深入_____，以____核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，突出“敬老助老、從我做起”這一主題，以“關(guān)愛老人、構(gòu)建和諧”為宗旨，落實(shí)“黨政主導(dǎo)、社會參與、全民關(guān)懷”老齡工作方針，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，廣泛開展形式多樣的志愿服務(wù)活動，推動建立與政府服務(wù)和市場服務(wù)相銜接的為老志愿服務(wù)體系，大力培育“老吾老以及人之老”的道德風(fēng)尚，動員社會各界為老年人辦實(shí)事、做好事、獻(xiàn)愛心、送溫暖，努力營造歡樂喜慶、溫馨和諧的節(jié)日氛圍?；顒訒r(shí)間。____月____日至____月____日。二、活動項(xiàng)目在重陽節(jié)暨“敬老月”期間，各地、各單位要從老年人的實(shí)際需求出發(fā)，以家政服務(wù)、心理撫慰、養(yǎng)生保健、文體娛樂等為主要內(nèi)容，弘揚(yáng)尊老敬老、愛老助老的優(yōu)良傳統(tǒng)，豐富老年人的精神文化生活，快樂過節(jié)。1、開展走訪慰問活動。縣老齡辦、各街道老齡辦邀請領(lǐng)導(dǎo)走訪慰問百歲老人及困難老人、特困老人、高齡獨(dú)居老人、敬老院老人及“五?！崩先恕?、開展為老志愿服務(wù)活動。聯(lián)系志愿者隊(duì)伍走進(jìn)敬老院、光榮院、社區(qū)服務(wù)中心、居家養(yǎng)老服務(wù)中心（站）、獨(dú)居、高齡、特困等老人家庭開展家政、照料、護(hù)理、心理疏導(dǎo)等系列服務(wù)；____社區(qū)免費(fèi)為老人體檢活動，____醫(yī)院專家進(jìn)社區(qū)舉辦健康知識講座。3、開展老年____活動。開展老年普法教育宣傳活動，重點(diǎn)宣傳____省委、省政府《____加快我省老齡事業(yè)發(fā)展____》、臨沂市委市政府《____加快全市老齡事業(yè)發(fā)展____》、《____省老年____益保障條例》，增強(qiáng)老年人的自我____意識?？h老齡辦將在敬老月期間舉辦《老年法》和《老年周報(bào)》進(jìn)社區(qū)活動，聯(lián)合司法部門和有關(guān)業(yè)務(wù)單位在各個(gè)社區(qū)街道開展老年人____咨詢活動，并要求各街道在送文化節(jié)目進(jìn)社區(qū)活動中安排播放老年____和《老年法》宣傳片，將法律宣傳、____活動落實(shí)到基層社區(qū)。4、開展老年文體活動。體育總會利用老年人體育節(jié)活動，開展“迎黨慶、頌黨恩、跟黨走”百萬老人健步走活動，時(shí)間從____月至____月?？h老齡辦協(xié)調(diào)____各類比賽活動，主要有釣魚、棋類、門球、腰鼓等體育項(xiàng)目。5、開展老齡宣傳活動。由文明辦、老齡辦牽頭____有關(guān)部門在區(qū)文化藝術(shù)中心舉辦“敬老助老、從我做起”慶祝全國第二個(gè)“敬老月”暨第____個(gè)老人節(jié)大型專場文藝演出。開啟我區(qū)開展敬老月活動的序幕，對全縣進(jìn)行廣泛的社會宣傳和發(fā)動。屆時(shí)，將邀請老年大學(xué)和各街道老年文藝團(tuán)體參加演出，____觀眾現(xiàn)場互動，營造濃厚的敬老愛老良好氛圍。在“敬老月”期間，安排區(qū)廣播電視臺播放文藝演出實(shí)況，黃金時(shí)間為老年朋友連續(xù)點(diǎn)播敬老歌曲一周，插播滾動恭賀字幕。____慶祝____周年老年攝影作品展活動，宣傳百歲老人健康行動，宣傳尊老助老先進(jìn)事跡，在全區(qū)掀起“敬老助老、從我做起”的良好風(fēng)尚。六、高齡老人優(yōu)待措施。今年我縣____周歲老人尊老金加農(nóng)村生活補(bǔ)貼為每人每月____元，____周歲尊老金加農(nóng)村生活補(bǔ)貼為每人每月____元，百歲以上老人尊老金加農(nóng)村生活補(bǔ)貼合計(jì)達(dá)到每人每月____元。為____名居養(yǎng)老社會化服務(wù)人員發(fā)放補(bǔ)貼每人每月____元。為____名高齡獨(dú)居老人辦理人壽民安保險(xiǎn)工程。為____名以上高齡獨(dú)居老人____緊急呼叫援助系統(tǒng)。三、活動要求（一）高度重視，____嚴(yán)密。重陽節(jié)暨“敬老月”是開展“敬老助、老從我做起”活動的有利時(shí)機(jī)。各地、各單位要把此項(xiàng)活動作為促進(jìn)代際和諧、構(gòu)建和諧社會的一件大事，納入“我們的節(jié)日”主題活動，制定具體實(shí)施方案，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合、加大工作力度，務(wù)求取得實(shí)實(shí)在在效果。區(qū)文明辦、區(qū)老齡辦負(fù)責(zé)做好敬老助老志愿服務(wù)活動的牽頭工作，充分整合各有關(guān)部門、單位的力量。此項(xiàng)活動的開展情況將列入對各地、各單位文明城區(qū)建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)的考核。2、積極參與，提高品質(zhì)。要充分發(fā)動廣大社區(qū)居民和機(jī)關(guān)部門、企事業(yè)單位、中小學(xué)、工會、共青團(tuán)、婦聯(lián)、紅十字會、老年文體中心等各方面志愿者，積極參與到“敬老助老、從我作起”服務(wù)活動中來，不斷擴(kuò)大活動的履蓋面和影響力。社區(qū)居民要成為志愿服務(wù)活動的主角。要精心設(shè)計(jì)群眾樂于參與、便于參與的活動項(xiàng)目，采取小型分散、靈活多樣的方式，多提供人性化、個(gè)性化的服務(wù)，努力在服務(wù)中體現(xiàn)人文關(guān)懷。要大力弘揚(yáng)中華民族尊老敬老助老的傳統(tǒng)美德，努力營造尊敬老年人、關(guān)愛老年人的社會氛圍。3、廣泛宣傳，營造氛圍。敬老志愿服務(wù)工作制度樣本（二）為規(guī)范和促進(jìn)志愿者協(xié)會敬老服務(wù)活動，弘揚(yáng)“敬老助老”中華民族的傳統(tǒng)美德，以實(shí)際行動為有需要的老年人辦實(shí)事、辦好事，推動尊老____、老少共融良好社會風(fēng)尚的形成，提升社區(qū)敬老服務(wù)水平，使“讓關(guān)愛成為一種習(xí)慣”的觀念深入人心，結(jié)合實(shí)際情況，制定本工作指引，請各志愿者在開展敬老服務(wù)活動時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行。一、服務(wù)對象生活在老人院的老人和社區(qū)缺乏照顧的獨(dú)居老人，孤寡老人二、服務(wù)內(nèi)容1、定期或不定期到福利院、老年中心等福利、公益設(shè)施搞衛(wèi)生，與孤老、老人談心；2、定期或不定期到孤寡老人家中搞衛(wèi)生、談心；3、為孤寡老人、殘疾老人、生活困難老人提供日常生活照料、衛(wèi)生醫(yī)療保健和心理輔導(dǎo)等服務(wù)；4、協(xié)助轄區(qū)內(nèi)孤寡老人領(lǐng)取實(shí)物救濟(jì)米油和慈善物品；5、為老年人提供法律咨詢、法律援助、司法調(diào)解以及維護(hù)老年人贍養(yǎng)、財(cái)產(chǎn)、婚姻等合法權(quán)益的工作；6、協(xié)助街道、社區(qū)居委會宣傳教育群眾增強(qiáng)尊老敬老觀念；7、協(xié)助社區(qū)開展老年文化、娛樂、教育、體育健身等活動。三、服務(wù)要求1、自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守《會員守則》及《會員管理辦法》；2、一切行動聽從指揮，服從領(lǐng)導(dǎo)，不得擅自單獨(dú)行動，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，盡忠職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并同意協(xié)會《免責(zé)聲明》各條款；3、此為長期項(xiàng)目，要保證每周必須有一定的時(shí)間做探訪，愿意付出時(shí)間和精力參與照顧老人的工作，工作太忙的人不適宜參與此工作。服務(wù)老人的志愿者不適宜頻繁更換4、積極參與培訓(xùn)及服務(wù)工作，掌握一定的老人健康飲食常識和老人常見病常識。了解老人的基本情況（包括：身體狀況、脾氣、生活習(xí)慣、家庭成員、鄰里關(guān)系）。能夠講本地方言，于少要能聽懂本地方言。5、加強(qiáng)與福利院、老人中心及社區(qū)居委會等相關(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，接受他們的指導(dǎo)、監(jiān)督，經(jīng)常性聽取他們的意見、建議，以提高工作水平。6、“一幫一”結(jié)對子和入戶服務(wù)盡可能安排轄區(qū)持有郴州市戶口的志愿者，每次上門須____人以上同行，未經(jīng)理事會同意，不得隨意更換；7、志愿者不得隨意捐贈錢、物給服務(wù)對象，也不能隨意與服務(wù)對象發(fā)生錢、物借用關(guān)系。禁止攜帶無廠名、無生產(chǎn)日期、無保質(zhì)期食物給服務(wù)對象（水果、蔬菜）除外。也不要攜帶老人不易辨別的物品（如洗衣粉，老人容易誤為食鹽）。8、不怕臟，更不能有嫌棄老人家的心理，能夠接受老人的生活習(xí)慣。服務(wù)中熱情大方，有愛心、責(zé)任心和恒心，特別要善于耐心傾聽。9、認(rèn)真履行服務(wù)承諾，由于客觀原因而無法履行的承諾，應(yīng)向服務(wù)對象做好解釋工作；10、對服務(wù)對象不歧視，尊重他人隱私，未經(jīng)本人同意，不得隨意拍照，不得將服務(wù)對象資料外泄。如有違反并造成不良影響，可視情節(jié)嚴(yán)重追究法律責(zé)任；11、參加服務(wù)時(shí)必須佩戴志愿者徽章，個(gè)人儀表要端正，真誠文明服務(wù)、使用文明語言、不嫌臟累、不圖私利、不能濫用與服務(wù)對象、服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)系以獲取私利；四、常見問題處理辦法1、遇到侵犯人身合法權(quán)益和公私財(cái)物，防礙公共秩序、危害自身或他人生命安全等意外事故時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打“110”報(bào)警，詳細(xì)講清發(fā)生的地點(diǎn)、情況并提出求助；然后盡快向社區(qū)聯(lián)絡(luò)員、老人家屬匯報(bào)；2、遇到幫扶對象有病、中毒等危急情況，通知其社區(qū)聯(lián)絡(luò)員、家屬（或鄰俚）協(xié)助搶救，提醒家屬及時(shí)撥打“120”求助；3、要有____觀念，不要強(qiáng)求個(gè)人突出。敬老志愿服務(wù)工作制度樣本（三）公園巷社區(qū)開展”敬老志愿服務(wù)”活動方案為了全面落實(shí)空巢老人關(guān)愛志愿服務(wù)行動，按照市文明辦要求，決定在全區(qū)廣泛開展關(guān)愛“空巢老人”志愿服務(wù)活動，旨在弘揚(yáng)中華民族尊老愛老、助人為樂的傳統(tǒng)美德，構(gòu)建和諧社會。關(guān)于在公園巷社區(qū)組織開展關(guān)愛“空巢老人”暨“尊老敬老助老”志愿者服務(wù)活動的實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想以關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)行動為指導(dǎo)，圍繞創(chuàng)建文明洛陽活動，大力弘揚(yáng)“老吾老以及人之老”的中華民族傳統(tǒng)美德和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，關(guān)注社會養(yǎng)老事業(yè)，努力在全社會形成團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、文明和諧的良好氛圍和人際關(guān)系。二、目標(biāo)任務(wù)1、在全區(qū)范圍內(nèi)健全完善以黨員干部職工為重點(diǎn)，全社會廣泛參與的尊老敬老助老志愿者服務(wù)隊(duì)伍。2、為空巢老人、困難老人提供志愿服務(wù)。三、服務(wù)內(nèi)容1、生活照料。組織志愿者服務(wù)隊(duì)，定期到老人家中了解老人需求，提供幫助做飯、打掃衛(wèi)生、代購物品、陪同就醫(yī)等志愿服務(wù)；對生活不能自理、經(jīng)濟(jì)困難的老人，除提供必要生活照料外，還需要通過積極開展慈善援助和社會捐助等活動，努力改善結(jié)對老人生活條件。2、心理撫慰。組織志愿者定期為“空巢（困難）老人”提供精神關(guān)懷服務(wù)，陪老人聊天交流，給老人講故事、讀書讀報(bào)，有針對性地進(jìn)行心理撫慰和疏導(dǎo)，幫助老人解開心結(jié)，快樂生活。3、健康保健。了解所結(jié)對社區(qū)的“空巢（困難）老人”健康情況和生活習(xí)慣，依托衛(wèi)生部門招募一批衛(wèi)生專業(yè)志愿者，定期為他們開展健康知識講座、保健咨詢、義診等志愿服務(wù)。4、法律援助。組織法律志愿者定期為“空巢（困難）老人”開展法律知識講座、法律咨詢等活動，提高老人的法律意識。根據(jù)受助老人需要，進(jìn)行司法援助活動，使涉老糾紛得到依法調(diào)處和解決。5、文體健身。利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心和老年人活動中心等平臺，集中有文體特長的志愿者，開展形式多樣，適宜老年人的文體健身活動。6、節(jié)日探訪。在春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日，組織志愿者陪伴“空巢（困難）老人”觀看文藝晚會、參與群眾文化活動，豐富他們的精神文化生活；在重陽節(jié)以及老人生日期間，集中組織志愿者到老人家中探望，陪老人過節(jié)，讓老人享受兒女般的親情。7、特色服務(wù)。根據(jù)志愿者所在行業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)自身特點(diǎn)，為結(jié)對老人提供具有本社區(qū)特色的志愿服務(wù)。五、工作要求1、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門和單位要從深入_____、保障和改善民生的高度，把關(guān)愛“空巢（困難）老人”暨“尊老敬老助老”志愿服務(wù)活動擺上重要位置，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，指派專人，精心籌劃，狠抓落實(shí)。要對本社區(qū)的志愿者以及志愿服務(wù)活動進(jìn)行大力宣傳，尤其要宣傳好活動中涌現(xiàn)出的各類先進(jìn)典型。吸引和鼓勵(lì)更