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文檔簡(jiǎn)介
1/1個(gè)人一周工作總結(jié)12篇
個(gè)人一周工作總結(jié)1一.任務(wù)完成分析:本周屈臣氏2家店鋪,289、353店分別完成:65.8%、67.2%,完成周銷售66.54%
二、各店新老會(huì)員人數(shù);
新老會(huì)員;本溪華聯(lián)3人,華瑞2人
三、藥店銷售完成情況,廣場(chǎng)店本周銷售5286.8新會(huì)員18人,本周完成的很好,與比上周銷售增長(zhǎng)幅度很大,明顯有所上升,新會(huì)員掌握的很多,幾乎都是大單,連帶銷售做的也很好,促銷員對(duì)銷售的積極性認(rèn)真度很高,與店內(nèi)藥店員工關(guān)系處的也很好,幫助推薦顧客,積極給我們帶來(lái)銷售。
北園店本周完成的不是很好,完成3196.7,沒(méi)有提升,沒(méi)有提升業(yè)績(jī)分析,本周15、16元的面膜賣的很多,成交率也很高,就是沒(méi)大單。我們的美導(dǎo)也很著急,尤其廣場(chǎng)店賣的超越北園店,期待我們的美導(dǎo)把壓力轉(zhuǎn)換為動(dòng)力,下周超越廣場(chǎng)店。
人員情況:人員情況很穩(wěn)定,每個(gè)店鋪都是2名美導(dǎo)。
四、培訓(xùn)情況,月初開會(huì),講解美導(dǎo)職責(zé)、作為優(yōu)秀美導(dǎo)要遵守一些制度,每天必做的工作,要準(zhǔn)確與落實(shí)。分配每個(gè)人月目標(biāo)。
五、建議:我建議我們的美導(dǎo)的工裝穿藥店的隔離衣,穿上隔離衣能與顧客的距離又進(jìn)了一些,很方便做銷售。顧客還很信賴我們。我讓我們的美導(dǎo)去了解藥店里的藥品,她們員工忙時(shí),我們還可以幫助顧客找藥品,這樣一來(lái)我們與藥店的員工拉近了距離,更方便我們與顧客拉近距離。
個(gè)人一周工作總結(jié)2一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一周來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX資料跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
個(gè)人一周工作總結(jié)3回顧過(guò)去的工作,給我留下了許多成功的經(jīng)驗(yàn)和一些不足的教訓(xùn)。為了今后工作更順利,取得更好的成績(jī),現(xiàn)將以往工作的得失總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在過(guò)去的工作中,作為上級(jí)安排的行政文員,我主要進(jìn)行會(huì)議、文件、宣傳、合同、制度、印章、檔案、接待、文件、報(bào)紙的收發(fā)工作,具體包括:
1、協(xié)助上級(jí)建立本崗位的工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞指示和報(bào)告,并及時(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示。
2、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、保密和工作,做好辦公室檔案的編寫和整理工作。
3、負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放和歸檔。
4、簽收、整理、保管和發(fā)送外國(guó)公文、信件、郵件、報(bào)紙和郵件。
5、負(fù)責(zé)公司印章的登記和簽字。
6、負(fù)責(zé)辦公用品的費(fèi)用及流水賬的登記。
7、做會(huì)議記錄,接待訪客。多少份會(huì)議記錄。
8、配合其他部門打印、會(huì)簽、存檔合同。
9、負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督辦公樓及部門辦公室的衛(wèi)生工作。
10、做好上級(jí)臨時(shí)更換工作。
為了使公司的文件管理有序,提高文件處理的效率和質(zhì)量,促進(jìn)和提高公司管理的效率。在以往的文檔管理工作中,對(duì)文檔按照類別、日期、重要性進(jìn)行分類歸檔,并對(duì)各類分類文檔進(jìn)行標(biāo)注,建立詳細(xì)的登記臺(tái)帳和歸檔工作,大大提高了各類文檔的查閱效率。
在會(huì)議服務(wù)工作中,在上級(jí)的指導(dǎo)下,圍繞做好會(huì)議服務(wù)工作,營(yíng)造良好的會(huì)議接待環(huán)境,會(huì)為公司形象增光添彩。會(huì)議上,我認(rèn)真記錄了與會(huì)者提出的要求和問(wèn)題,并及時(shí)形成書面會(huì)議紀(jì)要。
為了規(guī)范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性和有效性,在上級(jí)的分配下,我對(duì)以往的印章登記工作做了詳細(xì)的記錄,并監(jiān)督印章用戶認(rèn)真簽字,及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)簽字?,F(xiàn)在所有過(guò)去的郵票登記工作已經(jīng)完成并存檔。
合同保管:公司簽訂的合同,包括工程合同、設(shè)備合同和其他類型的合同,已經(jīng)登記并妥善保管。
二、明確自己的缺點(diǎn)
在協(xié)助管理的過(guò)程中,我缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性。以后要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的水平,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了一定的進(jìn)步,這離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。向領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝!
個(gè)人一周工作總結(jié)4時(shí)間還是過(guò)的很快的,不知不覺我已經(jīng)入職了一個(gè)星期了,這個(gè)星期我也學(xué)會(huì)了很多,我也開始融入了這個(gè)公司了,周圍的同事都很平易近人,工作也開始慢慢的上手了。下面,是我對(duì)這個(gè)星期的工作的一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
一、不斷學(xué)習(xí),提升能力
對(duì)于我這種新入職一周的新員工來(lái)講,學(xué)習(xí)是很重要的事情。剛開始的時(shí)候,要抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去工作,畢竟是全新的公司,全新的同事,全新的領(lǐng)域。學(xué)習(xí)是每個(gè)人都應(yīng)該具備的一種態(tài)度,作為新人要多向其他人學(xué)習(xí),多向主管學(xué)習(xí),要有一種謙卑的學(xué)習(xí)態(tài)度,尤其是自己不是很懂的領(lǐng)域。我這一周以來(lái)的時(shí)間,就做到少說(shuō)多聽,多聽主管的意見和多聽主管跟我說(shuō)的注意事項(xiàng)啊,工作流程之類的,少說(shuō),就是少發(fā)表自己的觀點(diǎn)和意見,少點(diǎn)自己主觀的東西,先學(xué)先將工作慢慢入手了再說(shuō)其他的。
二、改正缺點(diǎn),繼續(xù)努力
在這份新工作中,我還是意識(shí)到了自己存在著不少的問(wèn)題和不少的缺點(diǎn)。經(jīng)過(guò)這一個(gè)星期的工作和學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)了我是個(gè)很粗心的人。因?yàn)槲易龅墓ぷ餍枰芗?xì)心。我做的是文字撰寫的工作,在發(fā)表的時(shí)候,任何一個(gè)地方都不能出錯(cuò),那就要仔細(xì)的檢查之后才能發(fā)表。但是我每次都好像比較粗心大意,經(jīng)常會(huì)在小地方出現(xiàn)錯(cuò)誤?;叵胛疫@一周的工作,大錯(cuò)沒(méi)有,小錯(cuò)卻是幾乎天天都有出現(xiàn),我真的要改掉我粗心大意的毛病,我要更細(xì)心一點(diǎn)更仔細(xì)一點(diǎn),把我的`工作做到?jīng)]有半點(diǎn)錯(cuò)處可挑是我的目標(biāo),再細(xì)心一點(diǎn),再仔細(xì)一點(diǎn),做好自己的工作。
總的來(lái)說(shuō),我很喜歡這份工作,很享受這份工作帶給我的充實(shí)感和滿足感。一周的時(shí)間過(guò)去了,我也漸漸的上手了我的工作,我會(huì)把工作做得更好,也會(huì)努力的改掉自己的一些缺點(diǎn),也會(huì)在工作中不忘學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),努力的提升自己的專業(yè)知識(shí)和工作能力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
最后,我還是想感謝下公司領(lǐng)導(dǎo)的信任,主管的教導(dǎo),同事的友好。讓我在這里一個(gè)星期有著賓至如歸的感覺。我很喜歡這家公司,我會(huì)繼續(xù)努力的,努力做好自己的本職工作,努力的學(xué)習(xí)著有關(guān)工作方面的技能,為之后轉(zhuǎn)正打好基礎(chǔ)。
個(gè)人一周工作總結(jié)5在剛?cè)肼毜牡谝惶?,我沒(méi)有直接就開始做相關(guān)銷售方面的事情,而是參加了相關(guān)的培訓(xùn)。主要是企業(yè)文化的培訓(xùn),和對(duì)銷售工作的一種認(rèn)知的培訓(xùn)。我還記得培訓(xùn)的精力給我們講的有關(guān)銷售的理念,我只記住了四個(gè)字,就是剩者為王。是剩下的剩,而不是勝利的勝,通過(guò)這個(gè)詞來(lái)告訴我們,想要做好銷售,最重要的一點(diǎn)是要靠堅(jiān)持的,堅(jiān)持才是勝利。銷售行業(yè)來(lái)來(lái)走走很多人,大部分人剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候是被銷售工資比其他職位高來(lái)的,卻沒(méi)有看到銷售人員背后付出的努力。在第一天,經(jīng)理就給我們傳授了一個(gè)理念,想要做好銷售,就得堅(jiān)持。
在之后的兩、三天里,我主要是接觸了銷售的相關(guān)產(chǎn)品,要記住和掌握產(chǎn)品的所有相關(guān)的性能和優(yōu)缺點(diǎn)。不僅要記住自己的,對(duì)同類型別家的產(chǎn)品也要有所了解,這個(gè)需要自己去查詢和了解。我認(rèn)真的去了解產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí),對(duì)于我們銷售人員來(lái)說(shuō),產(chǎn)品是我們的工具,我們一定要徹底掌握好自己的工具,才能做好銷售工作。
在最后兩天,我開始上手進(jìn)行對(duì)產(chǎn)品的銷售了,部門主管鍛煉我的膽量,直接讓我在指定的區(qū)域去詢問(wèn)一個(gè)陌生的人。我一開始是不敢的,也是不自信的。拿著產(chǎn)品感覺腦子一片空白,什么話都說(shuō)不出來(lái)。還是真的要很感謝主管對(duì)我的指導(dǎo),他慢慢的引導(dǎo)我,讓我有勇氣的邁出那一步,有勇氣的去跟陌生人交流,漸漸地既鍛煉了我的膽量,在口才方面也有很大的提升。
工作了一周下來(lái),我覺得我已經(jīng)有所不同,我自己都感覺到我變得自信了,可以很輕松自如的跟客戶打交道,和他們溝通產(chǎn)品方面的問(wèn)題,可以開始成交了,通過(guò)自己和顧客的溝通,成功的拿下一個(gè)大的數(shù)目的成交,更大程度上的激發(fā)了我對(duì)銷售工作的熱情,我也一直記得經(jīng)理說(shuō)的話,要堅(jiān)持。其中做任何工作都需要堅(jiān)持的,不能受到點(diǎn)打擊就放棄,我也會(huì)繼續(xù)努力的,做好這份銷售工作。
個(gè)人一周工作總結(jié)6我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本———保護(hù)生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動(dòng)主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng),取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評(píng)?,F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月20日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報(bào)告會(huì),聽取了南京地理湖泊研究所研究員作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報(bào)告。5月24日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),完成800多引競(jìng)賽試題。5月27日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動(dòng),向廣大市民宣傳計(jì)生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競(jìng)賽得到了提高,通過(guò)徐主任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門、那一地方的事,全社會(huì)都要來(lái)關(guān)愛,我們鎮(zhèn)的環(huán)境再好,如果大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來(lái),照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)專家講譚和知識(shí)競(jìng)賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長(zhǎng)進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級(jí)部門的支持,做好工作計(jì)劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動(dòng)開展取得圓滿的所在。
個(gè)人一周工作總結(jié)7一、工作性質(zhì)
公關(guān)部是學(xué)生會(huì)中一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu),也是學(xué)生會(huì)中一個(gè)職能性部門。公關(guān)部的工作有一定的特殊性,具有外聯(lián)——內(nèi)引的雙重職責(zé)。
所謂外聯(lián)就是為學(xué)生會(huì)的常規(guī)活動(dòng)取得外界的支持,尋求合作伙伴和活動(dòng)贊助商;加強(qiáng)學(xué)生會(huì)與各系學(xué)生會(huì)與其他學(xué)生組織與校外的各相應(yīng)院校、企業(yè)、組織間的聯(lián)系;內(nèi)引則是指公關(guān)部還在一定程度上的進(jìn)行內(nèi)部水平溝通的工作,協(xié)調(diào)學(xué)生會(huì)各部門活動(dòng),與校方調(diào)節(jié)、聯(lián)系等。同時(shí)還要有一定的創(chuàng)新活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余生活。
二、工作目標(biāo)
本學(xué)期我們將把工作重點(diǎn)集中在與校外學(xué)生會(huì),企業(yè),以及社會(huì)組織間的聯(lián)系上。一方面為院學(xué)生會(huì)的學(xué)生活動(dòng)籌集資金,為在校的同學(xué)們提供更為豐富,精彩的課余生活。今年下半年,金融危機(jī)的影響有所緩解,對(duì)于社會(huì)大形勢(shì),也有利于我們部門順利完成計(jì)劃任務(wù)。同時(shí)也為廣大同學(xué)謀求福利。另一方面,為加強(qiáng)大學(xué)校園之間的友好聯(lián)系,我們計(jì)劃將在11月中旬,與學(xué)生會(huì)禮儀團(tuán)合作,在禮儀團(tuán)show上,邀請(qǐng)周圍學(xué)校友情出演節(jié)目。
這一學(xué)期是新生進(jìn)入大學(xué)校園的第一個(gè)學(xué)期,也是朝氣蓬勃,充滿機(jī)遇與希望的一個(gè)學(xué)期,希望我們的活動(dòng)可以讓大家有更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己的應(yīng)變能力與語(yǔ)言表達(dá)能力,開拓同學(xué)們的視野。
三、具體工作安排
9月份
(一)、本部門招新
時(shí)間:9月6日~9月15日
意義:為公關(guān)部增添新的血液。
活動(dòng)形式:具體見09年公關(guān)部招新計(jì)劃書
(二)、惠普校園推廣活動(dòng)
時(shí)間:9月21日~9月25日惠普校園宣傳惠普專題講座
9月28日~9月30日惠普公司校園實(shí)物展出
地點(diǎn):學(xué)校甬道,綜合樓報(bào)告廳
意義:借助惠普公司在IT行業(yè)內(nèi)的知名度以及在電子產(chǎn)品市場(chǎng)內(nèi)的占有率,在本學(xué)院內(nèi)開展這次的講座,為在校大學(xué)生在今后的就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)道路上點(diǎn)亮了一盞啟蒙燈。同學(xué)們也可以借助這次的機(jī)會(huì),與公司的經(jīng)營(yíng)人進(jìn)行面對(duì)面的交流,感受惠普在成功背后的勵(lì)志感人故事。從另外一個(gè)層面體會(huì)到夢(mèng)想與目標(biāo)對(duì)于一個(gè)人的重要意義。與此同時(shí),為體現(xiàn)本部門文化,加強(qiáng)公關(guān)部部員與企業(yè)之間的交際能力與應(yīng)變能力。為在校大學(xué)生豐富校園文化,豐富課余生活,引領(lǐng)健康時(shí)尚的大學(xué)生活,為大學(xué)校園生活增添亮點(diǎn)!
個(gè)人一周工作總結(jié)8這學(xué)期我上了高一高三高五高六的一節(jié)英語(yǔ)課。除了高一,其他三個(gè)班都是“亂班”。所以這學(xué)期我給自己定的目標(biāo)不是讓孩子考上第一,而是想辦法適應(yīng)學(xué)生,讓每個(gè)學(xué)生都努力進(jìn)步。所以這學(xué)期開始,工作主要在于學(xué)科的提升和學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的磨合。
一年級(jí)實(shí)行快樂(lè)學(xué)英語(yǔ)的政策,讓孩子覺得學(xué)英語(yǔ)很有趣,給孩子帶來(lái)新鮮感。這個(gè)周三的課主要是教孩子簡(jiǎn)單的指令示范和反應(yīng),以及簡(jiǎn)單的日常英語(yǔ)問(wèn)候。教授了英文歌《你好,艾倫》他在歌里犯了很大的忌諱,忘了當(dāng)時(shí)教的歌的節(jié)奏。好在小盆里的朋友都是記憶超人.我們必須注意今后的工作.
三年級(jí)是因?yàn)檫@個(gè)班的學(xué)生在二年級(jí)就接觸過(guò)簡(jiǎn)單的英語(yǔ),學(xué)過(guò)校本教材的相關(guān)內(nèi)容。但是這個(gè)班男生多,紀(jì)律管理不好。學(xué)校第一課以說(shuō)“從”開始,從理論上讓孩子明白英語(yǔ)學(xué)習(xí)與耳、眼、口、心有關(guān),讓孩子從一開始就有這個(gè)意思,在課堂上有意識(shí)地帶上耳、口、眼、心。本周,我將教新教材的第一課說(shuō)你好和四個(gè)三向單詞。教abcsong,小盆友更喜歡有動(dòng)作有節(jié)奏的英文歌。
我去年上了五年級(jí)的課。這個(gè)班有50多名學(xué)生,19名女生,10多名男生不學(xué)習(xí),上課很難。這一周主要是整理班級(jí)秩序。新課包括兩個(gè)小時(shí)。
五年級(jí)和六年級(jí)都在暑假期間使用了一些指令在高效的課堂上學(xué)習(xí),取得了良好的效果。六級(jí)實(shí)行正副職制度,有五級(jí)處分記錄。五年級(jí)的效果不如六年級(jí)。但是學(xué)生的熱情和態(tài)度都提高了很多。
希望第二周能有更多的提升。
個(gè)人一周工作總結(jié)9在這周工作中我深刻的體會(huì)到營(yíng)業(yè)廳是移動(dòng)公司的窗口。在移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來(lái),我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的'細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中,我本著對(duì)“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,熱情的、真誠(chéng)的接待每一位客戶,讓客戶高興而來(lái),滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場(chǎng)竟?fàn)幰苍絹?lái)越激烈,一些客戶頻繁地銷號(hào)、換卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個(gè)客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們中國(guó)移動(dòng)的品牌優(yōu)勢(shì)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、信譽(yù)優(yōu)勢(shì),積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號(hào)碼,滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋,對(duì)你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來(lái)。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會(huì)發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠(chéng)與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來(lái)到移動(dòng)公司那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:只要干,就要干好,努力做出最優(yōu)異的成績(jī),我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我想我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂(lè);我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長(zhǎng)為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績(jī)僅代表過(guò)去,不斷的進(jìn)步才代表未來(lái),姐妹們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,同進(jìn)步,共同續(xù)寫移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!
個(gè)人一周工作總結(jié)10有一周的工作在緊張和忙碌中過(guò)去了。生產(chǎn)車間全體員工齊心合力,克服了17種植煥因素,總體上完成了公司上一周下達(dá)的工作目眲17
一、生產(chǎn)計(jì)劃完成率100%,供貨及時(shí)率95%以上
生產(chǎn)公司產(chǎn)品xx極,其中xx產(chǎn)品(包括xx附件)共生產(chǎn)xx極↑,xx(包括xx附件)產(chǎn)品共生產(chǎn)xx8極。
這周xx、xx等地陸續(xù)訂貨,而且訂單大且供貨期短,為了保證按期交貨,生產(chǎn)車間克服了人員不充足,設(shè)備模具故障頻出,外購(gòu)部件供應(yīng)不及時(shí)等困難,調(diào)整工作時(shí)間,晚上經(jīng)常加班到6:00~8:00,合理調(diào)配人員,打破班組界限,積極與外協(xié)及庫(kù)房溝通,充分利現(xiàn)有的人、機(jī)、料、法、環(huán),盡可能以最短的時(shí)間發(fā)貨。
二、設(shè)備完好率95%以上,安全事故率為0
按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn),設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題做到早準(zhǔn)備,早發(fā)現(xiàn),早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿足公司的生產(chǎn)需求。車間天天不忘安全,不管什么情況,都嚴(yán)格遵守安全守則,按操作規(guī)程工作。
另外,車間組織利用不常用的焊機(jī)改造成焊接xx產(chǎn)品靜觸頭的設(shè)備,避免了以往xx與xx產(chǎn)品在某些焊接工序上存在著人員設(shè)備上的沖突,現(xiàn)在二種產(chǎn)品可以由不同人員在二臺(tái)設(shè)備上同步加工,大大提高了生產(chǎn)效率。
三、按5S進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理
經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來(lái)的5S管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí),將5S管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車間班組為單位劃分5S區(qū)域及責(zé)任人,每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備,工作臺(tái)都有專人負(fù)責(zé),做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對(duì)責(zé)任人、責(zé)任班組的考核監(jiān)督制度,堅(jiān)持對(duì)各班組的5S運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。按照班組5S考核表不定期對(duì)各班組的現(xiàn)場(chǎng)時(shí)行檢查,將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總分析,對(duì)多次檢查不合格的班組和個(gè)人按照相關(guān)規(guī)定處理。
四、減少不必要返修工序,控制返修工時(shí)
制定完善了新的工資管理規(guī)定,每批次零部件、產(chǎn)品完成后,由班長(zhǎng)編寫核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量,確認(rèn)無(wú)誤后在工票上簽章,并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫(kù)票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來(lái)與返修相關(guān)的計(jì)件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量,返修工時(shí)由車間給出。
個(gè)人一周工作總結(jié)11通過(guò)這周發(fā)生的事情,我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口。俗話說(shuō)"吃一塹長(zhǎng)一智"再這次的錯(cuò)誤中我深深了解到自己的不足也清晰的感受到了這些不足的惡劣的影響如果在以后的工作中我還保留的自由散漫,漫不經(jīng)心,沒(méi)有時(shí)間觀念感,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好,做好呢?我以后工作的提高將無(wú)從說(shuō)起,業(yè)務(wù)也只能是紙上談兵。就像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的那樣"那你就不適合當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員"。首先我是喜歡我現(xiàn)在的工作,我承認(rèn)我的工作經(jīng)驗(yàn)不足,但經(jīng)驗(yàn)的累積來(lái)自無(wú)數(shù)次的錯(cuò)誤的判斷。沒(méi)有無(wú)數(shù)錯(cuò)誤的鋪墊,就無(wú)法攀上成功的巔峰。這次錯(cuò)誤讓我懂得了于其當(dāng)心未來(lái),不如現(xiàn)在好好的努力,這條路上只有奮斗才能給自己得到升華,當(dāng)你在猶豫的時(shí)候這個(gè)世界就很大,當(dāng)你勇敢踏出第一步的時(shí)候這個(gè)世界就很小。我相信一切都來(lái)得急。在這次錯(cuò)誤我深刻檢討。
發(fā)現(xiàn)本人思想中的致命錯(cuò)誤有以下幾點(diǎn):
1.思想覺悟不高,對(duì)重要事項(xiàng)認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足。就算是有認(rèn)識(shí),也沒(méi)能在行動(dòng)上真正實(shí)行起來(lái)。
2.思想覺悟不高的根本原因是因?yàn)楸救擞鍪碌碾S遇而安,自以為是,對(duì)問(wèn)題的分析不夠透徹,遇到緊急情況自認(rèn)為自己可以解決而沒(méi)有及時(shí)的反饋導(dǎo)致問(wèn)題不到的擴(kuò)大最大無(wú)法彌補(bǔ)釀成大錯(cuò)。對(duì)待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負(fù)責(zé),沒(méi)有認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的意義。
對(duì)此我決定做出如下整改:
1、對(duì)自己思想上的錯(cuò)誤根源進(jìn)行深挖細(xì)找,并認(rèn)清其可能造成的嚴(yán)重后果。
2、認(rèn)真克服生活懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)秀的表現(xiàn)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
3、經(jīng)常和同事加強(qiáng)溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯(cuò)誤。
4、做事又有詳細(xì)的計(jì)劃要清晰的明白自己的目的,怎么做,有沒(méi)有做好,怎么做好。
5、平時(shí)要多多問(wèn)自己做事的目的,做人做得要清醒,做事要大膽,道理要融會(huì)貫通。
還有在這次接到李經(jīng)理的時(shí)候我有幸參與其中再這過(guò)程中雖然我發(fā)言不多但收獲很多市場(chǎng)信息,比如跟競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品我們的存在成本低,分類包裝挺高了利用率,避免物資的浪費(fèi)等。這次對(duì)以后我怎么跟客戶面談怎么進(jìn)一步了解客戶的需求與解除客戶的異議問(wèn)題一個(gè)啟蒙的作用。與此同時(shí)我認(rèn)識(shí)到要加強(qiáng)學(xué)習(xí)怎么跟客戶交流的,處事的禮節(jié),自己的表達(dá)能力。
領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前,不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心謝謝領(lǐng)導(dǎo)能給我改過(guò)的機(jī)會(huì),我會(huì)化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認(rèn)真負(fù)責(zé),爭(zhēng)取為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人一周工作總結(jié)12在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我的工作做得很好。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)平臺(tái),讓我在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的素質(zhì)。現(xiàn)在我這周的工作如下:
一、日常工作
1.是把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺(tái)的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)刊,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時(shí)候雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總,我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng),爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,端正自己的對(duì)工作的態(tài)度。
3、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好
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