2023年述職報告集合七篇

2023年述職報告集合七篇述職報告篇1

作為一名售后人員，我漸漸感受到售后工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn)，不斷地找尋工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的售后人員，嫻熟的業(yè)務學問和超群的服務技巧是必備的，但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥和單調的工作做得繪聲繪色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是摯友，真心為用戶供應切實有效地詢問和幫助，這是開心工作的前提之一。其次，在為用戶供應詢問時要仔細傾聽用戶的問題，具體地為之分析引導，防止因服務看法問題引起客戶的不滿。

始終以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿足為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好售后服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我的確還存在一些不足之處。一是工作閱歷欠缺，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時心情急躁，急于求成。因此，在下一步工作中，我須要加以克服和改進，努力做到以下幾

一勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為售后服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的.切實須要。今后我會努力提高業(yè)務水平，注意用理論聯(lián)系實際，用實踐熬煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。

二立足本職，愛崗敬業(yè)

1。作為售后人員，我始終認為“把簡潔的事做好就是不簡潔”。工作中仔細對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是主動、努力的去做;當同事遇到困難須要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決聽從公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、具體的了解、駕馭，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深化的開展起來。

2。在工作中，每個人都應當嚴格根據(jù)“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的詢問，做到具體的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就主動、穩(wěn)妥的賜予解決，對自己不能解決的問題，主動向上級照實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記具體，每天查閱，發(fā)覺問題剛好解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時，虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習和借鑒他們的工作閱歷和技巧，既有利于本職工作，在與各部門之間的協(xié)調溝通上也會有很大的幫助。

3。不遲到，不早退，不懶散。能夠仔細主動的完成領導支配的各項任務。

述職報告篇2

各位領導，同志們：

我是去年6月份擔當排長的。上任以來，在中隊黨支部的領導下，在全排戰(zhàn)士的支持下，仔細履行職責，開拓創(chuàng)新，與全排戰(zhàn)士一道刻苦訓練、努力工作，加強內部團結，活躍排內氣氛，使排里全面建設邁上新的臺階。一年來所做工作如下：開展日常訓練、加強部隊管理、營造良好內部關系、組織好營區(qū)“大練兵”活動、保障科目電教片的拍攝和教案編寫、落實營區(qū)改造的相關事宜，編寫和完善內頁資料、督促保障中心的運行、其次屆軍事大比武?，F(xiàn)將自己任職以來履行職責的狀況匯報如下：

一、教化和帶領戰(zhàn)士貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策和國家的法律、法規(guī);貫徹執(zhí)行軍隊的條令條例及上級的精神、決議、指示;組織學習十八大精神、黨的群眾路途、落編教化;落實政治教化的各項內容和制度，講好條令課、戰(zhàn)備課，組織好學習和探討;遵照中隊領導支配抓好軍事訓練和管理工作;做好常常性思想工作;關切愛惜戰(zhàn)士，幫助骨干提高思想水平和帶兵實力，正確處理熱點、敏感問題;領導全排開展好文體活動、群眾性爭創(chuàng)先進和學習英雄模范活動、尊干愛兵活動。

二、任職以來所做的主要工作：

(一)注意理論學習，筑牢戰(zhàn)士思想基礎。年初以來，我針對部隊調整轉型和發(fā)展，新老戰(zhàn)士在這個過渡期不適應、正規(guī)化相識低、工作思路不夠清的問題，組織全排骨干仔細學習黨的路途、方針、政策以及各級會議精神，用上級會議精神、規(guī)章制度統(tǒng)一全排戰(zhàn)士的思想。圍繞提高戰(zhàn)士的思想覺悟，扎實有效地組織開展人生觀、世界觀、價值觀、立足本職做奉獻等思想，從根本上打牢戰(zhàn)士的思想基礎。我堅持理論聯(lián)系實際，帶領戰(zhàn)士把理論學習成果轉化為自身素養(yǎng)，為促進排里全面建設供應原動力。

(二)加強班長骨干隊伍建設，不斷提高他們的實力素養(yǎng)。只有不斷提高班長骨干的素養(yǎng)，才能使他們在排里全面建設中發(fā)揮重要作用。為此，我組織班長骨干向連領導學、向書本學、向文件學、向戰(zhàn)友學，平常常常向先進學，使班長骨干的.素養(yǎng)得到了較大提高。同時，堅持培育團結協(xié)作、勇于亮劍、敢戰(zhàn)必勝三種作風，落實常談心、常交心、常通氣“三?！敝贫?，統(tǒng)一班長骨干思想。這些措施確保了班長骨干隊伍建設的健康發(fā)展，使班長骨干在本職崗位上發(fā)揮了骨干作用。

(三)主動遵照中隊工作支配，搞好軍事訓練和管理工作。在訓練中我充分發(fā)揚軍事民主，廣泛深化地開展評比競賽活動，把訓練成果與戰(zhàn)士成進步步緊密掛鉤，調動了他們的訓練主動性，形成了軍事素養(yǎng)過硬光榮、當訓練尖子驕傲的良好氛圍。今年，我們排在各季度軍事考核中成果優(yōu)異，在其次屆軍事大比武中，我獲得“訓練標兵”、1名士官獲得“技術能手”，集體獲“優(yōu)勝單位”稱號。在管理工作中，堅持兩個常常性工作相互滲透，樹立了以隊為家的良好氣氛，徹底變更了在管理中一度存在的松、散、差的問題。

(四)緊緊抓住“兩個常常”不放松，排里平安穩(wěn)定，建設質量穩(wěn)步上升?！百N近實際，觸及思想，解決問題”是一年來我抓平安管理工作一貫堅持的思路，抓住常常性思想和管理工作的結合滲透不放松。一是緊貼戰(zhàn)士思想實際，狠抓隨機教化。讓戰(zhàn)士結成思想互助對子，以老帶新、以強帶弱，建立健全了常常性思想工作骨干網(wǎng)絡。深化開展“三互”活動，較好地解決了思想問題。二是加強常常性管理，從而逐步變更了少數(shù)戰(zhàn)士舉止不端、作風不緊、紀律不嚴的問題。三是開展健康有益的文體活動，豐富和活躍中隊的文化生活，成立了籃球隊、足球隊，在大隊組織的籃球競賽中獲得第一名。

三、主要閱歷體會:

(一)要搞好排里建設，必需提高班長骨干的素養(yǎng)。一是政治意識要靠前，二是軍事指揮要過硬，三是作風養(yǎng)成立標桿。

(二)要搞好排里建設，必需打牢戰(zhàn)士的思想基礎，狠抓思想政治工作。一是抓好基礎理論和基本學問的學習;二是抓好常常性談心交心活動，摸清思想，駕馭規(guī)律。

述職報告篇3

本學期我接任了一年級的教化教學任務。一年級是一個過渡階段，也是一個打基礎的階段。接任一年級對我來說壓力很大，生怕干不好，誤人子弟。但是領導既然支配了，我就應當無條件聽從。我面對的是一群可愛又天真的一年級孩子，我深感責任重大，對這些從幼兒向小學過渡的孩子，必需有耐性、有愛心，對待他們要和風細雨，對他們的心靈倍加呵護，這樣才能更好地讓孩子在的雨露下成長起來。我們班共有學生39名，其中男生20名，女生19名。大多數(shù)都是獨生子女。這個班的特點是男生比較頑皮，好動，紀律差。依據(jù)這種狀況我動了一番腦筋，要把他們培育成為德智體全面發(fā)展的學生，一年級是關鍵。

依據(jù)我們班的特點，這學期我做了如下工作：

一、德育工作

我把德育教化放在了首位。開學的第一課就是入學教化。對他們進行酷愛學校、敬重老師、遵守紀律、酷愛學習、團結友愛等方面的入學常規(guī)教化和良好的學習習慣的養(yǎng)成教化。我認為教化學生如何做人自己首先學會做人，嚴于律己，為人師表。我每天走進教室，拿起掃把，帶頭掃起來，行動是無聲的語言，不須要任何鼓動行的語言，就已充分調動起學生的勞動主動性，都自覺地拿起掃把，有的擺桌、凳，有的拿起抹布擦玻璃、擦窗臺、擦桌子等，經(jīng)過師生的努力，很快把班里的衛(wèi)生搞得干干凈凈。

1、學習習慣的養(yǎng)成

2、生活習慣的養(yǎng)成

3、行為習慣的養(yǎng)成

二、教學工作

本學期是我從教11個年頭以來其次次任教一年級語文，看到其他幾位同一年級組的語文老師都是有著豐富的教學閱歷和昂揚的教學激情的優(yōu)秀老師，我真是忐忑擔心。雖然我時常感覺有些力不從心各方面實力都跟不上步伐，但我始終留意提高自己的教學實力，為此，我多讀書，多參閱資料，接受新思想，學習新理論，體會新精神，常常和辦公室的老師溝通，探討，虛心請教，盡量不放過每次聽課機會，課后仔細總結，取長補短，豐富學問充溢自己，努力做到仔細備課，鉆研教材，盡最大努力提高教化質量。

三、與家長之間多溝通

學校教化和家庭教化是密不行分的。尤其是班主任工作，更須要家長的理解和支持。在開學初，我就將家長的電話記錄下來，常常與家長溝通。孩子取得成果了剛好向家長匯報，犯錯誤了也與家長聯(lián)系，共同探討解決問題的好方法。

四、反思進取

這學期雖然想了不少方法，下了不少功夫，但效果卻并不是我志向中的明顯，特殊是期末大考的成果當頭一棒。這已經(jīng)是既定的事實，再多的自責，再多的.內疚我想也是沒用的。為了彌補愧疚，我想只有在今后的實踐中再接再厲，才能把工作做得更好。

1、在教化學生的時候，必需走進他們的世界，理解學生的心理。

2、面對特別事例的時候，必需尋求可取的方法。

3、落實好培優(yōu)輔差的工作。

4、多看心理學、班級管理和語文教學的書籍。

5、勤動筆，寫反思。

今后在工作上盡量做到少點煩躁，多點耐性;少點懶散，多點反思;少點死板，多點創(chuàng)新。

述職報告篇4

20xx年述職述廉報告今年，是**市公司進行“三集中”試點改革的一年，在“三集中”中，我主動投身改革，結合物流中心實際，與大家一起主動探究物流集中的方案和方法，在市局（公司）的領導下探究了“干線自主、支線代辦、一票究竟”的配送模式，實現(xiàn)了“八個集中統(tǒng)一”的管理方式，制定了全市物流配送各環(huán)節(jié)的工作流程和質量標準，實現(xiàn)了物流配送組織構架、市場掌控、配送支配和管理模式的“四個高度集中”。現(xiàn)將一年來工作和廉政狀況作如下匯報。

一、學習方面

（一）加強政治理論學習。

2、仔細學習了新黨章和十六大以來的中心政策精神。通過學習，提高了自己的政治素養(yǎng)和應用政策的實力。通過剛好了解中心的最新精神，使自己能夠緊跟黨中心的步伐，剛好以最新的精神指導自己的各項工作。

3、仔細學習了《保持共產黨員先進型教化讀本》、《馬克思主義四觀兩論》等書籍。通過不斷的學習，達到了不斷提高的目的，使自己恒久保持共產黨員的先進型，不退色、不變色。

（二）仔細學習煙草業(yè)務和現(xiàn)代物流學問，提高綜合素養(yǎng)和煙草經(jīng)營管理水平。經(jīng)濟全球化步伐的加快，煙草面臨的國際競爭壓力越來越大，對煙草人的要求越來越高，新的經(jīng)營理念、新的管理方式不斷涌現(xiàn)。逆水行舟，不進則退。現(xiàn)代物流是一個向時間、向空間要效益的一個新興產業(yè)，是一個現(xiàn)代流通的第三利潤源泉。煙草物流作為現(xiàn)代物流的一個分支，既有著現(xiàn)代物流的共性，又有著煙草物流的特性。煙草要作大作強，須要注入現(xiàn)代物流的新理念。因此，須要不斷的學習。

二、工作方面

（一）仔細貫徹執(zhí)行黨的路途、方針、政策和上級指示精神。在“三集中”改革中，我仔細貫徹市局公司的確定，仔細履行自己的工作職責，為物流配送發(fā)揮主動的作用。

一是結合**山區(qū)特點，仔細貫徹執(zhí)行以物流中心為圓心的“干線自主、支線代辦、一票究竟”的集中配送模式。

二是加強管理，再造流程，實現(xiàn)“四個高度集中”。

1、合理設置集中配送組織構架和崗位人員，實現(xiàn)組織構架上的高度集中。

依據(jù)省局要求和**實際，除在物流中心的內設機構上設置了綜合部、送貨部、儲配部、安保部、財務部5個部門外，同時依據(jù)**的特別狀況在劍閣設置了區(qū)域中轉站，負責劍閣、蒼溪、青川的配送工作。

在送貨部下設旺蒼和朝天曾家中轉點，在劍閣區(qū)域中轉站下設了蒼溪和青川兩個中轉點。中轉點起到了承上啟下、接力配送的作用。

為確保集中配送工作能順當?shù)膶崿F(xiàn)，在組織構架中，我們還設置了22個工作崗位，其中在直配線路上設置了駕駛員、送貨員；接力配送線路上，在倉庫與中轉點之間設置了區(qū)間中轉員，在中轉點設置了中轉管理員，中轉管理員下面設駕送人員。這樣，一個完整的組織構架就完全搭建好了，為集中配送的實施奠定了管理基礎。

2、開展流程再造，實現(xiàn)流程的無縫對接和配送支配上的高度集中。

打破原有配送模式，實行集中配送，首先就是再造流程。我們從卷煙掃碼到卷煙退庫，共制定了掃碼、入庫、出庫、分揀、送貨、貨款管理、退庫等7個配送流程，7個流程連接緊密，無縫對接，牽一發(fā)而動全身。全市的配送工作由送貨部統(tǒng)一支配、車輛由送貨部統(tǒng)一調度，從而實現(xiàn)了配送支配上的高度集中。

3、以“八個集中統(tǒng)一”為標準，實現(xiàn)管理模式上的高度集中。

“八個集中統(tǒng)一”是指卷煙的集中統(tǒng)一存放、人員的集中統(tǒng)一管理、訂單的集中統(tǒng)一配送、貨款的集中統(tǒng)一歸集、物料的集中統(tǒng)一選購 、費用的集中統(tǒng)一開支、員工的集中統(tǒng)一培訓、績效的集中統(tǒng)一考核。

1、取消各縣區(qū)庫存，實現(xiàn)物流中心對卷煙的集中統(tǒng)一存放。我們將原存放于各縣（區(qū)）的卷煙全部收回，實現(xiàn)了縣（區(qū)）零庫存，將全部卷煙集中統(tǒng)一存放于物流中心和區(qū)域中轉站兩個集中存放點，由物流中心集中統(tǒng)一管理，由分公司營銷中心集中統(tǒng)一支配。

2、在市局（公司）黨組的統(tǒng)一支配下，取消了縣區(qū)的人員管理權，實現(xiàn)物流中心對集中配送各環(huán)節(jié)人員的集中統(tǒng)一管理。

物流中心直配人員由送貨部干脆管理，劍閣區(qū)域中轉站直配人員由中轉站干脆管理。物流中心通過對區(qū)域中轉站的管理達到對直配人員集中統(tǒng)一管理的目的。

直配半徑以外的區(qū)域，設立中轉點，實行中轉接力配送，無縫對接。中轉點設立中轉點管理員、中轉點送貨員及駕駛員。中轉點管理員管理中轉點的駕駛員和送貨員，物流中心通過對中轉管理員的管理達到一竿子插究竟、完全集中統(tǒng)一管理的目的。

3、取消各縣區(qū)的訂單配送權，實現(xiàn)物流中心對訂單的集中統(tǒng)一配送。即全部客戶訂單集中統(tǒng)一由物流中心的兩條分揀線集中統(tǒng)一分揀，由兩個卷煙集中存放點統(tǒng)一出庫直配、接力配送直至送貨完畢，收回貨款。

4、取消各縣區(qū)的貨款歸集權，實現(xiàn)物流中心對貨款的集中統(tǒng)一歸集。即送貨完畢的全部貨款都集中存儲于市公司規(guī)定的唯一的歸集戶內，并由物流中心財務部進行時時監(jiān)控。物流中心直配貨款由貨款管理員在送貨完畢后馬上核實。

中轉點的接力配送貨款，由中轉點管理員在送貨完畢后歸集存款單，核對存款金額后，統(tǒng)一將存款單交貨款監(jiān)收人員。

郵政代辦貨款由各郵政局在收到貨物三天內，將代墊貨款一次性轉至分公司歸集帳戶。以上三種貨款都由物流中心財務部進行時時監(jiān)控。

5、取消各縣區(qū)配送物料的選購 權，實現(xiàn)物流中心對一切物料的集中統(tǒng)一選購 。即集中配送各環(huán)節(jié)所需物料全部由物流中心集中統(tǒng)一進行比價選購 ，并建立登記領用制度。既降低了選購 成本，又可對比監(jiān)控領用人員的領用量和單耗材的運用壽命，便利對物料領用人員，特殊是車輛駕駛人員的考核獎懲。

6、取消各縣區(qū)的配送費用開支權，實現(xiàn)物流中心對物流費用的集中統(tǒng)一開支。即集中配送各環(huán)節(jié)的費用全部由物流中心集中統(tǒng)一申報、開支，不對區(qū)域中轉站和中轉點撥付任何費用。物流中心本部和區(qū)域中轉站的員工工資由物流中心干脆發(fā)放，中轉點的員工工資依據(jù)當?shù)厣顦藴?，根?jù)物流中心績效考核后的金額，撥付當?shù)?，由當?shù)卮l(fā)。

7、取消各縣區(qū)的二級培訓，實現(xiàn)物流中心對員工集中統(tǒng)一培訓。達到培訓不走樣、不變質、強化培訓效果的目的'。

8、取消各縣區(qū)的二級考核，實現(xiàn)物流中心對員工績效的集中統(tǒng)一考核。即集中配送各環(huán)節(jié)的全部崗位全部在市公司督導中心的統(tǒng)一支配下，根據(jù)各崗位的工作質量標準嚴格打分，再依據(jù)分值結果和工資標準實施獎懲，按獎懲后的實際金額發(fā)放工資。

4、大力推行郵政代辦工作，延長服務，規(guī)范經(jīng)營，實現(xiàn)對市場掌控權的高度集中。

三是以效率、成本、服務理念為指導，加強管理，整合資源，提升現(xiàn)代物流水平，提高客戶滿足度。

1、開動腦筋、引進設備、規(guī)范流程動作，提升配送效率。

全國聞名物流專家、中國物流網(wǎng)站首席主持人王之泰指出：“物流的靈魂在于系統(tǒng)，物流的關鍵在于管理，物流的成敗在于體制，物流的水平在于科技?！睘樘岣呶锪髋渌托?，我們主動開動腦筋，引進設備，規(guī)范流程動作，切實提高物流效率。

一是開動腦筋，自行設計從二樓倉庫到一樓分揀車間的卷煙滑槽，大大提高了從二樓到一樓人工迂回轉運的效率。

二是運用卷煙半自動分揀線提高分揀效率，對全市9300余戶客戶訂單的集中統(tǒng)一分揀。每小時分揀訂單280戶左右，每小時分揀卷煙140件左右，每條分揀線日分揀訂單可達1800余戶，

日分揀量1000件，從而大大提高了分揀效率，確保了訂單集中統(tǒng)一分揀的須要。

三是規(guī)范各環(huán)節(jié)的動作流程，確保分揀員與分揀線的人機之間、駕駛員與送貨員的人與人相互之間的默契協(xié)作，提高工作效率。

四是購置物流設備，提高分揀效率。我們先后購置了周轉箱、地牛、托盤、周轉袋等物流用具，有效的提高了物流效率。

2、整合資源、加強管理，努力降低物流成本。

全市實行集中配送，點多面廣，如何體現(xiàn)集中配送的優(yōu)勢，以先進的物流理念指導配送工作，降低物流成本，物流一班人主動出辦法、想方法，通過整合資源、加強管理等一系列手段，實現(xiàn)了配送成本的大幅降低。一是取消各縣區(qū)庫存，合理設置中轉站。二是實行動態(tài)線路管理，對全市的送貨不設定固定線路，而是依據(jù)訂單狀況，如貨量、客戶數(shù)等狀況對線路進行動態(tài)設定，防止固定線路車輛裝載無法余缺調劑的弊端，有效的利用車輛、人力等資源，降低配送成本。

通過整合資源和加強管理，全市的物流成本從集中前的單件卷煙12.75元削減到集中后的

9.71元，每件削減3.04元。按年配送卷煙6.8萬箱計算，全年預料可降低配送成本100萬余元。

3、仔細貫徹執(zhí)行工作質量標準管理，提升客戶服務質量。

在工作中，為確保質量，我們制定了22個崗位的工作質量標準，在標準中我們從日、周、月和不定期等各方面仔細細化了工作細微環(huán)節(jié)和質量標準，每月嚴格考評，各崗位的工作質量得以顯著提高，通過對客戶的調查顯示，客戶對送貨的滿足度達到97％以上。

四是加強平安管理。

物流中心配送集中后，人財物收歸物流直管，平安管理屬地化。雖然如此，我們并沒有放松對平安的管理。物流集中后，我們多次下到中轉站點進行平安檢查，并將平安工作納入了工作質量考核。對物流中心車輛、貨款、消防等平安重點出臺了一系列措施和方法，做到了平安管理流程到位、檢查到位、制度到位、督導到位、整改到位。在省局公司的平安檢查和回頭看、回頭查活動中都得到了充分確定。

五是仔細抓好職工的政治思想工作。人心齊，泰山移。職工思想政治穩(wěn)定是搞好一切工作的前提。物流配送集中后，物流中心所管理的人多、事多，人員構成困難，各中轉點人員由于歷史緣由、地域緣由，收入差別很大，思想很不穩(wěn)定。很大程度上影響到工作質量標準。對此，我們通過抓中轉管理員的思想入手，使他們相識到改革的重要性和必要性。同時以“兩個維護大探討”為契機，堅固樹立維護國家利益和消費者利益的共同價值觀，進一步增加了大家的相識，從而達到了人心統(tǒng)一，較好的推動了集中配送工作。

六是仔細貫徹民主集中制。作為一名副手，始終牢記自己的職責，做到不越位、不落位，仔細貫徹民主集中制原則，主動為一把手出辦法、想方法，加強與一把手的溝通，共同探討工作問題，各抒己見，一旦達成共識，即仔細貫徹執(zhí)行。在自己分管范圍內，堅持大事請示一把手，與一把手商議，小事大膽作主，推動分管工作，努力減輕一把手負擔。

三、廉政方面

（一）仔細貫徹中心、地方和行業(yè)關于領導干部廉潔從政、廉潔從業(yè)的規(guī)定。在自己的工作范圍內無任何形式的謀私行為。在物流中心嚴格貫徹一切物料、用品、設備實行兩人以上的比價選購 原則。努力降低物流成本，不以權謀私。

（二）仔細參與黨內民主生活會。會上，從思想上、作風上、工作上仔細開展了自查。找出了自己存在的差距，例如，政治思想學習還不夠，工作的創(chuàng)新性還不夠強，求穩(wěn)思想較重等。這些都仔細的進行了自我指責。同時針對物流中心的一些不良傾向仔細的進行指責和教化，達到人心統(tǒng)一，防止思想偏差。

（三）加強了對配偶、子女和身邊工作人員的教化和管理，以上人員無違規(guī)違紀狀況。

（四）仔細抓好分管業(yè)務工作范圍內的黨風廉政建設，與分管范圍內人員簽訂了黨風廉政建設責任書。責任書依據(jù)工作崗位特點制定了廉政承諾措施。實現(xiàn)了廉政措施到人。一年來分管范圍內人員無違規(guī)違紀現(xiàn)象。

四、存在的問題及努力的方向

（一）埋頭干事的時候多，與相關部門溝通溝通少，今后須要進一步加強與相關人員的溝通，進一步促進工作的開展。

（二）工作的創(chuàng)新性不夠，求穩(wěn)思想較重。由于物流中心人員多、戰(zhàn)線長，人員素養(yǎng)相對較低，平安壓力大。因此，總有一種求穩(wěn)的思想，開拓創(chuàng)新不夠。今后須要站在更高的高度思索問題，思索物流的發(fā)展方向，提升物流的發(fā)展水平。

（三）須要進一步加強對身邊人員的管理，進一步加強和細化廉政措施，仔細貫徹各項廉政規(guī)定。

述職報告篇5

在委黨組及分管主任的領導下，以及有關部門和兄弟科室的大力支持，基礎科全體人員同心協(xié)力，較好的完成了二xxx年度工作目標和各項工作任務。

一、業(yè)務工作開展和完成狀況

1、開展調研，編制規(guī)劃

二○○六年是“”開局之年，為仔細落實“”發(fā)展規(guī)劃，確?！啊逼陂gxx的交通和能源建設有較快的發(fā)展，我科在主動爭取項目的同時，主動參加和協(xié)作省發(fā)改委，搞好綜合交通、高速馬路網(wǎng)、能源發(fā)展電力發(fā)展、風電發(fā)展、自然氣利用等專項規(guī)劃工作。為爭取我市更多項目列入省里規(guī)劃，我科做了大量的調研和申報爭取工作，有些項目經(jīng)過努力爭取，最終被省列入“”規(guī)劃。如：兩條國家級高速馬路（武吉、杭瑞）、一條環(huán)城高速、四條地方加密高速、xx長江二橋、5000公里的國債鄉(xiāng)村馬路、昌九城際鐵路、九景衢鐵路、能源方面、環(huán)鄱陽湖地區(qū)風電、農村電網(wǎng)完善工程、全市電網(wǎng)總體改造工程總投資約30億元，主要建設項目有新建500千伏變電站兩座、xx電廠四期“以大代小”擴建工程等。此外，我科在充分調研的狀況下，獨立完成了《長江岸線xx段資源利用指導書目》、《xx市電力工業(yè)現(xiàn)狀及其將來發(fā)展》、《xx市20xx年上半年基礎產業(yè)狀況調查》等專項調研材料。

另外，我科還完成了人大、政協(xié)提（議）案7份，并對涉及我市重大基礎項目的進展狀況剛好撰稿，發(fā)表我委信息?？?0份，報紙、電臺、電視臺等媒體投稿及報道14篇。

2、主動推動項目前期工作

今年我們著重開展了核電、風電、xx電廠四期、xx至南昌城際鐵路、xx長江二橋等重大基礎項目的前期推動工作，經(jīng)過省、市及相關單位的共同努力，以上項目的前期工作進展順當。

⑴xx至南昌城際鐵路前期工作基本完成，預料20xx年上半年開工建設。

⑵環(huán)鄱陽湖地區(qū)風電項目在xx暫設11個測風點，其中10個于今年順當完成測風工作，詳細項目為都昌老爺廟、湖口屏峰、皂湖、都昌獅子山、大磯山、廬山區(qū)長嶺、星子大嶺、沙嶺、永修吉山、松門山，暫未完成測風的有廬山區(qū)姑塘。20xx年星子大嶺、都昌老爺廟、廬山區(qū)長嶺、都昌磯山湖等4個風電場項目通過預可研評審。預料“”期間可開發(fā)利用20萬千瓦，其中星子大嶺、廬山區(qū)長嶺、都昌磯山湖地區(qū)等三個風電場將于20xx年開工建設。

⑶彭澤帽子山核電前期工作在20xx年得到快速推動，目前的前期工作投入已達3500萬元，工作進度在落后一年的狀況下，通過努力，現(xiàn)已與湖北核電相同，預料20xx年6月起先場地平整。據(jù)了解，彭澤帽子山核電場址是目前內陸地區(qū)擬建核電中場址最好的，中電投江西分公司對帽子山核電項目充溢信念。

⑷xx電廠“以大代小”四期擴建項目前期工作已正式啟動，經(jīng)委領導及我科不懈努力，省發(fā)改委已回函同意將xx電廠“以大代小”四期擴建項目列入省規(guī)劃。

⑸已開工建設的銅九鐵路、武吉高速馬路工程進展順當，項目均按安排于20xx年建成通車。

3、主動爭取項目，完成爭資目標。

20xx年度爭取國家農村馬路建設規(guī)模985.2公里，涉及中心專項和省馬路、橋（涵）補助資金1.1億元，項目建成后，將解決我市220個行政村通水泥路。經(jīng)過努力爭取，省發(fā)改委今年支配我市修水、武寧、永修、都昌等四縣國債農網(wǎng)完善工程投資規(guī)模7171萬元，占全省投資規(guī)模的18%。以上兩個項目共爭取國家和省資金達1.82億元。另外，到目前為止，我科已完成委內爭資77.5萬元（已到帳）。超額完成了委外、委內兩項爭資目標。

4、按期完成我市農網(wǎng)一、二期驗收工作。

我市農網(wǎng)一、二期改造工程，自1998年起先，前后歷經(jīng)6年，涉及我市14個縣（市、區(qū)）供電范圍，工程總投資達7.67億元。省發(fā)改委于今年6月發(fā)文要求各設區(qū)市農網(wǎng)一、二期改造工程驗收工作必需于10月底完成，否則將影響20xx年農網(wǎng)資金申報工作。為按期完成農網(wǎng)驗收工作，我們對驗收工作做了仔細細致的打算和支配，先后下發(fā)材料、文件10余份。驗收工作自8月下旬起先，由我委組織市財政、市審計、市供電公司等部門，冒著燥熱酷暑、夜以繼日，利用雙休日時間，歷時近兩個月，圓滿完成了農網(wǎng)改造一、二期工程總體驗收工作，并于10月底前將編制完成的28本匯編材料及綜合材料報送省發(fā)改委。材料的質量及精確性、完整性得到了省發(fā)改委的充分確定。

5、注意服務意識，提高服務質量。

今年以來，我科共核準（立項、報送）項目20余件，本著為企業(yè)、為社會供應優(yōu)質服務的看法，剛好精確地做好每個項目的行文和詢問回復工作，工作看法得到項目單位的一樣認可。

6、駕馭政策，確保項目始終按國家要求組織實施。

基礎產業(yè)項目大部分是由國家投資，我們在主動爭取項目資金和政策的同時，嚴格把握項目實施全過程中的監(jiān)督。一是保證國債資金全部用在項目上，嚴防變更國債資金運用方向，剛好訂正國債資金運用過程中存在的問題。我們按國家審計署的要求，主動主動地幫助修水、武寧等縣訂正國債農村馬路改造中存在的'問題，從而使我市在爭取其它國債資金中不受影響。

二、黨風廉政和勤政建設狀況

基礎產業(yè)科在年初與委黨組簽訂了廉政責任狀，分管領導和科室負責人也進行了廉政談話，進一步提升了全科同志對廉政建設的高度相識。平常，基礎產業(yè)科全體人員主動參與市級和本單位紀檢等部門組織的廉政教化和觀看專題片，始終繃緊廉政弦。一年來，全科同志仔細貫徹和落實黨風廉政建設要求，沒有任何違規(guī)違紀行為，對前來辦事的企業(yè)和其他部門同志都能熱忱接待，從未發(fā)生“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象，努力提高辦事效率，力求更好地為群眾服務。

三、工作中存在的不足

由于忙于日常工作，沒能擠出更多時間對xx市能源、交通規(guī)劃進行更深化的定量探討，以致無法精確評估目前規(guī)劃項目能讓xx經(jīng)濟和社會發(fā)展產生多大效益和影響。

四、工作思路。

1、進一步加強業(yè)務學習，正確理解和把握國家政策，努力為xx的建設和發(fā)展做好參謀和各項詳細工作。

2、仔細做好杭瑞高速xx至瑞昌段、xx至南昌城際鐵路及三個風電場項目在20xx年開工的服務和打算工作。

3、接著開展核電、xx電廠四期擴建、風電、自然氣輸送管道、九景衢鐵路、xx長江二橋等重大項目推動工作，爭取項目早日開工建設。

4、主動爭取國家農村馬路建設規(guī)模和國家農網(wǎng)完善工程（含無電村）項目，力爭完成委外爭資1億元。

5、接著開展調查探討工作，完成1篇調研材料。做好宣揚報道工作，為委信息供應3份以上?？牧?。

述職報告篇6

光陰似箭，20xx年又過去了?；仡欉^去一年里，在總經(jīng)理正確的指導下，我和全部員工親密協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)藥銷售工作為中心，我主動主動地同全部員工，團結一樣，努力進取，與時俱進，開拓創(chuàng)新，全面完成20xx年各項醫(yī)藥銷售任務。

20xx年元月x日的店慶，我們帶領全體員工以滿腔的工作熱忱，面帶微笑的接待進店的每一位顧客，每位顧客都似乎是我們的好摯友，那種場景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊領禮品的顧客許多，我們打開大廳的中應空調，把顧客讓進大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺的顧客也越來越多，我們又剛好調整展車商品，把公司產品和一元特價商品陳設在一起，增加了公司產品的銷售，同時創(chuàng)建了每天3.x元的銷售，為以后的銷售奠定了很好的基礎。

x月x月我們協(xié)作公司組織員工學習，是員工充分相識到，在這個競爭日益激烈的商業(yè)社會里，公司和個人都面臨著巨大的壓力，公司的成長須要全部的員工都和公司朝著同一個方向前進,當全部的員工都同心同德地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時,公司的成長就會摧枯拉朽激流勇進.作為員工,只有時刻提升自己的各項實力,實現(xiàn)和公司的同步發(fā)展,才能實現(xiàn)個人的成長.每位員工對工作都必需持有仔細負責任的看法，要把工作當成使命來做，充分發(fā)揮自己的特長，發(fā)掘出自己的潛能，做好每一筆銷售，20xx年1月份至六月份，我們都順當完成銷售任務。7月份我們又進行了專業(yè)學問學習，學習了老年人用藥的留意事項胃病患者用藥非處方藥的合理應用抗菌素的合理應用等等……

7月xx日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調入3號店，我們召開員工會議，告知員工一個良好的團隊，應當是團結向上，人與人只有彼此敬重和理解，各自發(fā)揮自己的特長，共同朝著一個目標，才能產生壹加壹大于3的作用，一個月的時間變更了員工面貌，我們又協(xié)作公司全面綻開3號店的培訓工作，每周34到孫經(jīng)理培訓，周x7鄒經(jīng)理團隊訓練，使我們3號的員工素養(yǎng)又上了一個臺階，我始終牢記李總的一句話：解放思想找差距，首先從自己起先，仔細對自己綻開自我指責，每天查找自己的失誤，每天查找什么緣由丟失顧客，在日后的`工作中要留意的問題，親密關注大廳動