銷售員崗位紀(jì)律

HR的春天里知識(shí)旗艦店第第頁(yè)銷售員崗位紀(jì)律（1）銷售員必須嚴(yán)格遵守指定零售商場(chǎng)的出勤時(shí)間，由銷售部主管直接電話抽查，或訪店抽查，如發(fā)現(xiàn)無(wú)故不在工作崗位，公司將作曠工處理。遲到早退在15分鐘內(nèi)扣除10元，15分中以上扣除20元，1小時(shí)以上扣除50元，收到警告單1次扣除100元，累計(jì)三次者，則予以除名。（2）銷售員如需請(qǐng)假必須提前一天通知該負(fù)責(zé)主管，事后三天內(nèi)必須填寫請(qǐng)單，銷售員得到批準(zhǔn)后方予準(zhǔn)假，否則請(qǐng)假當(dāng)天工資不予發(fā)放，無(wú)故曠工者，一律除名處理，所繳納費(fèi)用不予退還。（如有特殊情況酌情處理）銷售員一年內(nèi)請(qǐng)假超過(guò)15天不享受年終雙薪。（3）佩戴商場(chǎng)統(tǒng)一工牌與公司或商場(chǎng)的工作服。（罰款50元）（4）不允許濃妝艷抹，不披頭撒發(fā)。（罰款50元）（5）上班時(shí)間不得看與工作無(wú)關(guān)的報(bào)紙雜志、吃零食、串崗、閑聊等未經(jīng)許可不得擅自離崗處理其他私人事務(wù)或到其他地方休息。（罰款50元）（6）專賣店內(nèi)不得放置過(guò)多私人物品及零食（罰款50元）（7）對(duì)公司之宣傳品合理使用。并做好宣傳品，禮品的簽收單、不得據(jù)為己有。（罰款50元）（8）無(wú)故不參加公司銷售員例會(huì)與培訓(xùn)。如果特殊情況需提前與主管申請(qǐng)（罰款50元）（9）保守公司機(jī)密：包括數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息銷售手段、培訓(xùn)資料等。（違者按自動(dòng)離職處理）（10）按要求完成銷售報(bào)表，并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)主管，銷售數(shù)據(jù)必須及時(shí)、準(zhǔn)確完整。不允許虛報(bào)數(shù)據(jù)。（罰款50元）（11）樣機(jī)需要擺放整齊，保持干凈。（罰款50元）（12）一個(gè)月內(nèi)超過(guò)三次以上無(wú)報(bào)銷售，50元通訊補(bǔ)貼取消。（13）《銷售報(bào)表與工作日志》每月，每周上交各主管（罰款50元）（14）銷售員售出產(chǎn)品必須按限價(jià)與特價(jià)銷售，私自打折（罰款200元）差價(jià)由銷售員自行承擔(dān)。（15）銷售員電話要保持正常通訊狀態(tài)，如上級(jí)查到一月內(nèi)5次關(guān)機(jī)或不接電話者（罰款50元）（16）銷售員必須繳納商場(chǎng)工作服費(fèi)用（按各賣場(chǎng)實(shí)際情況靈活掌握）本公司在用工滿半年后可報(bào)銷費(fèi)用。（17）針對(duì)有收取培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)的賣場(chǎng)，員工無(wú)故離職，不足6個(gè)月者，費(fèi)用由銷售員自行承擔(dān)。A、工作態(tài)度（1）有強(qiáng)烈的責(zé)任感，工作認(rèn)真，積極主動(dòng)，對(duì)從事相關(guān)的工作表示興趣和信心。（2）不怕壓力，不辭辛苦，踏實(shí)肯干，具備團(tuán)隊(duì)合作精神。（3）對(duì)工作熱情，對(duì)顧客講究工作方法，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和積極解決問(wèn)題。（4）個(gè)性開(kāi)朗，真誠(chéng)，主動(dòng)，善于與人溝通和交流，善于與陌生人（店鋪）打交道，具親和力。（5）應(yīng)變能力強(qiáng)，正直、誠(chéng)實(shí)、有進(jìn)取精神，有良好的協(xié)調(diào)能力。（6）不得無(wú)故遲到、早退、離崗。（7）工作時(shí)，不與無(wú)關(guān)人員閑談，更不得與顧客或銷售員、其他品牌的銷售員發(fā)生糾紛。（8）上崗期間，要積極，主動(dòng)，熱情的向顧客宣傳，幫助顧客進(jìn)上步了解XXXX產(chǎn)品。（9）解說(shuō)清晰，全面，透徹了解產(chǎn)品的主要賣點(diǎn)，按照主要功能逐一講解。解說(shuō)時(shí)不光解釋功能，更注意到功能可以帶給消費(fèi)者的好處。（10）熟練操作演示，楚闡述不同型號(hào)產(chǎn)品賣點(diǎn)、功能和目標(biāo)顧客群的區(qū)別。（11）了解必須的各類系列產(chǎn)品的有關(guān)信息（上崗前會(huì)有相關(guān)培訓(xùn)）。（12）遇到問(wèn)題速與市場(chǎng)管理人員或主管聯(lián)系，切忌信口開(kāi)河，誤導(dǎo)顧客，從導(dǎo)致不必要的投