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散文:有一種高級(jí)的修養(yǎng),叫遇事不指責(zé)作家盧思浩說(shuō):不到別人生活中指手畫腳,是難得的修為。用一根手指指著別人的時(shí)候,三根手指正指著自己。在不違背原則的情況下,學(xué)會(huì)用一顆理解的心看待對(duì)方的不足,才真正標(biāo)志著人格的成熟。01遇事不指責(zé)是深到骨子里的教養(yǎng)人與人之間的相處需要善意的溝通。楊絳和錢鐘書先生的夫妻相處之道,時(shí)常讓人稱羨:當(dāng)女兒錢媛媛出生的時(shí)候,錢鐘書來(lái)到病房探望妻子,并且告訴他,自己在家干了壞事把墨水瓶打翻了。楊絳卻笑了笑,溫柔地說(shuō):不要緊,我回家洗。錢鐘書懊惱地說(shuō):墨水呀!房東家的桌布都被染黑了。楊絳安撫道:墨水能洗掉的。每當(dāng)家里壞了什么,楊絳總是說(shuō)不要緊,錢鐘書對(duì)此深信不疑,并且心懷感激。很多時(shí)候,由于認(rèn)知不一,每個(gè)人的思維都有所差異,溝通方式也各有不同,很多時(shí)候仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智。然而,溝通和指責(zé)是不一樣的。指責(zé)是站在自己的角度,帶著敵意和負(fù)面情緒去埋怨對(duì)方;而溝通則是考慮到雙方的立場(chǎng),出于關(guān)心,給予對(duì)方善意的提醒。每個(gè)人都有面對(duì)不幸的時(shí)候,與其將矛頭直指對(duì)方,不如共同面對(duì),冷靜思考。想想生活中有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這樣的話?孩子生病了,心里焦急萬(wàn)分,卻聽(tīng)到:你怎么做家長(zhǎng)的,孩子都不會(huì)照顧;意外發(fā)生后,極力想挽回?fù)p失,卻一而再再而三地被罵:這一點(diǎn)小小的事情都做不好,你有什么用;擁擠的公交上不小心踩了別人的腳,不停地道歉,對(duì)方卻不依不饒:走路不長(zhǎng)眼睛嗎!心理學(xué)中有一個(gè)著名的費(fèi)斯汀格法則:生活的10%由發(fā)生在你身上的事組成,而90%則由你的反應(yīng)所決定。成熟的人有情緒而能操控情緒,不在情緒的影響下意氣用事。高品質(zhì)的溝通不是情緒的轉(zhuǎn)移,而是從心開(kāi)始,相互理解。動(dòng)輒用指責(zé)的語(yǔ)氣苛待別人,有時(shí)非但沒(méi)有起到提醒的作用,更容易引起反效果。不依不饒,最易雪上加霜;保持客觀冷靜,才有大格局。02寬容體諒是真正成熟的標(biāo)志在嘴上吵贏別人,是最無(wú)意義的勝利。有一句話說(shuō),與人溝通時(shí),70%是情緒,30%是內(nèi)容,當(dāng)沒(méi)有正確地表達(dá)內(nèi)容時(shí),誤解就會(huì)因?yàn)榍榫w的激化而進(jìn)一步加深。很多時(shí)候,矛盾的產(chǎn)生不是兩人之間真的有什么深仇大恨,而是將小事過(guò)于放大,哪怕不了解真相,也一定要爭(zhēng)個(gè)輸贏。前段時(shí)間,經(jīng)常看到關(guān)于讓座的新聞。一天,因?yàn)橄掠?,路面堵塞。好不容易等到一輛公交,大家紛紛擠了上去。這時(shí),一位老大爺看到座位上有個(gè)年輕人睡著了,于是走上去把他拍醒,說(shuō):喂,給我讓個(gè)座。公交上給老人家讓座是一種修養(yǎng),但年輕人為了加班兩天熬夜通宵,實(shí)在太過(guò)疲憊,于是說(shuō):抱歉,我身體不大舒服。老大爺卻指責(zé)道:現(xiàn)在的年輕人,真不懂得敬老!周圍的人議論紛紛,用譴責(zé)的目光看著年輕人,他嘆了口氣,站起來(lái)把座位讓給老大爺。沒(méi)想到,就在站起來(lái)的瞬間感到天旋地轉(zhuǎn),之后便不省人事了。這時(shí),人們紛紛看向老大爺,對(duì)方卻理直氣壯地說(shuō):我哪知道他這么虛!老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼,在公交車上給有需要的人讓座,一向是中華民族的傳統(tǒng)美德。但如果只站在自己的角度看問(wèn)題,便容易陷入狹隘之中;在全面地了解事實(shí)的真相之前,不妄下論斷,是一種成熟,也是高情商的體現(xiàn)。換位思考,寬容體諒,是人與人之間最善良的溝通方式。形成相互體諒的思維習(xí)慣,才能更好地與人相處。03不接受無(wú)意義的指責(zé)心靈學(xué)家張德芬有一句話發(fā)人深省:別為了那些不屬于你的觀眾,去演繹不擅長(zhǎng)的人生。為什么有的人總是活在焦慮不安里?因?yàn)樵谕晟谱约旱倪^(guò)程中,總是太在意別人的目光,活成了別人希望的樣子。破解這種焦慮的方法,最重要的是懂得拒絕莫名其妙的指責(zé),做一個(gè)真實(shí)的自己。知名主持人何炅曾經(jīng)是個(gè)十分自卑的人。受到良好的家庭教育,使他從小就事事為別人著想:在測(cè)驗(yàn)時(shí),旁邊的同學(xué)因?yàn)榻暥床磺搴诎?,何炅就幫他將題目抄下來(lái),結(jié)果耽誤了自己的考試;有時(shí)候剩余一些沒(méi)吃過(guò)的課間餐,他主動(dòng)收集起來(lái),發(fā)給蹲在路邊的乞討者;老師扭傷了腳,他每天都扶老師去坐公交。但這一切,卻被人說(shuō)成是愛(ài)出風(fēng)頭、愛(ài)做作、偽善等,無(wú)端的指責(zé)使他一度陷入懷疑自我的狀態(tài),讓他感覺(jué)自己做什么都不對(duì)。隨著心智的成熟,他才從自卑中走出來(lái),并且深刻地明白到:撕掉別人給自己貼的標(biāo)簽,活得輕松又自在。著名畫家達(dá)芬奇說(shuō):應(yīng)當(dāng)耐心聽(tīng)取他人的意見(jiàn),認(rèn)真考慮指責(zé)你的人是否有理。如果對(duì)方說(shuō)得有道理,那么確實(shí)該反省自己;但如果對(duì)方的指責(zé)只是為了抬高自己,便不必在意,當(dāng)做沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)?;邸2灰屪约簽閯e人的情緒負(fù)責(zé),懂得拒絕無(wú)理取鬧的指責(zé),是一種成熟的智太陽(yáng)從不指責(zé)烏云,因?yàn)樗l(fā)的
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