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第9頁共9頁公司個人?年終工作?總結(jié)范本?回首_?___年?工作,物?業(yè)財(cái)務(wù)部?向規(guī)范管?理合理調(diào)?配又向前?跨了一步?,完成了?物業(yè)公司?與世家軒?的財(cái)務(wù)分?賬、物業(yè)?公司財(cái)務(wù)?管理模式?的轉(zhuǎn)變、?財(cái)務(wù)制度?的制定、?管理臺賬?體系的建?立等等幾?個重要的?任務(wù),使?物業(yè)公司?的財(cái)務(wù)工?作在以前?的一些基?礎(chǔ)工作之?上得到了?全新的改?變,與整?個集團(tuán)財(cái)?務(wù)工作達(dá)?成一致的?高度,邁?上了一個?新的臺階?。具體工?作總結(jié)如?下:一?、物業(yè)公?司與世家?軒的財(cái)務(wù)?分賬從?____?年___?_月份開?始,根據(jù)?集團(tuán)財(cái)務(wù)?中心的要?求,完成?世家軒與?物業(yè)管理?公司的分?賬處理工?作,開設(shè)?世家軒金?碟賬套,?獨(dú)立核算?,對已輸?入金碟的?憑證進(jìn)行?整理裝訂?入冊并存?檔備查。?____?月份,又?把該賬套?移交給集?團(tuán)會計(jì)核?算部。?二、物業(yè)?公司管理?臺賬體系?的建立?根據(jù)君華?集團(tuán)財(cái)務(wù)?中心的統(tǒng)?一要求,?結(jié)合物業(yè)?公司的實(shí)?際情況,?在以前的?會計(jì)核算?基礎(chǔ)之上?,從管理?的角度,?制定了物?業(yè)公司的?管理臺賬?體系(物?業(yè)公司及?世家軒)?。包括管?理臺賬、?管理臺賬?的匯總、?管理報(bào)表?、財(cái)務(wù)分?析、資金?計(jì)劃、資?金計(jì)劃執(zhí)?行情況匯?總表等等?一系列的?工作的開?展和圓滿?完成,與?整個集團(tuán)?達(dá)成一致?,使物業(yè)?的財(cái)務(wù)工?作真正走?上集團(tuán)的?財(cái)務(wù)工作?軌道,真?正發(fā)揮了?財(cái)務(wù)管理?的作用。?三、物?業(yè)公司財(cái)?務(wù)制度的?制定在?君華集團(tuán)?財(cái)務(wù)中心?的統(tǒng)一指?導(dǎo)下,制?定了物業(yè)?公司的財(cái)?務(wù)制度體?系。包括?《君華物?業(yè)財(cái)務(wù)制?度》、《?君華物業(yè)?管理臺賬?核算辦法?》、《君?華物業(yè)財(cái)?務(wù)付款管?理辦法》?、《君華?物業(yè)付款?審批權(quán)限?的規(guī)定》?、《君華?物業(yè)財(cái)務(wù)?部部門職?責(zé)》、《?君華集團(tuán)?內(nèi)部服務(wù)?結(jié)算管理?辦法》的?制定。規(guī)?范了整個?物業(yè)公司?的財(cái)務(wù)運(yùn)?作流程,?使物業(yè)公?司的財(cái)務(wù)?工作得到?了全面的?提升和改?善。特別?是在付款?的審批流?程上有了?明確的規(guī)?定,從根?本上進(jìn)行?了一次大?的提升。?四、物?業(yè)公司財(cái)?務(wù)管理模?式的轉(zhuǎn)變?物業(yè)財(cái)?務(wù)部對一?些以前的?會計(jì)核算?工作進(jìn)行?了相應(yīng)的?規(guī)范、理?順之后,?根據(jù)集團(tuán)?財(cái)務(wù)中心?的要求,?財(cái)務(wù)部與?會計(jì)核算?部進(jìn)行了?工作交接?,把會計(jì)?核算工作?并入集團(tuán)?會計(jì)核算?部,財(cái)務(wù)?部負(fù)責(zé)管?理臺賬、?財(cái)務(wù)管理?工作,從?以前基礎(chǔ)?的會計(jì)核?算工作之?上,提升?到真正的?財(cái)務(wù)管理?工作,從?公司的利?益出發(fā),?為公司領(lǐng)?導(dǎo)做好財(cái)?務(wù)參謀,?提供最準(zhǔn)?確的財(cái)務(wù)?管理數(shù)據(jù)?。物業(yè)財(cái)?務(wù)部與會?計(jì)核算部?為保證工?作的順利?開展執(zhí)行?,作出了?具體的工?作事項(xiàng)互?相協(xié)調(diào)配?合,逐步?的完善整?個財(cái)務(wù)工?作流程,?確保物業(yè)?公司財(cái)務(wù)?工作的規(guī)?范性、準(zhǔn)?確性,提?高財(cái)務(wù)工?作效率。?五、完?成目標(biāo)工?作配合?客服中心?完成了下?半年二期?的收樓工?作,加強(qiáng)?管理費(fèi)的?收繳工作?。從__?__月份?開始,共?收樓__?__戶,?收樓費(fèi)用?____?萬;從_?___月?份開始,?重點(diǎn)加強(qiáng)?管理費(fèi)的?催繳工作?,10-?____?月共追繳?了管理費(fèi)?____?萬,收費(fèi)?率比上半?年大大的?提高。?六、完成?科奈財(cái)務(wù)?部門的數(shù)?據(jù)錄入?一期維修?基金以及?欠費(fèi)情況?的徹底清?查。匯報(bào)?公司領(lǐng)導(dǎo)?,進(jìn)行催?繳工作。?監(jiān)控世家?軒的財(cái)務(wù)?開支、價(jià)?格審核及?收款流程?的管理。?對收銀人?員進(jìn)行財(cái)?務(wù)培訓(xùn),?并且于_?___月?份開始增?設(shè)了收銀?機(jī),使收?銀工作更?加規(guī)范,?大大提高?了工作效?率。七?、___?_年財(cái)務(wù)?部工作思?路:1?、建立物?業(yè)公司的?成本庫。?根據(jù)物業(yè)?公司和世?家軒的實(shí)?際工作情?況編制物?業(yè)公司的?成本庫。?合理、準(zhǔn)?確、清晰?的了解物?業(yè)公司的?成本經(jīng)營?狀況。為?財(cái)務(wù)分析?提供最真?實(shí)的數(shù)據(jù)?。2、?進(jìn)一步加?強(qiáng)對收費(fèi)?的管理力?度,徹底?清理欠費(fèi)?情況,把?一期的收?費(fèi)率提高?到___?_%,二?期___?_%。并?且對一些?代收代付?的收費(fèi)還?需進(jìn)一步?明確劃分?,包括水?費(fèi)、有線?電視開通?費(fèi)的返還?部分,代?收業(yè)主收?取的差價(jià)?部分等等?一些費(fèi)用?的劃分歸?類都有待?明確。?3、從管?理的角度?,對世家?軒的經(jīng)營?狀況進(jìn)行?進(jìn)一步的?核算。把?員工包餐?與對外經(jīng)?營徹底分?開核算,?對于一些?經(jīng)營費(fèi)用?也應(yīng)該合?理的分?jǐn)?,真實(shí)的?反映世家?軒的經(jīng)營?成果。?4、新的?財(cái)務(wù)制度?的實(shí)施,?財(cái)務(wù)部要?財(cái)務(wù)部門?要監(jiān)督把?關(guān)。對于?以前一些?比較模糊?和混亂的?流程要徹?底理順。?包括各部?門計(jì)劃的?審批流程?,采購的?審批流程?,與發(fā)展?商相關(guān)業(yè)?務(wù)的計(jì)劃?、報(bào)銷審?批流程等?等都要嚴(yán)?格按照制?度執(zhí)行。?___?_年雖然?任務(wù)很重?,但是都?需要我們?盡心盡力?的一步一?步去完成?,只有這?樣,扎扎?實(shí)實(shí),發(fā)?現(xiàn)一個問?題解決一?個問題。?從財(cái)務(wù)管?理著手,?逐步把物?業(yè)公司的?財(cái)務(wù)工作?提升到一?個新的高?度,邁上?一個更高?的臺階!?更好的服?務(wù)于公司?!一份?汗水一份?收獲,述?職報(bào)告物?業(yè)公司全?體員工在?____?年工作中?雖然取得?了一定的?成績,但?離工作的?目標(biāo)仍有?很大的差?距。由于?物業(yè)公司?規(guī)模的迅?速壯大,?員工隊(duì)伍?不斷遞增?,傳統(tǒng)的?管理方法?和運(yùn)作模?式已經(jīng)無?法適應(yīng)新?形勢下的?發(fā)展要求?。長期以?來形成的?權(quán)責(zé)和職?責(zé)不清使?內(nèi)部工作?發(fā)生重復(fù)?、遺漏和?相互推諉?現(xiàn)象,這?直接制約?著企業(yè)向?前邁進(jìn)的?步伐。?____?年我們將?從源頭上?抑制不良?歪風(fēng)的蔓?延,向科?學(xué)化、規(guī)?范化方向?邁進(jìn)。?公司個人?年終工作?總結(jié)范本?(二)?____?年,在領(lǐng)?導(dǎo)及同事?們的幫助?指導(dǎo)下,?通過自身?的努力,?我個人無?論是在敬?業(yè)精神、?思想境界?,還是在?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、工作能?力上都得?到進(jìn)一步?提高,并?取得了一?定的工作?成績,現(xiàn)?將本人一?年以來的?個人工作?總結(jié)如下?:一、?在學(xué)習(xí)上?,注重提?升個人修?養(yǎng)1、?通過雜志?報(bào)刊、電?腦網(wǎng)絡(luò)和?電視新聞?等媒體,?不斷提高?了政治理?論水平,?加強(qiáng)政治?思想和品?德修養(yǎng)。?2、認(rèn)?真了解_?___方?面的各項(xiàng)?規(guī)定,自?覺按照國?家的__?__政策?和程序辦?事。3?、努力鉆?研業(yè)務(wù)知?識,積極?參加相關(guān)?部門組織?的各種業(yè)?務(wù)技能的?培訓(xùn),嚴(yán)?格按照“?勤于學(xué)習(xí)?、善于創(chuàng)?造、樂于?奉獻(xiàn)”的?要求,堅(jiān)?持“講學(xué)?習(xí)、講政?治、講正?氣”,始?終把耐得?平淡、舍?得付出、?默默無聞?作為自己?的準(zhǔn)則;?始終把增?強(qiáng)服務(wù)意?識作為一?切工作的?基礎(chǔ);始?終把工作?放在嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致、?扎實(shí)、求?實(shí)上,腳?踏實(shí)地工?作。4?、不斷改?進(jìn)學(xué)習(xí)方?法,講求?學(xué)習(xí)效果?,“在工?作中學(xué)習(xí)?,在學(xué)習(xí)?中工作”?,堅(jiān)持學(xué)?以致用,?注重融會?貫通,理?論聯(lián)系實(shí)?際,用新?的知識、?新的思維?和新的啟?示,鞏固?和豐富綜?合知識、?讓知識伴?隨年齡增?長,使自?身綜合能?力不斷得?到提高。?5、全?力融入單?位組織開?展的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)技能?活動,在?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和同事?們的幫助?下挖掘了?自己的潛?力,增長?了業(yè)務(wù)知?識,開闊?了自己的?視野,提?升了政治?業(yè)務(wù)能力?。二、?在思想上?,認(rèn)真履?行廉政建?設(shè)作為?一名工作?者,我在?工作中能?認(rèn)真履行?崗位職責(zé)?,堅(jiān)守工?作崗位,?遵守工作?制度和職?業(yè)道德,?做好工作?計(jì)劃,樂?于接受安?排的常規(guī)?和臨時任?務(wù),如完?成單位領(lǐng)?導(dǎo)離任審?計(jì)、廉政?專項(xiàng)治理?、自查自?糾情況報(bào)?告及清房?相關(guān)事項(xiàng)?等。三?、在工作?上,扎實(shí)?做好本職?工作一?年來,本?人以高度?的責(zé)任感?和事業(yè)心?,自覺服?從組織和?領(lǐng)導(dǎo)的安?排,努力?做好各項(xiàng)?工作,較?好地完成?了各項(xiàng)工?作任務(wù)。?由于工作?繁事、雜?事多,其?工作都具?有事務(wù)性?和突發(fā)性?的特點(diǎn),?在工作戰(zhàn)?線上,本?人始終以?敬業(yè)、熱?情、耐心?的態(tài)度投?入到本職?工作中。?對待來報(bào)?賬的同志?,能夠做?到一視同?仁,熱情?服務(wù)、耐?心講解,?做好會計(jì)?法律法規(guī)?的宣傳工?作。在工?作過程中?,不刁難?同志、不?拖延報(bào)賬?時間:對?真實(shí)、合?法的憑證?,及時給?予報(bào)銷;?對不合規(guī)?的憑證,?指明原因?,要求改?正。努力?提高工作?效率和服?務(wù)質(zhì)量,?以高效、?優(yōu)質(zhì)的服?務(wù),保障?單位的工?作順利開?展。公?司個人年?終工作總?結(jié)范本(?三)本?人___?_年__?__月到?____?物業(yè)服務(wù)?處工作至?今已有一?年多的時?間,一年?來,尤其?是本人主?持___?_物業(yè)服?務(wù)處日常?工作以來?,本人帶?領(lǐng)全體員?工認(rèn)真_?___公?司各項(xiàng)指?示精神,?規(guī)范管理?,創(chuàng)新服?務(wù),加強(qiáng)?收費(fèi),無?論實(shí)在內(nèi)?部管理還?是服務(wù)收?費(fèi)上都取?得一定成?績,現(xiàn)將?一年的工?作情況總?結(jié)如下:?一、經(jīng)?營方面?____?年,__?__物業(yè)?服務(wù)處以?“安全工?作為基礎(chǔ)?,經(jīng)營工?作為根本?”在各級?領(lǐng)導(dǎo)的大?力支持下?、經(jīng)過全?體員工苦?心奮戰(zhàn),?在經(jīng)營方?面有了一?定的突破?,物業(yè)費(fèi)?的收繳有?了大幅度?提高,物?業(yè)收繳率?達(dá)到__?__%,?經(jīng)過初步?測算__?__年_?___物?業(yè)服務(wù)處?實(shí)現(xiàn)收入?超___?_萬元,?物業(yè)服務(wù)?處的經(jīng)營?能力逐步?提高。全?年實(shí)現(xiàn)安?全生產(chǎn)無?事故,員?工隊(duì)伍穩(wěn)?定,無勞?動糾紛情?況。1?、認(rèn)真梳?理前期欠?費(fèi),對可?以收繳的?部分,落?實(shí)任務(wù)、?責(zé)任到人?、專項(xiàng)收?繳。對于?刻意回避?、惡意拖?欠的單位?,采用蹲?點(diǎn)守候、?見縫插針?的方式,?并用掛號?信寄送催?繳通知單?,給拖欠?企業(yè)增加?壓力,并?取得一定?的效果。?2、物?業(yè)費(fèi)的收?繳采用的?是先服務(wù)?后收費(fèi)的?方式,水?電費(fèi)也是?由公司先?墊資給供?水供電部?門,公司?在運(yùn)行過?程中墊出?大量的資?金,無形?中增加了?很多風(fēng)險(xiǎn)?。針對這?一問題,?我認(rèn)真分?析研究決?定執(zhí)行物?業(yè)費(fèi)和水?電費(fèi)都采?取提前收?繳,并于?從今年第?四季度起?對新入住?的企業(yè)執(zhí)?行,并逐?步向老客?戶和大客?戶過度,?在增加收?繳率的同?時降低運(yùn)?行風(fēng)險(xiǎn)。?3、辭?退一批在?去年年底?工作中嚴(yán)?重影響員?工隊(duì)伍穩(wěn)?定人員。?4、解?決前期遺?留的員工?年假未休?問題。經(jīng)?統(tǒng)計(jì)前期?因各種原?因安保部?員工共有?一千多小?時年假。?為了能不?增加額外?費(fèi)用的情?況下將這?些時間消?化掉,本?人率先垂?范,帶領(lǐng)?安保班組?____?名管理人?員進(jìn)行頂?崗,努力?克服天氣?炎熱、身?體疲勞等?不利因素?,我們甚?至連續(xù)_?___小?時不休息?,咬緊牙?關(guān)堅(jiān)持一?個多月終?于解決這?一員工多?次提出的?問題保證?了隊(duì)伍的?穩(wěn)定。?5、定期?召開班組?長和骨干?員工會議?并積極與?員工進(jìn)行?溝通,及?時解決員?工提出的?訴求,仔?細(xì)傾聽他?們的想法?,員工在?崗精神狀?態(tài)飽滿,?不帶情緒?上崗。?二、管理?方面_?___年?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司各?項(xiàng)文件并?及時__?__。強(qiáng)?化內(nèi)部管?控,建立?起一支具?有高度責(zé)?任感和凝?聚力的員?工隊(duì)伍。?為更好的?推行體系?,我們嚴(yán)?格按年初?審核計(jì)劃?,對現(xiàn)場?服務(wù)、內(nèi)?部管控進(jìn)?行內(nèi)審,?并于__?__年_?___月?接受中國?質(zhì)量認(rèn)證?中心的審?核。1?、積極梳?理各項(xiàng)管?理制度和?流程,根?據(jù)___?_實(shí)際情?況,出臺?多項(xiàng)管理?制度,并?嚴(yán)格執(zhí)行?使制度不?流于形式?、流于表?面。2?、強(qiáng)化外?拓資金管?理,建立?健全內(nèi)控?管理體系?。在“收?”、“交?”、“支?”等幾個?關(guān)節(jié)點(diǎn)上?都有嚴(yán)格?管理和監(jiān)?督。3?、加大成?本管理力?度,節(jié)能?降耗降低?成本,挖?掘潛力,?增加外拓?,形成自?上而下的?成本、經(jīng)?營意識,?營造全員?關(guān)注效益?的氛圍。?4、注?重用管理?人員的自?身素養(yǎng)去?影響員工?,始終以?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作作風(fēng)、?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的工作態(tài)?度、勇于?奉獻(xiàn)的敬?業(yè)精神,?來對每一?個員工產(chǎn)?生潛移默?化的影響?;三、?服務(wù)方面?___?_年在服?務(wù)業(yè)主過?程中拓寬?思路、大?膽思維,?與管委會?、管理公?司共同為?入園企業(yè)?提供創(chuàng)新?、高效、?高附加值?的服務(wù)。?經(jīng)統(tǒng)計(jì),?服務(wù)滿意?率全部達(dá)?標(biāo)與__?__年同?期相比出?現(xiàn)一定增?幅。1?、密切配?合管委會?提出的“?提檔升級?、創(chuàng)新管?理”的要?求做好
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