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系統(tǒng)服務(wù)成就客戶價(jià)值——新投資體制下項(xiàng)目管理的理論與實(shí)踐“津秋藍(lán)巢”第五屆項(xiàng)目管理學(xué)術(shù)交流會(huì)新投資體制下項(xiàng)目管理的理論與實(shí)踐隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深化,工程項(xiàng)目的管理范式在新的市場(chǎng)環(huán)境中正逐步發(fā)生變化,價(jià)值鏈上不同區(qū)位主體的利益競(jìng)爭(zhēng)給我們帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。挖掘新的投資體制下的價(jià)值源泉成為了眾多業(yè)界先驅(qū)和專家的關(guān)注焦點(diǎn)。在新的投資體制下,如何主動(dòng)地面對(duì)工程項(xiàng)目不同主體的利益沖突?新投資體制下項(xiàng)目管理的理論與實(shí)踐藍(lán)巢對(duì)宏觀環(huán)境的認(rèn)識(shí)藍(lán)巢對(duì)宏觀環(huán)境的認(rèn)識(shí)藍(lán)巢項(xiàng)目管理實(shí)踐藍(lán)巢項(xiàng)目管理實(shí)踐藍(lán)巢從事火電建設(shè)已40多個(gè)年頭,在40年的火電施工管理實(shí)踐過(guò)程中,藍(lán)巢人求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng)新,項(xiàng)目管理水平迅速提升,現(xiàn)在已基本實(shí)現(xiàn)了組織權(quán)責(zé)層次化,接口關(guān)系合同化,資源流動(dòng)合理化,工作運(yùn)轉(zhuǎn)程序化,企業(yè)形象國(guó)際化,為公司管理水平的進(jìn)一步提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。國(guó)際上先進(jìn)工程管理模式演進(jìn)過(guò)程告訴我們,“工程行業(yè)的成熟必將帶來(lái)管理模式的巨大變化”,在此共識(shí)下,藍(lán)巢人系統(tǒng)分析、周密策劃、充分調(diào)研,以“系統(tǒng)服務(wù)成就客戶價(jià)值”的理念和行動(dòng)培育新的執(zhí)業(yè)模式,成立了現(xiàn)在的天津藍(lán)巢項(xiàng)目管理公司。天津藍(lán)巢項(xiàng)目管理公司簡(jiǎn)介建筑工程咨詢火電建設(shè)咨詢項(xiàng)目管理工程建設(shè)監(jiān)理工程造價(jià)咨詢工程招標(biāo)代理軟件的技術(shù)開(kāi)發(fā)與轉(zhuǎn)讓軟件技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)藍(lán)巢項(xiàng)目管理實(shí)踐藍(lán)巢項(xiàng)目管理公司是一個(gè)專業(yè)項(xiàng)目管理服務(wù)提供企業(yè),致力于以投資方的管理需求為出發(fā),探索項(xiàng)目管理技術(shù)和規(guī)范,初步建立了以系統(tǒng)的職業(yè)化管理,實(shí)現(xiàn)相關(guān)方利益的最大化為目標(biāo)的管理框架體系。業(yè)務(wù)范圍包括:在從傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理向職業(yè)化的項(xiàng)目管理實(shí)踐過(guò)程中,我公司積極探尋這種新的業(yè)態(tài)下的項(xiàng)目管理特征,積極推進(jìn)公司項(xiàng)目職業(yè)化管理核心能力的開(kāi)發(fā)和延伸,并力求在以下三個(gè)方面得以突破,更大限度的挖掘工程項(xiàng)目管理的價(jià)值。從專業(yè)管理向要素管理的轉(zhuǎn)變目標(biāo)管理向相關(guān)方管理的升級(jí)后臺(tái)支撐的知識(shí)儲(chǔ)備與團(tuán)隊(duì)建設(shè)藍(lán)巢項(xiàng)目管理實(shí)踐從專業(yè)管理向要素管理的轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的電力工程的項(xiàng)目管理是以專業(yè)管理為基礎(chǔ)的,以機(jī)、電、爐、熱、土為主專業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目劃分和管理,增加了整體工程項(xiàng)目協(xié)調(diào)和管理的復(fù)雜程度,給現(xiàn)階段的工程項(xiàng)目管理水平的提升帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。為了解決這種矛盾,我公司按照項(xiàng)目管理知識(shí)體系建立起了九大領(lǐng)域42個(gè)要素的系統(tǒng)的項(xiàng)目管理體系,變專業(yè)職能化管理為工程項(xiàng)目要素管理并開(kāi)發(fā)出與之相適應(yīng)的藍(lán)巢e-MIS軟件系統(tǒng)。藍(lán)巢項(xiàng)目管理實(shí)踐在為業(yè)主服務(wù)的過(guò)程中,我們遵循項(xiàng)目生命周期演變的一般規(guī)律,將工程項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商、投資者、設(shè)計(jì)方、設(shè)備制造和采購(gòu)方、施工企業(yè)、運(yùn)行維護(hù)企業(yè)等相關(guān)方共同構(gòu)成一整套三維管理體系。在這個(gè)涵蓋了工程項(xiàng)目管理的全部過(guò)程和內(nèi)容的體系中,梳理出了系統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)流程并優(yōu)化配置資源,合理利用知識(shí)體系和管理體系的功能,使我們系統(tǒng)的服務(wù),為成就客戶價(jià)值的最大實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。藍(lán)巢項(xiàng)目管理實(shí)踐目標(biāo)管理向相關(guān)方管理的升級(jí)在40多年的火電施工項(xiàng)目管理實(shí)踐過(guò)程中中我們深刻感受到,系統(tǒng)規(guī)范下的專業(yè)人才是企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的源動(dòng)力,是事業(yè)發(fā)展的核心資源。藍(lán)巢項(xiàng)目管理公司廣泛招募行業(yè)內(nèi)的各方面人才,為拓展業(yè)務(wù)廣度和深度儲(chǔ)備力量,力求將傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)型服務(wù)發(fā)展為以數(shù)據(jù)為支撐、以專家為后臺(tái)、以體系為保障、以成就客戶價(jià)值為目的的超值服務(wù)系統(tǒng)。藍(lán)巢項(xiàng)目管理實(shí)踐后臺(tái)支撐的知識(shí)儲(chǔ)備與團(tuán)隊(duì)建設(shè)藍(lán)巢項(xiàng)目管理體會(huì)藍(lán)巢項(xiàng)目管理體會(huì)從項(xiàng)目管理咨詢到總承包項(xiàng)目管理服務(wù),藍(lán)巢的工程項(xiàng)目管理走出了一條艱難的探索之路。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目管理理論應(yīng)用與工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的深度結(jié)合,對(duì)工程技術(shù)與管理模式的深度結(jié)合,藍(lán)巢的項(xiàng)目管理正發(fā)生著從理論到實(shí)踐、從內(nèi)部組織到行業(yè)形態(tài)的根本變革。
通過(guò)兩年的不斷實(shí)踐,我們有以下四點(diǎn)體會(huì):新投資體制
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