蘇寧讓市場(chǎng)做大做強(qiáng)

蘇寧讓市場(chǎng)做大做強(qiáng)

在2014年春節(jié)期間，在江寧的購(gòu)物場(chǎng)景中，如果你看到員工不穿正裝，而是穿得很方便，你將感到非常羞愧。這只是蘇軾2014年互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的冰山一角。整合資源,易購(gòu)價(jià)春節(jié)期間購(gòu)置新品成為許多中國(guó)家庭的習(xí)慣。相對(duì)于父輩喜歡穿梭在各門(mén)店海量打折信息中進(jìn)行選購(gòu),扛大包拎小包置辦年貨回家,80、90后的消費(fèi)者們似乎已經(jīng)習(xí)慣宅著就把“年貨”辦了。從近幾年的消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)看,消費(fèi)者選購(gòu)年貨時(shí)已不局限于簡(jiǎn)單的衣、食方面,潮流時(shí)尚的3C電子和電器產(chǎn)品越來(lái)越受到青睞。作為深耕中國(guó)零售市場(chǎng)23年的企業(yè),蘇寧對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的變化有著精準(zhǔn)的理解和把握。憑借行業(yè)領(lǐng)先的線上線下協(xié)同采購(gòu)平臺(tái)和采購(gòu)規(guī)模,蘇寧在電器年貨產(chǎn)品的采購(gòu)上可謂精挑細(xì)選,并確保新品和主流暢銷品在行業(yè)中的貨源和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。3C方面,三星S4mini、iPhone5S/5C、先鋒E91W、亞馬遜第二代KindlePaperwhite、iPadAir等潮流新品已登陸蘇寧,全方位滿足消費(fèi)者春節(jié)禮贈(zèng)親朋好友的購(gòu)買(mǎi)需求。生活電器方面,蘇寧則加大對(duì)電磁爐、微波爐、豆?jié){機(jī)、足浴盆等小件家電的采購(gòu)和優(yōu)惠力度,結(jié)合春運(yùn)人潮擁擠的特點(diǎn),適合返鄉(xiāng)人群購(gòu)買(mǎi)。針對(duì)空氣凈化器、凈水設(shè)備等時(shí)下最受追捧的健康電器,蘇寧也將在春節(jié)期間整合資源,將推出最具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的活動(dòng)和產(chǎn)品。此外,蘇寧還將與西門(mén)子、三星、伊萊克斯、惠而浦、夏普、康佳、新科等一線家電品牌聯(lián)合推出多款底價(jià)機(jī)型,全面覆蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)、黑電等傳統(tǒng)品類家電;日常生活用品方面,家紡、家具建材方面的商品低至一折起售。在非電器品類上,自今年9月份蘇寧云臺(tái)上線以來(lái),北京蘇寧易購(gòu)引進(jìn)大量線下商戶。短短的幾個(gè)月,蘇寧云臺(tái)的線上商戶和商品種類經(jīng)歷了從無(wú)到有再到高速發(fā)展的變化過(guò)程。據(jù)了解,在北京地區(qū),北京蘇寧易購(gòu)自1月10號(hào)起推出“蘇寧云臺(tái)商戶大拜年”促銷活動(dòng),全場(chǎng)商品5折起讓利銷售,并推出如9元名牌電吹風(fēng)、99元智能手機(jī)、119元手工布鞋、149元拉桿箱等多款特價(jià)機(jī)型限量搶購(gòu)。此外,步瀛齋、內(nèi)聯(lián)升、京華茶葉、稻香村等北京知名老字號(hào)均已上線,春節(jié)返鄉(xiāng)的消費(fèi)者可購(gòu)買(mǎi)具有本土特色的產(chǎn)品。這類電商的年貨信息,過(guò)去大多數(shù)消費(fèi)者可能通過(guò)電腦上網(wǎng)得知,因?yàn)樵贠2O(OnlineToOffline,又被稱為“線上線下電子商務(wù)”)之前,電商的流量入口其實(shí)很窄,隨著O2O的發(fā)展,電商們突然發(fā)現(xiàn),又有了另一個(gè)巨大的流量入口。這無(wú)疑開(kāi)拓出了一個(gè)更加巨大的消費(fèi)市場(chǎng),電商們突然覺(jué)得家居可做,汽車可做,甚至小區(qū)送水都可做。從綾致的O2O構(gòu)想,到天貓家具O2O兵敗雙11,從蘇寧的第一個(gè)O2O購(gòu)物節(jié),到京東的2014O2O戰(zhàn)略,無(wú)論是電商品牌商,還是電商平臺(tái),都在圍繞O2O展開(kāi)布局。而對(duì)蘇寧來(lái)說(shuō),2013年針對(duì)O2O的融合做了很多:2月,集團(tuán)更名為“蘇寧云商”,發(fā)布“店商+電商+零售服務(wù)商”的“云商”模式,組織變革;6月,推進(jìn)線上線下同價(jià)開(kāi)放平臺(tái)戰(zhàn)略;9月,推出雙線開(kāi)放平臺(tái)“蘇寧云臺(tái)”;10月,戰(zhàn)略投資PPTV;11月,舉辦首屆O2O購(gòu)物節(jié),在硅谷成立研究院,進(jìn)軍海外;提出一體兩翼的互聯(lián)網(wǎng)路線圖……正如蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民所強(qiáng)調(diào)的,“真正的O2O的融合是沒(méi)有止境的,對(duì)于兩個(gè)渠道,兩個(gè)平臺(tái)來(lái)說(shuō),都需要給消費(fèi)者提供個(gè)性化的選擇和服務(wù)。比如在深入發(fā)展O2O后,我們一直在總結(jié),哪些商品適合網(wǎng)上展示、銷售,哪些商品適合線下展示和銷售?！被ヂ?lián)網(wǎng)渠道的公益捐贈(zèng)越來(lái)越受關(guān)注在蘇寧云商的版圖上,除了零售業(yè),公益是一個(gè)不可忽視的字眼,常見(jiàn)的是將其與蘇寧的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了捆綁。作為中國(guó)零售業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先者與轉(zhuǎn)型升級(jí)的引領(lǐng)者,蘇寧不僅是最早持續(xù)定期發(fā)布企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的零售企業(yè),并且在發(fā)展過(guò)程中建立起了符合中國(guó)零售行業(yè)特征和企業(yè)特色的社會(huì)責(zé)任價(jià)值體系。在蘇寧的公益軌跡里,截至目前,已累計(jì)公益捐贈(zèng)將近9億元人民幣。蘇寧探索運(yùn)用開(kāi)放共享的互聯(lián)網(wǎng)精神搭建開(kāi)放平臺(tái),融入線上線下O2O的公益之路,不可小覷。12月26日,是蘇寧的生日。從企業(yè)創(chuàng)業(yè)之初,蘇寧就十分注重社會(huì)公益,在蘇寧人心中種下了公益的種子。隨著蘇寧連鎖事業(yè)的擴(kuò)大,蘇寧公益事業(yè)的范疇日漸擴(kuò)展,并具備了鮮明的企業(yè)個(gè)性和品牌印記。蘇寧沿襲了一貫“公益慶生”的傳統(tǒng),并形成了年度定期化開(kāi)展的公益活動(dòng)項(xiàng)目,“1+1陽(yáng)光行”、“送大學(xué)生回家”等公益活動(dòng)已成為蘇寧品牌的象征。2013年12月26日這一天,蘇寧23歲。當(dāng)天,蘇寧舉辦了慈善捐贈(zèng)活動(dòng)暨“陽(yáng)光1+1”社工志愿者行動(dòng)。蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東表示,“做百年的企業(yè)是蘇寧人共同的夢(mèng)想,做社會(huì)公益是蘇寧人永恒的價(jià)值坐標(biāo)。服務(wù)民生、公平社會(huì)、助人為樂(lè)、傳遞愛(ài)心是蘇寧人最好的生日紀(jì)念?！碑?dāng)天,蘇寧向中國(guó)宋慶齡基金會(huì)、中國(guó)扶貧基金會(huì)、共青團(tuán)中央中國(guó)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)基金會(huì)、上海真愛(ài)夢(mèng)想公益基金會(huì)、愛(ài)德基金會(huì)等慈善機(jī)構(gòu)共捐贈(zèng)3695萬(wàn)元。這項(xiàng)資金用來(lái)開(kāi)展多個(gè)公益項(xiàng)目。既有蘇寧持續(xù)捐助的“蘇寧校舍”、“蘇寧陽(yáng)光夢(mèng)想中心”,也有“體育課堂”、“艾滋病防治”、“幫扶創(chuàng)業(yè)”等新項(xiàng)目。除此之外,蘇寧聯(lián)合真愛(ài)夢(mèng)想基金會(huì)與《時(shí)尚芭莎》雜志共同在蘇寧易購(gòu)開(kāi)設(shè)的明星慈善義賣店也于當(dāng)天正式開(kāi)拍。孫為民表示,這是蘇寧2014年上線公益頻道的初次試水,現(xiàn)在蘇寧已與國(guó)內(nèi)眾多公益機(jī)構(gòu)接觸、洽談,他們將在蘇寧易購(gòu)上免費(fèi)開(kāi)店,銷售愛(ài)心商品,搭建一個(gè)人人參與的公益募資、公示平臺(tái)和渠道。作為體現(xiàn)公益互聯(lián)網(wǎng)化程度的一項(xiàng)重要指標(biāo),互聯(lián)網(wǎng)渠道的公益捐贈(zèng)越來(lái)越受到關(guān)注。當(dāng)前越來(lái)越多消費(fèi)者選擇通過(guò)第三方支付、網(wǎng)上銀行、基金會(huì)官網(wǎng)等途徑進(jìn)行捐贈(zèng),互聯(lián)網(wǎng)捐贈(zèng)透明化、高效率、小額長(zhǎng)尾等特點(diǎn)受到捐贈(zèng)者的肯定。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2013年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)渠道公益捐贈(zèng)總額約為2億元左右,全社會(huì)總額捐贈(zèng)約為900億元,互聯(lián)網(wǎng)捐贈(zèng)整體雖然占比比較低,但增速很快,互聯(lián)網(wǎng)渠道的資金募集將成為公益機(jī)構(gòu)籌集的重要組成部分。2013年12月底,在蘇寧發(fā)起的“網(wǎng)聚仁的力量”公益論壇上,探討了公益創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)的融合之道,并發(fā)出了1000萬(wàn)元捐贈(zèng)的蘇寧猜想?！罢l(shuí)的數(shù)字最接近未來(lái)實(shí)際數(shù)據(jù),誰(shuí)就將獲得蘇寧1000萬(wàn)元公益捐贈(zèng)?！比旰?通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道的公益捐贈(zèng)金額是希望全社會(huì)來(lái)關(guān)注這個(gè)數(shù)據(jù),關(guān)注公益事業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,并帶動(dòng)全社會(huì)來(lái)參與。蘇寧一直在探索符合互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的公益之路,以此來(lái)提升公益形式活躍性,推動(dòng)參與路徑多元化,使得公益活動(dòng)變得更透明,從而更好、更充分地回報(bào)社會(huì)。張近東表示,近幾年蘇寧在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值不在于自身?yè)碛匈Y源的多少,而在于與社會(huì)分享資源的多少,最終蘇寧將成為一家社會(huì)化企業(yè),將把自身資源免費(fèi)開(kāi)放給非營(yíng)利性的社會(huì)公益組織,推動(dòng)公益事業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,帶動(dòng)公益組織更加高效、更加專業(yè)地發(fā)展。在蘇寧內(nèi)部,形成了陽(yáng)光使命下涵蓋員工使命、服務(wù)使命、價(jià)值使命等在內(nèi)的社會(huì)責(zé)任管理模型,積極開(kāi)展對(duì)員工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、投資者等六大利益相關(guān)方的責(zé)任實(shí)踐。1月8日,蘇寧云商集團(tuán)副總裁卜揚(yáng)在“第八屆人民企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)表示:“我們認(rèn)為,企業(yè)的價(jià)值不在于財(cái)富的多少,而在于企業(yè)所創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值的大小,主要體現(xiàn)在企業(yè)的社會(huì)責(zé)任上。所以,蘇寧一貫堅(jiān)持社會(huì)化企業(yè)的定位,積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,在發(fā)展過(guò)程中,與消費(fèi)者、員工、供應(yīng)商、股東分享發(fā)展成果,并投身社會(huì)公益事業(yè)。當(dāng)前,蘇寧正在推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略,致力于建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的、和諧的零售生態(tài)圈,為利益相關(guān)方創(chuàng)造更大價(jià)值?！睙o(wú)論是基于短期年貨市場(chǎng)零