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第13頁共13頁2023?企業(yè)人力?資源年終?工作總結?范本本?人本著積?極進取、?團結奮進?、配合各?部門工作?的基本原?則,充分?發(fā)揮各自?的主觀能?動性,耐?心認真服?務于全體?員工,為?公司的正?常運轉和?發(fā)展做了?大量的基?礎性工作?,現(xiàn)在將?具體情況?匯報如下?:一、?工作回顧?(一)?對外招聘?工作及公?司員工基?本情況?期間共招?聘新員工?____?人,其中?中層管理?人員__?__人,?業(yè)務技術?人員__?__人,?職能部門?人員__?__人,?作業(yè)人員?____?人。在招?聘工作方?面,由于?受“用工?荒”影響?,整個招?聘工作壓?力較大。?在這種?形勢下,?本人靈活?應對,擴?大招聘渠?道,針對?不同的人?員需求,?分別采取?刊登報紙?廣告、現(xiàn)?場招聘、?網(wǎng)上招聘?等多種形?式,與泉?州市人才?大市場、?廈門人才?市場、員?工介紹及?到外地招?聘、及時?為公司招?所需的人?才,但是?效果不是?很好。?為了提高?監(jiān)控力度?,為人員?流動、人?力資源成?本等的分?析提供基?礎數(shù)據(jù),?本人制定?了符合公?司現(xiàn)階段?發(fā)展的人?力資源戰(zhàn)?略規(guī)劃,?編寫了人?數(shù)月報、?人員情況?月(季)?報制度,?并組織各?公司實施?。通過?一個月人?員的變動?調(diào)整,截?至今年_?___月?底,冠益?管道員工?總數(shù)人,?美升型材?人,房地?產(chǎn)人。?期間對公?司的各項?培訓工作?也是有本?人一人完?成,并制?定有培訓?計劃、跟?蹤及評估?報告同時?也開發(fā)了?適合各層?級的培訓?課件。?(二)工?資管理情?況在工?資管理方?面,對工?資審核不?夠嚴格把?關,整個?集團領取?薪酬月均?人,比去?年同期人?均工資元?/月凈增?元,凈增?比例為%?;工資總?額萬元,?比去年同?期工資總?額萬元凈?增萬元,?凈增比例?為%。?(三)勞?動關系?1、全員?勞動合同?為了明?確勞動關?系,避免?勞動糾紛?,為企業(yè)?提供穩(wěn)定?的內(nèi)部環(huán)?境,我部?組織各公?司辦公室?與現(xiàn)有正?式員工簽?訂勞動合?同,并做?好最終的?審核、簽?收工作。?同時,我?部還對原?有的中、?高層管理?人員的合?同期限作?了調(diào)整,?但是因為?各種原因?,還有很?多沒有簽?訂勞動合?同,本部?門將繼續(xù)?努力,做?好勞動合?同簽訂工?作,同時?制定更實?際的方案?來督促改?進勞動合?同簽訂的?效果。(?等待上級?領導審核?)(四?)社會保?險工作及?暫住證的?辦理1?、社會保?險2、?工傷理賠?本人自?任命開始?至今積極?配合公司?法務并和?保險公司?建立良好?關系。任?命至今無?任何工傷?事故發(fā)生?。(五?)崗位描?述兩部?門合并初?期,對公?司的職位?及崗位描?述沒有及?時的明確?,導致現(xiàn)?在公司崗?位部不清?,職責部?不明的狀?態(tài),至今?日起,將?展開對各?部門的職?責及崗位?進行全面?的做好崗?位描述等?工作,包?括薪資明?確。二?、存在的?不足和有?待改進的?工作(?一)部門?內(nèi)部工作?流程要進?一步規(guī)范?公司的?發(fā)展對我?部提出了?更高的要?求,我部?至今沒員?增___?_人,同?時工作任?務也變得?更加復雜?,人員需?求的審核?、招聘、?體檢、報?到、辦理?社保等一?系列工作?需要相互?配合、及?時反饋的?情況也越?來越多。?但由于?人事只有?一人,不?能同時完?成多人工?作,導致?部分工作?處理不及?時。(?二)對相?關政策法?規(guī)的了解?不夠日?常工作經(jīng)?常會涉及?到人事、?勞動部門?、社保、?等部門,?對這些部?門的有關?政策法規(guī)?的掌握,?員工咨詢?某些相關?政策時,?無法給出?一個完善?的解答。?人力資?源部人員?本應成為?此類問題?專家,把?這些問題?解決好了?,我們再?開展培訓?、績效等?更高一層?次的工作?時,才能?有“底氣?”。由?于此類工?作涉及到?國家、泉?州市等各?級政策法?規(guī),并且?這些政策?法規(guī)也時?有變化,?因此,我?本人應該?嚴格要求?自己,加?強政策法?規(guī)的學習?,并密切?關注其變?化。(?三)人事?制度不健?全目前,?公司的招?聘、員工?資料管理?等人事工?作有一些?不順的地?方,與各?子公司辦?公室也經(jīng)?常因為這?些問題而?互相報怨?。出現(xiàn)?這種問題?有多方面?的原因,?報怨也不?是解決問?題的方法?。從我?本人來講?,一方面?應該與各?子公司辦?公室加強?溝通互相?了解對方?的實際情?況,另一?方面應該?制訂相應?的管理制?度,明確?規(guī)定各方?的責任,?讓工作有?章可循。?人事管?理的相關?制度對規(guī)?范集團的?人事工作?、防止勞?資糾紛、?保證公司?的正常運?轉具有重?要意義,?因此,在?制訂完善?公司制度?方面,我?還需做大?量的工作?。(四?)與員工?缺乏溝通?我部目前?還是一個?基礎的服?務性部門?,雖然每?個部門都?應該培養(yǎng)?互為服務?的意識,?但我部在?這方面更?應成為全?公司的表?率,以利?于日后更?高層次的?績效、薪?酬政策的?推行。但?是,由于?我部未能?采取有效?的形式向?員工宣傳?,員工對?這些與自?身利益密?切相關的?服務了解?不夠,以?致于經(jīng)常?抱怨。?因此,我?部應樹立?服務于員?工的意識?,積極探?索有效的?溝通渠道?,加強與?員工的交?流,提高?員工的滿?意度。?(五)培?訓工作力?度不夠?公司的培?訓工作目?前還未成?體系。?中高層管?理人員沒?有定期培?訓,但由?于培訓內(nèi)?容沒有系?統(tǒng)規(guī)劃,?針對性不?強,培訓?形式單一?,培訓難?以收到實?效;普通?管理人員?及技術人?員的培訓?隨意性大?,沒有考?察跟蹤;?新入職員?工由于種?種客觀原?因,未能?及時組織?有效的培?訓。公?司正在高?速發(fā)展,?對人員素?質(zhì)的要求?也將越來?越高,現(xiàn)?在不加強?培訓,今?后人員素?質(zhì)不高必?將成為公?司進一步?發(fā)展的瓶?頸。因?此,必須?從現(xiàn)在開?始將培訓?重視起來?,加大工?作力度,?在這方面?,有兩項?工作必須?先做好。?首先,從?制度上明?確我部及?相關人員?和部門在?整個培訓?工作中的?責任和權?利。只?有職責明?確了,培?訓工作才?便于展開?,才能使?培訓工作?由我部的?“一廂情?愿”轉變?為全員積?極參與。?其次,?在思想意?識方面加?強宣傳,?讓各級管?理人員認?識到人才?培養(yǎng)的重?要性。?我公司有?很大一部?分中層管?理人員是?技術出身?或快速提?拔上來的?,他們作?為一個部?門主管,?卻不知如?何指導、?激勵下屬?,更沒有?意識到幫?助下屬成?長也是其?重要的職?責。針?對這種情?況,我們?可以開展?類似“領?導力”、?“執(zhí)行力?”、“生?產(chǎn)主任的?提升”等?培訓,讓?他們從思?想上形成?一個轉變?。(六?)績效管?理、薪酬?管理體系?亟待建立?公司現(xiàn)有?的干部考?核、薪酬?方案已明?顯不能適?應公司的?發(fā)展,一?套合理的?績效管理?、薪酬管?理體系有?待建立。?人員應?積極學習?相關理論?知識,收?集整理其?他企業(yè)好?的做法,?為我公司?績效管理?、薪酬管?理體系建?立提供參?考。人事?部有責任?積極推進?此項工作?的開展,?為企業(yè)留?住、激勵?優(yōu)秀員工?做出應該?做的事情?。20?23企業(yè)?人力資源?年終工作?總結范本?(二)?回顧10?____?年,人力?資源部在?公司領導?的關心指?導下,在?各部門和?服務中心?的積極配?合下,認?真履行職?能職責,?基本完成?了各項工?作任務,?但也存在?諸多不足?和需亟待?改進的地?方。在此?對10_?___年?度工作的?成績與不?足進行認?真總結,?為更好地?開展10?____?年度工作?奠定基礎?。一、?工作總結?(一)?員工配置?目前設?置職能部?門___?_個和_?___個?服務中心?,人員配?置按照定?編規(guī)定進?行合理配?備,個別?部門存在?一人多崗?的配置。?現(xiàn)有員?工___?_人,其?中各項管?理人員_?___人?(其中高?層領導_?___人?,中層人?員___?_人,基?層管理人?員___?_人),?操作層人?員___?_人,此?外管理人?員中年齡?在___?_歲以上?____?歲以下、?大專以上?學歷的有?____?人,注冊?物業(yè)管理?師___?_人,中?級以上職?稱___?_人。?(二)員?工管理?1、招聘?管理建?立適合公?司的招聘?渠道。_?___月?____?日花費_?___元?開通新鄉(xiāng)?人才網(wǎng)會?員,主要?用于招聘?中層管理?人員及技?工類崗位?;結合物?業(yè)類公司?實際,通?過長垣在?線免費發(fā)?布招聘信?息,主要?用于招聘?基層管理?人員及作?業(yè)類崗位?;參加現(xiàn)?場招聘_?___次?。通過?各種途徑?招人、選?人,基本?滿足公司?用人需求?,今年共?計招聘_?___名?員工(其?中管理人?員___?_人,操?作層人員?____?人)。?2、日常?管理(?1)規(guī)范?完善員工?入職、考?核轉正、?離職等各?項工作程?序,及時?辦理相關?手續(xù)。目?前相關日?常人事手?續(xù)基本能?按規(guī)定有?序進行。?(2)?員工檔案?是掌握人?員基本資?料的信息?庫,檔案?包括在職?員工檔案?、離職人?員檔案以?及應聘人?員檔案(?存儲備用?),平時?對在職員?工檔案的?清理、補?充,基本?實現(xiàn)了一?人一檔。?對離職人?員按時辦?好相關手?續(xù)后及時?歸于離職?人員檔案?;應聘人?員檔案根?據(jù)初試及?用人需求?情況按應?聘崗位進?行整理歸?檔,以備?今后需要?時查選;?對員工檔?案按部門?項目進行?分類歸檔?;同時建?立以上類?別員工電?子信息檔?案,便于?員工動態(tài)?信息管理?和查詢。?(3)?按照保密?、規(guī)范化?原則,_?___年?____?月份在原?有基礎上?,完善了?薪資發(fā)放?流程。每?月及時準?確核算報?批工資,?讓員工能?按時領取?工資。截?止___?_年__?__月,?累計支付?員工薪資?____?元,其中?本部職能?部門__?__元,?龍首苑服?務中心_?___元?,清華苑?服務中心?____?元,公園?2080?服務中心?____?元,世紀?花園服務?中心__?__元,?富美小區(qū)?服務中心?____?元(__?__年_?___月?至___?_年__?__月)?。(4?)制訂下?發(fā)《人力?資源管理?手冊》,?使日常人?事工作有?據(jù)可依,?更加規(guī)范?。(5?)及時保?質(zhì)完成領?導交辦的?其它臨時?工作。?二、存在?的不足及?改進措施?(一)?在新員工?的招聘選?拔方面還?需要改進?思路,根?據(jù)公司人?力需求及?人才市場?行情隨時?調(diào)整招聘?方案及招?聘策略。?(二)?員工整體?素質(zhì)有待?提高,這?方面以后?重點要把?好招聘關?,在保證?用人需求?的情況下?,逐步提?高招聘要?求,力求?招聘到有?技能、有?學歷、有?素質(zhì)、有?管理才能?的人員;?其次對現(xiàn)?有人員培?訓提高。?(三)?留人方面?:由于留?人機制不?夠完善,?造成了現(xiàn)?階段公司?員工進得?來,留不?住局面,?____?年各類離?職人數(shù)_?___人?(管理人?員___?_人,操?作層人員?____?人),其?中秩序員?流動性較?大。在今?后工作中?,注重員?工離職原?因分析,?對癥下藥?,制定改?善措施。?(四)?績效考核?和員工培?訓方面:?人力資源?部對員工?培訓考核?不到位。?運營部主?要承擔了?作業(yè)層員?工培訓及?核心管理?人員的考?核工作,?在今后工?作中要主?動積極配?合運營部?進行培訓?考核工作?。(五?)人力資?源專業(yè)知?識、物業(yè)?行業(yè)專業(yè)?知識缺乏?,需要加?強學習,?結合行業(yè)?實際,更?好地來開?展人力資?源管理工?作。(?六)開拓?創(chuàng)新能力?不夠強,?在以后的?工作當中?,爭取在?完成好本?職工作的?同時,不?斷調(diào)整工?作思路、?改進工作?方法,力?爭做到實?事求是的?同時,將?眼光放得?再長遠一?些,將思?維放的再?開闊一些?,積極進?取、開拓?創(chuàng)新。?2023?企業(yè)人力?資源年終?工作總結?范本(三?)為配?合做好公?司經(jīng)營業(yè)?績和員工?績效考核?工作,加?強人工成?本控制,?根據(jù)精干?、高效的?原則,各?屬公司結?合本公司?主營業(yè)務?情況進行?定崗定員?,具體情?況如下:?(一)?通驛分兩?類進行定?崗定員:?1、各?管理中心?按里程、?服務區(qū)對?數(shù)以及業(yè)?務范圍等?關鍵指標?進行分類?;2、?服務區(qū)按?車流量、?營業(yè)額等?指標分類?。確定?各類管理?中心和服?務區(qū)的崗?位和人員?配備,力?爭為新的?服務區(qū)建?設提供標?準化模塊?。(二?)廣東新?粵應按公?路工程交?通安全設?施、通信?、供電、?監(jiān)控、收?費等不同?業(yè)務量以?及合同工?程總額、?里程和工?期情況對?現(xiàn)有組織?架構、崗?位和人員?進行適當?合理優(yōu)化?,控制好?人員數(shù)量?和人工成?本。(?三)實業(yè)?根據(jù)高速?公路建設?材料供應?量、供貨?總額和里?程、工期?、工程規(guī)?模以及信?息技術服?務等不同?業(yè)務情況?來做好定?崗定員工?作。(?四)威盛?根據(jù)海運?以及新拓?展的業(yè)務?特點,在?現(xiàn)有定編?的基礎上?分塊做好?崗位任職?資格條件?說明書和?崗位說明?書。同?時我們通?過走訪廣?珠北、大?學城、曲?江和后門?服務區(qū)、?廣梧等項?目,對各?項目定崗?定員工作?進行調(diào)研?,掌握了?第一手定?崗定員資?料。積?極推進人?力資源管?理制度建?設,基本?確立公司?人力資源?管理的制?度體系,?形成較為?規(guī)范的人?事管理,?從整體上?提高了公?司的人力?資源管理?與開發(fā)水?平。公?司本部根?據(jù)公司管?理體制的?總體要求?,已經(jīng)完?成員工培?訓辦法、?人力資源?管理暫行?辦法、員?工考勤管?理暫行辦?法、勞動?合同管理?辦法和人?事檔案管?理細則等?人力資源?管理與開?發(fā)制度的?初稿匯編?工作。其?中員工薪?酬福利試?行辦法和?員工績效?考核暫行?辦法已正?式頒布并?在施行中?。廣東?新粵除了?完善原有?人力資源?管理制度?外,完成?ISO質(zhì)?量認證。?通驛公司?編制了中?層管理人?員考核管?理辦法和?勞動合同?管理辦法?,修改完?善公司員?工考勤管?理實施細?則和服務?區(qū)人事管?理制度,?讓日常管?理工作更?制度化、?規(guī)范化和?更具操作?性。東方?思維根據(jù)?勞動法和?勞動政策?法規(guī),結?合公司的?實際情況?,明晰了?獎懲、考?核、異動?與選拔、?休假、勞?動關系等?內(nèi)容,逐?步完善公?司的勞動?人事管理?制度。?為適應公?司戰(zhàn)略和?員工個人?發(fā)展需要?,各屬公?司人力資?源開發(fā)與?培訓工作?大大加強?。為不斷?增強公司?的競爭能?力,提高?員工的素?質(zhì)和能力?,滿足公?司及員工?個人發(fā)展?的需要,?公司本部?起草了人?力資源開?發(fā)與培訓?辦法,在?培訓規(guī)劃?與協(xié)調(diào)方?面做了相?應的工作?,但公司?整體層面?上的專題?(知識普?及性)培?訓和公司?本部員工?的培訓需?要加強。?通驛精?心組織,?認真做好?各類培訓?工作。對?新進員工?進行上崗?培訓,共?舉辦三期?服務區(qū)新?員工培訓?,每期_?___天?共___?_人參加?。舉辦中?層管理人?員培訓班?,___?_人參加?培訓。進?行服務區(qū)?區(qū)長應知?應會培訓?,歷時近?____?個月,_?___人?參加,培?訓共分兩?階段進行?,第一階?段:脫產(chǎn)?培訓__?__天,?主要進行?服務區(qū)管?理素質(zhì)、?業(yè)務流程?、經(jīng)營策?略、財務?管理、公?文寫作等?培訓;?第二階段?:業(yè)余自?學法律法?規(guī)及應知?應會知識?培訓近_?___個?月,并進?行了卷面?考試。舉?辦或送培?____?人次參加?人力資源?管理、勞?動保險、?計劃生育?、ISO?9001?:___?_質(zhì)量管?理體系內(nèi)?審員資格?、注冊安?全員、固?定資產(chǎn)管?理、財務?會計基礎?及檔案管?理、稅務?稅法、公?文寫作、?建設工程?項目管理?、便利店?信息系統(tǒng)?管理、文?書科技檔?案管理、?保安骨干?、廚師、?燒鹵、中?餐服務技?巧等各類?專業(yè)技能?培訓班,?不同程度?地提高了?相關人員?的理論知?識和實際?操作能力?。廣東新?粵培訓工?作效果顯?著。一方?面,新粵?重點抓好?技術人員?培訓,通?過賽寶認?證中心參?加了計算?機信息系?統(tǒng)集成項?目經(jīng)理和?高級項目?經(jīng)理培訓?班;另一?方面,認?真抓好如?下日常性?的崗位業(yè)?務學習:?組織人力?資源管理?人員進行?專題業(yè)務?培訓學習?,積極配?合開發(fā)部?、技術服?務部進行?內(nèi)部技術?管理培訓?,新員工?上崗培訓?,戶外拓?展能力培?訓。全年?參加培訓?的員工共?____?人次(其?中:中層?以上管理?人員__?__人次?)。實?業(yè)按照年?度培訓計?劃,加強?了員工的?教育培訓?工作。從?公司發(fā)展?歷史和現(xiàn)?狀、業(yè)務?流程、企?業(yè)文化等?角度對新?員工進行?了入職培?訓。組織?員工到各?鋼廠、水?泥廠、瀝?青廠參觀?學習。對?員工進行?公司物流?管理平臺?的應用培?訓。著?手進行績?效考核與?評估,客?觀、公正?、合理地?評價員工?業(yè)績,激?發(fā)員工潛?能和工作?熱情。?公司通過?對員工進?行日常與?年度相結?合的考核?,將考核?結果與員?工的薪酬?待遇、崗?位調(diào)整、?培訓開發(fā)?及休假等?掛鉤,建?立能上能?下、能進?能出企業(yè)?自我約束?的用人機?制,以實?現(xiàn)人才在?公司內(nèi)部?各崗位的?優(yōu)化配置?,促進公?司人力資?源的開發(fā)?、管理與?合理使用?,建立高?素質(zhì)、精?干、高效?的員工隊?伍。特?別是實業(yè)?根據(jù)用人?機制和有?關業(yè)績考?核管理制?度,將考?核結果與?浮動工資?、年終獎?金掛鉤

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