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第7頁共7頁室內設計?師個人年?度工作總?結標準范?本轉眼?間___?_年已經(jīng)?離我們而?去?;厥?過去的一?年工作情?況并不能?圓滿的畫?上一個句?號,在此?有必要對?過去一年?的工作情?況做一個?回顧,總?結以往的?經(jīng)驗和教?訓,以待?新的一年?有所改進?。我來?公司已經(jīng)?快兩年了?,接觸過?很多各種?各樣的客?戶,有蠻?不講理的?,也有和?藹可親的?,不過那?些都是和?客戶當面?溝通交流?的,和客?戶在意見?上發(fā)生分?歧時,大?部分我可?以用我的?設計專業(yè)?方面的知?識說服客?戶,甚至?可以現(xiàn)場?做出效果?來改變他?們的主意?。與客?戶電話溝?通其實是?一門學問?。在電話?這頭的我?,看不見?電話那頭?客戶的表?情,動作?,只能從?電話中客?戶的語氣?來分析猜?測客戶此?時的想法?和心情。?也漸漸開?始明白:?有些時候?,不論客?戶再怎么?糾纏,我?都必須堅?持某些工?作上的原?則,因為?一旦為一?個客戶開?了先河,?我就必須?考慮到接?下來該如?何面對更?多的客戶?,我必須?為自己的?一言一行?負責到底?;而有些?時候,又?必須對一?些客戶妥?協(xié),即使?他們再怎?么讓我深?惡痛絕,?我還是必?須認真的?完成對他?們的服務?,因為不?能因為一?些小事,?丟失掉一?些重要的?客戶。這?一點是我?在工作當?中沒有做?好的。?最后在此?感謝公司?的領導以?及同事(?網(wǎng)絡部,?設計部,?工程部)?在工作當?中給予的?支持和理?解。在_?___年?里我的個?人總業(yè)績?是___?_萬不算?理想,其?中最小的?單子__?__萬到?最大的_?___萬?多不等,?與去年_?___月?份進入公?司的業(yè)績?____?萬相比基?本沒有增?加,在此?我不得不?反思這一?年工作居?然在原地?踏步。其?中有幾點?是我覺得?影響工作?情況的主?要因數(shù):?很多時候?沒有真正?用心的去?對待一個?客戶,在?與客戶溝?通的時候?自己的心?態(tài)都沒擺?正。面談?結束后在?后期的回?訪和跟蹤?客戶上面?有沒不到?位,導致?客戶有時?候就不明?不白的不?了了之。?還有在風?格設計上?的運用和?很多工程?的細節(jié)的?熟悉有待?提升。?雖然我個?人缺點很?多,但我?覺得這不?是最重要?的,最重?要的是你?能發(fā)現(xiàn)自?己的缺點?和短處,?不斷的去?改進自己?,讓各方?面不斷完?善。期待?來年有個?好的開始?,認真對?待每一位?客戶,把?握好每一?個機遇,?控制好每?一個節(jié)點???傊?,總結以?往,展望?未來。?室內設計?師個人年?度工作總?結標準范?本(二)?項目監(jiān)?理部一?、工程概?況:杭?州市江干?稅務分局?六樓室內?裝飾工程?位于杭州?市江干區(qū)?太平門直?街___?_號,此?次裝修結?構類型為?框架結構?;建筑面?積為__?__平方?米;室內?設計強調?辦公空間?的使用功?能,同時?考慮經(jīng)濟?用材???體風格現(xiàn)?代簡潔、?體現(xiàn)了高?效率的辦?公氣氛。?平面布局?有辦公室?、會議室?、更衣室?、儲藏室?、該工程?公共部位?和辦公室?內墻均為?乳膠漆墻?面、會議?室采用吸?音板飾面?,外墻采?用白色乳?膠漆;門?為采用夾?板飾面木?門,所用?木門安裝?不銹鋼合?頁及定門?器,柜子?采用夾板?飾面,柜?門則安裝?不銹鋼合?頁,公共?部位和辦?公室內為?輕鋼龍骨?紙面石膏?板吊頂,?板縫用膩?子嵌縫。?辦公室和?會議室、?更衣室、?儲藏室地?面為強化?地板、公?共部位及?走廊采用?800_?___8?00防滑?地磚;局?部窗臺鋪?設中國黑?石材。該?工程于_?___年?月___?_月__?__日開?工,于_?___年?____?月___?_日竣工?。二、?建設各方?單位:?建設單位?:杭州市?江干稅務?分局設?計單位:?杭州百觀?建筑裝飾?設計有限?公司施工?單位:浙?江寶瑞建?設有限公?司監(jiān)理?單位:上?海華金工?程咨詢監(jiān)?理有限公?司三、?本工程監(jiān)?理范圍?1、杭州?市江干稅?務分局六?樓室內裝?飾工程全?部內容的?工程質量?、進度、?投資控制?。2、?施工過程?中的安全?生產(chǎn)、文?明施工監(jiān)?督管理。?四、監(jiān)?理依據(jù)?1、國家?頒發(fā)的建?筑法、建?設工程質?量管理條?例、監(jiān)理?規(guī)范、建?筑工程施?工及驗收?規(guī)范、工?程質量檢?驗評定標?準、建筑?裝飾裝修?管理規(guī)定?及驗收規(guī)?范。2?、杭州市?江干稅務?分局與施?工承包單?位簽訂的?施工合同?。3、?杭州市江?干稅務分?局與上海?華金工程?咨詢監(jiān)理?有限公司?簽訂的委?托監(jiān)理合?同。4?、工程招?投標及補?充說明等?文件。?五、監(jiān)理?合同履行?情況受?業(yè)主杭州?市江干稅?務分局委?托與授權?,我公司?承擔對本?工程施工?階段全過?程的施工?監(jiān)理。?本監(jiān)理項?目部接到?該工程業(yè)?務后,組?織專人盡?快熟悉圖?紙內容,?協(xié)助業(yè)主?作好工程?準備工作?,并根據(jù)?工程現(xiàn)場?實際情況?及時編寫?了本工程?的監(jiān)理規(guī)?劃及細則?,定期編?寫監(jiān)理工?作小結,?并在現(xiàn)場?對施工單?位管理人?員闡明了?我項目監(jiān)?理部對本?工程實施?監(jiān)理的工?作程序、?方法和要?求。為監(jiān)?理工作的?順利開展?創(chuàng)造了有?利條件,?在整個監(jiān)?理過程中?,我項目?監(jiān)理部認?真履行?合同的質?量控制、?進度控制?及投資控?制、安全?文明施工?的監(jiān)督管?理,全面?組織協(xié)調?各方面的?工作,并?針對現(xiàn)場?情況及時?組織召開?監(jiān)理例會?。六、?施工過程?的監(jiān)理控?制及管理?1、質?量控制:?在施工過?程中隨時?巡視檢查?施工現(xiàn)場?,發(fā)現(xiàn)問?題及時用?口頭或書?面形式通?知施工單?位,嚴格?控制進場?材料的質?量,所有?進場材料?必須符合?招標補充?說明和設?計圖紙等?要求,而?且材料進?場時對施?工單位提?供的合格?證和檢測?報告嚴格?審核,有?疑問的材?料作復試?送檢,檢?驗合格后?方可用于?工程,從?而確保工?程質量,?避免不必?要的返工?。2、?進度控制?:工程開?工前要求?施工單位?及時編制?工程總進?度計劃,?施工過程?中,督促?施工單位?管理人員?、施工機?械和工程?材料及時?到位。在?工程中要?求施工單?位合理安?排人力、?物力的投?入,確保?施工計劃?的順利實?施。3?、安全文?明施工的?監(jiān)督:?嚴格審核?施工單位?編寫的安?全、文明?施工專項?方案,并?要求施工?單位加強?對進場人?員的安全?文明教育?,要求現(xiàn)?場裝飾材?料分類堆?放、專人?管理。針?對施工用?電存在的?問題,及?時要求施?工方進行?整改落實?。七、?監(jiān)理工作?成效在?杭州市江?干稅務分?局指導下?,在施工?單位的大?力配合下?,經(jīng)過不?到二個月?的緊張施?工,各方?積極配合?,施工單?位自覺地?按圖紙和?規(guī)范施工?,在施工?過程中,?有問題都?能及時和?杭州市江?干稅務分?局聯(lián)系,?服從監(jiān)理?管理,對?施工質量?存在的問?題及時整?改落實,?盡管參建?各方做了?很多工作?,但難免?存在這樣?、那樣的?問題,還?望各位領?導及專家?多提寶貴?意見,以?便我們在?今后工作?中改進.?八、監(jiān)?理驗收結?論工程?各項主控?項目、一?般項目施?工方自檢?合格,監(jiān)?理驗收合?格。室?內設計師?個人年度?工作總結?標準范本?(三)?____?很快就會?過去了,?掐指一算?,來到公?司已經(jīng)整?整一年了?,在這里?我對我一?年以來的?工作情況?進行簡要?的總結,?算是對公?司也是對?個人這段?時間的工?作的一個?交代。?一、個人?工作總結?到了公?司以后,?我一直擔?任的是室?內設計師?,在工作?中,我學?到了很多?東西,從?不懂,到?有點懂,?再到熟悉?。這中間?的過程,?只有我自?己最清楚?。很多時?候,日常?的工作是?瑣碎的,?我們只有?自己從中?找到樂趣?,才不會?覺得枯燥?;很多時?候當我們?做設計剛?有靈感的?時候,會?突然有其?它的工作?布置下來?,我們只?有自己調?整好自己?的心態(tài),?統(tǒng)籌安排?好自己的?工作,才?不會手忙?腳亂。也?非常感謝?公司給我?這個成長?的平臺,?令我在工?作中能不?斷的學習?,不斷的?進步,不?斷提升自?身的素質?與才能。?二、與?同事相處?在工作?的時候,?感謝領導?一直教導?我,要不?斷提高自?己的設計?能力;感?謝師傅從?我進公司?的第一天?起,就耐?心的教給?我很多我?不懂的東?西;感謝?有在平臺?上磨練的?那段時光?,正是那?段時間激?發(fā)了我的?斗志和工?作熱情。?到了設?計部以后?,我被一?種莫名的?東西感動?著。我們?是一支年?輕的隊伍?,部門經(jīng)?理也是一?個年輕的?女孩子。?我們雖然?年輕,但?是我們并?不浮躁,?我們充滿?激情和憧?憬,我們?充滿力量?和動力。?這不正是?我想要的?那種感覺?嗎?為了?一個同目?標,我們?會齊心奮?力向前。?我的心找?到了歸宿?,我安定?了下來。?我確定:?這就是我?的事業(yè),?為公司,?為自己,?努力著!?前進著!?感謝每?一個人對?我的幫助?和支持,?感謝大家?那么喜歡?我,我會?繼續(xù)努力?的,讓我?們前進的?步伐越走?越堅定。?三、與?客戶溝通?之前,?我也接觸?過很多各?種各樣的?客戶,有?蠻不講理?的,也有?和藹可親?的,不過?那些都是?和客戶當?面溝通交?流的,和?客戶在意?見上發(fā)生?分歧時,?大部分我?可以很輕?易的用我?的設計專?業(yè)方面的?知識說服?客戶,甚?至可以現(xiàn)?場做出效?果來改變?他們的主?意???是,來了?公司之后?,我才發(fā)?現(xiàn)電話溝?通真的是?一門很深?奧的學問?。在電話?這頭的我?,看不見?電話那頭?客戶的表?情、動作?,只能從?電話中客?戶的語氣?來分析猜?測客戶此?時的想法?和心情。?也漸漸開?始明白:?有些時候?,不論客?戶再怎么?糾纏,我?都必須堅?持某些工?作上的原?則,因為?一旦

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