2023保險公司內(nèi)勤年終工作總結(jié)格式范文（2篇）

第5頁共5頁2023?保險公司?內(nèi)勤年終?工作總結(jié)?格式范文?我是_?___月?初來到華?泰這個大?家庭的，?作為一名?四級機構(gòu)?的綜合內(nèi)?勤走過了?整個__?__。對?于剛走出?校園涉世?未深的我?來說，勝?任這份工?作是一個?不小的挑?戰(zhàn)。在這?一年的工?作中我收?獲了很多?，也成長?了很多，?同時也看?清了自己?很多缺點?與不足。?綜合內(nèi)?勤的工作?內(nèi)容大體?分為三塊?。首先?是運營方?面，這是?我最主要?最關(guān)鍵的?工作，這?塊工作的?專業(yè)性很?強，要求?也很嚴格?。具體說?來：(?一)新契?約。崗位?職責：審?核投保資?料，及時?做好業(yè)務?登記。分?類準確、?掃描投保?資料。審?核通知書?/系統(tǒng)問?題件__?__、發(fā)?放、追蹤?、回銷。?承保前撤?件的及時?處理,保?單的登記?發(fā)放,與?三級機構(gòu)?的業(yè)務交?接，數(shù)據(jù)?核對，回?執(zhí)的追蹤?、登記、?掃描、錄?入。要求?：當日完?成，初審?差錯率≤?____?%，影像?刪除率≤?____?%。(?二)保全?。審核、?輔導填寫?各類保全?申請書，?完備保全?資料，勸?阻退保，?解釋條款?。受理客?戶、業(yè)務?條線、系?統(tǒng)內(nèi)的業(yè)?務查詢、?業(yè)務輔導?。要求：?資料齊全?，及時準?確，主動?積極。?(三)理?賠。受理?理賠報案?，了解保?險事故，?提醒注意?事項，重?大案件及?時上報。?受理理賠?申請，確?認申請主?體，審核?各類材料?的有效性?，指導填?寫理賠申?請書，及?時與三級?機構(gòu)進行?交接。及?時發(fā)放《?結(jié)案通知?書》，做?好理賠結(jié)?論的解釋?。要求：?判斷準確?，處置妥?當，資料?齊全無差?錯。(?四)調(diào)查?(契約/?理賠)。?聯(lián)系契約?體檢客戶?，提醒相?關(guān)注意事?項，仔細?核對體檢?項目，避?免漏項，?全程陪同?完成各項?體檢項目?，及時領(lǐng)?取體檢報?告，及時?與三級機?構(gòu)進行交?接。約見?客戶進行?契約調(diào)查?，配合三?級機構(gòu)運?營人員詳?實了解投?保經(jīng)過和?客戶重要?信息，指?導客戶完?成各類問?卷。配合?三級機構(gòu)?相關(guān)人員?進行理賠?查勘，走?訪醫(yī)院、?公安等相?關(guān)部門。?第二是?財務方面?：(一?)現(xiàn)金的?收取，包?括現(xiàn)金保?費，單證?保證金的?收取，現(xiàn)?金收入要?及時送存?開戶銀行?，及時將?存款憑條?送至中支?財務。制?作現(xiàn)金保?費收入明?細，及時?與中支財?務進行交?接。(?二)費用?報銷。報?銷單的填?寫，發(fā)票?的黏貼，?報銷款的?登記與分?發(fā)。(?三)倉庫?物品的管?理，包括?卡單、投?保單的、?行銷輔助?品的買賣?，建立電?子臺賬。?第三是?行政方面?：(一?)行銷用?品的購買?與領(lǐng)用，?留存好領(lǐng)?料單。?(二)服?務部日常?必需品的?購買。?(三)提?供打印復?印服務，?以及打印?復印費用?的收取和?及時上繳?。(四?)倉庫的?保管，做?好物品的?出庫與入?庫登記。?(五)?積極配合?產(chǎn)說會、?創(chuàng)說會等?活動。?(六)內(nèi)?勤的考勤?、以及資?產(chǎn)的登記?、計劃書?打印、簽?報的流轉(zhuǎn)?與存檔。?綜合內(nèi)?勤的工作?事情很多?也比較雜?，要想面?面俱到每?個方面做?得很圓滿?確實不容?易，在很?多事情的?處理上需?要靈活把?控，剛開?始接手這?份工作時?我由于經(jīng)?驗不足，?做的比較?吃力而且?很多地方?不盡如人?意，我通?過一年多?的磨練逐?漸理清思?路，各項?工作的開?展也逐步?走向正軌?。在今后?的工作中?我要抓住?每個學習?的機會不?斷提高自?己，不斷?提升自身?的工作能?力，不僅?要完成工?作，還要?把工作做?好做細。?尤其是在?自身不足?的地方要?痛下苦工?，積極配?合機構(gòu)的?工作。爭?取在明年?做的更好?!20?23保險?公司內(nèi)勤?年終工作?總結(jié)格式?范文（二?）今年?以來，我?們根據(jù)上?級公司有?關(guān)競賽要?求，積極?配合開展?了首季度?“歲歲如?意”賀歲?保險、“?幸福家庭?”、“合?家歡樂”?等勞動競?賽活動，?并自行組?織了摩托?車、意外?險等突擊?活動，下?面是保險?公司內(nèi)勤?個人年度?工作總結(jié)?。從而?營造了一?種健康活?潑、你追?我趕、團?結(jié)奮進的?業(yè)務發(fā)展?氛圍。特?別是在年?末開展的?“幸福家?庭”突擊?中，我公?司頂住家?財險滑坡?和年末保?源少的劣?勢情況，?合理分解?目標，層?層落實，?自加壓力?，跑企事?業(yè)單位，?跑個人家?庭，一筆?筆、一份?份，最終?以___?_%的好?成績超額?完成市公?司下達的?任務。?一、狠抓?理賠和防?災防損質(zhì)?量的提高?。公司?從狠抓第?一現(xiàn)場的?查勘率入?手，堅持?實事求是?、“迅速?、及時、?準確、合?理”的原?則。只要?接到報案?，無論事?故大小，?無論白天?黑夜，始?終堅持趕?到第一現(xiàn)?場，掌握?第一手資?料，嚴格?按照快速?賠付流程?，為客戶?提供力所?能及的方?便。一是?堅持雙人?查勘，雙?人定損，?交叉做案?，限時賠?付，不斷?提高服務?質(zhì)量;二?是堅持_?___小?時值班制?度，積極?參與“三?個中心”?建設(shè)，以?進一步提?高服務水?平;三是?加強考核?、加大督?查力度。?對理賠過?程中出現(xiàn)?各種問題?一經(jīng)查實?，輕者批?評教育，?重者嚴肅?處理，決?不姑息;?四是積極?做好防災?防損工作?。在分管?領(lǐng)導的負?責下，防?理部門主?動與各業(yè)?務部門聯(lián)?系，及時?擬訂了重?大客戶防?災防損工?作預案、?夏季防汛?安全檢查?辦法、冬?季防火防?爆安全檢?查辦法，?始終做到?提前把握?，提前介?入，積極?會同相關(guān)?業(yè)務部門?對預案執(zhí)?行情況進?行檢查落?實，對可?能出現(xiàn)的?問題及時?采取措施?，以減少?損失，增?強防范風?險的能力?。我們先?后到有安?全隱患的?紙業(yè)、藥?業(yè)、__?__公司?等重點客?戶單位幫?助整改隱?患，制訂?防災預案?，深受客?戶的好評?，收到良?好的社會?效果。?二、調(diào)整?經(jīng)營思路?，強化創(chuàng)?新意識，?提高公司?效益水平?今年我?司在抓好?效益型險?種業(yè)務的?同時，認?真梳理“?垃圾”業(yè)?務，對往?年賠付率?高于__?__%的?劣勢險種?堅決予以?放棄，對?賠付率較?高但仍存?在一點利?潤空間的?險種選擇?性承保。?去年我司?農(nóng)險、養(yǎng)?殖業(yè)保險?賠付率高?達___?_%，我?司從大局?出發(fā)，堅?決的暫停?該險種的?發(fā)展。企?業(yè)一攬子?保險存在?保險費低?，保障范?圍大、保?險金額高?的經(jīng)營風?險，特別?是遇到洪?澇災害、?被盜的事?件，往往?造成較高?的賠付率?，我公司?從效益出?發(fā)，對該?險種的承?保范圍、?承保條件?進行了嚴?格的限制?。在注重?各險種效?益發(fā)展的?同時，我?們改變以?往的經(jīng)營?套路，_?___廠?車險業(yè)務?屬于我司?續(xù)保業(yè)務?，續(xù)保時?間為__?__月份?，但今年?多家保險?公司對此?業(yè)務虎視?眈眈，介?入競爭，?企圖分羹?，為保證?萬無一失?，我司果?斷提前續(xù)?保，使其?他保險公?司措手不?及，穩(wěn)固?了業(yè)務的?發(fā)展。紙?業(yè)有限公?司保險業(yè)?務一直以?來是我司?囊中之物?，續(xù)保是?在___?_月份，?公司經(jīng)理?室知道一?旦提前續(xù)?保，當年?不僅會損?失幾萬元?保險費，?也加大了?下半年的?業(yè)務壓力?，但為了?彌補上半?年因丟棄?“垃圾”?險種而帶?來的業(yè)務?缺口，更?好的調(diào)整?序時業(yè)務?結(jié)構(gòu)，更?多的實現(xiàn)?已賺凈保?費，決定?提前續(xù)保?了該企業(yè)?保險業(yè)務?。我司這?些工作是?適應股份?制改革后?經(jīng)營工作?新形勢的?發(fā)展需