現(xiàn)代企業(yè)管理思路與模式表

現(xiàn)代企業(yè)管理思路與模式表一、組織人事管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)戰(zhàn)略→組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)→職能分解→崗位設(shè)置→崗位描述→崗位評(píng)價(jià)→薪酬體系設(shè)計(jì)→長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)→人力資源開發(fā)流程內(nèi)容及目的技巧及心得制定組織戰(zhàn)略企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向的制定、經(jīng)營(yíng)策略的制訂、企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃的制訂等。1.很多企業(yè)根本就沒有所謂的公司戰(zhàn)略，這是不爭(zhēng)的事實(shí)或者說中國(guó)企業(yè)常有的現(xiàn)狀，應(yīng)把眼光轉(zhuǎn)到公司的價(jià)值鏈上。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，確定合理的組織形式，確定公司合理的集權(quán)、分權(quán)原則、有效的管理體制，按現(xiàn)企業(yè)制度設(shè)置公司部門機(jī)構(gòu)。1.注意組織目標(biāo)與公司目標(biāo)的一致性與協(xié)調(diào)性。2.應(yīng)考慮到組織是持續(xù)成長(zhǎng)的。3.盡量保證組織的穩(wěn)定性。4.保持組織的簡(jiǎn)單性。5.組織應(yīng)有彈性。6.組織的均衡性。職能分解對(duì)公司的主要部門進(jìn)行三級(jí)職能分解，使職能劃分科學(xué)合理，明確公司各部門的職責(zé)任務(wù)。1.職能分析工作所列出的具體職能為一級(jí)職能；2.為完成一級(jí)職能而必須開展的幾個(gè)方面的管理為二級(jí)職能；3.將二級(jí)職能分解，就可具體化為業(yè)務(wù)活動(dòng)。崗位設(shè)置對(duì)公司各部門主要崗位進(jìn)行合理的定員定編，并進(jìn)行有效的分工，規(guī)范公司所有崗位設(shè)置及名稱，使職位的安排科學(xué)合理，經(jīng)濟(jì)節(jié)約，防止出現(xiàn)人浮于事或人手不足的現(xiàn)象。1.指揮的統(tǒng)一性：一人同時(shí)接受二位以上主管管理，將使其產(chǎn)生無所適從的感覺。2.權(quán)責(zé)明確3.注意人員管理幅度。崗位職責(zé)編制崗位說明書，對(duì)公司主要崗位的指揮關(guān)系、職責(zé)范圍、主要權(quán)限、溝通關(guān)系、任職條件給予定義說明，定性地表明該崗位所負(fù)責(zé)任程度。1.務(wù)必避免職能交叉。2.描述清晰準(zhǔn)確，盡量少用形容詞。崗位評(píng)價(jià)對(duì)各個(gè)崗位的各個(gè)崗位結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行評(píng)估，用來評(píng)定該崗位人員的實(shí)際職能。1.評(píng)價(jià)勞動(dòng)強(qiáng)度、工作環(huán)境和重要程度等，是確定薪酬制度的重要依據(jù)。2.盡可能考慮成立專門委員會(huì)，通過共同討論與調(diào)查得出答案，千萬不要由人力資源部單獨(dú)行事。3.企業(yè)中最常用的崗位評(píng)價(jià)方法是要素計(jì)點(diǎn)法。薪酬體系設(shè)計(jì)規(guī)劃公司的薪酬、福利政策、期權(quán)等方面的制度，按現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)劃公司工資及福利方案，使其具有競(jìng)爭(zhēng)力、公平性，并解決員工的后顧之憂，針對(duì)公司發(fā)展需要和不同層次的人員設(shè)計(jì)利益激勵(lì)機(jī)制。1.體現(xiàn)公司的戰(zhàn)略與文化氣質(zhì)。2.保證內(nèi)部相對(duì)公平性。3.考慮市場(chǎng)因素。4.注意薪酬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)針對(duì)企業(yè)發(fā)展不同階段的需求和不同層次的人員設(shè)計(jì)長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制，特別是對(duì)企業(yè)高級(jí)管理人員的長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)，如年薪制、股份期權(quán)制等。1.應(yīng)與崗位評(píng)價(jià)及績(jī)效考核結(jié)果緊密掛鉤。2.強(qiáng)調(diào)股權(quán)只有在崗時(shí)才可擁有。人力資源開發(fā)按現(xiàn)代企業(yè)管理原則編制企業(yè)的人力資源規(guī)劃，包括企業(yè)的人員編制計(jì)劃、人才更換和人才儲(chǔ)備計(jì)劃等。員工的培訓(xùn)與教育制度與計(jì)劃、人才的職業(yè)生涯規(guī)劃、員工的題案與建設(shè)制度等。1.把公司的人員的實(shí)力看成公司最重要的資產(chǎn)加以優(yōu)質(zhì)組合與培訓(xùn)。2.把員工的一生職業(yè)生涯放在心中，這樣才能保證人才隊(duì)伍的穩(wěn)定。

二、流程管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)前面只是做好了企業(yè)管理模塊、結(jié)構(gòu)，真正的企業(yè)管理應(yīng)該落到實(shí)處，也就是落實(shí)到具體的流程管理中。只有流程管理成功，企業(yè)管理才是真正的成功。流程設(shè)計(jì)→目標(biāo)管理→績(jī)效考核流程分支內(nèi)容與目的技巧及要點(diǎn)管理流程設(shè)計(jì)（按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，建立公司各系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，以協(xié)調(diào)部門間工作銜接，規(guī)范公司各類專項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，協(xié)調(diào)部門內(nèi)業(yè)務(wù)活動(dòng)。制訂公司的管理流程、管理制度、管理表單）。

管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)按照系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理流程，指定相應(yīng)的管理標(biāo)準(zhǔn)。包括管理工作內(nèi)容、要求完成的時(shí)限、責(zé)任人、要求傳遞的管理文件和表單。1.注意盡量利用國(guó)家或國(guó)際及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的影響力。2.注意科學(xué)性與合理性。3.注意可執(zhí)行性。4.注意標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性與公平性。管理表單設(shè)計(jì)根據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，設(shè)計(jì)相應(yīng)的管理表單，為建立企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（ＭＩＳ）奠定基礎(chǔ)。1.務(wù)必與部門職能及崗位職責(zé)一致。2.保證工作效率。3.注意控制成本。MIS系統(tǒng)設(shè)計(jì)ＭＩＳ，即企業(yè)管理信息化系統(tǒng)。在管理流程設(shè)計(jì)、管理標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、管理表單設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行電子計(jì)算機(jī)軟件設(shè)計(jì)和硬件連接，實(shí)施企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的全部電子化。1.注意清除管理層對(duì)現(xiàn)代化電腦技術(shù)的排斥心理。2.雖然電腦程序只是對(duì)實(shí)際公司運(yùn)行機(jī)制的一種模擬，但因?yàn)殡娔X的對(duì)程序的絕對(duì)服從性與對(duì)操作行為的精確記錄能力，有時(shí)候利用電腦程序可以反過來促進(jìn)大家對(duì)公司操作規(guī)程的遵守。目標(biāo)管理制定公司的目標(biāo)體系和分解方法，設(shè)計(jì)目標(biāo)管理應(yīng)用表單，為績(jī)效考核提供依據(jù)。1.目標(biāo)應(yīng)是管理層溝通討論并與有關(guān)人員具體溝通后的結(jié)果?？?jī)效考核設(shè)計(jì)考核政策、考核程序、考核指標(biāo)體系和管理辦法，設(shè)計(jì)考核應(yīng)用表單，指導(dǎo)考核工作開展。1.考核內(nèi)容應(yīng)嚴(yán)格依據(jù)崗位職責(zé)及崗位目標(biāo)。2.特別注意指標(biāo)的量化。3.建議考核各崗位的考核辦法事先得到被考核者認(rèn)同。4.考核后的一對(duì)一交流不可忽略。5.考核的目的是為了幫助員工提高今后的工作績(jī)效。核心的問題還是企業(yè)要做到根據(jù)上述模塊與方式做出來的東西能夠獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，否則，什么管理政策都沒有用了。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識(shí)及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工生命財(cái)產(chǎn)的安全。3)法律常識(shí)及職業(yè)道德教育通過法律常識(shí)及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識(shí)和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識(shí)正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。4)工作技能培訓(xùn)其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、發(fā)生事故，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，按照“四不放過”的原則召開事故分析會(huì)，提出整改措施和對(duì)責(zé)任者的處理意見，并填寫事故登記表，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)或降低對(duì)責(zé)任者的處罰標(biāo)準(zhǔn)。10、必須按規(guī)定對(duì)單位員工進(jìn)行培訓(xùn)和新員工上崗教育；11、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)十六項(xiàng)禁令，保證本單位所有人員不違章作業(yè)。三、安全獎(jiǎng)懲：1、對(duì)于全年實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的按照公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定和工作說明書進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于未實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的按照公司規(guī)定進(jìn)行處罰。2、每月接受主管領(lǐng)導(dǎo)指派人員對(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任狀的落其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書為了進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，根據(jù)我公司2015年度安全生產(chǎn)目標(biāo)的內(nèi)容，現(xiàn)與財(cái)務(wù)部簽訂如下安全生產(chǎn)目標(biāo)：一、目標(biāo)值：1、全年人身死亡事故為零，重傷事故為零，輕傷人數(shù)為零。2、現(xiàn)金安全保管，不發(fā)生盜竊事故。3、每月足額提取安全生產(chǎn)費(fèi)用，保障安全生產(chǎn)投入資金的到位。4、安全培訓(xùn)合格率為100%。二、本單位安全工作上必須做到以下內(nèi)容：1、對(duì)本單位的安全生產(chǎn)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，必須模范遵守公司的各項(xiàng)安全管理制度，不發(fā)布與公司安全管理制度相抵觸的指令，嚴(yán)格履行本人的安全職責(zé)，確保安全責(zé)任制在本單位全面落實(shí)，并全力支持安全工作。2、保證公司各項(xiàng)安全管理制度和管理辦法在本單位內(nèi)全面實(shí)施，并自覺接受公司安全部門的監(jiān)督和管理。3、在確保安全的前提下組織生產(chǎn)，始終把安全工作放在首位，當(dāng)“安全與交貨期、質(zhì)量”發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一的原則。4、參加生產(chǎn)碰頭會(huì)時(shí)，首先匯報(bào)本單位的安全生產(chǎn)情況和安全問題落實(shí)情況；在安排本單位生產(chǎn)任務(wù)時(shí)，必須安排安全工作內(nèi)容，并寫入記錄。5、在公司及政府的安全檢查中杜絕各類違章現(xiàn)象。6、組織本部門積極參加安全檢查，做到有檢查、有整改，記錄全。7、以身作則，不違章指揮、不違章操作。對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類違章現(xiàn)象負(fù)有查禁的責(zé)任，同時(shí)要予以查處。8、虛心接受員工提出的問題，杜絕不接受或盲目指揮；9、