19-金蝶K3-WISE創(chuàng)新管理平臺PLM-V12.2-問題管理操作手冊

！?。。。?！精品文檔，值得下載，可以編輯！?。。。。。。。。。。。。?！精品文檔，值得下載，可以編輯?。。。。。。。?！金蝶K/3WISE創(chuàng)新管理平臺PLMV12.2問題管理操作手冊金蝶軟件（中國）有限公司2011年01月目錄1. 問題管理概述 22. 問題管理初始化配置 23. 問題管理模塊操作 43.1. 創(chuàng)建問題 43.1.1. 新建問題 53.1.2. 模板生成問題 83.2. 問題模板的建立 93.3. 標準問題庫 103.3.1. 標準問題的設置 103.4. 問題自動升級 123.5. 問題管理的其他功能 123.6. 問題報表 153.6.1. 個人問題統(tǒng)計報表 153.6.2. 項目問題統(tǒng)計報表 163.6.3. 問題分類報表 17

問題管理概述PLM系統(tǒng)中的“問題管理”模塊的功能，重點是能夠?qū)ρ邪l(fā)過程中出現(xiàn)的問題做到完整記錄，并能對問題進行實時跟蹤，對問題通過電子流進行控制，并對不同等級問題，有不同的響應方式，做到了所有問題有記錄、能跟蹤、能查詢、能自動預警，從而減少研發(fā)錯誤，提高研發(fā)效率。問題管理初始化配置問題管理和其他很多配置一樣，有其對應的業(yè)務類型。進入PLM系統(tǒng)中【業(yè)務類型】→【客戶需求】下，右鍵點擊【新建】按鈕，創(chuàng)建問題的業(yè)務類型。如下圖：上圖右鍵按鈕解釋：【新建】新建問題業(yè)務類型?！緞h除】刪除此業(yè)務類型?！舅⑿隆慨斈承┎僮鳑]有即時更新時，手動進行刷新。【復制】選擇某業(yè)務類型為模版，復制其基本屬性字段。如果再進行粘貼操作，系統(tǒng)則在原有名稱和編號后加1，以區(qū)分兩個業(yè)務類型?！炯羟小恳苿釉摌I(yè)務類型到表單其它業(yè)務類型下?！菊迟N】粘貼之前經(jīng)過復制或剪切操作的業(yè)務類型。新建完成后，點擊可進入某個類型（見下圖），右邊的【基本信息】、【分配規(guī)則】、【分派顯示字段】和【設置擴展字段】與文檔、物料的業(yè)務類型設置一樣，在這里不再冗述。問題管理模塊操作創(chuàng)建問題進入系統(tǒng)菜單欄，點擊【系統(tǒng)】->【問題管理】->【問題庫】進入，如下圖所示：進入【問題庫】頁面后，右鍵點擊根節(jié)點，右鍵菜單中的操作和文檔庫、項目庫等操作類似，這里不再冗述。新建問題選中文件夾后，在右邊窗口中點擊【新建】在彈出的窗口中填入基本信息，然后點擊【確定】，這樣就建立了一個新的問題。【刪除】，【啟動流程】，【刷新】，【導出】，【復制】，【粘貼】和【創(chuàng)建快捷方式】按鈕的功能與文檔庫的按鈕功能一致，具體請參考文檔管理手冊，這里就不重復介紹了。問題的基本信息頁面包含六份內(nèi)容：常規(guī)屬性：問題的常規(guī)屬性信息立即執(zhí)行：是否立即執(zhí)行ECN，會在問題狀態(tài)變?yōu)椤耙呀邮堋睍r，在變更管理-》DCN/ECN管理頁面，自動創(chuàng)建一張變更單；生成的變更中，會自動關聯(lián)該問題記錄；類似ECR啟動ECN的功能：判斷如果問題對象的立即執(zhí)行的屬性為是，則ECN負責人和ECN業(yè)務類型兩個屬性不可以為空。執(zhí)行流程是將問題對象立即執(zhí)行：把ECR的狀態(tài)設置為執(zhí)行中，并啟動相應的應ECN。在ECN業(yè)務類型中添加變更對象綁定流程。ECN業(yè)務類型：選定執(zhí)行的ECN類型；ECN負責人：指定執(zhí)行的ECN的負責人。擴展屬性：問題的擴展屬性信息關聯(lián)附件：可在此給問題鏈接系統(tǒng)內(nèi)已存在的文檔，物料和項目對象，也可以由用戶直接上傳附件；解決方案：解決方案附件模板生成問題選中文件夾后，在右邊窗口中點擊【模板生成問題】，在彈出的窗口中選擇需要問題模板，然后點擊【確定】，這樣就按照模板建立了一個新的問題。問題模板的建立進入【問題模板庫】選中業(yè)務類型后，在右邊窗口中點擊【新建】，在彈出的窗口中輸入相應的基本信息，然后點擊【確定】，這樣就建立了一個新的問題模板。以后用戶在建立問題時可以直接用此模板建立?！緞h除】，【刷新】，【導出】按鈕的功能與文檔庫的按鈕功能一致，具體請參考文檔管理手冊，這里就不重復介紹了。標準問題庫標準問題，定義為多次出現(xiàn)的問題，企業(yè)可以作為一個常見問題來管理。標準問題庫按照業(yè)務類型來分類，類似于表單模板庫。對于出現(xiàn)多次的問題，由用戶直接在問題庫設置為標準問題。標準問題與問題庫獨立，不互相影響。只有已經(jīng)完成的問題才能設置為標準問題。標準問題的設置在【問題庫】中選中需要設定為標準問題的已完成問題，然后點擊【其他】菜單中的【標準問題】菜單，這樣就將一個問題設定為了標準問題，可在標準問題庫中看到它。設定成功后的提示：在【標準問題庫】選中標準問題的業(yè)務類型就可以查看到：如果【標準問題庫】中的標準問題不再是標準問題，可以通過其它菜單中的刪除菜單進行刪除。問題自動升級在【系統(tǒng)設定】中設定問題緊急程度自動升級的時間，單位為天。當PLM系統(tǒng)后臺掃描工具自動掃描所有已接受而未完成的問題，根據(jù)各問題業(yè)務類型設置的升級規(guī)則，自動對該問題升級，并自動發(fā)郵件通知創(chuàng)建人和負責人。eq\o\ac(○,1)當創(chuàng)建問題時是普通級別，當當前日期-要求完成日期>普通升優(yōu)先的天數(shù)，系統(tǒng)自動將問題升級為優(yōu)先級別，并記下當前升級的時間。當問題還未完成，且當前時間-之前（普升優(yōu)）的日期>優(yōu)先升緊急的天數(shù)，系統(tǒng)自動將問題升級為緊急級別。eq\o\ac(○,2)當創(chuàng)建問題為優(yōu)先級別，當當前日期-要求完成日期>優(yōu)先升緊急的天數(shù)，系統(tǒng)自動將問題升級為緊急級別。問題管理的其他功能問題查詢查詢方法可以用組合查詢的方式，用戶可以自由組合問題屬性字段來進行查詢。所有的查詢出來的問題結(jié)果導出至excel表格中。啟動流程和導出功能與文檔查詢的一樣，這里就不重復介紹。我提出的問題一個查詢頁面，狀態(tài)有“創(chuàng)建”、“處理中”、“已完成”和“全部”，當狀態(tài)為“創(chuàng)建和處理中”時，問題創(chuàng)建人可以進行“刪除”操作。用來滿足用戶隨時跟蹤自己提出的問題的處理進度。注：別人已經(jīng)接受問題了，不能刪除，我提出的問題是指我提出的所有問題。待處理問題頁面與【我提出的問題】頁面類似，查詢出來之后，可以點擊進入處理。建議只查出當前用戶的待處理問題。已解決問題頁面與【待處理問題】頁面一樣，查詢出來之后，如果有權限，則可以點擊進入查看（已解決問題指已經(jīng)解決并且與我相關的所有問題）。問題報表問題報表的位置：選中需要生成的報表類型后，點擊【打開】或【全屏打開】就可打開報表頁面。 個人問題統(tǒng)計報表功能：統(tǒng)計個人負責問題，該處負責人為問題的負責人，統(tǒng)計指定時間內(nèi)提交的問題，指定負責人的問題數(shù)量以及問題達成率。 效果：項目問題統(tǒng)計報表功能： 統(tǒng)計指定時間段內(nèi)所有創(chuàng)建的問題。默認不選則是統(tǒng)計指定時間段內(nèi)所有問題中相關項目，對這些項目問題進行統(tǒng)計。效果： 問題分類報表功能：統(tǒng)計不同業(yè)務類型的問題，統(tǒng)計指定時間內(nèi)不同業(yè)務類型問題匯總及問題達成率。效果：3、通過活動，使學生養(yǎng)成博覽群書的好習慣。B比率分析法和比較分析法不能測算出各因素的影響程度。√

C采用約當產(chǎn)量比例法，分配原材料費用與分配加工費用所用的完工率都是一致的。ＸC采用直接分配法分配輔助生產(chǎn)費用時，應考慮各輔助生產(chǎn)車間之間相互提供產(chǎn)品或勞務的情況。錯C產(chǎn)品的實際生產(chǎn)成本包括廢品損失和停工損失。√C成本報表是對外報告的會計報表。×C成本分析的首要程序是發(fā)現(xiàn)問題、分析原因?！罜成本會計的對象是指成本核算?！罜成本計算的輔助方法一般應與基本方法結(jié)合使用而不單獨使用?！?/p>

C成本計算方法中的最基本的方法是分步法。X

D當車間生產(chǎn)多種產(chǎn)品時，“廢品損失”、“停工損失”的借方余額，月末均直接記入該產(chǎn)品的產(chǎn)品成本中?！罝定額法是為了簡化成本計算而采用的一種成本計算方法?！罠“廢品損失”賬戶月末沒有余額?！蘁廢品損失是指在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)和入庫后發(fā)現(xiàn)的不可修復廢品的生產(chǎn)成本和可修復廢品的修復費用。ＸF分步法的一個重要特點是各步驟之間要進行成本結(jié)轉(zhuǎn)。(√)G各月末在產(chǎn)品數(shù)量變化不大的產(chǎn)品，可不計算月末在產(chǎn)品成本。錯G工資費用就是成本項目。(×)G歸集在基本生產(chǎn)車間的制造費用最后均應分配計入產(chǎn)品成本中。對J計算計時工資費用，應以考勤記錄中的工作時間記錄為依據(jù)。(√)J簡化的分批法就是不計算在產(chǎn)品成本的分批法。(×)J簡化分批法是不分批計算在產(chǎn)品成本的方法。對J加班加點工資既可能是直接計人費用，又可能是間接計人費用?！?/p>

J接生產(chǎn)工藝過程的特點，工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)可分為大量生產(chǎn)、成批生產(chǎn)和單件生產(chǎn)三種，X

K可修復廢品是指技術上可以修復使用的廢品。錯K可修復廢品是指經(jīng)過修理可以使用，而不管修復費用在經(jīng)濟上是否合算的廢品。ＸP品種法只適用于大量大批的單步驟生產(chǎn)的企業(yè)?！罳企業(yè)的制造費用一定要通過“制造費用”科目核算。ＸQ企業(yè)職工的醫(yī)藥費、醫(yī)務部門、職工浴室等部門職工的工資，均應通過“應付工資”科目核算。ＸS生產(chǎn)車間耗用的材料，全部計入“直接材料”成本項目。ＸS適應生產(chǎn)特點和管理要求，采用適當?shù)某杀居嬎惴椒ǎ浅杀竞怂愕幕A工作。(×)W完工產(chǎn)品費用等于月初在產(chǎn)品費用加本月生產(chǎn)費用減月末在產(chǎn)品費用。對Y“預提費用”可能出現(xiàn)借方余額，其性質(zhì)屬于資產(chǎn)，實際上是待攤費用。對Y引起資產(chǎn)和負債同時減少的支出是費用性支出。X

Y以應付票據(jù)去償付購買材料的費用，是成本性支出。X

Y原材料分工序一次投入與原材料在每道工序陸續(xù)投入，其完工率的計算方法是完全一致的。ＸY運用連環(huán)替代法進行分析，即使隨