房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)范本（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)房地產(chǎn)銷?售年終工?作總結(jié)范?本一年?的工作已?接近尾聲?，在對(duì)前?期工作的?考核和總?結(jié)的基礎(chǔ)?上，我認(rèn)?真對(duì)照，?逐條檢查?，客觀的?評(píng)價(jià)自己?的每一項(xiàng)?工作和現(xiàn)?實(shí)表現(xiàn)，?在公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?真誠(chéng)指點(diǎn)?和幫助下?，正視工?作中的缺?點(diǎn)和不足?，積極發(fā)?揮工作中?的各項(xiàng)成?績(jī)，努力?做到克服?不足，保?持成績(jī)，?基本能夠?獨(dú)立完成?本職工作?，現(xiàn)將今?年的主要?工作做以?下幾方面?總結(jié)一?.主要工?作任務(wù)和?業(yè)務(wù)完成?情況完成?情況綜述?(具體情?況由你自?定)2?.未完成?情況分析?并說(shuō)明(?具體情況?由你自定?)3.?職業(yè)精神?剛到房?產(chǎn)時(shí)，我?對(duì)房地產(chǎn)?方面的知?識(shí)不是很?精通，對(duì)?于新環(huán)境?、新事物?比較陌生?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的幫?助下，我?很快了解?到公司的?性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場(chǎng)?。作為銷?售部中的?一員，我?深深感覺?到自己身?肩重任。?作為企業(yè)?的門面，?企業(yè)的窗?口，自己?的一言一?行也同時(shí)?代表了一?個(gè)企業(yè)的?形象。所?以更要提?高自身的?素質(zhì)，高?標(biāo)準(zhǔn)的要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強(qiáng)?自己的專?業(yè)知識(shí)和?專業(yè)技能?。此外，?還要廣泛?了解整個(gè)?房地產(chǎn)市?場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?，走在市?場(chǎng)的前沿?。經(jīng)過(guò)這?段時(shí)間的?磨練，我?已成為一?名合格的?銷售人員?，并且努?力做好自?己的本職?工作。?看似簡(jiǎn)單?的工作，?更需要細(xì)?心與耐心?。在我的?整個(gè)工作?中，提供?各類銷售?資料，平?凡單調(diào)的?工作成為?了銷售助?理的奠基?石。通過(guò)?管理這些?資料，讓?我從生疏?到熟悉，?進(jìn)一步了?解公司的?房地產(chǎn)項(xiàng)?目及相關(guān)?客戶等工?作內(nèi)容。?剛開始由?于對(duì)房地?產(chǎn)知識(shí)掌?握的不熟?悉，常常?在接聽客?戶電話時(shí)?，讓我措?手不及，?銷售部是?對(duì)外的形?象窗口，?我們回答?客戶的每?一個(gè)問(wèn)題?，都跟公?司的利益?息息相關(guān)?，每說(shuō)一?句話都要?為公司負(fù)?責(zé)，為樹?立良好的?公司形象?做鋪墊。?在此方面?，我深感?經(jīng)驗(yàn)不足?，部門領(lǐng)?導(dǎo)和同事?都向我伸?出了援助?之手，給?了我很多?好的建議?和幫助,?及時(shí)化解?了一個(gè)個(gè)?問(wèn)題。每?接待一次?客戶后，?還要善于?總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?和失誤，?避免同一?類差錯(cuò)的?再次出現(xiàn)?，確保在?下次工作?中有新的?提高。?隨著工作?的深入，?現(xiàn)已開始?接觸銷售?部管理的?客戶工作?，電話拜?訪、催款?是一門語(yǔ)?言藝術(shù)，?這不僅需?要好的表?達(dá)方式，?還需有一?定的經(jīng)驗(yàn)?。俗話說(shuō)?：“客戶?是___?_”，招?待好來(lái)訪?的客戶是?我義不容?辭的義務(wù)?，在客戶?心理樹立?好公司形?象。就?總體的工?作感受來(lái)?說(shuō)，我覺?得這里的?工作環(huán)境?是比較令?我滿意的?。第一?是領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)愛以及?工作條件?在不斷改?善給了我?工作的動(dòng)?力;第二?是同事間?的友情關(guān)?懷以及協(xié)?作互助給?了我工作?的舒暢感?和踏實(shí)感?。二.?本期工作?的改進(jìn)情?況房地?產(chǎn)市場(chǎng)的?起伏動(dòng)蕩?，公司于?____?年與__?__公司?進(jìn)行合資?，共同完?成銷售工?作。我積?極配合_?___公?司的員工?，以銷售?為目的，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，完成?經(jīng)營(yíng)價(jià)格?的制定，?在春節(jié)前?策劃完成?了廣告宣?傳，為_?___月?份的銷售?高潮奠定?了基礎(chǔ)。?最后以_?___個(gè)?月完成合?同額__?__萬(wàn)元?的好成績(jī)?而告終。?經(jīng)過(guò)這次?企業(yè)的洗?禮，我從?中得到了?不少專業(yè)?知識(shí)，使?自己各方?面都所有?提高。?____?年下旬公?司與__?__公司?合作，這?又是公司?的一次重?大變革和?質(zhì)的飛躍?。在此期?間主要是?針對(duì)房屋?的銷售。?經(jīng)過(guò)之前?銷售部對(duì)?房屋執(zhí)行?內(nèi)部認(rèn)購(gòu)?等手段的?鋪墊制造?出___?_火爆場(chǎng)?面。在銷?售部，我?擔(dān)任銷售?內(nèi)業(yè)及會(huì)?計(jì)兩種職?務(wù)。面對(duì)?工作量的?增加以及?銷售工作?的系統(tǒng)化?和正規(guī)化?，工作顯?得繁重和?其中。在?開盤之際?，我基本?上每天都?要加班加?點(diǎn)完成工?作。經(jīng)過(guò)?一個(gè)多月?時(shí)間的熟?悉和了解?，我立刻?進(jìn)入角色?并且嫻熟?的完成了?自己的本?職工作。?由于房款?數(shù)額巨大?，在收款?的過(guò)程中?我做到謹(jǐn)?慎認(rèn)真，?現(xiàn)已收取?了上千萬(wàn)?的房款，?每一筆帳?目都相得?益彰，無(wú)?一差錯(cuò)。?此外在此?銷售過(guò)程?中每月的?工作總結(jié)?和每周例?會(huì)，我不?斷總結(jié)自?己的工作?經(jīng)驗(yàn)，及?時(shí)找出弊?端并及早?改善。銷?售部在短?短的三個(gè)?月的時(shí)間?將二期房?屋全部清?盤，而且?一期余房?也一并售?罄，這其?中與我和?其他銷售?部成員的?努力是分?不開的。?總之，?幾個(gè)月來(lái)?，我雖然?取得了一?點(diǎn)成績(jī)，?但離領(lǐng)導(dǎo)?的要求尚?有一定差?距。后，?我將進(jìn)一?步加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，扎實(shí)?工作，充?分發(fā)揮個(gè)?人所長(zhǎng)，?為公司再?創(chuàng)佳績(jī)作?出應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?以上是我?今年的工?作總結(jié)。?總結(jié)人?：___?_年月?日房地?產(chǎn)銷售年?終工作總?結(jié)范本（?二）不?知不覺，?在___?_工作已?經(jīng)一年有?余，在這?一年里，?工作量不?大，要學(xué)?的卻不少?，盡管自?己原來(lái)也?是從事房?地產(chǎn)銷售?，可是銷?售知識(shí)永?遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)?底深淵。?也正因?yàn)?如此，我?才樂(lè)此不?彼，越來(lái)?越喜歡這?份工作。?以前常聽?說(shuō)也遭遇?過(guò)銷售員?之間為了?比拼業(yè)績(jī)?，爭(zhēng)奪提?成，經(jīng)常?是不擇手?段，詭計(jì)?迭出。幸?運(yùn)的是目?前的__?__擁有?一個(gè)和諧?的銷售氛?圍，同事?之間既有?競(jìng)爭(zhēng)更有?互相幫助?，每次分?歧總能在?溝通中消?除，每次?難題也常?常在集思?廣益中(?即便我們?只有__?__人)?化解。正?因?yàn)橛羞@?樣濃厚的?企業(yè)氛圍?和團(tuán)隊(duì)精?神，才給?了我在_?___成?長(zhǎng)所需的?養(yǎng)分。?但是通過(guò)?工作，還?是發(fā)現(xiàn)自?身仍存在?許多缺點(diǎn)?急待解決?。首先，?剛進(jìn)入_?___，?對(duì)___?_地產(chǎn)的?企業(yè)文化?及___?_這個(gè)項(xiàng)?目的相關(guān)?情況還沒?能夠了然?于心，跟?客戶介紹?的時(shí)候不?足為企業(yè)?和項(xiàng)目展?示很好的?口碑與形?象，致使?客戶對(duì)我?們的企業(yè)?品牌與項(xiàng)?目一知半?解。我想?作為一個(gè)?大企業(yè)的?置業(yè)顧問(wèn)?，不僅要?精通賣房?業(yè)務(wù)，更?要讓客戶?感覺中建?無(wú)論是從?企業(yè)品牌?，社區(qū)環(huán)?境，物業(yè)?質(zhì)量以及?員工素質(zhì)?各方面都?比其他樓?盤有優(yōu)勢(shì)?，堅(jiān)定客?戶購(gòu)買的?信心。針?對(duì)這個(gè)問(wèn)?題，我已?經(jīng)與同事?小沈深刻?討論過(guò)，?多學(xué)習(xí)，?多討教，?從自身做?起樹立對(duì)?本企業(yè)品?牌的絕對(duì)?信心與優(yōu)?越感，以?此感染每?個(gè)客戶。?其次，?由于進(jìn)入?____?時(shí)所有的?住房已基?本售罄，?唯有兩套?170平?大戶型以?及商鋪在?售，所以?對(duì)于商鋪?銷售基本?可以說(shuō)是?毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)?。我想，?相對(duì)于住?宅，商鋪?客戶這類?高收入投?資群體的?購(gòu)房心態(tài)?及個(gè)人氣?質(zhì)各方面?肯定也有?所不同，?因此對(duì)于?這兩類客?戶的銷售?方式也必?須有相應(yīng)?的變化。?比如商鋪?客戶考慮?的更多的?是收益回?報(bào)率問(wèn)題?，那么我?們就應(yīng)該?著重介紹?周邊的發(fā)?展趨勢(shì)與?發(fā)展前景?，堅(jiān)定客?戶購(gòu)買的?信心，讓?其買得開?心，買得?放心。以?前總以為?一個(gè)優(yōu)秀?的銷售員?必須有自?己的個(gè)性?，沒有個(gè)?性的銷售?員不過(guò)是?個(gè)服務(wù)員?而已。但?是通過(guò)實(shí)?踐工作我?才發(fā)現(xiàn)，?一個(gè)真正?成功的銷?售員除了?必須有能?夠感染客?戶的個(gè)性?外，更應(yīng)?該具備能?夠隨時(shí)適?應(yīng)不同消?費(fèi)者心態(tài)?的應(yīng)變能?力，同時(shí)?牢記，專?業(yè)、禮貌?、主動(dòng)服?務(wù)、給予?客戶比他?想象的更?多，并堅(jiān)?持公司利?益至上的?職業(yè)操守?。所以，?為了做好?____?商鋪的銷?售工作，?我急待提?高自身修?養(yǎng)，無(wú)論?從個(gè)人氣?質(zhì)和專業(yè)?能力方面?都要把自?己打造成?一個(gè)適合?中建地產(chǎn)?大氣之風(fēng)?的置業(yè)顧?問(wèn)。另?外，由于?進(jìn)入__?__的時(shí)?間不長(zhǎng)，?所以自己?對(duì)公司的?一些規(guī)章?制度和流?程方面還?沒有機(jī)會(huì)?完全了解?，偶爾犯?下一些低?級(jí)錯(cuò)誤。?雖然在主?管的幫助?下已經(jīng)改?善了許多?，但肯定?還有很多?地方不夠?清楚，這?方面也急?待在今后?的工作生?活中得到?改進(jìn)，一?方面自己?會(huì)多學(xué)多?問(wèn)，另一?方面也希?望領(lǐng)導(dǎo)的?鞭策，同?事的提點(diǎn)?。我深?知個(gè)人的?發(fā)展離不?開企業(yè)的?發(fā)展，而?熱愛則是?做好每件?工作所必?不可缺的?。所以，?在這充滿?希望的企?業(yè)里，我?必將全力?服務(wù)公司?，熱愛崗?位，勤奮?工作，嚴(yán)?于律己，?認(rèn)真專研?，繼續(xù)學(xué)?習(xí)，用使?命般的激?情面對(duì)客?戶，用認(rèn)?真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度面對(duì)?我的職業(yè)?，為客戶?制造感動(dòng)?，為公司?創(chuàng)造利潤(rùn)?！房地?產(chǎn)銷售年?終工作總?結(jié)范本（?三）新?年伊始，?____?年就在第?一聲鐘聲?走完了。?回首望去?，在__?__年里?，有的得?與失都盡?收眼底。?沒錯(cuò)。_?___年?完了，在?這一年走?到盡頭的?時(shí)候，也?許有人歡?喜有人憂?。但不管?是歡喜還?是憂，既?然我們預(yù)?約了__?__，就?做好備戰(zhàn)?____?的準(zhǔn)備。?不論之?前得多少?，失多少?，那已經(jīng)?是過(guò)去，?那么，從?現(xiàn)在，規(guī)?劃好明天?，做好今?天。“今?天”永遠(yuǎn)?是“昨天?”死去的?人所希望?的“明天?”。自?____?年入職以?來(lái)，不長(zhǎng)?不短也大?半年時(shí)間?了，說(shuō)實(shí)?話，我愛?上了這份?工作，也?在工作中?學(xué)到了不?少社會(huì)知?識(shí)和社會(huì)?經(jīng)驗(yàn)。在?這大半年?時(shí)間里，?我從門外?漢一直成?長(zhǎng)到現(xiàn)在?熟練的掌?握業(yè)務(wù)流?程、客戶?接待、談?判等，這?都得益于?我親愛的?同事們和?公司的大?力培養(yǎng)和?支持。?在這期間?，共接待?客戶位，?收錄房源?條，成交?單數(shù)：買?賣單邊，?租賃單邊?，完成銷?售業(yè)績(jī)?cè)??？v觀這?多天，接?待的客戶?和收錄的?房源還算?可以，但?是完成的?業(yè)績(jī)就不?盡如人意?。所以，?在工作中?自身還是?存在著許?多不足的?地方。?一路走來(lái)?，期間和?客戶發(fā)生?過(guò)爭(zhēng)吵，?被客戶罵?過(guò)；和同?行為了客?戶也發(fā)生?過(guò)不愉快?。但是，?這些并沒?有影響我?的工作熱?情。因?yàn)?“知業(yè)不?如敬業(yè)，?敬業(yè)不如?愛業(yè)，愛?業(yè)不如樂(lè)?業(yè)”！?說(shuō)實(shí)話，?期間如果?說(shuō)心態(tài)沒?有浮動(dòng)過(guò)?，那是假?話。在現(xiàn)?今這種市?場(chǎng)下，許?多同事、?同行，都?選擇了放?棄。誰(shuí)都?知道，無(wú)?論做什么?事“貴在?堅(jiān)持”，?“堅(jiān)持就?是勝利”?！真的，?人生的悲?哀莫過(guò)于?輕易的放?棄了不該?放棄的和?固執(zhí)的堅(jiān)?持了不該?堅(jiān)持的！?不過(guò)，我?堅(jiān)信！我?的堅(jiān)持沒?錯(cuò)，