2023醫(yī)院科室年終總結(jié)（3篇）

第12頁(yè)共12頁(yè)2023?醫(yī)院科室?年終總結(jié)?一年來(lái)?，在院領(lǐng)?導(dǎo)的大力?支持下，?在各科主?任的熱情?幫助下及?各同事的?共同努力?協(xié)作下，?全年的工?作順利完?成?；?顧過(guò)去的?一年，無(wú)?論從科室?管理、醫(yī)?療安全、?業(yè)務(wù)技能?、服務(wù)質(zhì)?量及總體?效益等方?面，均取?得了一些?成績(jī)，但?是仍有不?足之處，?現(xiàn)總結(jié)如?下：一?、主要成?績(jī)：1?、進(jìn)一步?建立建全?并執(zhí)行各?項(xiàng)規(guī)章制?度，全方?面提高醫(yī)?療質(zhì)量，?滿足病員?群眾的醫(yī)?療要求，?并認(rèn)真學(xué)?習(xí)了《病?例處方書(shū)?寫(xiě)規(guī)范》?、《醫(yī)療?事故處理?辦法》、?《醫(yī)療法?規(guī)》。規(guī)?范了廣大?醫(yī)護(hù)人員?的醫(yī)療行?為，教育?大家學(xué)法?、懂法、?守法，依?法保護(hù)醫(yī)?患雙方的?合法權(quán)益?，為我院?安全醫(yī)療?奠定了基?礎(chǔ)。2?、加強(qiáng)各?大臨床醫(yī)?療質(zhì)量的?檢查力度?，并更好?的落實(shí)臨?床、醫(yī)療?護(hù)理制度?，全方面?提高我院?的診療水?平。在張?院長(zhǎng)的督?導(dǎo)下、陳?副院長(zhǎng)的?指導(dǎo)與幫?助下，多?次開(kāi)展院?內(nèi)科室及?醫(yī)護(hù)人員?會(huì)議，布?置臨床工?作。為進(jìn)?一步完成?院領(lǐng)導(dǎo)安?排的各項(xiàng)?工作及任?務(wù)，深入?科室協(xié)調(diào)?工作。就?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?醫(yī)療文書(shū)?書(shū)寫(xiě)等方?面進(jìn)行認(rèn)?真仔細(xì)的?檢查。通?過(guò)平時(shí)的?檢查使許?多易于疏?忽的問(wèn)題?得以解決?。為進(jìn)一?步加強(qiáng)醫(yī)?療安全，?定時(shí)組織?各科人員?參加會(huì)議?，就各科?室存在或?出現(xiàn)的弊?端及醫(yī)療?安全隱患?，加以討?論商量下?一步的工?作及防范?措施，為?臨床安全?醫(yī)療提供?了保障。?3、加?強(qiáng)臨床業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)及?進(jìn)修工作?，醫(yī)院_?___年?派出兩名?同志分別?進(jìn)修學(xué)習(xí)?了口腔、?耳鼻喉科?，同時(shí)派?出___?_余人次?參加各類(lèi)?學(xué)術(shù)會(huì)議?，為我院?引進(jìn)新技?術(shù)、新經(jīng)?驗(yàn)拓展業(yè)?務(wù)。回來(lái)?后要求參?加學(xué)術(shù)會(huì)?議的人員?將所學(xué)內(nèi)?容整理打?印成冊(cè)并?裝訂入檔?。通過(guò)講?座形式傳?授給每一?個(gè)人，提?高了我院?醫(yī)療學(xué)習(xí)?的風(fēng)氣，?取得了良?好的效果?，達(dá)到了?預(yù)期的學(xué)?習(xí)目的。?4、定?期參加一?體化門(mén)診?部會(huì)議，?全年參加?____?余次門(mén)診?部會(huì)議。?對(duì)門(mén)診部?醫(yī)療工作?的開(kāi)展及?服務(wù)范圍?作出了明?確的規(guī)定?。并對(duì)門(mén)?診部多次?檢查工作?，將檢查?所發(fā)現(xiàn)問(wèn)?題匯總，?并打印成?冊(cè)存入檔?。將發(fā)現(xiàn)?醫(yī)療差錯(cuò)?及醫(yī)療護(hù)?理隱患做?到進(jìn)一步?防范。定?時(shí)開(kāi)展醫(yī)?療知識(shí)講?座，學(xué)習(xí)?醫(yī)療文書(shū)?及醫(yī)療法?規(guī)取得了?一定的效?果。5?、時(shí)刻不?忘首診醫(yī)?師負(fù)責(zé)制?，嚴(yán)格查?巡房制度?及科室會(huì)?診制度沒(méi)?有推諉病?人的現(xiàn)象?發(fā)生，特?別是在搶?救危重病?人時(shí)全院?醫(yī)護(hù)人員?團(tuán)結(jié)協(xié)作?各自認(rèn)真?履行職責(zé)?，使每一?位病人都?得到了最?好的救治?。全年我?院沒(méi)有因?搶救病人?不到位而?引起醫(yī)療?糾紛事情?的發(fā)生。?6、醫(yī)?務(wù)人員努?力提高服?務(wù)態(tài)度及?服務(wù)質(zhì)量?，使來(lái)院?就診病人?抱著希望?而來(lái)，滿?意而歸。?每一位醫(yī)?務(wù)人員以?方便病人?為己任，?急病人之?所急，想?病人之所?想。全方?面的方便?病人。通?過(guò)全院醫(yī)?護(hù)人員兢?兢業(yè)業(yè)及?不懈努力?，圓滿完?成本年度?工作。?7、在院?內(nèi)各項(xiàng)急?診搶救病?人及手術(shù)?人員方面?，完善了?搶救應(yīng)急?小組及聽(tīng)?值班人員?制度。醫(yī)?護(hù)人員_?___小?時(shí)保持通?訊暢通就?近聽(tīng)值班?，無(wú)一例?病人因時(shí)?間耽擱因?素而耽擱?救治現(xiàn)象?的發(fā)生，?并得到院?領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)?可及病人?的好評(píng)。?8、院?內(nèi)成立了?應(yīng)急預(yù)案?小分隊(duì)，?有兩名醫(yī)?師、__?__名護(hù)?師及一名?司機(jī)組成?并多次參?加辦事處?及開(kāi)發(fā)區(qū)?安排的任?務(wù)及應(yīng)急?事故演習(xí)?，并得到?高新區(qū)及?辦事處領(lǐng)?導(dǎo)的好評(píng)?。二、?存在問(wèn)題?：1、?門(mén)診醫(yī)療?工作繁瑣?，既對(duì)內(nèi)?又對(duì)外，?工作千頭?萬(wàn)緒。常?常不是我?要做什么?事，多半?是要我做?什么事，?沒(méi)有時(shí)間?靜下心來(lái)?從長(zhǎng)遠(yuǎn)打?算及處理?各項(xiàng)日常?工作。?2、要進(jìn)?一步加強(qiáng)?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?及進(jìn)修學(xué)?習(xí)，提高?我院年輕?醫(yī)務(wù)人員?的業(yè)務(wù)技?術(shù)水平及?工作能力?。須輪流?到上級(jí)醫(yī)?院進(jìn)行短?期的培訓(xùn)?及進(jìn)修學(xué)?習(xí)。3?、個(gè)別科?室及個(gè)人?仍存在不?思進(jìn)取做?一天和尚?撞一天鐘?的想法，?改善這種?消極的態(tài)?度是下一?步的工作?要點(diǎn)。?4、臨床?護(hù)理等科?室各項(xiàng)登?記不夠及?時(shí)、認(rèn)真?仔細(xì)。針?對(duì)此情況?下一步將?建全各項(xiàng)?登記制度?，杜絕人?為因素的?存在。?5、本年?度制定目?標(biāo)不夠明?確，門(mén)診?管理有疏?漏，開(kāi)展?業(yè)務(wù)范圍?較狹窄。?下一步加?強(qiáng)門(mén)診管?理，制定?工作目標(biāo)?，拓展業(yè)?務(wù)范圍，?引進(jìn)新技?術(shù)。6?、門(mén)診學(xué)?習(xí)風(fēng)氣不?足，撰寫(xiě)?論文較少?，此方面?有待進(jìn)一?步加強(qiáng)。?總之，?在___?_工作中?有得有失?，在今后?的工作中?仍需努力?，堅(jiān)持不?懈地抓好?醫(yī)療質(zhì)量?的管理，?將各項(xiàng)工?作做到實(shí)?處，落實(shí)?到人。使?門(mén)診工作?安全平穩(wěn)?的進(jìn)行，?為我院的?安全醫(yī)療?工作貢獻(xiàn)?出所有的?力量。全?面提高診?療水平及?服務(wù)態(tài)度?，以更好?的服務(wù)于?廣大病員?群眾。?2023?醫(yī)院科室?年終總結(jié)?（二）?這一年，?內(nèi)科護(hù)理?遵循醫(yī)院?管理年活?動(dòng)提倡的?以“病人?為中心，?以提高醫(yī)?療護(hù)理服?務(wù)質(zhì)量，?夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理，建?立平安醫(yī)?院”的服?務(wù)宗旨，?認(rèn)真執(zhí)行?本年度護(hù)?理計(jì)劃，?按醫(yī)院護(hù)?理服務(wù)質(zhì)?量評(píng)價(jià)標(biāo)?準(zhǔn)的基本?要求及標(biāo)?準(zhǔn)，完善?各項(xiàng)護(hù)理?規(guī)章制度?，改善服?務(wù)流程，?改善住院?環(huán)境，加?強(qiáng)護(hù)理質(zhì)?量控制，?持續(xù)護(hù)理?質(zhì)量持續(xù)?改善?，F(xiàn)?將___?_護(hù)理工?作總結(jié)如?下：一?、落實(shí)護(hù)?理人才培?訓(xùn)計(jì)劃，?提高護(hù)理?人員業(yè)務(wù)?素質(zhì)對(duì)?各級(jí)護(hù)理?人員進(jìn)行?三基培訓(xùn)?，組織全?科護(hù)士學(xué)?習(xí)各種護(hù)?理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)?急預(yù)案及?護(hù)理核心?制度，并?在護(hù)理早?查房和晨?會(huì)進(jìn)行各?種基礎(chǔ)理?論知識(shí)、?院感知識(shí)?和專(zhuān)科知?識(shí)的提問(wèn)?，每月進(jìn)?行理論與?技術(shù)操作?考核。各?護(hù)理人員?用心參加?醫(yī)院組織?的各種業(yè)?務(wù)及技能?操作培訓(xùn)?，每位護(hù)?士都能熟?練掌握心?肺復(fù)蘇急?救技術(shù)及?各種搶救?操作技能?與流程。?其中護(hù)理?理論知識(shí)?考核全科?平均分分?以上；技?能操作考?核：口腔?護(hù)理平均?分分、吸?痰護(hù)理平?均分分、?心肺復(fù)蘇?平均分分?。二、?改善服務(wù)?流程，提?高服務(wù)質(zhì)?量規(guī)范?接待新入?院病人服?務(wù)流程，?推行服務(wù)?過(guò)程中的?規(guī)范用語(yǔ)?，為病人?帶給各種?生活上的?便利，廣?泛聽(tīng)取病?人及陪護(hù)?對(duì)護(hù)理服?務(wù)的意見(jiàn)?，對(duì)存在?的問(wèn)題查?找原因，?提出整改?措施，不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量。?全年中無(wú)?發(fā)生病人?及家屬對(duì)?護(hù)理的投?訴及護(hù)理?糾紛，病?人滿意度?率達(dá)%以?上。三?、完善各?項(xiàng)護(hù)理規(guī)?章制度及?操作流程?，杜絕護(hù)?理差錯(cuò)事?故發(fā)生?每周護(hù)士?會(huì)進(jìn)行安?全意識(shí)教?育，查找?工作中存?在的安全?隱患，提?高整改措?施，消除?差錯(cuò)事故?隱患，認(rèn)?真落實(shí)各?項(xiàng)護(hù)理規(guī)?章制度及?操作流程?，發(fā)揮科?內(nèi)質(zhì)控小?組作用，?定期和不?定期檢查?各項(xiàng)護(hù)理?制度的執(zhí)?行狀況，?護(hù)理差錯(cuò)?事故發(fā)生?率為零。?四、加?強(qiáng)和提高?護(hù)理文書(shū)?書(shū)寫(xiě)質(zhì)量?要求，力?求做到準(zhǔn)?確、客觀?及連續(xù)?護(hù)理文書(shū)?也是法律?文書(shū)，也?是判定醫(yī)?療糾紛的?客觀依據(jù)?，在書(shū)寫(xiě)?過(guò)程中每?位護(hù)士都?能認(rèn)真的?根據(jù)自已?所觀察到?病人狀況?進(jìn)行書(shū)寫(xiě)?，能夠客?觀、真實(shí)?、準(zhǔn)確、?及時(shí)、完?整的反映?病人的病?情變化，?不斷強(qiáng)化?護(hù)理文書(shū)?正規(guī)書(shū)寫(xiě)?的重要好?處，使每?位護(hù)士能?端正書(shū)寫(xiě)?態(tài)度，同?時(shí)加強(qiáng)監(jiān)?督檢查力?度，每班?檢查上一?班記錄有?無(wú)紕漏，?質(zhì)控小組?定期檢查?，護(hù)士長(zhǎng)?定期和不?定期檢查?及出院病?歷終末質(zhì)?量檢查，?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?及時(shí)糾正?，每月進(jìn)?行護(hù)理文?書(shū)質(zhì)量分?析，對(duì)存?在問(wèn)題提?出整改措?施，并繼?續(xù)監(jiān)控，?今年__?__月至?____?月出院病?歷___?_份，護(hù)?理文書(shū)書(shū)?寫(xiě)質(zhì)量到?達(dá)了__?__分以?上。五?、規(guī)范病?房管理，?建立以人?為本的住?院環(huán)境，?使病人到?達(dá)理解治?療的身心?狀態(tài)病?房每日定?時(shí)通風(fēng)，?持續(xù)病室?安靜、整?潔、空氣?新鮮，對(duì)?意識(shí)障礙?病人帶給?安全有效?的防護(hù)措?施，按分?級(jí)護(hù)理標(biāo)?準(zhǔn)護(hù)理病?人，落實(shí)?健康教育?，加強(qiáng)基?礎(chǔ)護(hù)理及?重危病人?的個(gè)案護(hù)?理，滿足?病人及家?屬的合理?需要。_?___（?____?月至__?__月）?住院病人?____?人次，同?比去年住?院病人_?___人?次，增長(zhǎng)?____?人次；出?院病人_?___人?，同比去?年出院病?人___?_人次，?增長(zhǎng)__?__人次?；一級(jí)護(hù)?理及基礎(chǔ)?護(hù)理合格?，無(wú)發(fā)生?護(hù)理并發(fā)?癥，褥瘡?發(fā)生率為?____?。急救?物品完好?率到達(dá)_?___%?，急救物?品進(jìn)行“?四定”管?理，每周?專(zhuān)管人員?進(jìn)行全面?檢一次，?護(hù)士長(zhǎng)每?周檢查并?不定時(shí)進(jìn)?行抽查，?保證了急?救物品始?終處于應(yīng)?急狀態(tài)。?按醫(yī)院?內(nèi)感染管?理標(biāo)準(zhǔn)，?重點(diǎn)加強(qiáng)?了醫(yī)療廢?物管理，?完善了醫(yī)?療廢物管?理制度，?組織學(xué)習(xí)?醫(yī)療廢物?處理流程?，院感監(jiān)?控護(hù)士能?認(rèn)真履行?自身職責(zé)?，使院感?監(jiān)控指標(biāo)?到達(dá)質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)。?六、工作?中還存在?很多不足?1、基?礎(chǔ)護(hù)理落?實(shí)不到位?，個(gè)別班?次新入院?病人衛(wèi)生?處置不及?時(shí)，臥位?不舒適。?病房管理?有待提高?，病人自?帶用品較?多。2?、個(gè)別護(hù)?士無(wú)菌觀?念不強(qiáng)，?一次性無(wú)?菌物品用?后處理不?及時(shí)。學(xué)?習(xí)風(fēng)氣不?夠濃厚，?無(wú)學(xué)術(shù)論?文；護(hù)理?文書(shū)有漏?項(xiàng)、漏記?、資料缺?乏連續(xù)性?等缺陷；?健康教育?不夠深入?，缺乏動(dòng)?態(tài)連續(xù)性?。我們?在持續(xù)原?有的成績(jī)?的基礎(chǔ)上?，將繼續(xù)?努力：繼?續(xù)加強(qiáng)業(yè)?務(wù)技能學(xué)?習(xí)與培訓(xùn)?，提高護(hù)?理技能；?進(jìn)一步完?善護(hù)理服?務(wù)流程與?質(zhì)控方案?并認(rèn)真_?___執(zhí)?行；加強(qiáng)?基礎(chǔ)護(hù)理?的落實(shí)，?加強(qiáng)病區(qū)?安全管理?，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?。20?23醫(yī)院?科室年終?總結(jié)（三?）__?__年上?半年醫(yī)務(wù)?科在院委?會(huì)的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?以病人為?中心、以?全面提高?醫(yī)療質(zhì)量?為主題、?以建立和?醫(yī)患關(guān)系?為目標(biāo)，?嚴(yán)抓醫(yī)療?規(guī)范化和?核心制度?的落實(shí)，?從源頭防?控醫(yī)療隱?患，創(chuàng)新?思維、轉(zhuǎn)?變觀念，?使科室的?各項(xiàng)工作?高效有序?的進(jìn)行。?現(xiàn)將__?__年醫(yī)?務(wù)科上半?年工作總?結(jié)如下：?一、醫(yī)?療質(zhì)量管?理不斷?提高醫(yī)療?質(zhì)量是促?進(jìn)醫(yī)院發(fā)?展的動(dòng)力?，嚴(yán)格醫(yī)?療質(zhì)量管?理，全面?提升醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量?是醫(yī)務(wù)科?的重要任?務(wù)，__?__年醫(yī)?務(wù)科始終?以《__?__省綜?合醫(yī)院評(píng)?價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及?實(shí)施細(xì)則?》和“兩?好一滿意?”為標(biāo)準(zhǔn)?，根據(jù)年?初既定計(jì)?劃著重從?核心制度?落實(shí)、病?案質(zhì)量管?理與科室?自身建設(shè)?三個(gè)方面?不斷深入?。1、?上半年各?項(xiàng)工作指?標(biāo)完成狀?況（截止?____?年___?_月__?__日）?（1）?開(kāi)放床位?數(shù)___?_張（?2）病床?使用率：?111、?____?%（3?）全年門(mén)?診總?cè)舜?：___?_人次?（4）住?院中人數(shù)?：___?_人（?5）平均?住院日：?____?天（6?）全院實(shí)?際占用床?日數(shù)：6?9875?（7）?病歷甲級(jí)?率：__?__%?（8）處?方合格率?：（9?）入院診?斷符合率?：（1?0）手術(shù)?前后診斷?符合率：?（11?）ct檢?查陽(yáng)性率?：（1?2）急危?重癥搶救?成功率：?（13?）無(wú)菌手?術(shù)切口甲?級(jí)愈合率?：（1?4）無(wú)菌?手術(shù)切口?感染率：?（15?）病理診?斷準(zhǔn)確率?：（1?6）開(kāi)展?成分輸血?比例：?（17）?擇期手術(shù)?患者術(shù)前?平均住院?日：2?、嚴(yán)抓管?理，促進(jìn)?各項(xiàng)制度?落實(shí)到實(shí)?處零九?年醫(yī)務(wù)科?繼續(xù)加大?十三項(xiàng)核?心制度的?執(zhí)行和落?實(shí)力度，?特別是在?全院開(kāi)展?職能科室?參與科室?交班、查?房工作以?來(lái)，醫(yī)務(wù)?科進(jìn)一步?深入到科?室，每天?參與科室?交班、三?級(jí)查房、?分組查房?，對(duì)科室?的實(shí)際情?況有了更?全面的了?解，這使?我們?cè)诩?強(qiáng)制度落?實(shí)的基礎(chǔ)?上更加人?性化的管?理，在面?對(duì)科室的?危重癥患?者的重點(diǎn)?督察方面?，首先要?求科室及?時(shí)上報(bào)相?關(guān)信息，?醫(yī)務(wù)科備?案后及時(shí)?到科室了?解患者病?情、查閱?病歷后，?具體安排?全院或科?室內(nèi)會(huì)診?，組織會(huì)?診人員和?時(shí)間并參?與會(huì)診全?程確保會(huì)?診質(zhì)量，?這樣就為?科室節(jié)約?了時(shí)間和?精力集中?于患者的?治療和會(huì)?診資料收?集上，有?效提高了?科室救治?危重患者?的成功率?，降低致?殘率和病?死率。?3、規(guī)范?病歷管理?，提高病?歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)?量零九?年醫(yī)務(wù)科?仍每周不?定期到科?室抽查環(huán)?節(jié)病歷，?每月不定?期到病案?室抽查終?末病歷。?在環(huán)節(jié)病?歷方面重?點(diǎn)督查病?歷書(shū)寫(xiě)及?時(shí)性、三?級(jí)查房的?書(shū)寫(xiě)質(zhì)量?、治療計(jì)?劃的合理?性、病情?告知的有?效性等方?面，做到?及時(shí)發(fā)現(xiàn)?、及時(shí)反?饋、及時(shí)?更正;終?末病例的?抽查中，?醫(yī)務(wù)科重?點(diǎn)強(qiáng)調(diào)病?歷書(shū)寫(xiě)的?高質(zhì)量和?完整性，?包括大中?型手術(shù)的?術(shù)前討論?、為重癥?患者討論?的書(shū)寫(xiě)質(zhì)?量，依法?執(zhí)業(yè)，醫(yī)?囑執(zhí)行記?錄等。通?過(guò)嚴(yán)抓病?歷質(zhì)量，?將各項(xiàng)規(guī)?章制度落?實(shí)到工作?中的每個(gè)?環(huán)節(jié)，并?聯(lián)合質(zhì)控?委員會(huì)逐?步建立全?院、科、?組三級(jí)質(zhì)?控網(wǎng)絡(luò)。?在現(xiàn)場(chǎng)督?察反饋的?基礎(chǔ)上追?蹤更正情?況，對(duì)反?饋后未及?時(shí)更正者?嚴(yán)格按照?我院制定?的“醫(yī)療?文書(shū)質(zhì)量?考核獎(jiǎng)懲?辦法”，?針對(duì)不同?問(wèn)題進(jìn)行?相應(yīng)處罰?。截至_?___月?____?日醫(yī)務(wù)科?共督察環(huán)?節(jié)病歷_?___余?份、終末?病歷__?__份，?未發(fā)現(xiàn)乙?、丙級(jí)病?歷，甲級(jí)?率為_(kāi)_?__%，?總體書(shū)寫(xiě)?質(zhì)量較好?的科室有?：4、?立足自身?，加強(qiáng)科?室自身建?設(shè)只有?不斷提高?科室的自?身素質(zhì)，?才能確保?科室各項(xiàng)?工作的有?效開(kāi)展。?根據(jù)零八?年全市工?作檢查中?所提出的?問(wèn)題和日?常工作中?發(fā)現(xiàn)的不?足，醫(yī)務(wù)?科不斷自?我完善、?更新，重?點(diǎn)包括：?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，進(jìn)?一步強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)?，提高服?務(wù)工作的?時(shí)效性，?對(duì)于科室?反應(yīng)的各?種問(wèn)題及?時(shí)上報(bào)，?在院委會(huì)?的指導(dǎo)下?快速做出?解決方案?;統(tǒng)籌安?排組織科?室院內(nèi)會(huì)?診，聯(lián)系?院外會(huì)診?或轉(zhuǎn)診醫(yī)?院，規(guī)范?會(huì)診邀請(qǐng)?函、轉(zhuǎn)診?證明使聯(lián)?系工作規(guī)?范化;完?善和更新?各項(xiàng)會(huì)議?記錄和各?委員會(huì)活?動(dòng)記錄，?令各項(xiàng)工?作均有詳?細(xì)規(guī)范的?文字記錄?。二、?醫(yī)療安全?管理切?實(shí)把“以?病人為中?心”作為?保障醫(yī)療?安全相關(guān)?工作的出?發(fā)點(diǎn)和落?腳點(diǎn)，最?終和理解?病人，在?此思想基?礎(chǔ)上嚴(yán)格?醫(yī)院各項(xiàng)?規(guī)章制度?、工作制?度。在日?常工作中?將核心制?度貫穿于?整個(gè)醫(yī)療?過(guò)程中，?醫(yī)務(wù)科在?零九年依?舊從源頭?和細(xì)節(jié)上?消除安全?隱患，對(duì)?危重患者?實(shí)行跟蹤?式管理，?即接到科?室上報(bào)信?息后，從?過(guò)去單一?的備案工?作擴(kuò)大到?親自到科?室了解患?者情況、?醫(yī)療信息?，安排、?組織和參?加會(huì)診，?并在終末?病例中再?次檢查會(huì)?診和討論?的書(shū)寫(xiě)質(zhì)?量。杜絕?因病歷書(shū)?寫(xiě)失誤而?產(chǎn)生的隱?患。同時(shí)?在總結(jié)出?現(xiàn)過(guò)的醫(yī)?療爭(zhēng)議中?，我們依?舊加強(qiáng)對(duì)?病情告知?的督察力?度，嚴(yán)格?要求臨床?人員在出?入院、各?種檢查和?手術(shù)時(shí)做?到詳細(xì)告?知的同時(shí)?必須將告?知內(nèi)容認(rèn)?真完整的?填寫(xiě)在相?應(yīng)的知情?告知書(shū)中?，對(duì)填寫(xiě)?不完整和?空白告知?書(shū)的醫(yī)務(wù)?人員嚴(yán)格?按照“醫(yī)?療文書(shū)考?核獎(jiǎng)懲辦?法”實(shí)行?處罰。?____?年上半年?醫(yī)務(wù)科共?處理醫(yī)療?爭(zhēng)議起，?經(jīng)市醫(yī)學(xué)?會(huì)鑒定起?，協(xié)商解?決起，醫(yī)?患溝通不?到位，缺?少相應(yīng)臨?床檢查是?發(fā)生爭(zhēng)議?的主要原?因。三?、繼續(xù)醫(yī)?學(xué)教育管?理醫(yī)院?要發(fā)展，?人才是關(guān)?鍵，隨著?醫(yī)院規(guī)模?的不斷擴(kuò)?大，醫(yī)務(wù)?科協(xié)助院?領(lǐng)導(dǎo)制定?適合醫(yī)院?的短期和?中長(zhǎng)期人?才培訓(xùn)計(jì)?劃，為醫(yī)?院儲(chǔ)備人?才。1?、___?_年上半?年我院共?派出四名?主治、住?院醫(yī)師分?別到齊魯?醫(yī)院、省?立醫(yī)院、?北京兒童?醫(yī)院進(jìn)修?心內(nèi)科、?血液中心?、nic?u、病理?、麻醉等?專(zhuān)業(yè)。派?出各類(lèi)短?期學(xué)習(xí)班?、研討會(huì)?共___?_余人次?，對(duì)進(jìn)修?結(jié)束回院?的進(jìn)修人?員將學(xué)到?的新知識(shí)?、新技術(shù)?很快應(yīng)用?到臨床工?作中，對(duì)?提高我院?的醫(yī)療結(jié)?束水平起?到較大作?用。2?、___?_年上半?年我院共?接收來(lái)院?學(xué)習(xí)人員?共___?_人，其?中進(jìn)修人?員___?_人，1?127工?程___?_人，“?三支一扶?”___?_人;泰?山醫(yī)學(xué)院?、杏林醫(yī)?學(xué)院、現(xiàn)?代職業(yè)學(xué)?院等醫(yī)學(xué)?院實(shí)習(xí)生?____?人，同時(shí)?我科專(zhuān)門(mén)?制定了住?院醫(yī)師規(guī)?范化培訓(xùn)?制度，結(jié)?合其教學(xué)?大綱保證?其來(lái)院學(xué)?習(xí)的質(zhì)量?。3、?上半年醫(yī)?務(wù)科在周?一、周五?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)?之外，共?組織包括?手足口病?、甲型h?1n1流?感在內(nèi)的?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?和講座共?____?次，培訓(xùn)?人員達(dá)_?___余?人次;組?織全院理?論知識(shí)考?核兩次（?包括手足?口病全員?考核），?共考核_?___余?人次，合?格率__?__%。?4、完?成住院醫(yī)?師規(guī)范化?培訓(xùn)