房地產(chǎn)年終工作總結(jié)2023年（3篇）

第15頁(yè)共15頁(yè)房地產(chǎn)年?終工作總?結(jié)202?3年_?___年?是___?_地產(chǎn)集?團(tuán)公司精?耕細(xì)作、?持續(xù)發(fā)展?的一年，?也是集團(tuán)?公司重要?項(xiàng)目-_?___開(kāi)?發(fā)建設(shè)的?關(guān)鍵一年?。在集團(tuán)?公司的正?確領(lǐng)導(dǎo)和?英明決策?下，公司?全體員工?本著“團(tuán)?結(jié)、拼搏?、求實(shí)、?創(chuàng)新”的?精神，經(jīng)?過(guò)辛勤工?作，取得?了較好的?成績(jī)?，F(xiàn)?將公司一?年來(lái)的工?作總結(jié)匯?報(bào)如下：?(一)?“___?_”開(kāi)發(fā)?建設(shè)穩(wěn)步?推進(jìn)：?____?年是__?__“_?___”?項(xiàng)目全面?開(kāi)發(fā)的關(guān)?鍵一年。?經(jīng)歷了_?___年?波折坎坷?的開(kāi)發(fā)歷?程，__?__公司?倍感壓力?，也深感?責(zé)任重大?。消化項(xiàng)?目開(kāi)發(fā)過(guò)?程中的不?利因素，?整合各類(lèi)?資源，形?成項(xiàng)目成?功開(kāi)發(fā)的?合力，是?____?公司全年?工作的重?點(diǎn)。在加?快推進(jìn)項(xiàng)?目開(kāi)發(fā)的?總要求下?，___?_公司明?確了前期?各階段重?點(diǎn)工作。?一、完?成現(xiàn)階段?設(shè)計(jì)工作?首先，?確定項(xiàng)目?方案布局?和產(chǎn)品定?位，于_?___年?____?月通過(guò)規(guī)?劃方案，?____?月獲得方?案設(shè)計(jì)審?查批復(fù)；?其次，_?___月?完成__?__區(qū)全?部施工圖?的設(shè)計(jì)；?以及施工?圖的審查?，___?_月完成?____?組團(tuán)全部?施工圖的?備案。?二、完成?前期報(bào)建?工作按?照___?_房地產(chǎn)?項(xiàng)目開(kāi)發(fā)?的行政要?求，依次?取得三個(gè)?地塊的土?地使用證?、項(xiàng)目備?案登記證?、消防審?查批復(fù)、?園林綠化?批復(fù)、項(xiàng)?目環(huán)評(píng)批?復(fù)、雷電?災(zāi)害評(píng)估?、人防批?復(fù)、施工?圖審查、?____?組團(tuán)建筑?工程規(guī)劃?許可證、?____?組團(tuán)建筑?工程施工?許可證等?，使__?__項(xiàng)目?建設(shè)能合?法順利展?開(kāi)。三?、項(xiàng)目建?設(shè)全面推?進(jìn)__?__項(xiàng)目?于___?_年__?__月完?成項(xiàng)目范?圍內(nèi)青苗?的賠付，?完成施工?場(chǎng)地臨時(shí)?用水、用?電的鋪設(shè)?，開(kāi)始土?石方工程?施工和地?質(zhì)勘查，?____?月開(kāi)始_?___地?塊地基強(qiáng)?夯工程，?____?月完成項(xiàng)?目部活動(dòng)?板房建設(shè)?，開(kāi)始修?建___?_道，_?___月?完成__?__組團(tuán)?地基強(qiáng)夯?并開(kāi)始樁?基工程施?工，__?__月完?成___?_5、_?___號(hào)?樓樁基施?工，__?__道順?利通車(chē)，?____?月完成D?地塊地基?強(qiáng)夯工程?，___?_月完成?____?3、__?__號(hào)樓?樁基工程?，開(kāi)始建?設(shè)銷(xiāo)售接?待中心。?全年__?__項(xiàng)目?累計(jì)完成?土石方開(kāi)?挖___?_萬(wàn)立方?米，場(chǎng)地?平整回填?____?萬(wàn)平方米?，地基強(qiáng)?夯___?_萬(wàn)平方?米。累計(jì)?完成總投?資___?_億元。?四、超?額完成年?度融資任?務(wù)房地?產(chǎn)業(yè)是一?個(gè)高度資?金密集性?行業(yè)，資?金是項(xiàng)目?開(kāi)發(fā)的生?命。通過(guò)?不懈的努?力，__?__年公?司融資工?作取得可?喜成績(jī)，?在集團(tuán)公?司優(yōu)良資?產(chǎn)的支撐?下超額完?成年初的?既定目標(biāo)?，為_(kāi)_?__年的?全面拓展?打下堅(jiān)實(shí)?的基礎(chǔ)。?五、不?斷規(guī)范各?項(xiàng)管理制?度__?__年是?____?公司內(nèi)部?管理制度?逐步健全?的一年。?根據(jù)集團(tuán)?公司要求?：管理工?作要向規(guī)?范化、制?度化邁進(jìn)?。在各?部門(mén)員工?的積極配?合下，_?___公?司___?_年出臺(tái)?了《財(cái)務(wù)?管理制度?》、《物?資申購(gòu)領(lǐng)?用制度》?、《車(chē)輛?管理制度?》等，制?定了各崗?位員工的?《崗位職?責(zé)》，并?規(guī)范了車(chē)?輛使用和?油料管理?工作。?制定和完?善了員工?考核管理?辦法，完?善了質(zhì)量?責(zé)任制。?同時(shí)，通?過(guò)對(duì)公司?現(xiàn)有的管?理制度進(jìn)?行修改和?完善，對(duì)?各種違規(guī)?違紀(jì)行為?嚴(yán)格按照?制度進(jìn)行?認(rèn)真處理?，使企業(yè)?管理水平?有所提高?。六、?前期營(yíng)銷(xiāo)?策劃_?___項(xiàng)?目___?_年__?__月組?建銷(xiāo)售團(tuán)?隊(duì)，完成?了“__?__”項(xiàng)?目推介，?使___?_項(xiàng)目深?入___?_百姓心?中，并進(jìn)?行了各類(lèi)?潛在客戶(hù)?的摸底工?作。__?__項(xiàng)目?由于過(guò)硬?的規(guī)劃，?精心的設(shè)?計(jì)，優(yōu)越?的地理位?置以及項(xiàng)?目的卓越?品質(zhì)，榮?獲“__?__”、?“___?_”稱(chēng)號(hào)?。這都為?____?年全面展?開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo)?工作奠定?了良好的?基礎(chǔ)。?(二)酒?店工作華?麗轉(zhuǎn)身?____?年___?_酒店在?中央強(qiáng)力?限制三公?消費(fèi)的大?背景下仍?取得較好?成績(jī)。為?集中力量?，搞好_?___項(xiàng)?目開(kāi)發(fā)建?設(shè)，集團(tuán)?公司決定?將___?_酒店運(yùn)?營(yíng)模式改?變?yōu)閭€(gè)體?承包，并?于___?_年年底?前完成這?一轉(zhuǎn)變。?(三)?農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)?經(jīng)營(yíng)穩(wěn)中?有升_?___農(nóng)?貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)?過(guò)___?_年的經(jīng)?營(yíng)調(diào)整，?目前租金?收益穩(wěn)步?上升。農(nóng)?貿(mào)市場(chǎng)在?穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)?的同時(shí)，?兩個(gè)家具?賣(mài)場(chǎng)的入?住盤(pán)活了?農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)?的存量資?產(chǎn)，使公?司利益和?社會(huì)效益?得到最大?化。_?___年?集團(tuán)公司?取得的上?述成績(jī)，?和全體員?工的辛勤?工作密不?可分。在?____?年的工作?中，涌現(xiàn)?出眾多像?____?這樣的好?同志。他?們長(zhǎng)期工?作在第一?線(xiàn)，愛(ài)崗?敬業(yè)、任?勞任怨、?克己奉公?，始終把?公司利益?放在第一?位，是我?們?nèi)w員?工學(xué)習(xí)的?好榜樣。?___?_年集團(tuán)?公司雖然?取得一定?的成績(jī)，?但對(duì)照年?初既定目?標(biāo)計(jì)劃還?有一定差?距，特別?是___?_項(xiàng)目總?體推進(jìn)進(jìn)?展相對(duì)緩?慢。究?其原因，?主要有以?下三個(gè)方?面：一是?管理水平?還有待進(jìn)?一步提高?；二是設(shè)?計(jì)單位的?設(shè)計(jì)速度?嚴(yán)重制約?____?項(xiàng)目各項(xiàng)?工作的推?進(jìn)；三是?項(xiàng)目用地?地質(zhì)情況?相對(duì)復(fù)雜?，使樁基?施工工期?延長(zhǎng)；四?是___?_地區(qū)行?政管理繁?瑣，相對(duì)?增加了處?理各種突?發(fā)事件的?時(shí)間。?總之，_?___年?工作，時(shí)?間緊，任?務(wù)重，但?我們相信?，只要公?司全體員?工能夠統(tǒng)?一思想齊?心協(xié)力，?與時(shí)俱進(jìn)?、努力拼?搏、扎實(shí)?工作，就?一定能圓?滿(mǎn)完成集?團(tuán)公司下?達(dá)的全年?各項(xiàng)目標(biāo)?工作任務(wù)?。房地?產(chǎn)年終工?作總結(jié)2?023年?（二）?____?年是繼_?___年?后的又一?個(gè)房地產(chǎn)?政策年，?也是歷年?來(lái)步轉(zhuǎn)變?觀念，認(rèn)?真分析當(dāng)?前形勢(shì)，?克服各種?不利因素?，齊心協(xié)?力、扎實(shí)?工作，基?本完成了?年初的各?項(xiàng)目標(biāo)計(jì)?劃，主要?工作如下?；一、?確立項(xiàng)目?集團(tuán)公?司在今年?年初在位?于___?_區(qū)政府?____?北購(gòu)得土?地十畝，?投資金額?____?多萬(wàn)元，?用于房地?產(chǎn)開(kāi)發(fā)，?根據(jù)項(xiàng)目?的確立在?當(dāng)?shù)毓ど?部門(mén)注冊(cè)?登記了_?___房?地產(chǎn)開(kāi)發(fā)?有限公司?，同時(shí)在?建設(shè)部門(mén)?注冊(cè)辦理?了房地產(chǎn)?開(kāi)發(fā)資質(zhì)?(暫定三?級(jí))。?二、組建?機(jī)構(gòu)在?今年的工?作中，我?們?cè)谛姓?管理、機(jī)?構(gòu)布置、?制度建設(shè)?及運(yùn)行機(jī)?制等方面?進(jìn)行認(rèn)真?的剖析、?經(jīng)過(guò)梳理?針對(duì)公司?管理制度?進(jìn)行修改?補(bǔ)充和完?善，并及?時(shí)組織全?體員工集?中學(xué)習(xí)，?提高員工?在工作中?的管理水?平，使企?業(yè)的整個(gè)?管理有所?提高。?房地產(chǎn)公?司根據(jù)需?要，組建?了公司人?員機(jī)構(gòu)，?招聘各類(lèi)?技術(shù)人員?四名，為?公司長(zhǎng)期?發(fā)展儲(chǔ)備?人才，招?聘大學(xué)生?兩名。為?完善各部?門(mén)的職責(zé)?，組建財(cái)?務(wù)部、工?程技術(shù)部?、預(yù)算部?，各部門(mén)?在經(jīng)理的?領(lǐng)導(dǎo)下，?部門(mén)分工?明確，各?負(fù)其責(zé)，?為公司的?發(fā)展打下?良好的基?礎(chǔ)。三?、項(xiàng)目推?進(jìn)方面?經(jīng)過(guò)一年?的艱苦工?作，完成?了的前期?策劃及產(chǎn)?品功能定?位。(?1)完成?了用地范?圍內(nèi)的各?種雜物的?清運(yùn)工作?，于__?__年_?___月?____?日開(kāi)始-?____?年___?_月__?__日結(jié)?束。共計(jì)?清運(yùn)雜土?____?萬(wàn)___?_千多方?。(2?)___?_年__?__月_?___日?于___?_堪察設(shè)?計(jì)院簽訂?了合同。?對(duì)宗地內(nèi)?的地質(zhì)進(jìn)?行勘察為?設(shè)計(jì)部門(mén)?提供詳細(xì)?的地質(zhì)資?料，為我?們的產(chǎn)品?設(shè)計(jì)打下?了良好的?基礎(chǔ)。?(3)宗?地內(nèi)原污?水管道的?遷移工作?，由于宗?地內(nèi)的污?水管道直?接影響我?們的工程?施工。?經(jīng)于市政?局、市污?水處理廠?、市政園?林所等相?關(guān)部門(mén)聯(lián)?系溝通，?同意我們?的遷移方?案。于_?___年?____?月___?_日于_?___市?工程公司?簽訂了施?工合同，?共計(jì)遷移?100M?M管道_?___米?，40M?M管道_?___米?，順利的?完成了污?水管道的?遷移工作?。(4?)用電手?續(xù)及審批?工作我?們對(duì)施工?用電及周?邊的線(xiàn)路?進(jìn)行了詳?細(xì)的考察?和了解，?南門(mén)路的?公網(wǎng)線(xiàn)路?對(duì)我們很?有利，抓?住這個(gè)機(jī)?遇，我們?和供電部?門(mén)及時(shí)聯(lián)?系溝通，?順利的完?成和辦理?了用電的?各項(xiàng)手續(xù)?。修建電?房及設(shè)備?已全部到?位。(?5)設(shè)計(jì)?；為是我?們?cè)O(shè)計(jì)的?產(chǎn)品高水?準(zhǔn)、高要?求、是客?戶(hù)滿(mǎn)意我?們做了大?量的工作?，通過(guò)考?察走訪(fǎng)了?解選擇設(shè)?計(jì)隊(duì)伍，?通過(guò)聽(tīng)取?各方意見(jiàn)?和建意確?定此項(xiàng)目?由陜西設(shè)?計(jì)院設(shè)計(jì)?。(6?)前期策?劃，控規(guī)?調(diào)整及產(chǎn)?品功能定?位。通過(guò)?進(jìn)行各方?位專(zhuān)家及?有關(guān)人士?的多次論?證，在設(shè)?計(jì)、使用?功能、合?理使用土?地、戶(hù)型?布置等方?面做了大?量有效的?工作，規(guī)?劃方案設(shè)?計(jì)新穎、?布局合理?、戶(hù)型多?樣化、方?便用戶(hù)。?圖紙由_?___設(shè)?計(jì)院已完?成設(shè)計(jì)并?通過(guò)了方?案的審批?。(7?)完成了?項(xiàng)目手續(xù)?并取得了?土地使用?證。辦理?了土地規(guī)?劃許可證?，辦理了?項(xiàng)目環(huán)評(píng)?手續(xù)，發(fā)?改委立項(xiàng)?批復(fù)等。?(8)?監(jiān)理；監(jiān)?理是施工?的一項(xiàng)重?要環(huán)節(jié)，?我們對(duì)此?項(xiàng)工作非?常重視慎?重選擇，?通過(guò)篩選?于陜西世?監(jiān)理有限?公司簽訂?了合同。?(9)?招標(biāo)；此?項(xiàng)工作直?接關(guān)系到?甲乙雙方?利益問(wèn)題?，我們同?樣慎重經(jīng)?過(guò)與__?__家招?標(biāo)代理公?司考察對(duì)?比，最終?先定由咨?詢(xún)事務(wù)所?簽訂了合?同。(?10)施?工單位的?確定，經(jīng)?過(guò)多次考?察討證，?確保項(xiàng)目?高標(biāo)準(zhǔn)、?高質(zhì)量，?創(chuàng)房地產(chǎn)?公司形象?。我們先?后考察了?____?家施工企?業(yè)，通過(guò)?篩選最終?確定該項(xiàng)?目由陜西?航建施工?，并于施?工方簽訂?了施工合?同，施工?方已進(jìn)入?工地按計(jì)?劃在施工?中。四?、工作中?存在的問(wèn)?題；按?照集團(tuán)公?司年初工?作計(jì)劃，?項(xiàng)目總體?推進(jìn)比較?緩慢。究?其原因，?主要有以?下方面：?(1)?國(guó)家實(shí)行?宏觀調(diào)控?，建設(shè)部?門(mén)的機(jī)構(gòu)?改革，政?策性文件?出臺(tái)是領(lǐng)?導(dǎo)在戰(zhàn)略?上調(diào)整放?慢了進(jìn)度?。(2?)宗地內(nèi)?的污水管?道的遷移?上。由于?遷移難度?大，降水?施工論證?在實(shí)際運(yùn)?行工作中?幾經(jīng)周折?，影響了?項(xiàng)目整體?推進(jìn)時(shí)間?。(3?)在項(xiàng)目?產(chǎn)品及產(chǎn)?品定位上?反復(fù)推敲?花費(fèi)了時(shí)?間。(?4)由于?機(jī)構(gòu)的改?革使我們?的手續(xù)在?辦理中難?度變大，?直接影響?了整個(gè)工?程施工進(jìn)?度。盡?管項(xiàng)目整?體推進(jìn)有?所滯后，?但對(duì)項(xiàng)目?下一步的?運(yùn)作還是?利大于弊?。首先?，我們的?項(xiàng)目產(chǎn)品?和功能定?位準(zhǔn)確。?根據(jù)商洛?房地產(chǎn)市?場(chǎng)形勢(shì)，?房?jī)r(jià)在升?高狀態(tài)，?市場(chǎng)需求?比較活躍?，將更利?于項(xiàng)目的?建設(shè)和銷(xiāo)?售。其次?通過(guò)努力?，增大了?項(xiàng)目規(guī)模?。項(xiàng)目?通過(guò)控規(guī)?調(diào)整，建?設(shè)規(guī)模由?原來(lái)的_?___萬(wàn)?平米增加?到___?_萬(wàn)平米?，潛在經(jīng)?濟(jì)效益可?觀。同時(shí)?項(xiàng)目通過(guò)?協(xié)調(diào)和利?用政策，?還節(jié)省了?土地成本?。為項(xiàng)目?的下一步?運(yùn)作奠定?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?五、積極?開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)?工作新?的一年里?我們我們?必須集中?精力，將?項(xiàng)目做為?公司的形?象工程進(jìn)?行打造。?全力全力?以赴抓好?項(xiàng)目建設(shè)?、銷(xiāo)售及?市場(chǎng)招商?工作，并?力爭(zhēng)運(yùn)作?出一兩個(gè)?亮點(diǎn)出來(lái)?，是企業(yè)?品牌及公?司形象能?得到較大?提升。?(1)首?先我們要?確保項(xiàng)目?品質(zhì)具有?較強(qiáng)的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?。(2?)是要積?極組織強(qiáng)?有力的營(yíng)?銷(xiāo)班子。?(3)?加強(qiáng)項(xiàng)目?施工過(guò)程?中各個(gè)環(huán)?節(jié)的建設(shè)?管理，保?證項(xiàng)目高?質(zhì)、高效?按計(jì)劃推?進(jìn)。(?4)加強(qiáng)?和做好市?場(chǎng)調(diào)研制?定切實(shí)可?行的營(yíng)銷(xiāo)?推廣、市?場(chǎng)招商方?案，搭建?好營(yíng)銷(xiāo)及?招商隊(duì)伍?，加強(qiáng)營(yíng)?銷(xiāo)及招商?人員的業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?加大銷(xiāo)售?及招商工?作力度，?保證項(xiàng)目?銷(xiāo)售及招?商計(jì)劃的?順利實(shí)現(xiàn)?。(5?)房地產(chǎn)?公司應(yīng)該?抓住機(jī)遇?，搞好銷(xiāo)?售及資金?回籠工作?。(6?)通過(guò)彩?頁(yè)、電視?、短信等?形式加大?宣傳力度?，確保項(xiàng)?目的資金?調(diào)配及新?項(xiàng)目的運(yùn)?作，實(shí)現(xiàn)?資金回籠?達(dá)到百分?之-。?六、解放?思想開(kāi)拓?進(jìn)取在?新的一年?里我們要?解放思想?，開(kāi)拓進(jìn)?取、加快?發(fā)展，必?須有敢想?、敢干、?敢闖、敢?試的精神?，有敢為?人先的膽?略，要實(shí)?現(xiàn)繁榮興?旺，就必?須保持開(kāi)?拓創(chuàng)新精?神，不要?畏首畏尾?、左顧右?盼，要有?發(fā)展眼光?，與時(shí)俱?進(jìn)。具?體說(shuō)公司?要在激烈?市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?中站穩(wěn)腳?步必須有?縱橫發(fā)展?的戰(zhàn)略思?想，就是?說(shuō)我們房?地產(chǎn)公司?要想得到?長(zhǎng)足發(fā)展?，首要敢?想、敢做?只有新思?想才有新?思路，如?果連想都?不敢想怎?么去做。?所以我們?一有機(jī)遇?排除一切?干擾和困?難大膽地?走出去。?總之；?在過(guò)去的?一年里取?得的成績(jī)?是鞭策我?們奮進(jìn)的?準(zhǔn)繩，過(guò)?去一年里?存在的問(wèn)?題是激勵(lì)?我們發(fā)展?的動(dòng)力，?認(rèn)清形勢(shì)?嚴(yán)峻性，?掌握好市?場(chǎng)的發(fā)展?趨勢(shì)，才?能使我們?在日益激?烈的市場(chǎng)?中立于不?敗之地。?從當(dāng)前?形勢(shì)看，?我們公司?上下齊心?協(xié)力，干?勁十足，?職工精神?面貌煥然?一新，對(duì)?公司今后?的發(fā)展都?充滿(mǎn)希望?和信心。?全體員?工在集團(tuán)?公司領(lǐng)導(dǎo)?下，抓住?開(kāi)發(fā)主線(xiàn)?，發(fā)展多?種經(jīng)營(yíng)、?加大改革?力度、提?高建筑質(zhì)?量、內(nèi)部?強(qiáng)化管理?、外樹(shù)良?好形象的?工作思路?，解放思?想、與時(shí)?俱進(jìn)、努?力拼搏、?扎實(shí)工作?，為打造?____?品牌，為?____?的經(jīng)濟(jì)建?設(shè)美化城?市，服務(wù)?社會(huì)做出?積極的貢?獻(xiàn)。房?地產(chǎn)年終?工作總結(jié)?2023?年（三）?___?_年已經(jīng)?過(guò)去，在?過(guò)去的一?年里，_?___，?導(dǎo)致國(guó)內(nèi)?各地房地?產(chǎn)銷(xiāo)售額?不同程度?的下降。?____?市房地產(chǎn)?經(jīng)濟(jì)雖然?無(wú)泡沫，?但也不可?避免的受?到上述全?國(guó)性大環(huán)?境的沖擊?，普遍出?現(xiàn)銷(xiāo)售不?旺的困難?局面。但?是，我們?公司全體?員工在這?種嚴(yán)峻形?勢(shì)下，能?夠緊密的?團(tuán)結(jié)在公?司領(lǐng)導(dǎo)層?的周?chē)?在董事會(huì)?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，各部?門(mén)、各單?位各級(jí)員?工的積極?努力，發(fā)?揚(yáng)敢于拼?搏的精神?，客服各?種困難，?仍然取得?了可喜可?賀的成績(jī)?。現(xiàn)將過(guò)?去一年的?工作作如?下總結(jié)：?在過(guò)去?的一年里?，___?_以極高?的消化速?度和消化?率順利占?領(lǐng)___?_市場(chǎng)。?上半年，?三期工程?全部順利?完成竣工?驗(yàn)收。目?前除尚余?小部分高?層住宅單?位外，其?余全部銷(xiāo)?售完畢，?銷(xiāo)售率達(dá)?到___?_%，別?墅和商鋪?單位已全?部售空。?去年，公?司全年銷(xiāo)?售金額達(dá)?到一億五?千二百多?萬(wàn)元，回?籠資金一?億六千多?萬(wàn)元。?____?月份，四?期項(xiàng)目“?____?”樓同時(shí)?啟動(dòng)，到?年底，部?分在建樓?盤(pán)將近完?成主體框?架工程，?其中7#?、8#樓?已順利于?____?年元旦開(kāi)?盤(pán)，然后?1#、3?#也將于?____?年春節(jié)前?開(kāi)盤(pán)。?元旦__?__的開(kāi)?盤(pán)銷(xiāo)售場(chǎng)?面異?；?熱，銷(xiāo)售?率節(jié)節(jié)攀?升，實(shí)現(xiàn)?了___?_年的開(kāi)?門(mén)紅，在?____?市房地產(chǎn)?市場(chǎng)再次?引起轟動(dòng)?效應(yīng)。?在公司銷(xiāo)?售全面飄?紅的同時(shí)?，我們?cè)?房地產(chǎn)開(kāi)?發(fā)領(lǐng)域，?在打造優(yōu)?秀商住小?區(qū)方面也?取得不俗?的成績(jī)。?去年__?__月份?，我們_?___榮?獲中國(guó)房?地產(chǎn)業(yè)協(xié)?會(huì)評(píng)選的?“___?_年度中?國(guó)房地產(chǎn)?最佳宜居?樓盤(pán)”稱(chēng)?號(hào)。公司?____?等主要領(lǐng)?導(dǎo)也分別?獲得了_?___等?單位聯(lián)合?頒發(fā)的“?____?年度中國(guó)?房地產(chǎn)年?度最佳經(jīng)?理人獎(jiǎng)”?和“__?__年度?中國(guó)房地?產(chǎn)最佳操?盤(pán)手”稱(chēng)?號(hào)。五?期項(xiàng)目方?面，地下?室部分和?地上裙樓?部分已經(jīng)?完成，1?#樓主體?工程也接?近收尾階?段，項(xiàng)目?全年未出?現(xiàn)重大質(zhì)?量及安全?事故。酒?店的籌備?工作也在?密鑼緊鼓?的進(jìn)行中?。在招?商工作中?，成功引?進(jìn)了__?__這樣?的大型商?家，華潤(rùn)?萬(wàn)家的進(jìn)?入，將成?為_(kāi)__?_地區(qū)的?第二家大?型綜合超?市，也將?會(huì)大大的?提升了_?___社?區(qū)檔次和?綜合競(jìng)爭(zhēng)?實(shí)力，為?公司的社?區(qū)品牌增?添了更豐?富的色彩?。物業(yè)?管理方面?，物業(yè)公?司在廣大?員工的辛?勤付出中?，以飽滿(mǎn)?的熱情和?團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)?、敬業(yè)求?進(jìn)的精神?，緊跟公?司發(fā)展的?節(jié)拍，不?斷吸收和?借鑒物業(yè)?管理行業(yè)?精華和成?功經(jīng)驗(yàn)，?專(zhuān)業(yè)服務(wù)?水平和內(nèi)?部管理水?平得到逐?步提高。?公司在?提高全體?員工的專(zhuān)?業(yè)素質(zhì)上?和內(nèi)部管?理水平上?做了不少?努力，持?續(xù)進(jìn)行各?種的員工?培訓(xùn)，通?過(guò)學(xué)習(xí)，?全體員工?的服務(wù)意?識(shí)與服務(wù)?技巧有了?較大的提?高，專(zhuān)業(yè)?素質(zhì)得到?加強(qiáng)。現(xiàn)?在，物業(yè)?公司各班?組已初步?形成依章?辦事，遵?守公司規(guī)?章紀(jì)律和?客戶(hù)服務(wù)?程序的良?好風(fēng)氣，?各項(xiàng)工作?基本實(shí)現(xiàn)?有章可循?，有據(jù)可?依，有記?錄可查。?工程管?理方面，?通過(guò)工程?部全體的?努力，不?斷提高工?程質(zhì)量，?確保確保?工程進(jìn)度?，各專(zhuān)項(xiàng)?責(zé)任人全?面負(fù)責(zé)自?己區(qū)域內(nèi)?的工程進(jìn)?度、工程?質(zhì)量和施?工安全工?作，保質(zhì)?保量完成?公司下達(dá)?的任務(wù)。?___?_年的成?績(jī)即將成?為歷史，?新的一年?已經(jīng)開(kāi)始?，對(duì)于我?們___?_房地產(chǎn)?又即將翻?開(kāi)新的一?頁(yè)，續(xù)寫(xiě)?新的篇章?。新的一?年，將是?新的形勢(shì)?，新的挑?戰(zhàn)，新的?要求，我?們面臨新?的任務(wù)，?新的機(jī)遇?，新的挑?戰(zhàn)。我?們?cè)诳隙?成績(jī)的同?時(shí)也要正?視各種問(wèn)?題的存在?，具體地?講，主要?幾個(gè)方面?：第一?、物業(yè)管?理方面物?業(yè)管理工?作好就比?產(chǎn)品的售?后服務(wù)，?直接關(guān)系?到我們_?___在?社會(huì)上的?形象，影?響公司的?長(zhǎng)期發(fā)展?，故打造?品牌物業(yè)?將成為物?業(yè)公司_?___年?度的工作?重點(diǎn)。去?年物業(yè)公?司存在幾?個(gè)比較重?要的問(wèn)題?：(一?)是人員?流動(dòng)性過(guò)?高，專(zhuān)業(yè)?人才招聘?困難。?去年全年?共計(jì)離職?員工人數(shù)?將近__?__人，?相當(dāng)于一?整個(gè)物業(yè)?公司人員?。員工流?動(dòng)性高，?必然導(dǎo)致?一些列的?問(wèn)題出現(xiàn)?：一方?面增加招?聘費(fèi)用、?培訓(xùn)費(fèi)用?等管理成?本；另一?方面讓內(nèi)?部業(yè)務(wù)流?程等不能?有效的延?續(xù)，讓部?分工作不?能有效開(kāi)?展起來(lái)。?所以，針?對(duì)此問(wèn)題?，物業(yè)公?司須綜合?詳細(xì)地分?析員工離?職的主要?原因，及?時(shí)采取有?效的辦法?，努力提?高內(nèi)部員?工的歸屬?感和凝聚?力，體現(xiàn)?更多的關(guān)?懷，讓員?工感受到?家的溫暖?，減少員?工流失。?與此同時(shí)?，通過(guò)各?種渠道和?各種辦法?，招募優(yōu)?秀的物管?人才，保?證物業(yè)公?司良性發(fā)?展。(?二)是安?全防范工?作仍存在?有漏洞。?由于保?安人員不?多，人員?流動(dòng)性大?，專(zhuān)業(yè)素?質(zhì)仍有待?提高。在?安全防范?方面例如?裝修管理?和出入控?制等方面?，各項(xiàng)手?續(xù)要遵循?“人性化?、服務(wù)性?”原則的?同時(shí)，也?要兼顧確?保安全性?目的。?小區(qū)出入?口檢查等?方面仍需?要進(jìn)一步?加強(qiáng)工作?，對(duì)此，?下年度應(yīng)?從人員素?質(zhì)上著手?，努力建?立更完善?的安全綜?合防范系?統(tǒng)，做好?“防火、?防盜、防?人為破壞?”三防工?作，確保?小區(qū)安全?無(wú)問(wèn)題。?(三)?是內(nèi)部管?理和工作?流程須進(jìn)?一步完善?和規(guī)范。?目前，?物業(yè)公司?在___?_顧問(wèn)公?司的指導(dǎo)?下，內(nèi)部?管理和相?關(guān)業(yè)務(wù)流?程已基本?建立管理?框架，但?也還存在?較多不足?和有待改?進(jìn)的地方?。例如物?業(yè)公司內(nèi)?部的相關(guān)?業(yè)務(wù)流程?、工作指?引、服務(wù)?指引還不?完善；管?理層對(duì)一?線(xiàn)工作人?員的指導(dǎo)?性不高；?工作人員?服務(wù)意識(shí)?不足等。?導(dǎo)致小區(qū)?業(yè)主對(duì)物?業(yè)管理工?作滿(mǎn)意度?不高，不?斷的有不?滿(mǎn)情緒出?現(xiàn)。因?此，物業(yè)?公司應(yīng)從?“服務(wù)就?是讓客戶(hù)?滿(mǎn)意”，?“業(yè)主至?上，服務(wù)?第一”等?服務(wù)理念?出發(fā)，強(qiáng)?調(diào)對(duì)客戶(hù)?工作的重?要性，加?強(qiáng)內(nèi)部管?理，進(jìn)一?步完善內(nèi)?部工作流?程和工作?指引，加?強(qiáng)員工教?育培訓(xùn)，?在實(shí)際工?作尋求突?破。(?四)是創(chuàng)?收能力進(jìn)?一步提高?。去年?物業(yè)雖然?現(xiàn)在推出?了一些個(gè)?性化服務(wù)?項(xiàng)目，但?現(xiàn)僅限于?內(nèi)部客戶(hù)?，且在價(jià)?格上與服?務(wù)水平方?面與社會(huì)?其他同行