人事評(píng)價(jià)制度

人事評(píng)價(jià)制度一、人事評(píng)價(jià)概要人事評(píng)價(jià)的定義為了有效率的進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，以在一定期間所發(fā)生的各種關(guān)聯(lián)事項(xiàng)為依據(jù)，長(zhǎng)期評(píng)價(jià)員工對(duì)公司所作出的貢獻(xiàn)，業(yè)務(wù)執(zhí)行能力、工作態(tài)度等系統(tǒng)為人事評(píng)價(jià)。人事評(píng)價(jià)的目的及重要性在當(dāng)今社會(huì)人力資源在公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要性越來越突出，人事評(píng)價(jià)作為涉及人力資源管理的所有相關(guān)領(lǐng)域起著重要的基礎(chǔ)資料作用，最大限度的發(fā)揮人力資源的作用并公正合理的給予員工相應(yīng)的待遇。①是作為員工能力開發(fā)的基礎(chǔ)資料通過人事評(píng)價(jià)可以知道執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)所必須的知識(shí)，技術(shù)，態(tài)度等的質(zhì)和程度②是作為員工業(yè)績(jī)提升的基礎(chǔ)資料通過人事考核的反饋提供提高業(yè)務(wù)效率的行為修改或變化的基礎(chǔ)③是作為員工待遇的最重要的基礎(chǔ)資料對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度及業(yè)務(wù)執(zhí)行能力，態(tài)度的相關(guān)資料是判斷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果的公正分配和能否勝任上級(jí)職位的重要資料。④人事評(píng)價(jià)對(duì)工資引上、獎(jiǎng)金分配、人事升職等有很大的影響。人事評(píng)價(jià)期間為了正確以及客觀的人事評(píng)價(jià)設(shè)定評(píng)價(jià)時(shí)間，具體如下；①事務(wù)職：：2次/年（5月：12月～5月11月：6月～11月）②生產(chǎn)職：4次/年（2月：12月～2月、5月：3月～5月、8月：6月～8月、11月：9月～11月）人事評(píng)價(jià)的對(duì)象公司全體中方員工（韓方駐在員韓國(guó)本部進(jìn)行）5、人事評(píng)價(jià)的主要評(píng)價(jià)要素對(duì)評(píng)價(jià)期間員工表現(xiàn)出的個(gè)人態(tài)度，能力，實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)?；疽兀簶I(yè)務(wù)執(zhí)行能力，表達(dá)能力，管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力及與同事的人際關(guān)系等態(tài)度及意欲：責(zé)任感，誠(chéng)實(shí)性，紀(jì)律性等實(shí)績(jī)：貢獻(xiàn)度（例：銷售實(shí)績(jī)，研究實(shí)績(jī)，項(xiàng)目執(zhí)行度等）二、公司人事評(píng)價(jià)制度人事評(píng)價(jià)具體內(nèi)容各職務(wù)評(píng)價(jià)要素分?jǐn)?shù)反映各次評(píng)價(jià)所占總分比列區(qū)分1次評(píng)價(jià)者2次評(píng)價(jià)者備注1-2次2-2次比率50%50%40%30%30%評(píng)價(jià)等級(jí)*評(píng)價(jià)部門按公司規(guī)定的比例要求進(jìn)行考核，如有差異，及時(shí)調(diào)整；人事科通過電算審核，不符合要求的重新發(fā)回部門調(diào)整，仍未按要求調(diào)整時(shí)，人事科將按分?jǐn)?shù)高低自行調(diào)整；年度評(píng)價(jià)等級(jí)轉(zhuǎn)換方式（當(dāng)年度只有一次考核者，以本次考核作為年末評(píng)價(jià)等級(jí)）評(píng)價(jià)體系人事評(píng)價(jià)體系（對(duì)班長(zhǎng)等監(jiān)督者也賦予評(píng)價(jià)權(quán)）評(píng)價(jià)者選定基準(zhǔn)具體如下3、評(píng)價(jià)要素為能力，態(tài)度，實(shí)績(jī)。按照評(píng)價(jià)表種類，評(píng)分和適用要素多少有差異4、評(píng)價(jià)細(xì)則4.1職責(zé)者（科長(zhǎng)及以上）評(píng)定要素著眼點(diǎn)等級(jí)得分評(píng)定基準(zhǔn)基本要素專業(yè)知識(shí)（10）在執(zhí)行業(yè)務(wù)中所具備的專業(yè)知識(shí)及能力SABCD108642專業(yè)知識(shí)豐富，且技能突出SB之間具備一定的專業(yè)知識(shí)，能順利完成任務(wù)BD之間專業(yè)知識(shí)及技能不足策劃創(chuàng)意力（10）用新穎的、與眾不同的方式來傳達(dá)某個(gè)意念或信息的能力SABCD108642思維靈活，能夠用新穎、與眾不同的方式傳達(dá)信息及理想SB之間具備一定的與眾不同的方式傳達(dá)信息及理想BD之間思維不靈活，無創(chuàng)意理解判斷力（10）正確理解問題的核心，根據(jù)情況快速準(zhǔn)確的做出判斷的能力SABCD108642能正確理解方針與指示，對(duì)指示外的事情也能加以判斷SB之間大體理解方針與指示，能夠完成指示工作BD之間不能及時(shí)理解方針與指示，并有錯(cuò)誤發(fā)生人際關(guān)系人際關(guān)系（20）在組織內(nèi)與他人進(jìn)行團(tuán)結(jié)及保持友好關(guān)系的程度SABCD20161284能夠創(chuàng)造誠(chéng)懇的工作氣氛，熟練對(duì)內(nèi)外的協(xié)助SB之間遵守秩序與紀(jì)律，服從指示BD之間平素秩序意識(shí)薄弱，對(duì)業(yè)務(wù)指示有不滿的情況，不遵守紀(jì)律態(tài)度及意欲責(zé)任感（10）完成任務(wù)的熱情及對(duì)結(jié)果有無責(zé)任感的態(tài)度SABCD108642不管情況處于何種境地，都能及時(shí)完成任務(wù)，不轉(zhuǎn)嫁他人SB之間能夠完成自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎粚⑹虑橥平o他人BD之間沒有將事情貫徹到底的意識(shí)，結(jié)果是經(jīng)常需要他人的幫助誠(chéng)實(shí)勤勉性（10）遵守規(guī)定的工作時(shí)間，對(duì)負(fù)責(zé)的工作誠(chéng)實(shí)對(duì)待的程度SABCD108642具有良好的工作態(tài)度，能夠自覺認(rèn)真的對(duì)自己的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)SB之間工作態(tài)度端正，能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)BD之間有脫崗行為，不遵守工作時(shí)間，不能自覺完成任務(wù)降低成本及改善意識(shí)（10）為節(jié)減成本進(jìn)行努力與改善程度SABCD108642為減少成本，提高效率，提供各種方案，并加以實(shí)踐SB之間盡管不能提出方案，但能積極實(shí)踐提案內(nèi)容，減少成本BD之間幾乎無方案提出，為減少成本努力不足實(shí)績(jī)貢獻(xiàn)度（20）任務(wù)執(zhí)行的質(zhì)與量的程度工作的難易程度及組織內(nèi)的貢獻(xiàn)度SABCD20161284能夠快速處理業(yè)務(wù)，并以業(yè)務(wù)以外的工作實(shí)績(jī)?yōu)榻M織作貢獻(xiàn)SB之間盡管不夠優(yōu)秀，但能勝任工作BD之間業(yè)務(wù)處理中，缺少靈活性，正確性，貢獻(xiàn)度不高4.2非職責(zé)者科長(zhǎng)以上評(píng)定要素著眼點(diǎn)等級(jí)得分評(píng)定基準(zhǔn)基本要素專業(yè)知識(shí)（10）在執(zhí)行業(yè)務(wù)中所具備的專業(yè)知識(shí)及能力SABCD108642專業(yè)知識(shí)豐富，且技能突出SB之間具備一定的專業(yè)知識(shí)，能順利完成任務(wù)BD之間專業(yè)知識(shí)及技能不足策劃創(chuàng)意力（5）用新穎的、與眾不同的方式來傳達(dá)某個(gè)意念或信息的能力SABCD54321思維靈活，能夠用新穎、與眾不同的方式傳達(dá)信息及理想SB之間具備一定的與眾不同的方式傳達(dá)信息及理想BD之間思維不靈活，無創(chuàng)意理解判斷力（10）正確理解問題的核心，根據(jù)情況快速準(zhǔn)確的做出判斷的能力SABCD108642能正確理解方針與指示，對(duì)指示外的事情也能加以判斷SB之間大體理解方針與指示，能夠完成指示工作BD之間不能及時(shí)理解方針與指示，并有錯(cuò)誤發(fā)生人際關(guān)系人際關(guān)系（20）在組織內(nèi)與他人進(jìn)行團(tuán)結(jié)及保持友好關(guān)系的程度SABCD20161284能夠創(chuàng)造誠(chéng)懇的工作氣氛，熟練對(duì)內(nèi)外的協(xié)助SB之間遵守秩序與紀(jì)律，服從指示BD之間平素秩序意識(shí)薄弱，對(duì)業(yè)務(wù)指示有不滿的情況，不遵守紀(jì)律態(tài)度及意欲責(zé)任感（10）完成任務(wù)的熱情及對(duì)結(jié)果有無責(zé)任感的態(tài)度SABCD108642不管情況處于何種境地，都能及時(shí)完成任務(wù)，不轉(zhuǎn)嫁他人SB之間能夠完成自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，不將事情推給他人BD之間沒有將事情貫徹到底的意識(shí)，結(jié)果是經(jīng)常需要他人的幫助紀(jì)律性（5）遵守秩序，注意上下級(jí)同事間的禮節(jié)，及完成指示的程度SABCD54321秩序意識(shí)強(qiáng)，能夠以身作則執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示SB之間遵守秩序，能夠認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)指示，尊師諸項(xiàng)紀(jì)律BD之間遵守秩序的意識(shí)薄弱，對(duì)業(yè)務(wù)指示有不滿的情況誠(chéng)實(shí)勤勉性（10）遵守規(guī)定的工作時(shí)間，對(duì)負(fù)責(zé)的工作誠(chéng)實(shí)對(duì)待的程度SABCD108642具有良好的工作態(tài)度，能夠自覺認(rèn)真的對(duì)自己的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)SB之間工作態(tài)度端正，能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)BD之間有脫崗行為，不遵守工作時(shí)間，不能自覺完成任務(wù)降低成本及改善意識(shí)（15）為節(jié)減成本進(jìn)行努力與改善程度SABCD1512963為減少成本，提高效率，提供各種方案，并加以實(shí)踐SB之間盡管不能提出方案，但能積極實(shí)踐提案內(nèi)容，減少成本BD之間幾乎無方案提出，為減少成本努力不足實(shí)績(jī)貢獻(xiàn)度（15）任務(wù)執(zhí)行的質(zhì)與量的程度工作的難易程度及組織內(nèi)的貢獻(xiàn)度SABCD1512963能夠快速處理業(yè)務(wù)，并以業(yè)務(wù)以外的工作實(shí)績(jī)?yōu)榻M織作貢獻(xiàn)SB之間盡管不夠優(yōu)秀，但能勝任工作BD之間業(yè)務(wù)處理中，缺少靈活性，正確性，貢獻(xiàn)度不高4.3副科長(zhǎng)~職員評(píng)定要素著眼點(diǎn)等級(jí)得分評(píng)定基準(zhǔn)基本要素專業(yè)知識(shí)（10）在執(zhí)行業(yè)務(wù)中所具備的專業(yè)知識(shí)及能力SABCD108642專業(yè)知識(shí)豐富，且技能突出SB之間具備一定的專業(yè)知識(shí)，能順利完成任務(wù)BD之間專業(yè)知識(shí)及技能不足理解判斷力（10）正確理解問題的核心，根據(jù)情況快速準(zhǔn)確的做出判斷的能力SABCD108642能正確理解方針與指示，對(duì)指示外的事情也能加以判斷SB之間大體理解方針與指示，能夠完成指示工作BD之間不能及時(shí)理解方針與指示，并有錯(cuò)誤發(fā)生人際關(guān)系人際關(guān)系（10）在組織內(nèi)與他人進(jìn)行團(tuán)結(jié)及保持友好關(guān)系的程度SABCD108642能夠創(chuàng)造誠(chéng)懇的工作氣氛，熟練對(duì)內(nèi)外的協(xié)助SB之間遵守秩序與紀(jì)律，服從指示BD之間平素秩序意識(shí)薄弱，對(duì)業(yè)務(wù)指示有不滿的情況，不遵守紀(jì)律態(tài)度及意欲責(zé)任感（15）完成任務(wù)的熱情及對(duì)結(jié)果有無責(zé)任感的態(tài)度SABCD1512963不管情況處于何種境地，都能及時(shí)完成任務(wù)，不轉(zhuǎn)嫁他人SB之間能夠完成自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，不將事情推給他人BD之間沒有將事情貫徹到底的意識(shí)，結(jié)果是經(jīng)常需要他人的幫助紀(jì)律性（15）遵守秩序，注意上下級(jí)同事間的禮節(jié)，及完成指示的程度SABCD1512963秩序意識(shí)強(qiáng)，能夠以身作則執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示SB之間遵守秩序，能夠認(rèn)真執(zhí)行業(yè)務(wù)指示，尊師諸項(xiàng)紀(jì)律BD之間遵守秩序的意識(shí)薄弱，對(duì)業(yè)務(wù)指示有不滿的情況誠(chéng)實(shí)勤勉性（20）遵守規(guī)定的工作時(shí)間，對(duì)負(fù)責(zé)的工作誠(chéng)實(shí)對(duì)待的程度SABCD20161284具有良好的工作態(tài)度，能夠自覺認(rèn)真的對(duì)自己的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)SB之間工作態(tài)度端正，能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)BD之間有脫崗行為，不遵守工作時(shí)間，不能自覺完成任務(wù)降低成本及改善意識(shí)（10）為節(jié)減成本進(jìn)行努力與改善程度SABCD108642為減少成本，提高效率，提供各種方案，并加以實(shí)踐SB之間盡管不能提出方案，但能積極實(shí)踐提案內(nèi)容，減少成本BD之間幾乎無方案提出，為減少成本努力不足實(shí)績(jī)貢獻(xiàn)度（10）任務(wù)執(zhí)行的質(zhì)與量的程度工作的難易程度及組織內(nèi)的貢獻(xiàn)度SABCD108642能夠快速處理業(yè)務(wù)，并以業(yè)務(wù)以外的工作實(shí)績(jī)?yōu)榻M織作貢獻(xiàn)SB之間盡管不夠優(yōu)秀，但能勝任工作BD之間業(yè)務(wù)處理中，缺少靈活性，正確性，貢獻(xiàn)度不高三、評(píng)價(jià)者注意事項(xiàng)1、概要人事評(píng)價(jià)結(jié)果是個(gè)人在職管理中最重要的要素。評(píng)價(jià)者應(yīng)該對(duì)部下的公司的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)，應(yīng)該光明正大以及實(shí)施合理的評(píng)價(jià)。不可以把個(gè)人或者他人的錯(cuò)誤點(diǎn)加進(jìn)去。評(píng)價(jià)者應(yīng)該正確的認(rèn)識(shí)以及把握人事評(píng)價(jià)時(shí)發(fā)生的評(píng)價(jià)錯(cuò)誤，徹底遵守防止對(duì)策，盡力避免錯(cuò)誤的發(fā)生。主要會(huì)發(fā)生影響評(píng)價(jià)的問題問題內(nèi)容原因?；笮Ч蛟u(píng)價(jià)者的某一個(gè)特性決定另外的特性所發(fā)生的錯(cuò)誤

ex)因?qū)W歷高所以工作能力也強(qiáng)

因?yàn)楹芾硇阅敲磁袛嗔σ矎?qiáng)-特別的感情或者偏見

-對(duì)評(píng)價(jià)要素的定義，基準(zhǔn)理

解力不夠

-對(duì)被評(píng)價(jià)者的觀察不足寬大化評(píng)價(jià)對(duì)特定的特性評(píng)價(jià)時(shí)比實(shí)際評(píng)高

ex)評(píng)價(jià)好一點(diǎn)，沒人埋怨就行-個(gè)人關(guān)系放入到評(píng)價(jià)

-評(píng)價(jià)能力/技術(shù)不足

-評(píng)價(jià)情報(bào)收集不足中心化評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)結(jié)果集中在中間沒有憂劣差異

ex)不管了。評(píng)價(jià)差不多就行了。-評(píng)價(jià)者不愿意發(fā)生評(píng)價(jià)差

-對(duì)評(píng)價(jià)能力/技術(shù)的自信不足最近事實(shí)評(píng)價(jià)重視評(píng)價(jià)當(dāng)時(shí)發(fā)生的事情進(jìn)行評(píng)價(jià)

ex)以前事是不知道，最近業(yè)績(jī)最好的是誰?-對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象的認(rèn)識(shí)不足

-計(jì)劃性記憶能力不足目的性評(píng)價(jià)有特定目的，故意評(píng)價(jià)

ex)這次因他是晉級(jí)對(duì)象所以要給A了。-對(duì)評(píng)價(jià)實(shí)施目的的錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)

-評(píng)價(jià)者本人素質(zhì)不夠

-保護(hù)意識(shí)個(gè)人偏見感情要素等個(gè)人偏見

ex)因?yàn)橥T，因?yàn)槭桥?，平時(shí)跟我關(guān)系不好-對(duì)實(shí)施評(píng)價(jià)目的以及評(píng)價(jià)要素的

理解不足

-評(píng)價(jià)者本人素質(zhì)不夠類型對(duì)策對(duì)所有職員用同一的尺度區(qū)分職位·職責(zé)的業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)和期待水準(zhǔn)，提高評(píng)價(jià)要素的理解度不確認(rèn)事實(shí)的誤認(rèn)型養(yǎng)成排除別人傳遞的消息或偏見進(jìn)行評(píng)價(jià)一直追究過去的類型評(píng)價(jià)者要對(duì)評(píng)價(jià)對(duì)象期間發(fā)生的能力，態(tài)度，業(yè)績(jī)，活動(dòng)等進(jìn)行認(rèn)可被他人（部下）的意見左右（優(yōu)柔寡斷型）習(xí)慣平時(shí)留意對(duì)部下的觀察，進(jìn)行記錄八面玲瓏（回避型）樹立按照評(píng)價(jià)項(xiàng)目的區(qū)分的價(jià)值判斷基準(zhǔn)感情不安型（即興型）冷靜的評(píng)價(jià)近視型評(píng)價(jià)對(duì)象期間為了進(jìn)行全盤考察進(jìn)行記錄容易主導(dǎo)型排除目的，對(duì)所有被評(píng)價(jià)者使用公平合理的基準(zhǔn)評(píng)價(jià)者應(yīng)熟知的問題評(píng)價(jià)者應(yīng)該誠(chéng)心誠(chéng)意進(jìn)行公正，合理的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)者應(yīng)該熟知評(píng)價(jià)要素的著手點(diǎn)和配分