2023年行政文員年終工作總結(jié)范文（通用7篇）

2023年行政文員年終工作總結(jié)范文（通用7篇）行政文員年終工作總結(jié)1

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，運(yùn)用所駕馭的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)：

一、踏實(shí)的工作看法

一年來，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?，盡量避開工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都仔細(xì)做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展;

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎;

(3)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政文員工作

1、仔細(xì)做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時，運(yùn)用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待客戶及外訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決。

2、物資管理工作，制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，依據(jù)部門領(lǐng)用狀況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作，依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作，將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、聘請工作，查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約支配應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會議及展會行程支配工作，制定出差安排表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、快遞工作，做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作。

20xx年就要結(jié)束了，我將以最好的姿態(tài)去迎接20xx，接著奮斗，創(chuàng)建佳績。

行政文員年終工作總結(jié)2

xx年，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指出了新的經(jīng)營戰(zhàn)略方針，物業(yè)公司也隨之變更了管理模式和管理理念，短時間內(nèi)，新舊工作理念的撞擊在公司內(nèi)部形成了較大波動，大多數(shù)員工面臨著新的考驗。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，行政人事部在這期間，大膽嘗試，堅決的在行政人事制度和用人方面推出了一系列改革措施，與其他部門親密協(xié)作并行之有效的達(dá)到了預(yù)期效果，行政人事部的工作也在這不斷改造和學(xué)習(xí)的過程中，得到升華，于xx年底，步入正軌。

為總結(jié)閱歷，找尋差距，促進(jìn)部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將xx年度工作總結(jié)和xx年度展望匯報如下：

一、xx年工作總結(jié)

（一）以人為本，優(yōu)化創(chuàng)新，尋求人力資源管理新突破

1、人力資源戰(zhàn)略管理

行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理思想，在xx年下半年起先搭建公司的人力資源管理體系，初步完成公司人力資源6各模塊3個模塊的建立，即聘請與配置、勞動關(guān)系管理、薪酬與福利，從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、限制，演化到目前的服務(wù)和幫助各部門管理的角色。

2、《員工手冊》修訂

xx年5月和8月行政人事部依據(jù)即將推行的薪酬福利制度、人事管理制度以及公司正在執(zhí)行而沒有文字說明的制度，兩次修訂《員工手冊》，使員工進(jìn)一步明確工作中的獎罰準(zhǔn)則和行為規(guī)范。

3、組織優(yōu)化

xx年下半年，行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，主動參加各部門的組織規(guī)劃，大力宣導(dǎo)“定崗、定員、定編“的重要性。在個別人員的調(diào)整上，敢于站在科學(xué)管理的角度上，提出優(yōu)化看法，使人員達(dá)到人盡其用、配置合理，削減人力成本和內(nèi)耗。

4、員工聘請和入職管理

A、聘請管理：依據(jù)公司發(fā)展須要和人員配置要求，剛好做好人員聘請及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。

（A1）年離職率=年離職員工總數(shù)÷（本年初員工總數(shù)+年入職員工總數(shù)）×100%

42%=51÷（48+75）×100%

（A2）年到崗率=年在崗人數(shù)（本年到崗人數(shù)）÷年入職職工總數(shù)×100%

53%=40÷75×100%

xx年，公司的發(fā)展還處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段，人員流淌較大，本年度離職率高達(dá)42%，為聘請工作帶來了難度，行政人事部面對這種狀況，采納多元化聘請手段，建立合理的聘請渠道，目前與3家職業(yè)中介建立聯(lián)系，免費(fèi)注冊3家聘請網(wǎng)站，與3所院校建立了聘請關(guān)系，同時建立《聘請與配置管理流程》，嚴(yán)把面試關(guān)，為本公司員工整體素養(yǎng)的提高和進(jìn)一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。

在此基礎(chǔ)上，行政人事部盡可能節(jié)約成本，使人盡其才，在達(dá)成聘請目標(biāo)過程中，對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與限制。使人事聘請與配置工作做到三點(diǎn)：“滿意需求、保證儲備、謹(jǐn)慎聘請”。

5、員工入職與轉(zhuǎn)正

xx年，行政人事部對新近員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進(jìn)行了修訂，增加了對新進(jìn)員工到崗前的監(jiān)控力度。同時，限定勞動合同的簽訂時間，削減勞動關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。剛好對試用期內(nèi)員工進(jìn)行跟蹤，與用人單位親密協(xié)作，確保新進(jìn)員工順當(dāng)度過試用期，削減人員成本奢侈。

6、薪酬和福利管理

（1）xx年8月，行政人事部依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀并經(jīng)過周密具體的薪酬調(diào)查，對各個崗位進(jìn)行分析評定，重新進(jìn)行了薪酬設(shè)計，并依據(jù)當(dāng)時現(xiàn)狀，制定《加班管理制度》和調(diào)整《缺勤扣薪方式》，重新詮釋了加班的概念以及將加班、缺勤的結(jié)算方式進(jìn)行了統(tǒng)一。

之后，擬定《薪酬調(diào)整安排》和《薪酬調(diào)查報告》，經(jīng)董事長審核批準(zhǔn)，對各崗位的薪酬進(jìn)行了調(diào)整，為企業(yè)的人員穩(wěn)定和有效激發(fā)員工主動性，降低員工的埋怨，降低了公司法律方面的風(fēng)險，起到了重要作用。

（2）公司遵守國家規(guī)定，使員工社保福利得到了保障。xx年，行政人事部對新進(jìn)員工現(xiàn)行參保流程進(jìn)行了梳理，既延長了公司對新進(jìn)員工參保前的考察期，而且在合法的框架下節(jié)約了社保開支。

（二）規(guī)范管理，優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

1、制度管理

行政人事部依據(jù)依據(jù)原有的行政制度，完善了《員工手冊》、《工裝管理制度》《工作鞋管理制度》《工作牌管理制度》《衛(wèi)生管理制度》等制度，同時對制度實(shí)行狀況進(jìn)行了管控，發(fā)覺違規(guī)行為，嚴(yán)格執(zhí)行懲罰規(guī)定，使散漫的行為得到了規(guī)范。

2、加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范員工行為

行政人事部在完善《考勤管理制度》的同時，明確了考勤相關(guān)詞語的定義，如：遲到的時間，曠工，加班等，同時加強(qiáng)了日常的監(jiān)督與考核。訂正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為，對違紀(jì)者進(jìn)行了指責(zé)、教化，使考勤真正做到“公允、公開、公正”。另外，對因公外出和請假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，使工作秩序得到了良好的保持。

3、檔案管理

檔案管理：完善行政人事部檔案管理工作，建立書面和電子存檔，剛好進(jìn)行資料的歸檔，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。

4、加強(qiáng)資產(chǎn)管理

公司固定資產(chǎn)管理是行政管理的一項重要組成部分，自xx年5月，行政人事部對公司資產(chǎn)進(jìn)行了重新盤點(diǎn)，再次確認(rèn)工作臺帳，根據(jù)誰運(yùn)用誰負(fù)責(zé)的原則，定期檢查核實(shí)，使公司賬目清楚，管理有序。

二、xx年度工作展望

依據(jù)xx年度工作狀況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政人事部從這幾個方面開展xx年工作。

（一）搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃

1、依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。

2、進(jìn)行公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作安排，工作連接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。

通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，為制定科學(xué)合理的薪酬制度、實(shí)施績效考核供應(yīng)良好的基礎(chǔ)。

（二）豐富聘請渠道，招募優(yōu)秀人才，滿意企業(yè)發(fā)展

1、完成日常人力資源聘請與配置

行政人事部在明年在保證日常聘請與配置工作基礎(chǔ)上，主要做好技術(shù)人員的貯備工作，提升公司技術(shù)專業(yè)人員的學(xué)歷水平，為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)屆畢業(yè)生的聘請和選拔，培育企業(yè)所需人才。

（三）努力搭建合理薪酬體系

1、改善薪酬管理，完善員工薪酬結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公允的薪酬制度。

行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公允，對外具有競爭力”的原則，依據(jù)公司原有的薪酬體系，完善薪酬設(shè)計和薪酬管理、薪酬限制的工作，同時，對膠原蛋白行業(yè)和食品德業(yè)薪資水平進(jìn)行摸底調(diào)查，為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)決策依據(jù)。

2、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃，培育員工的主子翁精神和奉獻(xiàn)精神，增加企業(yè)凝合力。

薪酬是短期內(nèi)員工的物質(zhì)需求的體現(xiàn)，在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷改變的，而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期承諾，也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。

xx年，安排對公司福利政策進(jìn)行一些調(diào)整，從根本上解決員工工作主動性、主動性、穩(wěn)定性、忠誠度、榮譽(yù)感等問題，形成公允向上的企業(yè)精神。

（1）企業(yè)設(shè)立福利項目：節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結(jié)婚禮金。

（2）安排制定激勵政策：年度“先進(jìn)工作者”等榮譽(yù)稱號評比。

（四）大膽嘗試，合理優(yōu)化，助推企業(yè)績效管理

1、安排對公司人員實(shí)行績效考核

績效考核的啟動將是xx年行政人事部的重要安排之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作主動性）。

因績效考核需在較為成熟的工作崗位中運(yùn)用，所以此項工作需依據(jù)公司xx年度的發(fā)展?fàn)顩r而定。

（五）搭建內(nèi)訓(xùn)機(jī)制，完善培訓(xùn)體系

1、大力加強(qiáng)員工崗位學(xué)問、技能和素養(yǎng)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、學(xué)問層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增加企業(yè)的總體競爭力。對員工的培訓(xùn)與開發(fā)投入不是無償投入，而是回報頗豐的長期投資。

（1）行政人事部將在xx年初對公司全部部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，再依據(jù)調(diào)查結(jié)果，擬定xx年度培訓(xùn)安排。

（2）開展多樣化培訓(xùn)：主要分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)和自學(xué)。

外部培訓(xùn)主要是選擇員工到專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)主要是由內(nèi)部講師（部門負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)）對員工工作技能及企業(yè)文化或領(lǐng)導(dǎo)管理方法進(jìn)行培訓(xùn)。自學(xué)主要是夠買書籍等資料組織進(jìn)行培訓(xùn)，通過員工自我消化（讀書、工作總結(jié)等方式）達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。

（3）安排培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)培訓(xùn)需求和公司發(fā)展要求及員工發(fā)展要求而定。

（六）規(guī)范管理，加強(qiáng)行政服務(wù)

1、對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作實(shí)力表現(xiàn)，同時也是公司對外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù)，必需以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶▉韺Υ瑇x年，將進(jìn)一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。

2、加強(qiáng)后勤服務(wù)，營造良好生活環(huán)境、

（七）以人為本，提升企業(yè)文化品質(zhì)

1、做好企業(yè)文化的規(guī)劃工作

創(chuàng)辦內(nèi)部刊物，做好企業(yè)精髓的文字提煉工作，并進(jìn)行宣揚(yáng)培訓(xùn)，如張貼文字標(biāo)語，組織員工進(jìn)行拓展訓(xùn)練等，從多面加強(qiáng)員工對企業(yè)文化和團(tuán)隊精神的理解。

2、關(guān)切員工，做好行政服務(wù)的細(xì)微環(huán)節(jié)工作

行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通，生活溝通，多傾聽員工看法，了解員工工作和生活信息，剛好為員工解疑答惑，解決工作和生活中的困惑與困難，使員工保持良好的工作狀態(tài)。

行政文員年終工作總結(jié)3

轉(zhuǎn)瞬之間就到了年底了，在工作的時候感覺時間真的是過得很快的，在不知不覺的時候就過去了一年了。這一年自己是做了不少的工作的，感覺這一年的時間是過得特別的充溢的，在今年的工作中也學(xué)到了許多的東西，收獲是不算小的。在今年的工作的過程中也看到了自己身上的不足，進(jìn)步的空間還是很大的，所以在明年自己要更加的努力，去完成好自己的工作。

一、工作表現(xiàn)

自己的工作其實(shí)是許多的，但都是一些很瑣碎的小事，做起來是比較的簡潔的，但也因為多所以要花的時間也是許多的。自己這一年也是有很努力的在完成工作，每一個工作我都特別的仔細(xì)的在對待，就算是一件小的事情我也會努力的去把它做好，在這個過程中自己也是能夠熬煉自己的，所以不管是什么樣的工作我都會仔細(xì)的去完成。

在今年的工作中自己也是學(xué)到了不少的東西的，自己的工作實(shí)力也提高了不少，我信任在新的一年我是肯定能夠把工作完成得更好的。今年自己的工作任務(wù)也都很好的完成了，雖然在工作的過程中也會出現(xiàn)一些小的錯誤，但是我也能夠剛好的去反省自己身上存在的一些問題，在這個過程中發(fā)覺和解決了許多自身的問題，所以工作實(shí)力是提高了許多的。

今年自己是很遵守公司的紀(jì)律的，從來沒有做過違反公司規(guī)章制度的事情，我對公司的制度是特別的清晰的，所以我是不允許自己做一些明知故犯的事情的。在公司工作也有一段時間了，所以遵守紀(jì)律是特別基礎(chǔ)的事情，也是自己必需要做到的事情。作為員工也是肯定要遵守公司的紀(jì)律的。

二、我的收獲

自己在一年中也明白了一個道理，再簡潔的工作也能夠從中學(xué)到一些東西，在日復(fù)一日的工作中也能夠有新的收獲，但前提是自己要努力，也要對工作有一個仔細(xì)的看法，不然就算是很簡潔的新學(xué)問自己不仔細(xì)的話也是什么都學(xué)不到的。所以不管是什么工作就要有一個好的看法，要以一個主動的看法去工作，這樣自己的實(shí)力自然而然的就會有提升。

新一年自己安排要接著的保持這樣的一個工作看法，仔細(xì)的去面對自己的每一個工作，在這個過程中學(xué)到一些新的東西。同時也要進(jìn)行工作反思，在完成了工作之后也要去找到自己不足的地方，這樣在下一次做同樣的工作的時候就能夠完成得比這一次好了。

行政文員年終工作總結(jié)4

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，現(xiàn)將這一年的整體工作狀況總結(jié)匯報如下：

一、盡職盡責(zé)，做好了行政管理工作

依據(jù)工作須要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門支配的打印、掃描、復(fù)印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達(dá)。剛好的整理外來文件，做好文件登記、標(biāo)注文號。

二、仔細(xì)細(xì)致，確保了檔案完善有序

檔案管理工作，是集團(tuán)三令五申須要全部職員特別重視的工作，集團(tuán)特地組織各公司檔案負(fù)責(zé)人對xx等公司的檔案管理進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且進(jìn)行檔案管理學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進(jìn)行了整理分類，按規(guī)定進(jìn)行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。剛好對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務(wù)必做到細(xì)致并保證檔案的完整，剛好借閱、剛好歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好了物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從起先的生疏，到現(xiàn)在的嫻熟，我嚴(yán)格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。剛好購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去選擇既實(shí)際又好用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務(wù)盤點(diǎn)低值易耗物品，清點(diǎn)每一件物品，務(wù)必做到筆筆清晰，件件細(xì)致。

四、剛好完成證照年檢，保障了各項工作正常運(yùn)行

根據(jù)國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機(jī)構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進(jìn)行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，根據(jù)市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最終圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成狀況

1、做好了各項幫助工作：主動參與集團(tuán)，公司組織的各項活動和培訓(xùn)，幫助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會打算工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，運(yùn)用文明語言，說話和氣、熱忱，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來詢問或者要求幫助的人員，我都會盡我所知賜予解答或剛好轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)賜予解決，維護(hù)公司形象。

六、明年須要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷積累閱歷，運(yùn)用所駕馭的學(xué)問彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識，依據(jù)形勢的發(fā)展和工作的須要，完善自己，呈現(xiàn)自己。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信念和實(shí)力。用更主動的看法對待一切事務(wù)，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)做好各類活動的組織，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾主動的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱懇切。

以上是我全年的工作和明年的展望，我信任在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

行政文員年終工作總結(jié)5

今年2月，我通過人才聘請，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出高校校門、專業(yè)并不非常對口，且沒有任何工作閱歷高校生來講，一切都是生疏而簇新的。工作中，我始終虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。

在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策?，F(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作安排，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策支配，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，剛好為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，剛好更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、精確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并剛好將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查運(yùn)用。

3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參與工作，對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的詳細(xì)政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟識。面對每個月的報表和一年里常見的人事增減變動，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。

社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞干脆關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作實(shí)力的信任和考驗。

為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也經(jīng)常閱讀政府服務(wù)部門的或通過現(xiàn)場請教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。

如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并嫻熟地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地主動協(xié)作和熱心幫助分不開的。

4、聘請新員工

依據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際須要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工聘請工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)驗，我認(rèn)為自己有義務(wù)敬重每一位求職者，以公司的利益和須要為動身點(diǎn)，以公開、公允、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。

我能夠做到對每一位應(yīng)聘者的簡歷進(jìn)行仔細(xì)的篩選，對每一位有機(jī)會前來面試的應(yīng)聘者報以最熱忱的對待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作看法和工作方式實(shí)在不敢恭維。

這對于“初來乍到”的我來講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力幫助，才讓我有機(jī)會在一次次熬煉中漸漸成熟，辦事效率也越來越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能主動協(xié)作財務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國簽證

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)須要辦理出國簽證，從剛接手這項工作起先的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，這里凝合了廣闊同事們對我的悉心指教與自己的勤奮努力。

在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、打算照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著各自不同的申請表格和申請程序；相同的是，完成這項工作須要良好的英語基礎(chǔ)和自我更新學(xué)問的實(shí)力。

在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了許多相關(guān)的學(xué)問，相識到學(xué)習(xí)英語和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡潔的行政事務(wù)工作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進(jìn)行月終、年終價格趨勢分析。

我始終沒有將這項工作單純地列為一項涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因為每個人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)才智和實(shí)力的機(jī)會，因為行政工作歸根究竟是服務(wù)于公司發(fā)展的。

或許我的想法毫無創(chuàng)意，或許我的方法欠妥，或許我的實(shí)力甚微，甚至在無人問津時，這只不過是一件無足輕重的小事，終歸這項簡潔的工作不會像專業(yè)的網(wǎng)站和xx公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)須要其中的某個數(shù)據(jù)時，它卻是剛好而必需的——這就是積累的.價值，或許每天只堅持做一點(diǎn)點(diǎn)，肯定會有為此收獲的時候。

4、其他行政工作

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、簡潔的計算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價格、幫助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、選購 辦公用品及對其領(lǐng)用狀況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作實(shí)力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

作為行政人事部的工作人員，我充分相識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”、要想?yún)f(xié)調(diào)好一個團(tuán)隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間擅長發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新學(xué)問；最終，以主子翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。

以上是我的個人工作總結(jié)，在接下來的工作中，我會做好20xx年工作安排，最終，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對我工作的熱忱幫助和悉心關(guān)照。

行政文員年終工作總結(jié)6

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平

在任職期間，我始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為增加素養(yǎng)、做好工作的前提，結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機(jī)關(guān)服務(wù)年活動的開展，在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論學(xué)問的基礎(chǔ)上，仔細(xì)查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題，結(jié)合自身工作實(shí)際，剛好予以訂正，努力提高思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢，敏捷地實(shí)行多種方法，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

1、融危機(jī)的影響，今年很多企業(yè)資金相對比較驚慌，導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè)，有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理，這樣在肯定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支配下，我們審批窗口主動上門為企業(yè)供應(yīng)報建詢問和服務(wù)，提前告知有關(guān)的報建程序、需打算的材料、報建工作的留意事項和涉及費(fèi)用，提示企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的打算工作，為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費(fèi)用，讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的支配，全力協(xié)作工程的建設(shè)工作。同時，在依法行政的狀況下，實(shí)行特事特辦、并聯(lián)審批的做法，親密跟蹤項目審批進(jìn)展?fàn)顩r，加快審批速度，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順當(dāng)進(jìn)行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。

2、好地實(shí)現(xiàn)“一站式”審批服務(wù)，去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù)，我們都仔細(xì)、剛好學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)學(xué)問，同時合理安排窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實(shí)際問題我們都會剛好、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也剛好向群眾做好說明說明工作，目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實(shí)和開展。

三、仔細(xì)做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作

1、業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年，通過日常工作中與市勞保辦的親密溝通和協(xié)調(diào)，目前此項工作開展得比較順當(dāng)。

2、窗口作為我局駐審批中心的窗口部門，應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以，對區(qū)審批辦提出的工作要求和看法我都予以主動協(xié)作，并力求做到最好，同時，遇到須要區(qū)審批辦幫助的工作我也做到與他們剛好進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以保證工作的順當(dāng)開展。

3、審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神，我都做到剛好、精確地傳達(dá)和落實(shí)，對工作中遇到的問題，我會剛好組織同事進(jìn)行探討，共同探討改善和解決的方法，集思廣益解決實(shí)際問題，增加窗口人員的凝合力，提高窗口的辦事質(zhì)量。

四、仔細(xì)聽取群眾反饋的看法，不斷改進(jìn)工作方法

對辦事群眾提出的建議和看法我會進(jìn)行仔細(xì)的分析，聽取合理的看法和建議并在工作中予以改正，對于我們無法解決的問題，剛好向上級領(lǐng)導(dǎo)反映狀況，尋求妥當(dāng)?shù)慕鉀Q方法，不斷改進(jìn)窗口工作，提高審批工作的質(zhì)量和效率。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下，審批窗口取得了肯定的成果，去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”，個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是，我還有很多做得不足的地方，如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待